"인터넷고객관계관리"의 검색결과 입니다.

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"인터넷고객관계관리" 검색결과 421-440 / 21,038건

[경영정보시스템] amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동

의 PC가 아닌 인터넷으로 연결되어 있는 다른 컴퓨터로 처리하는 기술을 주로 사용하고 있으며, 빅데이터를 처리하기 위해서는 다수의 서버를 통해 그에 대한 분산처리를 하는 것이 필수 ... 가 인터넷 상에서 영구적으로 저장되고, 데스크톱이나 태블릿컴퓨터, 노트북, 스마트폰 등 클라이언트들에게는 일시적으로 보관되는 컴퓨터 활동을 말한다. 즉, 이를 활용하는 사용 ... 자의 경우는 인터넷 상의 서버에 저장하고, 각종 IT 기기를 통해 어디서든 이러한 IT관련 기기를 활용할 수 있다는 것이 클라우드 컴퓨팅의 개념이다. 일반적으로 구름처럼 무형의 형태

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.26 | 수정일 2021.04.22

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[인터넷마케팅]인터넷 쇼핑몰에서 불만족을 야기할 수 있는 요인과 해결책을 제시하시오.

었으며, 구매횟수는 불평행동을 증가시키는 부정적인 영향을 나타냈다.소비자 불만족에서는 불평행동의 원인은 고객이 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 과정에서 느끼는 불만족에서 찾아 볼 수 있 ... 율터넷 쇼핑몰 연구에 의하면 게시판이나 관리자 메일, 기업의 사이트나 인터넷 쇼핑몰의 경우 불만족이 불평행동으로 이어질 가능성이 높다는 것을 보았다.또한 불평행동에 대한 미치 ... 았다. 반면 웹 불만족의 경우 직접불평행동으로 사이트 관리자나 게시판 등을 이용해 불평을 하는 것으로 나타났다.4. 인터넷 쇼핑물의 불만족 결론 및 해결책현대소비자들의 인터넷 패션쇼핑몰

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.05.07

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A+받은 과제입니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

4P중심의 마케팅 관리를 하는 것이었다. 고객들의 필요와 욕구를 찾아내어 그것을 경쟁사 보다 효과적으로 충족시키고 고객 만족을 통한 이윤추구가 중시 되고 있다. 마케팅 활동은 시장 ... 고객들에게 초점을 맞추어 경제가 발전함에 따라 공급 관계나 경쟁 양상 등의 모습도 달라진다. 현대적 의미의 마케팅은 기업의 이윤 극대화만을 목표로 하는 것이 아니라 사회 전체 ... 을 종합적으로 분석하여 올바른 메시지를 전달해야 한다. 인터넷 사용이 많은 요즘 프로그래매틱 혁신, 데이터, 기계 학습, 자동화를 결합하여 실적을 높이는 것 또한 좋은 방법 중 하나

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.04

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징 ... 에서 본고에서는 시장세분화와 타겟팅의 성공사례를 찾아보고 이에 대하 전략을 연구해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 시장세분화 성공사례와 성공요인1) 기업 소개미국의 인터넷 플랫폼 기업인 ... 의 대표라 할 수 있는 아마존의 AWS는 사물인터넷을 발판으로 한 4차산업혁명의 클라우드 기술을 접목시킨 시스템으로서 아마존이라는 거대한 인터넷 쇼핑몰의 없어서는 안 될 소프트웨어

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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경영전략의 발전과정과 경영전략의 이해

혁명에 대한 평가1990년대 후반부터 정보통신기술의 발전에 기초한 인터넷은 새로운 산업의 출현뿐만 아니라 기존 기업들의 경쟁우위를 순식간에 장식할 수 있는 폭발적인 잠재력이 있는 것 ... 으로 평가되었다. 그러나 2000년대 초에는 고도성장을 하던 인터넷 벤처들이 속속 파산하기도 하였다. 이는 인터넷이 상당히 중요한 기술진보임에도 틀림이 없고 그 영향력이 큼 ... 에는 틀림이 없으나 인터넷 자체가 경영전략 이론을 뒤집을만한 혁명적인 새로운 이론이 아니라는 것이다. 경영전략의 역사에 대해 핵심적 내용을 요약하면 다음과 같다. 1960년대부터 전문용어

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.19

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다국적기업론2공통 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술사례-빅데이터-를 가능한 구체적으로 설명하시오00

예방이 잇달아 일어나며 데이터의 공유 및 활용에 대한 고객들의 부정적 시선이 강해 정보 공유와 유통이 차단되어 있는 것도 큰 장벽이다. 인터넷 시대 도래 이후 수차례에 걸쳐 대규모 ... 면서 필요한 기술 아키텍처 및 통계 도구들이 발전하고 있다. 또한 관련기술의 발달로 디지털화, 저장 기술의 발달, 인터넷 보급, 모바일 혁명, 클라우드 컴퓨팅을 하는데 유효하게 활용할 수 ... 는 바로 인터넷을 통한 이성 간만남이다. 오늘날의 여러 온라인 데이팅 사이트는 빅데이터 분석도구와 알고리즘을 사용해 가장 잘 맞는 상대방을 찾아줄 수 있다. 빅데이터는 개인 및 공공

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.03.01

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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

에게 제품을 제시하는 일종의 고객관계적 마케팅이 모두 인공지능에 의해 자동화(Automation)된 형태로 전개되면서 기업은 효율적으로 고객을 관리할 수 있게 된다. 2) "스마트로봇 ... 아마존은 처음에는 인터넷 서점으로 출발, 차츰 “세계 최초의 온라인 커머스 플랫폼”으로 성장한 기업인데, 오늘날에는 세계 최대의 쇼핑몰 기업일 뿐만 아니라 세계 최대의 클라우드 ... 는데, 이처럼 계속된 성장이 가능하였던 배경으로는는 고객의 편리를 최우선으로 하는 경영 이념뿐만 아니라 지속적인 기술 투자가 존재했던 것으로 꼽힌다. 아마존은 일찍부터 인공지능을 도입

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

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https//aws.amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사하고 요약하시오.(A+)

에서 시작해 전자 상거래를 제공하는 기업에서 전세계 누구나 아는 인터넷 플랫폼 기업으로 성장하게 된 배경에는 2002년 CEO인 제프 베이조스가 당시에 블랙 프라이데이 등 사람들이 몰릴 ... 로 넓혀갈원격 컴퓨터를 활용해서 IT 리소스를 실시간으로 제공하고, 이를 사용하는 기술이다. 클라우드(cloud)란 인터넷이 연결된 어디에서나 같은 리소스에 접근할 수 있게 해주는 기술이 ... 다. 즉, 모든 데이터와 소프트웨어는 컴퓨터 내부나 저장공간에 저장이 되는 것이 아니라 클라우드에 저장되어서 기계가 없더라도, 인터넷이 가능한 핸드폰, 컴퓨터, PDA 등 다양

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.08.18

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

과의 연결고리이기도 하다. 고객과 제품의 접점으로 고객의 경험에 중요한 역할을 수행하고 있다. 한국 생화 랜드는 오직 인터넷 채널을 통해서만 물건을 판매하고 있다.(4) 고객 관계 ... 고객 관계에는 고객 세그먼트가 어떠한 관계를 구축하고 유지하기를 기대하는지, 이미 어떠한 관계를 구축했는지, 비용을 얼마나 소요되는지 등을 검토한다. 관계를 맺는 방법은 대면 ... 는 비즈니스 모델에 다라서 달라지고 그에 따라서 핵심 자원으로 기술할 내용도 달라지곤 한다. 핵심자원으로는 판매 촉진 및 고객 관리를 하는 시스템을 생각해 볼 수 있다.(7) 핵심

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는

은 또다른 변화를 맞고 있는 바, 고객 중심의 관리 철학이 좀 더 고도화되고 또 다변화되는 모습을 보이고 있다.특히 관계 마케팅, 사회적 마케팅 등이 고객 중심의 마케팅에서 분화 ... 관리 철학 역시 급변하는 시장 상황에서 소비자들의 빠른 유행 변화를 반영할 수 있는 방향으로 변화할 것이며, 특히 고객과의 관계를 관리하는 CRM(Customer ... Relationship management)이나 고객의 경험을 관리하는 CEM(Custmer Experience managemet) 등이 중요하게 부각될 것이다.IV. 참고문헌정현주(외), 고객관계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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스포츠에서 AI와 빅데이터의 활용과 발전 방안

등의 사물과 인터넷의 연결이 더욱 보편화될 것이며, 인간과 인간과의 연결도 시공간의 한계를 초월하여 일상화될 것이다. 제4차 산업혁명의 주요 기술기술명기술 설명IoTInternet ... of Things. 사물인터넷이라 부른다. 사물과 사물을 인터넷을 기반으로 연결하여 사물 간 정보의 소통을 가능하게 만드는 기술이다.Cloud데이터를 인터넷상에 저장, 사용 ... 자가 인터넷에 접속하면 데이터를 사용할 수 있도록 하는 기술이다Big Data다양한 정보로 대규모 데이터를 축적, 분석하는 것을 의미한다.Mobile소비자가 소지하는 웨어러블 디바이스

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.27

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

하고 내가 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 2가지를 서술할 것이다. 텔레마케팅은 단순한 관리나 응대의 차원을 넘어 고객에게 맞춤형 정보를 제공하면서 적극적인 영어수단으로 활용하게 되 ... 었으며, 기업은 실질적인 수익증대를 모도하면서 산업 각분야에서 활용하는 수단으로 자리잡고 있다.Ⅱ. 본론텔레마케팅이란 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷,전화 등 양방향 매체 ... 을 하는 전문적 텔레마케터를 보유해야지만 고객설득의 효과가 크게 높아질 것이다. 예전에는 단순히 물건, 서비스 이용을 판매하거나 권유하는 것에 한정 되어 있었다면, 이제는 고객관리 및

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.02

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(통합적마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

수 있다.현대사회에서 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅이 필요한 까닭은 오늘날 4차산업혁명 시대가 도래하며 인터넷 기반의 고도화된 정보통신기술로 기업과 고객은 쌍방향 커뮤니케이션을 하 ... 과의 인화가 가능하며 유동적이고 결과측정이 용이하기 때문이다.또한 카달로그 마케팅이 직접 마케팅의 대표적인 사례인데 인터넷의 사용으로 카다로그도 디지털화가 되어 효과적 판매가 가능 ... 하고 고객관계를 구축할 수 있어 현대사회의 마케팅 활동에 적합하다. 마지막으로 텔레 마케팅의 형태는 다이렉트 마케팅 중 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 소비자를 직접 겨냥해 판매

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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경영학과 조직이론과 설계 1장, 2장 정리

- 조직 내외부의 다양한 이해관계자 집단 간 니즈 균형 (공급자, 고객, 종업원) 1.5 조직설계 이론과 진화 (1) 효율성 중심의 사고 - 테일러 과학적 관리법 “주먹구구식 경영 ... 다는 회사 전체와 외부환경을 보는 안목을 기르는 유연한 조직설계가 대세로 자리를 잡았다. 최근에는 인터넷, 정보기술 변화, 빅데이터 분석, 글로벌화에 따른 조직 간 상호연계성, 종업원 ... 조직설계이론이 다루고자 하는 주제들 ? 조직은 빠르게 변하는 환경 속에서 어떻게 경쟁자, 고객, 정부 및 채권자들에게 적용하고 이들을 통제할 수 있는가? ? 조직이 지속적으로 효과

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.19 | 수정일 2024.06.26

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

에서 도태되어버릴 수 밖에 없다. 기업들이 경쟁력을 강화하기 위한 목적으로 활용하는 전략에는 여러 가지가 있으며 그 중 하나는 CRM이다. CRM은 우리나라 말로는 고객관계관리라고 ... 과 같이 전략적인 의사결정을 내리기 위해서 활용해야 하는 데이터의 양이 방대한 상황에서는 고객 관계를 보다 더 효율적으로 관리하고 분석 및 개선하기 위해서는 고객 여정의 전 단계를 지원 ... 과정 상에서 반영해야 한다. 마지막 단계에서는 고객들과의 관계를 장기화하기 위하여 피드백을 관리하고 이를 직접 비즈니스 프로세스 상에 반영을 해야 한다.CRM의 구성요소로는 먼저

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

, 서비스 등과 관련된 각종 정보를 기사 등의 형태로 전달하는 것”을 말한다.매체에는 PC와 모바일 환경의 인터넷뉴스, TV뉴스, 각종 매거진, 신문 등이 있으며 기업이 직접 ... 1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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탄소배출권 사업계획서

⑵ 마케팅 기법의 요약- 퍼미션 마케팅고객중심, 상호작용이 핵심인 인터넷의 특징, 맞춤형 서비스와 개성화된 마케팅기업과 고객이 1:1의 관계① 목표로 하는 시장(세분화된 하부시장)의 내용 ... 한 서비스Place· 인터넷 홈페이지Promotion· 주요 검색 포털· 인터넷 메일 발송5. 판매전술- 중소기업을 주요 고객으로 선정함에 따라 저렴한 수수료를 앞세움- 주요 포털 ... - DOOR TO DOOR을 통한 판촉물 배포⑶ 추정된 재무적인 수치의 요약① 첫 3년간 추정되는 이익액(매년기준)구분매출액매출원가(매출액 50%)판매 및 관리비(임대료)영업 이익최초 1년

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.14

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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례

의 서비스를 제공하는 것을 통틀어 일컫는 말이다. 전자상거래 및 디지털 마케팅이 출현하기 전 많은 거래는 오프라인에서 발생하였다. 2000년대 이후 급격히 발전한 인터넷과 디지털 기술 ... 을 형성하고 충성고객이 된다. 이러한 소비과정의 변화를 반영하여, 매력적인 제품을 통해 신규고객을 유치하고 다수의 거래를 형성하는 것을 목적으로 했던 마케팅 트렌드의 중심이 고객 관계 ... 관리 마케팅으로 이동하고 있다. CRM은 단순히 “신규고객 유치”에 그치지 않고 그 신규고객이 “충성고객”화 되는것에 초점을 맞춘다. 이에 따라 CRM마케팅은 고객을 세분

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.01

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Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명을 하고 각 모델의 특징과 각 모델에 해당하는 사이트들을 사례 제시하시오

비즈니스 모델유형 ● 결론 ‥‥‥‥‥ ● 참고문헌 ‥‥‥‥‥ ● 서론 ‥‥‥‥‥ e비즈니스란 인터넷상에서 전자상거래(Electronic Commerce)라는 용어로 사용되어 왔으나 ... 이용 수요가 늘어나면서 국내 B2B전자상거래 시장규모는 더욱 확대될 것으로 예상된다. 하지만 아직까지 많은 수의 중소기업들은 인터넷쇼핑몰 운영 경험 부족, 마케팅 역량 미흡 ... 고 있다. 하지만 그 중에는 고객에게 충분한 정보를 제공하지 않거나 홈페이지 관리 능력이 부족한 곳들이 많아 소비자들은 혼란스러워하고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 문제점

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.09

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(홍보론 4학년) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

으로 이시기에 방문판매, 텔레마케팅, TV홈쇼핑, 인터넷 마케팅 등으로 확대되어 90년대를 거치면서 MPR시대의 도래를 알리는 여러 징조가 나타나고 있었다. 첫째로 PR 업무가 대 ... 이 증가하고 있었다. 다섯 번째로 학계에서도PR에 관한 학문적 관심이 증대되고 있었다. 급속히 발달한 정보통신 기술과 함께 MPR은 인터넷을 통한 수단으로 옮겨가고 있다. 과거 ... 의 한계를 보완하고 다양한 채널로 고객과의 관계를 구축하며 새로운 고객을 창출하는 힘이 있기 때문에 현재 다양한 시도와 함께 미래형 MPR로 인식되고 있다. 따라서 본론에서는 현대 사회

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.17

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