"인터넷고객관계관리"의 검색결과 입니다.

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경영정보시스템 M&A의 개요 서디평 경영정보 고객관계관리 ERP생산2급 인터넷마케팅 빅데이터 호텔 사업 계획서

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"인터넷고객관계관리" 검색결과 241-260 / 21,038건

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

다. 시간적 공간적 거리의 한계를 뛰어 넘어 전화 상담자와 고객 간에 이루어지는 쌍방향 의사소통(Two-way Communication)방식으로, 인터넷, 전화 등 양방향 매체 ... 의 니즈별 심리적 접근 응대화법이 필요함- 효과적이면서 신뢰감을 줄 수 있는 질문과 설득화법이 필요함2. 고객관계관리시스템단순히 일회성으로 고객을 관리하는 것이 아닌, 계속적인 접촉 ... 한 텔레마케터- 텔레마케터는 목표달성과 고객관리, 고객상담 능력이 뛰어나야 함- 수퍼바이저와 매니저는 텔레마케터 조직관리와 고객관리 전략 수집이뛰어나고 노련해야 함? 텔레마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12

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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

화를 둔 공이 컸다. 델 컴퓨터는 사업을 온라인상으로 전환하면서 컴퓨터 각각의 모델에 가격우위를 제공하고 고객이 개인적으로 주문할 수 있도록 했다. 이를 위해 인터넷상에 상품에 대한 ... Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오Ⅰ 서론델 컴퓨터는 성공적인 인터넷 비즈니스 모형 중 하나로, 제조업체가 인터넷 쇼핑몰을 개설하여 소비자로부터 주문을 받 ... 을 하였기에 불필요한 재고가 많이 남지 않았으며, 직접 주문을 받고 관리하다 보니 즉각적인 고객 대응, 즉 일대일 대응이 가능했다. 또한 시간적으로도 많은 절약을 할 수 있었다.델

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14

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많은 기업이 기업의 경쟁력 확보를 위해 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 정보기술을 활용해서 기업의 디지털전환을 가속화 하는 방안을 제시

게 떨어지고 있습니다. 예를 들어 뱅크오브아메리카의 소매금융거래 건당 평균 비용은 인터넷 이용 시 지점 직원을 통한 거래비용에 비해 90% 감소했는데 이처럼 사내보다는 고객 등 ... 다는 사실은 상식이 되었습니다. 마찬가지로 디지털 시대에는 비슷한 고객층을 선택하는 것을 재고하고 적절한 마케팅 아이템을 적용하는 최근의 마케팅 규범이 필요합니다. 기업이 인터넷 등 ... 가 직접 만나 매매조건을 협의하기 어려워 대리인과 중개인만 공동전산망을 통해 접속해 수수료를 받았습니다. 반면 Visual Properties의 비즈니스 모델은 고객이 인터넷을 통해

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

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기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 기말고사 교안

하여 웹사이트를 개발하는 추세2) 디지털 경영의 도래a. 디지털 기업의 등장ㄱ. 디지털 기업- 조직의 고객, 공급사, 직원과의 주된 비즈니스 관계를 디지털 방식으로 관리- 핵심 비즈니스 없음 ... 책을 전시할 수 있는 체계: 인터넷이 갖는 시장 파괴력=> 정보시스템 사용: 인터넷이라는 정보시스템을 어떻게 이해할 것인가: 정보시스템을 통해 어떻게 수익으로 이어질 것인가02 ... 스마트폰 계 1위 차지- 노키아의 ‘공급망 관리’(세계 각지에서 좋은 부품을 싸게 사들임) 모델은 매우 뛰어남b. 몰락의 이유ㄱ. 1위의 자만심- 1996년 e-mail을 보낼 수 있

시험자료 | 118페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07

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⓵ 수직적 통합의 개념을 설명하고, ⓶ 구체적인 성공사례 또는 실패사례를 제시하고

하게 받아볼 수 있게끔 만들 수 있는 가능성을 열어주었다. 실제로 아마존과 같은 인터넷 기반의 쇼핑몰은 그래서 전 세계 고객을 상대로 성공을 거두었고 e-SCM기반의 물류시스템과 MRP ... 을 통합해 제품 생산에서 유통, 고객 쪽 분야의 기업을 통합하는 전략으로써 인디펙스의 ZARA가 이러한 수직적 통합의 생산관리 운영 시스템을 도입해 성공한 사례로 꼽히고 있 ... 수 있다. 4차 산업혁명에 들어서며 IoT로 대표되는 사물인터넷을 통해 e-SCM의 범위를 APS를 통해 넓히는 방향으로 개발한다면 인터넷 쇼핑몰 아마존과 같은 유통의 혁명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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미래정보기술의 이해 기말고사 문제(2025년도 신유형 추가!!)

하 는 용어는 무엇인가? 답: 인터넷 9. 정보 기기의 하드웨어 및 소프트웨어 기술과 이 기술들을 이용하여 정보를 수집, 생산, 가공, 보존, - 3 -미래정보기술의 이해 중간, 기말시험 ... 은? 답: 인터넷 해킹 13. 빅데이터 속성을 나타내는 3V요소 중 해당되지 않는 것은? 답: 가치(Value) 14. 정보 보안이 중요해진 이유로 알맞지 않은 것은? 답: ICT기술 ... 미디어 시스템 운영체제의 특징이 아닌 것은? 답: 데이터 일괄처리 32. 인터넷 서버를 통해 데이터 저장, 네트워크, 콘텐츠 사용 등 ICT기술 관련 서비스를 동시에 사용할 수 있

시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.18 | 수정일 2025.08.27

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사회복지사2급 - 사회복지실천론 - 브릴이 제시한 '인간을 돕는 원조자'에 대하여 자신에 대한 견해

들을 모으고 의견을 취합하고 이를 고객과 협의하는 일련의 과정을 컨트롤하여야하기에 조율자의 역할을 많이 하게 된다. 따라서 어느 부서할 것 없이 원만한 관계를 유지하고 관리해 나가고 있다. ... , 인터넷 사용법 등을 알려드리고 막내로서 집안의 대소사가 있으면 주로 챙기게 된다.2) 자신의 기본욕구를 어떻게 처리하나?- 나는 기본욕구 중 자유의 욕구와 성취의 욕구가 큰 편이 ... 는 어떻게 관계를 맺고 있는가?- 직장에서 해외영업을 담당하고 있으면서 고객과 내부 부서간의 조율이 많이 중요한 위치에 있다. 그래서 새롭게 시작하는 경우에는 각 부서의 담당자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

[마케팅관리론]? 주제 : 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.마케팅 철학이란, 고객 ... , 문제해결에 맞춘 제품을 만들고 단순히 판매하는 것을 넘어 고객만족을 통한 이윤창출, 지속적인 관계유지를 목표로 합니다.마케팅 자체가 고객에게 초점을 두고, 고객의 현 상황, 문제 ... 점, 욕구 등을 토대로마케팅 활동을 펼치기 때문에 고객만족에 초점을 두고 사업 활동 및 전체적인 마케팅을 관리하는 경영철학을 고객 중심적 마케팅관리 철학이라 합니다.마케팅의 기본

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.06

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시장조사론_기술조사의 개념과 다양한 기술조사의 종류에 대하여 논리적으로 기술해 주시기 바랍니다

를 작성하는 데 다른 사람의 개입이 있을 수 있어 대표성의 문제가 발생할 수 있기 때문에 신뢰성 있는 조사 결과를 얻기가 어렵다는 단점이 있다.④ 인터넷 조사법인터넷 조사법은 인터넷 메일 ... 등을 통해 조사를 위한 프로그램이나 파일 형태의 설문지를 발송하여 조사를 진행하는 방법이다. 인터넷 조사법은 조사와 동시에 자료수집이 가능하며, 비용이 매우 저렴하다는 장점 ... 이 있다. 그러나 인터넷을 통한 조사이기 때문에 개인정보보호법 등에 제약이 있으며, 응답률이 저조하다는 단점이 있다.(2) 패널조사패널조사는 기업에서 조사를 위한 패널을 구축

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.04

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정보시스템을 활용하는 과정에서 발생할 수 있는 윤리적, 사회적 이슈를 정리하시오 (경영정보시스템)

세기 개인용 PC 보급률이 높아지고 있으며, 인터넷 사용률도 높아지고 있다. 이에 사내 업무 프로세스가 기존의 오프라인 시스템으로 바뀌는 등 현대 사회의 문화·경제 기술이 빠르 ... 관련 정보를 대량으로 수집·전송·처리·저장·활용하는 시스템이다. 관리 정보 시스템은 생산성, 새로운 비즈니스 모델, 경쟁 우위, 고객 및 공급업체의 친밀감, 생존 및 의사 결정 ... 있다.2. 정보 시스템을 활용하는 과정에서 발생할 수 있는 윤리적, 사회적 이슈 정의우선 윤리적인 문제로 볼 수 있는 첫 번째 것이 보안이었다. 인터넷 공간이 빠르게 확장

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.14

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4차산업혁명

시장 경제 활성화 정보화 및 이의 진화로 인한 기계의 지식노동 대체 - 이를 통한 시장 경제의 재편과 관계 18 세기 후반 컴퓨터 및 인터넷 등을 기반 실시간의 완전한 연결성 지능화 ... 를 일컫음 초연결 (Hyper-Connectivity) 기반의 자동화 (Intelligence) 를 통한 자율화 ( Autonomisation ) 연결성 물리적 공간과 인터넷상의 공간 ... Autonomous Robots4. 4 차 산업혁명의 유래 및 사례 GE는 Predix라는 산업인터넷 플랫폼을 구축 하여 디지털화를 위한 전사적 플랫폼으로 활용을 시작하여 많은 관심이 집중

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.22

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마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

으로 인해 큰 변화를 겪고 있으며, 이는 기업들이 소비자와의 소통 방식을 근본적으로 재정립하게 만들었다. 특히 인터넷의 보급과 모바일 기술의 발전은 마케팅의 접근성과 효율성을 극대 ... 하고 있다. 한국인터넷진흥원의 2023년 디지털 마케팅 동향 보고서에 따르면, 국내 디지털 광고 시장은 2023년에 약 25조 원 규모로 성장하였으며, 이는 전년 대비 15% 이상 ... 의 성장을 기록한 것이다. 이러한 성장은 인터넷 사용자 수의 증가와 함께 디지털 플랫폼의 다양화가 주요 원인으로 작용하고 있다. 특히 소셜 미디어, 검색 엔진, 동영상 플랫폼 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

품질의 집(house of quality)은 어떤 요소로 구성되어 있는지 구체적인 사용 예를 인터넷상에서 검색하여 설명하시오.3. 인터넷상에서 6시그마 프로젝트를 하나 수집하여 측정 ... 한 개념으로, 조선업 분야에서 출발하여 모든 제조업에서 널리 쓰이는 생산관리 개념이다. 제품이나 서비스의 품질 향상을 위해 사용되는 품질기능전개(QFD)의 도구 중 하나로, 고객 ... 이나 서비스가 충족해야 하는 기능적 요구사항으로, 제품의 특성과 속성을 나타냄상관관계 행렬고객 요구사항과 기능 요구사항 간의 관련성을 분석하고 시각화하는 도구기타 요소들시장 경쟁

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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마케팅관리론 - 실제 우리의 소비생활에 있어 가격의 영향을 받아 구매하거나 구매를 기피하는 사례를 들어 가격결정의 중요성에 대하여 기술하시오.

에 적극적으로 참여하는 파트너로 인식하여 기업과 고객의 관계는 승승의 관계가 있는 것입니다. [참고문헌] KGU 경기대학교 원격교육원 마케팅관리론 ... 처에 따라서 살려는 물건의 가격 형성은 조금씩 다르게 구성되어 있습니다. 가전제품을 바꾸려고 인터넷, 홈쇼핑, 백화점을 찾아간 적이 있습니다. 같은 가전제품임에도 판매처 따라서 ... 가격의 형성이 달랐습니다. 인터넷 같은 경우는 최저가까지 리스트를 확인하여 세부사항까지 꼼꼼히 확인을 해보았습니다. 그리고 홈쇼핑도 보면서 내가 구매하려는 전자제품에 다양한 사은품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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경영학원론 기말고사 정리

(192윤지향의 세부분으로 이루어진 경영철학4.고객관리시대 (1990~2000년대)- 고객관계관리(CRM) : 고객에 대하여 가능한 많은 것을 알고 제품과 서비스로 고객을 만족 ... 실현욕구자신의 가능성을 계발하고 성취하려는 욕구-협력업체들을 통합하기 위한 인터넷 사용-전사적 자원계획, 컴퓨터 통합 시스템, 유연생산, 린 생산과 같은 새로운 생산 기법의 채택 ... 성장과 승진(이 요소들은 불만족을 야기할 수 있지만 동기부여 효과는 거의 없다)회사 규정과 관리감독작업 환경인간관계(동료)연봉, 지위, 직업 안정성⑭근무여건-동기요인 : 직원

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.05

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24-2학기 특허청 대학생 학점교류 인터넷과 지식재산권법 기말고사 족보

한 일시적 복제 상태를 이용하는 것이므로 반드시 새로운 복제 행위가 있어야 하는 것은 아니다.05우리나라 방송통신위원회는 비록 입법차원은 아니지만, ‘망중립성 및 인터넷 트래픽 관리 ... · 콘텐츠 · 플랫폼의 접속을 차단하거나 속도를 지연시키는 등 물리적으로 망을 관리하는 것을 의미한다.4. 이동통신사업자가 저렴한 요금제를 이용하는 고객의 경우 모바일인터넷전화 ... (mVoIP) 서비스를 이용하지 못하도록 차단한 것은 경제적 트래픽 관리에 해당한다.tip 4) 이동통신사업자가 저렴한 요금제를 이용하는 고객의 경우 모바일인터넷전화(mVoIP) 서비스

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.29

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례

로 획일적 생산에서 다양화되고 고객 맞춤형 생산으로 변모되는 것에 있어 3차 산업혁명 시대와의 큰 차이를 보인다. 인공지능은 우선 4차산업혁명 시대로 들어서며 인터넷에서 사물인터넷 ... 이 데이터를 낮은 대기시간으로 캡처 및 관리, 처리하기 위한 기존 관계형 DB의 능력을 넘어선 데이터 세트이다.본고에서는 빅데이터의 개념과 특징을 설명하고 기업이 빅데이터를 활용 ... 이 다른 차량이나 인터넷 환경에 연결된다면 지능형사물인터넷 형태의 차량이 될 수 있고 풍력 발전용 터빈의 날개 각도 조정이나 항공편 및 숙박 재예약, 추천 기능, 물리적 세상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

있는 이익의 규모 역시 더 크기 마련이다. 한 조사 결과에 따르면 아마존의 재방문 비율은 무려 15~25%에 달한다. 두 마리 토끼를 모두 잡은 것이다. 아마존이 고객관계관리 ... (CRM)을 잘하고 있다는 것을 보여주는 예시이다.아마존.COM은 고객만족도 향상을 위해 서비스 확장은 고객 만족도 향상이라 생각하였다. 그래서 고객정보 관리에 집중적 투자를 하여 그 ... 4년만에 매출 320배 성장, 인터넷 상거래 사이트 최초의 1000만명 돌파 등의 성과를 거둘수 있었다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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서디평 경영정보시스템 ppt 과제 (A+, 만점 이수)

미디어, 고객 데이터 분석 등의 IT 도구는 기업이 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 맞춤형 서비스를 제공 . 5 데이터 기반 의사결정: IT는 기업이 수집한 데이터를 분석 ... 고 있습니다. 이러한 클라우드 컴퓨팅의 자세한 정의와 적용사례에 대해서 탐구해보도록 하겠습니다.클라우드 컴퓨팅이란? 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 시스템 및 리소스에 접근 ... 스토리지, 데이터베이스, 머신 러닝, 인터넷을 통한 콘텐츠 전송 등 다양한 서비스를 제공하여 기업이 확장성 있고 안정적인 인프라를 구축하고 운영. AWS의 유연한 요금 체계는 사용

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오.

화와 고객 중심 패러다임 (20세기 후반 ~ 2000년대 초)(1) 역사적 맥락 및 이론적 틀정보통신 기술의 발전과 인터넷의 보급은 기업이 고객 데이터를 활용해 맞춤형 제품과 서비스 ... 은 정보화 시대의 데이터 분석과 인터넷 기술을 바탕으로 고객 중심 경영을 구현해 성공을 거두었다. 반면, 코닥은 디지털 사진 기술로의 전환에 실패하며 시장에서 도태되었다. 이는 기업 ... 분석(단계별)1) 산업혁명과 대량생산 패러다임 (19세기~20세기 초)2) 품질관리와 효율성 중심 패러다임(20세기 중반)3) 정보화와 고객 중심 패러다임 (20세기 후반

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.04

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