"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,381-2,400 / 56,040건

정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 - 메가 경영정보시스템 과제

한다. 공급업체를위한 공급사슬관리시스템(Supply chain management systems), 고객유지를 위한 고객관계관리시스템(Customer relationship ... 는 쿠팡이 있다. 단순 물류 프로세스의 혁신뿐만 아니라 '로켓와우' 멤버십 등을 통해 고객의 LOCK IN 전략을 갖추고 충성고객을 확보하면서 로열티를 높이는 과정 또한 고도화된 정보 ... 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례2021년 1학기경영정보시스템 과제1. 경영정보시스템의 정의오늘날의 경영정보시스템의 용어는 여러 상황에서 폭넓게 활용되고 있으나 경영 관리자

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.29

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오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

하는 전략셋째, 경쟁적 프라이싱 전략: 경쟁사와의 관계에 입각하여 자사의 가격을 설정하는 전략3) 수립그렇다면, 어떤 가격 전략을 취하면 다른 세탁 서비스 기업들과 가격적인 차별 ... 마케팅원론주제 : 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지 ... 전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)-목차-I. 서론II. 본론1. 4P의 의미2. 가격 전략3. 유통 경로4. 촉진 전략III. 결론IV. 참고문헌I. 서론마케팅 믹스란

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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100생산관리-생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견

(6) 6원칙 : 지속적 개선(7) 7원칙 : 의사결정에 대한 사실적 접근(8) 8원칙 : 상호 유익한 공급자 관계2) 필요성품질관리를 기업 내에서 한다고 하지만 기준이 다르기 때문 ... 과목명 : 생산관리주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.[서론]품질 보증의 개념이 기업경영 시스템에 있어서 독자 ... 적인 중요 요소로 등장한 것은 과거의 관능적 품질검사 방법으로는 수요자의 요구에 적절히 대응할 수 없고 대량 생산 체제 하에서의 경제적인 품질관리 활동에 한계가 있다고 판단

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.23

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[경영경제]경영정보시스템 과제(SECI모형, 비즈니스 리엔지리니어링, ISP 등)

가 공급자관리를 연계해야 하는 단점이 있다. OEM과 OEM의 예로는 ’학산’이 있다. 학산은 창업 초기에 OEM 사업방식을 취하였지만, 특정 고객에 대한 자원과 매출 의존성을 극복 ... 하는 것을 고치거나 점진적인 변화를 이루어 나가는 것이 아니라, 처음부터 다시 시작하는 것을 말한다. BPR은 업무 처리 과정을 재구축하려는 전략이며 과정을 중심으로 하여 업무 ... 하였다. 그러나 개선 후에는 전산으로 교재의 내용을 수정하고 보고함으로써 시차를 제거하였다. 이에 따라 공문 재작성의 부대비용을 절감하는 효과도 거두었다. 두 번째로 고객 위주의 서비스

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.06.21

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인쇄광고(신문 잡지 등의 광고) 카피(copy)를 창작할 때 도움이 되는 13가지 가이드라인을 모두 나열하고 설명하시오.

, 고객과의 긍정적인 관계를 유지하는 데에 도움이 된다.마. 독창성 유지하기제품이나 서비스의 특징을 현명하고 창의적인 방법으로 강조하는 광고는 고객들의 호기심을 자극하고 더 많은 관심 ... 을 강조하고 고객들에게 그들의 문제를 해결할 수 있는 해답으로 제시하여 구매 욕구를 유발해야 한다. 이를 위해 광고 카피 작성자는 제품 또는 서비스에 대한 충분한 이해와 소비자 ... , 세부적인 목표 설정, 전략 수립, 대안적인 접근 고려, 그리고 성과 지표의 모니터링과 평가가 필요하다.나. 대상자 파악하기광고를 보게 될 대상자의 관심사를 파악하여 그에 맞

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.20

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프렌차이즈 렌트카 사업계획서

,4에 역량을 집중화틈새 시장의 형성타 업체 예약시스템문제점 - 각 사이트 마다 고객 관리 시스템이 다름 - 이용 고객의 입장에서 자신에 맞는 차량 정보 제공을 검색하는 시간이 많이 ... 렌트 차량과 예약 고객의 정보를 관리하는 기능뿐만 아니라 실시간으로 가입업체(가맹점)과 예약, 회계, 배차(렌트)의 정보를 매칭시킴관리시스템 02 정보화 관리시스템을 이용하여 예약 ... 상황 및 배차(렌트) 상황을 이용자의 요구에 맞게 확인 가능관리시스템 03 가입업체(가맹점)간 네트웍을 통한 고객관리 및 렌터카 예약 현황 확인을 공유하며 그밖에 다양한 기능

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.22

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

과 사람이 만나는 면대면 판매의 경우 마케팅 관리자나 세일즈맨이 고객의 표정이나 제스처 등을 통하여 고객을 판단할 수 있다. 하지만, 텔레마케팅의 경우 전화를 통해서 마케팅이 이루어지 ... 수 있다. 4)관계마케팅 텔레마케팅은 고객과의 관계 유지가 중요하다. 과거에는 산업재 마케팅에서만 고객과의 관계 유지가 중요했지만 이제는 소비재에 있어서도 고객과 관계를 유지 ... 와 유대관계가 형성되어야 한다. 장기적인 이익을 확보하기 위해서는 고객과 대화를 통하여 더 좋은 서비스를 제공할 수 있어야 한다. 5)목표 시장의 설정 텔레마케팅은 모든 사람

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

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창업기업 설립 초기 내부자금 조달 원천 중 하나인 부트스트래핑(bootstrapping)의 의미와 중요성에 대하여 서술하고, 창업기업 ~

를 받을 때, 철저한 사업 계획과 리스크 관리 전략을 수립해야 한다. 두 번째 단점은 투자자의 간섭 가능성이다. 엔젤투자자는 창업가와의 신뢰 관계를 바탕으로 투자하지만, 때로 ... 하게. 멘토들은 창업가가 사업을 운영하면서 직면할 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 도움을 준다. 예를 들어, 사업 전략 수립, 마케팅 전략, 재무 관리 등 다양한 분야에서 전문 ... 가가 필요한 네트워크를 구축할 수 있도록 돕는다. 이는 투자자, 고객, 파트너 등 다양한 이해관계자들과의 연결을 포함한다. 창업가는 이러한 네트워크를 통해 더 많은 기회를 발굴

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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창업계획서 - 1인가구 대상 반찬전문점 창업 사업계획서 PPT

. 사업운영전략 (1) 메뉴전략 (2) 고객소통전략 (3) 전략적제휴 (4) 홍보 및 고객유치방안 9. 마케팅전략 수립 (1) STP 전략 수립 - Segmentation ( 시장세분 ... 두자분석주 고객층은 대학교 주변의 원룸 , 고시텔에 거주하는 1~2 인 가구의 자취생들 . 대학생 , 그리고 자취생들은 소득에 비해서 자기관리에 투자하는 비용은 상대적으로 높 ... 하며 포장용기의 앞에는 제조일자 , 유통기한과 원산지를 표시하여 고객이 믿고 먹을 수 있도록 함 .8 . 사업운영전략(1) 메뉴전략 메뉴의 경우 , 독신가구나 핵가족을 겨냥하여 1

리포트 | 34페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.14

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 서술하시오.

을 넘어, 기업의 전반적인 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한 필수 전략으로 인식되고 있다.본 과제에서는 생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 ... 적으로 충족시키는 데 기여함을 보여준다. 이러한 통계는 ISO 9001이 생산운영관리에서 품질 일관성을 유지하고, 고객 만족도를 높이는 데 필수적인 요소임을 입증한다.나. ISO ... 에서 기업의 신뢰성을 높이고, 협력 관계를 강화하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다.또한, ISO 9001은 기업의 내부 경쟁력 강화에도 기여한다. 조직 내 품질 관리 절차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.07

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경영학_피터 드러커가 스티브 잡스 어떻게 말했을까_5가지 관점에 대하여 작성하시오.

도 생존할 수 없다고 주장한다. 결국, 피터 드러커는 경영과 기업가 정신을 이원화하면서도 양자에 대한 상호의존적 관계를 강조하면서 경영과 기업가 정신은 각각 기업내부와 외부측면 ... 한다.또한, 과거의 경영관이 경영자의 관리역량만을 강조했다면 새로운 가정에서 내부영역은 과거의 가정보다 더 진화되어 기업의 핵심역량을 역설하고 있다. 즉, 과거의 경영이 원가관리 위주 ... 의 경영이였으나, 기업가 사회에서 경영은 시장 및 고객의 가치에 생산자 혹은 공급자로서 자신의 특별한 능력을 결합시킨 핵심역량이 기업의 성패를 결정한다는 것이다. 이러한 핵심역량

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.27

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(A+)기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하시오.

1. ‘포스코’의 경영전략2. ‘포스코’의 생산전략3. ‘포스코’의 가치 향상Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌* 과목명: 생산관리* 이 름: ○○○* 제출일: 2023. 05. 13Ⅰ. 서론 ... 를 통해 고객 맞춤형 솔루션과 친환경 에너지 철강 제품을 제공함으로써 국내 뿐만 아니라 해외의 발전사업 개발업체와 협력 관계를 확대하는 등 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하고 있다. ... 생산관리※ 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.16

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관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.관광마케팅1국내·외 관광기업 분석국내·외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등 ... ) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.- 목차서론본론1)호텔관광 사업 ... 의 거시적 환경 분석 관찰2)호텔관광 산업의 마케팅믹스 전략을 통한 운영 현황과 기대 현상결론참고문헌- 서론국내 호텔관광 사업을 영위하는 기업 중 조선호텔앤리조트를 모델로 해당 사업

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.21

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경영전략론-가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

, 홍보 등 고객의 요구를 충족시키는 활동을 의미한다. 마지막으로 서비스 활동은 제품 판매 후 고객에게 제공되는 관리, 설치, 부품 공급, 수리 등의 모든 과정을 포괄한다. 지원활동 ... 들을 가치사슬이라고 부른다. 가치사슬은 고객의 요구를 만족시키기 위해 기업 내부 활동을 체계적으로 구축하고 연결하는 것이다. 기업은 이러한 가치사슬을 통해 경쟁사보다 더 많은 가치 ... 한 이후 오늘날까지도 폭넓게 활용되고 있는 중요한 경영 전략 도구다. 이는 기업이 원재료를 구매하고 제품을 생산하여 소비자에게 판매하기까지의 모든 과정에서 부가가치를 창출하는 일련

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.20

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지 대한 방향성을 제시하시오.

하기 때문에 고객과의 관계를 구축하고 고객 욕구를 만족시켜야 하는 마케팅 목표의 중요성을 간과할 위험이 있다.②제품개념(Product Concept)1910년대~ 1930년대, 소비 ... 만 판매개념은 장기적 고객, 수익성 있는 고객 관계를 구축하기보다는 판매거래를 발생 시키는 것에만 초점을 맞추고 있기 때문에 상당한 위험을 수반하고 있다.④마케팅 개념 ... (Marketing Concept)1950년대~ 1970년대, 고객 중심의 관리 철학으로 기업은 표적 고객을 선정하고 이들의 욕구를 파악하여 고객 만족을 위한 효율적인 활동에 집중한다. 예를 들

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07

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무신사

) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 무신사 전략성공사례 분석(1) 차별화전략(2) 다각화전략(3) 고객충성도 확보전략5. 결론 및 느낀점1 ... 무신사 SWOT분석과 기업개요 / 무신사 전략성공사례 분석 / 결론 및 느낀점(목차)1. 무신사 기업개요2. 무신사 기업 지배구조 분석3. 무신사 SWOT분석(1 ... 을차지하는유일한플랫폼이었다.무신사는 협업 상품, 선 발매 상품, 단독 발매 상품을 통해 지속적으로 고객 충성도를 높이고 있다. 특히, 무신사에서만 구매할 수 있는 기획 상품인 ‘무

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.10.09

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인적자원관리 전략 사례 분석

인적자원관리주요 사업 전략 분석1. 전사적 품질 경영 (TQM)1) TQM의 개념품질경영이란 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이다. 즉, 품질경영은 고객만족을 통한 기업 ... Management)개념으로 발전되었다. TQM은 경영·기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야 ... 으로 하게 설명해준다. 일종의 일대일 커피 추천 서비스로, 바리스타와 고객간 유대감을 높이려는 전략이다. 스페셜티 커피 가격이 일반 에스프레소 기반 아메리카노(4100원)보다 약

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09

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메가평생교육원 토론모음 경영학개론, 경영정보시스템, 마케팅원론, 생산관리, 심리학개론

어 다른 기업보다 우선적인 경쟁력을 확보하고 자신들이 제품을 개발하여 그 제품으로 고객을 확보하는데 큰 힘을 주어야한다. 클라우드를 개발하고 관심을 갖는다는건 고객에게 큰 영향 ... 을 심어줄 것 같다. 고객의 각자의 취향을 기억해서 친밀감을 형성하고 보여주는 방식이었지만 클라우드를 이용한다면 많은 사람들의 취향을 수집하면서 자신들이 가지고 있는 장점이나 약점 ... 을 파악하기 쉽고 해결안이 빠르게 나오면서 고객들의 만족도가 올라갈 수 있다고 생각한다. 고객의 만족도는 곧 수익 창출에도 큰 영향을 가져다주기 때문에 중요하다고 생각한다. 기업

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2023.01.18

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[A+레포트] 인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오.

이 경쟁우위를 확보하는 데 있어 중대한 변화를 가져왔다. 이러한 기술의 진보는 데이터 분석, 고객 서비스, 제품 개발, 공급망 관리 등 다양한 분야에서 기업의 운영 효율 ... 하고, 고객의 요구를 보다 빠르고 정확하게 충족시키며, 비용을 절감하고, 새로운 시장 기회를 탐색하는 등 기업 전략의 핵심 요소가 되었다.인공지능 기술의 활용은 기업이 대량의 데이터 ... 동안 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 기업과 고객 간의 관계를 강화한다. 또한, 공급망 최적화, 제품 개발 속도 향상, 고장 예측 및 유지보수 등의 분야

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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광고목표와 마케팅 목표에 대해서 설명하고 차이점과 공통점에 대해서 설명해 봅시다.

적으로 기여하게 되는 것이다. 마케팅 목표는 일반적으로 새로운 나라나 시장에 진입할 경우 브랜드 인지도 증가를 목표로 할 수 있고 시장에서 위치를 선점하기 위해서는 고객 관계 강화 ... 시킴으로써 상반기까지 브랜드 인지도를 10% 향상 시키겠다 또는 고객 관계 증대를 위해 한 번 이상 검색창에 검색을 하거나 구매를 한 고객 중 10% 이상을 구매 고객으로 전환 ... 된 목표로서 설정될 수 있다. 또한 공통적으로 기업의 이익을 위해 기여하다는 점에서도 공통점이 있다. 또한 목표 설정에 있어 매출 증대뿐만 아니라 브랜드 인지도 향상이나 고객관계

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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