"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 2,321-2,340 / 3,042건

인간발달단계 중에서 자신이 속한 발달단계를 선택하여 해당 단계의 발달과제와 그와 관련된 정신건강에 대해 구체적으로 기술하시오.

. 특히 이때는 그들의 품안에 있던 자식들이 자기 갈 길을 가게 되면서 전업주부인 여성의 경우 텅 빈 감정을 느낀다. 가사노동시간이 줄어들면서 심한 우울증이 생기기도 한다.3. 중년기 ... 에서는 배우자나 친구의 죽음을 경험한다. 때로는 이혼이나 별거상태에서 홀로 있는 사람인 경우도 있다. 또한 인간관계는 대그룹 중심의 관계가 아니고 몇몇 마음이 맞는 사람과의 관계인 소그룹 ... 자원 관리(7)직업발전 등?발달상의 위기: 생활경험 확대와 사회에 대한 관심 대 침체와 자기몰두4. 중년기의 정신건강문제(1)화병: 우리나라에서 특징적으로 보여 지는 증후군

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.18

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2013년 2월부터 0-5세 영유아 보육료 지원이 전면 시행되고 있습니다. 이에 대한 학습자님의 의견을 밝히시고, 향후 보육교사 및 보육시설이 준비해야 할 과제는 무엇인지 학습자님의 생각을 논하여 주세요.

술부,고용노동부,여성가족부 등 총 4개 부처에서 추진하고 있는 영유아보육 및 유아교육관련 사업 예산은 약 5조 1,500억원으로 2008년 약 2조 4,300억원에 비하여 2배 이상 ... 위함.㉡ 여성노동력의 활용 측면에서 효과㉢ 아동의 보호받을 권리와 교육받을 권리를 보장빈곤완화의 효과(구명숙·홍상욱, 2005).㉣ 저출산고령사회기본계획(새로마지플랜), 새싹플랜 ... 시 출산비 지급, 출산·양육 정보 및 상담서비스, 모유 수유 지원, 해산급여 지원, 해산비 지원, 출산축하금 지급㉢ 건강관리 분야 : 천성 대사 이상 검사 및 환아 관리, 신생아

리포트 | 11페이지 | 3,300원 | 등록일 2013.05.13 | 수정일 2019.04.05

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블랙컨슈머에 대해

– 화이트 시스템 도입 도입 : 2013 년 11 월 1 일 대 상 : 상담원을 상습적으로 괴롭히는 악성 고객 취지 : 스트레스로 인한 우울증 진단 , 이직 . → 감정노동자의 인권 침해 ... 블랙리스트를 만들어 악성 민원사례에 대응 블랙컨슈머들은 황색∙적색 등으로 등급 구분해 담당자가 따로 관리 블랙리스트는 판매 및 고객 상담 부서와 공유해 고객 응대 절차와 멘트를 달리 하 ... ) CONSUMER ( 소비자 ) “ 부당한 이익을 취하고자 고의적으로 악성 민원을 제기하는 소비자 ” +2. 블랙 컨슈머의 출현 분야와 사례 Chapter 1. 호텔 ( 항공사

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.23 | 수정일 2015.12.08

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집단에 속함으로 만족하려는 인간과 집단이 인간에게 주는 혜택과 영향

를 말한다. 예컨대, 학교, 기업체, 노동조합, 소비자 보호 협회, 시민단체, 종교집단 등이 그것이다. 학연, 지연 등의 다양한 출신성분을 배경으로 외집단이 출현한다.사회가 분화 ... 도 명백하게 하게 구별되는 전문화되어 있으며, 규범이 엄하여 개개인의 행동 제한하는 집단이다. 특수, 특정, 특별한 목적을 수행하기 위해 구성원의 행동을 조정, 관리하는 사회적 단위 ... 과 내부성과 현상유지, 안정성과 모두의 참여 및 감정 등을 중시하는 구성원이 균형 있게 구성되어야 건강하고, 지속가능하다.집단응집력은 대체로 긍정적인 측면에서 논의되고 있으나 성과

리포트 | 5페이지 | 2,300원 | 등록일 2013.11.27

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가사노동에 대한 부부간의 갈등 유형고찰 및 해결방안

하며, 여성학의 경우 여기에 출산과 수유 등을 함께 포함시켜 이해하기도 한다.2) 가족활동으로서의 가사노동자급적 부양활동을 제외한 모든 무보수 부양, 양육, 교육활동을 의미하는 가족활동 ... 은, 오늘날 가정 학자들이 통례적으로 이해하는 가사노동의 개념이다. 여기에는 의식주와 관련된 활동, 가정관리 활동 그리고 가족원 돌보기에 해당하는 과제들이 포함된다. 가족활동 ... 으로서의 가사노동은 연구의 초점이 어디에 있는가에 따라서 다른 가정체계를 통하여 수행된 부양활동을 포함해야 되는 경우도 있다.3) 소비노동으로서의 가사노동자기 가계체계에서 수행된 소비

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.06

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산업안전과 생활 중간/기말고수 타이핑 자료입니다.

다.“노동재해는 불안전한 상태에 불안전한 행위가 겹친 곳에서 일어남”● 재해자수 88747명 (전년대비 6054명 감소)● 불안전상태라고 지적할수 있는 조건이 없는 경우에 불안전 행위만 ... 을 합건강관리6. 산업재해의 원인조사 및 재발방지 대책 수립7. 산업재해에 관한 통계의 기록 유지8. 안전장치 및 보호구 적부 여부 확인9. 근로자의 위험 예방 조치- 관리자의 의무1 ... 사항으로써 노동부 장관이 정한 사항안전보건위원회- 책임자 의무? 산업안전보건법 제 19조에 의하여 설치, 운영토록 의무화? 산업재해예방에 대하여 k업주가 조치를 강구하려 할때 근로자

시험자료 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.05.06

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스트레스의 정의와 기능 및 원인

연구소'의 연구조사에 따르면 미국노동력의 87%가 일과 가족에 대한 책임이 상충됨으로 인한 스트레스를 경험하였다고 한다.특히 일이 항상 최우선이라는 인식을 가져왔던 남성근로자 ... 역할을 하도록 잘 관리하고 조정해야 할 것이다.1. 스트레스의 정의스트레스에 대하여 많은 학자들이 다양한 정의를 내리고 있는데, 일반적인 정의를 살펴보면 다음과 같다. 스트레스 ... 는 외부적 요구에 대해 반응하여 일어나는 생각과 감정상태, 심리적인 반응들의 복합적인 행태라고 한다. 라자러스(A. Lazarus)는 "스트레스란 우리의 편안함을 위협함으로써 적응

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.04.21

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[유아교육개론 D형] 유아교육의 필요성에 대해 논하고, 교수학습매체와 교재교구에 대하여 보고 느낀 점을 서술하시오.

의 변화와 노동수급구조의 변화로 인한 여성 인력의 사회진출과 같은 산업화, 도시화 현상이 두드러지게 나타나고 있다. 이러한 사회적 현상은 가정의 교육적 기능의 약화를 초래 ... 으로 구분된다.② 보육시설 (어린이집, 놀이방)보육시설은 보호자가 근로 또는 질병 기타 사정으로 영유아를 보호하기 어려운 경우, 보호자의 위탁을 받아 영유아를 보호하는 시설로 「영유아 ... . 유치원은 교육인적자원부에서, 어린이집은 보건복지부에서 관리와 감독을 맡고 있는 반면, 공동육아 어린이집은 관리 감독을 위해 정해진 소관부처가 없다. 따라서 법으로 정해진 교사자격

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.03.15 | 수정일 2016.10.12

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운동과 건강

건강증진 국제회의이다. 이 회의에서 채택한 오타와 헌장은 ;건강증진이란 사람들로 하여금 스스로의 건강에 대한 관리를 증가시키는 과정이며 또한 자신의 건강을 개선하여 하는 과정이 ... 관리, 인구집단별 건강관리, 건강환경의 조성이라는 4개 중점분야별로 국민건강증진사업을 진행하고 있다.2) 건강교육건강이란 말은 예로부터 쓰여져 왔으나, 건강 교육이라는 말이 많이 ... . (아)식물과 건강. (자)호흡?순환?내분비와 그 위생. (차)신경 계통과 정신 위생. (카)보건과 사회. (타)건강과 직업. (파)건강 생활.(5)건강 교육 교재의 활용-교재

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.28

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장애인가족의 문제점과 대책방안(개념, 유형, 특성, 장애가족, 장애인가족문제, 장애인가족복지, 서비스)

적 스트레스를 많이 경험하고 환자에 대한 지속적인 책임, 역할변화등으로 환자 개인이 사회생활의 곤란뿐 아니라 가족의 정상적인 가족기능에도 저해 받을 것을 예상할 수 있다. 장애인 가족 ... 되는 통로가 없어 서비스를 이용하고 싶어도 이용하지 못하는 문제가많이 발생한다.3). 정서적인 문제장애인 가족의 부모는 일반가족의 부모보다 우울증상을 더 많이 받고 스트레스를 많이 ... 받는다고 한다. 예측할 수 없는 상태에 대한 불안, 불확실성, 죽음의 위협에 대한 두려움은 치료결정에 있어서 양가감정과 더불어 자시의 상황에 무력감을 갖게 하고 이로 인해 슬픔

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.12 | 수정일 2016.03.04

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고객 경영관리 / 고객 마케팅 / 서비스 관리 전략 ( 경영관리론 )

을 만족시키겠다는 것임을 잊지 말아야 한다.”내부마케팅의 실천방안갈등과 스트레스를 관리하라유 형원 인처 방직원-역할 갈등직무 부적합 의복 규정채용시 지원자 신중 선별 교육 및 훈련 ... 에서 시작 (2) CS의 선순환 (3) 좋은 내부마케팅 상품의 개발 (4) 고객지향성4. 내부마케팅의 실천방안 (1) 갈등과 스트레스를 관리하라 (2) 적합한 사람을 고용하라 (3 ... ) 최고의 사원을 유지하라 (4) 교육과 훈련을 실시하라 (5) 경영지원 및 내부커뮤니케이션 강화 (6) 내부고객 시장의 세분화 (7) 정서적 노동의 관리 5. 서비스기업의 고객

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.22

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스트레스와 조직스트레스 관리 사례

다.) 그리 부른다.스트레스 연구의 “아버지”인 과학자 한스 셀리는, 지금은 우리가 알고 있는, 스트레스에 적응하는 전형적인 모델의 초기 근거중의 몇 개를 증명하였다. 쥐 실험 중, 가해 ... 진인식할 것이 아니라 스트레스 속성의 올바른 이해와 접근이 필요하다 할 수 있으며 조직에 있어서 무엇보다도 인적자원에 대한 비능률적인 관리는 조직목표를 달성할 수 없을 뿐만 아니 ... 다. 조직 내외의 스트레스 요인에 의해 발생되는 직무스트레스는 종업원들의 행동양식과 직무태도에 영향을 미치기 때문에 경영자는 스트레스의 중요성을 인지하고 있어야 함은 물론이고, 스트레스

논문 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.02

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고객감동 서비스를 적용한 사례관리(실제 사례관리에 고객감동서비스 적용)

때로는 낮선 사람에게 감정을 표현하는 것을 매우 어려워한다. 이럴때 사례관리자는 클라이언트가 무엇을 원하는지, 잠재된 욕구가 무엇인지, 클라이언트의 마음을 헤아림으로써 현재에 상황 ... 혼자 남게 되는 경우가 대부분을 차지한다. 배우자의 상실은 인생을 통해 경험하는 상실 가운데 가장 심각한 위기나 스트레스를 유발하는 사건으로 알려져 있다. 이로 인해 노인은 우울 ... 이며 특히, 부양할 수 있는 가족들이 없는 독거노인의 경우 경제적인 문제를 사례관리자는 공적인 부양 체계가 노인세대 및 독거노인에게 실질적인 지원체계가 될 수 있도록 추지해야한다

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.14 | 수정일 2016.03.04

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`영화(I am Sam)를 통해 배우는 사회복지

, 부모의 미숙함이 많이 노출되는 자녀일수록 다른 자녀보다 융합의 정도가 높고 가족 내 정서적 스트레스에 더 취약하며, 결과적으로 다른 형제에 비해 이성보다 감정에의해 지배되는 삶을 살 ... 와 같음6) 직 업 : 스타벅스에서 단순 노동을 했으며, 현재 피자헛에서 단순 노동함.7) 종 교 : 無8) 경제상태 : 下 .9) 주 수입원 및 월수입 : 스타벅스나 피자헛에서 하 ... 는 알바와 어느정도의 정부생활보조금이 있을 것으로 사려됨.10)주거형태 : 원룸을 가지고 있으나, 정부지원인지 자산인지 알 방도는 없음.2. 가족력1) 배우자(레베카)* 혼인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.16

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생애주기별(청소년,성인층,노년층) 자살의 개요,특성,위험요인

기 부모와의 사별, 퇴직 등과 같은 손실을 경험하고, 심리적으로 상당한 부담을 가진 세대이다. 일에 대한 불안과 스트레스를 갖는 근로자가 많다. 또한 여성은 출산과 갱년기에 의해서 ... 정신건강을 잃기 쉬움. 심리?사회적 스트레스에 대응하기 위한 정신건강가꾸기와 함께 스트레스의 원인이 되는 장기간노동, 실업 등의 사회적 요인에 대한 대처가 중요한 시기이 ... 우울증, 알콜, 약물남용 등의 관련성이 크다.성인을 위한 자살예방 전략은 자아정체성 증진, 우울증의 치료와 관리, 가족강화, 스트레스적인 삶의 재인식에 초점을 둠. 성인 남성

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.13

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[조직학]조직갈등과 스트레스에 대한 심층분석

스트레스의 개념과 특성 제7절 스트레스의 원인과 결과 제8절 학교행정가의 스트레스 관리법제1절 갈등의 정의와 갈등관갈등이란???갈등대립, 결핍, 방해감정 상태를 유발지각X → 나타나지않 ... 스트레스의 원인과 결과직업과 개인생활직무집단 및 조직개인원인제7절 스트레스의 원인과 결과결과생리적심리적행동적제8절 학교행정가의 스트레스 관리법조직구성원의 행동통제조직구성원의 감정 ... 중심조직수준의 스트레스시간관리 조언자로부터의 도움 역할 협상운동 명상 or 기도 임상상담자 or 주위직무재설계 직업안정성제7절 스트레스의 원인과 결과직업과 개인생활직무집단 및 조직

리포트 | 24페이지 | 11,500원 | 등록일 2009.12.29

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한부모가정의문제 및 복지지원사업 현황,한부모가족의 개념,편부모 아동의 개념,한부모아동가족이겪고있는문제점,한부모가정의사회복지서비스,한부모가족을위한복지정책

미만)의 자녀를 양육하는 가족을 말합니다.-배우자와 사별 또는 이혼하거나 배우자로부터 유기된 여성(남성)-정신 또는 신체장애로 인하여 노동(가사노동)능력을 상실한 배우자를 가진 ... 를 가지게 됩니다.2) 정서적 문제편모에게 나타나는 정서장의 어려움은 첫째, 배우자와의 이별을 전후로 해서 겪는 갈등과 감정상의 변화에서 오는 어려움입니다. 둘째, 가족 내 역할의 변화 ... 의 모는 부양자로서의 부의 역할을 담당해야 함을 물론 자녀에게 아버지로서의 역할까지 해야 한다는 긴장과 스트레스를 받습니다. 특히 맏이 아들이 경우는 자녀로서의 역할을 기대 받던 것

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.10.31

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영아기 부모역할(태아기, 신생아기, 영아기의 부모역할)과 부모교육

하며 이로 인해 많은 스트레스를 경험하고, 이들은 부모로서, 배우자로서, 가사노동자로서의 과중한 역할 부담이나 가족 구성원과의 상호작용 등 여러 요인으로 인해 스트레스를 경험 ... 한다.2. 출산 후 어머니의 우울증많은 여성들은 부모로서의 자신의 역할에 대해 자신감이 없으며, 육아 기술 등의 미숙함, 가사노동의 부담으로 인해 스트레스를 경험한다. 특히 취업 여성 ... 를 돌보는 부모역할의 학습? 신생아를 돌보기 위한 가사노동의 관리 유형 선택? 시간 사용 계획의 재조정? 재정 설계의 재조정? 아동의 건강관리를 위한 지식의 습득과 실제 수행(3

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.29

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가족사회복지사의 역할을 설명하고, 그 역할을 수행하기 위해 갖추어야 할 가족사회복지사의 인간적 자질과 전문적 자질에 대해 논하시오.

의 사회관계망에서 다양한 지역집단, 자원들을 활성화, 관리, 가족과 함께 일하도록 지역 복지관을 동원하는 것이다. 중재자의 역할은 스트레스와 갈등의 해결 및 중재하는 역할이며, 옹호자 ... 은 특정한 가족과의 상호존중, 동반자 관계형성, 가족 동반자로서 역할수행이다. 또한 감정 이입 적 지지자의 역할, 훈련자의 역할, 자문자의 역할, 가능하게 하는 자의 역할, 동원 ... 자의 역할, 중재재의 역할, 옹호자의 역할 등이 있다. 감정이입적 지지자의 역할은 가족의 강정강화, 변화를 위한 동기와 낙관주의 창출 및 유대발달이며, 교사, 훈련자의 역할은 가족의

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.24

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정신건강 서비스

의 과학적 이해 X 정신질환의 과학적 이해를 하게 됨 대처 방안 격리 수용소 사회적 낙인 효과 사회적 낙인효과 생물학적 , 사회적 스트레스를 정신질환의 원인으로 찾음정신 건강의 이해 ... MEDICAL 정신의료 서비스 자금조달 정신 의료의 미래 2 . 정신 건강의 기초 Bottom - Up 환경영향에서 유전자 상호작용 유전자의 단백질 특성과 역할 신경세포 와 뉴런 ... 의 화학 작용 Top - Down 행동에 영향을 주는 뇌세포 활동 분 자활동 개별 뉴런의 작 용 VS정신 건강의 이해 MEDICAL 정신의료 서비스 자금조달 정신 의료의 미래 3

리포트 | 66페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.11

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