스타벅스의 마이클 포터의 5요인 경쟁력 분석

본 내용은 " 국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.05.16

문서 내 토픽

• 1. 스타벅스 회사 소개

  스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생한 커피 브랜드로, 전 세계적인 인지도를 가지고 있으며 특히 한국에서 큰 사랑을 받고 있다. 2000년 한국에 첫 매장을 열었고, 2023년 10월 기준 1,870개의 매장이 운영되고 있다. 스타벅스는 고객 충성도를 바탕으로 다양한 제품군 출시와 고급화 전략을 펼치고 있다.

• 2. 대체 상품의 위협

  소비자들의 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 저카페인, 저칼로리, 기능성 음료가 출시되고 있어 고카페인, 고칼로리 음료가 중심인 스타벅스에게 위협이 될 수 있다.

• 3. 기존 경쟁자의 위협

  한국은 커피 소비량이 세계 2위로, 다양한 커피 전문점들이 시장에 존재하며 공격적인 투자로 스타벅스와 경쟁을 이어가고 있다.

• 4. 신규 참여자의 위협

  스타벅스의 약점인 높은 가격과 혼잡한 매장을 강점으로 내세우는 신규 브랜드들이 스타벅스에게 큰 위협이 될 수 있다. 특히 현저히 낮은 가격과 양으로 승부하는 테이크아웃 커피 전문점들이 사랑을 받고 있다.

• 5. 공급자와 교섭력

  스타벅스 커피는 동서식품이 한국 판권을 독점하고 있으며, 매장에서 사용되는 우유는 매일유업이 독점 공급하고 있다. 또한 아라비카 원두는 스타벅스 본사로부터 공급받고 있어, 생산부터 판매까지 모든 과정에서 공급자들의 영향력이 크다. 이로 인해 국내 소비자들은 해외보다 20% 정도 비싼 가격을 지불하고 있다.

• 6. 구매자와 교섭력

  한국의 커피 전문점 시장은 기존 업체와 새로운 업체들이 치열한 경쟁을 벌이고 있지만, 시장 선두 기업인 스타벅스는 여전히 높은 소비자 충성도를 보이고 있다.

• 7. 마이클 포터의 3가지 경쟁 전략

  마이클 포터가 제시한 '원가 우위 전략', '선택과 집중화 전략', '차별화 전략' 3가지 경쟁 전략을 스타벅스가 충실히 이행하고 있으며, 이것이 국내외 소비자들의 사랑을 받는 이유라고 볼 수 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 주제2: 대체 상품의 위협

  커피 시장에서 스타벅스가 직면할 수 있는 대체 상품의 위협은 다음과 같습니다. 첫째, 홈카페 시장의 성장으로 인해 소비자들이 직접 커피를 만들어 마시는 경향이 늘어나고 있습니다. 이는 스타벅스와 같은 커피 전문점의 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 둘째, 차, 주스, 에너지 음료 등 다양한 음료 제품들이 커피의 대체재로 부상하고 있습니다. 이러한 대체 음료들은 건강에 대한 관심이 높아지면서 더욱 선호되고 있습니다. 셋째, 편의점, 마트 등 다양한 채널에서 저렴한 가격의 커피 제품들이 판매되고 있어 소비자들의 선택의 폭이 넓어지고 있습니다. 이러한 대체 상품들의 위협에 대응하기 위해 스타벅스는 차별화된 경험과 제품 혁신을 통해 경쟁력을 강화해야 할 것입니다.

• 2. 주제4: 신규 참여자의 위협

  커피 시장에 새로 진입하는 신규 참여자들은 스타벅스에게 다음과 같은 위협이 될 수 있습니다. 첫째, 기술 발전으로 인해 진입장벽이 낮아지면서 다양한 신생 커피 브랜드들이 등장하고 있습니다. 이들 신생 브랜드들은 차별화된 제품과 서비스로 스타벅스의 시장 점유율을 잠식할 수 있습니다. 둘째, 전자상거래 플랫폼을 통해 온라인으로 커피를 판매하는 신규 참여자들이 늘어나고 있습니다. 이들은 낮은 운영 비용과 편의성으로 스타벅스의 오프라인 매장 중심 비즈니스 모델에 도전할 수 있습니다. 셋째, 대기업들이 커피 사업에 진출하면서 자본력과 브랜드 파워를 앞세워 시장을 잠식할 수 있습니다. 이러한 신규 참여자들의 위협에 대응하기 위해 스타벅스는 지속적인 혁신과 차별화, 그리고 온-오프라인 채널 통합 등의 전략이 필요할 것입니다.

• 3. 주제6: 구매자와 교섭력

  스타벅스의 고객들, 즉 구매자들의 교섭력은 다음과 같이 평가될 수 있습니다. 첫째, 스타벅스는 프리미엄 브랜드로 인식되고 있어 고객들의 브랜드 충성도가 높습니다. 이에 따라 고객들의 교섭력은 상대적으로 낮은 편입니다. 둘째, 스타벅스는 다양한 매장과 유통채널을 통해 고객들에게 편의성을 제공하고 있습니다. 이는 고객들의 전환 비용을 높여 교섭력을 낮추는 요인이 됩니다. 셋째, 스타벅스는 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 마케팅을 펼치고 있어 고객들의 선호도를 파악하고 있습니다. 이를 통해 고객들의 교섭력을 낮출 수 있습니다. 넷째, 스타벅스는 다양한 제품과 서비스를 제공하여 고객들의 선택의 폭을 넓히고 있습니다. 이는 고객들의 교섭력을 낮추는 요인이 됩니다. 따라서 전반적으로 스타벅스의 고객들은 상대적으로 낮은 교섭력을 가지고 있다고 볼 수 있습니다.