[사회복지행정론] 마케팅의 개념

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• 1. 마케팅의 개념

  마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 교환이 성립되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 따라서 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다. 마케팅은 (1) 분석, 기획, 집행 그러고 통제를 포함하는 체계적인 과정 (2) 마케팅 과정은 욕구충족을 위해 면밀하게 짜여진 프로그램에 의해 진행 (3) 가체의 자발적인 교환을 추구 (4) 정확하게 사정된 표적시장을 대상으로 하며 (5) 마케팅의 목적은 효과적인 시장의 공략을 통해 조직의 생존과 건강한 유지를 돕는 것 (6) 마케팅의 성패는 표적시장의 욕구에 부응하는 조직의 공략체계 여부 (7) 마케팅은 마케팅 믹스(marketing mix)라 불리는 상품설계, 가격결정, 홍보 그리고 장소 선정의 방법들을 혼합적으로 이용하는 것을 포함하고 있다.

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• 1. 마케팅의 개념

  마케팅은 기업이 고객의 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 개발, 가격 책정, 유통, 그리고 홍보하는 일련의 활동을 의미합니다. 마케팅의 핵심은 고객 중심적 사고로, 고객의 니즈와 선호도를 이해하고 이를 충족시키는 것이 중요합니다. 이를 통해 기업은 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 지속적인 성장을 이룰 수 있습니다. 마케팅은 단순히 제품을 팔아 이익을 내는 것이 아니라 고객의 가치를 창출하고 이를 통해 기업의 가치를 높이는 것이 목적입니다. 따라서 마케팅은 기업의 핵심 기능 중 하나라고 할 수 있습니다.