가트만의 역기능적 의사소통 유형과 개선 방안

본 내용은 " 가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통에 대해 간략히 쓰고 일상생활에서 자신이 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상(각 역기능적 의사소통 유형 5개 이상) 그리고 역기능적이지 않은 방식으로 바꾸어 표현한 것을 제시하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.11.15

문서 내 토픽

• 1. 회유형 의사소통

  회유형 인간은 타인의 사랑과 인정을 받기 위해 자신을 등한시하고 타인을 기쁘게 하기 위해 행동합니다. 정서적으로 매우 예민하고 많은 인정이 필요하며 갈등을 피하고 상처와 분노를 숨깁니다. 겉으로는 만족스러워 보이지만 속으로는 무시당하는 것에 불만을 품고 있습니다. 사례로는 '다 내 잘못이다', '네가 없으면 아무것도 아냐', '나는 너를 행복하게 하기 위해 존재한다', '나는 아무 쓸데 없어', '아무것도 아닌 것 같이 느껴진다' 등이 있습니다.

• 2. 비난형 의사소통

  비난형은 자신이 우월하다는 것을 보여주기보다 남의 말과 행동을 비난하고 통제하며, 자신의 가치와 인정을 행동으로 표현하기를 바랍니다. 외로움과 소외감을 느끼는 특징이 있습니다. 타인에 대한 기대가 문제가 되므로 기대를 검토하는 것이 효과적입니다. 사례로는 '문제가 뭔줄 아냐?', '모든 잘못이 네 탓이지', '나는 외로운 루저야', '너가 나한테 해준 게 뭐냐?' 등이 있습니다.

• 3. 초이성형 의사소통

  초이성형은 자신과 타인의 감정을 무시하고 상황에만 집중하는 이성적인 스트레스 상태입니다. 내면적으로는 쉽게 감정적이고 불안하며 두려움을 느낍니다. 이러한 유형의 사람들에 대한 존중과 수용이 필요합니다. 사례로는 '내가 상처받으니까 저리꺼져', '그게 내 잘못이냐고?', '내가 말한 게 맞아 틀려?', '듣기 싫으니까 그런 말은 하지 말라고', '내가 왜 뭔 말을 표현해?' 등이 있습니다.

• 4. 산만형 의사소통

  산만형은 스트레스 상황에서 마음의 동요와 외부와의 연결을 피하려고 합니다. 내면의 고통을 두려워하고 외부와의 연결이 어렵습니다. 자신과 타인, 상황을 등한시하기 때문에 겉으로 보기에 집중력이 떨어지고 조커처럼 행동합니다. 의미 있는 차원에서의 연결이 어려우며 신체 감각과 신체 접촉을 통한 접촉이 효과적입니다. 사례로는 '그냥 내버려둬', '거기엔 내가 필요 없는 것 같은데', '냅둬 꺼져', '나는 모르겠으니 말하든지 말든지 해', '나도 몰라' 등이 있습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 회유형 의사소통

  회유형 의사소통은 상대방의 감정을 배려하고 관계를 유지하려는 긍정적 의도에서 비롯되지만, 과도하게 사용될 경우 문제가 될 수 있습니다. 자신의 진정한 의견이나 필요를 억누르고 상대방을 과도하게 만족시키려는 경향은 장기적으로 신뢰 관계를 손상시킬 수 있습니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방을 존중하면서도 자신의 입장을 명확히 표현하는 균형이 필요합니다. 회유형 의사소통이 항상 나쁜 것은 아니지만, 이를 통해 진정한 문제 해결이 이루어지지 않으면 갈등이 누적될 수 있다는 점을 인식해야 합니다.

• 2. 비난형 의사소통

  비난형 의사소통은 상대방을 공격하고 방어적 태도를 유발하여 건설적인 대화를 방해합니다. 이러한 방식은 일시적으로 자신의 불만을 표출할 수 있지만, 상대방의 저항과 반발을 초래하여 관계를 악화시킵니다. 비난은 문제 해결보다는 감정적 상처를 남기며, 장기적으로 신뢰와 존중을 파괴합니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 비난 대신 구체적인 상황과 자신의 감정을 객관적으로 표현하는 것이 중요합니다. 비난형 의사소통은 피해야 할 부정적 패턴으로, 대신 문제 중심의 대화로 전환해야 합니다.

• 3. 초이성형 의사소통

  초이성형 의사소통은 감정을 배제하고 순수하게 논리와 사실만을 강조하는 방식입니다. 이는 객관성을 유지하는 장점이 있지만, 인간관계에서는 감정적 공감과 이해가 필수적이므로 한계가 있습니다. 상대방의 감정을 무시하고 오직 이성적 논증만 제시하면 상대방이 소외감을 느낄 수 있습니다. 특히 개인적인 문제나 갈등 상황에서는 감정적 요소를 무시할 수 없습니다. 효과적인 의사소통은 이성과 감정의 균형을 맞추어, 논리적 근거를 제시하면서도 상대방의 감정을 인정하고 존중하는 것이 필요합니다.

• 4. 산만형 의사소통

  산만형 의사소통은 주제에서 벗어나고 일관성 없이 여러 방향으로 흐르는 방식으로, 명확한 메시지 전달을 방해합니다. 이러한 의사소통은 상대방에게 혼란을 주고 핵심 내용을 파악하기 어렵게 만들어 효율성을 떨어뜨립니다. 산만형 의사소통은 종종 불안감이나 주의산만에서 비롯되며, 상대방으로 하여금 답답함과 좌절감을 느끼게 합니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 명확한 목적을 설정하고, 주제에 집중하며, 구조화된 방식으로 의견을 전달해야 합니다. 산만형 의사소통을 개선하려면 사전 준비와 집중력 향상이 필수적입니다.