비에스텍의 7대 관계론과 사회복지실천에서의 수용

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문서 내 토픽

• 1. 비에스텍의 7대 기본 원칙

  비에스텍(1957)은 사회복지사와 클라이언트 간의 협력이 중요하다고 보고 7대 기본 원칙을 제시했습니다. 이는 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장으로 구성됩니다. 각 원칙은 클라이언트의 기본 욕구를 충족시키기 위한 사회복지사의 실천 지침으로 작용하며, 성공적인 사회복지실천을 도모하기 위한 기초가 됩니다.

• 2. 수용의 의미와 개념

  수용(acceptance)은 사회복지사가 클라이언트의 장단점, 잠재력, 제한, 행동, 감정 등을 있는 그대로 받아들이는 것입니다. 수용은 태도나 행동의 일탈까지 승인하는 것이 아니라 '진실한 것'을 대상으로 합니다. 수용의 목적은 치유적이며 치료적입니다. 사회복지사는 클라이언트가 나타내는 그대로의 자신을 바라보도록 하고 현실적 방법으로 바람직하지 못한 방어기제로부터 벗어나도록 돕습니다.

• 3. 수용의 장애요인

  수용에 있어 장애요인은 다양합니다. 사회복지사 측면에서는 인간 행동양식에 대한 불충분한 지식, 상대방을 받아들이지 못하는 태도, 자신의 감정을 맡겨버리려는 태도, 편견과 선입견, 보장할 수 없는 것을 말로만 안심시키려는 태도, 수용과 허용의 경계 혼동, 존경심 결여 등이 있습니다. 현실적으로는 클라이언트가 타인을 해칠 위험이나 감염성 질병 보호 등의 상황도 수용을 저해합니다.

• 4. 사회복지사의 전문적 태도와 윤리

  사회복지사는 윤리강령을 바탕으로 법과 가치를 중심으로 수용할 수 있는 기준을 세워야 합니다. 가치, 기술, 지식의 3가지 요소에 의거하여 바람직한 자세를 유지해야 하며, 클라이언트의 비밀보장과 사생활 보호 의무가 있습니다. 거짓말을 하지 않으면서도 따뜻한 관심, 존경, 경청의 태도로 중립성을 유지하고, 전문성을 습득하여 클라이언트를 보조할 수 있어야 합니다.

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• 1. 비에스텍의 7대 기본 원칙

  비에스텍의 7대 기본 원칙은 사회복지 실천의 핵심 기초를 이루는 중요한 가치체계입니다. 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비판단적 태도, 자기결정, 비밀보장의 원칙들은 클라이언트와의 신뢰 관계 형성과 효과적인 개입을 위해 필수적입니다. 특히 현대 사회복지 실천에서 다양한 문화와 배경을 가진 클라이언트들을 만날 때, 이러한 원칙들은 전문적이고 윤리적인 실천을 보장하는 나침반 역할을 합니다. 다만 실제 현장에서는 문화적 차이, 제도적 제약, 개인적 편견 등으로 인해 이 원칙들을 완벽하게 실행하기 어려운 경우가 있으므로, 지속적인 자기성찰과 전문성 개발이 필요합니다.

• 2. 수용의 의미와 개념

  수용은 사회복지 실천에서 클라이언트를 있는 그대로 인정하고 존중하는 태도를 의미하며, 단순한 동의나 승인과는 구별됩니다. 수용은 클라이언트의 가치관, 선택, 행동이 사회복지사의 개인적 판단과 다르더라도 그들의 존엄성과 자율성을 인정하는 것입니다. 이는 클라이언트가 자신의 문제를 안전하게 표현하고 변화를 추구할 수 있는 심리적 환경을 조성합니다. 수용의 개념은 무조건적 긍정이 아니라 전문적 거리감을 유지하면서도 따뜻한 관계를 형성하는 균형잡힌 태도입니다. 이러한 수용적 태도는 클라이언트의 자존감 회복과 문제해결 능력 강화에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 치료적 요소입니다.

• 3. 수용의 장애요인

  수용의 장애요인은 사회복지사의 개인적 편견, 가치관의 차이, 문화적 민감성 부족 등 내적 요인과 제도적 제약, 시간 부족, 조직 문화 등 외적 요인으로 나뉩니다. 클라이언트의 행동이나 선택이 사회복지사의 도덕적 기준과 충돌할 때 수용이 어려워질 수 있으며, 특히 학대, 폭력 등의 상황에서는 수용과 보호 사이의 윤리적 갈등이 발생합니다. 또한 사회복지사 자신의 소진, 스트레스, 개인적 문제들도 수용적 태도를 방해하는 요인이 됩니다. 이러한 장애요인들을 극복하기 위해서는 자기인식 개발, 정기적인 슈퍼비전, 전문성 개발 교육, 그리고 조직 차원의 지원 체계가 필수적입니다.

• 4. 사회복지사의 전문적 태도와 윤리

  사회복지사의 전문적 태도와 윤리는 클라이언트 중심의 가치, 사회정의 추구, 그리고 책임감 있는 실천을 기반으로 합니다. 전문적 태도는 클라이언트와의 관계에서 적절한 거리감을 유지하면서도 공감과 진정성을 보여주는 것을 의미하며, 윤리는 비밀보장, 자기결정 존중, 이중관계 회피 등의 구체적 행동 기준을 제시합니다. 현대 사회복지 실천에서는 다양한 이해관계자들 사이의 갈등, 제한된 자원, 복잡한 사회 문제들로 인해 윤리적 딜레마가 빈번하게 발생합니다. 따라서 사회복지사는 지속적인 윤리 교육, 동료 간 토론, 그리고 자기성찰을 통해 전문적 태도를 강화하고 윤리적 실천을 추구해야 합니다. 이는 궁극적으로 클라이언트의 복지 증진과 사회복지 전문직의 신뢰성 확보에 기여합니다.