사회복지 실천의 실천과정

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문서 내 토픽

• 1. 인테이크

  인테이크 단계에서는 기본적으로 클라이언트에 대한 정보를 수집하고 처음 만남을 가지기 전에 클라이언트를 만나기 위한 임시 계획을 세우게 되며, 클라이언트의 문제 상황에 대해 이해하려하면서 우호적인 관계를 맺는 것이 필요하다. 따라서 이 단계에서 사회복지사는 가능한 클라이언트에게 긍정적인 인상을 심어줄 필요가 있으며, 첫 만남을 가지기 전에 구체적인 질문 내용이나 예상결과를 분석하고 이를 통해 클라이언트에 대한 사정을 진행할 수 있는 자료를 수집하게 된다.

• 2. 자료수집 및 사정

  자료수집 및 사정 단계에서는 임시적인 사정틀을 구성하면서 사회복지사가 클라이언트를 둘러싼 문제 상황과 관련하여 영향을 주고 받는 요소들에 대해서 이해하는 과정이 진행된다. 그렇기 때문에 클라이언트의 현재 문제가 어디서부터 비롯되었는지 명확하게 파악하기 위해서는 사회복지사의 개입이 매우 중요하게 된다.

• 3. 목표 설정

  목표 설정 단계에서는 실제 사회복지실천 개입을 위한 목표와 계획을 수립하기 때문에 사회복지사가 클라이언트와 상호 신뢰관계 속에서 구체적인 계획을 수립하는 것이 중요하다. 이를 위하여 이전의 사정단계에서의 사정결과를 토대로 클라이언트와 협력하면서 문제해결을 위한 세부적인 목표와 계획을 수립할 필요가 있다.

• 4. 개입

  개입 단계에서는 클라이언트의 욕구에 실시간으로 반응하기 위한 새로운 서비스의 개발 또는 기존의 지역사회 복지서비스나 자원체계의 활용이 중요하게 된다. 따라서, 이를 위한 사회복지사의 개입이 매우 중요하게 되며, 클라이언트의 문제해결과 성장을 위하여 지역사회 내의 활용가능한 자원을 최대한 연계시켜주는 개입이 필요하다고 할 수 있다.

• 5. 평가와 종결

  평가와 종결 단계는 이전까지 진행해왔던 모든 과정에 대해 목표로 한 변화가 나타났는지 돌아보는 과정이기 때문에 사회복지사의 검토 역할이 매우 중요하며, 이 과정이 순조롭게 진행되어야 추가 개입이나 점검이 이루어지지 않고 원만하게 종결에 이를 수 있다.

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• 1. 주제2: 자료수집 및 사정

  자료수집 및 사정 단계는 클라이언트의 문제와 욕구를 보다 심층적으로 이해하고, 개입의 방향을 설정하는 데 필수적입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 개인적, 가족적, 사회적 배경 등 다양한 측면에 대한 정보를 수집하고, 이를 종합적으로 분석하여 클라이언트의 강점과 약점, 문제의 원인과 해결 방안 등을 파악해야 합니다. 사회복지사는 클라이언트와의 면담, 관찰, 기록 검토 등 다양한 방법을 활용하여 정보를 수집하고, 이를 체계적으로 정리하여 개입 계획을 수립해야 합니다. 또한 클라이언트의 참여와 동의를 구하며, 클라이언트의 자기결정권을 존중하는 태도로 접근해야 합니다.

• 2. 주제4: 개입

  개입 단계는 목표 설정 단계에서 수립된 계획을 실행하는 단계입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 문제와 욕구에 맞는 적절한 개입 방법을 선택하고, 이를 체계적으로 실행해야 합니다. 개입 방법에는 상담, 교육, 자원 연계, 옹호 등 다양한 접근이 포함될 수 있으며, 클라이언트의 특성과 상황에 맞게 선택되어야 합니다. 사회복지사는 개입 과정에서 클라이언트와의 협력적 관계를 유지하며, 클라이언트의 자기결정권과 자율성을 존중해야 합니다. 또한 개입 과정에서 발생할 수 있는 문제를 지속적으로 모니터링하고, 필요에 따라 개입 방법을 수정하는 유연성을 발휘해야 합니다.