행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경 및 지역 사례 소개

문서 내 토픽

1. 맞춤형 복지 등장 배경

맞춤형 복지제도는 개인단위로 부양가족의 수, 근속기간 등에 따라서 일정한 복지예산을 배정하며 배정된 복지예산 범위 안에서 개인의 욕구와 필요에 따른 복지서비스를 스스로 선택할 수 있도록 하는 제도로 행정의 능률을 높이며 근무조건과 근무 환경, 사기 관리를 통해 직원이 업무에 충실하게 임할 수 있도록 도와주는 것이라 정의한다. 맞춤형 복지제도는 전통적인 후생 복지제도에 대비되는 개념으로써 종업원 개인 본인이 처한 상황 또는 선호도에 따라 자신에 의지에 따른 후생 복지 혜택 또는 수준을 선택할 수 있게 하는 것이 맞춤형 복지제도라 할 수 있다. 맞춤형 복지제도가 행정복지센터에서 이루어지게 된 배경은 취약계층에 대한 복지 사각지대 문제가 대두되면서 이를 해결하기 위해 등장하게 되었다.
2. 부산광역시 맞춤형 복지 추진사업

부산시는 2022년 기초생활 보장사업 추진계획을 수립했다. 주요 내용으로는 비수급 빈곤층 소득안전망 강화를 위한 부산형 기초보장제도, 코로나19 단계적 일상 회복지원을 위한 부산형 긴급복지지원, 여러 위기 대응에 취약한 저소득 주민의 경제적 부담경감을 위한 시비 특별지원 사업 등이 있다. 부산시장은 사회안전망 강화와 더불어 지역사회 위기에 취약한 저소득가구를 위해 맞춤형 복지 서비스를 통한 촘촘한 사회안전망 구축을 강조했다.

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1. 맞춤형 복지 등장 배경

맞춤형 복지는 기존의 보편적 복지 체계에서 발생하는 한계를 극복하고자 등장한 개념입니다. 보편적 복지는 모든 국민에게 동일한 수준의 복지 서비스를 제공하지만, 개인의 다양한 needs와 상황을 충분히 반영하지 못하는 문제가 있었습니다. 맞춤형 복지는 이러한 한계를 극복하기 위해 개인의 특성과 상황을 고려하여 차별화된 복지 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 복지 수혜자의 만족도를 높이고 복지 자원의 효율적 활용을 도모할 수 있습니다. 또한 복지 사각지대를 해소하고 복지 형평성을 제고할 수 있다는 점에서 맞춤형 복지의 필요성이 대두되고 있습니다.
2. 부산광역시 맞춤형 복지 추진사업

부산광역시는 맞춤형 복지 실현을 위해 다양한 사업을 추진하고 있습니다. 대표적으로 '부산형 희망복지지원단'을 운영하여 복지 사각지대 발굴 및 맞춤형 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다. 또한 '부산형 통합사례관리'를 통해 복합적인 문제를 가진 대상자에게 통합적인 서비스를 제공하고 있습니다. 이 외에도 '찾아가는 동주민센터' 사업, '부산형 희망복지지원단' 등 다양한 맞춤형 복지 사업을 추진하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 부산광역시는 복지 사각지대 해소, 복지 서비스의 질적 향상, 복지 자원의 효율적 활용 등을 도모하고 있습니다. 향후 지속적인 제도 개선과 사업 확대를 통해 부산형 맞춤형 복지 모델을 정립해 나갈 것으로 기대됩니다.

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