오피스텔 주거자를 대상으로 한 주문/배달형 세탁서비스의 마케팅 전략

본 내용은 " [마케팅원론A+] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.04.12

문서 내 토픽

• 1. 가격전략

  가격을 결정하기 위해서는 고객에게 제공하는데 소요되는 총 비용을 산출하여 이를 반영해야 한다. 특히 주문/배달형 세탁서비스는 기존의 세탁업과 달리 세탁물의 수거와 배달까지 포함하기에 이를 감안하여 적절한 가격을 책정하는 것이 중요하다. 또한 경쟁사의 가격전략 및 시장에 형성된 가격을 파악하고, 소비자의 반응을 고려해야 한다. 자사에서는 와이셔츠 1벌 기준 1,800원으로 금액을 책정하여 안정적으로 시장에 편입하려고 하며, 구독서비스를 이용하면 보다 할인된 가격으로 제공할 예정이다.

• 2. 유통전략

  소비자의 니즈에 맞춰 서비스를 필요한 시간과 장소에 공급할 수 있도록 유통경로를 설정해야 한다. 주문/배달형 세탁서비스의 특장점이 '편의성'임을 고려하여 어플리케이션을 통해 세탁물을 접수할 수 있는 O2O(Online to Offline) 서비스를 구축하고자 한다. 입지전략으로는 오피스텔과 원룸이 밀집한 지역에서 서비스를 시작하고, 기존의 오프라인 세탁소와 협업하는 방법을 사용할 수 있다. 또한 사후처리 및 피드백 시스템을 도입해 유통과정을 계속하여 점검할 필요가 있다.

• 3. 촉진전략

  광고, 홍보, 판매촉진, 인적판매 등의 촉진전략 중 인적판매는 자사에서 추구하는 비대면-온라인 서비스라는 전략에 부합하지 않아 효과가 떨어질 것으로 예상된다. 따라서 온라인 광고로는 네이버 카페, 당근마켓 등 지역 거주민이 주로 사용하는 플랫폼을 활용하고, 오프라인 광고로는 주요 오피스텔 내 로비, 엘리베이터 등에 부착하는 전단이 효과적일 것이라고 예상된다. 판매촉진으로는 할인쿠폰이나 무료사용, 제휴업체와의 심비오틱 마케팅기법 등을 활용할 계획이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 가격전략

  가격전략은 기업의 수익성과 시장 점유율에 큰 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 기업은 제품의 가치와 경쟁 환경을 고려하여 적절한 가격을 책정해야 합니다. 가격 결정 시 고객의 지불 의사와 시장 수요, 원가 등을 종합적으로 분석해야 합니다. 또한 가격 전략은 기업의 장기적인 성장을 위해 지속적으로 검토되고 개선되어야 합니다. 가격 전략은 기업의 경쟁력과 수익성에 직접적인 영향을 미치므로 매우 중요한 의사결정이라고 할 수 있습니다.

• 2. 유통전략

  유통전략은 제품이 고객에게 효과적으로 전달되도록 하는 것입니다. 기업은 제품의 특성과 고객의 구매 행태를 고려하여 적절한 유통 채널을 선택해야 합니다. 온라인 유통과 오프라인 유통의 장단점을 파악하고, 이를 효과적으로 결합하는 옴니채널 전략이 중요합니다. 또한 유통 파트너와의 협력을 통해 제품의 가시성을 높이고 고객 서비스를 강화할 수 있습니다. 유통전략은 기업의 제품 접근성과 고객 만족도에 직접적인 영향을 미치므로 매우 중요한 부분이라고 할 수 있습니다.

• 3. 촉진전략

  촉진전략은 제품에 대한 고객의 인지도와 구매 의도를 높이는 것입니다. 기업은 제품의 특성과 타깃 고객을 고려하여 적절한 광고, 판매 촉진, 퍼블리시티 등의 촉진 수단을 선택해야 합니다. 온라인과 오프라인을 통합한 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략이 중요합니다. 또한 고객과의 지속적인 상호작용을 통해 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 촉진전략은 기업의 브랜드 이미지와 매출 증대에 직접적인 영향을 미치므로 매우 중요한 부분이라고 할 수 있습니다.