(여론조사의이해) 여론조사의 역할, 중요성, 사회적 책임 등을 논하시오

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1. 여론조사의 역할

여론조사는 여론을 파악하기 위해서 대상 집단을 전수조사하거나 소규모 하위 집단(표본, sample)로부터 모집단(polulation)의 정보를 과학적으로 수집하는 방법을 말한다. 여론조사는 조사 대상인 모집단에 대한 정보를 제공해준다. 조사대상이 되는 표본이 무엇에 관심을 가지는지, 어떤 사물인 현상에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지, 정책과정이나 사회현상을 어떻게 평가하고 있는지 따위에 대해서 계량화된 결과를 보여준다. 여론을 궁금해하는, 알고 싶어 하는 사람들에게 현상을 파악하는 데 도움을 주는 자료가 된다.
2. 여론조사의 중요성

여기서 말하는 '여론을 알고 싶어 하는 사람들'은 주로 정책결정자나 집행자들이다. 국회의원이나 대통령이 대표적이다. 이들은 국민의 투표로 선출되기 때문에 투표권을 가지며 여론을 조성하는 핵심 역할을 하는 국민들의 의견에 관심을 기울이지 않을 수 없다. 따라서 이들은 여론에 관심을 가지는데, 이들이 현실적으로 여론을 확인할 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법이 여론조사 결과를 확인하는 것이다. 여론조사는 정확한 여론의 방향을 제공해주고, 실증적이고 계량적인 수치로 여론을 표현하기 때문에 비교적 객관적으로 여론을 파악할 수 있게 한다. 여론조사의 결과는 정책결정자나 집행자들에게 여론을 제공하여 민주주의의 과정을 촉진하며, 국가기관들이 합리적이고 현명하며, 민의를 반영할 수 있는 결정을 내릴 수 있도록 일종의 가이드라인 역할을 한다. 또 사회 구성원들에게는 국가와 사회가 당면해 있는 중요한 문제에 대한 관심을 환기시킬 수 있다.
3. 여론조사의 사회적 책임

여론조사는 사회감시 기능과 의제 설정 기능을 할 수 있다. 사회감시 기능은 국회의원이나 고위 공직자, 대통령 등 사회지도층들의 활동을 김사해 그들의 부정부패나 비리, 사회적으로 부적합한 행동을 미연에 방지하거나 사후적으로 응징적인 처벌을 할 수 있는 것을 말한다. 의제 설정 기능은 여론조사의 결과가 사회적으로나 국가적으로 무엇이 중요한 쟁점인지 대중이 관심을 가지게 하는 것을 말한다. 특히 정부가 어떤 사회 문제에 정책적으로 개입하기 위해서는 특정한 문제나 사건이 사회적으로 이슈가 되어 의제화되어야 하는데, 이 의제화에서 결정적인 역할을 하는 것이 여론조사 결과가 될 수 있다. 여론조사 결과에 따라 국회나 정부가 그 문제에 개입하기로 결심하는 경우가 많이 있다.
4. 여론조사 결과의 비교 분석

7월의 여론조사는 전화면접 방식을 활용했고, 8월의 여론조사는 ARS 방식을 활용했다. 두 가지 다 일반적으로 쓰이는 여론조사 방식이지만, 응답률에서 큰 차이가 생긴다. 전화면접은 면접원이 직접 응답자에게 질문을 하기 때문에 조사를 거절, 이탈하는 것에 대해 응답자가 심리적 부담을 느낀다. 이에 반해 ARS 방식은 응답자가 응답을 입력하는 방식이어서 조사에 대한 거절과 이탈이 쉽다. 그렇기 때문에 ARS 방식은 전화면접 방식에 비해 상대적으로 응답률이 낮은 편이다. 그런데 정치 여론조사에서는 응답률이 낮을수록 시간이 많은 사람(주로 노년층)이거나 설문에 응하고자 하는 의지가 강한 정치 고관여층이 조사에 참여했을 가능성이 높기 때문에 이들의 의사가 집중적으로 결과에 반영된다. 이에 반해 부동층의 의사는 적게 반영된다.
5. 두 조사 결과에서 지지율 추정값에 차이가 생긴 이유

8월에 리얼미터의 조사는 ARS 방식을 활용했기 때문에 상대적으로 응답률이 낮고, 정치 고관여층이나 여론조사에 자기의 시간을 기꺼이 투자할 정도로 시간 여유가 많은 고령자층이 주로 참여했을 가능성이 높다고 하겠다. 그 결과로 지지율의 추정값에 차이가 생겼을 수 있다.
6. 혼합조사의 개념과 목적

혼합조사는 응답률을 높이고 응답자들의 편의를 고려해 다양한 창구의 응답을 허용하는 조사이다. 전화, 이메일, 웹 설문지, 직접 면접 등 다양한 방식으로 자료를 수집할 수 있다. 혼합조사는 다양한 방식으로 데이터를 최대한 많이 수집해서 응답률을 제고하고, 조사 결과의 신뢰성을 높이기 위해서 활용된다.
7. 혼합조사의 필요성

혼합조사가 필요한 가장 큰 이유는 여론조사가 가지는 '낮은 응답률'의 한계를 극복하기 위해서이다. 유선 전화로만 이루어지는 여론조사는 요즘처럼 유선전화를 사용하는 가구가 거의 없는 시대에는 '여론'을 확인하는 수단으로 유효하지 않다. 그렇기 때문에 실제로 사람들이 많이 사용하는 수단이나 방법을 활용해서 여론을 수집하므로 응답률이 높아지고, 그만큼 표본이 전체를 정확하게 반영한다고 할 수 있으므로 여론조사 결과의 신뢰성을 확보할 수 있게 된다. 또한 특정한 방법에 의존하지 않고 다양한 방식을 활용하기 때문에 조사 비용을 절감할 수도 있고, 조사 대상자의 편의도 배려할 수 있게 된다.
8. 혼합조사의 적용 사례

오늘날 혼합조사는 국정 지지도 같은 여론조사보다는 기업이 시장조사를 할 때 많이 활용한다. 제품에 대한 만족도, 소비자 선호도를 파악하기 위해 온라인 설문조사와 함께 집중 토론 조사를 진행하는 경우가 대표적이다. 또한 양적 연구와 질적 연구를 동시에 수행하는 경우도 혼합조사의 사례라고 할 수 있다.
9. 확률추출법과 비확률추출법의 개념

확률추출법은 모집단 내 각 항목이 선택될 확률이 정의되어 있는 확률 분포를 기반으로 표본을 추출하는 방법이다. 무작위성과 각 항목이 선택될 확률을 정확하게 알 수 있을 때 사용할 수 있다. 이에 반해 비확률추출법은 표본을 선택하는 과정에서 각 항목이 선택될 확률을 정확하게 알 수 없는 경우, 무작위성이 없는 경우에 사용하는 방법이다.
10. 두 방법의 장단점 비교

확률추출법을 사용할 때의 가장 큰 장점은 대표성을 확보할 수 있다는 점이다. 표본이 모집단을 대표하는 특성을 가지게 설정할 수 있다. 그러나 확률추출법은 일반적으로 복잡하고 시간과 비용이 많이 든다. 이에 반해 비확률 추출법은 조사, 연구를 편리하게 할 수 있게 해 준다. 시간과 비용이 절감된다. 그러나 표본의 대표성이 문제될 수 있으며, 통계적 추론이 어렵다는 점도 비확률 추출법의 단점이다.

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1. 여론조사의 역할

여론조사는 국민의 의견을 파악하고 정책 결정에 반영하는 중요한 수단입니다. 여론조사를 통해 국민의 관심사와 요구사항을 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 정부와 정치인들은 국민의 의견을 반영한 정책을 수립할 수 있습니다. 또한 여론조사 결과는 정치인들의 지지도와 국민의 정치적 성향을 파악하는 데 활용됩니다. 이를 통해 정치인들은 국민의 요구에 부합하는 정책을 수립하고 국민의 지지를 얻을 수 있습니다. 따라서 여론조사는 민주주의 사회에서 국민의 의견을 대변하고 정책 결정에 반영하는 중요한 역할을 합니다.
2. 여론조사의 중요성

여론조사는 국민의 의견을 파악하고 정책 결정에 반영하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 첫째, 여론조사를 통해 국민의 관심사와 요구사항을 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 정부와 정치인들은 국민의 의견을 반영한 정책을 수립할 수 있습니다. 둘째, 여론조사 결과는 정치인들의 지지도와 국민의 정치적 성향을 파악하는 데 활용됩니다. 이를 통해 정치인들은 국민의 요구에 부합하는 정책을 수립하고 국민의 지지를 얻을 수 있습니다. 셋째, 여론조사는 정책 결정 과정에서 국민의 의견을 대변하는 중요한 수단입니다. 정부와 정치인들은 여론조사 결과를 참고하여 국민의 요구를 반영한 정책을 수립할 수 있습니다. 따라서 여론조사는 민주주의 사회에서 국민의 의견을 대변하고 정책 결정에 반영하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.
3. 여론조사의 사회적 책임

여론조사는 국민의 의견을 대변하는 중요한 수단이므로, 여론조사 기관과 연구자들은 사회적 책임을 다해야 합니다. 첫째, 여론조사 기관은 조사 대상자의 개인정보를 보호하고 조사 결과의 신뢰성과 객관성을 확보해야 합니다. 둘째, 여론조사 연구자들은 조사 방법과 결과 해석에 있어 윤리적 기준을 준수해야 합니다. 예를 들어 특정 집단을 배제하거나 결과를 왜곡하는 등의 행위는 금지되어야 합니다. 셋째, 여론조사 결과는 정책 결정에 중요한 영향을 미치므로, 연구자들은 조사 결과를 공정하고 투명하게 공개해야 합니다. 이를 통해 국민들은 여론조사 결과를 신뢰하고 정책 결정 과정에 참여할 수 있습니다. 따라서 여론조사 기관과 연구자들은 사회적 책임을 다해야 하며, 이를 통해 여론조사가 민주주의 사회에서 더욱 중요한 역할을 할 수 있을 것입니다.
4. 여론조사 결과의 비교 분석

여론조사 결과를 비교 분석하는 것은 매우 중요합니다. 첫째, 여러 기관의 여론조사 결과를 비교하면 특정 이슈에 대한 국민의 의견을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 둘째, 여론조사 결과의 차이를 분석하면 조사 방법, 표본 선정, 질문 구성 등의 차이로 인한 편향을 발견할 수 있습니다. 셋째, 여론조사 결과의 추이를 분석하면 국민의 의견 변화를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 정부와 정치인들은 국민의 요구에 부합하는 정책을 수립할 수 있습니다. 넷째, 여론조사 결과의 비교 분석은 여론조사의 신뢰성과 객관성을 높이는 데 기여합니다. 따라서 여론조사 결과의 비교 분석은 국민의 의견을 정확히 파악하고 정책 결정에 반영하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.
5. 두 조사 결과에서 지지율 추정값에 차이가 생긴 이유

두 여론조사 결과에서 지지율 추정값에 차이가 생긴 이유는 다음과 같을 수 있습니다. 첫째, 조사 대상자 선정 방식의 차이로 인해 표본의 대표성이 달랐을 수 있습니다. 예를 들어 한 조사는 무작위 추출을, 다른 조사는 편의 표본을 사용했을 수 있습니다. 둘째, 질문 구성과 응답 척도의 차이로 인해 응답자의 선택이 달랐을 수 있습니다. 셋째, 조사 시기의 차이로 인해 국민의 의견이 변화했을 수 있습니다. 넷째, 조사 기관의 편향성이나 오류로 인해 결과가 왜곡되었을 수 있습니다. 따라서 두 조사 결과의 차이를 분석할 때는 이러한 요인들을 종합적으로 고려해야 합니다. 이를 통해 보다 정확한 국민의 의견을 파악할 수 있을 것입니다.
6. 혼합조사의 개념과 목적

혼합조사(mixed methods research)는 정량적 조사와 정성적 조사를 병행하는 연구 방법입니다. 혼합조사의 목적은 다음과 같습니다. 첫째, 정량적 조사와 정성적 조사를 통해 얻은 결과를 상호 보완함으로써 연구 문제에 대한 이해를 높이는 것입니다. 둘째, 정량적 조사와 정성적 조사 결과를 비교 분석하여 연구 결과의 타당성과 신뢰성을 제고하는 것입니다. 셋째, 정량적 조사와 정성적 조사를 통해 얻은 다양한 관점과 정보를 종합하여 보다 포괄적인 이해를 도모하는 것입니다. 넷째, 정량적 조사와 정성적 조사를 병행함으로써 연구 문제에 대한 깊이 있는 분석을 가능하게 하는 것입니다. 따라서 혼합조사는 연구 문제에 대한 이해를 높이고 연구 결과의 타당성과 신뢰성을 제고하는 데 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.
7. 혼합조사의 필요성

혼합조사가 필요한 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 정량적 조사와 정성적 조사를 병행함으로써 연구 문제에 대한 보다 포괄적이고 심층적인 이해를 얻을 수 있습니다. 정량적 조사를 통해 일반화 가능한 결과를 얻을 수 있고, 정성적 조사를 통해 개인의 경험과 맥락을 이해할 수 있습니다. 둘째, 정량적 조사와 정성적 조사 결과를 상호 보완함으로써 연구 결과의 타당성과 신뢰성을 높일 수 있습니다. 셋째, 정량적 조사와 정성적 조사를 병행함으로써 연구 문제에 대한 다양한 관점과 정보를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 보다 포괄적이고 심층적인 분석이 가능해집니다. 넷째, 혼합조사는 연구 문제에 대한 깊이 있는 이해를 도모할 수 있습니다. 따라서 혼합조사는 연구 문제에 대한 보다 종합적이고 심층적인 분석을 가능하게 하는 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.
8. 혼합조사의 적용 사례

혼합조사는 다양한 분야에서 적용되고 있습니다. 대표적인 사례는 다음과 같습니다. 첫째, 교육 분야에서 혼합조사는 학생들의 학습 경험과 성과를 종합적으로 분석하는 데 활용됩니다. 정량적 조사를 통해 학업 성취도를 측정하고, 정성적 조사를 통해 학생들의 학습 동기와 태도를 파악할 수 있습니다. 둘째, 보건 분야에서 혼합조사는 환자들의 건강 관리 경험과 만족도를 평가하는 데 활용됩니다. 정량적 조사를 통해 건강 지표를 측정하고, 정성적 조사를 통해 환자들의 경험과 요구사항을 파악할 수 있습니다. 셋째, 정책 분야에서 혼합조사는 정책 수립과 평가에 활용됩니다. 정량적 조사를 통해 정책 효과를 측정하고, 정성적 조사를 통해 정책 대상자들의 경험과 의견을 파악할 수 있습니다. 이처럼 혼합조사는 다양한 분야에서 연구 문제에 대한 보다 종합적이고 심층적인 분석을 가능하게 합니다.
9. 확률추출법과 비확률추출법의 개념

확률추출법과 비확률추출법은 표본 추출 방법의 두 가지 주요 접근법입니다. 확률추출법은 모집단의 각 구성원이 표본에 포함될 확률이 알려진 방식으로 표본을 추출하는 것입니다. 이 방법에는 단순 무작위 추출, 층화 추출, 집락 추출 등이 포함됩니다. 이를 통해 표본이 모집단을 대표할 수 있으며, 통계적 추론이 가능합니다. 반면 비확률추출법은 모집단의 각 구성원이 표본에 포함될 확률을 알 수 없는 방식으로 표본을 추출하는 것입니다. 이 방법에는 편의 표본 추출, 판단 표본 추출, 눈덩이 표본 추출 등이 포함됩니다. 이 방법은 모집단을 대표하기 어려우며, 통계적 추론에 한계가 있습니다. 따라서 확률추출법과 비확률추출법은 각각의 장단점이 있어 연구 목적과 상황에 따라 적절히 활용되어야 합니다.

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