포스트 코로나 시대의 온오프라인 마케팅 전략
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포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품서비스를 구매하고 온라인
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2024.08.15
문서 내 토픽
  • 1. 오프라인 마케팅의 중요성
    온오프라인 마케팅 전략 믹스를 위해 대부분의 기업은 샘플 캠페인을 활용한다. 여기에는 예산 책정과 광고 카피 작성, 디자인 등 많은 디지털 광고 형식과 결합하는데 일부 오프라인 마케팅 장소는 온라인보다 더 많은 광고 비용이 들어간다. 광고결과를 추적해 ROI를 측정함으로써 정확한 예측을 통해 오프라인 마케팅 전략을 기획할 수 있다.
  • 2. 재래시장의 브랜드화
    최근 국내 전통시장이 2020년 기준 전국 1401곳에서 과거 2006년보다 13.5% 감소하며 인구 소멸의 시사점을 드러냈고 새벽배송을 포함한 라이브 커머스 등 유통산업의 급변화를 따라잡지 못하며 문제점을 드러내고 있다. 이와 관련해 일부 재래시장은 주차장을 다시 조성하거나 건물을 현대화 하는 등 시장 외관정비와 온라인 판매, 라이브 커머스 등의 현대화 전략을 선보이며 오프라인 시장을 살리기 위해 노력하고 있다.
  • 3. 의류브랜드의 오프라인 이벤트 확장
    파타고니아는 온라인 채널에 주력함으로써 세계의 모든 젊은이들을 타겟팅했고 그 결과 SNS채널에서 파타고니아 제품의 이른바 '착샷'을 인증하는 문화를 창조함에 따라 온라인 마케팅에서 성공을 거둔다. 파타고니아의 '원웨어(WORN WEAR)' 캠페인은 의류수선 서비스 및 온라인 중고 보상 판매 프로그램으로 수명이 다한 제품에 대해 세상에 단 하나뿐인 제품으로 재탄생시킴으로써 지속가능한 생산방식을 요구하는 문화마케팅을 펼쳤다.
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  • 1. 오프라인 마케팅의 중요성
    오프라인 마케팅은 여전히 매우 중요한 역할을 합니다. 온라인 마케팅이 발달했지만, 실제 고객과의 대면 접촉을 통해 브랜드 이미지를 구축하고 고객 경험을 제공할 수 있는 오프라인 마케팅은 필수적입니다. 오프라인 매장, 이벤트, 체험 마케팅 등을 통해 고객과의 직접적인 상호작용이 가능하며, 이를 통해 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 오프라인 마케팅은 온라인 마케팅과 시너지 효과를 낼 수 있어 통합 마케팅 전략의 핵심 요소라고 할 수 있습니다.
  • 2. 재래시장의 브랜드화
    재래시장의 브랜드화는 전통 시장의 경쟁력을 높이고 지역 경제 활성화에 기여할 수 있는 중요한 전략입니다. 재래시장만의 고유한 특색과 매력을 살리면서도 현대적인 브랜드 이미지를 구축하는 것이 핵심입니다. 이를 위해 통일된 브랜드 아이덴티티 구축, 상품 및 서비스 품질 관리, 고객 편의성 제고, 온오프라인 통합 마케팅 등이 필요합니다. 또한 지자체와 상인회의 협력을 통해 재래시장의 브랜드화를 체계적으로 추진해야 할 것입니다. 이를 통해 전통 시장의 경쟁력을 높이고 지역 경제 활성화에 기여할 수 있을 것입니다.
  • 3. 의류브랜드의 오프라인 이벤트 확장
    의류 브랜드의 오프라인 이벤트 확장은 고객 경험 제공과 브랜드 이미지 강화에 매우 효과적입니다. 단순한 제품 판매를 넘어 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 브랜드에 대한 애착과 충성도를 높일 수 있습니다. 패션쇼, 팝업스토어, 체험 이벤트 등 다양한 형태의 오프라인 이벤트를 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 이를 통해 브랜드의 가치와 정체성을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 다만 이벤트 기획 및 운영, 고객 데이터 활용 등 체계적인 전략이 필요할 것입니다. 의류 브랜드의 오프라인 이벤트 확장은 고객 경험 제공과 브랜드 강화에 매우 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.
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