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현우 :현지야, 이제 이 오빠를 좀 도와주면 안되겠니? 나 윤정씨한테 정말 큰 빚을졌다는거 잘 알고 있어. 하지만 윤정씨는 어차피 떠난다고 했고 사랑이 연민 이나 동정으로 이뤄지는게 아니잖니. 내가 윤정씨를 선택한다 해도 그건 윤정 씨 자신에게도 행복한 일이 못돼. 너도 그걸 알고 있잖아?현지 :오빠, 내 얘기에 너무 가슴아파 하지마. 아깐 갑자기 화가나고 야속해서 그랬지만 내가 오빠의 사랑에, 내 사랑도 아니고 오빠의 사랑인데 어떻게 더이상 간섭할 수가 있겠어? 아깐 미안했어.현우 :현지야 윤정씨 나 아니어도 세월이 조금만 지나면 나보다 훨씬 좋은 조건에젊은 남자 만나서 잘 살수 있어. 하지만 하영씨는 다르게 됐어. 어쨌든 하영씨 결혼식이 깨진데는 나의 책임이 컸고 하영씬 이제 새롭게 출발하기도 어렵게 됐어. 나 하영씨에 대해 책임지고 싶어. 사랑하기 때문에 책임지고 싶다는거야..현지 :...현우 :(간절하게)현지야, 이제 이 오빠를 좀 이해해주고 도와줄 수 없겠니?현지 :(그런 현우를 측은하게 보는데서)...-설득의 대화-현우는 현지영희 : (미소) 당신..아직도 나랑 하는 거 좋아?가슴도 쳐지고, 배도 나오고.. 예전 같진 않지?철수 : (스윽 보며) 쳐지긴 쳐졌지. 똥배도 나오고..영희 : (삐치는) 치이..철수 : 그래서 싫어? 난 그런 당신이 좋은데..영희 : (베시시 미소)철수 : (영희 배 만지며) 여보! 우리.. 해오 동생 하나 더 만들까?영희 : (밀쳐내며) 미쳤어.철수 : 김영희! 손이 귀한 집에 왔으면 며느리의 의무를 다해야지.(달라붙으며) 딱 하나만 더 낳자. 응?영희 : 왜? 아예 둘 더 낳아서 배구부 만드시지.철수 : 그럴까?부장 : 이번 달 자네 약정고야.이러고도 회사에 남을 수 있다고 생각해?철수 : ..부장님!부장 : (시선 외면하며) 자네 후임자 본부장님이 추천하셨어.이번 주 내로 인수인계 끝내!철수 : (단호한) 납득할 수 없습니다.부장 : 능력이 없으면 나가야지.철수 : 그게 해고 사유가 된다는 건 말이 안됩니다.부장 : 의사를 소통하고 정보를 교환하며 감정을 이입시키는 행위의 수단이다.학자에 따라 약간의 차이가 있지만 대부분 송신자와 수신자 사이의 의미의 전달과 이해를 포함하고 있다. 간단히 의사소통이란 송신자가 수신자에게 의미를 전달하고 이해시키는 과정 즉, 의미를 창조하여 상대방과 함께 의미를 공유하고자 하는 시도라고 할 수 있다. 또한 의사소통의 경로는 일방적인 것이 아니라 쌍방적이라 할 수 있는데 이러한 특성을 종합해 볼 때 의사소통이란 "한 사람이 다른 사람에게 생각, 사실, 감정, 경험, 가치관 등 의도하는 바를 의미있게 전달, 이해시키는 상호 교섭적인 과정"이라고 할 수 있다.2. 의사소통의 성격① 사람은 의사소통 없이는 존재할 수 없다는 점이다. 사람의 모든 행위가 의사소통적 가치를 지니며 어떤 방식으로든 다른 사람에게 영향을 주고 또 그들은 영향에 대한 반응을 보여준다. 하물며 우리 자신이 의도하지 않아도 의사소통은 일어나게 마련이다. 언어적이건 비언어적이건 항시 의사소통이 이루어 진다.② 의사소통은 닭과 달걀처럼 서로 중단되지 않는 의미 교환의 흐름이라는 점이다. 의사소통을 단순한 인간관계에 입각한 자극과 반응, 작용과 반작용, 송신과 수신, 시작과 끝으로만 받아들여서는 안 된다. 자신에게 원인으로 생각되는 것이 상대방에게는 결과로 인식될 수도 있으며, 이는 다시 원인으로 작용한다. 따라서 의사소통은 일회적으로 끝나는 것이 아니라 지속적으로 의미를 전달하는 상호 교섭의 과정이다.③ 의사소통은 내용 층위와 관계 층위로 이루어진다는 점이다. 내용 층위는 전달하려는 정보 자체를 의미하며, 관계층위는 화자와 청자의 관계를 규정해 준다. 관계 층위는 의사소통 당사자들이 어떠한 태도를 취해야 하는지 알려 주는 역할을 한다.④ 의사소통은 사람의 관계를 전제로 한다는 점이다. 사람들의 관계는 동등하거나 동등하지 않은 관계를 형성하게 마련이다. 사람들 사이에 형성되는 수평적, 수직적 관계를 말한다. 이러한 관계는 의사소통의 방식이나 태도 등에 많은 영향을 끼친다.3. 의사소사소통의 중요성이 많이 부각되는데 군대 내에서의 의사소통은 두말할 것도 없다. 군대는 계급과 직책에 의해 운영되는 위계조직이다. 영리를 목적으로 하는 산업적인 조직도 아니며, 친목을 도모하려는 사교적인 조직도 아니다. 항상 위기 상황을 대비하는 조직인데 돌발적인 위기 상황일수록 조직 구성원 사이의 교감이 필수적이다. 구성원간의 교감은 부대원을 단결시켜 목표를 달성할 수 있게 하는 원동력이 되며 전투의 승패를 좌우하는 힘이 된다. 이렇게 조직 구성원 사이의 교감을 불러일으키기 위해서는 구성원 사이의 원활한 의사소통이 이루어져야만 한다. 따라서 상급 지위관은 될 수록 부대 내의 의사소통에 많은 관심을 가져야 하며 효율적인 의사소통 방법을 모색하고 원리와 기술을 습득할 필요가 있다,■ Carisle 의사소통이 관리의 전과정에서 중심적으로 고려되는 이유 :① 관리의 두 가지 연결과정 가운데 하나이다. 조직 내에서 모든 인간활동에 기본이 되는 사회적 상호작용의 근간이 된다.② 사람들이 정보를 얻고 교환하는 기본적인 수단이다.③ 관리자가 시간을 가장 많이 소비하는 활동이다.④ 정보와 의사소통은 조직에서 권력을 상징한다.화법의 중요성1) 인성과의 관계①베이컨(Bacon) : 독서는 사려깊은 사람을, 담화는 기민한 사람을, 문필은 정확한 사람을 만든다.언어교육은 언어 기능의 유창성을 획득했다고 해서 목표를 달성한 것이 아니라 어디까지나 그것을 통하여 인간의 행동변화를 이룩하여 보다 건전한 인간을 만들어 가는 작업이 되어야 한다.②뷔퐁(Buffon) : 글은 사람이다란비슷한 말로 말도 사람이다라고 말할 수 있다. 말은 그 사람이 생각하고 있는 것, 느낀 것, 즉 마음 속에 있는 것을 표현하는 것이므로 나쁜 말을 많이 하는 사람의 마음이 아름다울 수 없다. 말은 그 사람의 인격을 나타내고 말은 인간 형성의 중요한 구실을 한다.③피히테(Fichte) : 언어가 인간에 의해서 형성된다기보다는 인간이 언어에 의해서 형성된다.유발된 언어 의미로 인하여 청자의 행동과 태도 및 그 품성의대에서도 과거의 명령과 복종을 생명으로 하는 봉건적이고 전체적인 질서를 중시하는 체제에서 벗어나 새로운 시대의 민주 시민의 군대로 변화하고 있다. 이러한 상황에서 무엇보다도 요청되는 것은 계급이나 지위에 의한 명령과 지시의 강요가 아닌 합리적이고 논리적인설득이 필요하다. 이러한 합리적 권위와 논리적 설득이야말로 변화하는 신세대 장병들을 지휘하는데 무엇보다도 필요한 기술이다. 군에서 지휘관의 임무를 맡고 있는 장교에게 효과적인 리더십의 발휘를 위한 설득적 자기 표현력은 절대적으로 필요하며. 이러한 자기 표현력에 있어서 무엇보다도 중요한 것은 화법과 관련된 요소들이다.의사소통의 모형라스웰(Lasswell) : 하나의 의문문으로 의사소통 과정 제시WHO?SAYS WHAT?TO WHOM?THROUGH WHAT CHANNEL?의사소통을 발신자 (who) 수신자(whom) 전언(what) 경로(channel) 효과(effect)의 5개 요소로 요약하고 있다.장점: 매우 간명하여 비록 심도있는 지식이 없는 일반인일지라도 쉽게 이해할 수 있다.단점: 의사소통을 하나의 과정으로 이해하지 않았다는 점과 세부적인 항목에 대한 관심이 부족했다.벌로(Berlo) : 의사소통을 능동적이고 진행적이고 변화하는 일련의 과정으로 인색한 최초의 모형을 제시했다.장점: 각각의 요소에 대한 세부적인 설명을 덧붙이고 발신자와 수신자는 소통기술, 태도, 지식, 사회체계, 문화배경에 따라 정보를 조직하고 이해한다.단점: 연속적인 과정으로 이해했지만 한번의 송수신으로 완결되는 일회적인 과정으로 보았다는 점이 아쉽다. 의사소통 과정은 송수신자 간에 지속적으로 일어나는 상호 교섭적인 과정이라는 점을 간과했다. 따라서 수신자가 보여 주는 피드백을 비롯한 수신자의 각종 반응이나 행위가 고려되지 않고 있다.Encoding-Decoding 모형크게 암호화, 전달, 암호해석, 피드백의 네 가지 구성요소로 이루어져 있다.암호화과정(engoding): 착상된 생각을 수신자에게 전달할 수 있는 전언으로 조직하는 과정①전니'를 쓴다. 전통적으로 타인에게는 '선비(先 )'를 썼고, 지방이나 축문에는 '어머님'이나 '현비(顯 )'를 쓴다.아버지를 부르는 말은 '아버지'이다. 편지를 쓸 때에는 '아버님'이 전통적인 말인데, '아버지'와 같이 써도 된다. 돌아가신 아버지를 어머니나 조부모에게 지칭할 때 '아버지'를 쓰고 그 밖에는 '아버님'으로 지칭하며, '아버리'를 쓸 수도 있다. 남에게 지칭할 때 '선친(先親)'을 쓰고, 지방이나 축문에는 '아버님'이나 '현고(顯考)'를 쓴다.(2) 자녀아들과 딸도 혼인하기 전과 혼인한 후의 호칭이 다르다. 아들이 혼인하기 전에는 이름, 혼인한 후에는'(00)아비(아범)'이나 이름, 아이를 낳으면 '아비', 손자 이름을 넣어 '00아비', 손자를 보기 전에는 이름으로 부를 수 있다. 혼인전 아들을 가족, 친척에게 지칭할 때는 '이름'을, 아들보다 아랫사람에게는 그들의 부름말인 '형','오빠','삼촌'이라 하고, 직장 사람들에게는 '000 씨',또는 성이나 성명에 직함을, 타인에게는 '(우리) 00'이나 '(우리)아들'로 지칭한다. 혼인후 아들을 가족과 친척에게는 '아비', '아범', 손자의 이름을 넣어 지칭한다.딸인 경우에 혼인전에는 이름을 그대로 부르고 혼인후에는 '(00) 어미(어멈)'이나 '00 (이름)'으로 부르며, 지칭어로는 호칭어를 그대로 쓴다.(3) 시부모시아버지에 대한 지칭어로, 시조부모에게 가리킬 때는 '아버님'을 정형으로 '아버지'를 허용하였다. 시부모와 남편, 남편 동기, 시댁 친척에게는 '아버님', 자녀에게는 '할아버지', 친정 부모와 친척에게는 '시아버님' '시아버지'와 '00 할아버지'를 지칭한다.시어머니에 대한 지칭어로, 시조부모에게는 '어머니(님)', 시부모에게 지칭할 때는 호칭어와 같고, 남편, 남편의 동기에게는 '어머님'으로 하고, 자녀에게는 '할머니(님)으로, 새댁 친척, 친정 부모와 타인에게는 시아버지를 지칭할 때와 같다.(4) 며느리며느리를 지칭하는 말로, 해당 며느리에게는 '아가', '새아기', '00어미(

교육학| 2002.05.31| 13페이지| 1,000원| 조회(500)

화법, 의사소통, 호칭어, 지칭어

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