*수* 스토어

*수*

개인인증

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

1개
전체 판매량

8개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

-

전체자료 1개

경영학의 4요소(인사,재무,마케팅,생산) 평가A좋아요

1. MIS의 개념을 협의로 보는 관점과 광의로 보는 관점을 비 교해보라.우선 광의의 관점에서 바라본다면, MIS(Management Information System)은 초창기부터 최근에 이르기까지 세계의 다양한 정보기술 변화로 인하여 많은 유사개념들이 창출되었다. 그 예로서 거래처리시스템(Transaction Processing System), 정보보고시스템(Information Reporting System), 의사결정지원시스템(Decision Support System), 사무자동화시스템(Office Automation System), 전문가시스템(Expert Systems)을 들을 수 있다. 즉, 광의의 개념이란 지금 유사한 이 개념들을 포괄하는 것을 의미한다. 유사개념들이라 총칭되어지는 개념들 또한 조직 내에서의 의사결정 및 통제활동을 지원하기 위한 일련의 정보 수집 처리 저장의 과정을 일컫는 개념들이므로, 현대조직의 운영 및 경영활동의 과정에 있어서 정보기술의 상호 연계된 시스템 형태로 활용되고 있는 것을 받아들여야 하기 때문이다. 따라서 MIS는 거시적 관점에서 이들 시스템을 포괄하는 의미로 사용되어지고 있다.반면, 협의의 관점은 조직 전체의 컴퓨터기반 정보시스템(CBIS)을 구성하는 하위시스템으로 보고 있다. 즉, 조직의 기본업무나 거래가 제대로 수행되고 있는지 감시와 통제가 필요하므로 이를 위해서 필요한 자료를 일정기간 요약하여 관리자에게 제공하는 정보시스템으로 보는 것이다. 이를 광의의 관점에서는 정보보고시스템(Information Reporting System)이라 불리는 것이다.2. 경영학에서의 4가지 분야(인사, 생산, 마케팅, 재무)에 대해 서 각각 A4 2장 분량씩 조사해서 제출하시오.경영학은 그 연구대상인 기업의 구조, 기능, 그리고 이를 둘러싸고 상호작용을 하고 있는 기업환경과의 상호 관련에 관한 현상을 설명, 예측, 이해하고, 나아가 이를 통제하는 데 도움이 되는 지식과 실제 방법을 체계적으로 이론화하는 과목이다. 경영학의 성다음과 같다.ⓛ 채용관리.② 고용관리 : 배치·이동·승진 등③ 교육훈련관리.④ 노동조건관리 : 이동시간관리· 안전위생관리⑤ 임금관리.⑥ 전·퇴직관리.⑦ 인간관계관리.⑧ 모티베이션관리.⑨ 커뮤니케이션관리.⑩ 복지후생관리.⑪ 단체교섭의 관리.⑫ 고충처리의 관리.⑬ 경영참가의 관리3. 인사,노무관리의 역사적 발전근대적인 인사관리의 발전은 제 1 차 대전 전후부터라고 볼 수 있으며, 학자에 따라서는 그 발전단계를 4 기 내지 6 기로 구분하고 있다. 즉, 일본의 삼오랑 교수는 인사관리의 발전 단계를 다음의 4 기로 구분하고 있다.① 인사관리의 인식시기 : 19 세기 말에서 제 1 차 대전 전까지② 인사관리의 성립시기 : 제 1 차 대전 중부터 전후 20 년대③ 인사관리의 반성시기 : 제 2 차 대전까지의 30 년대④ 인사관리의 발전시기 : 제 2 차 대전이후반면, 프렌치 (W.L. French)는 다음과 같이 6 기로 구분하였다.① 산업혁명의 시대 (the industrial revolution)영국에서 시작된 산업혁명으로 인하여 공장생산의 대발전에 따라 부녀 및 연소자들 에 대한 저임금과 장시간 노동이 강제되고, 노동조건은 비과학적으로 설정되었고 기업주에 의해 전제적으로 노동조건이 결정된 시기이다. 영국의 로버트 오웬은 기 업주의 입장에서 이러한 비인도적인 노동착취에 대해 동정을 보여 자신의 공장 종 업원에게 온정적인 인사관리를 함으로써 다른 경영자들에게 영향을 주어 노동자 의 식의 각성과 더불어 점차로 자본가의 합리적인 인사관리의 제시책을 강구토록 한 효시가 되었다.② 과학적 관리운동의 시대 (the scientic management movement)미국의 테일러에 의해 과학적 관리의 필요성과 중요성이 인식되어 노동시간과 작업 방법의 과학화가 진전되고 이에 따른 임금제도도 점차 확립되기 시작하였다. 미국 의 포드는 테일러의 과업관리를 더욱 발전시켜 동시 관리방법을 창시하였다.③ 초기의 산업심리학의 시대 (early industrial psychology)④ 인간계획의 입안·작성, 품질관리운동, 재고·설비에 대한 자재관리, 구매관리, 외주관리 등도 포함된다.즉, 유형무형의 자원을 이용하여 제품이나 서비스를 가공하는 시스템을 계획 운영, 통제하는 일련의 관리활동이다.2. 생산관리의 내용생산관리는 원재료에서 제품이 되기까지 소요되는 관리를 가장 경제적으로 하기 위해 작업원, 기계설비 및 공구 등이 생산주체와 원재료, 부품, 조립품 및 부자재 등의 생산 대상을 질서있게 효과적으로 계획하고 조직하며 통제하는 행위이다. 생산관리의 제활동의 주요 내용은 다음과 같다.(1) 공장관리 (생산관리)제조공정내의 재료, 인간, 기계설비를 종합적으로 통제하고, 경제적·합리적으로 생산하기 위한 관리활동이다. 따라서 수주에서 생산완료까지의 생산과정을 대상으로 하고 있다. 그 내용으로서는 생산계획, 생산목표 설정, 진도통제, 작업분배, 사고대책, 계획과 실적의 분석 및 평가 등이 있다. 그런데 공정관리의 기능으로서는 생산계획과 생산 관리가 있다.(2) 품질관리품질의 치수, 중량, 형, 색채, 성분, 성능 등에 대하여 제품의 용도에 따라 일정한 수준 이상의 것이 요구된다. 품질관리란 이러한 제품의 품질수준을 유지하고 향상시키기 위한 관리이다.◎재무관리1. 재무관리의 의의기업의 경영목표를 달성하기 위하여 필요한 자금의 조달을 비롯하여 그 자금의 운용, 관리, 통제에 이르기까지 총체적인 관리활동을 말한다.이러한 기능별분류는 미국 경영관리학의 분류로서 1921년 마셜(L.C.Marshall)에 의하여 최초로 체계화가 시도되었다오늘날 기업의 모든 활동은 재무활동과 밀접한 관계가 있다. 기업의 재무적인 면을 처리하는 여러 가지 결정, 행위, 절차 등을 총칭하여 재무적인 기능이라 하며, 재무 관리는 이러한 재무적인 기능을 계획적으로 관리하는 활동이다. 따라서 그것은 현금의 출납, 기장, 회계감사 등과 같이 현실적인 면을 직접적으로 관리하는 것만을 의미하는 것이 아니라 현실생활을 통하여 모든 기능적인 활동을 기업목적에 알맞도록 조정하려는 간접적이고도 전체적인) 재무통제재무집행에 있어 재무표준이 실현되도록 재무활동을 지도, 규제하는 동시에 재무효율을 증진시키는 조치를 강구하는 것이다. 여기에 재무표준은 예산 또는 표준원가 등의 형식으로 설정되고, 그것과 실적을 비교하여 차이의 내용을 분석하여 필요한 개선조치를 강구한다.2. 자본면에서의 분류한편 자본의 조달, 운용이라는 면에서는 다음의 두 가지 주요 영역으로 대별할 수가 있다.(1) 자본조달관리기업이 필요로 하는 자본을 어떻게 조달하는가를 계획하고 통제하는 것으로서 자본조달계획과 자본조달통제의 2 분야가 있다.(2) 자본운영관리기업이 필요로 하는 자본을 어떻게 운용하는가를 계획하고 통제하는 것으로서 자본운영계획과 자본운용통제의 2 분야가 있다.◎ 마케팅 관리조직의 목표를 달성하기 위하여 표적 고객과의 교환을 창출 유지하고 이러한 교환의 창출 유지를 위한 프로그램의 분석, 계획, 실시, 통제를 하는 것이다. 마케팅이란 개인과 조직의 목적을 달성하는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 상품 및 서비스의 발상, 가격설정, 촉진, 유통활동을 계획하고 실행하는 과정이다.마케팅은 생산된 제품을 단순히 판매하는 것은 결코 아니다. 오히려 제품의 생산이전시점에서 시장욕구를 조사하여 제품계획에 반영하는 것이 중요하다. 이러한 점에서 마케팅 영역은 생산계획조차도 고객의 관점에서 통제하는 것을 포함한다.마케팅개념이 판생학적 사고이다. 즉, 판매를 생산보다 우선하게 생각하는 철학이다. 판생학적 사고하에서 마케팅활동이 원활하게 수행될 때 비로소 제품은 무리없이 시장에 도입될 수 있을 것이다. 우선 이론적인 측면에서 보면, 마케팅이론은 생산과 수요 사이의 다리 역할을 강조하는 교환(exchange)의 개념에 뿌리를 두고 있다. 다만 교환의 특성은 전통적으로 1회적 거래를 전제하고서 이러한 1회적거래의 확보를 위해 마케팅믹스를 투입하는 이른바 4P중심적 전략 관리가 주류를 이루어 왔다. 그러나 전통적 1회적 시장(spot market)에 대응되는 개념으로서 내부화된 시장(domesticated 마케팅활동을 상대방과의 관계에서 생각한다. 상대방이 존재하므로 상대방과 연결된 하나의 단위체(Unit)가 만들어지게 되고 이 단위체의 관리가 중시되는 단위체적 사고이다. 단위체 속의 인간은 협력적 관계 속에서도 자신의 이익을 극대화하고자 하는 기본 속성으로서 기회주의로 인한 갈등이 생기기 마련이고 이것은 정치에 의해 해결이 된다는 점에서 정치 경제적 해결 방법이 모색되기도 한다. 그리고 관계 마케팅은 갈등 관계를 풀기 위한 신뢰적 상호작용을 중시하고 의미의 공유화를 강조한다. 즉 커뮤니케이션에 의해 합의가 이루어지도록 노력하며 인간적 감성(Humanity)을 중시한다.그리고 관계마케팅에서는 마케팅에 "가치(만족을 위한)"개념을 고려한다. 그래서 관계마케팅에서는 장기적 관계라는 목적 하에서 마케팅 수단들을 목적 달성을 위한 투입 요소로 인식하는 목적(산출)극대화의 원리가 주도한다. 그래서 수단은 산출을 위한 투입요소이고 장기적 성과를 기대하며 활용하는 것이 옳다는 입장에 있다. 우리의 주변에서 찾아볼 수 있는 관계마케팅의 징후와 몇몇 흥미 있는 실증적 자료들을 찾아보면 다음과 같다. 이러한 자료들은 관계마케팅을 위한 노력과 전략이 도처에서 진행되고 있음을 시사해 주고 있다.시장의 구조가 무작위적으로 거두어들이는 야생수렵형에서 가꾸어 좋은 열매를 얻고자 노력하는 경작형 구조로 바뀌어지고 있다. 그래서 소비자와 한 번의 거래를 위해 활동하는 마케팅전략에서 다음 번의 새로운 거래를 위해 지속적으로 관리하고 가꾸는 관계형 마케팅전략으로 바뀌고 있다. 다만 경작형 중에서도 제품의 사용 연한과 특성에 따라 1년만에 수확을 거두는 파종형 경작과 성숙사회에 접어들수록 사과나무처럼 꾸준히 가꾸어 줘야 하는 양육형 경작으로 분류되고 있다.오늘날 우월한 마케팅 전략은 기존의 관계를 유지하고 그 범위를 계속해서 넓혀 나가는 방법을 찾는 것이다(McKenna,1992). 점점 더 많은 기업들이 이 전략을 채택하고 있으며 현재의 고객들과 긴밀한 관계를 가지려고 하고 있다. 장기적 관계를다.

경영/경제| 2000.09.23| 9페이지| 2,000원| 조회(2,885)

마케팅, 경영학, mis, 생산

미리보기

닫기