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심폐소생술(유아,소아,성인)

1. 순환과 사망2. 심장발작2.1심장발작의 원인2.2심장발작의 증상2.3심장발작의 응급처치3. 심장정지3.1 심장정지의 원인과 증상3.2심장정지의 응급처치4.심폐소생술이란?4.1심폐소생술의 기본적 3요소4.2심폐소생술의 목적4.3성인의 심폐소생술4.4성인, 소아, 유아의 일반인 구조자 심폐소생술 비교·요약5. 참고자료1. 순환과 사망순환기계는 신체의 모든 세포에 산소와 영양분을 운반해 주고 이산화탄소와 노폐물을 운반하여 배출되도록 한다. 순환기계는 심장, 혈액 및 혈관으로 구성되어 있으며, 심장은 순환의 동력이 되는 펌프, 혈관은 도로망 혈액은 운송수단의 역할은 한다. 심장은 속이 비어있는 근육기관으로 양 폐사이의 흉골 뒤 흉강 내에 중앙에서 2/3왼쪽으로 치우쳐 있으며, 상·후방에 좌·우 심실로 구성되어 있다.공기가 폐를 통해서 심장의 좌심방과 좌심실로 보내지며 좌심실에서 심장의 펌프 작용으로 혈액(동맥혈)은 산소를 신체의 각 기관과 조직으로 보내어 에너지를 공급한다. 이러한 에너지는 숨쉬고, 걷고, 말하고, 음식물을 소화하고, 체온을 유지하는 등의 여러 신체기능을 가능하게 한다. 신체조직에서 생성된 이산화탄소는 다시 혈액(정맥혈)을 통해서 심장의 우심방과 우심실을 걸쳐 폐로 보내진다.-체순환과 폐순환의 경로-신체의 조직 가운데 특히 뇌는 다른 어떤 조직보다 더 많은 양의 산소를 필요로 한다. 일반적으로 산소가 풍부한 혈액이 4~6분 정도의 공급이 중단되면 뇌 조직은 치명적인 손상을 입게 된다. 호흡과 혈액순환(심장박동)이 정지된 상태를 임상적 사망이라 한다. 산소를 함유한 혈액을 뇌에 6분 이상 공급하지 못하면 뇌 조직에 돌이킬 수 없는 손상이 발생되는데 이를 생물학적 사망이라 한다.-임상적 사망과생물학적 사망-2. 심장발작2.1 심장발작의 원인심장발작은 주로 심장혈관 질환에 의해 발생한다. 심장발작은 대부분 급사를 일으키므로 항상 주의를 기울여야 한다.관상동맥은 심장에 산소와 영양소를 공급하는 혈관이다. 관상동맥이 좁아지거나 막히면 관상동맥으로부터 산소못하지만, 협착이 진행될수록 심근에 혈액을 충분히 공급하지 못하므로 어떤 증상을 감지하게 된다.2.2 심장발작의 증상1) 흉통심장발작의 가장 두드러진 증상은 계속되는 가슴의 통증 또는 불편이다. 심장발작에 오는 가슴의 통증은 약간 불편한 정도에서부터 참을 수 없이 찢어지는 듯 한 통증에 이르기까지 여러 단계가 있다.환자는 통증에 대해 참을 수 없는 압박, 쥐어짜는 듯한, 조이는 듯한, 아프다가 오그라드는 듯한, 또는 가슴에 무거운 느낌이 있다고 표현한다. 통증을 느끼는 부위는 가슴뼈 바로 뒤의 한 가운데 쯤에서 발생하며 어깨, 팔, 목 또는 턱으로 퍼진다. 통증은 지속적이라서 쉬거나 체위를 바꾸거나 약을 먹는다고 해서 금방 가라앉지 않는다.관상동맥이 좁아져서 신체활동이나 정신적 긴장이 있을 때 갑자기 증가된 산소 요구량을 충족시키기 위한 충분한 혈액을 공급하지 못할 때 통증이나 압박감을 느끼는데 이를 협심증이라 한다. 협심증이 발생하면 통증이 목, 턱, 팔 쪽으로 옮겨지면서 조여드는 듯한 통증 때문에 움직이지 못하게 되고 안정 뒤에 통증은 없어진다. 이때의 통증은 10분 정도 계속된다.어떤 종류의 가슴 통증이라도 10분 이상 계속되거나 다른 심장발작 증상과 함께 발생하면 곧바로 응급의료 처치를 받아야 한다.2) 호흡곤란과 맥박의 변화환자는 심장에 더 많은 산소를 보내기 위해 숨을 가쁘게 쉰다. 맥박은 빠르거나 늦어지고 불규칙한 맥박(부정맥)도 나타난다.3) 피부색환자의 피부는 창백하거나 푸른 기가 들며, 얼굴은 끈적거리거나 심하게 땀을 흘린다.심장발작은 언제라도 심장정지를 일으킬 수 있으므로 이런 증상이 나타나면 곧 바로 조치를 취하는 것이 중요하다.2.3 심장발작의 응급처치심장발작의 응급처치에서 가장 중요한 것은 심장발작의 증상을 곧바로 인지하는 것이다.심장발작에서 살아나는 가장 좋은 방법은 얼마나 빠른 시간 안에 전문의의 처치를 받느냐에 달려있으므로 환자를 차에 태워 병원에 가려 해서는 안 된다. 그러는 동안에 심장이 멈출 수도 있기 때문이다. 심장발작으로 10분 이상 계속되면, 우선적으로 119구급 대에 연락하고 심장발작에 대한 처치를 시작해야 한다.? 환자를 안정시키고 편안히 쉬도록 하여 심장의 부담을 줄인다. 흔히 심장발작이 있는 환자는 앉아서 숨 쉬는 것을 편안해 한다.? 동행한 사람이나 환자에게 처치에 도움이 될 만한 여러 가지를 질문한다. 부상자가 계 속해서 가슴이 아프다고 하면 다음 몇 가지를 물어본다.⑴ 언제 통증이 시작되었는가?⑵ 무엇을 하다가 통증을 느꼈는가?⑶ 어떻게 하면 통증이 덜 해지겠는가?⑷ 통증은 어떤 느낌인가?⑸ 어느 부분의 증세가 가장 심한가?? 환자에게 이전부터 심장병이 있는지를 물어보아 그런 병력이 있는 부상자라면 미리 처 방으로 받은 약을 가지고 있는 경우가 많다. 이 약을 처방하면 심근이 혈액순환을 쉽게 만 들어 통증이 사라진다.심장발작 부상자를 돌볼 때는 냉정한 확신에 찬 태도를 보이면서 부상자의 생체징후에 어떤 변화가 있는지 면밀히 살펴본다. 휴식을 취하거나 약을 복용하면 대부분 심장발작 부상자는 통증이 완화된다. 만약 통증이 지속되거나 재발되면 심장이 뛰지 않을 수도 있으므로 심폐소생술을 준비한다.3. 심장정지심장정지는 심장 박동이 멈추거나 너무 불규칙하여 효과적인 혈액순환이 되지 못하는 상태로서 호흡이 멈추게 되고 의식을 읽게 된다. 따라서 생명 유지에 필수인 산소가 풍부한 혈액을 기관에 공급할 수 없기 때문에 생명이 위급한 응급상태이다. 심장이 몇은 상태인 심장정지는 심장발작에 연속해서 일어날 수 있다. 따라서 심장정지를 일으킨 부상자에게 알맞은 처치를 하려면 심폐소생술을 익혀두어야 한다. 심폐소생술은 119구급대원이 도착할 때까지 부상자의 주요장기에 혈액순환을 시켜주는 방법이다.3.1. 심장정지의 원인과 증상1) 원인① 가장 큰 원인은 심근경색 등 허혈성 심혈관질환이다.② 물에 빠지거나 질식 또는 약물과용 때문에 호흡이 멎으면서 잇달아 심장정지를 일으킬 수 있다.③ 심한 흉부 손상이나 심한 출혈로 심장정지가 되기도 한다.④ 전기충격은 심장 자체의 전기적인 활동에 를 비롯한 다른 세포는 혈액 속의 산소를 완전히 공급받지 못하여도 짧은 시간 살아있다. 이런 부상자에게는 심폐소생술이 필요하다.심폐소생술은 심장의 활동이나 호흡이 갑자기 정지되는 동안에 부상자의 생명을 구하기 위하여 응급으로 가해지는 응급처치를 말한다. 부상자 스스로 호흡을 하지 못하니 심장이 우리 몸에서 필요로 하는 피를 심장 맥박으로 유출시키지 못할 때, 즉 호흡정지나 심장정지시 시행하는 매우 급하고 중요한 응급처치 법 중의 하나이다.4. 심폐소생술(CPR : Cardiopulmonary Resuscitation)이란?현대적 개념의 심폐소생술이 도입되었을 당시에는 심 정지 환자를 회생시키기 위해 행하는 인공호흡과 흉부압박만을 뜻하였으나, 점차 치료방법이 발달하면서 전문인이 행하는 제세동(Defibrillation), 약물투여까지도 모두 합하게 되었다.그러나 최근에는 인공호흡과 흉부압박의 단순한 처치술은 「기본심폐소생술(Basic CPR)로 의료장비 약물투여 등을 이용한 치료행위는 「전문심폐소생술(Advanced Life Support)」이라는 의미로 지칭되고 있다. 따라서 기본 심폐소생술은 의료장비 없이도 시행이 가능한 일련의 응급처치활동으로써 전문인이 장비 등을 이용하여 치료하는 이전단계를 말한다.갑작스런 심장마비이거나 사고로 인해 폐와 심장의 활동이 멈추게 되는 때에 필요한 기본적인 흉부압박 등을 통한 생명연장 차원의 꼭 필요한 기술이다.보통 심폐소생술은 의사나 구조 사 혹은 특별하게 훈련받은 전문요원들이나 할 수 있다고 생각하기 쉬운데 기본적인 심폐소생술은 조금만 배우고 익히면 의학 지식이 많지 않은 일반인도 응급상황에서 심폐소생술을 하여 전문 의료진이 도착할 때까지 생명을 연장시키는데 커다란 도움을 줄 수 있다.4.1 심폐소생술의 기본적 3요소① 기도의 유지(airway)가장 중요한 소생술의 기본이다. 무의식환자에서는 혀가 기도를 막는 가장 흔한 원인이다. 그러므로 아래턱을 앞쪽으로 당겨서 혀를 앞쪽으로 오게 하면 기도를 열게 할 수 있다.② 호흡(흡과 함께 실시해야 효과가 있다.4.2 심폐소생술의 목적심폐소생술은 심장정지 후 적어도 10~15분 이전에 실시하는 것이 현명하다. 한편, 무의식 상태로 발견된 부상자의 경우 언제부터 무의식 상태가 시작되었는지 판단하기 힘들뿐만 아니라 부상자가 의식을 잃은 순간부터 심장정지 상태였는지 단정할 수 없다. 심폐소생술만으로는 정상적인 대뇌 혈액순환의 1/3 밖에 되살리지 못하므로 응급처치원이 최선을 다해 심폐소생술을 실시했다 하더라도 심장정지 부상자를 회복시키는 것은 불충분하다. 따라서 어떤 부상자든지 의식을 잃은 상태라면 곧바로 119구급 대에 연락하여 전문적인 의료처치를 받도록 해야 한다.응급처치 법 중에서 가장 중요한 기술인 심폐소생술을 자주 반복 연습하여 심폐소생술이 서툴지 않도록 유의해야 하며 적어도 6개월 간격으로 반복 연습해야 한다.① 산소를 공급하는 폐의 기능을 유지시킨다.② 혈액순환을 유지하여 뇌, 심장, 기타 신체 부위에 산소를 운반한다.4.3 성인의 심폐소생술심폐소생술은 여러 가지 방법이 있으나 가장 효과가 뛰어나고 많이 이용되는 방법은 미국심장협회가 인정하며, 지침으로 삼는 가슴압박을 하여 흉곽내압을 올려 순환계를 통한 혈류가 생기게 하는 흉부압박법이다.응급상황에서 심폐소생술은 아래와 같은 순서로 실시한다.① 의식 확인쓰러져 있는 사람을 발견하면 가볍게 어깨를 두드리며 큰소리로 "여보세요. 괜찮으세요?"라고 말한 다음 반응을 살핀다. 환자는 지나치게 자극하면 목뼈를 다칠 수 있어 주의해야 한다.② 구조요청의식이 없으면 소방서 119전화에 즉시 신고 하여 장소, 전화번호, 환자 발생 상황, 필요한 응급처치 등을 알려주어야 한다.③ 기도유지의식을 잃은 환자는 혀가 뒤로 말리는 바람에 기도가 막힐 수도 있으므로 환자의 머리를 뒤로 젖치고 턱을 들어주어 기도를 유지한다(두부후굴 하악거상법).④ 호흡확인기도를 유지한 상태에서 눈으로 가슴의 움직임을 관찰하고, 귀로는 호흡음을 들으며, 뺨의 촉감을 이용하여 호흡유무를 최소 5초 이상 최대 10초 이내에 확.

의/약학| 2007.11.10| 10페이지| 1,500원| 조회(924)

심폐소생술, 응급처치, 심장발작, 심장마사지

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사업계획서(창업계획서)

커리어 뱅크 사업계획서목 차1.일반현황 1)기업개요 2)조직도 및 인원현황 3)비전 2.계획사업의 개요 1)사업의 목적 2)사업의 기대효과 3)OVERVIEW 4)추진일정 3.서비스의 개요 1)서비스 개요 2)서비스 모델 4.시장현황 및 전망 1)서비스 시황 2)시장 전망5.사업추진계획 1)조직, 인원계획 2)마케팅전략 3)유통전략 6.자금조달 및 차입금 상환계획 1)자금조달계획 2)차입금 상환계획 7.추정재무제표 1)추정대차대조표 2)추정손익계산서 3)추정현금흐름표 4)주요지표1) 기업개요 2) 조직도 및 인원현황 3) 비전1. 일 반 현 황1. 일반현황솔로몬저축은행주 채권은행www.careerbank.co.krURL02-820-0598전화번호기타 서비스업종교육 서비스주 생산품15 명종업원 수368,000,000 원자본금강 경 훈대표이사2006년 6월설립일서울시 동작구 상도 5동주소커리어 뱅크기업명1-1. 기업개요1. 일반현황커리어뱅크 멘토 (담당자 : 강경훈)커리어뱅크 커리어 (담당자 : 이희윤)대학생 취업 진단 및 자문서비스유학생 취업프로그램중/고등학생 Career Path Design1-2. 조직도 및 인원현황 : 주요 경영진1. 일반현황Career Bank취업전문가기업전문가인사전문가전문자문단이미지전문가비즈니스 영어전문가삼성, CJ, 인텔 등 인사분야 출신 전문가헤드헌터, 컨설팅 전문가, 변호사매너, 이미지 컨설턴트영어권 출신 강사외국기업 출신삼성, 산업은행, BC카드, IBM등 분야별 전문가국내외 기업 전문 자문 팀 및 업종별 자문단(별도참조)1-2. 조직도 및 인원현황 : 잡 컨설턴트비 전행복한 미래를 위한 현명한 조언자들의 네트워크성장전략FAST INNOVATION / FAST GROWTH / CUSTOMER SATISFACTION조직문화나 아닌 우리 / FUN TO WORK / 끝없는 도전Great Company Great People “영원한 1등은 없다”1. 일반현황1-3. 비전1) 사업의 목적 2) 사업의 기대효과 3) OVERVIEW 4)있는 기업으로 거듭난다. 우수한 인력들을 배출함으로써 국내 취업시장의 질적 향상과 청년실업의 국가적 난관을 해결하고자 한다.2-2. 사업의 기대효과2. 계획사업의 개요Targeting Applying서 류 합 격가상 인터뷰 이미지 메이킹어학 Test 적성 검사현상 파악역량 강화취업 희망자면접합격회사에 대한 진단 효과적인 지원서 작성 취업 잠재력 개발영어표현 진단 및 교정 케이스 대비 논리력 배양 프레젠테이션 스킬 향상 인사 담당자와의 만남개인 취업 역량Predictive AnalysisReal Time AnalysisFocus Intergration2-3. OVERVIEW2. 계획사업의 개요항 목진입시장 환경분석 및 자사 분석3월4월5월6월7월8월9월사업 준비 계획 수립 및 자원 확보사업 추진 전략 수립경쟁 및 기능 전략 수립서비스 개시2-4. 추진일정1) 서비스 개요 2) 서비스 모델3. 서비스의 개요3. 서비스 개요Phase 1 Personal Capability AnalysisPhase 2 Resume ApplicationPhase 3 Costume MannerPhase 4 Mock Interview(Eng)Phase 5 Meeting With ProfessionalPhase 6 Logical ThinkingPhase 7 Power Presentation- 취업준비자의 취업준비도 진단(영어, 적성) - 지원 회사 및 분야에 대한 헤드헌터의 분석효과적인 지원서 작성법 지도 업종에 부합하는 지원자의 잠재 Selling Point 개발경쟁력 있는 이미지 Making 능력 배양 면접 시 중요한 매너 요소 집중 지도실전 면접과 동일한 상황에서의 가상 면접 비디오 녹화를 통한 객관적 진단 및 평가글로벌 스탠다드 인사 체크리스트를 기반으로 한 실전면접 외국어 표현 및 문제점 파악 및 교정 비디오 녹화를 통한 객관적 진단 및 평가케이스 면접에 대비한 논리적인 사고력 배양 면접시 발생 가능한 돌발상황에 대한 임기웅변 능력의 함양성공적인 프리젠테이션을 위한 커뮤니케이션 능ice정규 멘토링 프로그램프리미엄 멘토링 프로그램입사지원 프로그램영어인터뷰 프로그램40만원가 격• 1회 : 개인역량 분석/심리/적성 검사 실시 • 2회 : 이력서, 자기소개서 작성 및 검토 • 3회 : 국문 모의 인터뷰 • 4회 : 국/영문 모의 인터뷰프로그램 내 용4회서비스횟수가장 일반적인 프로그램으로 전반적인 취업준비부터 실질적인 면접까지 준비할 수 있는 프로그램설 명정규 멘토링 프로그램3. 서비스 개요정규 멘토링 프로그램프리미엄 멘토링 프로그램입사지원 프로그램영어인터뷰 프로그램60만원가 격• 1회 : 개인역량 분석/심리/적성 검사 실시 • 2회 : 이력서, 자기소개서 작성 및 검토 • 3회 : 국문 모의 인터뷰 • 4회 : 국/영문 모의 인터뷰 • 5회 : 논리적 사고력 • 6회 : 프레젠테이션 스킬프로그램 내 용6회서비스횟수커리어뱅크의 모든 서비스를 한꺼번에 받을 수 있는 종합적인 취업준비 프로그램설 명프리미엄 멘토링 프로그램3-2. 서비스 모델 CB Package Service3. 서비스 개요정규 멘토링 프로그램프리미엄 멘토링 프로그램입사지원 프로그램영어인터뷰 프로그램30만원가 격• 1회 : 개인역량 분석/심리/적성 검사 실시 • 2회 : 분석결과 전달 • 3회 : 이력서, 자기소개서 작성 및 검토프로그램 내 용3회서비스횟수외국계 기업에 지원하여 면접전형을 앞두고 있는 취업 준비생 지원설 명입사지원 프로그램3-2. 서비스 모델 CB Package Service3. 서비스 개요정규 멘토링 프로그램프리미엄 멘토링 프로그램입사지원 프로그램영어인터뷰 프로그램40만원가 격• 1회 : 이미지메이킹(영어 면접시 주의 사항) • 2회 : 영문 레쥬메 및 커버레터 작성 • 3회 : 영문 모의 인터뷰프로그램 내 용3회서비스횟수외국계 기업에 지원하여 면접전형을 앞두고 있는 취업 준비생 지원설 명영어인터뷰 프로그램3-2. 서비스 모델 CB Package Service1) 서비스 시황 2) 시장 전망4. 시장현황 및 전망4. 시장현황 및 전망출처 : 국민일보4-1. 서비스 - 담당자 정 윤멘토(Mentor) - 담당자 강경훈커리어(Career) - 담당자 이희윤5-1. 조직, 인원계획5. 사업추진계획5-2. 마케팅 전략 : 핵심역량과 우위전략취업생들의 감성을 자극 할 수 있는 홍보 전략 개발미디어 인프라 확보시장의 초기 진입자로써 강력한 브랜드 아이덴티티 확립 확고한 브랜드 이미지를 심어줌 취업포탈 서비스로 시장 선점 믿음직하고 도덕적인 기업이미지 구축취업시장과 관련한 방대한 DB 구축각계 전문가로 구성된 인력풀 가동5. 사업추진계획5-2. 마케팅 전략 : 미디어 전략기존 시장에서 다소 생소한 사업이니 만큼 인지도 확산을 위한 미디어 노출시너지 효과를 위해 동시 런칭TV 및 라디오 CF 방영인터넷 광고홍보책자 제작기업명 인식을 위해 로고송이나 캐릭터 활용간단한 프로그램 소개 및 간접체험 영상 배포상세한 소개와 함께 직접 방문과 함께 무료체험 제공을 안내5. 사업추진계획5-2. 마케팅 전략 : 프로모션 전략기업 로고송 및 캐릭터를 제작 유포DMB방송 사업체와 연계하여 CF방영통신업체과 협약하여 무료체험 이벤트 실시각종 취업 박람회 및 학원가를 중심으로 상품 홍보5. 사업추진계획5-2. 마케팅 전략 : 가치사슬컨텐츠 기획/개발컨텐츠 상품화컨텐츠 통합마케팅유 통서비스 활 동소비자 니즈 파악을 위한 정보 흐름소비와 연결된 컨텐츠 공급 흐름취업생의 불안감을 해소 시킬 수 있는 상품인력풀을 충분히 활용 상품의 실용화통합된 이미지 를 개발 CF및 캐릭터 활용고객의 데이터 수집/관리 의견을 수렴 지속적으로 발전 시킴포탈업체 통신업체 DMB사업자 박람회 등5. 사업추진계획커리어뱅크취업준비생Daum 취업센터 Cyworld 공식타운시장 진입기에 자사 사이트만으로는 회원유치의 어려움 예상 Daum 의 취업센터와의 계약 : 이벤트를 통한 무료체험 기회 제공 Cyworld 공식타운 가입, 배너 광고, 이벤트를 통한 도토리 제공 Better DataBase Marketing (DBM)의 기회 추가적인 채널 = 시장확대의 기회 제휴업체와 상호 보완적 관점에뮤니티 전문 업체인 Cyworld 선정5-3. 유통전략5. 사업추진계획회원간 상호작용 증가회원참여 컨텐츠 확대회원간 상호작용 증가기존 회원의 접속시간 증가기존 회원의 접속시간 증가양질의 컨텐츠유통전략을 통한 컨텐츠 강화 전략1) 자금조달계획 2) 차입금 상환계획6. 자금조달 및 차입금 상환계획6. 자금조달 및 차입금 상환계획강경훈 : 1억원이희윤 : 1억원김영재 : 5천만원벤처캐피탈 : 1억원 (에이스벤처캐피탈)6-1. 자금조달 계획6. 자금조달 및 차입금 상환계획벤처캐피탈 자금은 만기일시상환을 원칙으로 하되 당사자간 계약을 통해 전환사채인수 등의 다른 방법 이용임원들의 투자비용은 순이익 발생시점부터 점차적 상환6-2. 차입금 상환계획1) 추정대차대조표 2) 추정손익계산서 3) 추정현금흐름표 4) 주요지표7. 추정제무재표7. 추정 재무제표13,33114,11915,424자본총계5,6966,4597,640이익잉여금5,2455,2884,063자본잉여금2,3832,4393,680자본금2,7472,8362,771부채총계16217548고정부채2,5852,6612,723유동부채4,6156,9716,367고정자산11,46310,06411,828유동자산2008년 12월2007년 12월2006년 12월항 목단위 : 십 만원7-1. 추정 대차대조표7. 추정 재무제표2,1142,1472,636영업이익14,24417,22018,657매출액2,3612,7293,258경상이익1,7111,9542,401당기 순이익2008년 12월2007년 12월2006년 12월항 목단위 : 십 만원7-2. 추정 손익계산서7. 추정 재무제표-5,841-186-2,161투자활동으로 인한 현금흐름1,5022,4913,121영업활동으로 인한 현금흐름4,233-1,094-1,205재무활동으로 인한 현금흐름-1061,210-244현금의 증가2008년 12월2007년 12월2006년 12월항 목단위 : 십 만원7-3. 추정 현금흐름표7. 추정 재무제표5.24매출채권 회전율17.97부채 비율1.06총자본 회전율활 동ow}

경영/경제| 2007.06.17| 43페이지| 2,000원| 조회(1,197)

사업계획서, 창업계획서, 창업 사업계획서, 커리어 사업계획서

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[사업계획서] 사업계획서 (여행사) 평가A좋아요

『사업계획서』1. 사업계획서 요약본 사업은 주5일제 확대로 인한 여가 생활을 즐길 수 있는 시간이 늘어남에 따라 여행을 즐기려고 하는 사람 또한 늘어나게 되어 집에서 편리하게 여행 정보를 검색하고 바로 구입할 수 있게 하는데 목적이 있다.2. 기업 소개● 회사 개요당사는 한양 tour로써 여행상품 판매 사이트로 국내여행과 해외여행을 상품으로 하여 여행을 하고자 하는 고객들에게 여행정보를 편리하게 제공할 수 있도록 계획하고 있다.● 사업 개념최근 들어 여가 생활이 늘어남에 따라 여행을 즐기고자 하는 사람이 늘기 때문에 여행을 즐기고자하는 소비자를 대상으로 다양한 종류의 여행상품을 제공하고 저렴한 가격과 테마별 여행, 알찬 일정으로 짜여진 여행정보를 제공하여 소비자들에게 편리함을 주는 것을 계획하고 있다.해외 여행문화의 대중화에 따라 여행 사업은 양적으로 여행객의 증가나, 관광수입의 증가를 들 수 있으나 질적인 면에서는 여전히 단체 패키지여행의 형태를 벗어나지 못하고 있다. 당사는 여행자의 다양해진 욕구와 개별적인 여행 수요에 부응하여 고객만족에서 고객 감동의 서비스를 제공함으로써 새로운 여행정보를 제공할 것이다. 단순관광에서 벗어나 직접적인 체험을 통해 소비자 만족을 이루는 목적성 투어를 고객에게 제공하려 한다.여행사가 가장 중요한 역할인 신뢰성과 정보제공을 가장 우선시 할 것이며, 전문화된 인력과 기술, 올바른 사업 마인드를 바탕으로 개인에게는 즐겁고 행복한 여행, 비즈니스맨에게는 전문적이고 편안한 여행이 될 수 있도록 통합 서비스를 제공 할 것이다. 기업의 가장 큰 목적인 경제적인 이윤 추구를 할 것이며, 이와 동시에 소비자에게 정확하며 믿을 수 있는 정보를 제공하고, 사회적인 기업으로서 윤리적인 책임을 다 할 것이다.● 사업전개 방향 및 향후 계획인터넷 사용의 보편화로 인해 여행사를 직접 찾아가지 않고도 집에서 손쉽게 시간과 장소에 구애받지 않고 소비자가 원하는 상품을 찾아 볼 수 있도록 20~40대의 비즈니스맨이나 학생을 대상으로 하여 국내 시장을 대상으관한 모든 상품을 판매한다. 여행상품은 정해진 일정과 시간의 구애를 받으므로 신속하고 정확한 배송을 이루어 냄으로써 신뢰성을 쌓아간다.● 제품의 특성 및 용도본 사업은 여행을 하는 것이 목적이므로 보다 즐겁고 편안한 여행이 되기 위해 정확하고 알차게 구성되어 있으며 여가생활이 늘어남에 따라 더욱더 다양한 상품으로 구성되어있다.여행을 결정하는데 있어서 많은 시간을 소요하지 않고 많은 정보를 신속하게 얻을 수 있게 또, 신뢰성 있는 상품을 제공함으로써 소비자들의 욕구를 만족시켜 준다.●제품 개발계획 및 기술 인력현재 국내여행과 해외여행상품 그리고 항공예약과 호텔 등 다양한 여행상품의 공급은 계속적으로 이루어지고 있다. 또, 실시간 시스템 관리와 신속한 여행정보를 제공하고 있으며 제품 주문 시 즉시 이루어지는 배송처리 시스템을 도입하고 있고, 더욱더 많은 여행정보를 위해 현지답사 직원을 동원하기 위한 인력의 추가 확보를 진행 중에 있다.●경쟁 제품과의 차별성여행사들은 거의 비슷한 상품을 판매하고 무수히 많은 여행사들이 여행 산업에 종사하며 각각의 여행사는 대부분 시장전체의 크기에 비교할 때 아주 작은 소형여행사들이고 여행사는 설립이 쉽고 자본도 별로 들지 않아 신규창업이 쉽다.여행 산업에서의 시장전략은 여러 가지 전략이 있겠지만 우선 원칙적인 전략은 여행상품, 항공권 서비스 등의 차별화이다. 다른 여행사와 색다른 서비스, 색다른 상품 등을 제공하는 것이다. 경쟁이 치열한 시장에서 이러한 전략을 독자적으로 구사한다는 것은 쉽지는 않지만 차별화된 시장을 개척, 선점해 독자적 시장을 구축하는 것이다. 이러한 차별화를 통해 일부 상품시장을 세분화하여 세분을 찾아내어 표적시장을 선정에 대해 완전경쟁에서 벗어나 독점적 공급 여행사로 발전하는 경우도 있는 것이다.시장세분화는 여행목적, 지역별, 연령층별, 직업군별, 단체별, 저가 중가고가상품별 전문화 등을 들 수 있다. 그러나 여행상품의 특성 상 새로운 여행상품을 개발하는 것은 매우 어려운 작업이고 타사와의 경쟁우위를 점할 수 격경쟁력이 있으므로 가격을 선도할 수 있으나 소규모 여행사들은 가격은 시장에 수동적일 수밖에 없다. 이러한 여행사에서의 사업전략은 우선 원가의 최소화이다. 이러한 치열한 경쟁시장에서는 원가에 최소한 마진만 보장되더라도 또는 원가 이하로도 상품을 팔려는 기업들이 많기 때문에 남들과 똑같은 원가구조로는 버틸 수가 없는 것이다. 따라서 똑같은 상품관리 및 영업을 위해 최소한의 원가로 사업을 하는 여행사만이 살아남는다. 결국 추가투자를 하거나 그에 따른 추가비용지출이 있을 때마다 수익성이 검토되어야 한다. 장단기적으로 보아 수익성이 보장되지 않는 부서, 직원, 투자를 형식적으로 하거나 모양새를 갖추기 위해 한다는 것은 경쟁이 치열한 시장에서는 용납되지 않는 것이다. 또한, 소비자의 여행행태변화(젊은 층의 개인 자유여행 선호 등), 항공사의 직판 강화와 대형 패키지 여행사의 대리점 확대 등과 맞물리면서 전문 여행사나 패키지 여행사라는 확실한 특징이 없는 여행사의 입지를 예약만 대행하는 투어 데스크 수준으로 위축시키고 있다.실제로 일본은 수배 업무를 처리할 수는 있지만 패키지 상품을 기획하지 못하는 3종 여행사와 아무런 수배 업무 능력 없이 여행사의 패키지 상품 판매만을 담당하는 여행사 대리점이 전체 여행사의 75%를 차지하고 있다.결론적으로 가격 경쟁에서 원가의 최소화, 소비자가 원하는 여행상품 제공을 통해 경쟁사들과의 경쟁적인 우위를 향상시킬 것이다.출처:www.naver.com4. 시장 환경 분석● 목표시장본 사업은 인터넷을 중심으로 이루어지기 때문에 무엇보다도 편리하다는 점에 중심을 맞출 수 있기 때문에 이런 편리하고 인터넷에 익숙한 20~40대에 중점으로 판매 전략을 세우고 여가 생활이 늘어남에 따라 더 많은 소비자들이 여행상품을 찾는 일이 많아지고 여행을 즐기는 인구도 늘어나기 때문에 앞으로 여행의 장소를 확대해 나가는 방안도 모색한다.또한 잠깐 쉴 수 있게 다녀오는 주말여행 고객을 특히 놓치지 않고 그런 여행 상품의 등록을 다양하게 마련한다.● 시장 규모 및는 19조1840억원으로 올해보다 2.7% 성장할 것으로 내다 봤다. 또한 인터넷 이용자 수가 급격하게 늘어남에 따라 인터넷을 이용한 여행정보를 많이 이용할 것으로 예상된다.서울경제(2004-12-03) 업종별 전망이라는 기사를 살펴보면 2005년에는 국내인들의 해외여행 저변확대가 이어지는데다 항공수요가 비약적으로 증가하면서 구조적인 수익증가를 누리고 있는데다 유가와 환율 등 비용요소까지 긍정적으로 뒷받침되면서 실적면에서 날개를 단 효과가 이어질 것으로 전망된다. 즉 항공료의 값이 낮아지면서 경제적인 면에서 여행에 대한 부담감이 적어 졌다고 볼 수 있다.또 ,대전일보(2004-10-08) 농어촌주민 해외여행 ‘급증’이라는 기사를 보면 최근 해외여행이 일반화 추세를 보이고 있는 가운데 농어촌지역에도 해를 거듭할수록 국외여행 인구가 지속적인 증가세를 보이고 있다. 특히 내수침체 등에 따른 장기불황이 이어지면서 사회저변의 우려가 제기되고 있지만 해외 여행객은 오히려 가파른 증가추세를 기록, 대조적인 현상이 나타나고 있다. 충남 당진지역의 경우 지난 90년대 초까지만 해도 여행국 거주 친인척의 초청 등에 따른 해외여행객이 고작이었으나 최근 들어서는 보편화 추세를 보이며 해마다 늘고 있는 형편이다. 이 같은 현상은 여행사의 해외여행 상품에 대한 전 방위 판촉전도 주효한 것으로 풀이되고 있지만 다양한 친목회와 동호인 모임을 비롯한 가족단위의 해외여행이 봇물을 이루며 증가세를 주도하고 있는 것으로 분석됐다. 게다가 농어촌지역에서 활동하고 있는 일부 직능단체와 친목단체들 역시 앞 다퉈 동남아 등지로 해외여행을 계획, 매월 적금불입과 회비 각출 등의 방법을 통해 경비조성에 나서고 있는 것으로 알려져 한동안 해외여행인구의 폭증이 불가피 할 것으로 예상된다.실제로 당진군이 분석한 자료에 따르면 지난 2002년 한 해 동안 민원실을 통해 발급된 여권은 2247건으로 집계됐으나 2003년도에는 2439건으로 나타났으며 올해는 9월 말 현재 2441건으로 밝혀져 연말까지는 3000여건 넓혀 갈 것이며, 어느 정도의 고객을 확보하고 그리고 그 고객들을 확실하게 관리해 주며 다양한 여행정보과 혜택을 누릴 수 있게 포인트 점수제를 이용한다.그리고 고객들의 소리에 집중하여 고객들이 원하는 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 개발에 앞장서 경쟁 우위를 계속 유지해 나가려고 한다.● 시장 진입 및 성장 전략여행사는 많이 있고 다 비슷한 상품들이기 때문에 저가 정책을 충분히 활용하여 최대한의 고객을 최소한의 가격으로 접할 수 있는 환경을 만들어 가고 고객들이 원하는 서비스에 충분히 대응해 주면서 소비자들의 관심도를 높이고 신뢰성을 심어준다.● 예상 매출 규모연 도2*************062007시장규모(원)387,483387,413395,865410,273435,931목표시장 점유율(%)-0.61.22.43.6매출(만원)-5,6287,91732,82178,4675. 마케팅 계획● 주요 마케팅 전략인터넷을 통한 사업인 만큼 신속성과 정확성 그리고 편리함을 중심으로 다양하고 즐거운 여행을 할 수 있도록 무엇보다도 저가 정책을 통한 전략과 철저한 고객관리 그리고 다양한 서비스를 통해 기업을 이끌어 간다.● 가격(Price) 전략온라인 오프라인 통틀어 국내 최저 수준의 가격대(평균할인율: 정가의 18~25%)를 형성한다. 일단 온라인사업에서는 동일 품질 하에서 가격이 저렴할수록 소비자가 많이 몰리게 마련이다. 가격만 최저 수준으로 유지한다면 고객의 수가 꾸준히 증가할 것이다. 또한 고객 등급에 따른 이벤트를 시행하여 우수고객으로부터는 더 깊은 관계를 유지하고. 일반고객으로부터는 구매력을 증가시킨다.● 제품(Product) 전략소비자가 자유롭게 여행을 하거나 원하는 곳을 여행 할 수 있도록 타사와 다른 여행 품목을 만들고 값이 비싼 티켓의 경우 직접 배송을 통해 소비자가 신뢰 할 수 있고 신속, 정확하게 배송하여 더욱 질 좋은 서비스를 제공한다.● 판매(Place) 전략인터넷을 사이트 이용하여 국내별 해외별 그리고 항공권과 호텔 등 메뉴별로 구분을 지다.

경영/경제| 2004.12.07| 8페이지| 2,000원| 조회(3,323)

전자상거래, 사업계획서, e-biz, 인터넷쇼핑몰, 이비지니스

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[노동 경제학] 임금체계의 문제점과 대안 평가B괜찮아요

◇우리나라 임금체계의 현황과 문제점1. 임금체계관리의 의의☞임금체계: 임금의 내용적인 성격 및 특징?임금항목의 구성-우리나라의 경우; 기본급과 제 수당, 초과근로나 연월차 수당 등을 포함한 기준외 임금, 특별급여 성격의 상여금(장려급)과 그 밖에 퇴직금 등을 포함한 부가급여 등으로 구성됨.?임금항목의 결정기준-조직구성원 각각에 적용되는 개별 임금의 격차를 무엇을 기준으로 결정하는가를 나타내는 것; 연령, 근속연수 등 개인적 기준의 연공급, 직무기준의 직무급, 보유능력 기준의 직능급, 발휘능력 기준의 성과급 등이 있음.2. 우리나라 임금체계의 문제점-우리나라 기업의 전통적인 임금체계는 연공서열에 의한 연공급을 기초로 이루어짐.-복잡한 임금체계, 임금기준과 임금범위에 대한 이중적인 법체계상의 문제가 있음.☞이로 인한 임금경직성으로 기업의 경쟁력 저하뿐만 아니라 근로자의 동기부여 측면에서 많은 문제를 야기함.1) 연공서열형 임금체계?장점: 연공급 임금체계는 종업원들에게는 안정적인 직장생활을 보장하고 기업에게는 종업원들로부터 장기적인 충성심을 유도함?단점: -임금격차를 심화시키고 기업의 인건비 부담을 가중시킴.-임금격차와 임금경직성은 기업의 고용조정시 장기근속자의 고용안정을 위협.-젊은 종업원들의 불만 요인.-4대보험, 퇴직금 등 법정복리비 산정에 직접적으로 연계되어 있어 총액인건비 상승유발.2) 이원화된 법적 기준임금제도-현행 법령상 통상임금과 평균임금으로 나뉘어 있는 이원화된 기준임금제도는 그 개념에서부터 포섭범위, 산정방법 등에 있어서 해석상의 혼란때문에 노사간 마찰의 원인이 됨.-임금의 범위나 판단기준이 불명확하여 사안에 따라서 행정해석과 판례가 다르고, 법원 안에서도 의견이 엇갈리는 경우가 적지 않은 실정임.3) 임금체계의 복잡화와 임금구조의 왜곡-통상임금과 평균임금으로 이원화된 임금구조는 기본급(또는 통상임금)의 인상을 억제하는 대신 여타 수당이나 상여금의 신설?증액을 선호하도록 만들어 임금체계를 복잡하게 함.-노조측으로서도 새로운 수당을 신설하는 것이 자신들의 업적을 나타내는 전시효과가 높기 때문에 수당 신설을 선호함으로써 임금체계를 더욱 복잡하게 함.-정부가 임금안정화 정책을 추진하면서 노사가 기본급 인상률을 한자리수로 억제하는 대신 각종 수당의 신설등 편법적인 임금인상을 해 온 것도 임금체계를 복잡하게 한 요인이 됨.◇우리나라 기업의 임금체계 개선 방안1. 새로운 임금체계는 근로자들의 동기를 유발함으로써 기업의 생산성과 경쟁력에 기여할 수 있는 방향으로 개선되어야 함 ☞ 능력주의?성과주의 임금체계의 도입-직무의 상대적 가치를 인정하고 각 직무들의 조직기여도와 각 개인의 능력 및 조직성과에 대한 기여도를 정확하게 평가하여 보상하는 것임.-구체적인 방안으로는 직무를 중심으로 그 성과 정도에 따라서 임금수준이 결정되는 특징을 갖고 있는 연봉제와 집단의 성과를 보상에 연계시켜 집단 전체의 생산성을 높이고자 하는 제도 성과배분제가 있음.2. 새로운 임금체계는 변화하는 기업의 환경과 근로자들의 욕구를 반영할 수 있도록 탄력적으로 운영되어야 함 ☞ 직종별?고용형태별 임금체계의 유연화-관리직, 종합직 및 핵심기술 부문을 대상으로 한 ‘장기적 활용형’는 직무의 특성에 따라 직무 및 직능급형의 연봉제를 적용.-연구개발, 시스템 엔지니어, 경제 분석가, 디자이너, 법무, 재무, 영업 등의 전문인력을 대상으로 계약에 의해 고용하는 방식을 취하는 ‘전문능력 활용형’은 연봉제와 업적급제 등 능력에 따른 임금체계를 적용.

경영/경제| 2004.10.31| 2페이지| 1,000원| 조회(673)

임금, 임금체계 문제점, 임금체계 개선, 임금체계 대안, 우리나라 임금체계

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[노동 경제학] 노동조합의 이해

노동조합의 이해제1장 노동운동과 노동조합1. 노동운동 발전의 기본원리□노동운동 발전의 기초적 조건-‘부가가치의 원천은 R&D나 아이디어 등이 아니라 노동자의 착취로부터 나온다’는 자본주의 사회의 규정으로 노동자들이 노예상태를 벗어나기 위한 투쟁을 전개하면서부터 노동운동이 시작됨.□노동운동을 추진하는 힘-수가 많다는 것, 노동력을 소유하고 있다는 것, 노동자들의 주장은 언제나 정의롭다는 것임.2. 노동조합의 성격과 임무1) 노동조합의 성격□대중성-투쟁할 필요를 자각하고 있는 노동자라면 누구나 가입할 수 있으므로 대중조직이라고 함.□계급성-노동조합은 자본가 계습의 지배와 억압에 대항해서 계급적인 이익을 위해 투쟁하는 조직.2) 노동조합의 기본임무□경제투쟁 -임금인상 투쟁이나 단체협약 갱신투쟁 등□정치투쟁 -노동해방을 위한 정부, 지방자치단체, 국회, 정당을 대상으로 하는 정치투쟁임.3) 노동조합운동의 의의와 한계□노동조합운동은 노동자들의 요구를 달성하기 위해 끊임없이 자본가 계급에 대항하는 것임.□노동조합운동의 한계-자본주의 질서 안에서 단체교섭을 통하여 임금과 노동조건을 점진적으로 개선하는 활동을 하기 때문에 내부적으로는 자본주의적인 요소를 다분히 가지고 있다는 것임.-내부의 분파니 차별성이니 하는 것이 끊임없이 나타나는 것임.-계급 이기주의 또는 ‘우리 노동자’와 같은 좁은 시각에 매몰될 가능성이 높음.☞이러한 한계로 정권을 잡는다는 것은 불가능하기 때문에, 자본주의 체제하에서 핍박 받고 있는 다른 민중들과 결합해서 정치적인 통일 전선체를 만들어 민중해방을 이룩하는 방향의 정치투쟁만이 노동해방을 이룰 수 있는 것임.♣노동과 노동력의 차이 & 임금의 본질*노동자의 입장:임금은 노동력의 대가인 것으로, 노동력을 사용하고 안하는 것은 사용자의 책임임.*자본가의 입장:임금은 노동의 대가인 것으로, 자신들의 이윤을 극대화 시키고 노동자의 임금의 몫을 줄이기 위한 자본가의 주장에 지나지 않는 것임.제2장 투쟁의 전략과 전술1. 투쟁의 의의와 목표□투쟁은 노동자들의 생활적 요구 □투쟁은 조직역량을 강화하는 길□노동자의 정치의식과 노조의 정치역량 고양□투쟁의 궁극적인 목표는 노동해방2. 전략과 전술□노동운동의 전략은 노동해방을 실현하기 위한 방침, 전술은 제도개선투쟁 등을 승리로 이끌기 위한 방책임.□군사적 전략?전술과 노동운동의 전략?전술의 공통적 요소-상대방보다 더 큰 집단적인 힘을 조직해야 함.-일상적으로 조직은 전력을 강화해야 함.-훌륭한 지도자나 간부가 있어야 함.-후방예비군, 지원부대가 있어야 하고, 조직간 통일이 이루어져야 함.□노동자의 전략적 과제-조직역량 확대?강화, 투쟁역량 강화, 전민중적인 힘과 결집, 연대와 통일을 이루어야 함.□자본가측의 전략적 과제-노동자들의 단결, 조직역량을 약화시키고, 투쟁역량을 분쇄하기 위한 정치공세, 전민중적 결집 방해 등.♣노동해방이란?*노동자의 요구실현으로 노동해방이 노동운동의 궁극적인 목표.♣스탈린의 군사전략(클라우제비츠 전략) → 사회주의 운동권 투쟁전략

경영/경제| 2004.10.31| 2페이지| 1,000원| 조회(418)

노동운동, 노동조합, 투쟁의 전략과 전술

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