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[통신] 리눅스 보안 (리눅스 & Security) 평가B괜찮아요

목 차리눅스 & Security1. 물리적인 시스템의 보안1.1 HardWare를 이용1.2 Lock(xlock & vlock)1.3 System의 Log 파일 처리2. 설치시 기본적인 보안 관련 네트윅 환경변수2.1 /etc/inetd.conf 에 관하여2.2 /etc/ftpuser2.3 /etc/securetty2.4 /usr/sbin/tcpd3 리눅스에서의 셰도우 패스워드3.1 왜 /etc/passwd 파일을 숨겨야 하나?3.2 /etc/passwd file의 형식3.3 shadow file의 형식3.4 crypt(3)에 대해서.3.5 Shadow Suite Installation Guide3.6 Shadow Passwd 사용법4. 설치시 기본적인 보안 관련 네트윅 환경변수4.1 /etc/inetd.conf 에 관하여4.2 /etc/ftpuser4.3 /etc/securetty4.4 /usr/sbin/tcpd5. 리눅스에서의 셰도우 패스워드5.1 왜 /etc/passwd 파일을 숨겨야 하나?5.2 /etc/passwd file의 형식5.3 shadow file의 형식5.4 crypt(3)에 대해서.5.5 Shadow Suite 가 있는 인터넷 주소5.6 Shadow Suite Installation Guide5.7 Shadow Passwd 사용법6 리눅스에서의 방화벽6.1 준비 사항6.2 리눅스 네트워킹 코드로 할 수 있는 일은?6.3 방화벽(Firewall)이란 무엇인가?6.4 방화벽의 주요 기능6.5 Kind of FireWall6.6 IP 패킷 필터링 방화벽6.7 IP 패킷 필터링 규칙7 ipfwadm 의 사용법8 계정을 가진 사용자들로부터의 보안8.1 새로운 계정의 생성8.2 루트 보안8.3 트로이의 목마8.4 패스워드 보안 & 암호화8.5 Crack과 John the Ripper8.6 Tripwire를 이용한 완전성 검사8.7 CFS-Cryptographic File System과TCFS -transparent cryptographic File 는 것은 거대한 병렬 computer를 사용하면 가능할 것이다. crack(1)와 같은, 대부분의사람들이 password로 삼는 key space의 특정 부분을 찾는 software가 있다. 따라서, 최소한 password를 선택할 때, 자주 쓰이는 단어나 이름은 피하기 바란다. passwd program을 사용하여, 찾기 쉬운 password를 선택하는 지 검사하기를 바란다. DES algorithm, 그 자체는 가끔 crypt(3) interface를 사용하는 것이다른 password 인증을 위한 어떤 것보다 더 나쁜 선택으로 만들어 버리는 경향이 있다.보안 강화를 위해서 crypt(3)를 사용하려고 한다면, DES만 사용하지 마라: encryption에 대한 좋은 책과 널리 쓰이는 DES library들을 구하라." (역자주 : 원문은 The DES algorithm itself has a few quirks which make the use of the crypt(3) interface a very poor choice for anything other than passwordauthentication. If you are planning on using the crypt(3) interface for a cryptography project, don't do it: get a good book on encryption and one of thewidely available DES libraries." 입니다. 그중에서 don't do it: get ...부분이 매우 애매합니다. it이 무얼 가리키는 건지 명확하지 않습니다. 일단, get ...을권유하는 것으로 추측하고 번역을 했는 데...)대부분 Shadow Suite들은 password의 길이를 16문자로 늘이는 code를 포함한다. des의 전문가들은 이를 권하지는 않는다. 왜냐하면 전반부를 encoding한 뒤, 긴 password의 후반부를 encoding하는 단순한 방법이기 때문이다. gpasswd에 대한 manual page가 현재 제공되어있지 않지만, 아무런 parameter없이 gpasswd를 치면 option에 대한 list가 나오므로, file format과 개념만 잘 이해하면사용법을 쉽게 익힐 수 있다.3.6.5 일관성 점검 program들pwckpwck program은 /etc/passwd와 /etc/shadow file간에 틀린 점이 없는지 점검한다. 이 것은 각각 사용자에 대해 다음과 같은 사항을 점검한다:field의 갯수는 맞는가사용자 이름은 유일한가사용자와 group id기본 grouphome directorylogin shell또한, password가 없는 계정에 대해 경고를 준다.Shadow Suite을 깐 뒤, pwck를 실행시키는 것은 좋은 생각이다. 주나 월단위등 주기적으로 실행시키기를 권한다. -r option을 쓴다면, cron으로 하여금 정기적으로 실행하고 결과를 보고하도록 할 수 있다.grpckgrpck program은 /etc/group와 /etc/gshadow file간에 틀린 점이 없는지 점검한다. 이것은다음과 같은 사항을 점검한다:field의 갯수는 맞는가사용자 이름은 유일한가사용자와 관리자의 list가 맞는가자동 보고서를 위해 -r option이 있다.3.6.6 Dial-up passwords.Dial-up password는 전화접속을 허용하는 system에게는 또 하나의 방어선이다. 당신은 직접이든 network를 통해서건 많은 사람들이 system에 접속하게 할 수있지만, 전화접속을할 수 있는 사람을 제한하고 싶다면, dial-up password는 좋은 해결책이다. dial-uppassword를 쓰고 싶다면, /etc/login.defs의 DIALUPS_CHECK_ENAB를 yes로 바꾸면 된다.두 file이 전화접속에 대한 정보를 담고 있다. /etc/dialups는 ttys에 대한 내용이다 ("/dev/"는 제거된 채로 line당 하나씩). tty가 list에 올라와있다면 dial-ithms, and SourceCode in C"by Bruce SchneierISBN: 0-471-59756-25.5 Shadow Suite 가 있는 인터넷 주소ftp://ftp.icm.edu.pl/pub/Linux/shadow/shadow-current.tar.gzftp://iguana.hut.fi/pub/linux/shadow/shadow-current.tar.gzftp://ftp.cin.net/usr/ggallag/shadow/shadow-current.tar.gzftp://ftp.netural.com/pub/linux/shadow/shadow-current.tar.gz5.6 Shadow Suite Installation Guide5.6.1 압축풀기.package를 받을 뒤 처음 할 일은 풀어 제치는 것이다. package는 gzip으로 앞축된 tar(tape archive) 형식으로 되어 있으므로, /usr/src로 옮긴 뒤:tar -xzvf shadow-current.tar.gz그러면, /usr/src/shadown-YYMMDD라는 directory에 풀릴 것이다.5.6.2 config.h file을 가지고 설정합니다.첫째, Makefile과 config.h를 복사한다:cd /usr/src/shadow-YYMMDDcp Makefile.linux Makefilecp config.h.linux config.h그리고 config.h를 보라. 이 file은 몇몇 설정 사항에 대한 정의를 담고 있다. 만일 권고한package를 가지고 있다면, 일단 group shadow 지원을 사용하지 않도록하기를 권한다. 기본으로, shadow된 group password들을 사용할 수 있다. 이를 바꾸기위해서 config.h의#define SHADOWGRP를 #undef SHADOWGRP로 바꾼다. 나는 그들을 사용하지 않고 시작할 것을 원한다. 나중에 절실히 group password와 group 관리자를 원한다면, 다시 사용가능하도록 한 뒤 재compile하면 된다유형의 접속(특히, 일련의 shell로써)을 시도하고자 한다면, line을 사용할 수있는 password를 알고있어야 한다. dial-up 기능을 사용하기 전에, file들을 만들어야 한다.dpasswd 명령은 password와 /etc/d_passwd에 있는 shell을 연결해준다. 자세한 정보는manual page에...6. 리눅스에서의 방화벽리눅스 인터넷/인트라넷 서버 활용 분야에 있어 리눅스 커널과 간단한 관리 도구 하나만으로도 아주 훌륭한 방화벽 기능을 해낼 수 있다는 사실에 많은 사람들이 놀라워하고 있다.아직은 실험적인 수준의 코드라고 하지만 리눅스에서 실험적이지 않은것이 얼마나 있었던가? 그리고 리눅스에서 말하는 실험적 코드는 여러분이 이미 알고 있는 상용 소프트웨어의베타 버전과는 성격이 다르다. 또한 실험적 코드라 할지라도 여러분의 실제 평가에 따라쓸만한 것으로 판명되면 좋은 일이고 만약 그렇지 못하다면 채택하지않으면 그만이다.6.1 준비 사항1. 커널 컴파일을 해야 하므로 커널 소스가 필수적이다. 각 배포판에는커널 소스가 기본적으로 포함되어 있다(커널 버전 2.0.0 이상).2. ipfwadm 이라는 네트워크 관리 도구가 있어야 한다. 최신 배포판에는 모두 포함되어 있다. 만약 여러분의 배포판에서 찾을 수 없다면 ub/linux/ipfwadm>에 가서 ipfwadm-2.3.0. tar.gz 파일을 받아와서 간단히 make 그리고 make install 과정만으로 쉽게 설치할수 있을 것이다.6.2 리눅스 네트워킹 코드로 할 수 있는 일은?우선 IP 방화벽을 구축할 수 있다. IP 방화벽이라 함은 여러분이 정하는 규칙(어떤 호스트또는 네트워크로부터 오는 또는 가는 패킷을 차단할 것인가? 어떤 서비스에 관한 패킷을차단할 것인가?)에 따라 패킷을 허가하거나 거부할 수 있는 기능이다. 이렇게 아예 패킷수준에서부터 차단함으로써 기존의 각 서버 소프트웨어 자체의 보안 기능보다 훨씬 높은 수준의 보안 대책이 마련될 수 있게 되었다. 이미 커다란 업체들에서는

공학/기술| 2002.11.26| 54페이지| 1,000원| 조회(867)

방화벽, 보안, 리눅스, 암호화, 셰도우패스워드

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[무역] 신용장 평가C아쉬워요

-목 차-1.신용장 개설절차1) 신용장 개설신청시 구비서류2) 신용장 개설신청시 유의사항(1) 수익자의 성명 및 주소(beneficiary)(2) 의뢰자의 성명 및 주소(applicant)(3) 신용장 금액(4) 유효기일(expiry date), 선적기일 (shipping date) 및 제시기일(5) 어음의 종류 및 어음의 지급기일(tenor of draft)(6) 운송서류에 관한 사항(7) 상품의 명세(commodity description)(8) 선적 및 도착항(9) 분할선적과 환적(10) 수수료의 부담(11) 선박의 지정(12) 기타 기재사항2. 추심전 매입과 추심후 매입1) 추심전매입■ 추심매입환의 용어설명2) 추심후 매입3. 신용장의 종류1) 상업신용장(commercial letter of credit)(1) 취소불능신용장(irrevocable credit)과 취소가능신용장(revocablecredit)(2) 확인신용장(confirmed credit)과 미확인신용장(confirmed credit)(3)보통신용장(open or general credit)과 특정신용장(restricted or special credit)(4) 매입신용장(negotiation credit)과 지급신용장(straight credit)(5) 화환신용장(documentary credit)과 무화환신용장(clean credit)(6) 일람출급신용장(sight credit)과 기한부신용장(usance credit)(7) 양도가능신용장(transferable credit)과 양도불능신용장(non-transferable credit)(8) 상환청구가능신용장(with recourse credit)과 상환청구불능신용장(without recourse credit)(9) imple credit과 reimbursement credit(10) 내국 신용장(local domestic secondary subsidiary credit)(11)Baby L/C(11) 보증신용장(stand-by credenor of draft)환어음의 지급기일(tenor) 을 표시하는데 At sight, At 90days after sight, At 90days after B/L date 등으로 표시하며, I/L과 일치하여야 한다. 환어음의 발행금액은 보통 invoice 금액과 일치하여 for l00% of invoice value로 표시하는 것이 원칙이지만, 특수한 거래인 경우에는(예 : 광석, 화학약품, 곡물 등) 100% 미만의 일정율에 대해 어음을 발행토록 하는 경우도 있다. 이 때 그 차액은 수입업자가 상품을 인수하고 품질 중량 등을 검사한 후 추가적으로 어음을 발행하게 된다.(6) 운송서류에 관한 사항운송서류의 종류와 통수 및 요구하는 선적서류의 조건을 명시한다. 기본서류는 상업송장(Invoice). 선하증권(B/L), 보험증권(Insurance Policy)이 있으며, 그외 부속서류에는 원산지증명서(Certificate of Origin), 포장명세서(Packing List), 영사송장(Consular Invoice), 검사증명서(Inspection Certificate)등이 있다.1 상업송장(Invoice) : 수출입계약조건을 이행하였다는 것을 수출자가 수입자에게 증명하는 서류로서 어음, 선하증권, 보험증권과는 달리 그 자체가청구권을 표시하는 것이 아니나, 계약상의 유용성에 비추어 기본서류로 취급하고 있다.2 선하증권(Bill of Lading) : 선하증권에 대하여는 건전한 수입거래를 위하여 그리고신용장통일규칙에 따라 특별한 경우를 제외하고 일반적으로아래와 같은 문언을 사용하고 있다."Full set of clean on board bill(s) of lading, made out tothe order of…marked freight… and notify accountee."발행되는 B/L이 전통(全通)일 것clean B/L일 것on board B/L일 것to the order of…는 선적서류상의 화주를 나타내는 것으로 통상 개설은행을 화주로 하여 개설은행의 거래외국환은행(의뢰은행)에 추심을 의뢰한다.2. 대금지급 - 추심의뢰은행 (매입은행)은 그 어음이나 수표를 추심전에먼저 매입하고 대전을 의뢰인에게 지급한다.3. 어음(수표)송부 - 추심의뢰은행 (매입은행)은 매입한 어음이나 수표를지급인 거주지역 또는 인근의 자기의 환거래은행 앞으로 송부한다.4. 어음(수표)제시 - 환거래은행 (추심은행)은 송부되어온 수표(어음)을지급인에게 제시한다.5. 대금수입 - 추심은행은 지급인으로 부터 대전을 수입한다.6. 결제통보, 차기수권 - 추심은행은 의뢰은행 앞으로 추심을 위탁한 수표(어음)가결제되었슴을 통보함과 동시에 결제은행 앞으로 추심은행 계정에서 수표(어음)대금을 차기하여 의뢰은행 계졍에 대기할 것을 지시한다.7. 대기통지 - 결제은행은 의뢰은행에게 그 계정에 대금이 대기되었슴을통지한다. 물론 추심은행 (Collecting Bank)이 의뢰은행 (Remitting Bank)의예치환 거래은행일 경우에는 결제은행을 경유하지 아니하고 직접 추심은행에서입금조치가 된다.2) 추심후 매입한자 : 推尋後買入영문 : collection basis수출환어음 매입대금을 바로 지급하지 않고 추심은행앞 의뢰하여 수출대금이 입금된후에 매입의뢰인에게 지급하는 방법3. 신용장의 종류일반적으로 신용장(letter of credit)이라고 하면 무역거래의 결제를 목적으로 하는 상업신용장 (commercial letter of credit)을 의미한다. 특수한 것으로서 해외여행자가 금전휴대의 불편과 위험을 피하고 행선지에서 필요한 자금을 조달할 수 있게 하는 여행자신용장(traveller's letter of credit)이 있다.1) 상업신용장(commercial letter of credit)(1) 취소불능신용장(irrevocable credit)과 취소가능신용장(revocable credit)취소불능신용장(irrevocable credit)이란 신용장이 일단 개설되어 수익자에게 통지된 이상, 신용장의 관계당사자를 구속하여 신용장의 유효기간내에는 동 은행의 특정 환거래 취결은행 앞으로 어음이 발행되어 제시되면 지급하겠다는 약정의 신용장이다.(5) 화환신용장(documentary credit)과 무화환신용장(clean credit)화환신용장(documentary credit)이란 개설은행이 수익자가 발행한 환어음에 선하증권등의 운송서류를 첨부하는 것을 조건으로 지급, 인수 또는 매입 할 것을 확약하는 신용장을 말하며, 무화환신용장(clean credit)이란 신용장에 의해 발행되는 환어음에 운송서류가 첨부되어 있지 않은 무담보어음(clean bill)인 경우에도 어음을 지급, 인수 또는 매입할 것을 확약하는 신용장을 말한다.(6) 일람출급신용장(sight credit)과 기한부신용장(usance credit)신용장에 의해서 발행되는 어음이 일람출금어음인 경우를 일람출금신용장(sight credit)이라 하고 기한부어음의 발행을 요구하고 있는 신용장을 기한부신용장(usance credit)이라 한다.일람출급신용장에 있어서는 환어음상 지급인을 개설은행으로 하여야 하며, 취소불능신용장인 경우에는 개설은행이 지급을 확약한 것이므로 신용장 조건에 일치하는 서류를 제시하기만 하면 개설은행은 즉시 지급을 해야 한다.기한부신용장의 수익자는 usance 기간후에 어음금액의 전액을 지급 받든지 또는 usance 기간의 이자를 사전에 할인하여 지급 받을 수 있으며, 수입상은 화물을 인수한 후 어음의 유예기간 동안에 수입물품을 매각하여 어음의 만기가 도래하면 상환할 수 있어 편리하다.(7) 양도가능신용장(transferable credit)과 양도불능신용장(non-transferable credit)양도가능신용장(transferable credit)이란 수익자가 신용장 금액의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 있는 권한을 부여받은 신용장을 말하고, 수익자가 신용장을 제3자에게 양도할 수 없는 신용장을 양도불능신용장(non-transferable credit)이라 한다.원칙적으로 신용장은 그 이용이 원수익자로 한정되어 서는 대금지급보증 및 수출지원금융을 융자 지원해 줄 뿐만 아니라 무역관리 및 세제면에서 내국신용장에 의한 공급실적을 수출실적으로 인정하여 원신용장의 경우와 동일한 혜택을 줌으로써 국산원자재의 사용촉진 및 외화 가득률 제고시책으로서 중요한 기능을 갖고 있다.(11)Baby L/C외국에서 원 부자재를 수입하여 제조 가공후 상품을 수출하고자 할 때 원래 받는 신용장(master L/C)에 대해서 원 부자재 수입용으로 새로이 개설되는 신용장을 말하며, 국내에서 조달될 때는 Local L/C가 된다.(11) 보증신용장(stand-by credit)보증신용장(stand-by credit)이란 수출입상품 대금의 결제를 목적으로 하는 화환신용장이 아니고, 금융이나 보증을 위해 발행되는 특수한 조건의 무담보신용장이다. 즉 한국의 해외지사가 현지 은행에서 융자를 받거나 또는 현지에서 입찰보증이나 계약이행 보증금이나 계약이행 보증금 등이 필요할 경우 지사가 본사에 요청하면 본사에서 자기 거래은행에 의뢰하여 해외지사의 거래은행을 수익자로 하는 stand-by L/C를 개설해 주고, 해외지사의거래은행은 이것을 담보로 금융상의 혜택을 주게 된다.이 신용장이 화환신용장과 다른 점은 화환신용장이 개설은행의 지급확약인데 반하여, stand-by L/C에서 개설은행의 역할은 주채무자에 대한 보증의 성격이 더 강하다는 점이다.(12) 회전신용장(revolving L/C)동일거래선과 동일품목을 지속적으로 거래할 때 매거래시마다 신용장을 개설하는 불편을 피하고, 전액을 개설할 경우 과중한 보증에 따른 자금부담을 완화하기 위하여 사용하는 신용장이다. 즉 회전신용장은 처음 개설한 신용장이 이행되면 일정한 기간이 경과한 후 자동적으로 동액의 신용장이 개설되는 방식의 신용장이다.문언의 예: The amount of drawings made under this credit becomes automatically reinstated on payment by us. Draft drawn under this c

경영/경제| 2002.11.20| 14페이지| 1,000원| 조회(957)

무역, 신용장, 추심전, 추심후

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[경제] 정주영관련 평가A+최고예요

정주영회장 연보성 명 (姓名) : 정주영 (鄭周永)생년월일 (生年月日): 1915년 11월 25일출 신 (出身) : 강원도 통천군 송전면 아산리 210번지학력연도주요 내용1930. 3송전소학교 졸업(松田小學校卒業)1975. 5명예 공학박사(경희대학교)1976. 10명예 경제학박사(충남대학교)1982. 5명예 경영학박사(미국 조지워싱턴대학)1985. 5명예 경제학박사(연세대학교)1986. 5명예 문학박사(이화여자대학교)1990. 4명예 정치학박사(서강대학교)1995. 3명예 철학박사(고려대학교)1995. 5명예 인문학박사(미국 존스홉킨스대학)2000. 2명예 이학박사(한국체육대학교)주요경력연도주요 내용1940. 3합자회사 아도서비스 공장 설립1946. 4현대자동차공업사 설립1947. 5현대토건사 설립1950. 1현대건설주식회사 대표이사 취임1967. 12현대자동차주식회사 설립1969. 1한국 지역사회학교 후원회 회장 피선1969. 12현대시멘트주식회사 설립1971. 2현대그룹 회장 취임1973. 12현대조선중공업주식회사 설립1974. 6한ㆍ영(韓ㆍ英) 경제협력위원회 한국측 위원장 피선1975. 4현대미포조선주식회사 설립1976～1997한ㆍ아랍 친선협회 회장 피선1977～1987전국경제인연합회 회장(13代)1977. 7재단법인 아산사회복지사업재단 설립(이사장～현재)1979～1980한ㆍ아프리카 협회 회장 피선1981. 388 서울올림픽 유치위원회 위원장 피선1981. 1188 서울올림픽 조직위원회 부위원장 피선1982～1984대한체육회 회장1982～1987유전공학연구조합 이사장1983. 2현대전자산업주식회사 설립1983. 5한국정보산업협회 회장 취임1985. 2전국경제인연합회 회장 재선1987. 2현대그룹 명예회장 취임1987. 2전국경제인연합회 명예회장 취임1987. 5한국정보산업협회 명예회장 취임1987～1988재단법인 세종연구소 이사장 취임1989～1991한ㆍ소(韓ㆍ蘇) 경제협회 회장1992. 1통일국민당(가칭) 창당준비위원회 위원장 피선1992. 2난 압력의 물의 흐름을 막아 둑을 완성하는 '유조선 공법(일명 정주영 공법)'이라는 기상천외한 발상으로 여의도의 48배에 해당되는 서해안을 간척했다.포니 엑셀로 미국 시장 성공적으로 진출(1986)포니 엑셀로 미국 시장 성공적으로 진출(1986)‘자동차 입국’의 굳은 신념을 가진 정주영. 현대자동차를 창업한 지 10년 만인 1976년에 우리의 고유 모델인 ‘포니’를 생산 해외시장에 선보였다. 그리고 1986에는 ‘포니 엑셀’로 자동차 시장의 메카인 미국으로 진출, 선풍적인 인기를 끌었다. 현대자동차는 현재 전세계 200개 국가 중 190여 개 국에 진출 ‘코리아=현대자동차를 만드는 나라’로 국가 이미지 제고에 큰 영향을 미쳤다.올림픽 유치 및 올림픽 성공적 개최(1988)나가노올림픽 훈장 수여식지난 1981년 민간기업인으로서는 최초로 정주영에게 올림픽 유치위원장직이 맡겨졌을 때의 국내 분위기는 일본의 나고야가 압도적으로 우세하기 때문에 한국이 올림픽을 유치하는 것은 불가능하다는 것이었다. 그러나 뒤늦게 올림픽 유치 위원장을 맡은 정주영은 각국 올림픽 위원들의 성향을 파악하여 적극적인 개별 로비와 정성이 담긴 꽃바구니 선물을 통해 한국인의 강인하고 따뜻한 마음을 전하여 호의적인 반응을 얻어낸다. 결국 88올림픽 개최지는 서울로 결정됐고, 그후 정주영은 성공적인 올림픽 개최를 위해 물심양면의 지원을 아끼지 않았다.소떼몰이 방북(1998)소떼몰이 방북(1998)1989년 민간기업인으로서 최초로 북한을 방문한 정주영은 약 9년 만인 지난 1998년 6월에 통일소 5백 마리와 함께 남북 긴장의 상징인 판문점을 통과해 북한을 방문했다. 정주영의 ‘소떼몰이 방북’은 1991년 베를린 장벽이 무너진 이래 사회주의 국가의 얼어붙은 빗장을 연 세계적인 빅 이벤트로 국내외 모든 사람들의 관심이 집중되었다. 정주영의 ‘소떼몰이 방북’은 남북 화해와 평화ㆍ협력이라는 새로운 시대를 열었다는 평가를 받고 있다.금강산 관광사업 등 대북사업(1998~)금강산 관광사업 등 대북사업(1998~채 건물을 짓지 못하고 있던 전경련회관의 착공에 들어가 현재 재계의 본산으로 일컬어지는 서울 여의도 전경련회관을79년 완공했다.이후 정주영씨는 87년 전경련 회장직에서 자의로 물러날 때까지 11년간 특유의뚝심과 불도저 같은 추진력으로 재계 지도자들의 힘을 결집시키며 전경련과 재계의위상을 반석위에 올려 놓았다.전경련 이형만 상무는 "정주영 회장이 전경련을 맡으면서 재계는 나름대로의 소신과 논리를 갖고 정부를 상대로 정책도 제시하는 등 제대로 된 목소리를 내기 시작했다"며 "선임 회장들이 다져온 재계의 기틀이 정주영 회장때 더욱 확고해졌다고 할수 있다"고 평가했다.정부에 대해 거의 아무 말도 못하던 재계가 경제적으로 특정한 이슈에 대한 건의를 통해 자신들의 입장을 설파하고 사회.정치적으로도 재계의 주장에 무게를 실어가기 시작한 것이 이때부터인 것이다.실제로 정주영씨는 전경련 회장으로 있는 동안 기업에 대한 규제완화 및 지나친규제의 철폐, 저금리 정책 촉구 등 민간주도 경제를 위한 정책 개선을 역설했고 이를 통해 재계의 위상도 높였다.5공화국 당시 정권은 그에게 전경련 회장직을 내놓으라고 했으나 '권력이 전경련 회장을 임명하는 것이 아니다'라며 퇴임 압력을 물리친 일은 자서전에서도 자랑스럽게 밝히고 있는 부분이다.이 일을 포함해 전경련 활동을 통해 재계의 위상을 확고히 하는데 기여한 부분에 대해 정주영씨는 스스로 상당히 자부하고 있는 듯 하다.그는 자서전에서 "우리나라 민간경제를 주도하는 전경련 회장으로서 나름대로민간 경제인들의 발언권을 더욱 강화시켜 한국 경제의 기틀을 다지는데 얼마 만큼은기여했다고 생각한다"고 밝힌 바 있다.그가 선임 전경련 회장 및 동시대의 다른 대기업 총수들과 다른 점도 바로 이런대목에 있다.대부분의 총수들이 정부에 대해 큰 목소리를 내기보다는 조용조용한 가운데 실리를 얻으며 내실을 다졌던 반면 그는 강력한 리더십을 통해 재계를 결집시키고 여기에서 모아진 힘을 외부로 표출해 세력화했던 것이다.이병철 전 삼성그룹 회장(왼쪽)과 함께이같은 점에서호 적대적이었던 남북관계를 완화하는 데 적지않은 공을 세웠다.특히 정 회장의 집요한 노력으로 지난 98년 11월 18일 첫 출항한 금강산 관광선은 남북간 오랜 대립과 불신을 청산하고 화해와 협력을 향한 이정표로 기록됐다.당시 방한중이던 빌 클린턴 전 미대통령은 금강산 관광선의 출항 장면을 TV로지켜보며 감탄사를 연발하며 대북 포용정책에 대한 한.미공조 의지를 다졌다는 후문이다.정 명예회장의 대북사업 의지는 89년 1월 그의 첫 방북으로 가시화됐다. 당시정 명예회장은 김일성(金日成) 주석과 만나 현재 금강산 관광사업의 기초가 된 '금강산 남북공동개발 의정서'를 체결했다.하지만 당시 대결적 남북관계로 빛을 보지 못하던 현대의 금강산 사업은 현정부의 대북포용정책과 만나 98년 6월과 10월 두 차례 '소떼 방북'으로 가시화되기 시작했다. 특히 그는 두번째(10월) 방북 때 김정일(金正日) 국방위원장을 직접 만나 금강산 관광사업을 담판지었다.아무도 예상치 못했던 소 500마리와 함께 판문점을 통해 북측 지역으로 넘어간정 명예회장의 방북행에 대해서는 '역시 현대 왕회장'이라는 찬사를 낳기도 했다.금강산 관광으로 물꼬가 트인 현대의 대북사업은 남북영농사업, 평양체육관 건립, 남북농구경기대회, 서해안 공단개발 사업 등으로 이어졌고 99년 10월 정 명예회장은 한 번 만나기도 힘든 김 위원장과 두 번째 면담을 갖기도 했다.금강산 관광을 비롯한 이같은 현대의 대북사업은 단순히 일개 대기업의 사업을떠나 남한 정부의 강력한 화해 의지를 보여준 결과물로 평가받기도 했다.98년 8월 북한의 대포동 미사일 발사 의혹으로 악화되던 국내외 여론에도 불구하고 금강산 관광선이 첫 출항을 했고 99년 6월에는 서해교전에 이은 민영미씨 억류사건으로 관광이 일시적으로 중단되기도 했지만 '관광객 신변보장협상'이 타결되면서 관광이 재개됐다.이에 따라 현대의 금강산 사업을 통해 보여준 남한 정부의 포용의지는 정상회담과 이로부터 이어지는 남북 화해.협력분위기를 이끈 견인차로 평가받았다.하지만 남북 화해의국경제 HYPERLINK "mms://mplay.donga.com/news/200103/20010321/200103210605.asf" ‘경제계의 거목’ 현대 정주영(鄭周永) 전 명예회장의 삶은 그 자체가 현대그룹의 역사였다. 또한 해방 이후 한국 경제와 한국 산업이 걸어온 발자취이기도 했다. 경부고속도로의 건설, 해외건설 시장 진출, 세계 최대의 조선소 건립, 세계를 누비는 ‘메이드 인 코리아(Made In Korea)’ 자동차의 제작….20세기의 대 역사라 불리는 주베일 산업항이 완공된 모습.전쟁의 상처를 딛고 폐허에서 맨주먹으로 산업을 일구어야 했던 시절, 무(無)에서 유(有)를 창조하는 정주영의 ‘불도저식 경영’은 도로에서 공장에 이르기까지 경제발전의 기틀을 다지는 데 큰 역할을 했다. 세계인이 찬탄해마지 않는 70년대 한강의 기적은 걸출한 기업인 정주영이 있었기에 가능했다.▽사회간접자본 건설과 해외 건설시장 진출〓60년대 초반 한국경제는 말 그대로 암울한 상태였다. 산업 기반시설은 열악했고 국민의 생활수준은 보잘것없었다.62년부터 본격화된 경제개발계획에 맞춰 정주영의 현대건설은 한국 최대의 다목적댐인 소양강댐을 비롯한 수력발전소 공사와 삼척 영월의 화력발전소 공사를 맡았다.65년에는 과감하게 한국 최초로 해외건설 시장 개척에 나섰다. 태국에서 고속도로 공사를 따냈고 괌에서는 주택건설, 베트남에서는 항만공사를 성공적으로 마쳤다. 향후 중동 붐을 타고 오일달러를 벌어들이는 발판도 이때 마련됐다는 평가.산업의 동맥을 만들어야 한다는 신념은 경부고속도로 428㎞의 초단기 완공으로 현실화됐다. 68년 2월에 착공해 당초 3년 공기인 공사를 2년5개월 만에 완공했다. 당시 국내에 있던 중장비 수보다 더 많은 장비가 총동원됐다.해외건설 사업은 베트남 호주 파푸아뉴기니 인도네시아를 거쳐 70년대 후반 중동에서 절정을 이뤘다. 1억달러 이상의 대형공사를 잇달아 수주해 한국의 외환부족 고민을 말끔히 해결했다.이 기간에 현대건설과 현대종합상사가 10억달러 수출탑을, 현대.

경영/경제| 2002.11.20| 25페이지| 1,000원| 조회(841)

경제, 경영, 인물, 정주영, 정치인

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[경제원론] 인사고과란

1. 인사 고과란?인사고과는 종업원 평가의 한 과정으로서 인사상의 결정에 필요한 종업원에 관한 잠재적 유용성 즉, 개인별 정보를 파악하기 위해 행하는 평가를 말한다. 또한 인사고과란 조직에 있어서 현재 하고 있는 직무에 대하여 만족하고 있으며, 승진할 수 있는 잠재능력이 있는가 없는가를 정기적 . 객관적으로 평정하는 것이다. 즉 인사 . 근로조건상 진실로 공평한 처우를 행하고, 종업원의 근로의욕을 높이며, 능력개발을 도모하기 위해서 직무 담당자로서의 종업원의 현재가치를 평가기준을 정해서 합리적으로 평가하는 것이다. 종업원은 먼저 시험과 면접을 거쳐 채용되고 교육훈련을 받아 실제로 직장에 배치된다. 그러나 이 종업원은 일정한 연한(年限)이 지나면 본인의 능력 발전 또는 부적합 등에 의하여 현재의 직무에 재배치된다. 이것은 노무능력의 질을 유력하게 이용하는 것으로서 당연히 필요한 것이다. 그러나 재배치(이곳은 승진 . 승격 . 이동의 형식)의 전제로서 본인의 능력을 고시하여 그 특징 및 성격을 뚜렷이 파악하지 않으면 아니 된다. 이것이 인사고과 또는 근무 평정이다. 이와 같이 직무평가가 직무에 대한 평가인데 대하여 인사고과는 종업원에 대한 평가라는 데에 그 특질이 있다. 따라서 이 양자는 밀접 불가분의 관계에 있다. 즉, 직무평가를 전제로 하여 비로소 인사고과가 그 의의를 갖게 되며, 도 반대로 인사고과가 따르지 않는 직무평가는 충분한 의의를 갖지 못하는 것이다. 환언하면 이 양 제도는 병행적으로 실시됨으로써 각각 근대적 노무관리의 방법으로서 그 효과를 향상시킬 수 있는 것이다.인사고과는 종업원의 태도, 성격, 적성 등을 판정하여, 종업원의 직무수행의 성과를 측정하고, 종업원의 능력을 개발하는 제도라고 할 수 있다.2. 인사고과의 중요성인사고과는 조직에서의 평가수단으로서 가장 중요할 뿐만 아니라 현대 인적자원관리의 거의 모든 영역에 영향을 미치는 기초자료로서의 역할을 하고 있다. 따라서 인사고과의 중요성은 다음과 같이 열거할 수 있다.① 종업원의 능력개발을 위한 하여야 하는 데 고과를 통하여 이를 위한 정보를 얻게된다.② 인사고과는 업적행상을 위한 기초자료가 된다. 조직에서는 고과결과의 피드백을 통하여 앞으로의 직무수행이 보다 효율적이 되도록 개인의 행위를 수정하는 기초를 마련해 준 다.③ 인사고과는 종업원의 처우를 위한 가장 중요한 기초자료가 된다. 인사고과에 의한 자료 가 바로 승진이나 임금결정에 매우 중요한 결정요소가 되기 때문이다.3. 인사고과의 성격인사고과는 종업원의 능력과 업적을 평가하여 그가 보유하고 있는 현재적 내지 잠재적 유용성을 조직적 또는 과학적으로 파악하는 과정이라 할 수 있다.① 인사고과는 조직 내의 인간을 대상으로 한다. 직무평가는 직무자체 의 상대적 가치를 결정하는 데 비하여 인사고과는 인간을 대상으로 그 상대적 가치를 평가하는 것이다.② 인사고과는 사람과 직무와의 비교를 원칙으로 한다. 즉 종업원이 직무를 수행함에 나 타나는 업적을 중점적으로 파악한다. 그러므로 직무와 직무를 비교해서 직무의 상대 적 가치를 평가하는 것이 직무평가인데 비하여, 인사고과는 사람과 직무와의 관계를 평가한다.③ 인사고과는 상대적인 평가이다. 그러므로 인사고과의 결과를 절대적인사관리의 길잡이 로 삼고 인력관리를 해서는 안 된다. 인사고과는인사관리시스템의 한 부문으로서 그의 한계를 지니고 있다는 점을 이해해야 한다.④ 인사고과는 객관성을 높이기 위하여 특정 목적에 적합하도록 조정되는 경향이 있다. 예컨대, 직접보상(임금)을 위해서는 실적을 중심으로 하고, 장차 기회보상(승진) 및 교 육훈련을 위해서는 능력을 중심으로 해야 한다. 이 때 전자를 실적평가라 하고 후자를 능력평가라 한다.4. 인사 고과시 고려사항① 인사고과는 종업원 개인의 능력개발의욕이 유발되도록 계획되어야 한다.② 인사고과가 종멉원들에게 불공평감과 불신감을 주거나 자포자기적태도를 갖게 하면 안 된다.③ 인사고과에 대한 고과자의 고과기준이 확립되고 또 그것이 주지되어야 한다.④ 인사고과는 승급 . 승진 . 상여 . 이동에 반영됨으로써 종업원의 이익 향상에도록 계획되어야 한다.5. 인사고과의 과정① 인사고과제도의 설계 : 인가고과방침, 고과요소, 고과자, 고과방법 및 절차 등 기본 인사고과 시스템의 설계.② 성과에 대한 정보자료 수집 : 업무실적, 근무실적, 교육훈련 등 피고과자(부하구성원) 의 성과를 측정할 수 있는 모든 정보 자료의 수집.③ 성과에 대한 평가 : 피고과자의 성과에 대한 평가.④ 고과면접 : 고과결과에 대한 피고과자와의 면담⑤ 최종결과 : 고과결과에 대한 최종적인 공식화.인사고과 단계의 궁극적인 목적은 인사고과를 체계적으로 실시하는 것은 물론, 구성원들에게 동기를 부여하고 그들의 능력을 개발하며 그들의 성과를 증대하는 데 있다.6. 인사고과의 기본 내용1). 직무달성 능력의 고과직무달성 능력은 종업원이 현실적으로 담당하고 있는 직무를 달성할 수 있는 능력에 대한 고과이다. 종업원이 담당하는 직무는 직무기준서에 나타나 있는데, 이 직무기준서를 근거로 각 종업원의 달성 능력을 평가하게 된다. 능력 요소별 직무달성 능력의 고과는 업무수행에 필요한 능력 요소별로 어느 정도 구비하고 있는가를 고과하는 것이다.2). 종합능력의 고과종업원의 능력에 대하여 그가 담당하는 직무와는 관계없이 평정하는 고과이다. 이러한 고과는 노동력의 확보와 활용이라는 관점에서 앞으로 필요성이 증대될 것으로 예상된다. 그러나 고과방법이 어렵다는 점이 활용의 문제점으로 지적된다.3). 적성의 고과적성의 고과는 개개 종업원의 성격을 판정하여 적합한 방향을 예측하기 위한 고과이다. 종합능력에 의한 고과에 의하여 종업원이 어느 직무에 적합한가를 대체로 파악할 수 잇다. 그러나 아무리 능력이 있다 하여도 성격적으로 특정 직무에는 적합하지 않은 경우도 잇다.4). 발휘도의 고과발휘고의 고과는 개개의 종업원이 가진 능력이 어느 정도 발휘되었는가를 평정하는 고과이다. 앞에서 언급한 직무달성능력 및 정합능력의 고과는 종업원의 능력에 대한 고과이지 실적에 대한 고과는 아니다. 이에 반하여 발휘도 고과는 능력을 어떻게 발휘하였는가, 즉 실제 구현 ect)헤일로 효과는 현혹효과라고도 하는데, 고과대상 즉 피고과자의 전반적 인상과 특정한 요소로부터 받은 인상에 의하여 모든 고과요소를 평가하려는 경향을 말한다. 이와 같이 고과자가 무의식중 어느 항목이 특히 중요하다고 생각하면 그 심리적 작용은 다른 요소에 영향을 미치게 된다. 물론 반대의 경우는 그 결과도 반대가 된다. 이것은 인사고과의 타당성과 객관성을 저해하는 중요한 요인이 된다.2.) 관대화 경향 (Leniency tendency)관대화 경향이란 피고과자의 실제 능력과 실적보다 후하게 평가하는 경향을 말한다. 즉, 고과자 중에 전반적으로 관대평가 또는 과소평가를 하는 경우가 있으나 과대평가를 하는 것이 더욱 보편적인 현상이다. 관대화의 경향은 인사고과의 오류 중 가장 현저하게 나타나는 경향이다.3). 중심화 경향 (Central Tendency)중심과 형향은 고과자가 고과표를 기입할 때, 대부분의 대상자를 「중」또는 「보통」으로 평가한 결과, 분포가 중심에 집중하여 고과결과에 우열의 차이가 없고 성적의 폭이 적은 경향을 말한다.4). 논리적 오차 (Logical Error)논리적 오차란 인사고과를 실시하는 데 있어서 고과자가 갖는 심리적 특성으로 말미암아 발생하는 것으로 각 고과요소간에 논리적인 상관 관계가 있는 경우, 비교적 높게 평가된 고과요소가 있으면 다른 요소도 높이 평가하는 경향을 말한다.5). 대비오차 (Contrast Error)대비오차는 객관적인 기준에 따라 평가하기보다는 고과자가 자기 자신을 기준으로 하여 평가하는 경향을 말한다.6). 근접오차 (Proximity Error)근접오차는 시간적으로 또는 공간적으로 접근하여 평가하는 경우에 나타나는 오류이다.8. 인사고과의 발전방향1). 사정형(査定型) 고과로부터 능력 개발 지형의 고과로과거의 인사고과는 관리자나 상사가 근무태도나 능력에 대해 가만히 지켜본 후 점수를 매기는 일종의 심판적 성격을 띠고 있었다. 이와 같은 분위기로 인해 인사고과나 근무 평정에 대해 반대하는 사람도 적지 않았고는 과거에 시점을 둔 후진적인 평정에서 미래지향적인 전진적 평정으로 전환되고 있다.2). 상사 중심의 일방 통행형 고과로부터 본인 참여의 대면 통행형 고과로과거의 인사고과는 평정기준이 비공개적이었기 때문에 피 평정자는 자기들에게 있어 어떠한 기준에 의해서 달성도, 성과, 혹은 능력이 측정되고 있는지 전혀 알 수 없었다.대변 통행형 인사고과의 구체적 모습은 '면접지도'이므로 앞으로 인사고과의 평정자는 면접지도의 기술도 익혀야한다. 인사고과에 따른 면접의 실시나 고과 결과의 피드백과 같은 공개적 인사고과는 아직 실시 사례가 지극히 미약하지만 진실로 능력 개발을 지향한다면 본인에 대한 평정 결과의 피드백은 필요 불가결하며, 이를 위해 평정자는 피드백 할 수 있는 충실한 평정 내용, 근거를 분명히 하여야 하고, 피 평정자와의 사이에 공개적인 인간관계를 형성해 나가야 한다.3). 인물 중심의 고과로부터 직무 . 업적 중심의 고과로과거에는 '기업은 사람이다' 라는 사고방식 아래 인물 중심의 고과, 즉 기업이 요구하는 인물상, 인품 등이 사람의 평가 초점이었다. '사원다움' 을 요구하는 기업의 사고방식은 대부분이 추상적 . 정신론적 평정기준으로 흐르는 경향이 있었다. 인물 중심의 사고방식에서 탈피하여 업무중심, 업적중심의 사고방식으로 나아가 목표설정과 자기관리를 조화시킨 목표 관리적인 업적평정으로 개선하는 것이 바람직하다.4). 다목적 고과로부터 목적별 고과로인사고과의 목적은 승급 . 상여의 사정이나 승진 . 승격에 중점이 놓여 있지만 대개 하나의 고과를 여러 가지 목적에 이용하고자 하는 종합적인 목적의 고과가 많았다. 그러나 사람이 능력이나 업적을 평가하는 데 있어 수거를 아낄 수는 없고, 목적에도 맞는 고과가 이루어 져야 한다. 목적을 좁힘으로써 각각의 고과표는 간소화할 수가 있어 부담이 크지 않다. 목적에 맞는 인사고과는 고과표나 평정 기준의 간소화와 병행하여 이루어져야만 한다. 목적을 명확히 하는 것이야말로 능력주의 관리의 지주가 될 수 있고, 사람의 측면을 분명하다.

경영/경제| 2002.06.27| 5페이지| 1,000원| 조회(888)

인사고과, 인사, 고과, 인고

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[경영학원론] 마케팅이란 평가A+최고예요

마케팅에서 제품이 포괄하는 범위와 구성요소를 알아보자.제품을 단순히 물리적/화학적 속성들만의 결합체로서 파악하는 관점을 협의의제품이라고 하는데, 협의의 관점에서 제품들은 물리적/화학적 속성들이 제공하는기능적 효익 상에서나 차별화될 수 있으며, 만일 심각하게 차별화되지 않는다면동일한 제품으로 간주될 것이다.마케팅에서는 제품을 잠재고객들의 욕구와 필요를 충족시켜 고객만족을 창출하기 위하여 설계된 물리적/화학적 및 상징적 속성과 부수 서비스의 결합체로 정의하는 광의의 관점을 취한다.결국 마케팅의 관점에서 제품의 본질을 이해하기 위하여는 두 가지 점에 유의해야 하는데, 첫째는 확장된 제품개념에서 유형의 제품은 물론이고 무형의 서비스, 정치인이나 배우와 같은 사람, 관광지나 쇼핑센터와 같은 장소, 적십자사나학회와 같은 조직, 민주주의 등의 아이디어, 건강을 위한 스포츠와 사회활동 등을포함한다는 것이다. 둘째는 제품을 정의하는 데 있어서 단순히 물리적/화학적 속성의 결합으로 파악하는 근시안적 관점이 아니라 고객의 욕구와 필요의 충족이라는 점에서 상징적 속성과 부수 서비스를 함께 고려한다는 점이다.마케팅관점에서의 제품의 정의제품 소비자 충족기능적 속성 ------> 기능적 효용 ------------> 기능적 만족상징적 속성 -------> 사회적/ 심리적 효용 --> 사회적/심리적 만족(부수적 서비스)제품의 세 가지 수준으로서 핵심제품, 실제제품, 확장제품의 개념을 예시해 보자.마케팅관점에서 제품이란 잠재고객들의 욕구와 필요를 충족시켜 고객만족을 창출하기 위하여 설계된 물리적/ 화학적 및 상징적 속성과 부수 서비스의 결합체를지칭하게 된다. 한 제품은 세 가지 수준으로 나누어 생각해 볼 수 있다.1. 핵심제품 : 잠재고객들의 기본적인 욕구를 충족시키거나 문제를 해결해 주기위해 제공되는 효익들의 결합을 의미한다. 잠재고객들은 결국 전체제품의 가장기본적인 수준인 이러한 효익들을 획득하기 위하여 특정한 제품을 구매하는 것이다.2. 실제제품 : 잠재고객들에게 바람직한 효익의 조합공하려는 수준들을 구체적으로 결정해야 한다. 이때 이러한 속성들상의 값들은 소비자에 의해 제품특성으로 지각된다. 이러한 과정에서 마케터는잠재고객들이 원하는 바는 물론이고 경쟁제품의 특성도 심각하게 고려해야 하는데, 그것은 품질이 중요한 포지셔닝 도구로 활용될 수 있기 때문이다.2. 상표의사결정 : 상표와 관련된 의사결정 분야는 다음과 같다. 첫째, 상표정책과 전략으로 무상표, 통합상표와 개별상표, 제조업자 상표와 중간상인 상표, 상표확장전략, 복수상표 전략, 상표의 리포지셔닝 등에 관한 여섯 단계의 의사결정 단계를 포함하고 있으며, 둘째 상표전쟁 셋째, 훌륭한 상표명과 상표권에 대한 의사결정 분야가 있다.3. 포장의사결정 : 포장(package)은 제품전략의 중요한 요소이므로 간혹 마케팅믹스의 다섯째 P로 간주되기도 한다. 효과적인 포장은 1) 시각적 소구(visualapeal) 2) 감성적 소구(emotional appeal) 3) 정보(information) 4) 취급용이성(ease of handling) 등을 고려해야 한다. 포장은 단순히 제품을 용기에 넣거나종이로 싸는 것 이외에 1) 물리적 보호(physical proection) 2) 제품 자체의 촉진(promotion) 3) 전체 유통비용 절감 및 소비자들의 제품낭비 방지(economy) 4)편의성(convenience)의 제공 등의 기능을 지녀야 한다.포장의사결정의 고려사항 1) 포장을 개발할 때 포장이 수행해야 하는 기능을구체화하고 제품의 특성이나 마케팅목표에 비추어 볼 때 포장이 어떠해야 하는지에 관한 인식을 의미하는 포장개념을 확립해야 한다. 2) 다종포장(multiplepacks)은 청량음료, 맥주, 쥬스 등을 소비자가 한번에 구매하기 좋은 수량만큼씩다양하게 묶어 소비자에게 많은 편의를 제공하고 있다. 3) 취급하기가 용이한 포장은 가격표시를 신속하게 하고 취급과 진열을 개선하며 공간을 절약할 수 있게한다. 4) 마케터는 하나의 제품계열에서 각 품목의 포장들 사이의 어느 정도의일관성을 유지어서마케터는 손익분기점에 못 미치는 실제수요(물론 추정된 크기임)와 관련되는 가격을배제해야 할 것이다.3. 경쟁지향적인 접근방법① 경쟁자 모방가격(going-rate price) - 마케터는 가격을 결정하기 위하여 특별히 노력하기보다는 경쟁자가 현재 구사하고 있는 가격을 그대로 모방할 수 있는데, 이러한 경쟁자모방가격은 대단히 경쟁적인 시장에서 동질적인 제품을 마케팅하는 여건에서 보편적이다.예를 들어, 1차 농산물이나 섬유원단, 잘 알려져 있고 표준화된 생활용품 등의 생산자들은완전경쟁과 유사한 시장구조에서 활동하며 대체로 경쟁자의 가격을 모방한다.② 관습가격(customary price) - 껌이나 우유, 청량음료, 짜장면 등의 편의품에 대해서는오랫동안 마케터와 고객 사이에서 공정하다고 인정되어 온 가격이 관습적으로 형성되어있는데 이러한 가격을 관습가격 또는 전통가격(traditional price)이라고 한다. 이러한관습 가격은 마케터와 고객 사이에서뿐 아니라 경쟁자들 사이에서도 매우 오랜 동안지켜져 왔기 때문에 원가상승의 요인이 있을지라도 마케터는 가격을 인상하기 보다는오히려 제품의 크기나 품질을 저하시켜 관습가격을 유지하려고 노력한다.③ 과점가격 - 일정한 규모 이상의 산업에서 전체 매출액을 수개의 기업이 분할하여점유하고 있는 시장구조를 과점이라고 하는데, 가전 3사라든가 승용차 3사 또는 양대제과업체 등의 지칭은 모두 과점의 시장구조를 암시하는 것이다.이러한 과점상태의 가격은 마치 관습가격이 존재하는 경우와 매우 유사하다. 즉 가격을경쟁자보다 높게 구사한다면 경쟁자들이 현재의 가격을 유지함으로써 시장점유율을 증대시키려고 하기 때문에 자신만 손실을 입게 된다. 이에 반하여 가격을 경쟁자보다 낮게구사한다면 경쟁자들이 자신의 시장점유율을 유지하기 위해 가격인하를 따를 것인데,어느 기업도 시장점유율을 증대시키지 못하면서 단지 가격인하에 따른 수익감소의 불이익을받게 된다. 따라서 과점상태에서는 경쟁자들이 이미 구사하고 있는 가격을 추종하는 경향이 있다.④ 경쟁입 방문한 고객이 정상적인 가격의 다른 품목들도 함께구매하므로 전체적으로 매출액과 이익을 향상시킨다는 것이다.② 특별염가정책(cents-pricing policy) - 특별염가정책이란 특정한 상표의 매출액을증대시키기 위해 중간상인보다는 생산자가 일시적으로 가격을 인하하는 것인데, 대체로편의품의 마케터가 널리 이용한다. 특별염가정책의 변형으로는 제품포장에 할인쿠폰을부착하여 재구매시 일정한 비율을 할인해 주는 방법이 있다.③ 미끼가격정책(bait pricing policy) - 미끼가격정책이란 제품가격을 인하하려는고객유인 가격정책이나 특별염가정책과는 달리 기만적인 것으로서 법적으로 규제를 받는다.즉 미끼가격정책은 일단 허위 또는 오도하는 광고를 통하여 소비자를 점포 내로 끌어들인 다음, 정상가격의 비싼 제품을 구매하도록 고압적으로 강요하는 가격정책이다.6. 특별 가격정책(special pricing policies)이상에서 설명한 가격정책 이외에도 마케터는 다음과 같은 방법으로 가격을 조정한다.① 가변가격정책 - 일반적으로 마케터는 같은 양의 제품을 같은 조건으로 구매하는 모든고객에게 동일한 가격을 부과하는 단일가격정책(one-price policy)을 취하는데, 그것은대규모 머천다이징을 용이하게 하므로 소매에 있어서 매우 보편적이다. 그러나 일부마케터는 고객과의 개별적인 협상을 통하여 가격을 결정하는 가변가격정책(variablepricing policy)을 취하기도 한다.② 단위가격 표시정책(unit pricing policy) - 700g 포장에 450원인 규격과 150g에115원인 규격중 어느 것이 저렴한지는 쉽게 판단하기가 곤란한데, 단위가격 표시정책이란고객들이 상이한 포장규격에 대하여 내용물 표준단위당 가격을 비교할 수 있도록포장규격의 가격과 함께 그램, 리터, 미터 등 표준단위당 가격을 표시하는 정책이다.이러한 정책은 포장규격의 다양화와 관련된 소비자단체의 요구와 소비자들의가격의식화에 대한 반응으로 나타난 것이며 특히 슈퍼마켓의 식료품분야에서 보편화되고있 소량으로 원하고 있다. 또한 자연생산물(농산물, 수산물, 축산물, 임산물, 광산물)의 생산자는 자연으로부터 수확된 여러 가지등급(품위)의 생산물을 시장에 공급하고 있으나 고객들은 필요에 따라 비교적 동질적인등급의 생산물을 구매하고자 한다.따라서 생산자와 고객 사이에는 교환이 원활하게 일어나기가 어려운데, 마케팅 중간기관은양과 질의측면에서 고객들이 원하는 구색을 탐색하여 공급을 조정함으로써 이러한문제를 해결하는 데 기여한다.이러한 구색탐색활동은 크게 네 가지로 구성된다.· 분류(sorting-out) - 분류란 여러 품질의 제품들이 섞여서 공급되는 경우에 유사한품질의 제 품들을 분류해 내는 활동으로서 농산물이나 수산물의 등급결정(grading)이좋은 예가 된다.· 축적(accumulating) - 축적이란 소량으로 생산된 제품들을 여러 생산자로부터 모아대량으로 구매하려는 고객에게 공급하려는 활동이다. 특히 소량으로 생산되는자연생산물이나 일부 공산품의 경우에는 대량으로 구매하려는 구매자의 필요를 충족시키기위해 이러한 활동이 중요시되는데 대체로 수집상이 담당한다.· 할당(allocation) - 할당이란 제품이 시장에 대량으로 공급되는데 반해 고객들이 단지소량으로 구매하기를 원할 때 공급량을 소량을 분할하는 활동으로서 특히 가계구매를촉진하는 데 유용하다.· 구색(assortring) - 다양한 욕구와 필요를 충족시키기 위한 소비시스템과 단일점포일괄구매(one-stop shopping)와 같은 구매행동 특성은 상호관련된 제품들을 갖추는 일인데,도매상은 소매상을 위해 구색을 갖추며 소매상은 최종소비자들을 위하여 구색을 갖춘다.만일 중간기관의 이러한 활동이 없다면 고객들이 여러 생산자들을 직접 방문하여 거래하거나생산자가 이러한 활동을 대신하기 위해 다른 생산자들의 제품을 구매하여 함께 공급해야할 것이다.② 공간적 괴리의 해결활동 - 생산전문화는 대체로 생산자들을 지역적으로 집중시키는경향을 갖는데 반하여, 제품을 원하는 고객들은 광범위한 지역에 산재되어 있기 때문에생산장.

경영/경제| 2002.06.27| 26페이지| 1,000원| 조회(622)

마케팅, 구성요소, 포괄

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