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[경영학] 디지털경제 경영 키워드 개념 정리

중간 Report디지털 경영 세미나Prof. : 0 0 0 교수님0000학과 4학년1998000000 0 0 01. 창문과 거울'창문과 거울'의 비유는 조직(기업) 리더의 리더쉽에 관한 내용이다.위대한 기업으로 도약한 기업들의 리드는 일이 잘 풀릴 때, 창문 밖을 바라보며, 자기 자신 외의 요인들(동료, 전임자, 후임자 등)에 일이 잘 된 것에 대한 찬사를 돌리고, 일이 잘 풀리지 않을 때에는 거울을 들여다보며 자신에게 책임을 돌리고, 결코 운이 나쁘다는 탓을 하지 않는다.반면, 그 반대의 리더들은 결과가 좋지 않을 때에는 창밖의 자기 자신 이외의 누구 또는 다른 요인들 무엇에게 책임을 돌리며, 일이 잘 될 때에는 거울 앞에서 우쭐대면서 자기 자신에게 찬사를 돌린다.이는 성공과 위기에 대한 조직의 리더로서 갖춰야 할 덕목과 같은 내용이다.“창문과 거울”의 개념은 이러한 행동 지침이 될 수도 있다.1. 뭔가 잘될 때는 창문 밖을 보라. 창문을 보면 밖의 세상 즉, 내 주위의 누군가가보이게 된다. 고객, 직원, 동료, 관계사, 가족들을 돌아 보라.2. 뭔가 잘 되지 않을 때는 거울을 보라. 거울을 보면 내 자신만 보인다. 내 자신이 무엇인가 좀 더 잘 할 수 있지 않았는가 하는 반성을 하게된다.3. 위대한 CEO(조직의 리더)는 이렇게 자신을 향해 열려있는 창문과 자신을 바라볼 수 있는 거울을 항상 열심히 닦아 놓을 줄 알아야 한다.2. 스톡데일 패러독스스스로에 대한 무조건적이며, 자기 위안적인 낙관주의는 오히려 스스로를 해칠 수 있다.난관에 봉착한 기업(조직) 역시 마찬가지이다. 조직이 어려움에 처해 있을 때, “그래 좀있음 나아지겠지, 좀있음 괜찮아 질꺼야”의 낙관주의는 결코 그 조직의 어려움을 헤쳐나가는 그 어떤 동기도 되지 못한다. 오히려, 조직 스스로를 더 약화시켜서 조직의 실패를 앞당길 뿐이다.낙관주의는 물론 좋은 의미이지만 항상 낙관주의가 좋은 결과를 가져오는 것은 아니다.과대망상증 환자라는 비아냥을 들으며 반도체 시장에 뛰어들어 세계 반도체 시장을 석권하고 있는 삼성의 이건희 회장이나, 고유 모델 자동차의 개발과 수출은 불가능 하다는 세간의 평을 뛰어넘어 세계 5위의 자동차 회사를 만들어낸 현대의 정주영 회장.그들 모두는 사업의 시작 당시, 주위의 염려와 어려움, 비아냥거림 등이 있었지만, 반드시 성공할 수 있다는 낙관주의적 믿음이 있었고, 당시의 어려움을 무조건적인 낙관주의로 덮어버리기 보다는 냉혹한 현실을 정확하게 인식하고 그에 대처하는 적극성이 있었다.이것이 “스톡데일 패러독스”이다. 스톡데일 패러독스는 개인이 스스로의 삶을 이끄는 경우이든, 다른 사람들을 이끄는 경우이든 위대함을 창조하는 모든 사람들의 징표로 평가 받는다.실제로 인생의 난제들과 씨름할 때, 위기를 거치며 약해지는 것이 아니라, 오히려 강해질 수 있도록 강력한 힘을 주는 것으로 입증된 것이다.아르헨티나 출신 혁명운동가 “체게바라”는 이런 말을 했다.“우리 모두 가슴속엔 불가능한 꿈을 꾸자. 하지만 우리 모두 리얼리스트가 되자”3. 핵심역량핵심역량(core competence)의 정의는 경쟁기업에 대해 절대적인 경쟁우위 창출을 가능하게 하는기업의 독특한 자원과 능력의 조합을 의미하는 것으로 시장에서 구입 가능하거나 재생산, 복제, 대체가 불가능한 유무형의 자산이다. 좀더 구체적으로 표현한다면 경쟁사를 압도하는 고유의 기술력, 고객의 니즈를 만족시키는 상품기획력, 조직 내에 축적된 관리기술 등을 의미한다.따라서 핵심 역량은 경쟁 기업이 현재 보유하고 있지 않거나 쉽게 모방할 수 없는 것이기 때문에 “경쟁우위”의 핵심이 된다.“핵심역량의 특징”1. 경쟁 기업에는 존재하지 않는 자사만의 독창성, 차별적 우위가 있어야 한다.2. 경쟁 기업과는 달리 고객이 느낄 수 있는 독자적인 편익을 제공할 수 있어야 한다.3. 핵심역량은 다양한 시장으로서의 진출 가능성이 있으며 자원의 성격상 사용해도 감소되지 않고 기업 전체가 많이 사용할수록 오히려 증대된다.기업의 핵심역량이 기업의 경쟁력 배양에 도움을 주기 위한 세가지 조건1. 핵심역량은 기업이 다양하고 광범위한 시장에 진출하도록 도움을 주어야 한다.2. 핵심역량은 구매자가 자사제품과 서비스로부터 효용성을 인식하도록 도움을 줄 수 있어야 한다.3. 핵심역량은 경쟁사가 모방하기 어려워야 한다.즉, 기업의 경쟁력은 단순히 유형의 자산뿐만 아니라, 기술, 경영노하우, 브랜드 등 무형의 자산, 즉, 핵심역량이 기업의 실질적 경쟁력을 더 높일 수 있는 것이다.4. 노동의 유연성“노동의 유연성”이란 외부환경 변화에 대응하여 인적 자원이 신속하고 효율적으로 재배분될 수 있는 것을 말한다. 새로운 업무가 등장하였을 때 그에 적합한 지식이나 기능을 가진 사람을 쉽게 구할 수 있고(기능적 유연성), 필요한 사람 수 또는 시간만큼 인원을 투입하거나(수량적 유연성), 다양한 임금체계에 맞춰 사람을 쓸 수 있어야 한다(임금적 유연성)는 뜻이다. 이를테면 요즘 인터넷 관련 산업 시장에서 노동의 유연성이 좋다고 할 수 있으려면, 인터넷에 정통한 인력을 쉽게 구할 수 있고, 실력을 갖춘 사람도 인터넷 관련 업체에 곧바로 취업할 수 있어야 한다.노동시장의 유연성은 개념적으로 볼 때 두 가지로 나누어진다.첫 번째 수량적 유연성은 기업의 수요 변동에 따라 신축적으로 고용 수준을 조절하여 기업이 `필요로 하는 인력`과 실제 고용된 인력의 수를 일치시키려는 전략이다. 그리고 두번째의 기능적 유연성은 다기능화 숙련형성 등의 노동능력 향상을 통해 업무 수행의 유연성을 높이는 것이다노동 시장이 유연하다는 것은 노동력을 기업 등이 마음대로 변형할 수 있다는 것이다. 즉, 기업들이 실시하는 정리해고, 근로파견제, 비정규직 노동자의 확대 등과 같이 기업의 인력 감축이나 활용이 쉬워진다는 것이다. 하지만 이와 같은 노동 유연화 정책들은 기업가들과 노동자들 간의 분쟁의 요소가 될 수 있다.그러나 경쟁력의 제고와 장기적 신규 고용 창출을 위해서는 노동 시장의 유연성이 필수적이다. 따라서 노동 시장의 진정한 유연화를 위해서는 현실고 노동자들의 실태를 정확히 파악하고, 그에 적합한 대책이 필요할 것이다.5. 지식경영의 성공요인- 지식경영의 핵심 성공요인: 최고 경영자가 지식 경영을 통해 회사를 변화시키겠다는 의지▷ O' Leary 교수(미국의 경영정보공학자)의 지식경영의 성공요인1. 정보기술 등의 지식시스템 활용 2. 외부와의 네트워크 구축3. 지식근로자의 유지 및 활용 4. 학습조직으로의 이행▷ 노나카와 다구치(일본 국립 북육첨단과학기술대학원대학 지식과학연구학과 교수)의성공요인지식에 관한 비전발표중간관리자를 중심으로 운영하는 Middle-up-down 경영수직 조직의 장점(효율성)과 수평적 조직의 유연성을 동시에 추구하는 하이퍼텍스트 조직구조구축지식담당 임직원에 대한 경력경로 제공조직구성원들의 상화작용의 기회확대신지식을 창출하고 공유하기 위한 외부와의 네트워크 형성► 지식 경영의 운영에 있어서의 기본적 성공요인 정리1. 인적, 기술적, 경제적인 측면이 고루 조화를 이루며, 각 부분의 노력도 균등해야 한다.2. 지식경영을 위한 기반시설의 남용을 지양하며, 지식경영에 활용될 만한 가치가 있다고 판단되는 정보를 활용해야 한다.3. 지식경영과 전략이 연계되어야 한다.4. 구성원이 지식경영에 접근하는 것이 쉬워야 하며, 사용방법도 단순해 져야 한다.5. 지식경영 시스템 내의 무의미한 장벽(wall)은 제거되어야 한다.6. 지식경영 시스템의 항시 점검을 통한 피드백 활용이 중요하다.중간 레포트 디지털 경영 세미나2004/05/00 1998000000 / 0 0 0PAGE PAGE 1디지털 경영세미나

경영/경제| 2004.07.15| 5페이지| 1,000원| 조회(365)

지식경영, 핵심역량, 창문과 거울, 스톡데일 패러독스, 노동의 유연성

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[복지론] 복지국가와 한국의료복지제도의 방향 평가A좋아요

복지국가와 한국의료복지제도의 방향사회 복지론2004. 5.Prof.1998000000 0 0 0 1998000000 0 0 0 1998000000 0 0 00조 발표자료C/O/N/T/E/N/T/SⅡ. 한국의 의료체계와 의료보장 Ⅲ. 한국의료보장 정책의 미진한 문제점들과 쟁점 1. 미진한 문제점들과 쟁점 2. 해결해야할 과제Ⅰ. 복지국가의 의료정책 1. 복지국가와 의료정책의 발달 2. 복지국가 의료체계 - 영국 / 미국 / 일본 3. 복지국가의 위기와 의료개혁 논의 4. 복지국가의 의료걔혁 사례C/O/N/T/E/N/T/SⅠ. 복지국가의 의료정책 1. 복지국가와 의료정책의 발달 2. 복지국가 의료체계 - 영국 / 미국 / 일본 - 세계 각국의 위기 극복 대책1. 복지국가의 의료정책1. 복지국가와 의료정책의 발달복지국가(Welfare State)란?정의 - 국가가 개입하여 모든 국민의 생활상의 기본적 욕구를 충족시켜주며, 사회적 위험으로부터 안전한 삶을 보장하는 국가 성격 - 전제 : 자본주의체제 - 분배와 소비 영역에의 국가의 개입 : 국민계층간 갈등의 최소화 의료 : 인간의 생존과 활동에 가장 필수적 요소 - 복지국가의 가장 중요한 과제1. 복지국가와 의료정책의 발달의료복지 이념보편성의 원칙 기본적으로 모든 국민에 대한 의료서비스를 제공 포괄성의 원칙 국민이 필요로 하는 모든 의료서비스를 포함 형평성의 원칙 의료서비스의 접근성을 제고하여 골고루 혜택을 분배1. 복지국가의 의료정책1. 복지국가와 의료정책의 발달복지국가 의료정책의 역사19세기말 유럽에서 시작 1883년 독일 비스마르크 시대 의료보험제도 – 전 유럽으로 확산 1차 세계 대전 이후 베르사유조약체결, 국제노동기구(ILO)의 탄생 사회정의원칙에 따라 모든 국가가 사회보장을 보장해야 한다는 사상 정립 구 소련 : 러시아 혁명 – 사회주의 의료체계 등장 2차 세계대전 후 : NHS(공영의료체제)로의 전환 1948년 UN의 인권선언 / WHO 헌장1. 복지국가의 의료정책1. 복지국가와 의료정책의 발달복지국가 형도의 도입 - 구매자(purchaser : 보건당국 / 국가소속 일반의) - 제공자(provider: 병원 / 지역 보건의료서비스제공단체)1. 복지국가의 의료정책개선대책요구!분리!2. 복지국가와 의료체계 - 영국NHS내부시장의 특징공급자와 구매자의 구분 : “공급자들간의 경쟁”1. 복지국가의 의료정책시장과 계약이 결합 : 경영의 보건의료시장 형태의 변화구매자공급자지역보건당국 의료서비스 공급자 계 약 / 예산의 활용병원 트러스트 지역사회 서비스 트러스트시장 메커니즘 도입2. 복지국가와 의료체계 - 영국최근 내부 시장에서의 변화GP Fundholding 제도의 폐지 개별적 의료 서비스 시범사업 일차 의료 그룹 및 일차 의료 트러스트의 도입1. 복지국가의 의료정책2. 복지국가와 의료체계 - 영국영국 의료제도의 문제점 – 당시 영국 정부의 정책 내용 중심으로…Self-governing 조직으로의 변화 - 병원 / 지역의료서비스 제공기구들 해당 트러스트 자체 데이터 베이스 구축 / 데이터 요구 업무 평가 자금의 미지원 GP Fundholder / Consultants 행태변화 한계 - 충분치 못한 인센티브 지원1. 복지국가의 의료정책부작용!경쟁제도의 약화 서비스 제공자의 권력화 압도된 구매자2. 복지국가와 의료체계 - 영국영국 의료제도의 시사점국제적 의료 제도의 Convergence화 → 영국 NHS 내부시장과 미국 Managed Care의 유사성 – 국내 도입시행 가능 NHS 내부시장 제도의 성공? Or 실패? → 실재적 내부 시장의 기능이 부족 : 부정적 평가1. 복지국가의 의료정책2. 복지국가와 의료체계 - 미국미국 의료체계의 배경요인의료체계의 배경요인 → “국민의 문화적 신념과 가치”가 핵심적 미국 의료체계 배경의 요인 - 미국인의 과학적 의료에 대한 확신 → 최신의료수요 증가 / 의사의 과학적 임상치료에 대한 배타적 믿음 확산 → 지배적 서비스 유형 : 의학교육, 진단 및 치료가 중심적인 서비스 보건교육/질병예방과의 통합 미약, 건강증진보다 정교한 치료기술 개초래1990년대 적자생존시대⊙ 질적성장 현재 의료기관의 50% 감축 : 일본 후생성 병동의 종류별 다양한 세분화 효율성 제고 : 종합병원제도의 폐지 – 지역의료지원병원제도도입 의료공급체계 개편 : 의료 시설간의 통폐합 - M A / 의료시설간의 전략적 제휴2. 복지국가와 의료체계 - 일본일본 의료체계의 특징1. 복지국가의 의료정책⊙ 민간 자본의 도입 PEI(Private Finance Initiative) 제도의 활용 - 사업의 설계, 건설, 자금조달, 관리, 운영 : 민간기업 - 공적부문(정부) : 민간기업의 서비스만 구입 즉, 민간 기업이 시설을 건설, 지방정부가 이를 구입하여 민간기업에 시설을 임대하여 운영하는 일종의 Outsource방식 ⊙ 진료 보수의 채권화 진료 보수 채권 유동화 사업2. 복지국가와 의료체계 - 일본일본 의료체계의 문제점1. 복지국가의 의료정책⊙ 사회보험방식에 의한 일본 의료 서비스 체계의 문제점 - 기하급수적인 국민의료비의 증가 - 의료보험 재정의 악화 - 비효율적인 의료서비스 전달 체계 - 의료 시설의 공급 과잉 - 장기 재원일수2. 복지국가와 의료체계 - 일본일본 의료제도의 향후 방향1. 복지국가의 의료정책- PEI 제도 활용 민간자본의 도입 / 진료보수채권 유동화 사업 - 규제개혁 / 적정 의료비 산출 모델 개발 - 의료 특구 지역에서의 주식회사식 병원경영사업 추진 - 의료 소비자의 선택권 부여 : 각종 정보 제공 - 의료 공급자에 대한 제 3자의 평가 / 인센티브 부여 - 시장 경제 원리에 입각한 병원 구조 조정통제 의료→자유의료(시장경제입각) : 한국의 개선 방향 제시3. 복지국가의 위기와 의료개혁 논의복지국가 위기 현상의 요인1. 복지국가의 의료정책- 자체 요인 : 경제성장 후퇴, 실업률증가, 재정 부담 과중 - 구조적 요인 : 인구구조의 변화, 산업구조의 변화 - 배경적 요인 : 사회주의 체제의 붕괴복지국가의 위기현상복지국가의 본질적 속성 에 대한 회의복지국가 자체의 해체론 거론국가 개입 이냐? Or 시장 기능에 대한 굴레한국의 현대적 의료 보장 제도 실시2. 한국의 의료체계와 의료보장1948년 정부 수립시 제헌 헌법 : 복지국가 이념의 복지헌법 → 복지국가의 이념 구현을 위한 정책과 제도의 전무 1970년대 - 경제개발계획 실행 : 경제의 지속적 성장으로 의료보장제도 시행 - 보편적 접근성, 포괄적 서비스, 부담의 형평성 충족 추구 → 저소득 국민의 의료 수요에 부응 → 비용 : 사회보험 방식의 보험료와 공공부조의 정부 재정한국의 의료 보장 정책 특성2. 한국의 의료체계와 의료보장1. 의료 공급 체계 : 민간의료 중심의 체계를 이용 → 민간 의료 체계의 비중이 전체 의료 체계의 90% 차지 2. 사회 보험 방식의 재원조달 - 정부 재정 부담의 최소화 방식 채택 - 사회보험방식이란? → 민간의료중심의 의료공급체계에 대응하여 수요자를 조직하고 그 조직체계에서 필요한 의료비를 조달하는 방식한국의 의료 보장 정책 특성 요약2. 한국의 의료체계와 의료보장이념적 가치의 실현 보편주의적 접근 포괄적 서비스의 제공정부 재정 개입의 최소화 사회연대와 형평부담의 원리 비용부담 해결한국의 의료 보장 제도 변천2. 한국의 의료체계와 의료보장1970년대에 시작, 1989년 전 국민을 수혜권에 포함2000년 : 분립적 조합체제의 통합 공단 체제로 개편, 의료보호제도 명칭 건강보험으로 변경의료보호제도 : 1977년 함께 시작 사회보험이 아닌 공공부조의 형태로 국가가 절대빈곤층의 의료보장의료보장제도의 평가 : 건강보험 + 의료급여2. 한국의 의료체계와 의료보장보편주의적 접근성의 확보포괄적 의료서비스 제공 목적 달성비용부담 형평성 원리의 실현의료보장제도 건강보험 + 의료급여한국 의료보험 혜택 변천3. 한국의 의료보장정책의 미진한 문제 쟁점1963년 의료보험법 제정 1977년 직장의료보험 도입(500인 이상) 1979년 의료보호법 제정 1981년 공무원 및 사립학교 교직원 의료보험의 도입 1982년 직장의료보험 300인 이상으로 확대 1987년 직장의료보험 100인 이상으로 확대 1988년 직장의료보험 정책의 미진한 문제 쟁점한국 의료 보험 수가제 논란 : 의료계와 보험 가입자 간의 갈등 → 한국 보험수가 지불 방식 : 행위별 수가제 → 대안 : 포괄적 수가제 - 의료서비스의 과잉제공 해결 가능 - 의료서비스의 과소제공 문제 발생목적적인 가치 성취 But! 내용적 불충분1. 미진한 문제점들과 쟁점3. 한국의 의료보장정책의 미진한 문제 쟁점건강보험 재정 악화원인 기사 스크랩[중앙일보], 2003년 12월 02일 직장인 쥐어짜서 건보 올 1조원 흑자 올해 직장인들의 건강보험 흑자액이 지역가입자보다 열 배나 많을 것으로 전망된다. 소득이 고스란히 드러나는 직장인은 소득 증가분, 보험료 인상률을 반영해 보험료가 매년 큰 폭으로 올라가지만 소득파악이 제대로 안 되는 지역가입자의 경우 인상 폭이 직장의 절반에도 못 미치기 때문이다. 건보재정을 통합하면 직장인이 건보재정 적자를 메울 가능성이 클 것이라는 우려가 가시화하고 있는 것이다. 연세대 보건대학원 정우진 교수는 지난 7월 직장과 지역 건보가 돈 주머니를 같이 쓰기로 하고 재정을 통합했으면 양쪽의 보험료 부담이 같이 올라가는 게 맞다 면서 건보재정 적자를 다 떨어내는 2006년까지 양쪽의 재정을 따로 계산해 공개해야 한다 고 말했다. 1일 보건복지부에 따르면 올해 직장 건보 재정은 9천8백17억원의 흑자를 기록할 것으로 추정됐다. 지역건보의 흑자는 1천39억원에 달할 것으로 예상된다. 지난해까지 직장건보가 훨씬 많은 적자를 냈던 것과 비교하면 상황이 완전히 역전된 것이다. 지난해 지역은 1천2백41억원의 적자를 기록한 데 비해 직장은 이의 5.1배인 6천3백66억원의 적자를 냈다. 올해 직장 건보 살림의호조세 덕분에 직장이 훨씬 많았던 전체 빚(누적적자)이 이제는 비슷해졌다. 지난해 직장은 1조8천여억원, 지역은 8천여억원 적자였으나 올해 누적적자는 직장이 7천9백억, 지역이 6천9백억원 선일 것으로 전망된다. 내년에도 직장 재정의 호조세가 이어져 직장은 5천3백여억원의 흑자를 내는 반면 지역은 3백94억원의 적자를}

사회과학| 2004.07.15| 44페이지| 1,500원| 조회(1,135)

복지국가, 복지, 의료복지, 한국의료복지, 의료복지제도

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