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[산업 및 조직 심리학] 무역에이전트(섬유분야)에 대한 직무 분석

무역에이전트(섬유분야)에 대한 직무 분석Ⅰ. 서 론직무란 개인이 수행하는 과제(task)이며 개인이 수행하는 과제들은 개별 활동들의 집합으로서 직무에서 수행해야 할 목표를 달성하기 위한 가장 기본적인 작업 단위들이다. 이러한 각각의 과제들로 이루어진 직무에서 어떤 일을 어떤 목적으로 어떤 방법에 의해 어떤 장소에서 수행하는지를 알아내고, 직무를 수행하는 데 요구되는 지식, 능력, 기술, 경험, 책임 등이 무엇인지를 과학적이고 합리적으로 알아내는 것이 직무분석이다. 직무분석의 실질적인 목표는 작업자 명세서(worker specification)와 직무기술서(job description)를 만들고 이로부터 얻어진 정보를 활용하는데 있는데 이러한 용도에는 다음과 같은 여러 가지가 있다. 직무기술서는 우리가 선정한 직무분석의 대상이 되는 직무에서 어떤 활동이나 과제가 이루어지고 작업조건이 어떠한지를 알아내어서 그러한 것들을 기술해 놓은 것이며 직무 자체와 작업환경에 관한 정보를 알려주기 때문에 직무의 파악에 활용되며 포함되어야 할 내용은 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금과 같은 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관하여 간결하게 진술해 놓은 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 기타 보조 장비, 직무에서 사용하는 원재료, 반가공품, 물질, 기타 물품, 재료로부터 최종 산물을 만들어내는 방식, 감독의 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정 등의 지침이나 통제, 직무의 목적을 달성하기 위해 작업자가 하는 과제나 활동, 직무가 이루어지는 물리적, 심리적, 정서적 환경 등이다. 작업자 명세서는 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 지식, 기술, 능력 등과 같은 인간적 요건이 무엇인지에 관한 정보를 적어 놓은 것으로 일반적으로 포함되는 정보들은 작업자에게 요구되는 적성, 지식, 기술, 능력, 성격, 흥미, 가치, 태도, 경험, 자격요건 등이다. 작업자에게 요구되는 인간적 요건을 알려주기 때문에 선발이나 교육무에서 결정적으로 잘한 사건이나 결정적으로 실수를 범한 사건들을 수집한 후, 그러한 사건들에서 있었던 구체적인 행동들을 알아내고 이러한 행동들로부터 직무에서 요구되는 지식, 기술, 능력 등의 인적 요건들을 추론하는 방법이다. 설문지를 이용하여 자료를 수집하는 방법으로는 직접 설문지를 제작하는 방법과 직책분석설문지(Position Analysis Questionnaire, PAQ)와 같은 구조화된 설문지를 이용하는 방법이 있다.연구목적요즘에는 사무실에서 한 회사에서 근무하는 것보다는 사무실이 아닌 재택근무나 해외 파견등이 많아지고 있는 실정이다. 또한 일에 있어서 사람들과의 관계가 더욱더 복잡해지고 있는 상태에서 무역 에이전트와 같은 능동적인 직무를 분석하는 것은 적절한 시기인 것 같다. 무역에이전트는 단순히 무역 업무만을 보는 것이 아니라 바이어와 업체간의 의견을 조율하고 서로에게 맞는 물품을 알려주는 능동적 역할과 클레임을 해결, 영어로 의사소통을 하는 능력 등 다방면의 능력이 요구되는 직무라 더 분석할 가치가 있을 것이다.무역에이전트(섬유분야)의 조직 내 위치무역에이전트는 대부분 실내의 사무실에서 일을 하게 된다. 그리고 대부분이 소규모의 중소기업형태로 이루어져 있어 한 조직 내에 일반적으로 해더를 포함한 4~5명으로 구성되어있다. 무역에이전트는 조직 내에서 가장 기본적인 구성원이 되며 영어능력과 경력을 통하여 책임자의 위치에 오르게 된다.Ⅱ. 연 구 방 법자료수집 절차 및 방법무역에이전트(섬유분야)에 대한 자료를 얻기 위해 문헌연구(인터넷 정보검색), 관찰법, 면접법, 설문지법을 사용하였다. 면접과 관찰을 하기에 앞서 무역에이전트(섬유분야)에 대한 기본적인 정보를 알기 위해 인터넷을 통해 정보를 얻었다. 그로 인해 얻은 무역에이전트(섬유분야)에 대한 기본 정보와 직무환경에 대한 자료를 바탕으로 다음 단계의 자료수집에 들어갔다. 먼저 관찰은 무역회사가 위치한 명동에서 이루어졌으며 좁은 공간의 사무실에서 많은 인원의 관찰자가 있음으로 인한 작업 방해를 우려하 접촉 능력14. 환률 전망, 대금 결제 등을 포함한 금융에 관한 전반 지식15. 무역 제도 및 규정에 관한 지식16. 운송 보험 통관 및 관세 환급17. 자기 관리 능력(체력 관리 및 힘든 노동에 따른 감정 조절 능력)18. 신뢰감을 줄 수 있는 이미지 관리 능력19. 남의 말에 흔들리지 않는 주체적인 성격20. 정서적 노동에 따른 스트레스 대처 능력21. 거래에 대한 추진력22. 클레임 고객과 통화 시 반론 극복 능력23. 주요 품목들의 수출입 절차 해당 법령 대한 지식24. 무역 계약 및 대금 결제에 대한 지식25. 품목별 수출입 절차에 대한 지식26. 업무 관련 기관에 대한 지식27. 운송 보험에 대한 지식28. 무역 관련 서류 작성 기술(신용장, 선적서류, 검사증명서, 계약서 등)29. 적극적인 성격30. 정확하고 책임감 있는 업무 처리 태도31. 문제 발생시 해결 및 융통성을 발휘하는 능력32. 치밀하고 꼼꼼한 성격표 2. 진술문에 대한 평균과 표준편차사용빈도 중요도 예비도진술문 응답자 수 평균 표준편차 평균 표준편차 평균 표준편차1 12 3.17 0.71 3.17 0.71 3.0 0.62 12 2.5 0.79 2.5 1.0 2.67 0.493 12 2.66 1.44 2.7 0.98 2.17 0.714 12 3.0 0.85 3.0 0.85 3.5 0.525 12 3.5 0.79 3.33 0.49 2.27 1.156 12 1.67 0.49 2.17 0.71 3.1 0.937 12 3.0 1.20 2.83 1.11 2.67 0.988 12 2.83 0.38 3.16 0.71 2.5 1.09 12 3.16 0.93 2.67 0.98 2.17 1.1110 12 2.83 1.40 2.5 1.0 2.33 0.7811 12 3.0 0.60 3.16 0.71 2.17 0.7112 12 2.33 1.15 3.0 0.60 2.33 0.4913 12 3.16 0.38 3.0 1.04 2.5 0.5214 12 2.16. 1.11 2.67 0.49 2.33 0.9815 1편차가 모두 1.0아래인 것으로 보아 응답을 모두 비슷하게 했음을 알 수 있다.하위 4문항을 보면 대부분 여러 가지 법령이라던가 수출입 절차 등이 차지하였다. 응답이 이렇게 나온 이유는 직무를 수행함에 있어 법적 지식보다는 능동적인 절차(메일확인, 섬유를 고르는 작업등)이 더 자주 사용되기 때문이다. 또한 아주 어려운 지식은 그다지 필요가 없는 것으로 보인다.표 4. 중요도와 상. 하위 4개 인적특성인적특성 평 균 표준편차체력 관리 능력 3.70 0.49상위 정확하고 책임감 있는 업무처리 태도 3.50 0.524문항 치밀하고 꼼꼼한 성격 3.33 0.49영어로 문서를 작성하는 능력 3.33 0.49통관 및 관세 환급 2.17 0.71하위 무역제도 및 규정에 관한 지식 2.17 0.724문항 거래국에 대한 전반적 문화지식 2.25 0.83운송 보험에 대한 지식 2.30 0.78중요도 분석결과직무를 효과적으로 수행하는 데 있어 지식, 기술, 능력 및 기타 인적특성들이 얼마나 중요한지를 묻는 척도에서 사용빈도에 속했던 상위 4문항 중 3문항이 같은 문항으로 나타났다. 이것은 많이 사용되는 것이 역시 중요하다는 것을 나타내는 것으로 체력관리 능력이 평균 3.70, 표준편차 0.49로 가장 높게 나타났다. 또한 하위 4문항도 사용빈도에서와 마찬가지로 같은 문항이 속해 있다. 하위 문항을 보면 통관 및 관세 환급, 무역제도에 관한 지식등이 속해 있다. 중요도에서 상.하위 각 4개의 문항을 정리하면 표 4와 같다.표 5. 예비도와 상.하위 4개 인적특성인적특성 평 균 표준편차치밀하고 꼼꼼한 성격 3.50 0.52상위 영어회화능력 3.50 0.524문항 문제발생시 해결 및 융통성을 3.33 0.49발휘하는 능력정확하고 책임감 있는 업무처리 태도 3.33 0.49무역 계약 및 대금 결제에 대한 지식 1.83 0.71하위 무역제도 및 규정에 관한 지식 2.00 1.044문항 통관 및 관세 환급에 대한 지식 2.00 1.04품목별 수출입 절차에 대한 지식 2.00 0.60예비도 유분야)직급: 평사원임금: 월급 85~100만원직무요약섬유 생산자와 수요자 사이의 계약을 체결하고 계약의 이행에 필요로 하는 모든 재반 서류를 준비하며 계약기간 중 발생하는 문제에 대한 의견조율과 계약만기일까지의 모든 일정을 조율하는 업무를 수행한다.과제 및 활동전반적인 서류작업-메일 확인 작업고객과 생산기업 간의 의견조율-바이어와 업체 연결-클레임 해결무역 및 외국어에 관련된 전반적 지식 습득-영어 문서 작업-무역에 관한 전반적 지식 습득섬유 샘플링 작업-업체가 요구하는 섬유 선택 작업직무환경중소기업이기 때문에 업무 장소가 협소하며 섬유 샘플링 작업을 틈틈이 하기 때문에 먼지가 많다. 서류작업이 많아서 대부분을 사무실에서 보내게 되며 직원의 수가 많이 않아 업무량이 많아 초과 근무의 빈도가 높다.MTEWA컴퓨터, 팩스, 복사기, 전화기등의 통신도구와 샘플링 작업에 필요한 행거, 가위, 섬유표 9 작업자 명세서자격요건전공: 대부분 상관 없는 편학력: 고졸 이상나이: 경력이 없는 한 어릴수록 우대지식-거래국에 대한 전반적 문화 지식-섬유에 관한 일반적 지식-금융에 관한 일반지식(환율전망, 대금결제)-업무 관련 기관에 대한 지식기술-컴퓨터 프로그램 활용능력(액셀, 워드)-무역 관련 프로그램 운용-무역 관련 서류 작성 기술(신용장, 선적서류, 검사 증명서, 계약서 등)능력-영어 회화 및 영어 문서 작성 능력-바이어와 거래처 간의 의견 조율 능력-다양한 사람들과의 원활한 의사소통능력-스트레스 대처 능력-문제 발생시 해결 및 융통성을 발휘하는 능력-체력 관리 능력기타 인적 특성-정확하고 책임감 있는 업무 처리 태도-치밀하고 꼼꼼한 성격-거래에 대한 추진력Ⅳ. 논 의직업으로서의 무역에이전트는 우리의 무역에 있어 필수적인 직무로써 자리 잡고 있으며 그 영향력도 시대가 흘러감에 따라 커져가고 있다. 꾸준한 자기 개발과 인내심을 가지고 경력을 쌓아간다면 유능한 무역에이전트가 될 수 있을 것이다.무역에이전트 직무에 필요한 인적 요인직무를 성공적으로 수행하기 위해서는 어떠한 성격

사회과학| 2004.01.24| 20페이지| 1,000원| 조회(624)

인사관리, 직무분석, 직무평가, 무역에이전트, 역량분석

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[실험보고서] 결과노출 유무에 따른 동조경향성

결과노출유무에 따른동조경향성**대학교 **학과초록인터넷 설문조사 과정에서 결과보기를 먼저한 사람들은 그렇지 않은 사람과는 달리 남의의견에 동조할 것이라고 생각되어 연구를 시작했다. 이 조사를 위해 **대학교 재학중인 학생이 실험참가자로 참여하였고 실험에 사용할 문항을 선정하기 위해 20명에게 문항의 난이도를 묻는 설문을 본실험전에 실시했다. 여기에서 선정된 어려운문항 5문항과 쉬운문항 5문항을이용해파일럿 테스트 실시한 결과, 문항이 한쪽으로 편중되어 이상하다고 느낀 실험 참가자들이 있었다. 그래서 본실험에서는 문항의 난의도를 적절히 섞은 후 실시했다. 본실험은 20대의광운대학 학생 각각 15명씩을 무선표집해서 실험집단과 통제집단으로 이용했다. 통제집단은인터넷 설문 프로그램을 이용해서 쉬운문항 5문항, 어려운 문항 5문항의 설문에 답했다. 실험집단은 결과가 노출되어 있는 설문 프로그램에 답했다. 연구 가설은 어려운 문항이 쉬운문항보다 동조 경향성이 있다는 것이었으나, 이러한 연구 결과, 실험집단과 통제집단의 차이가 유의미하지 않았고, 역시 쉬운문항과 어려운 문항간의 차이도 검증되지 않았다. 따라서 결과유출에 따른 동조 경향성은 발견되지 않았다.결과 노출 유무에 따른 동조 경향성현대 사회를 살아가는 많은 사람들이 인테넷이라는 도구를 이용해서 많은 정보를 얻으며 살아간다. 이러한 일환으로 많은 사람들의 의견을 쉽게 조사할 수 있는 인터넷 설문조사라는 것이 많이 생겨나고 있다. 이러한 인터넷 설문조사에서는 예전에 사용했던 종이로 된 설문조사와 다른 점을 발견할 수 있는데, 그것이 바로 설문을 함과 동시에 혹은 설문전후에 설문의 결과를 볼 수 있다는 점이다.우리들은 이러한 점을 착안해 사람들이 설문조사 결과를 먼저 보았을 때와 그렇지 않고 설문을 먼저 하고 결과를 보았을 때의 결과가 다를 것 이라고 생각해서 이러한 연구를 시작하게 되었다. 이 연구는 동조라는 이론적 근거를 바탕으로 하고있으며, 동조라는 것은 다른 사람들 특히 다수의 의견을 따른다는 사회심리학의 한 이론이다.이 연구에서는 인터넷 설문조사의 형식을 딴 설문 프로그램을 임의로 만든후에 그것을 결과보기를 먼저 본 집단은 실험집단으로, 투표 후 결과보기를 한 집단은 통제집단으로 설정한 후 실험했다. 또 어려운 문항이 쉬운 문항보다 동조경향성이 더 클 것으로 생각되어 설문10문항 중 5문항은 쉬운문항으로 5문항은 어려운 문항으로 선정했다. 실험 결과는 실험집단과 통제집단의 차이, 난의도에 의한 차이 두 조건다 유의미하지 않은 것으로 나왔다.가 설이 연구의 가설은 ‘난이도가 낮은 문항보다 높은 문항에서 결과노출에 따른 동조경향성이 높을 것이다’로 정했다.변 인이 연구의 독립변인은 두 가지 수준이다. 하나는 결과노출의 유무이고 또하나는 문항의 난이도이다.종속변인은 동조한 사람들의 빈도수로 정했는데 동조한 사람들의 빈도수라는 것은 처치 받은 집단의빈도에서 처치받지 않은 집단의 빈도를 뺀 것으로 했다.방법참가자쉬운문항과 어려운문항을 선정하기 위해서 20명의 피험자에게 설문을 하도록했다.파일럿 테스트에서는 실험.통제집단 각각 5명씩의 피험자를 이용했다.또한 본실험에서는 실험.통게집단 각각 15명씩 총 30명의 피험자를 이용했다.이 연구에서 이용된 피험자는 모두 **대학교 재학생였고 나이는 모두 20대로 무선표집했다.장 치실험실의 인터넷 사용불가능으로 실험장소는 학내 인터넷 사용 가능한 곳으로 했다. 장소는 화도관의 중앙정보센터와 참빛관의 인터넷 카페가 이용되었다. 실험창치는 임의로 제작한 컴퓨터 설문 프로그램과 필기구, 설문지가 사용되었다.절 차설문조사 프로그램에 들어갈 설문문항을 선정하기 위해 우선 각각의 실험자 세명은 인터넷에서 각각 30문항의 설문을 임의로 뽑았다. 이렇게 뽑은 90문항들중에 문제가 없고 보기가 너무 많지 않은 30문항을 선택한 후에 난의도 평정을 위해 30문항이 들어간 설문지를 광운대학교 재학생 20명에게 설문하도록 했다. 이때 난의도 평정은 5점 척도로 했고 spss통계분석으로 평균을 구해본 결과 3.5이상의 5문항과 2.5이하 5문항을 선별하게 되었다. 남녀의 유의미한 차이가 있는지를 T검증으로 알아보았으나 10문항중 한문항도 유의하게 나오지 않아 이 문항들을 그대로 선발하게 되었다.이 10문항으로 컴퓨터 설문조사 프로그램을 임의로 제작했다. 앞의 5문항은 어려운 문항으로 뒤의 5문항은 쉬운문항으로 했다. 실험집단의 프로그램 제작시에 통제집단의 결과가 있어야 하기 때문에 통제집단의 파일럿 테스트와 실험후 실험집단의 파일럿테스트와 실험을 하게 되었다. 또한 피험자 개개인의 데이터를 알기 위해 인테넷 설문의 내용과 같은 설문지를 실험후에 설문하게 했다. 통제집단의 파일럿테스트는 보통의 인터넷 설문조사와 같이 설문한 후에 결과를 볼 수 있도록 제작되었고, 화도관의 중앙정보실에서 실행되었다. 통제집단의 파일럿 테스트의 결과 어려운문항과 쉬운 문항이 한쪽으로 쏠려있음을 파악한 피험자가 있었다. 또한 왜 같은 설문을 인테넷과 설문지로 두번하느냐는 지적도 있었다. 그래서 통제집단 본 실험에서는 12345번의 어려운 문항을 13579번으로하고 678910번의 쉬운문항을 108642번으로 수정했다. 설문지 역시 그렇게 만들었다. 그리고 같은 것을 왜 두번하느냐는 피험자가 있을시에는 개인의 데이터를 알기 위해서라고 답하였다. 통제집단의 피험자들은 중앙정보센터와 참빛관의 인터넷 카페에서 이러한 인터넷설문과 설문지에 답했다.다음날 실험집단의 파일럿 테스트를 실시했다. 실험집단이 사용할 프로그램은 조작된 결과를 보고 설문에 응하는 것이다. 이 때 결과라는 것은 통제집단의 설문을 바탕으로 하는 것이다. 예를 들어 1번문항의 결과가 1번-5명,2번-2명,3번-1명,4번-7명으로 나왔다면 1순위와 2순위 즉 1번보기와 4번보기의 수를 바꾸는 것이다. 실험집단은 실험자가 조작한 결과 1번-7명,4번-5명이라는 보기를 보고 설문에 응하게 된다. 이런식으로 10문항의 보기를 바꾸어 놓았다. 같은 수의 응답이 있을경우 보기의 2번 3번이 각각 5명일 경우에는 2번-3명, 3번-7명으로 임의로 한쪽으로 몰아주었다. 실험집단의 파일럿 테스트는 피험자들이 결과가 문항과 같이 제시된 것을 궁금해하고 의도를 파악할 줄 알았으나 그러한 피험자는 없었다. 파일럿 테스트에는 문제가 생기지 않아 본 실험에 들어갔다. 본실험에서는 중앙정보센터와 인터넷 카페가 사용되었다. 피험자는 실험자가 임의로 조작한 결과와 설문문항이 같이 있는 설문에 응답한 후 설문지에 답했다.결과본 연구의 척도는 등간척도 이상이 아니므로 카이 스퀘어를 사용하여 유의도 검증을 하였다.집단통계검증결과통제집단과 실험집단 1순위0.89통제집단과 실험집단 2순위0.85통제집단의 쉬운문항과 어려운문항0.498실험집단의 쉬운문항과 어려운문항0.345연구의 실험결과를 가지고 통계검증을 해본결과 유의도 수준 0.05에서 통제집단과 실험집단 1순위 집단은 0.89, 2순위 집단은 0.85로 유의미 하지 않았다. 또한 난의도에 따른 동조경향성이 있는지를 판단하는 검증에서도 통제집단은 0.498 실험집단은 0.345가 나옴으로써 유의미 하지 않았다.논의이 연구에서 어려운 문항이 쉬운문항보다 동조경향성이 높을것이라는 것은 검증되지 않았고, 결과노출시 사람들의 동조경향성도 검증되지 않았다. 심리학의 이론에서 보면 이러한 동조경향성은 보통 나타나게 되어있는데, 유의미하지 못한 결과 뿐 아니라 검증전의 데이터만으로도 동조 경향성이 없었음을 알수 있었다. 이러한 결과가 나온이유는 실험자가 실험집단이 보게 될 데이터를 조작하는 과정에서 큰 차이를 두지 않은 것 때문이라고 생각된다. 만일 1번의 문항에서 1번보기가 4명 2번보기가 7명이 나와 서로 뒤바꾸게 되었다면 1번보기 7명 2번보기 4명이 아닌, 1번보기 9명 2번보기 2명정도로 조작을 했었다면 유의미한 결과가 나왔을 것이라고 생각된다.이 연구의 문제점으로는 첫째로 피험자들의 요구특성이 나타났다는 점이다. 실험집단 파일럿 테스트시에 연구자들이 걱정했던것은 피험자들이 왜 결과가 문항과 같이 나와있을까를 의심할지의 여부였기 때문에 다른 여러가지 요구특성이 나타날 것을 고려하지 못했다. 실험집단까지 실험을 한 후 결과를 봤을때 피험자들의 요구특성을 발견할 수 있었는데 그것은 높은 수치를 기록한 보기가 아닌 제3순위보기나 자신이 생각했던 답보다 조금 미치지 못하는 보기에 답을 했다는 것이었다. 아마도 피험자들 중 얼마는 결과를 보면서 무조건 따라가기 보다는 뭔가 좀 이상하다고 느끼고 그에 따라서 자신의 의견과 다른 보기를 선택한 것 같다. 두번째 문제점은 1,2순위외 다른 보기를 통제하지 못했다는 점이다. 각 문항에 따라 보기의 수가 달랐기 때문에 1,2,위 순위외에는 고려할 필요가 없다고 생각되었다. 하지만 결과를 분석하는 과정에서 다른 보기에 편향되는 문항이 있었다. 그 외의 문제점으로는 순위를 조작하는 과정에서 기준이 모호했다는점과 연구를 통제된 실험실 안에서 하지 못했다는 점등을 들수 있다.연구의 많은 문제점을 보완하고자 새로운 실험 설계를 하자면 첫째로 통계의 용의성을 위해 등간척도 이상의 척도를 사용해야 할 것이다. 본연구에서는 등간척도 이상이 되지 않아서 2X2설계를 해 놓고도 요인분석을 할 수 없는 카이 스케어를 사용해야 했다. 두번째로는 애초부터 실험설계를 집단간 설계가 아닌 집단내 설계를 했었다면 분석에서의 용의성이 있었을 것이다. 실험기간을 더 길게 잡고 집단내 설계를 했다면 한달전 정도에 통제집단이 사용했던 프로그램으로 설문을 하고 그로부터 한달후에 실험집단이 사용했던 프로그램으로 설문을 했다면 같은 사람이기 때문에 분석이 훨씬 수월했을 것이다. 물론 이때는 같은 피험자들이 똑같은 테스트를 두번 받는 것이므로 그에 따른 요구특성을 막아야 할 것이다.

사회과학| 2004.01.14| 10페이지| 1,000원| 조회(343)

실험보고서, 투표, 인터넷설문조사, 동조경향성, 결과노출

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[심리검사개발] 한국 영화 만족도 측정에 대한 연구(척도개발)

한국 영화 만족도 측정에 대한 연구I. 서론최근들어 한국 영화가 흥행 가도를 달리고 있고, 국제 영화제에서의 수상과 호평을 받는 등 대중의 주목과 관심을 끌고 있다. 그러나 이러한 한국영화의 발전을 긍정적으로 평가하는 사람들이 있는 반면 흥행을 위해 단지 자본만이 많이 투자되고 영화의 수준이 예전에 비해 더 떨어지고 있다고 주장하는 사람들도 있다. 물론 한국영화가 흥행을 하는 것 만으로도 의미가 있던 시절이 있었다. 하지만 이제는 문화 선진국으로 도약하려는 한국에서 흥행과 더불어 비평가들에게도 호평을 받을 수 있는 한국영화를 만드는 것이 영화관계자들이 해야할 있일 것이다. 따라서 대중들이 한국영화 붐이 있은 후, 한국영화에 대한 만족도는 어느 정도 인지를 알아보기 위해 이 조사를 실시하게 되었다.II. 연구방법1. 조사대상자전집은 광운대학교 학교학생을 대상으로 하였고 그 중 134명을 표집하였다. 그 중 거짓말 응답자 24명을 제외한 110명을 최종 표집으로 하여 통계분석 하였다.2. 조사과정① 검사의 연구목적한국영화의 만족도에 관한 측정을 위한 심리검사지를 개발하기로 결정하였다.② 검사 구성요인 파악한국영화의 만족도 파악하기 위해 관찰법과 문헌연구를 통해 한국영화 만족도 요인 5개를 얻었다.③ 요인간 상대적 중요도5개의 요인은 배우 및 감독, 대외 인지도, 투자 및 설비, 시각적 편의, 내용인데 이 중 한국영화의 만족도를 파악하는데 가장 중요하다고 생각되는 내용요인과 투자 및 설비요인을 다른 요인 문항들에 비해 비중을 두어 측정하였다.④ 문항의 개발 및 검토조사자 3명이 각각 문항을 개발한 후, 투표를 통해 최종문항을 선정하였다.⑤ 사전검사 실시최종문항 선정후에 거짓말척도를 포함한 설문지를 10명에게 사전검사 하였다. 여기서 거짓말 문항에 걸리는 사람이 반이상이어서 거짓말 문항을 다른 문항으로 바꾸어 또다시 10명에게 설문하였다. 거짓말 척도에 걸리는 사람이 소수이어서 이 문항으로 최종문항으로 결정하였다.⑥ 본검사 실시1차 표집과 2차표집을 통해 총 표집 134명이었고, 이 중 거짓말 척도에 걸린 24명을 제외한 110명을 대상으로 본 검사를 실시하였다.⑦ 문항분석 및 신뢰도 검사문항제거 시 신뢰도 방법과 문항전체 상관방법을 이용하여 신뢰도를 낮추는 2개 문항을 재거하였다.⑧ 요인분석 실시요인분석을 실시한 결과 배우 및 감독, 대외 인지도, 투자 및 설비, 시각적 편의, 내용요인의 5개 요인에서⑨ 최종검사지 개발총 4개의 요인으로 16개의 문항으로 한국영화 만족도에 대한 최종 검사지를 개발하였다.⑩ 규준표 작성3. 측정도구문항의 반응양식은 Likert양식으로 5점척도로 결정하였으며 부정적인 문항도 1문항 포함되었다.4. 자료분석자료분석은 컴퓨터 통계 프로그램인 SPSS 10.0을 사용하였고 문항의 전체상관과 각 문항제거시 신뢰도를 분석하고 전체문항에 대한 신뢰도 계수는 Cronbach-alpha계수를 구하였다.III.결과① 1차 문항분석 및 신뢰도표1에서 보는 봐와 같이 신뢰도 계수는 0.7115로 높은 편이며 문항제거시 신뢰도에서 0.7115보다 높은 문항들 중 많이 올라가는 11번, 20번 문항을 제거하기로 했다.② 2차 문항분석 및 신뢰도표2에서 보는 봐와 같이 신뢰도 계수는 0.7824로 1차 신뢰도 검사때 보다 2문항을 제거한 후에 0.07정도 올라갔다.③ 1차 요인분석 1차 요인분석 결과 시간적 편의성 요인이 내용요인에 속해 있는 것을 볼 수 있다. 그래서 5개 요인에서 4개의 요인으로 바꾸기로 결정했다. 시각적 편의성과 내용을 한 요인으로 그리고 나머지 3요인 배우 및 감독, 투자 및 설비, 대외 인지도 요인 이렇게 4요인이 되었다.④ 2차 요인분석 1차 요인분석 결과에 따라 5요인에서 4요인으로 바꾸어서 요인분석을 실시하였다.실시한 결과 시각요인의 문항인 15번 문항은 내용에 전혀 묶이지 않아 삭제 했고, 내용문항요인인 7번 문항과 투자 요인 문항인 21번 문항은 오히려 대외인지도 요인과 관련이 있다고 나와서 삭제했다. 2차 요인분석에서 총 세 문항 15번, 7번, 21번 문항을 삭제했다.⑤ 최종 요인분석 실시 3문항을 삭제하고 요인분석한 결과 17번, 14번, 6번 문항이 두 요인에 겹치기는 하지만 한쪽이 훨씬 큰 관계로 이것을 최종 문항으로 하기로 결정했다.표 1.1차 문항분석 및 신뢰도 계수 21 문항 (α= .7115)문 항문항전체상관문항제거시신뢰도1. 한국영화감독들의 활동이 두드러진다..3553.69312. 한국영화배우들의 연기력이 뛰어나다..3190.69693. 한국영화의 장르가 다양하다..3598.69384. 한국영화의 스토리는 흥미롭다..4488.68835. 영화의 스케일이 예전에 비해 커졌다..5294.67876. 음향을 적절하게 사용한다..3389.69717. 한국영화의 특수효과 수준이 낮다..1442.71188. 배경음악의 선택이 적절하다..5456.68049. 한국영화에 대한 대외 인지도가 높다..1874.708110. 국제영화제에서의 평가가 좋다..2776.702211. 특정배우에게 의존한다.-.1762.744612. 특정 감독의 영화만이 흥행을 하는 것이 아니다..3950.689313. 한국영화의 소재가 참신하다.(새롭다.).5883.673614. 한국영화의 구성은 탄탄하다.(짜임새가 있다.).3521.695415. 자막이 없으면 집중하기 편하다.(외국영화에 비해서).1446.714916. 한국영화 제작비영이 적절하다..4180.688317. 자막이 없어서 외국영화보다 한국영화를 선호한다..1746.713718. 한국영화의 익숙한 배경이 친숙함을 준다..4875.679119. 한국영화의 해외진출이 활발하다.(영화수출, 리메이크 등).3170.698220. 한국영화의 특수효과 사용이 뛰어나다.-.3359.749921. 한국영화 홍보방식이 적절하다..1491.7103표 2. 2차 문항분석 및 신뢰도 계수 18 문항 (α= .7824)문 항문항전체상관문항제거시상관1. 한국영화감독들의 활동이 두드러진다..3592.77282. 한국영화배우들의 연기력이 뛰어나다..3472.77353. 한국영화의 장르가 다양하다..3875.77064. 한국영화의 스토리는 흥미롭다..4553.76725. 영화의 스케일이 예전에 비해 커졌다..4962.76326. 음향을 적절하게 사용하다..3535.77337. 한국영화의 특수효과 수준이 낮다..2877.77708. 배경음악의 선택이 적절하다..5376.76219. 한국영화에 대한 대외 인지도가 높다..2255.780710. 국제영화제에서의 평가가 좋다..2839.777211. 특정 감독의 영화만이 흥행을 하는 것이 아니다..4134.768412. 한국영화의 소재가 참신하다.(새롭다.).6037.756013. 한국영화의 구성은 탄탄하다.(짜임새가 있다.).4103.769614. 자막이 없으면 집중하기 편하다.(외국영화에 비해서).1301.790815. 한국영화 제작비용이 적절하다..4448.766616. 자막이 없어서 외국영화보다 한국영화를 선호한다..1632.790617. 한국영화의 익숙한 배경이 친숙함을 준다..4596.764718. 한국영화의 해외진출이 활발하다.(영화수출, 리메이크 등).3315774319. 한국영화 홍보방식이 적절하다..1530.7838표 3. 한국영화 만족도에 관한 요인별 문항 내용요 인문 항 내 용감독 및 배우 요인·한국영화감독들의 활동이 두드러진다.·한국배우들의 연기력이 뛰어나다.·특정배우에게 의존한다.·특정감독의 영화만이 흥행을 하는 것은 아니다.내용 요인·한국영화의 장르가 다양하다.·한국영화의 내용이 흥미롭다.·한국영화의 소재가 참신하다.(새롭다.)·한국영화의 구성은 탄탄하다.(짜임새가 있다.)ㆍ한국영화의 특수효과 사용이 뛰어냐다.ㆍ한국영화의 특수효과 수준이 낮다.투자 및 설비 요인·음향을 적절하게 사용하다.·배경음악의 선택이 적절하다.·한국영화 제작비용이 적절하다.ㆍ한국영화 홍보방식이 적절하다.ㆍ영화의 스케일이 예전에 비해 커졌다.시각적편의성요인ㆍ자막이 없으면 집중하기 편하다.(외국영화에 비해서)ㆍ자막이 없어서 외국영화보다 한국영화를 선호한다.ㆍ한국영화의 익숙한 배경이 친숙함을 준다.대외인지도 요인·한국영화에 대한 대외 인지도가 높다.·국제영화제에서의 평가가 좋다.·한국영화의 해외진출이 활발하다.(영화수출, 리메이크 등) 1차 요인 분석성분1*************412*************2110.752.719.669.662.605.599.899.872.795.353.718.660.559.535.469.456.481.895.860.352.730.622-.5192차 요인 분석성 분*************45*************71921.737.724.688.640.625.595.765.714.706.668.592.894.873.811.304-.385.344 -.340.699.622 .566 .483-.314 최종 요인분석성분**************************19.733.702.680.658.627.593.908.884.813.861.798.697.674-.367.301.315.727.673.607⑥최종 요인 및 문항최종요인은 내용, 대외 인지도, 배우 및 감독, 투자 및 설비 4개의 요인으로 나누어 졌고, 1차 요인분석전에 있던 시각적 편의성 요인이 합쳐진 내용요인에는 6문항, 배우 및 감독 요인은 3문항, 투자 및 설비 요인은 4문항, 대외 인지도 요인은 3문항 총 16문항을 최종문항으로 하였다.

사회과학| 2004.01.14| 10페이지| 1,000원| 조회(619)

한국영화, 요인분석, 심리검사, 만족도조사, 척도개발

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[조직심리학] 21c 조직세계의 변화 평가B괜찮아요

서론21세기가 열렸다. 많은 나라에서 21C를 축복하는 행사를 열었고 또 한편에서는 밀레니엄 버그라는 인류에게 해가 될수 있는 일 때문에 많은 사람들이 걱정을 해왔다. 이러한 세기가 바뀌는 커다란 이벤트로 인해 우리 생활에 알게 모르게 많은 변화가 있었고 또한 있을 것이다. 그렇다면 이러한 변화로 인해 가장 걱정이 되는 것은 아무래도 먹고사는 일이 아닐까 싶다. 어떻게 하면 더욱더 많은 재산을 모으고 어떻게 하면 행복하게 저 22C까지도 잘 살 수 있을까 하는 것은 모든 사람들의 관심이지 희망일 텐데, 그렇다면 어떻게 해야할까?21세기에는 기업에서도 많은 변화가 일어날 것이다. 우선 인력의 변화가 있을 것이다. 생명공학의 발전에 따라 인간의 수명이 늘어남과 동시에 전 세계는 노령화 사회가 되어가고 있다. 물론 우리나라도 마찬가지이다. 이러한 노년층과 더불어 또한 가지 이슈로 떠오르고 있는 것이 여성근로자의 수가 점점 늘어나고 있는 것이다. 이러한 여성인력의 등장은 아마도 기업의 추세나 조직구조에 변화를 줄 커다란 핵심일 것은 분명하다. 또한 산업구조가 변화되어 서비스업이 주를 이루고 있고 비정규직의 증가, 조직의 융통성을 좋게 하기 위한 수직에서 수평구조로의 변화등을 큰 변화로 볼 수 있을 것이다. 여기다 최근에는 우리나라 경제사정이 악화되면서 다운사이징및 합병등의 구조조정이 있으면서 조직은 최대의 변화의 시기에 왔다고 할 수 있다.너무나 많은 변화가 있을 것이기 때문에 어떤 것이 가장 중요하다고는 할 수 없겠지만 최근의 동향으로 보았을때는 아마도 이 세가지가 앞으로의 수년 동안의 이슈가 되지 않을까 싶다.본론1.여성인력의 증가여성인력의 증가가 조직에 가장 큰 영향을 줄 것이라고 감히 말할 수 있겠다. 주력 업종이 바뀌고 시대의 흐름에 따라 소비자의 욕구가 변하는 것등도 조직체의 이윤과 가장 큰 관련이 있을것이지만 조직체의 구성원이 바뀌어지는 것은 전자의 것들보다는 더한 변화가 아닐까 생각된다. 물론 여성인력이 등장하고 증가하고 있는 것은 어제 오늘의 일만은 아니다. 하지만 지금 이 순간부터는 조직내의 여성인력이 감소할 리는 없으므로 이로 인한 조직체의 변화를 간과할 수는 없을 것이다.여성인력이 조직내에 많아지면 우선은 조직체내의 외적환경부터 변화될 것이다. 아무래도 남성보다는 감성적이고 섬세하다고 할 수 여성이 조직내에 많아지게 되면 지금과 같은 딱딱한 사무실분위기와는 다른 부드럽고 따뜻한 환경이 조성될 것이다. 그러나 이것 뿐 아니라 환경이 감성적으로 변한다면 종업원들역시 그러한 환경에 적응될 것이고 업무처리 역시 좀 더 부드러워질 것이다. 이것이 계속된다면 기업의 생산품 역시 많은 변화가 있을 것이다. 여성의 비율이 늘어남에 따라 여성이 결정권을 갖는 비율도 늘어나게 되어 아무래도 여성을 고려한 제품의 비중이 늘어날 것이다.이러한 것들은 그래도 변화일 따름이지만 여성인력이 늘어남에 따라 생기는 문제가 많을 것이다.우선 직무 스트레스와 직무만족을 들 수 있다. 예전보다 취업할 수 있는 기회가 늘어나고 자아를 실현할 수 있는 조건이 좋아짐에 따라 여성들은 직무를 만족할 비율이 늘어난다. 하지만 문제는 남성들 쪽이다. 상대적으로 취업문이 좁아진 남성들은 직업선택에서의 스트레스를 받을 확률이 높아질 뿐더러 예전부터 일해왔던 중년의 남성들 같은 경우에는 여성 상사라던지 혹은 사원들을 대하는 것 등에서의 오해와 불편함등이 있을 수 있다. 이런것들이 직무 스트레스를 일으킬 수 있다.또한 여성에게도 문제가 생길 수 있는 것은 가정과 일에 대한 갈등이다. 시대가 바뀌어 아무리 남성들이 여성의 육아와 가사의 문제를 분담한다고 해도 아직까지는 여자의 몫이라는 견해가 많이 있다. 따라서 여성이 취업을 많이 함에 따라 겪어야 하는 이런 문제가 상당한 스트레스로 작용할 것이다.여성인력의 증가는 여성에게는 자아를 실현하고 취업의 문을 열어줄 수 있는 좋은 기회가 되기도 하지만 남성과 여성에게 직무 스트레스라는 또다른 문제를 가지고 올 수 있다. 그렇다고 해서 여성의 인력을 막기에는 여성의 지위향상과 또한 남성보다 더 나은 실력을 가지고 있는 인재들이 있기 때문에, 또한 이것은 평등의 원칙에도 어긋나기 때문에 할 수 없는 일이다. 우선 취업문이 좁아졌다고 스트레스를 받는 사람들은 일단 여성도 남성과 같은 동지라는 것을 인식해야 할 것이다. 남자와 여자라는 것으로 분류되는 것이 아니라 다 같이 경쟁하는 사람이라는 것을 인정해야 할 것이다. 또한 중년의 남성들과 남성사원들에게는 여사원들과의 오해같은 것을 없애기 위해 성교육이라던지 혹은 여사원을 대하는 법, 여성의 심리 같은 것을 교육받아야 할 것이다. 이러한 교육이 없다면 증가하는 여성인력 속에서 서로에 대한 오해는 깊어져 갈 것이다. 그리고 여성이 취업을 많이 함에 따라 제도적인 측면도 고려되어야 한다. 탁아시설의 확충이 그것이다. 또한 정부에서는 이러한 시설에 보조금을 대주어 누구나 사용할 수 있도록 해야한다. 이러한 직무 스트레스를 없애기 위해서 실행해야 할 또 한가지 제도는 멘터제도이다. 각 사원들에게 잘 맞는 사원을 하나씩 배정해 주어 혹은 선택해서 어려운 일이 있을 때나 힘들때 상담을 하는 것은 직무스트레스를 감소시켜주는 좋은 제도일 것이다.2. 컴퓨터.인터넷 발전어느 신문에서 조사한 바에 의하면 우리나라 2001년 현재 인터넷 사용자 수는 1999년 10권정도에서 5위로 상승했다고 한다. 이 수치는 경제대국인 미국과 일본을 제친 수준이다. 물론 놀라운 일도 아니다. 우리나라 국민이 인터넷을 쓸대없으리 만큼 많이 사용한다는 것은 어린아이도 알 정도니 말이다. 이렇게 인터넷 붐이 인것은 어쩌면 경제상황의 악화로 인해 쏟아날 구멍이 바로 이것, 인터넷이라고 생각했을지도 모른다. 현재의 추세로도 볼때 인터넷을 이용한 전자상거래가 활발히 진행되고 있고 인터넷관련 혹은 컴퓨터 관련제품들이 속속들이 나오고 있다. 물론 우리나라국민들이 인터넷에 열광하고 있는 것은 사실이나 관심보다는 오히려 기업체들의 생산품이 소비자들을 더 자극하고 있는 것이 아닌가 생각된다.이러한 컴퓨터 프로그램,인터넷 발전으로 인해서 조직체에서 일어날 수 있는 일은 역시 종업원들의 경력개발과 관련된 일이다. 컴맹은 도저히 살아갈 수 없는 세상이 된 것이다. 물론 컴맹이 아니라 컴퓨터를 조금 다룰 줄 아는 사람이라고 1년 아니 몇 개월이면 새것으로 바뀌는 컴퓨터 프로그램들을 따라가기란 쉬운일이 아니다. 신입사원들 같은 젊은 인력들은 이러한 것들을 따라갈 능력이 있겠지만 문서로 된 파일에 익숙해져버린 세대들은 밤을 세워서라도 이런 새로운 기술을 배우던지 아니면 회사를 나가야 할 것이다. 이런 세대들은 구조조정으로 회사의 눈치만 보고 있는터인데 컴퓨터, 인터넷의 발전으로 인한 직무 스트레스는 그들에게 더욱더 압력을 가할 수 밖에 없다. 이러한 스트레스를 이겨내려면 역시 자기자신을 개발해 나갈 수 밖에 없다. 컴퓨터는 기본적인 것 밖에 사용을 하지 못한다 하더라도 독창적인 아이디어 창출을 한다던지해서 회사에 큰 이익을 창출하게 하는 것도 좋은 방법이라고 생각된다. 혹은 그 부서의 일이 컴퓨터를 꼭 잘 사용해야만 하는 부서가 되어버린다면 직무순환을 통해 종업원들에게 적성에 맞는 일을 할 수 있는 기회를 주어야 할 것이다. 또한 한 기사에도 나왔듯이 경제가 좋지 않을수록 회사내에 있는 사원들을 철저히 교육시켜야 변화에 빨리 적응할 수가 있을 것이다. 따라서 회사자체에서 종업원들에게 컴퓨터 프로그램 교육등을 년간으로 실시한다면 기업의 경쟁력도 높일 수 있고 직무 스트레스도 줄일 수 있을 것이다.3.고객만족 시스템산업구조가 농업이나 제조업등의 중심에서 서비스업 중심으로 옮겨짐에 따라 고객만족이 어떤 때보다도 중요시되고 있다. 언뜻 TV광고를 생각해도 정수기 선전,핸드폰선전등에서 고객을 최우선으로 하는 그런 문구들이 기억이 날 것이다. 농업이나 제조업등은 이미 사람들이 만들어 놓은 기계가 대신하는 시대가 되어버린바 이제는 정말 사람만이 할 수 있는 서비스업에서 이러한 고객만족이라는 단어가 요즘에서야 이슈가 되어버린것은 어찌 보면 아이러니한 일일 수도 있다. 이러한 고객만족 서비스의 일환으로 고객만족상을 수여했는데 상을 받은 기업들을 살펴보면 정말 다양한 것들을 시실했음을 알수 있다. 교보생명은 입장 바꿔 생각하기 ,고객만족 경영체제의 구축과 윤리헌장제정등을 실시했고 현대백화점은 경영방침을 고객행복경영으로 했다. 또한 대교는 고객 정보의 체계적.효과적 관리를 위해 CRM시스템을 도입, 청호 나이스는 고객감동을 취해 하나로 운동을 펼치고 있으며 KTF는 고객접점, 즉 가입고객에게온라인등을 통해서 KTF가 직.간접적으로 제공하는 서비스에 대해 커뮤니케이션 하는 유무형의 공간을 제공하는 것이다. 이렇듯이 많은 회사들이 이러한 고객만족시스템을 실시하고 있고 이에 따라 경영실적도 올라가도 있는 것이 현실이다.

사회과학| 2004.01.08| 4페이지| 1,000원| 조회(343)

산업, 고객만족, 여성인력, 조직심리학, 조직세계변화

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[연구보고서] 경영대학 학생들의 학과선택요인 및 만족도 조사

**대학교 경영대학 학생들의 학과선택요인 및 만족도 조사I.연구배경요즘 **대학교를 비롯한 많은 대학들이 학부제를 실시하고 있다. 이러한 시점에서 학생들이 학과를 선택할 때 중요하게 생각하는 요인이 무엇인지를 알아보기 위해 연구를 실시했다. 학부제 실시에 따라 학생들이 여러 학과에서 자신이 원하는 학과를 선택할 수 있는 선택의 폭이 확대되었고 학과를 선택할 수 있는 시간이 늘어난 것과 같은 장점도 있지만 반면에 가장 큰 문제로는 인기학과로의 편중으로 인한 비인기학과의 학과생 감소를 들 수 있다. 이러한 문제점에 착안해 학과를 선택할 때 중요하게 생각하는 요인을 알아봄으로써 비인기 학과에서 학생들을 끌어모을 수 있는 방법을 알 수 있을 것이다. 또한 학부제를 통해 학과를 선택한 후의 그 학과에 대한 만족도를 알아 볼 것이다.II.조사대상{경영경영정보국제통상산업심리1학년12/909/3714/248/17남(6) 여(6)남(5) 여(4)남(7) 여(7)남(4) 여(4)2학년8/567/599/2613/39남(4) 여(4)남(3) 여(4)남(4) 여(5)남(4) 여(9)조사대상은 **대학교 경영학부 00,01학번 학생을 80명 무선표집했다.III.연구방법이 연구의 주제가 과선택의 중요요인을 알아보는 것이므로 이러한 중요요인이 우선 어떤 것이 있는지를 알아보기 위해 사전조사로 과선택에서의 중요요인을 묻는 설문을 **대학교 경영대학 학생 20명에게 실시했다. 이에 따라 간추려본 요인은 13가지로 정해졌다. 본조사에서 혹시 성별에 따른 유의함이 있을 수 있을 것이라고 생각되어 표집을 할 때 남,녀 각 학과별로 5명이하가 되지 않도록 했다. 이 때 각 학과별 정원 수를 알아보기 위해 경영대학 학과별 인원수를 교학과 data를이용했다. 본조사는 설문지로 **대학교 경영대학 00,01학번 80명을 무선표집하여 학과선택에서의 중요요인과 학과선택후 만족도등을 설문했다.IV.조사내용본조사인 설문지에는 총 세부분으로 나눌 수 있는데 먼저 개인적요인으로는 성별,학년(학번), 형제관계, 군복무여부, 소속학과를 물어보았다. 두번째로는 학과선택 요인으로써 사전조사에서 선택된 13개요인들 중에 지금의 학과를 선택하게 된 5가지 요인을 차례대로 나열하도록 했다. 마지막으로는 만족도 요인에 관한 설문으로 위에 뽑은 5가지 학과선택요인 별로 만족도를 5점척도상에 표시하도록 했다.V.결과학과선택요인 총순위1. 내적성과 맞는다.2. 평소의 학문분야로써 배우고 싶었다.(교과 내용에 관한 흥미)3. 앞으로의 진로(하고 싶은 일)와 일치한다.4. 앞으로의 학과 전망이 밝다.5. 동기,선배들과의 친분관계6. 주변 사람들의 권유(선배,교수, 부모님등)7. 현재의 경제 상황을 고려한 취업률8. 학부(1학년)때에 소속되었던 학과였기 때문이다.9. 다른 학과에 대한 정보 부족10. 학과의 희소성11. 특정과에 대한 일반적, 사회적인 인식12. 동기들 중 많은 수가 선택했다.13. 학과의 소모임 활동 때문에국제통상학과의 요인순위1. 내 적성과 맞는다.2. 동기, 선배들과의 친분관계3. 앞으로의 학과 전망이 밝다.4. 평소의 학문분야로써 배우고 싶었다.(교과 내용에 관한 흥미)평소에5. 앞으로의 진로(하고 싶은 일)와 일치한다.6. 주변사람들의 권유(선배, 교수, 부모님등)7. 학부(1학년)때에 소속되었던 학과였기 때문이다.8. 현재의 경제 상황을 고려한 취업률경영학과의 요인순위1. 내 적성과 맞는다.2. 현재의 경재상황을 고려한 취업률3. 앞으로의 진로(하고 싶은 일)와 일치한다.4. 앞으로의 학과 전망이 밝다.5. 평소에 관심 학문분야로써 배우고 싶었다.6. 주변 사람들의 권유(선배,교수, 부모님등)7. 동기들 중 많으 수가 선택했다.8. 동기, 선배들과의 친분관계경영정보학과 요인순위1. 평소에 관심 학문분야로써 배우고 싶었다.2. 앞으로의 학과 전망이 밝다.3. 내 적성과 맞는다.4. 앞으로의 진로(하고 싶은 일)와 일치한다.5. 현재의 경제 상황을 고려한 취업률6. 주변 사람들의 권유(선배, 교수, 부모님등)7. 학과의 소모임 활동 때문에8. 동기들 중 많은 수가 선택했다.특정과에 대한 일반적, 사회적인 인식산업심리학과 요인순위1. 평소에 관심 학문분야로써 배우고 싶었다.2. 동기, 선배들과의 친분관계3. 앞으로의 진로와 일치한다.4. 내 적성과 맞는다.5. 앞으로의 학과 전망이 밝다.6. 학과의 희소성7. 학부때에 소속되었던 학과였기 때문이다.8. 주변 사람들의 권유남자의 요인 순위1. 내 적성과 맞는다.2. 동기, 선배들과의 친분관계3. 앞으로의 진로와 일치한다.4. 주변 사람들의 권유5. 평소에 관심학문야오써 배우고 싶었다.6. 앞으로의 학과 전망이 밝다.7. 현재의 경제 상황을 고려한 취업률8. 다른 학과에 대한 정보 부족여자의 요인 순위1. 평소에 관심 학문분야로써 배우고 싶었다.2. 앞으로의 학과 전망이 밝다.3. 내 적성과 맡는다.4. 앞으로의 진로와 일치한다.5, 동기, 선배들과의 친분관계6. 현재의 경제 상황을 고려한 취업률7. 주변 사람들의 권유8. 학부때에 소속되었던 학과였기 때문이다.총만족도 평균{학과총만족도 평균경영학과3.25832국제통상학과3.4666경영정보학과3.63638산업심리학과3.61334TOTAL3.52총만족도(성별){평균표준편차남자3.422.39여자3.683.07TOTAL3.522.73성별에 따른 만족도 유의도 검증에서는 0.05수준에서 T=1.425 p(0.166)>0.05였다. 따라서 성별에 따른 만족도는 유의미한 결과를 얻지 못했다.VI.논의 및 문제점학과선택 요인이 예상했던 것과는 달리 예전부터 많이 논의되어 왔던 부분이 선택되었다. 이러한 선택이 많이 나온 이유는 물론 학생들이 그렇게 생각하기 때문일 수도 있겠으나 설문상의 요인중 윗 부분의 것이 주로 선택됨으로써 13개의 요인을 모두 읽기 귀찮은 학생들이 윗쪽의 요인을 많이 선택하지 않았을까 하는 생각이 든다. 따라서 학과 요인을 설문지에 배치할때 1줄에 하나가 아닌 1줄에 2~3개정도를 배치하는 것이 더 좋을 것 같다. 두번째로 각학과와 성별에 따른 빈도수가 5이하인 셀이 전체 20%보다 많아서 각학과별 성별에 따른 유의도 검증, 카이검증을 할 수 없었다.VII.결론이 연구에서 학생들이 가장 많이 선택한 요인은 적성, 원래의 관심분야, 진로, 학과전망, 친분관계순이었다. 따라서 전자 4가지는 모두 개인적인 요인으로 인위적인 노력으로는 바꿀 수 없는 것이므로 5순위인 친분관계 즉, 학과 분위기 선후배관계등을 돈독히 하는 것이 학과로 학생들을 많이 끌어모으는 방법일 것이다. 또한 여성과 남성의 요인에는 순위로만 보았을때 큰 차이가 있는 것으로 보인다. 여성의 경우에는 적성이나 원래의 관심분야등의 자기자신의 의견에 따라 많이 학과를 선택하는 반면에 남성의 경우에는 선배,후배와의 친분관계나 주위에서의 권유등이 높은 순위에 있는 것으로 보아 인간관계에 따른 영향이 학과를 선택하는 데 중요한 역할을 하는 것으로 보여진다. 따라서 학과에 많은 학생을 모으자면 여학생에게는 학과의 학문자체에 대한것을 더 부각시키고 남성에게는 학과의 분위기나 친분관계를 좋게 하는 것이 좋을 것이다.

사회과학| 2004.01.08| 5페이지| 1,000원| 조회(827)

학부제, 경영대학, 연구보고서, 학과선택요인, 만족도조사

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