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[생산운영관리]이베이/전자상거래/swot분석사례 평가A좋아요

세계 최대의 온라인 경매 사이트VisioneBay가 지향하는 전자상거래언제 어디서 어떤 물건이든지 살 수 있는 거대한 e마켓플레이스로 타 업체들과의 제휴를 통한 시너지 효과의 극대화`목 차Ⅰ. 회사의 연혁 및 역사Ⅱ. 설립자 및 창업동기1. 설립자2. 현 CEO3. 창업동기4. 사이트 현황Ⅲ. 주요제품 및 서비스1. 주요제품 및 서비스2. 서비스의 문제점Ⅳ. 경매절차 및 수익원천1. 경매절차2. 수익원천Ⅴ. 매출액 및 성장/발전 가능성1. 매출액2. 성장/발전 가능성Ⅵ. SWOT분석 및 전략1. SWOT분석2. SWOT분석에 따른 전략Ⅶ. 성공요인과 Vision1. 성공요인2. VisionⅧ. 결론Ⅰ. 회사의 연혁 및 역사세계에서 제일 큰 개인 대 개인간 경매 사이트이베이. 이베이의 역사는 1995년으로 거슬러 올라간다. 당시 소프트웨어 개발 엔지니어였던 피에르 오디미어(당시 27세)는 캔디케이스 수집광인 여자친구 때문에 캔디케이스를 보다 더 쉽게 구하기 위한 방법으로 온라인 경매를 처음 생각해내게 된다. 그는 곧 ?온라인 경매? 사업의 폭발적인 잠재력을 직감 그 해 9월 본격적으로 사업에 뛰어들었다. 이베이는 처음 ?Aution Web?이라는 이름으로 문을 열고물건의 리스트를 올려 놓으면서 매우 적은 수수료만 받았다. 경매 제안자와 입찰자 사이에서 운영 위험을 최소화하기 위해 단순한 정보의 중계자(Intermediary) 역할만 수행하였으며 배달은 당사자들간의 문제였다. 그러나 곧 수요가 폭발적으로 증가하자 오미디아르는 상품 판매자에게 서비스 요금을 받기 시작했다. 그는 직장을 그만 두고 이베이 창업에 매달렸다. 하루 24시간 무제한의 판매자들이 무제한의 구매자들에게 경매로 상품을 팔 수 있도록 하고 거래마다 일정 비율의 요금을 받는 완벽한 중매자 역할을 하는 것이 사업계획이었다. 이렇게 출발한 이베이는 피에르 오미디어가 본업을 접고 1년여간 전념하면서 도약의 발판을 굳건히 다졌다.구전 마케팅에 의존한 소규모 사업으로 유지되어 오다가 1997년 가을 ?이베 이 서비스는 회원들끼리 eBay에서 궁금한 것을 묻고 답하는 eBay Q&A, AOL 회원들을 위한 AOL Cafe, eBay가 갖추어야 할 모습에 대해 얘기하는 Discuss eBay`s Newest Features, 구매하고자 하는 제품을 알리는 Wanted Board, 돈을 주고 구입할 수 없지만 반드시 필요한 사연을 올리는 Giving Board, 국가별로 차별화된 게시판 및 카테고리별 게시판 등으로 이루어져 있다.4)텍스트 중심의 디자인eBay 사이트의 디자인은 기본적으로 텍스트 중심적이다. 그 흔한 애니메이션 조차도 잘 사용하지 않고 있다. 약간은 무미건조할 수 있기는 하지만, 신속한 다운로드가 가능하고, 편안한 느낌을 주면서 실증이 나지 않는다. 꼭 필요한 곳에서 그래픽을 적절히 사용하는 디자인이 오히려 전문가의 냄새가 나도록 한다.2. 서비스의 문제점☞사이트의 구조와 네비게이션이 다소 혼란스러움웹사이트는 목적 지향적으로 방식으로 카테고리가 분류되어 있다. 하지만 지속적으로 발전하는 사이트이다 보니 일관성을 유지하지 못하는 면이 존재한다.이같이 메뉴 체계와 사이트 맵에서 제공하는 구조가 상이하기 때문에 사용자가 웹사이트를 이용하는 데 다소 혼란을 겪게 될 가능성이 존재한다. 그리고 많은 페이지들이 전체적인 메뉴나 사이트 맵의 본문에 나타나질 않고 별도의 링크로 제시됨으로써 정보를 찾는 데 어려움을 겪을 가능성도 존재한다.다만 제품을 검색하는 방식으로 카테고리를 통한 링크를 따라 가는 방식과 검색 기능을 이용하는 방식을 제공함으로써 큰 어려움 없이 찾아갈 수 있는 것이 다소 다행스럽다고 할 수 있다.Ⅳ. 경매 절차 및 수익 원천1. 경매 절차1) 회원으로 등록eBay에서 경매에 참여하기 위해서는 먼저 등록을 해야 한다. eBay에의 등록은 다음과 같은 과정을 거쳐 이루어진다. 우선 웹사이트를 통하여 이름, 주소, 전화번호, E-mail주소 등 신상정보를 입력하도록 하는 간단한 양식을 기입하여 등록을 신청한다. 그러면 eBay로부터 승락코드를 전자우④ 굳히기: 전자우편을 확인한 결과 누군가 16달러를 불렀다. 19달러 프록시 응찰로 대응한다.⑤?스나이퍼? 대비: 마감 몇 초 전 입찰해 낙찰되는 ?스나이퍼?를 조심해야 한다. 그에 대비해 입찰가를 21.50달러로 올려 놓는다.⑥ 낙찰: 낙찰되면 판매자가 직접 연락해온다. 낙찰 금액을 우편환이나 개인수표로 판매자에게 보낸다.⑦ 물건 도착!: 2주나 걸렸지만 배달된 지터의 사진은 좋아 보인다. 판매자를 칭찬하는 의견을 이베이에 올려준다. 이제 이베이 경매 재미에 폭 빠지게 된다.2. 수익 원천eBay의 수익원천은 판매자의 등록비와 거래 성사시 판매자로부터 받는 수수료로 구성: 팔려는 사람이 오퍼가격 10달러 이하의 제품을 등록하려면 25센트를 내야 한다. 10～25달러 상품은 50센트, 25～50달러는 1달러, 50달러 이상의 상품에는 2달러의 등록비가 매겨진다. 자기 상품을 더 비싼 값에 팔려면 돈을 더 내야한다. eBAY 홈페이지 상품 소개란에 등록하려면 19.95달러가 추가된다. 물건을 상품분류(카테고리)목록의 윗자리에 올리려면 14.95달러를 더 지불해야 한다. 거래가 이뤄지면 물건을 판 사람으로부터 커미션을 또 받는다. 낙찰가 25달러 이하까지는 낙찰가의 5%, 26～9백99달러는 2.5%, 1천달러 이상은 1.25%의 비율이다.▶수익창출을 위한 계획 ⇔ 향후전략의 기반 : 고객 만족① 커뮤니티 확대를 바탕으로 개인간 거래에서 고부가 분야인 B2C, B2B 분야로 사업을 확대② 야후와 마찬가지로 순수한 웹 중개자로서의 강점을 유지하기 위해 직접 제품?서비스를 판매하지 않는다는 원칙을 고수③ 반면,아마존이나 야후에 비해 eBay는 자발적으로 형성된 커뮤니티를 확보하고 있으며 이 를 강화하는데 주력④ 온라인 대화방인 「eBay Cafe」를 통해 회원은 특정 물건이나 관심분야에 대한 정보?지 식을 공유하고 친목을 도모⑤ eBay 커뮤니티에 대한 홍보와 회원간 친목 도모를 위해 우표 박람회, 동전 엑스포 등 특 정 주제별로 여러 지역을 순회하며 「Trade 등을 통한 상호작용은 eBay 사이트에 대한 로열티를 높이고 보다 적극적으로 경매에 참여하도록 만드는 요소가 된다.(5) 우수하게 설계된 경매 프로세스eBay의 개입이 없는 가운데 개인과 개인이 물건을 활발히 사고 팔 수 있는 경매 체계, 절차에 대한 규칙, 고양된 공동체적 특성도 eBay가 지닌 강점중의 하나이다. 이는 eBay의 사이트 운영을 위한 비용을 절감할 수 있는 기반이 된다.(6) 독특한 사업 모델에 의한 안정적 수익 기반경매는 구매자와 공급자에 의해 가격이 탄력적으로 움직이는 새로운 거래 형태다. 이베이의 가장 큰 강점은 바로 이 경매와 온라인의 결합을 통한 새로운 비즈니스 모델의 창출이며 이베이의 등장은 기존의 유통 방식을 무너뜨리는 ?유통 혁명?이다. 웹과 이베이의 등장으로 인해 시장의 주도권이 생산자에서 소비자로 넘어갔기 때문이다.소위 ?미래의 가치?라는 전제하에 수많은 인터넷 기업들이 막대한 적자에 시달리고 있다. 그러나 이베이는 매년 건실한 성장폭과 흑자를 기록해 시장의 중심에 가장 먼저 진입한 회사이다. 그렇다면 이처럼 이베이의 성공을 이끌어낸 비결은 뭘까?우선 물류비나 재고비 마케팅 비용 등의 인프라 비용이 타 기업에 비해 적다는 점이다. 아마존이 아직까지 막대한 적자에 허덕이는 이유 중 하나가 막대한 물류 및 재고 비용이라는 점을 감안한다면 이베이의 비즈니스 모델이야말로 온라인에 가장 걸맞는 이상적인 형태라 할 수 있을 것이다. 또한 막대한 광고비를 쏟아붓는 대부분의 닷컴 기업들과는 달리 이베이는 별도의 대규모 광고를 집행하지 않는다. 광고해야 할 특정 상품이 존재하는 것도 아니고 고객의 대부분은 경험이나 이베이의 브랜드 파워 혹은 구전 마케팅에 의해 이베이를 방문하고 거래하기 때문이다.현재 직면한 닷컴 기업들의 가장 큰 위기는 막대한 마케팅 비용에 비해 수익 모델은 오직 광고영업에 의존하는 빈약한 구조에서 비롯된 것이 대부분이다. eBay는 자사 사이트에 별도의 광고를 게재하지 않는다. 이는 사이트에서 거래되는 고객들의 수많은 있다. 또한 인터넷상의 다른 전자상거래의 약점들을 최소화한 경매라는 방식 때문에 인터넷에 적합한 모델이 되기도 한다. 이는 인터넷 인구의 증가와 함께 매출액의 증가가 바로 이어지는 이유가 된다.4) 위 협(1) M&A가 아닌 연대의 방식의 경쟁업체의 도전페어마켓을 중심으로 마이크로소프트, 델, 익사이트, 라이코스등이 상호간 협력을 체결하여 회원들간의 경매정보를 공유하는 공동의 시장을 형성하겠다고 발표했다.100여개가 넘는 경매사이트들이 상호간의 정보를 공유하여 초대형 경매 연대를 만들어 eBay의 아성을 허물겠다고 나선 것이다. 이러한 움직임에 대해 주식 시장의 반응은 상당히 흥미로웠는데, eBay의 주가가 약 7%정도 떨어진 반면, 경매 연대에 참여한 경매 사이트들의 주가는 다소 오른 것으로 알려지고 있다. 이상의 주식시장에서의 평가는 결국 새롭게 결성되는 경매 연대로 인하여 선두였던 eBay가 타격을 입게 될 것이라는 전망에 근거한 것이다.대형 사이트들이 경매 연대를 형성하게 된 것은 지금까지 전개되어 왔던 인터넷 비즈니스의 전략과는 사뭇 다른 새로운 형태이다. 지금까지는 주로 대형 사이트가 소형의 사이트를 사거나 아니면 몇 개의 사이트가 서로 합병하여 시너지 효과를 노리는 정도였으나, 이번처럼 여러 개의 대형사이트들이 공동으로 협력관계를 취하기는 처음 있는 일이다.대형사이트들의 연대를 통한 공격이 나오게 된 배경에는 무엇보다도 eBay와는 독자적으로 경쟁이 불가능하다라는 판단이 우선되었겠지만, 인터넷 고유의 정신인 공유라는 사상도 어느 정도 반영되었다고 생각된다.(2)해킹의 발달에 따른 손실대형 웹사이트에 대한 해커들의 집중 공격으로 인해 엄청난 피해를 입었다.이중 이베이 또한 해커들로부터 공격을 받아 속수 무책으로 몇 시간동안 서비스가 중단되는 사건으로 세간을 떠들석하게 했다 이번 사건으로 인해 이베이의 주가는 떨어졌으며, 반대로 보안을 전문으로 하는 회사의 주가는 하늘 높은 줄 모르고 올라가는 현상이 벌어지기도 했다. 또한 FBI와 정부에서는 이번 .

경영/경제| 2008.11.14| 22페이지| 2,500원| 조회(894)

swot분석, 생산, 이베이, 성공요인, 스와트분석

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[마케팅] sk ZIC 마케팅/swot분석/마케팅믹스전략/마케팅활동성과 평가A좋아요

목 차1. 서 론2. 본 론⑴ SK(주)의 사업영역⑵ ZIC 브랜드 소개⑶ 윤활유시장에서 SK ZIC의 SWOT분석⑷ SK의 ZIC의 마케팅믹스전략⑸ 마케팅 활동의 성과3. 결 론< 참고문헌 >http://kdaq.empas.com/dbdic/db_view.tsp?num=3395069&ps=src&pq=국내학술잡지 : 한국 윤활유 시장의 현황 및 전망. 저자 이영익 발행년도 1987년매일경제 2004-09-07 13:32한국경제 2004-09-16 15:17http://www.sklube.com/kor/body4-2.htm(ZIC 웹싸이트)http://www.skcorp.com/(SK주식회사)1. 서 론현재 윤활유 수출 꾸준히 증가하고 있다. 경기불황에도 불구하고 98년 윤활유 수출은 연평균 3.8%대의 안정된 성장률을 기록한데 이어 올해 상반기에도 98년 같은 기간의 수출실적을 웃돌아 안정적 수출 품목으로의 위치를 확고히 하고 있다.한국윤활유공업협회가 내놓은 자료에 따르면, 98년 윤활유 총 내수 판매량은 72만3846㎘로 97년 대비 24.36%가 줄어드는 큰 폭의 감소세를 보였으나 수출 물량은 7만4000㎘로 97년과 비슷한 수준을 보이고 있다. 제품별로는 자동차용 1만8134㎘, 선박유 9525㎘, 공업용 6754㎘, 금속가공유 및 방청유 1만1023㎘ 등의 수출실적을 기록했다. 또한 99년 1월부터 5월까지 윤활유 수출량은 전체 3만1132㎘로 자동차용 7710㎘, 선박유 5224㎘, 공업용 4127㎘, 금속가공유 3609㎘ 등이 수출돼 98년 같은 기간 2만8296㎘를 상회하는 수준을 유지하고 있다.이 같은 추세라면 99년 전체 수출물량은 98년에 비해 10%가량 증가한 8만㎘에 이를 것으로 업계는 내다보고 있다.윤활유가 이처럼 안정된 수출량을 유지할 수 있는 데는 한번 제품을 사용하면 다른 제품으로의 대체가 까다로운 윤활유의 특성도 있지만 무엇보다 업계의 지속적인 해외 고정고객 확보 및 관리에 기인하고 있다. 업계 관계자는 "윤활유는 기계에 미치는 엔 진에 적합하도록 개발된 제품으로 승차감 향상, 소음 개선, 엔진보호 성능 을 크게 보강한 최첨단 5W-40 점도등급의 100% 합성엔진오일로서 유럽 의 벤츠, 폭스바겐 엔진 등 성능규격을만족하는 최고 품질의 차세대 유럽 형 엔진오일입니다1995년 10월 Family Brand도입, 국내 시장에 새로운 점도등급 도입, 카센타 교환가격 고가설정, 미래지향적 용기디자인, 최종소매점을 대상으로 한 순회판촉, 여론주도층을 대상으로 한 설명회, 좋은 느낌으로 기억되는 매체광고, 유통을 대상으로 한 경품행사, 부판점을 활용한 빈용기 회수 등 발상의 전환을 통해서 기존의 방식과는 다른 창의적이고 새로운 전략을 계속 구사하였다.물론 이러한 전략들은 상호 시너지 효과를 일으킬 수 있도록 유기적으로 이루어졌다. 브랜드/품질,판촉,유통,가격의4P전략중 한가지만 따라주지 않았더라도 성공하기 어려웠을 것이다.결국 ZIC 가솔린 엔진오일은1995년 10월 출시후 탄생 6개월만에 100만캔 판매 돌파, 탄생2년만에1,000만캔 판매 돌파라는 경이적인 기록을 세우면서 각종 일간지의 히트상품으로 선정되는 등 기록을 경신해 나갔다. ZIC의 성공은 대외적으로도 높이 평가받아 '97년 12월 서울경제신문 마케팅 대상을 수상하기도 하였다.또한, 1995.4~5월중 Family Brand를 만들기 위한 사내 브랜드 공모와 광고대행사의 브랜드 제시가 있었는데, 이때 나온 것이 ZIC, LAO, GIGA, L'OR, SUMMIT, SHARKY 등 이었다. 이중 ZIC는 21세기를 형상화한 제품명으로 가장 높은 점수를 받았으나, 잘못 발음하게 되면 "찌~익"이 된다는 것이 문제였다. 당시 당사의 점유율이 하락하고 카센타에서 인기가 없는 상태에서 신제품이 출시되자마자 중간유통단계인 판매점이나 최종소매점인 카센타등 시장에서 "찌~익"으로 불리기 시작하면 시장에 정착하기도 전에 "찌~익" 실패할 수도 있다는 걱정으로 반대하는 의견이 많았다. 그러나 "지이크"라고 멋지게 발음하도록 대리점등을 통해서 계도하일인 지크(ZIC)가 업계 최초로 환경부로부터 환경마크인증 획득- 연비향상효과 :엔진유를 통한 연비향상을 위해서는 저점도화가 가장 효과적인데 고성능 기유사용을 통해 큰 효과를 얻고 있다. 과거에는 10W/40 및 10W/30 제품이 주류였으나 엔진의 성능향상에 따라 5W/30급의 오일이 고성능 엔진유로서 선진국에서는 이미 자리를잡았으며 국내에서도 1995년 말부터 고성능 기유의 생산과 함께 사용되기 시작하였다. 향후에는 초저점도 오일의 개발도 추진되고 있다. 점도화는 시동 및 시동후 각 윤활부위에의 오일 도달속도와 관계되기 때문에 낮을수록 저온에서의 엔진보호가 우수하며 윤활상태의 시간도 단축되고 연비도 향상된다.② 약점- 윤활유시장은 국제원유가의 변동과 국내에너지 수요형태의 변화 국내외 경기의 변화와 산업발전의 단계등 경기의 전반적인 변화에 따라 윤활유시장이 민감하게 반응한다.③ 기회- 무한한 성장 잠재력을 가진 중국시장 : SK는 원유도입을 중동지역 중심에서 점진적으로 탈피, 러시아 에너지 기업과 윈 윈 할 수 있는 방안을 모색하고 있다. SK㈜의 윤활유 ZIC 는 현재 러시아 전역의 주요 도시 판매망을 갖춰 마케팅을 전개하고 있으며 수입윤활유 중 탑 3인 브랜드를 탑 브랜드로 성장시킨다는 전략이다.- 고품질 윤활유(ZIC) 개발에 중점을 둠으로써 기술적 측면을 중시하는 특성을 가진 러시아 시장에도 성장가능성을 보임.- 동남아의 경우 최근 경기가 회복세를 보이면서 자동차용과 공업용의 수요가 늘어날 것으로 전망.④ 위협- Oil Shock와 같은 석유파동이 다시금 일어날 수도 있다.- 미국 일본과 같은 선진국에서는 자동차용 윤활유보다 산업용 윤활유의 수요가 증가 하고 있는 추세이다.⑷ SK의 ZIC의 마케팅믹스전략윤활유 시장은 90년대 중반이후 경쟁력 강화를 위해 국내 유가를 자유화하고, 석유산업에 대한 외국인 투자도 자유화하였다.석유류 가격은 97.1 자유화하였고 정유사가 자율적으로 결정하게 되었으며, 석유수출입업자유화(‘97)로 석유수입사에 의한 수입물량 정으로 반대하는 의견이 많았다. 그러나 "지이크"라고 멋지게 발음하도록 대리점등을 통해서 계도하면 발음상으로도 최상의 브랜드로 될 수 있다는 믿음으로 「ZIC」가 선정되었다.② 가 격기존의 합성유는 지나치게 비싸서 일부 소비자만이 합성유를 사용하여 왔으나 SK에서는 많은 소비자가 보다 경제적인 가격에 합성유를 사용할 수 있도록 합성유 신제품 ZIC XQ 를 개발하였다. SK가 합성유를 경제적인 가격으로 보급할수 있는 이유는 첫째, 수입제품이 아닌 SK자체개발로 제조원가를 낮추었기 때문이다. SK에서는 우수한 품질을 가진 합성기유를 사용하여 2년 여의 연구 끝에 자체기술로 개발한 제품으로 외국제조사의 마진과 수입에 따른 부대비용이 없어 제조원가를 대폭 낮출 수 있었다. 둘째, 제품의 확대보급으로 제품원가를 낮추었다. SK가 일부 소비자만을 위해 고가로 제품을 판매할 수도 있습니다. 그러나 SK의 기본방향은 많은 소비자가 경제적인 가격으로 좋은 품질의 제품을 사용할 수 있도록 하는 것인 바, 국산화를 통한 대량생산으로 생산원가를 크게 낮추었다.현재 ZIC 가격은 ZIC A, ZIC TOP 등 가격이 조금씩 다르지만, 대표로 ZIC XQ의 가격을 보면 4L당 판매가격 7,500이다. 가격면에서는 다른 윤활유보다 1～2000원정도 더 비싸다. ZIC XQ는 고품질의 윤활유제품이고 고급승용차를 대상으로 하고있기 때문에 가격대를 높게 정하였다.③ 유 통윤활유 지크(ZIC)브랜드로 지난 95년 현지시장에 진출한 이래 동북3성을 중심으로 매년 50～100%의 신장률을 기록, 중국 윤활유 시장의 5대 브랜드로의 도약을 앞두고 있다.이와 함께 중국 전역에서 세계적인 메이저 업체와 치열한 시장 쟁탈전을 벌이고 있는 윤활유 사업을 강화하기 위해 현지마케팅 법인 설립을 준비하고 있다. ZIC 브랜드의 고급 브랜드화를 위해 광고와 판촉활동도 공격적으로 전개하고 있다.지크의 경우 고온고압에서 불순물이 제거된 초고점도지수 기유인 유베이스(YUBASE)로 만들어지기 때문에 점도 유지력과 내을 받아 "환경까지 생각하는 지크"라는 컨셉을 다시 한번 공인받는 계기가 되었다는게 회사측의 주장이다.- 창의적인 마케팅이 브랜드파워를 증진시키는데 기여했다.출시 초기부터 점도등급 도입, 카센터 교환가격 고가 설정, 미래지향적인 용기디자인, 최종 소매점을 대상으로한 순회판촉, 여론 주도층을 대상으로한 설명회 등을 잇따라 기획, 실천했다.- 자사브랜드 지크 홍보 위해 모터스포츠 마케팅을 도입하였다.지크(ZIC)를 홍보하기 위해 올해부터 국내 모터스포츠 시장에 본격적으로 뛰어들었다.리 레이싱팀과 1년간 계약, 드라이버 정성훈 앞세워 국내 최고 클래스 GT1 종목서 상위권 입상 목표로 하였다.국내 윤활유 업체가 자사 브랜드 이미지를 높이기 위해 모터스포츠 마케팅을 적극 활용하려는건 이번이 처음으로 매우 고무적일로 받아들여지고 있다.최근 국내 모터스포츠가 마니아들 중심으로 폭발적인 인기를 얻어가고 있으므로 자동차 경주를 통해 제품 인지도 및 상승효과를 얻어내 자동차 마니아들이 인정하는 진정한 명품으로 거듭나려고 한다.- 지크XQ 진실 체험단고객들에게 지크XQ 사용기회를 제공하고 품질과 성능에 대한 평가를 직접 받겠다는 취지에서 실행한 프로그램이다.- 이벤트카센터에서 윤활유 교환고객과 카센터 주인에게 경품을 동시에 제공하는 "ZIC 쌍쌍페스티벌"을 실시윤활유 교환때 "ZIC"용기에 부착된 노란색 스티커를 응모엽서에 붙여 보내면 추첨을 통해 그랜저XG 지펠 냉장고 삼보 펜티엄 컴퓨터 삼성캠코더 딤채 냉장고 SK 엔크린상품권(5만원권) 등의 경품을 지급하였다.* 촉진의 사례[불황기 전략매체-라디오 성공사례/SK지크]박재현/네트워크애드 기획국 과장▷ 라디오 주력매체로 명쾌한 메시지 전달SK주식회사의 엔진오일 지크는 강력한 브랜드이미지를 바탕으로 라디오광고를 주력매체로 활용, 높은 비용대비 효율성을 유지하고 있다. 지크는 라디오 매체만의 특성을 십분 이용한 광고로 소비자들에게 별관심이 없던 엔진오일이라는 시장을 개척하며 대표브랜드로 자리잡은 것이다. 론칭시 카센터를 찾아다니며.

경영/경제| 2008.11.14| 14페이지| 2,000원| 조회(644)

마케팅전략, swot분석, 마케팅믹스, 국제마케팅, 마케팅활동, ZIC

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[관광홍보론]식음료업체 마듀 분석/타업체와비교분석

목 차1.문제 진단2.문제 발견3.PR프로그램 기획의 필요성 제기1.조직 활동 상황 파악2.PR목표 설정3.연구 문제 설정 및 조사 연구디자인1. 연구목적 및 연구문제 확인2. 서베이 대상설정 : 표본집단 설정3. 설문지 제작4. 설문방법구상5. 인터뷰수행6. 테이터분석7. 연구결과의 정리8. PR전략 제안9. PR프로그램 기대효과1. 총점검, 상황 및 문제파악2. 목표 설정3. 소구 공중 설정4. 전략 구상5. 세부 사항 기획1. 문제진단 - 생과일 쥬스 전문점 “마듀”는 타 지역에서는 알지 못한다.2. 문제발견 - 대구?경북에는 매장 수가 많고, 구전에 의해 홍보가 잘 되어 있으나, 그 외의 지방에서는 매장수도 적고, 마듀 자체의 홍보활동이 없어 인지도가 낮다.3. PR프로그램 기획의 필요성 제기 - “마듀”가 타 지역으로 진출과 더불어 브랜드 인지도 상승의 성공을 위해 PR프로그램이 필요하다는 생각이 든다.1. 문제의 성격 분석 - 대구?경북에서는 구전에 의해 잘 알려진 “마듀”가 타 지역에서는 홍보활동이 잘 이루어지지 않아 타 지역으로의 진출이 어렵다. 이에 “마듀”의 인지도 상승을 위해 PR프로그램이 전개되어야 한다.2. 조직 활동 상황 파악1) 조직의 명성 : 가맹점 총 51개/직영점 총 4개로 대구?경북에는 19개의 “마듀”가 있는 반면, 부산/경남은 7개, 경기도 2개, 강원도 2개, 충청도 3개가 분포하고 있다. 이것은 “마듀"가 대구/경북지역에만 밀집되어 있다는 것을 볼 수 있다.2) 조직의 목적 및 업무 내용- 기업이념 : 고객을 최우선으로 하는 기업, 기술개발에 인색하지 않은 기업, 가맹점주의 이익을 대변하는 기업- 업무내용① 케익류 - 핸드메이드로 생산되는 케익은 대량 생산되는 대기업제품과는 확실히 다르다. 오랜 노하우와 독창적인 기술과 세계적인 품질의 케익을 직접 생산?공급하고 있고, 단 하나를 만들어도 최고의 맛과 품질을 고집 한다.② 양과류 - 유럽이나 일본에서 즐겨먹는 다양한 종류의 조각 케익, 무스, 푸딩류를 한국인 의 입맛에 한다.③ 커피 등을 주요 품목으로 하는 Take-out전문점과 달리 신선한 과일을 재료로 한 쥬스와 샌드위치는 건강에 관심이 증대되면서 웰빙문화에 맞춰 특히 여성들에게 인기가 있을 것 이라 예상된다.3. PR목표 설정 - 지방 기업인 “마듀”에 대한 인지도를 높임과 동시에 타 지역으로 진출한 다. (현재 시행되고 있지 않은 홍보 활동을 하고, 타 지역으로의 진출을 위한 PR전략 수립과 이를 통해 인지도를 상승시키고 타 지역으로 진출을 성공시킨다.)4. 연구 문제 설정 및 조사연구 디자인① 마듀에 대해 알고 있는가?(지명도 파악을 위해)② 만약 알고 있다면 어떻게 생각하는가?③ 주로 이용하는 고객(공중)은 누구인가?④ 실제 타 지역인들이 “마듀”와 같은 생과일 쥬스, 샌드위치, 케익 전문점에 대한 관심은 어느 정도인가?⑤ 타 지역 경쟁업체는 어느 정도 분포하는가?⑥ 타 지역 경쟁 업체 중 지역인들이 업체 선정 중 중요하다 생각하는 것은 무엇인가?=>메시지 전달, 매체 선정 및 메시지 작성을 위해1. 연구목적 및 연구문제 확인- 연구목적 : “마듀”를 타 지역에 PR하기 위함과 동시에 브랜드 이미지 상승과 매출상승을 위함- 연구문제 확인 : ① “마듀”에 대해서 알고있는가?② 만약, 알고있다면 어떻게 생각하는가?③ 모를 경우 어떤 타관련 점포를 이용하는가?④ 타지역 경쟁업체중 지역인들이 업체 선정시 중요하게 생각하는 것은 무엇인가?⑤ 실제 타 지역인들이 “마듀”와 같은 생과일 쥬스, 샌드위치, 케익 전문 점에 대한 관심은 어느 정도 인가?⑥ 타 지역 경쟁업체는 어느정도 분포하는가?2. 서베이 대상설정 : 표본집단 설정( 표본집단: 10～20대 학생들, 20～30대 직장인중 타지역(대구가 아닌 지역) 에 거주하는 사람들을 표본추출)3. 설문지 제작① 설정된 연구문제와 관련된 문항 만들기설 문 항 목보 기(1) “마듀”에 대해 알고 계십니까?①예(2～6번 문항 모두 답변)②아니오(2～3번 제외한 모든 문항 답변)(2) 알고 계시면 어떻게 알게 되셨나요?① 매장에 직접40%이상이었다.8. PR전략 제안① 인지도를 높일 수 있는 PR전략 기획② 마듀에 대해 타 지역인들에게 정보제공③ 잠재 고객을 포함해 고객이 이용하게끔 유도하는 PR이 필요9. PR프로그램 기대효과현재 마듀는 구전효과에 의해서만 PR하고 있으나, PR프로그램 수행후 대구에서 뿐 만아니라 타 지역에서 마듀에 대한 인지도가 상승하고 마듀에 대한 관심 증대 및 수요자 증가와 더불어 매장 방문의 빈도가 높아져 매출 상승 및 브랜드 가치가 높아진다.① 마듀와 같은 업체의 프랜차이즈 성공사례(ex.레드망고, 후르츠 팝, 아이스베리)② 타 관련 업체의 현황 및 주력상품 분석⑴ 후르츠팝ⅰ) 소개쥬스의 경우 100%천연 생과일을 주원료로 인공적인 향료나 색소는첨가하지 않으며 제조과정을 소비자가 직접 볼 수 있어 고객에게 믿음을 주는 저지방, 저칼로리 미용 다이어트 쥬스 입니다. 또한 일반적인 과일쥬스가 아니라 계절에 관계없이 품질을 유지할 수 있도록 개발된 추출방법과 냉장방식을 통해 쥬스를 공급하고 있으며, 생과일을 이용한 스무디(smoothies), 플링(flingn), 슬러시(slash) 그리고 생과일 칵테일이 있다.두종류 이상의 생과일이 함께 들어있는 생과일 쥬스, 생과일 요구르트, 생과일 펀지를 제공합니다. 생과일 요구르트 또한 소비자에게 직접 공급할 수 있도록 각 점포에서 직접 맛을 살릴 수 있도록 정량의 양만을 추출하고 있습니다. 쥬스 이외의 소다수(soda water)와 천연 시럽을 이용한 제품들도 있다.fruitspop에서는 다양한 미과즙음료와 천연향을 이용한 질 좋은 과즙액을 사용하여 그들만의 특성을 살리고 있고, 과일을 이용한 과일차와 외국산 과일의 추출액이 함유된 차도 선보이고 있다.ⅱ) 가맹점서울 경기지역 - 대학로점 , 발산점, 외대점, 경희대점, 분당 서현점, 수원 남문점, 이천점강원지역 - 워터피아점, 속초금호점경남지역 - 울산 May점, 울산대점, 진주 대안점전북지역 - 원광대점 , 호원대점전남지역 - 충장로점경북지역 - 대백프라자점 ,대구롯데점신규 체인본사 사업 컨설팅 운영1999년 08월 생과일 아이스크림 연구 개발2000년 05월 생과일 아이스크림 전용 믹싱 안정제 두리노-1000 개발2000년 06월 Frenchkiss 체인사업본부 발족Frenchkiss 분당점 1호점 오픈(국내최초 아이스크림과 에스프레소커피 복합 브랜드)2000년 11월 본사 사옥 중구 신당동 확장 이전2000년 12월 전국 15호점 개설2001년 5월 인테리어 사업부 발족2001년 10월 본사 (주)오앤씨글로벌 법인 사업자로 전환2001년 11월 약수동 아이스크림 연구샵 개설2002년 02월 전국 70여개 체인점 개설2002년 05월 Frenchkiss 100호점 돌파2002년 06월 마로니에 직영점 Open2002년 07월 프리잔떼 신제품 출시 기념 행사2002년 08월 Frenchkiss 110호점 돌파2002년 09월 전통차 및 퓨전차 국내최초 개발 및 출시천연 생과일 아이스크림 케익 개발 및 출시2002년 10월 ISO 9001 인증 , 샌드위치 4종 개발 및 출시2002년 11월 신당동 한두빌딩 신사옥 이전2002년 11월 "2002 한국 프랜차이즈 대상" 수상2003년 01월 125호점 돌파2003년 02월 생과일 쥬스 10종 개발 및 신제품 출시2003년 03월 디지털 경쟁력 향상대회 "프랜차이즈 부문" 대상 수상2003년 05월 팥빙수 4종 개발 및 출시 서울시 주관 "Hi Seoul"축제 참가2003년 06월 Frenchkiss 185호점 돌파2003년 07월 Frenchkiss 195호점 돌파 Wow Tv 프렌치키스 방송2003년 08월 2년 연속 산업자원부 장관 "우수브랜드대상" 수상2003년 11월 프렌치키스 커피 이벤트 실시2003년 12월 200여개 가맹점 개설ⅲ) 메뉴생과일 아이스크림, 에스프레소 커피, 생과일 쥬스, 스무디, 빙수, 아이스크림케잌과 조각케잌& 쿠키등③ 마듀 내 주력 상품과 가격, SWOT 분석ⅰ) 주력 메뉴- 치즈케익 : 크림치즈로 이루어져 너무도 부드러운 케익- 산딸기무스 : 있는 것이다. 이러한 자체물류시스템의 경영 방식 때문에 여러 곳에서 매장 설립 조건이 있었지만, 공장에서 물건 납품 거리가 멀기 때문에 거절한 곳이 수도 없이 많다고 한다.- 다양한 종류의 제품 : 마듀가 생산하는 제품은 수백 가지이다. 시장 타켓이 다르고, 상권이 다르면 제품의 종류와 구성도 달라야 한다. 전국 어디서나 남녀노소 가리지 않고 즐길 수 있는 다양한 모델을 갖추고 있으며, 고객이 원하는 맞춤형 모델도 상담해 주고 있다.◎ 약점- 기호식품으로의 인식 : 빵이 기호식품으로 자리잡고 있으므로 그 계층이 아직은 젊은 세대중심으로 이루어져있다. 따라서 주 소비층이 한정되어 있으므로 시장이 좁다고 볼 수 있다.- 자본의 영세 : 마듀는 대기업이 아니다. 사장의 베이커리 혁신과 전문성의 의지하나로 창업된 기업이다. 따라서 공장 확장이나 이전 등에 있어 자 본이 넉넉하지 못하기 때문에 보다 많은 아이디어 제품과 질 높은 제품 제공에 어려움이 따르는 것이다.- 지방기업 : 대구라는 지방에 본거지를 두고 있는 마듀는 지방기업이라는 이미지로 인해 수도권의 진출이 어렵다. 아직까지는 그 회사의 이미지가 제품 결정의 중요한 역할을 하고있으므로 이미지탈출을 위해 노력해야할 것이다.- 비용결정 : 마듀 제품의 가격은 대구 지역에서는 비싸다는 인식이 자리 잡고 있다. 하지만 서울 지역에서는 너무도 싼 가격이기에, 고객들의 소비 심리상 서울권에서는 매력이 없다고 한다. 그래서 마듀는 매장마다 조금씩 가격이 다르다. 주택가, 대학가, 등에 의한 가격의 책정은 소비자들로 하여금 불만을 토로하게 만든다.◎ 기회- 소비자 인식변화 : 아직은 젊은 세대위주로 빵 문화가 이루어지고 있으나 점차 식생활이 서구화되어가며 케익, 빵을 찾는 사람이 사회적으로 늘고 있다.- 고객층의 다양화 : 웰빙 시대에 맞게 건강을 생각하는 사람들의 관심이 높아지면서 건강 빵을 찾는 고객 층이 조금씩 넓어져가고 있다. 특별한 날에만 먹는다고 생각한 케익도 조각으로 판매함으로 단것을 좋아하는 아이들의 간식용으 든다.

경영/경제| 2008.11.14| 14페이지| 1,500원| 조회(310)

외식산업, pr, 홍보, 식음료, 마듀, 관광홍보, 프렌치키스, 후르츠팝

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[국제경영]LVMH의 국제경영전략 평가A+최고예요

목 차Ⅰ. 서론: 회사 소개 ------------------------ 1⑴ LVMH의 탄생⑵ LVMH의 연혁⑶ LVMH 기업구조⑷ LVMH 그룹의 철학과 사명※ LVMH의 2005년 3분기 순이익 결산 보고서Ⅱ. 본론: LVMH의 국제화전략 ----------------72-1. M&A 의 성공⑴ M&A 전략의 시작⑵ 성공적인 M&A를 위한 4가지 Method2-2. 해외 시장 진출Ⅲ. 결론: LVMH의 비젼과 앞으로 보완점--------10Ⅳ. 참 고 문 헌 ---------------------------10Ⅰ. 서론: 회사 소개⑴ LVMH의 탄생프랑스의 LVMH는 1987년 코냑으로 유명한 Moet Hennessy사와 가죽제품 전문 Louis Vuitton사의 합병으로 탄생했다. 3백 년의 전통을 가진 LVMH사가 거대 패션 그룹으로 거듭나게 된 것은 합병 직후 패션, 화장품 부문에 뛰어 들면서부터였다. 이후 시계 및 보석류에 진출 했고 1997년에는 유통시장으로까지 영역을 넓히고 있다.당시 가족기업 형태로 경영되던 유럽의 명품 브랜드들은 LVMH의 주식 인수를 통한 공격적인 미국식 경영방식에 하나 둘씩 무너지고 말았다. 생산 비용을 최대한으로 줄이고 남는 돈을 광고에 투자하는 경영기법으로 LVMH는 그런 브랜드들을 이전보다 수십 배의 가치를 지닌 명품 브랜드로 재탄생시켰다. 처음 [Christian Dior]의 향수 부문을 인수하면서 LVMH사의 명품 브랜드 집어삼키기 공격이 시작되었다.⑵ LVMH의 연혁년 도연 혁1971Arnault Group 이 파산 직전의 Moet Hennessy 인수1984크리스찬 디오르 향수 부문 인수1987경영난에 처한 Louis Vuitton 인수 → LVMH 탄생Celine 인수Christian Lacroix 런칭1988Givenchy 인수, Sephora AmericasAsia Pacific 런칭1989Arnault Group 이 LVMH 최대 주주가 됨1993~4Kenzo, Parfumes KenzoGuerlain문만 선별, 인수했다. 그리고 1987년에는 경영난에 처한 루이비통을 인수함으로써 지금의 LVMH 그룹을 탄생시켰다. 그 후에도 베르나르의 명품 브랜드 인수합병은 브레이크 없는 자동차처럼 멈추지 않았다.당시 가족 기업 형태로 주먹구구식으로 경영되던 유럽 의 명품 브랜드들은 아르노 회장의 주식인수를 통한 공격적인 미국식 경영방식에 하나 둘씩 무너지고 말았다. 그런 그에게 피도 눈물도 없이 인수합병을 하는 `미국식의 냉혹한 사업가`, `캐시미어 정장을 입은 늑대`라는 비난이 따라다녔다. 하지만 실패를 모르는 성공 앞에 비난은 꼬리를 감추고 말았다. 일단 그의 수중으로 들어온 명품 브랜드들은 이전보다 수십 배의 시장가치를 지닌 세계적인 브랜드로 다시 태어났기 때문이다.이제 아르노 회장의 경영방식은 유럽 경제인들에게 바이블처럼 여겨진다. 그를 비난하던 세력들조차 오히려 그의 경영방식을 배우고 있다. 구찌조차도 LVMH의 기업 확장에 위협을 느끼고 이를 방어하기 위해 향수회사 사노피 보테와 이브생로랑, 고급 여성제화 업체인 세르지오 로시 등을 인수했다.※ LVMH의 2005년 3분기 순이익 결산 보고서① 순이익 보고서 총평 - 원문LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, the world’s leading luxury products group, achieved revenue of EUR 9 598 million in the first nine months of 2005, or 12% organic growth compared to the same period in 2004. Despite a high comparison base, LVMH continued to demonstrate very strong momentum during the third quarter with organic sales growth of 12%.This performance reflects the exceptional appeal of LVMH brands and proerfumes & Cosmetics, revenue for Christian Dior perfumes was largely driven by the success of the recent launch of Miss Dior Cherie, the excellent reception to Dior Homme and the sustained growth of make-up and skincare. The new KissKiss lipstick by Guerlain and the re-launch of the SuperAqua skincare range secured a good increase in revenue for the brand. Very Irresistible pour Homme by Givenchy equally contributed to its good performance.Watches & Jewelry delivered an excellent performance during the third quarter and continued to gain market share. TAG Heuer and Zenith saw rapid development in the US and Asia. Among recent launches were the new Carrera and the Golf watch by TAG Heuer and the Starissime tourbillon by Zenith. The watch Christal by Dior has numerous technical innovations and met with exceptional success.Due to the tremendous appeal of its products, LVMH expects to continue to achieve revenue growth over the remainder of the year despite the high comparison with the stror, Louis Vuitton, Fendi, Loewe and Kenzo의 컬렉션에서 만장일치의 기립박수를 받았다.- Perfumes & Cosmetics부분에서는 Christian Dior 향수의 수입은 최근 출시된 Miss Dior Cherie의 성공이었다. 또한, 겔랑의 KissKiss lipstick과 새로 출시된 SuperAqua의 스킨케어 또한 브랜드의 수입에서 아주 좋은 성과를 거두었다.- Watches & Jewelry는 3분기동안 가장 훌륭한 성과를 드러냈으며, 시장점유확보를 지속적으로 유지하고 있다. 최근 출시품 중에서 TAG Heuer 의 새로운 Carrera and the Golf 시계와 Zenith의 Starissime tourbillon는 미국과 아시아에서 빠른 발전을 보였다. Dior 의 시계 Christal 은 수많은 기술적 혁명을 하였고, 이례적인 성공을 하였다.LVML제품의 엄청난 호소력으로 LVMH는 2004년 4분기의 수입보고서와 비교하여보아도, 앞으로 수입의 성장은 올해 남은 분기에서도 지속적인 성장을 할 수 있을 것이라 기대하고 있다. 관광수준은 점차적인 개선과 미국의 경제적인 성장, 아시아의 지속성으로 인해 LVMH는 이러한 여세가 4분기에도 확장이 될 것이라 믿고 있으며, 2005년에도 지속성장을 믿고있다.③ 최근 2년간 실적 (그림 1. 년도별 순이익)2004년 3분기 누적 실적 대비 2005년 3분기 누적 실적이 아주 좋다는 것을 보이고 있다. 전년 동기 대비 10%이상의 이익률을 보이고 있다. 이와 같은 결과를 분석해 보면 유로화의 가치 하락으로 가격경쟁력이 생겨 수출이 늘었고, 북미 시장에서 실적 호재의 영향이 큰 것으로 보인다.④ 2005년 분기별 실적 (그림 2. 2005년 분기별순이익)2005년 3분기 실적은 1,2분기 실적 대비 급격히 상승하였다. 3분기 이익상승의 원인은 각 사업부별로 매출이 꾸준히 늘었고, 특히 국제 시장에서 각 지역에 적합한 사업부의 마케팅 성공이 주요한 원인이다. 일본의 유통시장 고객 역시 프랑스를 비롯한 유럽 상류층에 국한돼있었다. 그러나 LVMH그룹의 창업자 베르나르 아르노 회장은 이 같은 전통 내수형 산업에 최신 미국식 경영기법을 도입한다. 그는 70~80년대 미국 산업 금융계를 풍미한 기업을 인수 ? 합병의 다양한 기법을 활용해 재무 상태가 어려운 프랑스의 가족 소유 기업을 사들이다. 87년 파산위기에 놓였던 루이비통을 인수한 것은 LVMH그룹이 탄생하는 결정적 사건이었다. 이후 그룹은 50개가 넘는 기업을 인수하여 불과 15년 만에 거대그룹으로 변모한다.※ ＬＶＭＨ의 M&A역사1968년코냑과 샴페인으로 유명한 모에헤네시사는 크리스찬디오르를 인수하면서 그룹 형성의 단초를 마련1987년가죽제품의 대명사격인 루이비통사와 합병한 후 지방시 겐조 겔랑 등 세계적인 유명상표가 그룹에 새로 편입～ 2004년한 해 동안만 에도 15개 브랜드를 인수하는데 150억달러를 투자하였으며, 토마스핑크, 샤또다퀴웸, 쇼메, 필립스 경매소 인수에 이어 패션업체인 펜디와 에밀리오푸찌의 지분을 각각 51%, 67% 사들였으며, 너무 많은 자회사가 혼란을 가져올 수 있다는 염려에 따라 와인, 패션, 향수·화장품, 시계·보석, 소매업 등 5개 사업부로 정리하는 대폭적인 조직정비를 단행～ 현재세린느 로에베 라크루아 등 유명 패션브랜드와 크러그 페리뇽 헤네시 등 와인업체, 에벨 ＴＡＧ 등 시계·보석업체, 다국적 유통전문업체인 ＤＦＳ 르봉마셰 세포라 등 소매업체에 이르기까지 관련기업을 아우르고 `멀티 브랜드' 전략을 고수⑵ 성공적인 M&A를 위한 4가지 Method① 공격적인 성장전략LVMH 경영전략의 대 원칙 중의 하나는 전진과 증대이다. 끊임없이 발전하지 않는 기업은 아무 것도 아니라는 것이다. 현대 자본주의 경제 시스템이 추구하는 확대 재생산 논리를 적극적으로 받아들이고 공격적으로 실현해나가는 전략을 채택했다. 여기서 중요한 점은 하나가 가능한 빠르게 다른 하나를 파생시켜 나가는 것이다.② 시너지 전략LVMH는 실로 많은 브랜드와 기업을 인수했다. 단지 덩치

경영/경제| 2006.01.01| 10페이지| 2,500원| 조회(1,614)

루이비통, 국제경영전략, 명품, LVMH, 헤네시

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[관광]스위스에 관하여

1. 서론유럽 전역에는 유서깊은 건물과 유적지들이 많이 있으나, 스위스에서의 관광만큼은 역사적인 배경지식이 없더라도 환상적인 여행을 즐길 수 있다. 나라 전체가 꽃으로 둘러싸인 이 나라는 아름다운 자연환경뿐만 아니라 중세의 아름다움을 그대로 간직한 곳이기도 하다. 도시 곳곳을 장식한 발코니의 꽃들과 알프스에서 볼 수 있는 고산지대의 꽃들, 만년설이 뒤덮인 유럽의 지붕-융프라우와 필라투스, 티틀리스, 리기와 같은 많은 산과 전 세계적으로 유명한 시계공예 등 스위스는 그 이름만으로도 매력이 가득한 곳이다. 이러한 스위스의 매력요소들을 자세히 알아보고자 한다.2. 본론⑴ 스위스국가정보알프스의 아름다운 경치에 끌려서 많은 외국인 관광객이 스위스를 찾는다. 대표적인 관광지로는 루체른호(湖)·브리엔츠호·마조르호·루가노호 등의 호수와 루체른·인터라켄·로잔·로카르노·루가노 등의 호반도시를 들 수 있다. 또 하나의 관광 중심은 산악으로 마터호른 산록의 체르마트, 엥가딘의 장크트모리츠, 다보스 등의 휴양지가 유명하다. 관광수입은무역수지의 적자를 메우고, 경제를 윤택하게 해주므로 교통기관의 정비, 8,000개에 이르는 숙박시설, 400명이 넘는 가이드의 교육, 산막(山幕)의 정비 등에 주력하고 있다. 여름의 알피니스트와 관광객뿐만 아니라 동계(冬季) 스포츠를 위해서도 철도에서 분기하는 많은등산철도와리프트가 부설되어 있다. 2000년 관광수입액은 227억 프랑으로 국민소득의 5.6%에 달한다.① 개요◈ 수도 : 베른(Bern, 12.9만명)◈ 인구 : 730만명(2002년 기준)◈ 면적 : 41,284 km2(한반도의 1/5)◈ 민족 : 독일인, 프랑스인, 이태리인◈ 언어 : 독일어(65%), 불어(18%), 이태리어(10%), 로만어(1%)◈ 종교 : 로마 카톨릭(48%),개신교(44%),기타(8%)◈ 시차 : 한국보다 8시간 늦으며,summer time(4월1일부터 10월 31일까지)에는 7시간 늦음② 지리면적은 약 41만1천㎢로 남한의 반 정도로 독일, 이탈리아, 오스트리아,장 강력한 헬베티족은 스위스 서부를 차지하고 라인강 북쪽의 게르만인과 대립하였다. 이 부족명에서 스위스의 옛 이름 헬베티아가 생긴 것이다. 헬베티족은 BC 107년 로마의 집정관 카시우스의 군대를 격파하고, BC 59년 론강을 따라 갈리아의 평원에 나가려 했으나 카이사르의 군대를 만나 패배한 다음부터는 급속히 로마화되었으며, 4세기에는 그리스도교가 전해졌다. 5세기의 민족 대이동 때에는 서부에 부르군트족, 동부에 알라만족이 정착하였으며, 부르군트족은 라틴화되고 알라만족은 게르만색이 강하여 언어의 경계가 형성되었다. 로마 대신 일어난 게르만인 중에서 프랑크족이 가장 강력한 왕국을 만들었으며 5세기 말에는 스위스를 병합하였다. 그러나 게르만법에 의한 세습재산 분할제 때문에 국토의 분열과 항쟁이 끊이지 않았으며, 이에 따라 스위스도 분할되었다. 특히 우리 지방은 중유럽과 이탈리아를 잇는 가도에 해당되며 경제적·군사적 요지였기 때문에 남북에서 모두 이를 차지하였다. 10~11세기에 신성로마제국의 일부가 되었으며, 우리 지방을 중심으로 한 구역은 황제직할지가 되었다. 그러나 독일에서는 제후의 세력이 크고 황제의 힘이 약했기 때문에 스위스 지역도 독자성을 지키고 자주정신이 강해졌다. 11세기 말부터 13세기 초까지는 체링가가 지배하였으나 그 후 합스부르크가가 동스위스를 중심으로 세력을 얻어 차츰 압박을 가하기 시작하였다. 그래도 대공위시대(1256∼73)에는 자치의 자유를 얻었으나, 합스부르크가의 루돌프 1세가 황제가 되자 이 자치도 위태로워졌다. 1291년 루돌프 1세가 사망했다는 소식이 전해지자 우리·슈비츠의 공동자치체의 수장(首長)은 함스부르크가의 지배하에 들어간 운터발덴 지방의 수장과 만나 8월 1일 상호지지를 약속하는 영구동맹을 체결하였다. 3주의 연합이 스위스의 기원으로 간주되어 8월 1일을 국경일로 하며, 국명은 슈비츠에서 기원한다. 합스부르크가의 압제에 저항한 농민들의 활동은 후에 전설화되어 빌헬름 텔의 이야기가 되었으며, 이를 주제로 한 실러의 희곡으로 본부도 제네바에 설치되었다. 그러나 스위스는 연맹의 ‘군사제재’에는 참가하지 않는다는 점을 에티오피아전쟁 때 표명하였으며, 1938년 국제연맹에서사실상 탈퇴하였다. 제2차 세계대전 후의 국제연합에는 처음부터 참가하지 않았다. 그러나 국제적십사 본부를 비롯하여 많은 국제기관의 중심이 스위스에 있으며, 전시에는 교전 각국의 이익대표국이 되었고 전후에는 교전 각국의 국제회의의 무대가 되어 인도적인 역할을 다하고 있다. 86년 국제연합에 가입하기 위해 국민투표에 부쳤으나 모든 주에서 부결되었다.⑧ 음식스위스는 다양한 문화가 혼합되어 있어서 요리 역시 지역에 따라 그 종류가 다양하다. 크게 구분하면 독어권, 프랑스어권, 이탈리아어권이라는 언어권에 의해서 종류를 나눌 수 있지만 그 중에도 특히 몇몇 지방은 특색이 있는 음식문화를 갖고 있다.▶ 치즈 퐁뒤 (Cheese Fondue, 스위스 전국, 특히 프랑스어권 "Fondue de fromage"과 산악지방)- 냄비에 2-3 종류의 치즈를 흰 포도주에 녹여 끓여서 작게 썬 빵을 가늘고 긴 포크 끝에 꽂아 녹인 치즈를 발라 먹는 요 리지역에 따라서 혼합하는 치즈의 종류나 배합하는 것이 다르므 로 맛도 각 지역마다 특징이 있다. 치즈 퐁뒤를 먹을 때는 치 즈의 소화를 돕는 스위스의 백포도주가 적합하다. 미성년자나 알코올에 약한 사람은 홍차를 마시는 것이 좋으며, 일반적으로 물과 맥주, 탄산음료 등은 치즈 소화에 좋지 않다고 한다.▶ 라크렛 (Raclette, 스위스 전국, 특히 프랑스어권과 산악지대)- 직경 40cm 정도의 '라크렛' 치즈를 반으로 잘라서 자른 쪽을 불에 녹여서 녹힌 부분을 칼로 긁어낸다. 접시에 녹인 치즈와 삶은 감자를 담아 같이 먹는 요리식초에 절인 작은 오이와 작은 양파 등이 함께 나온다. 치즈 퐁뒤와 달리 포도주를 사용하지 않기 때문에 어린이들이나 알코올에 약한 사람도 맛있게 치즈를 맛 볼 수 있다. 원래는 난로불에 녹이는데 현재는 전용 전기오븐으로 녹이는 것이 대부분이다. 보다 가벼운 탁상 오븐 같이후 8월 1일이 건국일로 축하되었다. 이 날짜는 3개 칸톤(canton), 즉 우리(Uri), 슈비츠(Schwyz), 운터발덴(Unterwalden)사이에서 이루어진 협약 가운데 하나에 기인한다. 이 3개 칸톤의 사람들은 8월이 시작할 때 서로 도와주기로 약속하면서 영원한 신의를 맹세했다. 이 동맹은 당시에 고타드 고개(Gotthard Pass)로 이르는 지역에서 자신들의 입지를 강화하려 했던 합스부르크 가(Habsburgs)에 반대하여 형성된 것이다. 8월 1일은 지역사회에서만 축하되었다. 연방의장이 만든 라디오, TV방송국만이 이 원칙에 예외되었다. 정치, 문화계에서 유명한 인물의 연설, 합창, 가벼운 경기, 그리고 국가 부르기 등이 이 축제의 모습들이다. 재정이 넉넉한 지방에서는 불꽃놀이를 하기도 한다. 불 켜진 종이 등을 들고서 아이들은 밤에 거리를 활보한다. 건물들은 국기, 칸톤기, 지방기를 달고 빵 굽는 사람들은 스위스 깃발을 꽂은 빵을 만든다. 뉴하우젠(Neuhansen)에 라인 폭포(Rhine Falls)에서는 특별한 축하가 이루어진다. 라인강으로 내려가기 전에 바위사이를 돌진하면서 떨어지는 물은 축제를 위해 인상적인 자연 배경을 제공한다. 19세기 중반이후에는 특별한 경우에 그리고 1920년부터는 8월 1일에 폭포에 조명을 비추었다. 1966년 이후에는 이 날 밤에만 조명이 비추었다.⑷ 주요도시 및 관광지① 베른 : 곰의 도시 베른(Bern)오래된 고풍스러움이 느껴지는 건물들, 역사가 묻어나는 탑, 독특한 분수등 베른은 유럽에서도 중세시민의 건축양식을 잘 보여주는 곳이다. 오랜 시간에도 도시 전체의 외관이 변하지 않아 도시 전체가 유네스코 문화유산으로 지정되어 있다. 스위스의 유서깊은 수도(首都)이자, 베른주(州)의 주도(州都)로 인구 12만 7469명(1996)의 다른 나라의 수도와는 달리 아담함이 느껴지는 도시이다. 주민의 대다수는 프로테스탄트로 독일어를 사용하며, 시내가 조용하고 차분한 느낌을 준다.오래된 전기 기관차가 지나다니는 고전적 중요한 사건이나 루체른 수호성인의 생애등이 그려져 있다. 17세기의 화가 하인리히 베크만의 작품으로 다리 중간에는 팔각형 수탑이 있다. 이는 도시의 방위탑으로서 시민들에게 경종을 울리던 종각과 공문보관소 그리고 고문실로도 사용된 적이 있다- 빈사의 사자 비 : 스위스 병사들을 기념하고 있는 빈사의 사자상(Lowendenkmal)대성당에서 뢰벤거리를 300m쯤 올라간 거리인 빙하공원 옆에 있는 작은 공원안에 위치해 있다. 자연석에 세겨져 있는 이 조각은 1792년 프랑스 혁명때 파리에서 루이 16세가 머물던 궁전을 지키다 전멸한 800명의 스위스 병사들를 기리기 위해 만들어 졌다.- 빙하 공원 : 빙하시대의 유적이 남아 있는 빙하공원(Gletschergarten)1872년 건축공사중 거대한 빙하시대의 제분기와 화석이 발견되어 전세계에 알려지게 된 매우 유명한 자연 유적지이다. 이 곳에 오는 사람들은 2천만년전의 바닷조개와 부채모양 종려잎의 화석, 2만년전에 생겨난 32개의 빙하시대의 제분기를 보며 오랜 시간동아 흘러온 지구의 역사를 한 눈에 알 수 있다.- 스위스 교통 박물관 : 유럽 최대의 교통 박물관입니다.- 피카소 박물관 : 피카소의 작품이 있는 피카소 박물관(Am Rhyn House)구시청사 근처에 위치해 있으며, 피카소의 작품을 수집해 놓은 곳이다. 1601년 루쩨른 월터 암린(Walter Am-Rhyn은 시청의 동쪽에 있는 석조건물을 구입했다. 1616~1618년 푸렌가제에 또 다른 르네상스식 석조건물을 짓고, 4층 회랑을 만들고 안마당을 덮어서 두 건물을 연결하였다. 1946년 루쩨른 시에서 800년 생일을 기념하여 작품과 함께 전체를 구입하여 1977~1978년에 다시 증개축을 하여 지금은 공식적인 연회와 이벤트를 위해 사용하고 있다.2층과 3층은 로젱가르트 가문(Rosengart family)이 시에 기부한 피카소의 작품이 자리를 차지하고 있다. 많은 피카소의 회화와 철조각품, 구아슈 그림들, 손으로 그린 그림들, 도자기, 원화 작품들 등이 전역이다.

경영/경제| 2005.05.08| 23페이지| 2,500원| 조회(1,164)

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