기획요원의 역할과 경영전략 수립기획요원의 영역■ 전략 - 조직 전반의 경영계획, 비전 및 중장기 발전전략 수립 - 기능별 전략, 사업별 전략, 기업가치 평가, 경영평가…■ 업무 - 인사 (인사조직관리, 임금체계, 평가 보상시스템…) - 재무 (경영분석, 재무관리분석, 원가분석, 원가회계…) - 마케팅 (판매 수요예측, 가격분석, 시장조사 및 시장점유율 분석…) - 생산기술 (생산품질관리, 기술개발, 연구개발…) - 정보시스템 (정보전략계획, 정보시스템분석, 발전방향 수립…)■ 최근 이슈 ORDER - 지식경영 (KM) - 전사적 자원관리 (ERP) - 기업 인수.합병 및 M A, 사업/인력 구조조정 - 인적자원관리 (p-HRM, e-HRM, s-HRM)기획요원의 개념기획요원 = 전문가 = 컨설턴트a person who gives specialist professional advice to others (다른 사람에게 전문적인 조언을 해주는)일반적으로 의사결정자에게 조언을 제공하는 사람 - Management consultant - Business consultant기획요원의 성장모형성장 3단계사원급대리급팀장급사실수집 문제정의 분석평가 대안창출 보고서 준비기획구상 타 부서와의 협의 보고서 작성현실적인 계획 최고경영층 상대 협의 보고서 지도 보고서 최종작성기획요원의 성장모형성장 4단계사원급대리급팀장급전문가1년 미만 필수기량 습득, 보조업무 수행5년 미만 현장경험 습득, 전문분야별 기획업무 수행5년 이상 기획팀원 지도, 프로젝트(기획) 총괄분야별 전문가기획요원의 개인적인 능력■ 지적능력 ■ 리더십 ■ 열정 ■ 의사소통 능력 ■ 기획력 ■ 윤리성 ■ 조직문화의 이해 ■ 신뢰성■ 공평성 ■ 긍정적인 사고 ■ 자기 동기부여 ■ 팀 플레이 ■ 기동력 ■ 유연성 ■ 인간성 ■ 기획인으로서의 매너성공한 기획요원의 공통점■ 설득력과 자신감이 있는 사람 ■ 유연성이 있는 사람 ■ 문제해결 능력이 있는 사람 ■ 창의력이 뛰어난 사람 ■ 일을 즐기는 사람 ■ 차분하고 신뢰감이 있는 의 접근방법경영전략의 목표수립목표달성 을 위한 주요변수 선정과 우선순위 결정구체적인 전략실행 대안 및 실행주체 결정경영전략분명하고 일치된 목표 설정 외부환경에 대한 정확한 이해 자신의 강점과 약점에 대한 객관적인 평가 효과적인 전략의 수행경영전략 진행 프로세스커뮤니케이션전략수립 프로세스사전준비현상파악환경분석내부역량 분석전략적 비전전략대안 개발Action Plan배 : 나무(大) 무기 : 조총 군사 : 조선의 10배배 : 나무(小) 무기 : 활, 칼 군사 : 왜적의 10배 1물 떼를 이용한 “전략구상”철 갑 선 (거북선)왜 적조 선활에 불을 붙여라 !전투 상황 벌어짐환경 분석전략대안 /개발나의 죽음을 알리지 마라 !실행리스크 관리국내기업의 전략수립 프로세스 - 일반적 모델0 단계1 단계2 단계3 단계4 단계준비현상파악환경분석전략적 비전설정Action Plan 수립내부역량 분석전략수립 /개발팀구성계획수립방법론 확정조직/구조현안문제거시 환경분석산업 환경분석경쟁자 분석고객분석재무분석사업분석핵심역량 분석조직분석비전설정전략수립실천전략대안제시단계별 실행전략실천방안 계획수립경영전략 수립 Methodology사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획팀 구성 - 프로젝트팀(T.F.Team) 결성 - 참여인력관리 방안 계획수립 - 세부 일정계획 수립 - 일정관리 방안 방법론 확정 - 단계별 프로세스 및 활용 Tools - Methodology 정립현상파악사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획• 회사 제품 안내서, 조직 및 인력현황 사규, 방침 재무제표, 손익계산서 • 주요 제품 생산공정, 판매/유통 경로 품종별 판매, 생산실적 등기업내부 분석• 회사 연혁 업계의 일반특성 • 시장에서의 포지션 업적과 경영상의 일반적 과제 등업계 분석• 시장환경 분석 기술환경 분석 자본환경 분석 노동환경 분석기업환경 분석• 경영철학 및 이념, 비전제시 경영방침 및 목표, 기업환경 인식도 제품, 시장에 대한 방침사항 연구개발에 대한 방침사항 생산전반에 대tfolio Management역량 시장Value Chain7S 모델내부역량(계속)사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획• 기업의 핵심역량은 다른 기업에 비해서 고객에 대한 경쟁적 우위를 창출하는 유형, 무형 의 인적자원 요소 고객에게 가치를 높이거나 그 가치가 전달되는 과정을 더 효율적으로 할 수 있는 특정한 방법을 나타내고 이러한 능력은 기업이 신규사업에 진출할 수 있는 능력이 됨 핵심역량분석의 의미 - 기존사업의 경쟁력 유지 - 신규사업으로의 다각화 모색 - 조직활성화 방향 제시 - 전략적 제휴 지침 제공 등핵심역량분석핵 심 역 량신 규기 존기존시장에서 경쟁적 지위를 유지하기 위해 서는 어떠한 핵심역량 을 보완해야 하는가?장래의 매력적 시장에 진입하기 위해서 요구되는 핵심역량 은 무엇인가?현재 보유한 핵심역량 을 활용하여 기존시장 에서 경쟁력을 향상 시킬 수 없는가?현재 보유한 핵심역량 을 재배치, 재결합 하여 신상품과 서비스 를 얻을 수 없는가?기 존신 규시 장내부역량(계속)사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획가치사슬분석기업 전략 인적자원관리 재무관리 정보시스템이 윤지원 활동본원적 활동구매•입고 (물류투입)보관 •출고 (운영 )배 송 (물류산출)판매•수금 (마케팅)서비스연구개발내부역량(계속)사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획조직분석EnvironmentResultStructure (조직구조)Strategy (사업영역/사업구성)System (매니지먼트시스템 /전략정보시스템)Shared Vision (경영이념/가치/신념)Skill (조직능력/지식경험)Style (의식태도/행동규범)Staffs (인적자원/전문가)내부역량(계속)사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획StrategyStructureSystemStyleStaffsSkillShared Vision경쟁시장에서 지속적인 우위를 차지하고 대 고객관계의 위상을 제고하며 자원들을 효과적으로 배분하는 일련의 성 원 (Staff)필요한 인재를 필요한 만큼 확보하고 있는가? 인사관리는 합리적으로 실행되고 있는가? 교육훈련은 효과적으로 실시되고 있는가?내부역량(계속)사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획• PPM 모델 - BCG가 고안 - 제품 포트폴리오 관리 모델 시장점유율과 성장성이 높은 - 인기 사업 시장점유율은 높지만 성장성이 낮은 부분 - 돈을 맺는 나무 성장성은 있지만 아직 시장점유율이 낮은 부분 - 문제아 성장성도 시장점유율도 다 낮은 부분 - 싸움에서 진 개사업분석시 장 성 장 률고저인기 사업 -성장을 위한 자원투입문제아 집중투자 전략/ 또는 과감한 퇴출돈을 맺는 나무 - 회사 자금원 역할싸움에서 진 개 - 처분 퇴출전략고저시장점유율전략비전/전략대안사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획• 임원진(경영진) 경영이념 기업비전 사업영역 사업목표 도출을 위한 워크샵 진행비전설정 / 임원진• 부서장(팀장) 비전달성 전략 부서별 기본전략 전사추진 실천과제 실천 행동지침 도출을 위한 워크샵 진행실천전략 / 부서장• SWOT분석 - 외부환경분석을 통해 도출된 환경의 기회와 위협 - 내부역량분석을 통하여 도출된 강점과 약점 사업구조전략 - 기존시장, 신규시장 및 기존제품, 신규제품분석 사업경쟁전략 - 전략적 우위요소, 전략적 목표 분석전략수립• 현 사업의 종합적인 분석을 바탕으로 전략적 대안을 전개 시나리오 구상 시뮬레이션대안제시사전 준비현상 파악환경 분석내부 역량전략 비전전략 대안실행 계획경영 이념사업 Domain비전달성 전략부서별 기본전략사업 목표기업 Vision전사추진 실천과제전략비전/전략대안(계속)SWOT Matrix의 개념SWOT Matrix의 기법은 환경이 조직에 충격을 주는 기회와 위협뿐만 아니라 조직의 강점과 약점을 파악하고 어떻게 이러한 요소를 결합시키며 그 결합에 기초해서 뚜렷한 전략을 어떻게 개발해야 하는가에 대한 선택을 시스템으로 분석하기 위해 제시된 개념적 프레임워크 - 세계 제2차 대전 직후 독 계기가 마련될 것으로 판단됩니다. 그러나, 최근들어 회원 탈퇴가 빈발하고 증가추세에 있으며 신검인원이 떨어지고 있으며 고수익 환급에 대한 회원들의 압력을 받고 있습니다. 이와 반대로 고령인구 가 국내적으로 지속적으로 증가하고 있으며 신변안전과 도난방지 등 안전에 대한 국민적 욕구가 발생되고 있으며 아울러, 국민경제규모가 확대되는 추세입니다. 상기 예제에서 환경분석인 A기업의 기회와 위협을 분석하시오사업의 SWOT Matrix강 점S1 S2 S3 S4 S5 S6기 회O1 O2 O3 O4 O5약 점W1 W2 W3 W4 W5 W6위 협T1 T2 T3 T4 T5사업의 SWOT Matrix강 점S1 대외 공신력과 신뢰성 S2 방대한 회원규모 S3 동원가능한 방대한 자금규모 S4 이용가능한 고정자산 보유 S5 구성원의 근면성실성 S6 경비, 경호업무의 노하우기 회O1 국민의 관광레저욕구 증대 O2 1가구 1자동차 시대 도래 O3 고령인구의 지속적 증가 O4 신변안전, 도난방지 안전욕구 O5 국민경제규모 확대약 점W1 수익사업의 수익성 저하 W2 기금의 금융기관 예탁 W3 단순반복중심의 업무 W4 절대인력 및 전문인력 부족 W5 수익사업개발 저해요인 상존 W6 구조적인 경영자율권 제약위 협T1 금리의 급격한 하락 T2 회원의 복리후생 욕구 증대 T3 회원 탈퇴의 빈발, 증가둔화 T4 신검인원의 하향세 지속 T5 고수익 환급의 압력전략대안의 도출OTSW기회 Opportunity위협 Threat강점 Strength약점 WeaknessSOSTWTWOS3,S4 – O3,O4,O5W3,W4,W5 – O4,O5S1,S5 – T2,T3W5,W6 – T2,T3,T5 W2,W6 – T1,T2,T3,T5전략도출(안)OTSW기회 Opportunity위협 Threat강점 Strength약점 WeaknessSOSTWTWO수익사업 개발 전략조직의 전문/유연화 전략의식과 이미지 혁신전략법.제도 재정립 전략 기금관리 고도화전략SWOT Matrix기회위협강점약점내부환경외부환경1. 남북 경협으로 화해무w}