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인터넷 광고가 대학생들의 태도변화에 미치는 영향에 관한 연구 평가D별로예요

인터넷 광고가 대학생들의 태도변화에미치는 영향에 관한 연구- 구매행동과 브랜드 인지도를 중심으로-< 목 차 >제 1 장 서론1. 문제 제기 및 연구 목적 .......... 22. 연구 문제 및 연구 방법 .......... 3제 2 장 인터넷 광고에 관한 연구1. 인터넷 광고의 정의 .. 32. 인터넷 광고의 유형 .. 43. 인터넷 광고 모델분석 ............... 7제 3 장 인터넷 광고의 현황1. 인터넷광고의 현황분석 ........... 102. 기존 광고매체의 특징 ............매행동에는 어떠한 영향을 미치고 있는가?넷째, 인터넷 광고의 향후 발전방향은 어떠한가?(2) 연구 방법본 연구는 다양한 문헌의 연구와 인터넷상의 각종 웹사이트 상에서 시도되고 있는 인터넷 광고의 유형들을 분석하였고, 인터넷 광고의 효과 검증을 위해 대학생들을 통한 설문조사를 바탕으로 인터넷 광고의 효과를 측정하고 분석해 보았다.문헌연구는 과거에 발표되었던 국내 연구결과와 관련서적 및 각종 통계관련 자료를 바탕으로 하였으며, 광고의 유형 및 모델 분석은 문헌연구를 바탕으로 실제로 집행된 인터넷 광고를 유형별, 모델별로 분류하였다.그리고 인터넷 광고가 대학생들의 브랜드 인지도나 구매 행동에 미치는 효과에 대해 알아보기 위해 부산지역 대학생들 중에서 남?여 각각 50명씩 총 100명을 대상으로 설문조사를 실시하여 인터넷 광고의 효과에 대해 측정하고 분석해 보았다.제 2 장 인터넷 광고에 관한 이론적 고찰1. 인터넷 광고의 정의온라인 미디어란 전자적으로 상호 연결, 네트워크화 되어 멀티미디어 정보를 능동적으로 선택하여 쌍방향적으로 주고받을 수 있는 매체를 통칭한다. )온라인 미디어는 단순한 ‘새로운 미디어의 추가’에 그치는 것이 아니라 수용자에게 새로운 생활 양식의 선택을 요구하고 있다. 지금까지는 기존의 미디어들이 대중매체로서 소비자들을 대상으로 한 광고 형태에 의존해 왔으나 현재의 다변적이고 쌍방향적, 탈 대중성과 차별화를 지향하는 온라인 미디어에서의 광고는 새로운 양상을 띠게 되는데 이에 대한 개념을 정리해보면 다음과 같다.인터넷 광고란 기업이 인터넷을 이용하여 고객과의 일련의 커뮤니케이션 활동을 하는 것을 포함하며 특히 홍보의 목적으로 웹사이트에 기업소개, 각종 기업정보 제공, 제품소개, 각종 이벤트 프로모션, 상거래 등의 인터넷 마케팅 커뮤니케이션 활동을 전개하는 것을 말한다.)신문이나 잡지 등의 인쇄매체나 TV나 라디오 등의 방송 등을 통해 광고하는 오프라인 광고는 불특정 다수를 대상으로 하는 단방향 광고인데 반해 인터넷 광고는 인터넷을 이용하는 사용자를 적으로 노출시킴으로써 광고하고자 하는 상품의 브랜드 이미지를 쌓아 가는 것이다. 이러한 배너 표출방식은 Static Banner, Animated Banner, Interactive Banner의 형태를 띠고 있으며 모양은 크게 가로띠형과 세로띠형, 그리고 버튼형태 등으로 구분될 수 있다. 이 밖에 여러 가지 배너광고의 형식이 광고의 효율성을 높이기 위하여 개발되고 있는 실정이다.배너의 사이즈는 만들기에 따라 다양한 형태로 가능하기 때문에 각 웹사이트마다 다른 배너 사이즈를 요구한다면 여러 사이트에 배너광고를 게재하기 위한 많은 시간과 비용이 소요된다.2) 배너의 Ad Space 형태① Billboard : 텍스트만을 사용하여 사용자의 시선을 끌 수 있는 방식으로 직사각형의 게 시판에 광고 메시지의 카피가 디스플레이 되었다가 사라지고 계속적으로 다음 메시지가 이어진다.② Keyword : 검색엔진에서 자주 볼 수 있는 형태로써 사용자가 검색엔진에서 키워드를 입력하면 그에 따라 찾은 결과와 함께 해당하는 배너를 보여준다. 광고주는 자신의 광고 와 관련된 특정 키워드에 대하여 계약을 맺고 배너를 디스플레이 시키고 사용자의 클릭 을 유도하여 타켓광고를 집행할 수 있다.③ Offline : 색다른 배너광고 형태로써 Backweb, Free Loader, PCN 같은 뉴스 클라이언 트 프로그램에서 사용되는 광고방식이다. 사용자는 접속 상태에서 뉴스와 함께 광고도 파일 형식으로 다운받게 되며, 접속을 끊고 뉴스를 읽게 될 때 클라이언트 프로그램 한 쪽에 광고가 나오거나, 스크린 세이버 기능이 작동될 때 뉴스 기사와 함께 광고가 나타 나게 된다. 이 방식은 사용자들의 주의를 끌 수 없고 노출정도도 다른 방식에 비해 확실 하지 않다는 단점이 있다.④ Rotating : 한 웹사이트 내에서 배너광고를 그 사이트내의 여러 페이지 간에 순환시키 는 형태를 말한다. 대부분 트래픽이 놓은 사이트나 검색엔진에서 사용하고 있다. 각 페이 지에서 사용될 배너형태를 선정하여 CGI나 특정프 Java, Shotkwave 등 신기술이 접목되어 가고 있다.(6) 버튼 광고버튼 광고도 일종의 배너 광고라고 볼 수 있다. 벼너 광고보다는 사이즈가 작아 배너 광고와는 달리 웹페이지 어느 곳에나 위치할 수 있다. 주로 Free Download 안내를 위해서 사용되었는데 이런 광고의 첫 캠페인 중의 하나가 Netscape 사의 'Download Netscape Now'이다. 이후에도 ‘Netscape Now’버튼은 웹사이트의 표준 버튼으로 자리잡고 있다.버튼광고의 장점은 무엇을 제공하는지 간단하고 명확하기 때문에 버튼 광고에 대한 효과가 즉각적으로 나타난다는 것이다. 또한 버튼 광고는 브랜드 인지도를 높이는 데에도 도움을 준다.(7) 채팅PC 통신의 채팅과 마찬가지로 인터넷상의 채팅도 많은 사용자가 시간을 소요하고 있으며 인기가 있다. 유명한 Contents Provider들은 채팅을 할 수 있는 웹페이지를 개발하고 배너광고를 판매하고 있다. 채팅 페이지는 특별한 주제에 대해서 토론하는 사용자에게 타겟 광고를 할 수 있다는 장점 이외에도 사용자에게 많은 시간동안 광고를 노출시킬 수 있다는 장점이 있다. 반면에 사용자는 광고를 클릭하여 채팅 도중에 다른 사이트로 가려고 하지는 않는다는 점을 고려해야 한다.(8) Push TechnologyPush Technology란 정보를 밀어내는 기술을 의미하는 것으로 기존의 인터넷 정보의 전달방식이 단지 인터넷 사용자가 필요로 하는 정보를 찾아 가져오는 방식이었던 것에 반해 사용자가 필요로 하는 정보들을 미리 알아서 사용자에게 직접 전송해주는 기술을 말한다.) 사용자는 단지 제공하는 클라이언트 프로그램을 미리 설치해 놓으면 사용하지 않는 도중에도 프로그램이 작동하여 호스트로부터 정보를 전송 받게 된다.Push Technology를 이용한 광고의 장점은 E-mail 소식지와 같이 자신의 정보를 미리 입력한 후 컨텐츠 구독 신청을 하게되기 때문에 사용자의 취향에 맞고 사용자가 원하는 정보에 따른 타겟 광고가 가능하다는 것이다 전달해야 한다.?신문이나 잡지는 한정된 지면에서 광고 메시지를 전달해야 한다.지속성?24시간 365일 광고 메시지를 전달할 수 있다.?전달하고자 하는 광고 메시지의 양이나 형식에 제한이 없다.?매체가 전달되는 지역에서만 광고의 효과를 볼 수 있다.광고의범위?지역에 제한이 없다.?매체 이용 비용이 비싸다.?광고 제작 비용이 비싸다.경제성?매체 이용 비용은 상당히 저렴하다.?광고 제작 비용이 저렴하다.[표 2] 인터넷과 타매체의 특성비교)구분인터넷TV신문라디오잡지국내○○△△△글로벌○△××△표적시장○×××△소비자 선택성○△○△○비용저고중중고즉각적 상호 작용○××××3. 인터넷 광고의 특징광고의 근본적인 목적은 광고주와 이를 수용하는 수용자 사이에 정보교환이라고 할 수 있다. 광고를 수용하는 소비자는 다양한 종류의 정보를 요구하고 있다. 또한 이러한 상황에서 인터넷을 이용한 정보전달은 기존매체가 이제까지 보여준 광고형식과는 다른 새로운 매체개념이 등장하면서 소비자들의 이러한 요구는 더욱 강화될 것이다. 이러한 상황에서 인터넷의 장점을 살린 광고는 기존의 매체로 구현되던 광고와는 다른 성격을 가질 것이다.기존 매체와 구분되는 인터넷광고의 특징은 다음과 같다.)첫째, 인터넷 광고는 많은 양의 정보를 전달할 수 있다. 인터넷 광고에서는 전달하는 정보량에 대한 제한이 없기 때문에 기업은 정보의 양이나 형식에 구애를 받지 않으면서 소비자에게 정보를 제공할 수 있다.둘째, 인터넷 광고는 목표 집단 도달 정확성이 높다. 인터넷 광고는 정보를 목표 소비자에게 정확하게 전달하는 능력도 갖추고 있다. 기존의 매체들은 시장 세분화를 통하여 목표 소비자에의 도달 능력 향상에 노력하고 있지만 인터넷 광고에서는 소비자들을 따로 세분화하는 노력이 요구되지는 않는다. 인터넷 광고 이용자들은 우연히 인터넷 광고를 접하기보다는 의도적으로 정보 및 오락 등의 욕구 충족을 위한 특정 기대감을 갖고 스스로 인터넷 광고에 접근하는 경우가 많기 때문이다.셋째, 인터넷 광고의 도달률은 낮은 편이다. 인터넷 다.

사회과학| 2003.12.25| 25페이지| 3,000원| 조회(759)

인터넷, 광고, 배너광고, 인터넷광고, 구매행동

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지방신문의 역사와 현황

지방신문의 역사와 현황- 부산/경남을 중심으로..학과 : 신문방송학과학번 : 98221023이름 : 문초희지도교수님 : 김채환교수님재출일 : 2003. 11.[ 목차 ]1. 지방신문의 개념........22. 지방신문의 역사........23. 지방신문의 현황.........(1) 지방신문 현황(2) 경남지역 내의 소지역신문4. 지방신문의 성공조건과 과제........(1) 지방신문의 성공조건(2) 지방신문의 과제* 참고문헌한국 언론 100년사를 선진 외국과 비교할 때 한국 언론은 비정상적인 발전을 해왔다.즉 선진 외국의 경우 지역지, 지방지, 등에서 전국지로 발전해온 반면에 한국에서는 서울 및 대도시 중심의 전국지 및 지방지 중심으로 발전해 왔다.이제 21세기와 풀뿌리 민주주의인 지방자치시대를 맞이하여 무엇보다도 소도시 및 군,읍 단위의 지역언론 발전이 시급히 요청되고 있다.한국 지역신문은 이제 갓 10년의 짧은 역사를 가지고 있지만 꾸준히 성장하고 있다.그러나 아직 맣은 신문들이 비정상적인 소유구조에서 저널리즘과 경영, 그리고 광고 및 판촉 활동을 보이고 있다.지역언론은 한국에서 가장 역사가 짧고, 가장 사회적 관심을 받지 못하는 언론 분야이긴 하지만, 사회적, 정치적으로 중앙 일간지와 방송 못지 않은 큼 영향력을 행사하고 있다.그 이유는 대부분의 지역신문이 비록 규모는 작더라도 자신들이 발행되고 있는 지역의 여론을 형성하는데 결정적인 역할을 하고 있기 때문이다.1. 지방신문의 개념일반적으로 신문은 첫째, 발행소재지와 둘째, 어떤 지역의 독자를 대상으로 하는가의 기준에 따라 지역신문, 지방신문, 중안신문, 전국신문, 국제신문 등으로 구분하고 있다. 물론 발행소재지와 대상독자층이라는 두 가지 기준이 항상 일치하는 것은 아니다. 서울에서 발행되는 중앙지인 경우 전국의 독자를 대상으로 하는 경우가 많으며 전국적인 독자 망을 구축하고 있는 지방소재의 전국직도 있을 수 있다. 또한 국제신문의 경우 세계적인 권위와 명성이 중요하지 바행소재지를 기준으로 삼는 것은 아니다. 여기서 ‘지역신문’이란 대개 한 마을이나, 읍, 면, 중소도시 혹은 군 단위의 지역사회의 독자를 대상으로 하는 신문이다. 이에 비해 ‘지방신문’은 상대적으로 넚은 지역, 즉 권역을 단위로 발행하는 신문을 일컫고 있다.2. 지방신문의 역사우리나라의 경우 지역신문은 역사가 지난 87년 이후부터 본격적으로 등장했기 때문에 중앙을 제외한 전국의 각지역에서 발행되는 신문이란 바로 지방신문외에는 존재하지 않는다고 볼 수 있다. 이런 점에서 우리나라에서 말하는 ‘지방신문’이란 중앙지나 전국지에 대립하는 개념으로 시,도단위 지역의 주민이나 독자를 대상으로 발행되는 권역지를 말한다. 그리고 발행 소재지가 서울이냐 지방이냐에 따라 일차적으로 구분되고 있다.3. 지방신문의 현황(1) 지방신문 현황1987년 이후 언론 환경변화로 나타난 지방신문구조의 성격변화 특징들이다. 첫째, 현재 지방신문구조는 2중?3중의 경쟁구도를 형성하고 있다. 먼저 이종매체(공중파 방송 및 케이 블 방송 등)와 의 경쟁뿐만 아니라, 중앙일간지와 지방신문간의 경쟁이 한층 심화되고 있 다. 또한 지역지 및 생활정보지의 출현으로 지방신문은 새로운 경쟁자를 맞이하고 있다. 둘째, 지방신문의 발행소재지가 점차 다양화되고 있다. 제 5공화국까지 지방신문은 지방 독점체제를 유지했고, 발행소재지도 대도시나 도청소재지로 압축되어 왔다. 최근 몇몇 신 설지방신문들은 지방대도시 및 도청소재지가 아닌 기타 도시에서도 발행되고 있으며 그들 이 목표하는 독자층이나 판매시장도 도역을 분할한 형태를 보이고 있다. 셋째, 한국사회가 지닌 중앙 집중적 구조특성으로 나타난 중앙과 지방간 경제?정보불균형은 양적?질적으로 지 방언론에게 영향을 미쳐 왔다. 중요한 의사결정이 중앙을 중심으로 이루어지는 구조에서 지방언론은 뉴스원과 광고원에서 열악한 환경에 처해 제기능을 제대로 수행할 수 없었다. 넷째, 한국사회 언론구조가 중앙 중심으로 발전했다. 즉 신문의 경우 중앙지가 발행 부수 의 거의 70～80%를 차지하고 있고, 광고시장의 경우 80%이상을 차지하는 비대현상을 보 이고 있어 지방신문은 광고시장에서 역시 열악한 환경에 처해 있다. 다섯째, 현재 많은 지 방신문들은 중앙일간지에 비해 자본금, 인력, 시설규모에서 큰 격차를보이고 경영상태도 허약하다. 또한 지방의 협소한 판매?광고시장에다 과당경쟁구조는 부실 경영을 본질적으로 개선하기 어렵게 하고 사이비기자 문제와 같은 폐해가 계속 유발되고 있는 실정이다. 여섯 째, 정부의 언론정책은 소위 사이비언론 척결문제를 제외하고는 지방신문에 대해 뚜렷한 방향과 내용을 거의 제시하고 있지 않다. 사이비언론과 관련한 정부의 방침은 밖으로 드러 난 폐해를 도려내는 대중적 대처로써 어느 정도 효과를 내고 있으나 이같은 지방신문의 부 작용과 폐해를 야기한 구조적 문제점들에 대한 본질적인 대책으로는 미흡하다는 아쉬움도 남기고 있다.1987년 신문시장 진입의 자율화에 따라 지방신문은 소유?경영?내용?판매에서 과거보다 훨 씬 복잡하고 다양한 현실을 맞이하고 있다. 이러한 지방신문의 복잡성은 경영, 제작 차원 에서 여러 문제점을 노출시키고 있다. 이 문제들은 매우 심각하며 현재 해결하기 힘든 특 징을 지니고 있다 이것은 일부 지방신문만이 겪고 있는 실태라기보다는 지방신문 전체가 공통적으로 안고 있는 현안이라 할 수 있다. 또한, 지방신문의 소유형태도 매우 다양하게 나타나고 있다. 1987년 창?복간 붐이후 두드러진 특징은 재벌기업이나 향토기업이 지방신 문을 창간하거나 그후에 신문경영을 인수하는 경우가 많았다는 점이다. 신문소유를 통해 정치적인 영향력이나 기업의 이해관계를 반영하려는 기업 경영주의 의도와 다른 한편으로 는 부실 경영의 방패막이로 이용하거나, 난관에 부딪힌 경영난을 타개하기 위해 자본투자 와 광고물량을 쉽게 확보할 수 있는 대기업의 경영참여를 선택한 지방신문의 기대가 서로 결합하면서 비롯된 것이라 볼 수 있다. 사회민주화와 더불어 도민 다수의 자본출자를 통해 창간된 신문도 있다. 이 신문은 비교적 정치권력뿐만 아니라 자본으로부터 독립된 경영을 할 수 있다.1987년 비교적 신문시장 진입 자율화가 이루어짐으로써 수많은 지방신문들이 창간되었 다. 2000년 등록 및 납본되고 있는 신문수는 총 301개이다. 이를 지역별로 보면 인천?경기 지역이 72개로 가장 많고, 다음이 서울 57개, 대구?경북이 46개, 부산?경남이 31개, 광주?전 남이 30개, 대전?충남이 25개, 전북 14개, 강원 13개, 충북이 12개, 제주가 1개로 나타났 다.* 지역별 신문등록 현황 (출처: 한국언론재단. 2003)서울경기인천부산대구대전광주울산경향신문경인일보인천일보부산일보매일신문대전일보광주일보경상일보국민일보경기일보기호일보국제신문영남일보중도일보전남일보울산매일대한매일중부일보경도일보대구일보대전매일부등일보울산일보동아일보경인매일고아역일보국도일보광주매일울산아침일보문화일보수도권일보경북도민일보충남일보전남매일세계일보일간전국매일영남투데이호남매일조선일보고려매일동서일보중앙일보한국도민일보광주타임즈한거례한국일보강원충북충남전북전남경북경남제주강원일보충청일보전북일보전광일보경북매일경남신문제주일보강원도민일보중부매일전북도민일보목포일보경북일보경남일보한라일보동양일보전북매일가야일보제민일보한빛일보전주일보경남도민일보전북제일신문새전북신문(2) 경남지역 내의 소지역신문1) 경남신문 : 경남지역을 중심으로 사회, 교육, 문화, 스포츠 기사를 제공하고 교통정보, 행사정보, 행정정보, 전화번호 안내 등 관련 생활정보를 중심으로 주제별 기사 제공2) 경남도민일보 : 경상남도 마산에서 발행되는 종합일간신문으로써 6,000명의 경남도빈 이 주주로 참여하여 창간한 개혁적 지역언론지, 지역관련 소식 및 주제별 기사 제공3) 경남일보 : 종합 일간지로 경남 지역 뉴스 및 경제, 사회, 문화, 스포츠, 해설 기사 게 재, 날씨, 경기 속보, 오늘의 운세 제공4) 경남도보 : 경상남도의 지역정보, 뉴스, 공고, 도내 우수중소기업 제품소개, 관광정보 등을 도 공보실에서 실시간으로 뉴스를 제공 = 경남도청신문5) 국제신문 : 부산에서 출간되는 종합일간신문으로 국내외 소식, 헤드라인 뉴스, 뉴스 및 검색 스캔서비스, 피라미 만화, 신세대 광장, 가볼만한 근교산, 2002부산 아시아 등 수록.6) 밀양일보 : 밀양지역 정치, 경제, 사회, 문화 관련 기사, 소식 제공

사회과학| 2003.12.25| 6페이지| 1,000원| 조회(595)

역사, 언론, 지역신문, 지역언론, 지방신문

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IMC-통합적마케팅 커뮤니케이션 평가A좋아요

IMC- 통합적 마케팅 커뮤니케이션 -[ 목차 ]Ⅰ. 서론Ⅱ. IMC란1. IMC의 정의2. IMC의 등장배경3. IMC의 원칙4. IMC의 특징5. IMC의 수단Ⅲ. IMC의 실행1. 전제조건2. IMC 전략수립과정Ⅳ. IMC의 목표Ⅴ. IMC의 사례1. 패션 이너웨어 르페의 런칭사례2. 쿨 에이드의 신제품 런칭사례Ⅵ. 결론* 참고문헌Ⅰ. 서론소비자들의 기호가 다양해지고 고도화되어감에 따라 소품종 대량생산에서 다품종 소량생산으로 바뀌고 있고, 비슷한 수준의 제품들이 무수히 많이 시장에 쏟아져 나오면서, 단순히 제품의 우수성만으로 경쟁에서 우위를 확보하기는 매우 어려운 상황이 되었다.따라서 소비자들에게 우수한 제품에 대한 정보를 어떻게 효율적????효과적으로 제공하고, 어떻게 설득하여 자사의 제품을 구매하도록 할 것인가가 매우 중요한 문제로 등장했다. 따라서 기업들은 마케팅 커무니케이션에 대한 중요성을 인식하고 점차 많은 자원을 마케팅 커뮤니케이션에 투입하게 되었다.통합적 마케팅 커뮤니케이션이라는 용어나 개념이 등장한 지도 어느새 10년이 넘었고 또한 국내의 유수한 광고 대행사들이 앞다투어 자신들이야말로 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 전문 회사임을 자처한다.과거에는 마케터들이 자사제품을 소비자들에게 알리기 위해 4대매체(TV, 라디오, 신문 및 잡지)를 통한 광고를 주로 이용하였다. 그러나 최근들어 많은 기업들이 자사제품에 대한 광고노력 외에도 다양한 커뮤니케이션 도구들(가령, 판매촉진, 다이렉트 마케팅, 퍼블리시티, 이벤트 후원 등)의 사용을 계획하고 있다. 이제 마케터는 광고 및 다른 촉진도구들이 마케팅믹스인 다른 요소들(즉, 제품, 가격, 유통)과 통합적으로 조정될 때 가장 효과적인 마케팅 커뮤니케이션이 이루어진다는 사실도 인식하게 되었다.통합적 마케팅 커뮤니케이션은 제품뿐만 아니라 보고, 듣고, 느끼는 것에 따라 구매 여부를 결정하는 사람들을 대상으로 하는 것이다. 광고주 혼자 하는 독백이 아니라 고객으로부터 반응을 끌어내고, 광고물에 대한 주목도나 상기으로 행동하도록 노출된다. ”소비자와 예상소비자들에게 초점을 맞추고, 그들과 브랜드 사이의 관계구축을 강조. 앞서 미국광고대행사연합의 정의보다 넓고 다양한 커뮤니케이션기능을 포함한다.▷ 1992년, Duncan의 「마케팅」: “ 한 조직에 의해 사용된 모든 메시지와 미디어의 전략적인 통일은 인지된 브랜드 가치에 총체적인 영향을 끼친다." (Keegan, Moriarty&Duncan, 1992)Schultz와 달리, 소비자만이 아니라 고려되어진 조직, 브랜드에 관심을 가진 모두를 수반. 메시지와 미디어에 한정하여 브랜드나 대행사에 초점을 맞추고. 행동적인 것보다 태도적인 변화에 중점을 둔다.▷ 1994년, Duncan의 개정된 정의: 투자자와의 관계구축에 집중, 행동적 반응효과(유익한 관계를 만들어내고 마음속에 키우는 것)와 태도효과의 대화적 요소를 추가. “고객과 우리의 투자자들과 좋은 관계 만들고 키우기 위한 모든 메시지와 격려하려는 목적이 있는 대화를 전략적으로 조정하고 영향을 주는 과정” (Duncan&Moriarty,1994)조직의 직접적인 조정 아래의 주요 커뮤니케이션기능의 통합에서 벗어난 IMC의 정의.청중의 컨셉을 확장. 장기적 효과를 강조. 목표청중과 시장을 넘어서서 투자자 더하여 IMC 의 시행과 수익성에 직,간접적으로 효과를 가지는 모두를 포함. 특히 PR의 역할이 강조됨.2. IMC의 등장배경1990년대 과학 기술 ?정보통신의 발달과 컴퓨터의 급속한 성장에 힘입어 세상은 변하기 시작했다. 이윤을 위한 군대식 위계조직을 한 기업은 차별화 된 기업 앞에서 경쟁력을 상실했다. 대중 마케팅도 수많은 채널의 등장으로 더 이상 옛날의 영광을 차지하지 못했다. 많은 채널의 등장으로 소비자의 선택권이 많아져 버린 것이다. 특히, 컴퓨터의 발달은 많은 변화를 가져왔다. 더 이상 규모의 경제는 수익성을 보장할 수 없어 졌으며 많은 제조업자들이 주문식 생산으로 변화를 하게 된다. 그동안 해오던 마케팅에서도 많은 변화가 생기게 되었다. 제품보다는 소비자에 초점을하고 사용하는 말의 구절과 표현은 정확해야 한다.(2) 일관성(consistency) : 커뮤니케이션의 내용은 발신자와 수신자가 다같이 추구할 수 있는 단일적이고 목표 지향적이어야 한다. 전달하는 내용에 일관성이 없으면, 발신자와 수신자 사이에 오해가 생길 수 있기 때문이다.(3) 타이밍과 적시성(timing and timeliness) : 커뮤니케이션 효과를 증대시키려면, 타이밍을 잘 맞추어 적시에 커뮤니케이션을 해야 한다.(4) 정확?신속한 전달경로(accurate and fast distribution channel) : 발신내용이 중간에서 차단?왜곡?여과(filtering)되지 않게, 커뮤니케이션은 가장 정확하고 신속한 경로를 통하여 전달되어야 한다.(5) 충분성 : 커뮤니케이션의 내용과 양은 발신자?수신자?전달경로 등의 유형과 특성에 따라서 제약을 받을 수 있다. 그런 점을 감안하여 충분성(adequacy)이란, 커뮤니케이션 내용과 양은 커뮤니케이션 목적을 달성할 수 있을 만큼 충분해야 한다.(6) 관심과 수용성(interest and acceptance) : 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어질 수 있으려면, 수신자가 커뮤니케이션내용에 대해 관심을 갖고, 이해하려고 하고, 또한 수용하려는 자세가 되어 있어야 한다.(7) 적합성(compatibility) : 송신자의 메시지와 수신자의 견해 사이에는 적합성이 있어야만, 커뮤니케이션은 효과적으로 이루어질 수 있다.(8) 가시성(visibility) : 수신자가 감정(emotion)을 일으킬 수 있도록, 커뮤니케이션은 가급적 가시적이어야 한다.(9) 확산?침투성(pervasiveness) : 지속적/반복적인 정보전달을 통하여 정보가 수신자들에게 퍼지고 스며들게 해야만, 커뮤니케이션은 효과적일 수 있다.(10) 설득성(persuasiveness) : 커뮤니케이션이 효과적이려면, 전달되는 메시지 자체가 설득력이 있어야 한다.4. IMC의 특징(1) IMC는 다양한 커뮤니케이션 도구를 고려한다.(2) IMC는 다양.2. IMC 전략수립과정IMC는 하나의 개념이면서도 계획을 수립하는 과정으로 이해해야 한다. 그동안 학계와 실무계의 전문가들이 IMC의 개념을 자주 언급하여 왔으나, IMC의 실행방법을 구체적으로 제시한 적은 별려 없다. 이하에서는 IMC에 관한 기존연구와 사례를 토대로 다섯 단계로 구성된 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략수립과정을 제시한다.? IMC 전략수립과정표적시장의 선정?상표의 핵심개념 선정?커뮤니케이션 수단들의 비교, 검토?총괄적 마케팅 커뮤니케이션 계획 수립?커뮤니케이션 요소들의 세부계획 수립(1) 표적시장의 선정기획과정은 표적시장을 파악하는 것에서 시작한다. 소비자에 대한 이해는 모든 커뮤니케이션 프로그램에 있어서 출발점이지만, IMC에서는 그 중요성이 더욱 크다. 왜냐하면 표적소비자의 특성과 욕구를 파악해야만 그들의 구매행동에 영향을 미칠 수 있는 통합적 커뮤니케이션 프로그램의 개발이 가능하기 때문이다.(2) 상표의 핵심개념 선정IMC가 성공적으로 수행되기 위해서는 상표에 대한 핵심개념이 설정되어야 한다. 마케터는 표적소비자에게 핵심개념을 전달하기 위해 다양한 커뮤니케이션 활동을 수행한다.(3) 핵심개념을 전달하는데 효과적인 커뮤니케이션 수단들의 비교, 검토상표에 대한 핵심개념이 설정되면, 다음으로 소비자에게 이를 효율적으로 전달할 수 있는 방법들을 찾아보아야 한다. 마케터는 촉진믹스에 국한하지 말고 커뮤니케이션 기능을 수행할 수 있는 모든 마케팅 활동들을 고려하여 이들 간의 결합에 따른 상승효과를 검토하여야한다. 어떤 커뮤니케이션 요소들은 서로 메시지가 중복되어 메시지의 효율성이 떨어질 수 있으며, 어떤 커뮤니케이션 요소는 다른 커뮤니케이션 요소의 효과를 감소시키거나 상승시킬 수도 있다.(4) 핵심개념을 전달하기 위한 총괄적 마케팅 커뮤니케이션 계획의 수립마케터는 여러 커뮤니케이션 활동들을 결합한 전반적인 계획의 틀을 수립한다. IMC는 어떤 커뮤니케이션 활동이 언제 어떻게 실시되어야 하는가에 대한 계요를 제공해 줌으로써 실무자들에게 집행 방향 및 서비스에 대한 친숙도가 높아질수록 특정 브랜드에 대한 선호도를 가질 확률이 높아지고 이러한 소비자들에게는 단순한 정보제공만으로는 영향을 미치기 어렵기 때문에 설득력 있는 방법이 필요하다.2. 수요창출커뮤니케이션은 세계시장과 국내시장에서 제품에 대한 수요를 창출한다. 기업은 효율적인 커뮤니케이션을 통하여 소비자들이 소유하지 않은 것은 무엇이고, 생활의 질을 높이는 제품을 구매함으로서 궁극적으로 금전적인 혜택을 받을 수 있다는 생각을 갖게 하여 욕구를 창출한다. 소비자 욕구를 자극?창출함으로서 충분한 크기의 시장을 확보하여 기업이 생존 및 발전할 수 있는 기회를 갖게 된다. 점차적으로 제품의 수명주기가 짧아지고, 신제품의 신속한 출시에 대한 압박을 많이 받는 기업으로서는 짧은 기간 동안에 충분한 수요를 확보하여야 한다. 이를 위해 절대적으로 필요한 것이 소비자들의 욕구를 자극하여 구매하도록 유도하는 것이고, 소비자들과의 효율적인 커뮤니케이션을 통하여 이를 달성할 수 있다. 즉, 짧은 기간에 충분한 수요를 창출하기 위해서는 통합적 마케팅 커뮤니케이션이 필요하다.3. 제품의 가치 및 차별성 부각경쟁이 치열한 상황에서 IMC를 통하여 제품의 가치를 부각시켜 소비자들로부터 기꺼이 돈을 지불하게 하고 구매할 의향을 갖게 하는 것이 중요하다. 그러나 소비자들이 제품의 가치를 평가하는 기준이 매우 다양하다. 따라서 효과적인 IMC 전략을 수립하기 위해서는 표적시장의 소비자들의 욕구를 파악하는 것에서부터 시작해야 한다. 기업이 소비자들에게 어떠한 가치를 부각시킬 것이가를 결정하는 내부지향적 관점이 아니라, 소비자들이 진정으로 제품으로부터 얻고자하는 혜택이 무엇인가를 파악하고, 이를 이용하요 IMC전략을 수립하는 외부 지향적 관점으로 접근해야 한다.제품의 가치는 간결하면서도 명확하게 전달되어야 하며 제품의 가치를 소비자들이 기꺼이지불할 의향이 있는 수준의 가격으로 제시해야 하는 것도 아울러 중요하다. 아울러 자사 브랜드의 차별성을 부각시키고 결국에는 자사 브랜드에 대한 선호단이다.

사회과학| 2003.12.25| 13페이지| 1,000원| 조회(1,084)

마케팅, IMC, 통합적마케팅커뮤니케

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중소기업의 문제점과 합리화방안

목 차Ⅰ. 서론 ……………………………………………………………………………… 2Ⅱ. 본론1 . 중소기업의 개념(1) 중소기업의 정의 ……………………………………………………………………………… 3(2) 중소기업의 범위 ……………………………………………………………………………… 3(3) 중소기업의 역할 ……………………………………………………………………………… 4(4) 중소기업의 중요성 …………………………………………………………………………… 4. 중소기업(1) 중소기업과 중소기업의 비교…………………………………………………………………5(2) 중소기업 경영의 장•단점…………………………………………………………………… 5(3) 중소기업의 제약요인………………………………………………………………………… 63 . 중소기업의 문제점과 합리화방안(1) 중소기업문제의 의의…………………………………………………………………………6(2) 중소기업의 문제점과 합리화방안 …………………………………………………………7Ⅲ. 결론 ………………………………………………………………………………9* 참고문헌……………………………………………………………………………………11Ⅰ. 서론오늘 우리는 급격한 환경변화 속에서 생활하고 있다. 우리의 경제상황은 매우 급변하여 과거와는 다른 전혀 새로운 방향으로 전개되고 있다. 특히 IMF체제로 접어들면서 기업환경은 더더욱 앞날을 예측하기 어려워졌을 뿐만 아니라, 기업에게 매우 많은 변화를 요구하고 있다.IMF시대에 기업환경은 상상할 수 없을 정도로 급변하였다. 재벌기업, 금융기관, 중소기업들이 환경변화에 적응하지 못하고 줄줄이 쓰러졌다. 우리의 기업들은 그 동안 너무나 안이한 자세로 경영의 원리, 원칙을 무시하고 비정석적인 경영기법에 의거하여 성장하여 왔다고 할 수 있다.1)지금까지는 경영의 원리나 원칙을 무시한 경영으로도 기업이 성장하였을지 모르지만 21세기의 무한경쟁시대에는 경영원칙에 입각한 정석적인 경영으로 기업의 체질을 강화하지 않으면 생존에 어려움이 있을 것이다.경제성장과 산업구조고도화의 과정에서로 대처하여 가는 중소기업 경영의 전략적 접근이 중요하게 되는 것이다.이에 중소기업에 대해 좀 더 자세히 알아보고, 중소기업의 문제점과 합리와 방안에 대한 모색을 해보려고 한다.Ⅱ. 본론1 . 중소기업의 개념중소기업의 정의; 일반적으로 중소기업이란 대기업과 비교하여 상대적으로 작은 규모의 기업을 말하는 것으로, 기업규모나 매출액 규모로 기업을 분류할 때도 상대적인 의미를 갖는 것이다.3)* 우리나라 중소기업의 정의 : 우리나라에서는 양적 및 질적 척도에 의해 중소기업을 정의하고 있다.(2) 중소기업의 범위우리나라 중소기업의 범위 : 1995년 1월에 개정된 중소기업기본법에 근거4)구분중소기업 범위기준상시 근로자 기준자산총액기준소기업중기업광업제조업운수업건설업전기 가스 및 수도사업도소매업 및 기타 서비스업50인 이하50인 이하50인 이하30인 이하10인 이하10인 이하300인 이하300인 이하300인 이하200인 이하20인 이하20인 이하중소기업기본법시행령발표2일본, 대만, 미국의 중소기업의 범위일본중소기업 : 자본금 1억 엔 미만 또는 상시종업원 300인 미만의 법인 및 개인도매업 : 자본금 3,000만 엔 미만 또는 상시종업원 100인 미만소매업, 서비스업 : 자본금 1,000만 엔 미만 또는 상시종업원 50인대만제조업, 건설업, 과업 및 토석채취업 : 실수자본액 6,000만 원 이하 또는 상시종업원 200인 이하농림수산업, 전기가스업, 상업, 운수업, 기타 서비스업 : 영업액 8,000만 원 이하 또는 상시종업원 50인 미만미국중기업 : 제조업은 100~500인, 도매업은 100~500인 또는 매출액 17.5만 달러, 소매 및 서비스업은 3.5만 달러 이하소기업 : 20~100인영세기업 : 20인 이하(3) 중소기업의 역할산업구조의 고도화 추세에 따라 중소기업은 산업의 저변형성과 경제환경의 변화에 탄력적으로 대응할 수 있기 때문에 국민경제에서의 역할이 더욱 증대되고 있다. 특히 중소기업의 경제사회적 측면에서 내실있는 경제발전의 원동력, 기술개발의 원천, 산업운영한다.생산체제는 흐름작업시스템, 오토메이션, 소품종다량생산방식을 채택하고 있다.다수의 중소기업과 하청, 계열관계를 맺으면서 지배체제를 강화시킨다.경영자의 단독 경영체제이다.자본은 소규모이고, 외부의 대규모 자본조달은 어렵다.중소기업의 성장성은 그 기업의 자주성과 독립성에 따라 좌우된다.당해 산업의 시장이 확대될 때는 신규기업의 참입이 크고 과당경쟁적 성격을 띠게 된다.환경변화에 대하 대응력이 약하다.노동력 부족현상, 임금상승, 종업원들의 사기저하, 대기업과 중견기업의 중소기업 사업분야에의 진출 등의 환경변화의 압력을 받는다.(2) 중소기업 경영의 장단점장점9)자아의 가치인식 및 성취욕구의 충족부의 축적이 가능재화와 서비스의 창조협조와 봉사정신 배양여유로운 생활지역발전에 기여단점10)높은 실패율경영환경변화에 대한 대응능력부족시간에 대한 압박감이 크다지명도가 낮아 경영활동에 어려움인적자원 확보에 대한 어려움적은 수입과도한 업무처리와 정부의 규제경영다각화의 어려움(3) 중소기업의 제약요인11)1) 기업내적 제약요인인적요인경영자의 기술개발에 대한 인식과 의욕이 부족기술개발 인력의 확보와 질적 문제물적요인기술개발에 소요되는 자금의 부족기초기술의 축적이 미약조직적 요인중소기업은 거대한 개발조직과 많은 개발요원을 필요로 하지 않는 기술은 개발조차도 진행되지 않는다.2) 기업외적 요인환경적 요인 : 기술개발에 따르는 위험 및 불확실성과 기술개발과 관련되는 정보의 수집 및 분석이 미약하기 때문에 생기는 제약요인정책적 요인 : 정부의 적극적인 정책적 지원이 미흡3 . 중소기업의 문제점과 합리화방안(1) 중소기업의 의의중소기업의 정의 : 중소기업을 경영함에 있어 개개기업이 아무리 노력해도 상대적으로 규모가 작기 때문에 스스로 해결하기 힘든 문제가 중소기업문제이다. 12)중소기업문제의 핵심은 자본과 자본의 대항관계, 자본에 의한 자본의 이용 수탈관계라 할 수 있다. 따라서 중소기업 문제의 본질파악은 독점적 대기업을 정점으로 하는 현대의 산업구조 속에서 중소기업이 지니는 위치를 증대는 중소기업의 경쟁력을 더욱 약화시키는 기업부실화의 주요 원인이 되고 있다.가격경쟁력 확보의 어려움 : 중소기업은 자금력이 부족하여 시설에 대한 투자여력이 없고 따라서 시설은 노후화되어 생산성이 낮고, 생산성이 낮으면 제조원가가 높아지므로 대기업에 비하여 가격경쟁력이 뒤떨어질 수 밖에 없다.각종규제의 강화 : 미래사회에 중소기업이 존속하기 위해서는 이러한 여러 가지 규제에 관련된 비용을 고려하는 기업활동을 추진해야 하며 특히 창업 초기단계에서부터 창업에 필요한 소요자금의 산정에 이러한 비용을 충분히 고려하는 사업계획을 수립하여야 한다.기술수준의 낙후 : 우리나라 중소기업은 기술수준이 대기업에 비해서는 물론이고, 대만, 홍콩, 일본 등 경쟁국의 중소기업에 비해서도 상당히 낙후되어 있는 실정이다.제품판매의 부진 : 중소기업이 직면하고 있는 큰 고통 중의 하나가 판매경로의 미확보이다. 제품판매가 부진하게 되면 중소기업의 어려움은 더욱 가중된다.원자재확보의 어려움 : 중소제조업체도 해외로부터의 수입 원자재에 대한 의존도가 높다. 중소기업의 원자재확보의 어려움이란 가격 및 그 구입조건에서의 불리함을 의미한다. 중소기업은 자금여력이 없기 때문에 대량물량을 일시에 확보하기가 어려워 대량구매에 따른 가격할인을 기대할 수 없고 불리한 구매조건을 감수하여야 한다.그 밖의 문제점14)직업환경의 낙후중소기업 자체의 구조적 취약성중소기업 사업영역 확보불안 및 전문계열화의 미흡중소기업 수출기반의 취약성협동조합의 조직화 및 기능의 미약2) 합리화방안중소기업문제 해결을 위한 대책15)제도적인 보강, 금융세제행정상 지원의 강화, 기술 및 경영지도사업의 적극적인 대책중소기업 협동조합의 조직과 기능 강화대기업중소기업간의 전문 계열화를 통한 연계적 육성정부, 공공기관의 구매확대사업조정의 시급성국제화 대책수입자유화에 따른 대비책우리나라 중소기업이 활력적으로 기업을 경영할 수 있기 위해서는 다음과 같은 몇 가지 점을 근본적으로 개선해야 한다.16)기술자체와 기술자의 인격을 존중하는 사회풍토혈연주엇을 도와줄 것인가를 스스로 찾아서 도와주어야 한다.또한, 중소기업 경영자 스스로도 안일한 경영자세를 벗어나 적극적인 지원제도의 활용방안 모색 등 새로운 경영전략을 세워야 할 것이다.참고문헌1. 중소기업청,『 IMF협약하의 중소기업 경쟁력 강화전략 』, 거울, 19982. 박재린,『 경영학원론 』, 서울:청목출판사 , 19983. 김종재,『 현대 중소기업경영론 』, 서울:박영사, 20004. 문영복,『 중소기업론』, 서울:청목출판사, 20005. 중소기업협동조합중앙회, 『 경제발전과 중소기업의 역할 』, 서울, 19866. 박춘엽김종진 공저,『 중소기업경영론 』, 서울:한국방송통신대학교출판부 , 20007. 박상범,『 중소기업론 』, 서울:삼영사 , 19988. 김인숙 외,『 독일의 중소기업정책 』, 서울:미크로, 19999. 김한원,『 중소기업론 』, 서울:학문사, 199810. 정대용,『 중소,벤처경영론 』, 서울:삼영사, 200111. 김정수,『 중소기업의 경영전략 』, 서울:대한금융경제연구소, 199312. 윤홍우,『 신경영학원론 』, 서울:형설출판사, 2002* 기타..1. www.smipc.or.kr2. www.k-pec.co.kr3. www.sbdc.or.kr4. www.bizonk.or.kr5. www.kfsb.or.kr공식, 비공식 조직경영학의 많은 저자들은 공식조직과 비공식 조식 사이의 차이를 구별한다. 두가지 조직에 대해서는 9-1장에서 설명되어 있다. 여기서 두 조직에 대해 더 상세히 알아보도록 하자.공식 조직이 책에서는 일반적으로 공식 조직을 형식적으로 조직된 기업체에서 의도적인 역할의 구조를 의미한다. '공식적'인 조직은 묘사되어지는 것과는 달리 조직에 관해서 고유의 불가변성이나 부당하게 제한되어지는 어떤 것을 의미하지는 않는다. 만약에 경영자가 조직을 잘 운영한다면, 조직 구조는 개인적 성취, 현재와 미래, 그룹의 목표에 대해 효율성을 증대하는 환경을 제공해 줄 것이다.공식 조직은 유동적이어야 한다. 조직 운영에 있어 자유로움을 보장

사회과학| 2002.11.28| 12페이지| 1,000원| 조회(807)

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[경영학] 기업윤리와 육성방안

목 차Ⅰ. 서론..2Ⅱ. 본론1 . 기업윤리가 사회적 이슈로 대두된 배경 22 . 기업윤리의 정의 .........33 . 기업윤리의 기준 및 유형 ..........3(1) 기업윤리의 기준(2) 기업윤리의 유형4 . 기업윤리의 특징 ..........45 . 기업윤리의 필요성 ......46 . 기업윤리와 사회적 책임 .............57 . 기업윤리의 실행상 문제점과 제고방안 ...5(1) 기업윤리의 문제점(2) 육성방안◈ 기업윤리 가이드 라인 ............헌 ..............7Ⅰ. 서론역사의 흔적이 된 지난 20세기 지구촌 사회는 우리에게 많은 아픔과 기쁨, 그리고 교훈을 던져주었다. 가령, 산업사회의 대두, 2차 세계대전, 사회주의 붕괴, 지구촌의 환경문제, 글로벌 경제사회의 도래, 무한경쟁시대, 그리고 새로운 정보기술문명의 사회 등 적지 않은 역사적 변동을 생각나게끔 한다.20세기는 역사적 단계로 본다면 자본주의 태동과 번영을 가장 큰 특징 중의 하나라고 말할 수 있다. 기업경영도 테일러의 과학적 경영관리에서 시작하여 인본주의 기업경영을 거쳐 경쟁과 혁신의 기업경영과 지식경영이라는 새로운 국면을 맞이하고 있다.21세기는 이러한 자본주의 사회의 연장선상에서 정보기술이 생활화된 지식정보화 사회라고 할 수 있다. 기업의 모든 환경요소는 끊임없이 변해가고 있으며 그 변화속도 또한 과거 어느 때보다 빠른 바, 기업은 이렇게 급변하는 환경변화에 신속하게 대처해야 한다. 이에 기업경영은 지식정보화사회에 적응하면서 새로운 양상을 보여주고 있다.이렇게 급변하는 기업환경과 세계시장이 하나가 되는 개방적인 체제에서 기업들이 경쟁력을 확보하기 위해서는 기업의 기술개발, 품질향상, 납기준수, 생산성 향상, 서비스 수준향상 등을 우선 해결해야 하며 급변하는 환경에 신속하게 대처할 수 있는 변화와 창의 능력이 중요하다. 이와 더불어 기업윤리 또한 중요한 문제로 자리잡고 있다.서구의 선진기업들은 기업윤리의 강화를 통하여 기업의 이미지 제고는 물론 재무적인 이익도 얻고 있다. 급속한 세계화 및 정보화를 통해 우리 기업들도 이러한 변화의 영향 아래 놓여 있으며, 기업의 법적, 사회적 책임의 범위가 확대되는 추세이다.이처럼 점차 그 중요성이 확대되고 있는 기업윤리에 대해 알아보고, 더불어 문제점과 육성방안에 대해서도 논의하고자 한다.Ⅱ. 본론1 . 기업윤리가 사회적 이슈로 등장하게 이 공개적으로 기업의 윤리성·도덕성을 논의하고, 따가운 여 론에 대해 논리적인 비판과 제의를 받아들이며, 실천으로 옮기는 등 사회의식이 높아 지고 성숙되어 가기 때문5 전문경영자들의 전문가정신이 발휘되고 있기 때문경영자들이 윤리적인 경영을 하는 기업일수록 성장과 발전을 보장받을 수 있다는 소 위 기업윤리의식을 강하게 무장하고 있다는 것자유기업제의 유지와 기업의 장기적인 발전을 위해서는 윤리적 경영의 사전적 실천 으로 흑백논리를 극복하는 것* 기업윤리의 시대적 변천사·최초의 기업 윤리의식- 기독교적 윤리 또는 청교도적 윤리의식 등 종교적 입장에서 출발- 오늘날 모든 기업윤리사상의 초석- 소비자 보호, 환경보호 등·1960년대- 최초로 기업윤리 문제 대두- 고용자 해고, 인종차별, 기업 내부의 경영문제 등·1970년대- 역사적, 사회적 분위기 전환에 따른 기업윤리론이라는 전문분야 등장·1980년대- 본격적인 기업윤리이론을 정립·1990년대- 기업윤리가 하나의 학문 분야로 형성- 기업윤리 교육이 체계적으로 시행·21세기- 기존 규범을 정보지식사회의 틀에 맞추어 수정하려는 노력2 . 기업윤리의 정의) 박상범 외 , 『경영학원론』, 서울 : 삼영사 , 2000 , pp 116 ∼ 120도덕적 측면기업활동에서 직면하는 복잡한 도덕적 문제에 당면하였을 때 이것을 해결하기 위하여 선과 악을 구분하는 원칙을 정하고 그 원칙을 적용하는 기법기업적 측면이익추구를 목적으로 하는 기업측면에서 보면, 기업윤리란 윤리에 관계되는 기업문제를 법규의 기본취지를 지키면서 기업에게 가장 유리한 방향으로 처리되도록 하는 기업의 의사결정개인적 측면기업활동에 관련된 의사결정을 할 때에 자기가 옳다고 생각하는 것과 상반되는 결정을 해야 할 경우에 겪는 정신적 압력종합적 측면개인의 도덕적 가치관을 윤리에 관련된 기업활동과 목표에 적영시키는 원리 또는 기술3 . 기업윤리의 기준 및 유형) 윤홍우 , 『신경영학원론』, 서울 : 형설출판사 , 2002 , pp 124 ∼ 126(1) 기업윤리의 기준1 자유기중화로 인한 독과점의 형성이나 지나친과다경쟁을 삼가야 한다.(2) 기업윤리의 유형1 비도덕적 경영 : 경영이 동기가 이기적이고 기업의 이익만을 고려하는 경우2 도덕적 경영 : 행위나 동기, 목표, 법에 대한 태도, 일반관리전략에 있어서 윤리적 인 규범과 직업기준에 맞추려 함으로써 윤리적이고자 노력하는 경우3 도덕중립적 경영 : 혼성유형으로 영리를 추구하지만 그러한 영리추구와 맞물릴 수 있는 도덕적 이슈에 대해서는 굳이 관심을 기울이지 않는 경우4 . 기업윤리의 특징) 권근원 외 , 『경영학 이해』, 서울 : 삼우사 , 2002 , pp 68 ∼ 691 기업윤리의 의미를 간단명료하게 설명하거나 정의하기가 대단히 어렵다.2 기업윤리는 법률과 같이 정부가 제정할 성질이 것이 아니기 때문에 강제집행력이 없 다.3 기업윤리는 사회가 일반적으로 용납하고 기대하는 기업행동에 관한 불문율에 불과하 다.4 기업윤리는 명시적이기보다는 암시적인 성격을 띠고 있다.5 . 기업윤리의 필요성) 박상범 외 , 『경영학원론』, 서울 : 삼영사 , 2000 , pp 121 ∼ 125(1) 기업활동의 결과가 사회에 미치는 영향기업의 궁극적 목표인 '살아남기' 위해서, 기업은 기업활동에 관계되는 의사결정을 할 때 법규의 범위를 넘어서 장기적인 입장에서 윤리성을 고려한 의사 결정을 해야 한다.(2) 잘못 규정된 기업윤리문제가 기업활동에 미치는 영향기업이 윤리적인 문제를 소홀히 취급했거나 또는 윤리문제를 소홀히 하는 단기적인 손 익계산에 의해서 의사결정을 했다가 막대한 손해를 당한 예는 수 없이 많다.(3) 개인이 책임을 지는 회사를 위한 결정개인적인 입장에서 볼 때 비윤리적인 결정이나 행동은 그 의도가 회사를 위한 것이었 더라도 불명예, 견책, 해고, 심지어는 형사적 책임까지도 지게 되기 때문에 비윤리적 행 위는 결코 이익이 되지 않는 것이 일반적이다.(4) 비윤리적인 행위에 의한 기업의 손실기업이 윤리적으로 잘못한 것이 표면화되면 그러한 결정을 한 경영자 개인이 피해를 볼 뿐 아니라 기업 자체차적으로 투자자 중심의 직접적 이해관계자, 나아가서는 넓은 의미의 이해관계자 집 단과 사회일반의 요구와 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업행위의 규범적 체계로 정의 할 수 있다.* 기업의 윤리와 사회적 책임의 개념비교기업 윤리사회적 책임차이점1. 의사결정과 행동의 판단기준2. 사회적 윤리 대응3. 소극적·수동적 개념4. 인적차원1. 사회적 결과에 초점2. 사회적 요구기대 대응3. 적극적·능동적 개념4. 조직의 차원유사점1. 사회적 영향력과 역할 강조2. 사회의 제가치, 규범, 기대 대응3. 판단기준이 되고 법률적 기초가 되는 점4. 행동과 결정의 선후·표리관계로 발전 동조통합가능성기업의 사회적 반응, 사회적 조화, 사회정책과정7 . 기업윤리의 실행상 문제점 및 재고방안(1) 기업윤리의 실행상 문제점1 단일기준의 윤리와 기업윤리는 존재하지 않는다.- 인간은 진실성, 고결성, 책임·권한·책무 등에 대해 서로 상이한 개인적 가치 기준을 가지고 있어서 윤리와 기업윤리에 대한 개인적 기준이 상이하다.2 우리 인간은 개인생활, 가정생활, 직장생활에 따라 상이한 윤리기준을 설정하는 나 쁜 악습이 존재한다.3 인간행동의 기준 또는 지침으로서의 법률은 강제집행력이 있고 처벌하는 제도적 장치가 되어 있으나, 윤리의 경우 사회적 압력 이외에는 각자가 양심에 따라 행동 하도록 맡길 수밖에 없다.4 정치·사회적 윤리수준이 엉망인데도 기업과 경영자에게 높은 기업윤리수준을 요 구하는 그 자체는 모순이다.(2) 제고방안기업행동의 기준·지침·규범이 되는 기업윤리 요강을 우선 설정해야 한다. 기업윤 리요강에는 국가윤리요강·산업별윤리요강·회사윤리요강 등 세 가지의 대안이 있는 데, 그 중에서 가장 바람직하고 실용적인 대안은 회사·기업구룹별 윤리요강을 설정 하여 실행하는 것이다.* 기업윤리수준을 제고시키는 최적의 대안이라도 나름대로 지니고 있는 윤리적 가치관 을 표출시킬 수 있는 실행가능한 윤리요강을 설정하고 시행하는 것은 어려운 일이다. 따라서, 그 중에서 나름대로 바람직하다고 생각되는 시행방법..

경영/경제| 2002.10.18| 8페이지| 1,000원| 조회(564)

기업, 기업윤리, 문제점, 해결방안

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