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광고관리

광고관리17．1 광고의 의의1. 광고의 개념과 특징(1) 광고의 정의: 광고는 기업이 비용을 들여 비인적 매체에 의해 표적시장에 제품구매와 관 련된 정보를 제공하고 구매를 설득하는 대량전달활동.(2) 광고의 특징1) 광고는 짧은 시간동안 많은 사람들에게 정보를 전달할 수 있다.2) 기업은 광고를 통해 자사제품을 낮은 비용으로 널리 알릴 수 있다.3) 기업은 광고를 통해 자사제품을 낮은 비용으로 널리 알릴 수 있다.4) 광고매체의 전달능력이 매우 제한되어 있어서 광고를 통해 어떤 깊이있고 풍부한 정보를 소비자에게 전달해 주기는 상당히 어렵다.2. 광고의 역할과 유형(1) 광고의 역할1) 정보제공, 설득, 강화: 광고는 제품의 존재와 특성에 대한 정보를 제공하고 제품을 구매하도록 설득하여 신규구매자를 늘리는 한편 기존 구매자들을 계속적으로 유지하는 데 공헌할 수 있다.2) 인적판매기능의 대체: 광고는 매스커뮤니케이션의 형태를 가짐으로써 동시에 수많은 소비자에게 제품에 대한 메시지를 전달할 수 있고 이로 인해 인적판매보다 효율적으로 구매자를 확보하는데 공헌할 수 있다.3) 인적판매의 보완: 광고가 소비자에게 편익과 같은 제품에 관한 정보를 제공하면 판매원은 소비자에게 제품의 장점을 보다 쉽게 확신시키고 판매할 수 있다.(2) 광고의 유형1) 제품광고: 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하거나 이에 대해 소비자에 게 설득적으로 호소하는 광고.2) 개척광고: 소비자에게 새로운 제품에 대한 구매욕구를 자극시켜 그 수용 성을 높이려는 광고3) 경쟁광고: 브랜드간에 경쟁이 일어남에 따라 자사제품의 우수성을 직접적 으로 제시하여 소비자의 자사 브랜드에 대한 선택을 자극하는 광고.4) 비교광고몇 개의 속성에 대하여 자사브랜드와 경쟁브랜드들을 직접적으로 비교하는 광고.비교광고는 새로운 브랜드에 대한 소비자의 욕구를 자극시키거나 시장내의 선두브랜드를 잠식하는데 효과적.5) 기업광고: 소비자가 기업에 대해 호의적 태도를 형성하고 좋은 이미지를 갖도록 하는 광고.6) 유통업자광고제조업자몇 경쟁대행사들이 제공 하는 광고안과 보조적인 광고관련 서비스에 대한 제안들을 검토한다.4. 광고대행사 결정방식에서 기업에게 가장 중요한 것: 광고대행사의 제안에 대한 과학적인 평가. 즉, 그 제안이 얼마나 현실적으로 집행이 가능한 것인지, 또는 가능하다면 어떤 효과를 어느 기간동안에 얼마만 큼 줄 수 있는지가 계량적으로 논리성 있게 평가되어야만 한다. 그리고 이런 평가에 어떤 정실이 개입되지 않도록 해야 한다.17．3 광고목표의 결정1. 광고목표의 중요성(1) 광고목표에 따라 광고캠페인의 전략적 방향이 결정될 뿐만 아니라 구체적 인 광고업무의 내용까지도 규정된다.(2) 광고효과의 평가는 광고목표라는 기준에 따라 이루어지게 된다.2. 광고목표의 수립과정(1) 마케팅의 목표에 따라 전달될 내용과 표적청중의 특징과 크기가 결정된다.(2) 표적시장에 대한 마케팅목표에 따라 표적청중의 성격과 이들에게 전달할 광고내용이 결정된다.(3) 이에 따라 광고목표의 내용과 크기가 결정된다. 여기서 광고목표의 내용과 크기는 시간적 일정표에 따라 얼마만큼의 청중에게 어느 종류의 광고효과 를 어느 수준만큼이나 발생시킬 것인가와 관련이 있다.3. 광고목표와 관련한 두 개의 시각(1) 광고목표를 매출증대에 놓고 있는 시각(2) 광고목표를 커뮤니케이션효과 창출에 놓고 있는 시각(3) 광고목표를 커뮤니케이션 효과의 창출에 놓는 시각이 더 받아들여지고 있 는 경향이다.4. 광고가 창출할 수 있는 커뮤니케이션 효과 - 계층적 광고모형(1) 계층적 광고효과모형에 따르면 커뮤니케이션 효과의 창출을 광고목표로 보 는 시각은 매출증대를 광고목표로 보는 시각과 대립되지 않는다고 볼 수도 있다.(2) 커뮤니케이션효과의 창출을 광고목표로 보는 시각은 매출증대를 광고목표 로 보는 시각보다 광고목표를 좀더 넓게 보는 한편 광고의 역할을 좀더 제 한적으로 보고 있을 뿐이다.17．4 메시지의 결정메시지는 소위 AIDA의 원칙에 따라 결정되어야 한다.효과적인 메시지는 주의를 집중시키고, 흥미를 끌며, 욕구를 불러일을 미치는 요인(1) 소비재, 산업재의 여부1) 산업재 구매자의 구매동기와 편익은 소비재 구매자와는 다르기 때문이다.2) 산업재 구매자: 정보적 메시지나 의견주장적 메시지와 같은 것들이 적절 한 방법일 수가 있다.3) 소비재: 감성적이거나 상징적인 것들이 더 효과적(2) 제품특성에 따라 메시지유형이 달라질 수 있다.- Simon의 제품특성들에 따른 적절한 메시지 유형1) 스타일 제품: 소비자에게 감성적으로 접근할 수 있는 모방유도메시지나 상징적 메시지가 효과적.2) 기계적으로 복잡한 제품: 정보적 메시지나 의견주장적 메시지가 효과적.3) 감각적 제품: 상징적 메시지나 모방유도메시지를 사용하는 것이 효과적.4) 서비스언어적으로 구체성을 띄고 묘사되는 것이 효과적의견주장적 메시지나 정보적 메시지가 효과적.5) 눈에 보이지 않는 편익을 제공하는 제품: 정보적 메시지, 의견주장적 메시지, 감성적 메시지의 사용이 효과적(3) 필수품 또는 사치품의 여부1) 필수품, 편의품: 상표인식적 메시지나 행위지시적 메시지가 효과적2) 사치품: 소비자의 감성에 호소하는 메시지를 사용해야 한다.(4) 표적소비자의 특징1) 지적수준이 높은 소비자일수록 정보적 메시지나 의견주장적 메시지를 사용하는 것이 더 효과적이다.(5) 제품수명주기1) 신제품: 정보적 메시지에 의해서 일차적 수요를 유발하도록 한다.2) 성장기, 성숙기: 경쟁브랜드가 출현하므로 의견주장적 메시지에 의하여 선 택적 수요를 유발하도록 한다.3) 시간이 더 흐르면 소비자들의 감성에 호소하는 감성적 메시지 광고가 효과적일 수 있다.(6) 브랜드의 수용단계: 신상표의 제품이 출시되었을 때, 처음에는 정보를 제공하는 형태로 광고되 어야 하고, 감성적 메시지와 상표명제시광고를 통해 소비자와 친숙해 져야 한다.(7) 제품가격: 고가제품은 정보적 메시지, 의견주장적 메시지를 통해 합리적 의사결정을 하려는 구매자의 욕구를 충족시켜 주어야 한다.(8) 구매빈도: 구매빈도에서 차이가 나는 비내구재와 내구재에 대한 메시지유형의 선택은 저가와 는 것이다.제품의 새로운 혹은 중요한 특징을 시각적으로 보여주는 방법이다.시각적인 방법을 사용해서 표제를 표현함으로써, 표제의 효과를 증가시킴.제품 주장의 근거가 되는 테스트나 그것의 결과를 시각화해서 보여줌으로써 광고의 효과를 높일 수 있다.소비자의 주의를 끄는 색상, 심미적 소구를 갖는 색상, 극적 효과를 갖는 색상은 광고의 효과를 더욱 높인다.음악, 쾌적한 소리, 특별한 효과음향은 제품을 차별화시킬 수 있으며, 광고를 더욱 기억할 수 있게 한다.3) 광고가 상징적이고도 감성적으로 행해지면 비언어적 요소의 중요성은 크게 증대된다.(3) 레이아웃(Layout)1) 레이아웃: 카피의 요소들과 메시지의 비언어적 부분이 구성되는 방법.2) AIDA의 순차적 원리에 따라 각 메시지 구성요소의 역할이 할당되며 더 나아가 효과적인 레이아웃이 개발된다.17．5 매체선정과 믹스1. 매체의 유형(1) 매체유형은 크게 인쇄매체, 전파매체, 기타매체 세 가지로 분류될 수 있다.1) 인쇄매체: 신문, 잡지, 각종 출판물2) 전파매체: 텔레비젼, 라디오3) 기타매체: 옥외광고, 차량광고, 우편(2) 우리나라 매체유형별 광고지출{매체유형광고액구성비신 문TV라디오잡지기타1조 1,409억원8,359억원1,296억원1,214억원5,881억원40.5%29.7%4.6%4.3%20.9%총 계2조 8,159억원100.0%(3) 신문1) 지역적이나 전국적 광고수입면에서 여러 매체들 중 선두를 차지하고 있다2) 전국지인 경우 신문광고는 넓은 범위에 많은 정보를 비교적 신속히 전달할 수 있게 한다.3) 지방지나 전문지를 이용하면 특정지역이나 특정 독자층에게만 국한시켜 효과적으로 광고할 수도 있다.4) 단점수명이 짧다.인쇄의 질이 상대적으로 낮아 제품이나 그밖의 광고내용을 시각적으로 전 달하는 데 한계가 있다.(4) 잡지1) 잡지의 독자는 다른 매체의 경우보다 매우 잘 세분화되어 정의될 수 있다2) 표적시장 소비자들이 구독하고 있는 잡지를 이용하면 효과적으로 표적시장에 메시지를 전달할 수 있다.3) 잡반응을 정확하고도 신속히 얻고 이에 맞추어 효과적인 마케팅활동을 수행할 수 있다.2) 비용이 많이 들고 신속히 많은 청중과 접할 수 없다는 단점이 있다.(11) 게시판을 이용한 옥외광고와 버스나 전철내에 배치된 차량광고: 광고비가 저렴하고, 소비자들이 같은 광고를 여러번 보게 된다는 이점을 갖고 있다.(12) 이 밖에도 영화 스크린에서의 광고, 에드벌룬과 같은 것을 이용한 스카이라이팅, 전화번호부내의 광고 등과 같이 여러 형태의 매체광고가 있다.2. 매체선정기준(1) 접촉범위, 접촉빈도, 총접촉량1) 접촉범위: 정해진 기간동안(보통 한달)에 적어도 한 번 이상 자사의 광고 에 접촉되는 사람들의 수2) 접촉빈도: 정해진 기간동안에 자사의 광고가 한 사람에게 평균 몇번이나 접촉되느냐를 가리킨다.3) 총접촉량: 어떤 특정 매체를 통하여 전달되는 접촉의 총량총접촉량＝접촉범위×접촉빈도4) 총접촉비율＝접촉비율×접촉빈도5) TV는 특정 기간내에 반복을 통해 불특정 다수에게 높은 접촉빈도를 얻을 수 있고, 잡지는 특정 이슈에 대한 자발적 접촉빈도를 높이는 데 효과적이다.6) 옥외광고는 자주 다니는 길목에서 배치될 때 높은 수준의 접촉빈도를 얻을 수 있다.(2) 표적고객1) 잡지는 세분화된 표적고객과 접촉하는 데 있어 가정 효과적인 매체이다.2) TV광고나 옥외광고의 경우 세분화된 표적고객에게 메시지를 전달하여 주는 데는 상당한 한계가 있다. 왜냐하면 이들 매체는 그 전달범위가 넓은 반면 다양한 사람들을 대상으로 하기 때문이다.(3) 메시지의 특징과 전달방법1) 메시지는 다양한 부호를 사용하여 제작되기 때문에, 이러한 부호에 적합한 매체를 선정해야만 광고효과를 높일 수 있다.2) TV는 시각적 청각적 방법으로 언어적 비언어적 부호를 표현할 수 있다.3) 라디오는 청각적 요소만을 갖고 있고, 인쇄매체는 시각적 요소만을 갖고 있기 때문에 메시지를 부호화하는 데 있어서 TV보다 제한적이다.4) 전파매체와 인쇄매체는 매세지를 누가 처리하느냐에 따라 차이가 난다.5) 인쇄매체는 전파매있다.

경영/경제| 2001.02.18| 12페이지| 1,500원| 조회(918)

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고객지향적인 정보기술 활용으로 성공한 세븐일레븐 재팬 평가A좋아요

{정보기술 정보시스템 활용사례{정보기술 정보시스템 활용사례{세븐일레븐 재팬{세븐일레븐 재팬정보기술·정보시스템 활용사례 1{고객지향적인 정보기술 활용으로 성공한 세븐일레븐 재팬미국 세븐일레븐 모기업의 경영난에도 불구하고 거둔 세븐일레븐 재팬의 성공이토 요카도社는 일본에서 수익을 가장 크게 내는 유통업체이다. 1974년, 이토 요카도 는 미국 텍사스주 휴스톤의 사우랜드社로부터 일본의 세븐일레븐 프랜차이즈 운영권을 買入했다. 첫 점포는 1974년 5월 개점을 해서, 그로부터 20년 후 세븐일레븐 일본 프랜차이즈는 5000여개의 점포를 갖춘 유통기업으로 성장했다. 반면, 세븐일레븐 모기업인 사우드랜드社도 또한 사업을 확장해 나갔으나, 큰 부채 부담으로 결국 법정관리 상태를 면하지 못하게 되었다. 이 회사에서는 현금 증대를 위해 자산을 매각할 수 밖에 없었고 1990년에는 이토 요카도社가 사우랜드社 주식의 70%를 매입했다. 미국의 세븐일레븐이 상당 액수의 자금 손실을 보는 동안, 일본의 세븐일레븐에서는 매출 40%에 달하는 영업이익을 보게 되었다.★ 세븐일레븐 재팬이 큰 성공을 거두게 된 이유- 정보기술에 기반을 둔 고객지향적 전략의 수립, 이행1) 고객의 needs와 구매 성향을 파악함으로써 고객만족 실현2) 위성망을 통한 적시주문방식(제조업체와 연계)의 실현과 유통시스템(유통센터와 연 계)을 통한 신속한 배달로 최적의 재고수준과 공간활용 실현3) 종업원 실적관리 통한 동기부여4) 꾸준한 품질관리 데이터 수집으로 품질에 관한 의사결정의 신속함과 과학화 및 객관 화를 통한 고품질을 유지하여 고객만족을 실현5) 정보시스템을 통한 납품업체와의 밀접한 관계를 유지, 유리한 가격과 품질을 유지 하고 납품업체의 이탈방지 및 전용납품업체를 둘 수 있다.★ 일본내의 점포들을 위해 2억달러를 들여 구축한 정보시스템의 목적1) 고객이 누구이고 그들의 욕구가 무엇인지 파악2) 고도의 제품추적시스템을 개발3) 재고 모니터링과 같은 기타 목적에도 이용★ 세븐일레븐 IS의 이용1) 고객의 취향 입력, 그에 맞는 제품을 점포에 갖출 수 있다.: 매 점포의 점원들은 구매가 이루어질 때마다 성별과 나이와 같은 고객정보를 입력한 다. 따라서 회사에서는 누가 무엇을 어디에서 하루중 언제 구매하는지 알 수 있으므로 고객취향을 분석, 파악하는 것이 가능한 것이다. 점원 역시 고객이 찾지만 점포 재 고에는 없는 제품들에 대한 정보를 입력, 이러한 정보를 이용하여 일본의 특수회사에 서나 제조하는 제품들까지도 재고를 갖추게 되며 점포마다 고객취향에 맞게 제품구색 을 갖추는 것이 가능하다.2) 효과적인 재고관리: 적시주문(Just-in-time)방식을 구현하여 최저의 재고수준을 유지한다. 그러나 점포 마다 고객취향을 알기 때문에 재고가 떨어지는 일이 거의 없으며, 대부분 점포들이 판 매제품의 신속 원활한 배달이 가능하도록 유통시스템을 갖추고 있으므로 재고를 쌓아 놓을 필요가 없다.3) 기타의 이용위성망을 통해 유통(배급)센터와 제조업체에 주문서 발송각 점포의 재고 품목의 결정(점포 제품의 70%가 매년 교체됨)매 제품에 대해 필요한 선반공간의 결정종업원의 실적관리(고실적자 포상)등이 가능4) 아침, 저녁으로 제품 혼합을 자동조정 제시하여 주는 온라인 시스템 구축: 세븐일레븐은 고객요구를 면밀하게 지속적으로 추적함으로써 매일 아침, 저녁으로 점 포내의 기기 화면에 제품혼합을 자동조정하여 제시해 주는 온라인 시스템을 구축해, 이 회사에서는 아침의 고객요구와 같은 날 저녁의 고객의 요구가 완전히 다르다는 사 실을 알아냈다. 일본에서는 공간이 매우 비싸며 점포들도 규모가 작다. 그래서 이 시 스템은 하루중 서로 다른 시간대에 서로 다른 품목들을 제시해 준다.★ 세븐일레븐 IS의 효과, 적용결과1) 세븐일레븐 재팬은 광범한 시장정보를 확보하고 있다.2) 제한된 공간에서도 매출을 극대화, 재고수준의 최적화3) 고객의 욕구를 정확히 알기 때문에 공급업자와도 유리한 가격과 고품질을 교섭하는 것이 수월하다.4) 적시주문시스템을 지원하는 공급업자들과도 매우 가까운 관계를 유지하고 있다.(20여 개 제조업체들이 세븐일레븐 전용 제품들을 제조하는 특수공장을 갖추고 있다.)★ 미국 세븐일레븐의 업무에도 손을 대고 있는 세븐일레븐 재팬 - 목표이 회사는 현재 미국 세븐일레븐의 업무에도 손을 대고 있다. 미국측 정보시스템을 개선하기에 앞서 미국식 사업방식도 변화시키고자 추진중이다. 미국의 세븐일레븐을 고품질, 고수익, 고편리 위주의 유통업체로 변모시키기 위해 심혈을 기울이고 있다.◈일반 POS시스템과 세븐일레븐 재팬의 정보시스템간의 공통점 및 주요차이◈{항 목일반 POS 시스템세븐일레븐 IS목 적주로 내부환경 통제주로 외부환경 통제중점 관리정보매출 및 제품정보매출 및 제품정보와 내외부 고객의 상세정보기 능(정보이용)경영분석 및 영업전략수립의 자료로 이용경영분석 및 영업전략 수립의 자료로 이용.고객정보를 통한 Needs의 파악과 적시주문시스템 및 유통시스템과 연계♠일반적 유통업체 경영목표와 CSF{) CSF(Critical Success Factor) 핵심성공요인: 경영을 함에 있어서 기업의 목표를 달성하는데 결정적으로 중요하다고 생각되어지는 소수의 주요요인의 지원여부♠{항 목POS 시스템세븐일레븐 IS경영목표시장점유율 증대×△기업이미지의 향상×○성장기회의 확대×△품질의 제고×○탁월한 고객서비스×○업계에서의 높은지위△△CSF효과적인 상품구성△○가맹점 경영분석△○통합물류관리△○가맹점지원시스템완비△○잠재점주 개발××교육과 평가체제구축×△{○ 잘 지원함 △ 조금 지원함 X 전혀 지원하지 않음♥ 세븐일레븐 재팬의 고객지향적 사고를 우리나라 백화점 정보시스템으로의 적용(1) 현행 백화점 정보시스템의 문제점1) POS시스템{) POS(Point Of Sales)시스템 - 판매시점 정보관리: 소매점의 재고관리를 하는데, 컴퓨터의 데이터 통신을 이용하는 방법. 각 레지스터와 중앙의 호스트 컴퓨터와는 전용회선으로 접속되어 있으며, 바코드 등의 상품 정보에 의해 항상 각 점 포의 매상과 재고 상황을 파악할 수 있다.위주의 단순 Data처리 수준2) POS시스템과 타 시스템(고객정보시스템 및 유통정보시스템)연계 부족3) 내부통제에 치우친 고객서비스 부족(2) 고객만족을 지원하기 위한 정보시스템의 도입1) 백화점 전략의 변화: 가격경쟁력에 있어서 대형 할인 매장과 경쟁하는 것은 경쟁력이 떨어지므로 이에 백화점은 믿을 수 있는 품질에 TOTAL SERVICE나 TEAMA PARK형태의 TARGET MARKET을 추진하여야 한다.2) TOTAL SERVICE의 지원- TOTAL SERVICE를 지원하기 위해서는 정보시스템의 확장 및 개선이 필요백화점의 제품을 자세히 안내할 수 있는 INTERNET 광고나 홈쇼핑 시스템찾아온 고객을 자세히 안내(어떤 종류의 제품이 얼마나 어디에 있는지, 없으면 주 문을 하면 구입할 수 있는 제품)할 수 있는 시스템{국민은행 COLD상세한 고객정보와 구매성향을 입력하여 고객의 취향과 NEEDS를 파악하여 효과 적인 상품구성과 매장의 구성 및 지점의 설립을 지원할 수 있는 시스템적극적인 제품 검수를 통한 고품질을 유지할 수 있는 품질관리 시스템택배와 연계된 효율적인 유통시스템정보기술·정보시스템 활용사례 2{국민은행 이미지 관리 시스템 - COLD국민은행은 유닉스 서버 2대와 쥬크박스 2대를 도입해 이미지관리시스템(IMS)을 구축, 금융전산화에 일대 획을 긋게 됐다. 국민은행은 최근 COLD(Computer Output to Laser Disk)시스템과 이미지시스템으로 구성되는 이미지관리시스템(IMS)을 도입해 COM(Computer Output to Microfilm)대체 업무와 외환업무에 관한 문서처리에 이용하고 있다. 각종 자료들이 서류뭉치와 마이크로PC에서 광디스크로 이동함으로써 수작업을 통한 번거로움에서 해방되고 업무처리에 효율을 倍加하게 됐다는 게 국민은행측 의견이다.▶ IMS시스템을 도입하게 된 이유1) 4백 79개의 영업점을 갖고 있는 국민은행의 경우 기존의 COM방식에서는 매달 거래 내 {국민은행 COLD역으로 마크네틱테이프 1백 30개 분량이 생겼다. COM과 외환업무를 동시에 처리하려면 요구되는 저장매체 용량과 비용이 엄청나기 때문에2) IBM호스트에 3개월간의 데이터 보관, 그 이후의 것 마크네틱 테이프에 저장하는 새로운 방식의 저장방법 도입. 문제점 발생마크네틱 테이프를 보관하기 위한 넓은 공간이 필요원하는 자료를 검색하기 위해서는 마그네틱 테이프에서 수작업으로 일일이 찾아 시간과 인력낭비가 심하다.(기간이 한달 반, 수작업으로 인한 인건비가 연간 1억 5천만원 소요)외환 수출입 관련 업무에서도 관련 서류들을 보관하기 위한 넓은 공간 필요.3) 문서를 이미지화 해 컴퓨터에 입력함으로서 문서를 보관하고 찾는데 드는 절차와 비용문 제를 해결해 업무 처리에 효율을 기해야 한다는 요구가 일었다.4) 이러한 제반문제 해결위해 COLD시스템{) COLD(Computer Output to Laser Disk)시스템: 호스트에 서버를 접속, COM 처리용 출력데이터를 다운로드 받아 서버의 하드디스크에 최근 및 중요 데이터를 저장하고 다량의 데이터는 쥬크박스에 이송해 저장되는 시스템과 이미지 시스템{) 이미지 시스템(IMS): 서류를 이미지화해 저장하고 장기보관을 위해 쥬크박스에 이송하는 것고려

경영/경제| 2001.02.18| 5페이지| 2,000원| 조회(1,952)

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경제비판의 글김대중 대통령 지도하의 한국이 경제적으로 결코 다시 일어설 수없는 이유김대중 대통령에 대한 세계의 평가는 매우 높다．美언론들은 일제히 김대통령특집기사를 실었으며，아시아위크誌는 김대통령을 아시아 실력자 50인중 1위로선정했다．그러나 오마에 겐이치（大前硏一）美UCLA大 교수는 김대통령에게 매우나쁜 점수를 매기고 있다．美 언론들의 평가와는 정반대로“한국 경제를 해체시킨망국(亡國)의 지도자”라며 대통령으로서 실격이라고 비판했다．오마에씨가 본김대통령의 결점과 한국경제의 약점은 무엇일까．98년2월 취임한 이래 김대통령은 무엇을 해왔는가. 김대통령은 결국한국을 美國化했을 뿐이다. 그는 미국이 하라는 대로 이제까지 한국의경제성장을 지탱해 온 재벌을 해체했다. 게다가 어떤 새로운 경제적비전도 제시하지 못하고 IMF나 미국계 투자은행이 하라는 대로 재벌해체작업을 시작한 것이다.말하자면 미국의 '금융제국주의' 를 지지하고 있는 것에 지나지않는다. 이러한 지도자는 당연히 미국내 평판이 좋기 때문에 타임誌표지인물로 실리거나 뉴스위크誌 특집에 등장하는 등 매우 환영받고있다. 일본에 비유하면 미국내 평판이 좋지 않았던 이시바시나이케다, 다나카 前총리들이 아니라 친미(親美) 적이었던 기시나 사또前총리와 같은 지도자다. 게다가 믿을 수 없게도 김대통령은 취임식에조지 소로스를 초대해, 자택으로 불러 경제정책에 대한 충고를 들었다국가와 국민경제를 맡고 있는 대통령이 투기꾼에게서 경제에 관한것을 듣는 것은 매우 좋지 않다. 어쨌든 한국 경제는 소강상태를유지하면서 회복세를 보이고 있지만 이는 미국의 헤게모니속에서미국에 복종하고 있기 때문이다.다시말해 소로스등 투기꾼들에게 공격당하지 않고 있기 때문이며실물경제는 그다지 개선되고 있지 않다. 원래 한국 경제는 그렇게나쁘지 않았다. 직접적으로는 중앙은행의 외환준비액이 부족했기때문에 위기에 처하게 된 것이며 간접적으로는 미국으로부터 지나치게많은 돈을 빌렸는데-정확히 말하면 미국이 너무 빌려주었다-이러한사실들이 원인이 되었던 것이다. 한국에 를조성하려고 했는가. 김대통령은 아무것도 하지 않고 있다.일본이 엔/달러 환율이 80엔까지 떨어진 상태에서 자동차나가전제품을 현지 생산해도 거액의 무역흑자를 유지하고 있는 것은이들 제품들의 중요한 핵심이 되는 전자부품이나 기계부품을 수출할수 있는 국가가 됐기 때문이다. 그러나 한국은 그러한 기간부품을제작할 수 없다. 한국 재벌그룹의 한 관계자는 "우리 회사는 최고수준의 TV를 만들고 있다"고 자랑하지만, 그 기간부품의 대부분은일본제품이다. 소형· 경량화하면 할수록 현지에서는 만들지 못한다.산업의 기반이 되는 부품산업의 유무가 일본과 한국의 최대 차이다.때문에 한국은 부품과 공작기계를 일본에서 수입, 그것들을 조립해수출하는 부가가치가 낮은 '통과 경제'가 되고 있다. 즉 미국에수출해 돈을 벌려고 하면 할수록 일본에서의 수입이 증가하는 구조가돼 버렸다. 한국이 이러한 상황을 장기간 방치하고 있는 것은정계에도, 재계에도 장기적인 산업정책을 진지하게 추진하는 지도자가없기 때문이다.항상 눈앞의 매출이나 무역수지만을 추구했기 때문에 상당한 시간과노력이 드는 부품제조는 전부 피하고, 겉만 번지르르한 반도체와사무자동화기기, 휴대폰을 생산하는 것을 반복해 부품산업을 육성하지않았다. 그러나 무역수지를 지탱하는 가장 중요한 요소는부품산업이다. 그것을 육성하지 않았기 때문에 환율 하나에 나라전체가 흥망성쇠를 거듭하는 외부의존型 경제에서 빠져 나오지 못하는것이다. 한국에는 '한국외는 없는 상품'이 거의 없다.나는 한국에서 여러 번 강연했지만 강연장에서 "한국에서만 찾을 수있는 물건,살 수 있는 상품이 있으면 말해달라"고 청중들에게 물어도아무도 손을 들지 않았다. 고작해야 도자기나 모피 정도다. 그러나이것으로 4천5백만 인구를 먹여 살릴 수 없고, 그런 준비가 안돼 있는것이 한국의 현실정이다.이러한 본질적인 약점에 손을 대지 않는 한 한국은 자력으로 국가의미래를 결정해 나갈 수 없다. 또 새로운 산업을 육성한다고 해도일본이 만들고 있는 것과 똑같은 물건을 만드는 것은 의미가없다．일본과공업화사회를 뛰어넘어소프트웨어산업과 서비스산업등에서 승부하는 정보화사회로이행하려해도 이번에는 그 경쟁상대가 되는 미국과 인도를 상회할수학 실력과 영어 구사능력이 없다. 또 소로스에 어드바이스를 구해금융경제로 이행하려 해도 한국에는 마땅한 은행이 없다. 모두국영이나 재벌계 은행이며 국경없는 무한경제속에서 자력으로 이겨낼수 있는 은행이 없다.한마디로 한국은 사방이 꽉 막힌 상태다. 이미 말한 것처럼김대통령은 그러한 한국 경제의 본질적인 약점을 해결하기 위한대책을 아무 것도 강구하지 않고 있다. 단기적으로 위기를 회피하기위해 미국에 붙었을 뿐이다. IMF권고의 제1막은 그런대로 괜찮을지모르지만, 제2막은 아수라장이 될 것이다. 한국의 대통령은 5년단임제이기 때문에 처음 2~3년간은 누구나 복종하고 무슨 말이든 잘듣는다. 그러나 재선이 안되므로 다음 2~년은 레임덕에 걸려 버린다.김대통령의 경우도 앞으로 1년 정도 지나면 모두들 태도를 싹 바꿔아무도 말을 안들을 것이다. 그때 김대통령은 자신이 앞장서서 이끈IMF권고의 제2막, 즉 제1막에서 약속했던 시장개방을 시작해야 한다.그러나 실제로 시장개방을 단행하면 한국의 2차산업은 일제에 밀려괴멸될 것이다. ３차산업은 미국이 독점할 것이 틀림없다. １차산업도호주나 뉴질랜드에서 값싼 농산물이 수입되면 뿌리채 흔들리게 된다.이런 사실을 알고 있는 재벌들은 레임덕이 된 김대통령의 시장개방정책에 따르지 않고, 태업에 들어가 관료들과 함께 해외제품의 유입을막을 것이다. 이렇게 되면 외국에서는 압력을 넣기 때문에 다시금경제가 불안정해질 것은 피할 수 없는 사실이다. 나는 김대통령과대화를 나눈 적이 있다. 매우 원기왕성하고 머리가 좋은 인물이지만결국 미국과의 거리를 유지하는 방법이 틀렸다고 생각된다．미국이얼마나 타국의 입장을 고려하지 않는 국가인지를 몰랐기 때문이다.그것이 김대통령의 최대 실패였다고 후세 역사가는 낙인찍을 것이다.'그럼, 한국경제를 위기에서 구하기 위한 특효약의 처방전을가르쳐주마'지난달초 한국경제를 호되게 비판하는 글로터레스트' 가있었기 때문이었다. 그 돈을 되찾을 경우 미국에 있어서의한국경제위기문제는 해결된다. 원래 미국은 한국에 대해 그렇게동정심을 갖고 있지 않으므로 앞으로의 문제는 한국이 스스로의힘으로 해결하지 않으면 안된다. 그러나 그렇게 되면 미국에 기대개혁을 해온 김대중 대통령은 해결책을 찾기 어려울듯하다.나는 한국의 경제위기는 일본인에게 한국의 주식이나 금융상품을 살수 있도록 한다면 단번에 해결할 수 있다고 본다. 한국은 금리가 높고매력적인 금융상품도 많다. 지금이라면 주가나 원화가치도 싸다.초저금리로 투자기회가 없는데다 뭉칫돈이 그대로 고여 있는 일본의개인들 에 대해 금융을 개방한다면 특효약이 될 것이다. 그러나 이런제안을 하면 아마도 한국인은 "미국을 쫓아내고 일본이 들어올속셈이다" 라며 삐딱하게 받아들일 것이다. 모처럼 해답을 제시해줘도쉽게 들어주려 하지 않는다. 그러나 돈에는 국적이 없다. 일본의예금자가 한국에 투자하는 것은 이익이 되기 때문이며 이익이 안 되면돈을 빼오는 것이 당연하다.돈에 국적의 꼬리표를 부쳐 생각하는 것은 잘못된 것이다. 그런편협한 생각을 버리지 않는 한 한국으로부터 돈이 빠져나가는 것을막기 어렵다. 나의 제언에 대해 낡아빠진 애국심을 가지고 반발하는30%정도의 한국인들은 스스로 자기 목을 졸라매고 있다는 점을깨달아야 할 것이다. 결국 한국 최대의 문제는 자기나라의 문제를진지하게 논하지 못하는 것이라고 생각한다. 대통령의 권한이 너무강해 학자나 지식인은 현정권에 대한 비판으로 들릴만한 말은정면으로 하지 못한다. 재벌이 한마디 하면 아전인수격으로 해석돼일반대중으로부터 기피당한다.또 일본인이 얘기하면 "그것은 일본을 위해서 그런 것 아닌가" 라고하고, 미국인이 거들면 "미국을 위해서 그런 것" 이라고 반발하면서자기나라 일이라고 받아들이는 사람이 드물다. 국민의식이복합골절돼있다는 것이다. 게다가 한국인은 재벌에 대해 삐뚤어진심리를 갖고 있다. 내가 "재벌이 없어지면 무엇이 남겠느냐 "고지적해왔으나 한국인들은 "재벌이 부를 독점한다" 며 가 한국경제를 지탱해나가도록하는 것 이외에는 한국경제가 재생할 길은 없다. 원래 한국에서재벌이 성공해온 것은 한국이 저개발국이었기 때문이다. 일본에서재벌이 가장 흥했던 시기는 약70년쯤 전인데 당시에는 지금의 한국과마찬자기로 정부가 인허가권을 기초로 시장장벽을 쳐놓고 재벌을외부의 경쟁자로부터 지켜줬다. 그때문에 자꾸 횡적으로 확대되는것이 가능했다. 그러나 선진국 경제는 다르다. 자유경쟁체제아래에서는 하나의 회사가 성공을 거둘 수 있는 분야는 많지 않다.예를 들어 일본의 경우 '카오(花王)'가 성공한 분야는화장실용품정도다.치약에서는 '라이온'을 이기지 못한다. '도요타자동차'조차주택사업에서는 성공하지 못했다. 마요네즈는 '큐피' 소스는'불독',불고기 소스는 '에바라' 등으로 정해져 있다. 미국에서도과거에는 '제네럴 모터즈' ,'제네럴 일렉트릭', '제네럴 푸드'등 모두'제네럴' 이라는 이름으로 광범위한 사업을 벌여왔다. 그러나 요즘은'시스코 시스템즈' 하면 루터 (랜의 상호접속을 위한 장치),'오라클'은 데이터 베이스, '선 마이크로시스템즈' 는 컴퓨터 서버등으로 세계적인 기업들이 모두 단품종사업을 벌이고 있다. 반면한국에는 그런 브랜드가 없다. 지난번 논문에서 "한국에는 한국에서가아니면 살 수 없는 물건이 거의 없다" 고 지적했는데 이는 "브랜드가없다"는 말과 똑같은 뜻이다. 한국에서는 무엇을 사든 재벌기업의상표가 붙어 있다.각 재벌이 조선, 중기계, 자동차, 가전, 반도체, 식품, 금융, 증권등안하는 것이 없어 국민총생산의 절반을 차지하고 있다. 소비자가 정말자유로운 선택권을 지닌 선진국이었다면 그렇게 일반적인 기업이성공할 수는 없다. 게다가 한 재벌이 어떤 사업을 손대면 다른 재벌도반드시 뒤따라 같은 분야에 겹치기로 뛰어들기 때문에 재벌 이외의기업은 자라나지 못했다. 가끔 성공한 독립기업이 나타나 잘 되간다싶으면 금방 정치의 힘을 빌려 옆으로 벌리고 만다. 그러나 세계적인경쟁에는 한 우물을 깊이 판 기업이 이기게 돼있다. 한국재벌처럼옆으로만 넓게 벌어진 기업서

경영/경제| 2001.02.18| 23페이지| 1,000원| 조회(664)

김대중, 비판, 경제비판

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경영학 원론 보고서 평가A좋아요

경영학 원론 보고서1. 라이센싱(Licensing)1) 정의:라이센싱이란 라이센서(Licensor-공여기업)와 라이센시(Licensee-도입기업)간에 라이센싱계약을 체결하고, 이 계약하에서 라이센서가 자사가 보 유하고 있는 특허,기업비결,노하우,등록상표,지식,기술공정 등 가치 있는 상 업적 자산권을 사용할 수 있는 권리{ 라이센싱에서 제공하는 측은 무형의 재산에 대한 권리를 부여하는데, 이 권리는 다음과 같다.1) 특허·발명·제조방법·공정·디자인 2) 저작권·문화·음악3) 상표·상호 4) 프랜차이즈·면허·계약5) 경영기법·프로그램·시스템 등를 라이센시에게 제공하고 그 대가로 라이센시로부터 일정한 로열티 또는 피이(fee)를 수수하는 국제경영방식2) 기본 목적: 해외시장 침투3) 형성동기·경제적 동기- 신상품과 새로운 기술이 한정된 기간동안과 부분적으로만 영향력을 발 휘해 해외시장에 장기간 생산하는 전략을 채택하기 곤란할 때- 해외 판매규모가 새로운 시설을 갖추어 해외에 생산할 만큼 해외 수요 가 크지 않을 때- 경쟁자가 곧이어 기술 개발 하여 우위 요인이 상실될 가능성이 있을 때- 높은 생산원가 때문에 국내에서의 생산이 비효율적이거나 국내에서 생 산하여 그것을 판매지역까지 운송하는데 많은 운송비가 소요될 때- 제품 특성상 장거리 운송이 불가능할 때- 기업의 정책상 해외 사업의 비중을 크게 갖고 싶지 않을 때·전략적 동기- 전략적 가치가 떨어져 더이상 개발할 필요가 없다고 판단된 제품이나 기술·정치적·법적 동기- 현지 정부의 규제 때문에 현지 생산이 불가능할 때4) 라이센싱 협상 과정에서의 쟁점·통제와 경쟁·비밀유지·대가 지불·통제되는 기업에게 판매5) 장점·공여기업- 낮은 위험부담과 보다 적은 비용으로 해외시장에 신속히 침투가능- 제조기업의 제품을 현지시장의 요구에 부응하도록 적응이 필요한 경우 에 유리- 해외투자에 비해 정규적이고 안정적인 로열티 수수가능·도입기업- 생산성의 전문성 또는 유명 제품이나 상표를 자체 개발함이 없이 이용 가능- 각종 자원의 부족 가지고 있었으나 스리랑카와 같 은 작은 시장에서는 라이센싱 방법을 사용하였다.·코카콜라·펩시콜라·아디다스·조다쉬…; 라이센싱은 정교한 기술에 기반을 둔 제품과 관련하여 이루어져 왔으나 최근에는 소비재 산업에 대한 라이센싱이 성행되고 있는데,이런 경우의 라이센싱은 어떠한 특허된(또는 비밀)제조 과정을 활용하기보다는 등록 상표(trade mark)와 상표를 활용하는데 주된 목적이 있다.개발도상국가에 넘쳐흐르는 코카콜라,펩시콜라를 포함한 음료수,아디다스와 같은 운동기 구 및 스포츠 용품 그리고 의류 및 화장품 등에 이르기까지 높은 사치성 과 소비성을 띤 제품들이 그 예이다.2. 프랜차이징(Franchising)1) 정의: 프랜차이징은 라이센싱의 한 형태로 프랜차이저(franchisor-영업본부)가 독립적인 프랜차이지(franchisee-가맹회사)에게 일정한 수수료(fee 또는 royalty)를 대가로, 프랜차이지의 영업에 필수불가결한 자산인 등록상표 등에 대한 사용권을 허가해 주고 사업의 조직과 경영방법의 이전을 통 해 계속적으로 운영을 지원해 주는 경영방식2) 라이센싱과 다른점: 프랜차이징은 라이센싱의 한 형태이지만,프랜차이징이 라이센싱보다는 가 맹사(또는 기술도입기업)의 운영에 보다 강한 통제를 하게 된다는 차이가 있다. 즉, 가맹회사는 본부의 정책과 운영절차를 따라야 한다.( 프랜차이지는 프랜차이저의 등록상표를 이용하고 프랜차이저의 정책과 절차를 준수하는 한편 프랜차이저는 프랜차이지에게 설비·간판·촉진물 ·제품과 기타 원재료 등을 공급하는 한편, 훈련·재정·기술·회계·상 품계획, 일반적인 관리 면에서 지원을 하게 된다. 또한 기업 이름을 알리 고 제품이나 서비스를 사전판매하기 위한 촉진 및 광고지원도 한다.)3) 프랜차이징의 특성·프랜차이징은 프랜차이저와 프랜차이지 모두가 독립성을 가지고 최종 소 비자에 이르는 재화 및 서비스의 일부를 각기 생산한다는 점에서 수직적 통합과 유사하다.·애초에는 소매업에 국한된 운영방식이었으나 이제는 즉석식품(fast food)day Inn)-프랜차이저가 프랜차이지의 운용에 필요한 물 품을 공급; 할리데이 인은 프랜차이지에게 할리데이 인 이라는 이름에 대한 성가 (goodwill)를 사용하도록 허락하고 프랜차이지가 숙박업을 시작할 수 있 도록 모텔위치에 대한 평가 등과 같은 운영에 필요한 자원을 제공한다. 그리고 프랜차이저인 할리데이 인은 프랜차이지에게 성공적인 사업이 될 수 있도록 예약서비스와 훈련 프로그램 등도 제공한다.·코카콜라, 맥도날드, 캔터키 후라이드 치킨-프랜차이저와 프랜차이지 모 두가 독립성을 가지고 최적 소비자에 이르는 재화 및 서비스의 일부를 각기 생산3. 계약생산1) 정의: 자기 기업이 제품을 직접 생산하여 현지에 수출하기보다 생산능력을 가 지고 있는 현지 기업으로 하여금 자기 기업이 요구하는 대로 제품을 생산 하도록 하는 장기계약을 체결하고, 공급된 제품의 마케팅은 주문회사가 책임지고 맡아서 수행하는 제조/마케팅의 연결시스템2)·계약생산을 위탁하는 기업은 자사가 요구하는 제품을 확보하기 위해 통 상 현지기업에게 기술을 이전해 주거나 기술을 지원해 두는 것이 일반적·이 때 기술이전 및 기술자원은 양 당사기업간의 별도의 라이센싱 계약 이나 기술지원 계약에 따라 이루어짐3) 형성 동기·통상 해외고객에게 자사가 제품을 직접 공급할 수 있는 생산 여력이 미치 지 못하거나 현지시장이 협소하여 직접투자 형태의 진출이 타당하지 않 을 때·현지 정부의 규제 등의 장벽 때문에 통상적인 수출 경로를 통해서는 해외 고객에게 제품을 공급할 수 없을 때4) OEM(Original Equipment Manufacturing)이란?·정의; 수입업자의 상표로 상품을 수출하는 것. 이 경우 제조업자인 수출업 자는 수입업자가 요구하는 품질의 제품을 주문 받은 수량대로 생산 하여 수입업자의 상표로 수출·공급하고, 수입업자는 지신의 마케팅 채널을 이용하여 수입한 제품을 현지에서 판매하게 되는 계약생산의 한 형태·특징; OEM 수입업자들은 대개 자기나라 또는 국제적으로 상당한 실력을 인정받고 있는 대스텔라·쏘나타 등 자체 상표로 캐나다와 미국·유럽 등 해 외 시장에 직접 수출 방식으로 진출-대우·기아; 르망과 프라이드(미국에서의 상표명은 페스티바)를 OEM 수 출하는 방식으로 각기 미국 시장에 진출4. 관리 계약1) 정의: 자사가 관리 노하우를 제공하고 현지 기업이 자본을 제공하는 일종의 합 작 투자 방식합작 투자의 새로운 형태로써, 기업의 소유와 경영을 분리하여 전문 경 영자에게 기업경영을 위임하는 오늘날의 개념을 국제 경영에 적용하는 것관리계약은 주로 실제적인 합작투자 또는 턴키 프로젝트 등에 대한 보완 책으로 이용된다. 경영을 담당하는 파트너는 관리적 노하우를 제공하는 대가로 합작업체 소유권의 일부 지분이나 로열티 또는 괸리대가를 수수하 게 된다.따라서, 관리계약은 제품의 수출이라기보다 관리 서비스의 수출이라고 보아야 한다.2) 범주: 기업의 계속적인 운영에만 국한될 뿐 신규투자, 배당정책 결정, 소유권 정책 등과 같은 주요 문제에 대해서는 어떠한 권한도 부여되지 않음대리관리는 단지 일상적인 업무에만 국한됨3) 형성 동기·자사의 관리 기술과 자원을 활용하여 부가적인 수익의 달성 및 시장에서 자사의 위치를 높이기 위해·현지 정부가 외국인 소유권을 규제할 경우 차선 적인 진입방식·동 시설을 지속적으로 근대화시키는데 전문 인력이 필요한 정부의 경우·해외투자기업이 현지정부에 의해 수용되었을 때 현지 경영자가 훈련될 때 까지 계속 경영토록 위탁하는 경우·공장설비를 판매한 기업이 그 사업체를 위탁경영하게 되는 경우·운영이 어려울 때 방향전환을 위해서 해외기업에게 위탁경영케 하는 경우-이러한 관리계약은 독자적으로 이루어지기보다는 주로 합작투자 또는 턴 키 프로젝트 등에 연계되어 이루어지는 수가 많다.4) 장점·적은 위험부담으로 해외 시장에 참여할 수 있는 기회 제공5) 단점·수입 면에서 일정 기간에 걸쳐 일정액의 수수료에 한정됨·협상에 많은 시간이 소요됨·희소 경영자원이 투입되면서도 그것이 장기적으로 지속될 수 없음·미래의 경쟁자를 양성하게 됨·숙련 과정이 지연종과 규모의 공장·특 수시설·공업단지·기타 형태의 산업 시스템을 설계·건설하고 그 초기운 영까지를 담당한 후 그것을 발주자에게 일괄 제공하는 방식{ 턴키 플러스(Turnkey Plus); 설비 시설이 완료된 후에도 프로젝트의 발주자가 당 해 프로 젝트를 독자적으로 운영할 수 있도록 경영관리나 종업원 훈련 등의 제반 서비스가 수반되 어져야 하는데, 이러한 서비스 일체를 포괄하는 계약방식2) 턴키 공사는 프로젝트에 설비 공급을 하는 산업설비 제조 업자가 맡게 되 는데 대개 건설회사인 경우가 많다.턴키 베이스 공사계약의 수요자는 주로 정부가 되며, 이들은 특정 제품을 정부의 후원하에 현지에서 생산하도록 요구하기도 한다.3) 장점·국유화의 위험이 없다.·현지 정부의 제약을 받지 않는다.·부품만을 판매하는 경쟁 기업보다 경쟁적인 위치를 강화할 수 있다.·일단 현지에 진출하면 부품을 계속적으로 판매할 수 있다.4) 단점·계약취소, 강압적인 재협상, 은행보증의 독단적인 청구 등의 정치적 위험 을 수반한다.·장기간의 계약기간 중 정치적인 변화로 계약이 중단되거나 지불중지 되는 경우도 있다.·장기간의 계약기간 중 환율변화의 위험에 노출된다.·경영계약처럼 미래의 경쟁자를 양성하게 될 위험이 있다.5) 특징·외진 지역에서 수행되는 것이 보통이어서 대규모 주택건설과 인력파견이 필요한 경우가 많다.·불리한 지역여건하에서는 도로, 항만시설과 같은 사회간접자본의 형성이 필요하다.6) 사례·우리 나라의 고리 원자력 발전소; 우리 나라에 처음 세워진 고리 원자력 발전소 1호기는 여러 가지 측면에 서 「턴키」로 불리는 국제경영 어랜지먼트의 한 대표적인 예이다.우리 나라는 당시에 핵기술 및 연관 기술의 낙후성 때문에 외자도입, 라이센싱, 주요 기계시설의 수입만으로는 원자력 발전소를 자체적으로 완성시킬 능 력이 없었다. 그래서 미국의 Westinghouse Electric Co.가 도급업체가 되 어 「턴키」방식으로 고리 1호기를 준공시켰으며, 그 결과로 우리 나라는 원하는 원자력 발전소를 보유하

경영/경제| 2001.02.18| 11페이지| 1,000원| 조회(1,354)

라이센싱, 합작투자, 프랜차이징, 턴키방식

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컴퓨터 및 전자상거래 동향조사 실무연수 보고서

컴퓨터 및 전자상거래 동향조사실무연수 보고서2000. 12실무연수단목 차Ⅰ. 실무연수 개요 1Ⅱ. 종합의견 및 정책건의 4Ⅲ. 기관별 실무연수 10Ⅳ. 실무연수 소감 65Ⅴ. 참고자료 69Ⅰ. 실무연수 개요1. 연수목적. 컴퓨터 및 전자상거래 관련 첨단 신기술 전시회를 참관하여 신기술 개발의 외국동향을 조사분석함으로써 향후 우리나라 특허기술기본정 책에 반영. 컴퓨터 및 전자상거래 관련 기술을 연구개발하고 있는 선진연구단지 를 방문하여 연구개발 실태를 조사함으로써 향후 우리나라 과학기술 정책 수립에 반영2. 연수기간. 2000. 11. 11(토) ∼ 2000. 11. 19(일), 9일간3. 연수기관. 연수기관 : 3개 기관 및 1개 전시회- 오라클(ORACLE)- 샌드크래프트(SANDCRAFT)- 비에스케이비(BSKB LLP)- 컴덱스 2000(COMDEX FALL 2000)4. 연수일정{일 자지 역시 간일 정제 1 일11/11(토)서 울벤 쿠 버로스앤젤레스19:0512:0013:5016:40서울 출발벤쿠버 경유벤쿠버 출발로스앤젤레스 도착제 2 일11/12(일)로스앤젤레스라스베가스오 전오 후로스앤젤레스 출발라스베가스 도착 (이동시간 : 5시간)제 3 일11/13(월)라스베가스오 전오 후COMDEX FALL 2000 참관제 4 일11/14(화)라스베가스오 전오 후COMDEX FALL 2000 참관제 5 일11/15(수)라스베가스샌프란시스코오 전오 후라스베가스 출발샌프란시스코 도착ORACLE(社) 방문제 6 일11/16(목)샌프란시스코워 싱 턴오 전오 후샌드크래프트(社) 방문샌프란시스코 출발워싱턴 도착제 7 일11/17(금)워 싱 턴오 전오 후BSKB LLP 방문이문화 체험 및 문화 탐방제 8 일11/18(토)워 싱 턴뉴 욕오 전오 후워싱턴 출발뉴욕 출발제 9 일11/19(일)서 울16:45서울 도착5. 연수단원. 특허청 박정식 서기관 외15명{연번부처명소속직위(급)성명전화1특허청컴퓨터과공업서기관박정식042-481-57772컴퓨터과전기사무관전현진042-481-578사용자가 동시 접속해도 안정적인 시스템 운영이 가능- 블루버드 VoIP는 음성·영상 데이터를 인터넷상에서 주고받을 수 있는 솔루션으로, PC2폰·폰2폰 등 다양한 환경을 지원하며 H.323 표준기술을 채택하였음- 블루버드 메신저는 다양한 형태의 메시징서비스를 일대일, 다대 다, 네트워크대네트워크 방식으로 동시 구현하는 제품으로, 문 자·음성채팅 및 파일전송(전자우편)이 가능해 기존 솔루션보다 차원 높은 기능을 제공하고 있었으며, 전용 클라이언트 프로그램 과 WAP 프로토콜을 지원함으로써 다양한 형태의 서비스를 제공- 블루버드 PDA는 이 회사가 차세대 야심작으로 선보이는 작품으 로, 웹브라우징·전자우편·채팅 등 다양한 무선인터넷 서비스가 가능하였고, 휴대폰 커넥터를 내장하고 동급 최대 용량의 메모리 (4M 롬/8M 램)를 지원하면서도 저렴한 가격이 강점. 아이빌소프트- http://www.ivillesoft.co.kr- 인터넷교육 전문업체로 「이스터디」솔루션 시리즈를 전시하였음- 이스터디 제품군은 특성에 따라 크게 이스터디 애니타임·애니웨 어·애니튜터 등 세 가지로 구분- 이스터디 애니타임은 컴퓨터 사용자가 인터넷으로 학습·지도· 평가 등 교육관련 서비스를 지원받을 수 있는 사이버교육 소프트 웨어(SW)로, 인터넷상에서 문자·음성·전자칠판 등 다양한 형태 의 교재로 강의를 진행할 수 있고 교육생은 프로그램 다운로드 없이 수강이 가능- 특징으로는 「비실시간」 교육환경을 지원한다는 점이며, 이 솔루 션은 채팅·질의응답·과제물제출·시험평가·출석률확인 등 전 반적인 학사관리서비스를 제공한다는 점에서 종전 전자우편 및 파일 다운로드 방식과 차별화됨- 실시간 교육지원 솔루션인 이스터디 애니웨어는 기본 플랫폼인 애니타임과 연동하여 강사와 수강생이 상호 의사교환을 통해 수 업을 진행할 수 있는 제품임- 동영상 비디오강의 기능도 특징 중의 하나로, 국내에 이미 관련특 허가 8건 출원된 상태- 이스터디 애니튜터는 사이버 교육환경 구축을 위한 저작도구- 효과적이고 다양한 교육환경, 이번에 출품한 제품은 「브이 존」 후속 제품인 「아큐비전(Accuvision)」시리즈- 브이존 모델은 명암, 색상, 화면위치 등의 OSD(On Screen Display) 조정에 국내 최초로 조그셔틀 방식을 채택하여 소비자의 편리성을 강조한 제품- 이번에 컴덱스에는 0.25∼0.26㎜의 도트피치를 가진 CRT 제품, 0.24㎜의 17인치 완전평면 모니터, 15인치 TFT LCD 등의 아큐비 전 시리즈를 출품. 주홍정보통신- http://www.joohong.co.kr- 케이블모델 개발업체로, 케이블모뎀은 기존의 CATV망을 이용하 여 기존의 전화모뎀보다 최고 100배, ISDN보다는 약 15배 빠른 인터넷 접속 가능- 이 회사의 외장형 케이블모뎀인 SuperLink2000은 기존의 CATV 망을 사용해 초고속 인터넷통신·영상회의·데이터전송, 그 외 다 양한 멀티미디어 응용 프로그램들을 가능케 하는 신개념 제품- 이 제품은 특히 6㎒ 채널 대역폭 상에서 최대 40Mbps의 속도로 데이터를 전송하기 때문에 전화접속의 도움 없이 CATV망을 이 용해 통신할 수 있으며, PC와의 인터페이스용 1Base-T를 사용하 므로 케이블모뎀과 허브 연결시 하나의 SuperLink2000으로 여러 대의 PC를 서로 연결할 수 있어 소규모의 사무실 등에서 경제적 으로 사용할 수 있음. 슈퍼마이크로시스템- http://www.suma.co.kr- 멀티미디어 기기 제조업체로 자사가 직접 제조한 그래픽카드와 MP3플레이어·PC카메라 등을 이번 전시회에 출품- 이 회사가 주력 모델로 출품한 제품은 엔비디아의 지포스2 칩세 트를 장착한 플래티넘 시리즈로 지포스2MX 기종과 지포스2MX 트윈뷰기종, 지포스2GTS 기종 등 3개 제품- 플래티넘 지포스2MX모델은 미국 엔비디아의 3차원 그래픽 칩세 트인 지포스2MX를 장착한 그래픽카드로 코어 175㎒, 메모리 183 ㎒로 동작하는 5.5㎱급 메모리를 탑재해 처리속도가 기존 제품보 다 10∼15% 빠른 것이 특징- 이밖에 USB포트를 사용해 였으며, 무선네트워킹 부문에서는 블루투스 관련 제품과 첨단 휴대폰을 선보였고, 특히 무선 통신분야에서 삼성의 독특한 스타 일 구현을 위해 세심한 배려를 기울였음- 또한 삼성이 중점적으로 전시한 분야는 홈네트워킹 분야로 디지 털TV, PDP TV, TFT-LCD TV 등의 기술력을 과시하였으며 특 히 고화질 TV를 시연하여 관람객의 시선을 끌었음. 나모인터랙티브- 인터넷기반 소프트웨어 개발업체로 작년에 이어 2년째 독자부스 를 열고 「나모웹에디터4」 영문판과 「나모딥서치4」 프리뷰버 전을 집중 홍보- 나모인터랙티브는 나모웹에디터 시리즈가 최근 세계 유수의 컴퓨 터·인터넷 관련 언론매체를 통해 최고의 웹저작도구로 잇따라 선정된 것을 계기로 이번 컴덱스에도 이같은 시장평가를 바탕으 로 지명도 극대화에 총력을 기울였고, 검색엔진분야에서는 나모딥 서치4를 선보였음- 이번에 선보인 나모웹에디터4 영문판은 사용자가 인터넷 문서규 약인 HTML을 몰라도 워드프로세서처럼 쉽게 작성하고 짜맞출 수 있는 위지윅(WYSIWYG)방식을 채택한 것이 큰 특징- 나모딥서치4 프리뷰버전은 사용자의 홈페이지에 직접 설치하는 최초의 패키지형 인터넷 정보검색엔진으로, 설치된 해당 홈페이지 뿐 아니라 외부 홈페이지에 대한 색인 및 검색기능을 갖췄으며 웹브라우저를 이용해 간편하게 설치, 관리할 수 있음. 미디어서브- 무선네트워크 솔루션 및 장비개발 전문업체로 이번 컴덱스에서 자체 개발한 i계열 5개 제품을 출품- 미디어서브의 i계열 제품은 i-PC, i-PDA, i-북(book), I-폰 (Phone), i-카드(Card) 등이며, i-PC는 저가의 네트워크 컴퓨팅시 장용 컴퓨터이며 데스크톱PC 대체용 노트북컴퓨터인 i-북은 저렴 하면서 손쉽게 네트워크를 구성할 수 있는 것이 특징- i-폰은 신용카드조회(VAN) 및 판매시점관리(POS)시스템 단말기 로 활용할 수 있으며, i-카드는 기존에 사용중인 구형 PC에 장착 해 서버프로그램과 연동함으로써 고성능 PC로 업그레이드할 수 있는 내외장형 카드제용편이성이 강조된 그래픽 메뉴가 특징. 포윈인포메이션테크놀로지- 갖가지 미디어 기능이 통합되어 있는 슬림형 멀티미디어 PC를 전시2. ORACLE(ORACLE)社. 오라클사 개요. 방문기간 : 2000. 11. 15(수), 13:00 ∼ 15:00. 위치- 500 Oracle Parkway Redwood Shores, CA 94065- Tel : 650-506-7000- 홈페이지 : http://www.oracle.com. 현황- 세계 최대의 정보관리 소프트웨어 공급업체▶ 99년 데이터베이스 시장점유율 42%▶ IBM 20%, MicroSoft 8%, 기타 30%▶ 포천 100대기업 전체, 모든 닷컴(.COM)기업의 93%가 오라클 을 사용하고 있음- 세계 2위의 소프트웨어 회사- 세계 145개국에서 데이터베이스, 툴, 응용제품, 컨설팅, 교육, 지원 서비스 제공- 매출 104억$, 순익 23억$( 99). 직원- 42,000명, 145개국, 250,000고객. 오라클사의 e-business 전략. e-business 10대 청사진1 고객서비스 향상(Improved Customer Service)2 고객만족 향상(Increased Customer Satisfaction)3 고객보유력 확대(Greater Customer Retention)4 운영비용 절감(Lower Operating Costs)5 제품/서비스 질향상(Better Quality Products/Services)6 비즈니스 능률향상(Greater Business Efficiency)7 경쟁력 강화(More Competitive)8 비즈니스 질개선(Better Business Intelligence)9 시장점유율 확대(Broader Market Coverage)⑩ 업무오류 최소화(Fewer Administrative Errors). e-business의 성공요건- 기술 혁신(Technology Change)- 업무프로세스 혁신(Process Change)- 조직구조 혁신(Structural Chang결

공학/기술| 2001.01.30| 75페이지| 1,000원| 조회(589)

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