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MS X-BOX, 소니 Playstation, 닌텐도의 물류 시스템(공급사슬) 비교 분석

목차Ⅰ.서론1. 문제제기22. 연구 목적과 연구 방법2Ⅱ.본론1. X-BOX, Playstation, 닌텐도의 물류 시스템 비교41) 파트너쉽(Partnership)42) 공급 사슬의 특징63) 배송 시스템92. 게임 업체는 물류 시스템을 통해 어떻게 브랜드 로열티를 얻는가? 103. 고객의 수요를 만족시키기 위한 물류 시스템104. 수요가 특히 집중되는 기간을 어떻게 대비 하는가?11Ⅲ.결론요약 및 정리12Ⅰ.서론1. 문제제기모든 산업에서 물류는 가치를 생산하는 중요한 부분이다. 기업 내부적으로 비효율적인 물류시스템은 불필요한 비용을 유발하고 제품과 서비스의 질을 떨어뜨린다. 또한 배송이나 포장 등의 물류 시스템이 잘 뒷받침되지 않는다면 고객은 불만을 가지고 경쟁사의 제품이나 서비스를 이용할 것이다. 현재의 기업 환경에서 물류시스템은 비용 감소, 제품과 서비스의 질 향상, 고객의 만족이라는 핵심 가치를 생산하는 중요한 부분인 것이다. 따라서 최근 많은 기업들이 이러한 물류의 중요성을 인식하고 많은 물류 개선 활동을 하고 있다.많은 사람들의 놀이 문화로 정착한 비디오 게임에서도 물류는 가치 창조에 중요한 역할을 담당한다. 성수기의 수요를 맞추어야 하고 고객이 필요한 부품 및 소프트웨어를 공급해야 한다. 제품의 A/S역시 중요하다. 무엇보다 비디오 게임 산업에서 물류시스템의 중요성은 고객의 충성심을 높여 브랜드 로열티(Brand Royalty)를 확보할 수 있다는 것이다.비디오 게임 시장에서 가장 돋보이는 기업들은 SONY와 MS, 그리고 닌텐도Nintendo이다. 이들 기업들은 각각 Playstation, X-BOX, 닌텐도 DS라는 간판 비디오 게임기를 판매중에 있다. “그렇다면 이 기업들은 만족스러운 물류 시스템을 갖추고 있을까?” 거대 기업일지라도 효율적이고 효과적이지 못한 물류 시스템을 갖추고 있을 수 있다. 반면 시장 점유율이 낮은 기업도 효율적인 물류 시스템을 통해 재도약한 사례도 많다. 우리 조는 이와 같은 문제 제기를 통해 비디오 게임을 판매하는문, 그리고 인터넷 사이트를 참조했으며 MS의 한국 고객지원 팀과의 전화 인터뷰를 실시하였다. 조사 방법은 과 같다. 조사 방법Ⅱ.본론1. X-BOX, Playstation, 닌텐도의 물류 시스템 비교1) 파트너쉽(1) MS X-BOXMS X-BOX는 싱가폴의 전자 회사인 Flextronics와의 파트너쉽을 형성하고 있다. Microsoft에는 X-BOX를 제조하는 제조 공장이 없다. X-BOX이전까지 MS는 비디오 게임기 산업에 대해 잘 몰랐고, 그에 대한 기술력을 갖추고 있지 않았다. 따라서 무리한 비용을 들여 제조 공장을 갖출 필요가 없었기 때문이다. 대신 비디오 게임의 제조 기술을 가지고 있는 Flextronics와의 전략적 파트너쉽(Partnership) 관계를 형성한다. Flextronics는 X-BOX의 제조에 MS가 가지고 있지 않은 기술력을 제공하고 MS는 생산라인을 총 관리하게 된다. 동등한(Cordinate) 관계의 이 파트너쉽은 X-BOX가 효율적이고 신속하게 제품을 생산하여 비용을 절감하고 Flextronics의 전문적인 기술력으로 제품의 품질을 향상시키는 밑거름이 되었다. 이를 요약하면 과 같다. X-BOX 파트너쉽(2) SONY PlaystationSONY의 Playstation의 파트너쉽은 X-BOX와 많은 차이가 있다. 가장 큰 차이는 SONY 그룹 내에 생산 기술을 보유하고 있다는 점이다. SONY 또한 MS와 같이 플레이 스테이션을 개발하는데 있어서 여러 기업들과 협력관계를 맺고 있지만, 그 특성은 MS의 그것과는 다르다고 할 수 있다. 즉 핵심 기술력을 생산 및 개발하는데 있어서 IBM이나 도시바와 같은 메이저 업체와 협력관계를 유지하는 것은 유사하다고 할 수 있지만, 기본적으로 SONY는 SONY 그룹 내에 자체적인 기술력을 바탕으로 한 소프트웨어, 하드웨어의 생산능력을 갖추고 있기 때문에 협력관계는 몇몇 부분에 제한되어 있다.또 다른 차이는 여러 기업들과의 협력 관계를 맺고 있다는 것이다. MS가 생산 과정에서 Flext리할 수 있었다. 이것은 제품의 품질을 상향 조정하는데 도움이 되었다. 그러나 하드웨어 적인 측면에서의 비용 감축이나 품질 향상을 위한 파트너쉽은 없다. 닌텐도의 파트너쉽은 과 같다. 닌텐도의 파트너쉽(4) 각 기업별 파트너쉽의 비교MS, SONY, 닌텐도의 비디오 게임기 생산의 파트너쉽에는 각각의 특징 및 차이점이 있었다. MS는 Flextronics와의 파트너쉽을 통해 생산 비용을 절감하고 품질을 향상 시킬 수 있었고 SONY는 다양한 기업과의 파트너쉽을 통해 품질을 향상시키고 기능을 다양화 할 수 있었다. 닌텐도는 덴치와 비디오 리서치 등의 기업과의 파트너쉽을 통해 소프트웨어의 품질을 자체적으로 평가해서 소프트웨어의 품질 향상을 꾀할 수 있었다. 반면, 품질 검사 비용이 발생하였다. 각 기업별 파트너쉽의 비교는 과 같다.MSSONYNINTENDO파트너쉽 기업FlextronicsIBM, 도시바, 필립스, HAVOK, Ageia Technologies덴치, 비디오 리서치파트너쉽 내용생산생산생산 시소프트웨어 평가파트너쉽의 의존성높다중간낮다유대 관계의 정도긴밀한 유대중간정도의 유대중간정도의 유대품질 향상 효과높다높다높다비용 감소 효과높다보통검사 비용 발생 기업별 파트너쉽의 비교2) 공급 사슬의 특징(1) MS X-BOXMS X-BOX의 공급 사슬의 특징은 소매업자와의 긴밀한 유대 관계에 있다. MS는 아무 소매업자에게나 X-BOX를 공급하지 않는다. MS에 X-BOX공급을 신청한 소매업자에게 허가를 해 주는 ‘허가제’를 시행하고 있다. 즉, MS가 허가한 소매업자만이 X-BOX를 유통할 수 있는 것이다. MS가 허가하지 않은 업체가 X-BOX를 유통한다면 그곳에서 구입하는 고객은 일종의 패널티를 구입해야 한다. 예를 들어 MS가 X-BOX유통을 허가하지 않은 월마트나 타깃 등의 대형 할인 매장 등에서 X-BOX를 구입한다면 고객은 AS의 불편함, 주변기기 구매의 어려움 등을 부담해야 한다.이러한 공급 사슬의 가장 큰 장점은 비용을 최소화하면서 직영 매장의 효과를의 유통 채널을 가지고 있다. 직영점과 인터넷 유통 채널, 그리고 게임 개발자들의 유통 채널이 그것이다.SONY는 소비자들에게 직접적인 커뮤니케이션을 통해 제품을 파는 것을 선호해왔다. 이데이 회장은 기존의 유통 채널에 의존하여 판매하는 20세기 방식은 미래의 네트워크 사회에 걸맞지 않는 낙후된 판매 방식이라고 판단하고, 2002년부터 ‘SONY 스타일’이라는 인터넷을 통한 직접 판매를 시도했다. 또한 미국에서는 오프라인 스토어 형태로 SONY 스타일을 개점하고 있다.SONY는 기업정신을 살펴보면 철저하게 기술 경쟁력을 바탕으로 시장을 공략하는 기업으로서 일본 특유의 장인정신을 바탕으로 하고 있다. 따라서 생산 부분에만 집중하여 제품을 생산하면, SONY의 제품은 혁신적인 기술력이 경쟁 제품들을 압도하기 때문에 소비자들이 SONY의 제품을 찾을 것이라는 생각을 갖고 있다.또한 SONY는 델 컴퓨터의 영향을 받아 직접적인 유통 채널을 구축했다. 델은 온라인으로 주문을 받아 생산함으로서 유통마진을 없애고, 동시에 부품 재고로 인한 재고비용을 혁신적으로 줄이며, 나날이 성능이 개선되고 가격이 하락하는 컴퓨터 부품을 실시간으로 싸게 구매하는 효과를 누리고 있었다. SONY는 이와 같은 세일즈 기법을 일상재가 되어가는 디지털 가전에 적용이 가능하리라 생각했다. 따라서 직영점 외에는 유통 채널을 직접 관리하기보다 인터넷, 게임 개발자에게 유통을 맡기고 있다. SONY Playstation의 공급 사슬은 와 같다. SONY Playstation의 공급 사슬(3) 닌텐도닌텐도는 80년대 후반부터 소매점에서 직접 판매 데이터를 실시간으로 보고 받을 수 있는 시스템을 구축했다. 현재 닌텐도는 미국 전역의 80%를 커버하는 각 소매점의 컴퓨터와 본사의 컴퓨터를 네트워크로 연결했고 여기서 생산된 데이터를 활용해 상품의 종류와 유통량을 결정한다. 또한 MS와는 달리 ‘허가제’등을 하지 않기 때문에 많은 소매상들에게 닌텐도의 비디오 게임기를 공급할 수 있다. 즉, 유통망이 MS보다 넓마스 시즌에 수요를 충족시키기 위해 850명의 임시직 근로자를 고용했다. 그래서 이 기간에도 99.65%의 수요를 충족시켰다. 닌텐도도 배송을 아웃소싱한다. 한국에서는 대원씨아이에서 닌텐도의 배송을 전담하고 있다. 반면 SONY는 공급사슬의 특성상 따로 배송업체가 정해져 있지 않다. 게임 개발자 및 인터넷 업체가 알아서 배송하는 시스템이다. 이를 정리하면 와 같다.MSSONY닌텐도아웃소싱 업체JVC없음대원씨아이배송 시스템아웃소싱없음아웃소싱 배송 시스템2. 비디오 게임 업체는 물류 시스템을 통해 어떻게 브랜드 로열티를 얻는가?지금까지 비디오 게임 시장에서 치열한 경쟁을 하고 있는 MS, SONY, 닌텐도의 물류 시스템의 특징에 대해 알아보았다. 현대 기업들의 물류 시스템은 기업에 대한 고객의 선호도나 지지도, 즉 브랜드 로열티에 많은 영향을 준다. 배송을 늦게 받거나 포장이 마음에 들지 않는다면 브랜드 로열티는 형성되지 않을 것이다. 불량품이나 파손된 제품을 받았을 때나 원하는 만큼 A/S가 이루어지지 않아도 브랜드 로열티는 형성되지 않는다.MS는 이러한 점에서 가장 브랜드 로열티 형성에 적합한 물류 시스템을 보유하고 있다. 고객과의 활발한 피드백을 통해 고객의 불만을 해결해 주고 필요한 물량을 납품하고 있다. 소매점과의 긴밀한 의사소통을 통해 시장 동향 및 고객의 취향을 얻어내는 것도 고객의 선호도에 좋은 영향을 주고 있다. 소매점을 직접 관리하다시피 하면서 고객과의 거리가 가까워 진 것이다.반면 SONY는 공급 사슬을 관리하지 않고 배송 시스템도 제대로 갖추어져 있지 않으며 고객과의 피드백도 거의 하지 않아 브랜드 로열티를 획득하기가 어렵다. 기술적으로 우수한 제품을 생산하는 것에 주력하지만 고객과의 커뮤니케이션 장치가 미미하고 공급 사슬을 관리하지 않기 때문에 고객은 필요 부품을 얻는다거나 A/S에 불편을 겪게 된다. 예를 들어 늦게 배송을 받은 고객이 불만을 토로해도 SONY와의 의사소통 채널이 없기 때문에 SONY는 이를 들을 수 없게 된다. 즉, SO

경영/경제| 2008.06.14| 12페이지| 2,000원| 조회(595)

물류, 닌텐도, 공급사슬, Playstation, X-BOX

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ABC(활동기준 원가 계산 방식)/ABM 을 이용한 원가 절감 및 사례 연구

목차서론1. 조사 동기 - 개선활동의 딜레마2. 조사 목적과 조사 방법 - ABC로 두 마리 토끼잡기본론1. ABC의 장점2. 사례 연구 1 - 아시아나 항공3. 사례 연구 2 - L시스템4. 사례 연구 종합 평가결론비용절감과 품질 향상이라는 두 마리 토끼를 잡기 위한ABC의 활용 방법 제시서론1. 조사 동기 - 개선활동의 딜레마빠르게 변화는 현대 사회의 기업 환경에서 개선 활동은 기업의 생존과 직결되는 매우 중요한 사항이다. 많은 기업들이 더 많은 수익을 창출하거나 현재의 어려움을 극복하기 위해 개선 활동에 사활을 걸고 있다. “신은 아무것도 하는 자에게 손을 들어 주지 않는다.”는 말처럼 잘 나가는 기업이라도 개선 활동을 하지 않는다면 경쟁업체들에게 따라잡히는 것은 시간문제다. 실제로 많은 기업들이 현재 자신의 위치에 만족하여 개선 활동을 소홀히 해서 경쟁자의 추격을 받고 있다.그렇다면 개선 활동의 목적은 무엇일까? 많은 사람들이 개선 활동의 목적은 비용 감소와 품질 향상에 있다고 입을 모은다. 구구절절한 많은 이유를 들어 개선 활동을 하지만 결국 비용 감소와 품질 향상의 문제로 귀결된다는 것이다. 이호준 교수(명지대학교, 공급사슬관리)는 “개선 활동의 목적은 품질 개선과 제품 및 서비스의 질 향상에 있다. 다른 목적의 개선 활동은 무의미하다.”고 말한다. 실제로도 기업들은 비용 감소와 품질 개선을 위해 많은 노력을 기울이고 있다. LG에서는 각 사업부문에서 1,000개 이상의 비용 감소와 품질 개선 프로젝트를 시행하고 있고 SK에서도 비용 감소와 품질 개선을 위해 팀을 만들어 서로의 지식과 정보를 공유하고 대안을 제시하는 지식 경영 활동을 시행하고 있다. 많은 기업들이 비용 감소와 품질 향상을 개선 활동의 목표로 설정하고 효과적으로 목표를 달성하기 위해 전념하고 있는 것이다.그러나 이 두 가지는 서로 상충될 때가 있다. 비용을 감소하려고 애를 쓰다보면 품질이 저하될 우려가 있는 것이다. 얼마 전, 농심 새우깡은 ‘쥐머리’소동으로 큰 곤욕을 치렀다. 동원참책과 인터넷 홈페이지를 참고하여 ABC및 기타 방법으로 비용을 감소시키고 품질도 향상시킬 수 있는 대안들을 제시해 보았다. 참고한 책들과 인터넷 홈페이지는 보고서 말미에 개재하였다.본론1. ABC의 특징 및 장점1) 전통적 원가의 문제점과 ABC의 장점전통적 원가계산 방법의 문제점은 간접비 배부기준의 임의성으로 인하여 실제 원가가 왜곡되고 원가계산시스템 구축 목적이 불분명해 판매, 관리, 간접부문에서의 개선 활동에 도움이 되지 않는다는 것이다. 또한 경영진의 의사결정 지원에 제약이 많은 문제점을 가지고 있다. 최근의 기업들은 원가시스템이 단순한 원가 정보를 넘어 경영진의 의사결정 지원을 위한 다차원적인 원가 및 수익성 정보가 필요하다.ABC원가계산 방법은 이러한 전통적 원가계산 방법의 문제점을 해결해 줄 수 있다. 원가의 활동별 계산으로 제조간접비의 제품별 배분이 적정화되어 어느 부문에서 개선 활동이 이루어져야 하는지 알 수 있게 해준다. 또한 활동별로 정보를 제공하기 때문에 경영자가 합리적인 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 다양한 원가 정보를 제공한다.원가계산의 포인트는 제품이나 서비스의 비용을 집계함에 있어서 간접비를 어떻게 정확하게 파악하고 관련된 제품이나 서비스에 배부하느냐에 있다. 종래의 원가계산에서는 제품 등의 구체적인 성과물로서 눈에 보이는 물건이나 보이지 않는 소프트웨어 등이라도 직접 판매와 관련하는 비용을 집계하는 것이 중심이었다. 그러나 ABC는 물건의 제조만이 아니고 더 넓은 범위에서 비용을 파악하는 것을 전제로 하고 제조비용만이 아니고 여러 가지를 비용 집계의 대상으로 본다.ABC에서 비용은 활동에서 발생한다고 생각한다. 어떠한 활동을 하면 그와 관련하여 비용이 발생한다. 이 비용을 원가 집계의 대상별로 집계하는 것이다.)2) 활동기준 경영관리(ABM)의 실현ABC의 또 다른 장점은 ABM(활동기준 경영관리 : Activity Based Management)을 실현할 수 있다는 것이다. ABM은 활동원가 데이터에 기초하여 산정되는 원가대동에 성공한 아시아나 항공의 사례를 조사하여 보았다. (주)아시아나항공 은 1998년 활동원가 시스템(ABC)구축부터 2000년 활동기준 경영관리(ABM)시스템을 구 축하였다.1) 회사의 개요2002년 기준 (주)아시아나 항공의 개요는 과 같다.회사명아시아나항공 주식회사창립일1988년 2월 17일자본금8,500억원항공기 보유대수(2002년 5월 기준)64대운항노선국내선 14개 도시, 18개 노선국제선 16개국 53개 도시, 61개 노선종업원 수약 6천 7백여 명매출총액(2001년 12월 기준)약 2조 2천억원자산총액(2001년 12월 기준)약 3조 7천억원수송실적(2001년 12월 기준)여객: 1천 2백만명화물: 5십만톤 (주)아시아나항공의 개요2) ABC시스템의 도입 배경(주)아시아나항공은 1992년 전통적인 원가계산방식으로부터 원가시스템을 개발하였으며 분기별로 노선별/기종별로 원가를 계산하여 원가 및 수익성 정보를 회사의 경영정보로 활용하여 왔다. 그러나 아시아나항공에 있어서 전통적인 원가계산 방식으로부터 집계한 원가정보는 실무진은 물론 경영진의 경영의사 결정을 지원하는 데에 다음과 같은 많은 한계점을 지니고 있었다.첫째, 간접비 배부 방식에 대한 정확성의 문제가 있었다. 그동안 아시아나 항공은 간접비의 배부기준으로 다른 기업에서와 마찬가지로 주로 매출액, 인건비, 인원수 등의 인과관계가 명확하지 않은 것들을 사용하여 왔다. 이러한 인과관계성이 낮고 비합리적인 간접비 배부 기준의 사용은 조직원들로 하여금 항상 원가정보에 대한 신뢰성에 의문을 품게 하였고, 경영진의 의사결정을 위한 정보로서도 한계점을 드러내게 되었다.둘째, 아시아나 항공이 사용하였던 전통주의 원가계산방식으로는 원가절감을 어디서 어떻게 시작해야 하는지 알 수 없었다. 계정별로 나열된 원가계산 방식은 원가대상에 대한 수익과 원가정보는 제공해 주었지만, 원가절감을 어느 부문에서 어떻게 하여야 하는지에 대한 질문에는 대답할 수 없었다. 그 동안 아시아나 항공이 원가절감을 하기 위해 취한 방법은 손익데 있어서 시스템의 성능에 대한 문제가 발생하였다. 활동에서 활동으로 원가를 배부하는 경우 원가배부 경로가 너무 많아 시스템이 원가계산을 하는데 며칠이 지나도 원가계산이 끝나지 않았다. 아시아나항공은 이를 바로잡아 ABC시스템의 성능에도 지장이 없는 모델을 만들었다. 그리고 몇 번의 모델 개선을 통해 원가시스템의 성능을 예상했던 것보다 훨씬 향상시켰다.아시아나항공은 ABC원가시스템을 구축하고 이로부터 산출된 ABC데이터를 현업 팀에 제공하였다. 아시아나항공은 ABC원가계산에 의한 정확한 원가정보를 근간으로 치열한 경쟁체제 하에서 성공적인 구조조정을 할 수 있었으며, 그 후 2년 연속 지속적인 흑자를 기록하였다. 이후 아시아나항공은 ABM시스템 및 경영환경 변화에 대응한 원가 시뮬레이션 시스템인 ABS시스템까지 구축을 완료함으로써 전체적인 활동기준 경영관리시스템 구축을 완료하였다. 아시아나항공은 ABM, ABS시스템에 대하여 “기존 취항노선이나 신교노선에 변수를 조정하고 입력하여 노선별/기종별 공헌이익을 사전에 신속, 정확하게 산출하는 시스템”으로 정의하고 있다. 아시아나항공의 ABM, ABS시스템의 적용 업무는 과 같이 예시할 수 있다.노선, 기종기존 노선의 최적투입기종 검토신규 노선 취향신규 기종 도입환율, 유가환율, 유가 변화에 따른 영향 분석기타전세, 임시편 운항여부 결정 ABM,ABS시스템 적용 업무4) ABC도입의 효과 평가현재 아시아나항공에서 ABC시스템을 통한 ABM, ABS시스템의 구축으로부터 얻은 효과는 크게 2가지이다. 첫째, 원가의 획기적인 절감이다. 원가작업 및 시뮬레이션 자동화로 인한 비용절감의 크기가 엄청나게 크다는 것이다. 활동별 원가 관리를 통해 불필요한 비용이 발생하는 활동들의 원가를 크게 절감했다.둘째, 의사결정권자에게 신속한 경영정보를 제공해 주고 있으며, 정확한 시뮬레이션의 결과 제공, 보다 쉬운 원가계산, 그리고 좀 더 정밀한 의사결정 지원도구 개발을 위한 기초를 마련하였다는 것이다. 이러한 신속하고 유용한 경영정보는 의사 구축의 목적이 무엇인지를 명확하게 인식하지 못하고 단지 원가계산 자체에 그 초점이 맞추어져 있었다. 또한 간접비 배부기준의 임의성으로 실제 원가를 계산하지 못했다.둘째, 판매 및 관리, 그리고 간접부문이 연속적 개선 활동에 도움이 되는 구조시스템을 갖고 있지 않았다.셋째, 영업 부문이 어느 제품에 더 집중하여 판매해야 하는지, 이에 대한 원가정보를 제공해 주지 못했다. 또한 경영진의 합리적인 의사결정 지원에 거의 기여할 수 없었다.3) ABC모델의 도입(주)L시스템은 기존의 원가계산의 문제점을 해결하기 위해 ABC모델을 도입하였다. 5개월 여 간의 시스템 구축기간을 통하여 최고경영자부터 각 팀원들까지 만족할 수준의 개선효과가 나타나기 시작했다. 개선 사항들은 와 같다.내용전통적 원가계산방식ABC방식원가계산주기년1회 실시,코스닥등록 후 분기 1회 실시월별 실시원가계산방식총원가개념의 종합원가계산제품별, 활동별, 프로젝트별 원가계산원가계산의 정확성낮음높음총원가계산실시함프로젝트별 총원가계산배부-제조간접비단일한 배부기준다양한 배부기준에 의해 활동별, 프로젝트별로 배부ABC교육원가교육의 부족ABC교육 실시로 인한 원가 마인드 확산패키지 사용원가계산절차가 수작업패키지이용으로 인한 시간단축원가 보고서 형태단순 보고서다양하고 목적 적합한 원가 보고서 산출 전통적 원가방식과 ABC비교4) 평가(주)L시스템은 ABC시스템을 도입한 이후 프로젝트별 원가를 매월 계산하고 분석할 수 있게 되었다. 분석된 자료는 각 활동별, 제품별, 프로젝트별로 경영관리의 기초가 되고 있으며 개선활동의 원동력이 되고 있다. 각 팀장과 팀원은 제시된 원가자료를 가지고 어느 활동에서 시간과 원가가 많이 투입되었는지 쉽게 파악할 수 있게 되었다. 이는 원가 절감이 구체적이고 세부적으로 가능해졌다는 것을 의미한다. ABC시스템을 통해 어느 부분의 원가를 절감해야 하는지가 가시적으로 보이기 때문이다.또한 최고경영자의 전략적 의사결정이 가능해졌다. 즉, 원가 자료를 이용해 회사의 원가를 절감하고 전략적 의사결정것이다.

경영/경제| 2008.06.11| 10페이지| 1,500원| 조회(822)

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한미 쇠고기 협상에 대한 이론적 평가와 앞으로의 전망 평가A+최고예요

목차서론1. 조사 동기 ........... (3)2. 조사 목적과 조사 방법 ................ (4)본론1. 2008 한?미 쇠고기 협상 과정 ........... (5)1) 쇠고기 협상의 배경(1) 미국의 쇠고기 시장 개방 압력 ..... (5)(2) 한국의 한미FTA 체결 노력 .......... (6)2) 미국의 쇠고기 시장 개방 압력 배경 ............ (7)3) 쇠고기 협상 과정 ............ (8)4) 협상 내용 ........ (10)2. 쇠고기 협상의 평가 ......... (11)1) 내부협상과 외부협상 평가 (11)2) 협상 과정 평가 ............... (15)3) 양면게임이론을 통한 쇠고기 협상 평가 .......... (18)요약 및 결론1. 요약 및 결론 ... (21)2. 앞으로의 전망 ...........”고 말했다. 2006년 8월 16일 미국 민주당 소속 벤 넬슨 상원의원은 상원 농무위원회 현장 청문회에서 “만약 한국이 곧 미국산 쇠고기 시장을 개방하지 않을 경우 한국에 대한 제재를 배제하지 않을 것이다.”라고 말한다.) 이러한 미국의 지속적인 통상 압력을 정리하면 과 같다.날짜내용2006.3.29“우리는 한국이 다음 달 초 미국으로 검사팀을 보낼 것을 권한다. 이것에 기초하여 조만간 시작될 FTA협상을 위한 협조적인 환경이 조성되도록 하는 것이 중요하다.”2006.5.24“뼈 없는 쇠고기뿐 아니라 뼈 있는 쇠고기와 내장 부위까지 수입하지 않으면 한미 FTA의회 통과는 불가능할 것”2006.8.4“미국산 쇠고기 수입을 즉각 재개하지 않을 경우 한미 자유무역협정(FTA)자체가 무산될 수 있음을 경고”2006.8.15“한국이 미국산 쇠고기를 계속 금지시키면 한미자유무역협정을 의회가 승인하지 않을 것 같다.”2006.8.16“만약 한국이 곧 미국산 쇠고기 시장을 개방하지 않을 경우 한국에 대한 제재를 배제하지 않을 것이다.” 미국의 쇠고기 시장 개방 압력 일지(2) 한국의 한ㆍ미 FTA 체결 노력한국은 노무현 정부 때부터 미국과의 FTA체결을 위해 노력해왔다. 노무현 전 대통령은 “쇄국해서 성공한 경우는 한 번도 없다.”, “국내 이해단체의 저항 때문에 한미 FTA에 못 가는 일은 절대 없도록 하라”고 말했다. 한국은 한미 FTA를 통해 한미간 갈등관계의 해소, 미국의 입장에서는 한국이 중국의 경제권에 들어가는 것을 경계하는 효과, 경제 영역에서 중국에 따라잡히지 않는 효과, 동아시아 경제공동체 한국 중심의 개편을 기대하고 있다.한국 정부의 FTA에 대한 경제적 의도는 다음과 같다. 제조업 분야에서 중국의 추격을 받고 있으므로, 서비스시장 개방으로 서비스산업이 강한 미국자본을 끌어들여 한국 서비스업의 경쟁력을 키운 뒤 중국 시장에 진출하겠다는 것이다. 노 전대통령은 “개방과 경쟁을 통해 세계일류로 가는 길”이라며 “세계 최고와 한번 겨뤄보자는 것”이라고 강조해왔미국과의 FTA도 완전히 체결되지 않은 채 남게 된다. 이 과정을 정리하면 와 같다.2003.12미국 워싱턴주에서 광우병에 걸린 소 발견2003.12.27한국, 미국산 쇠고기 수입전면금지2005.2.28한.미 광우병 전문가협의회 개최2005.5국제수역사무국, 30개월 이하 소 살코기 교역 자유화 규약 채택2005.5.5미국 광우병 감염 소 추가 발견2005.6.10박홍수 농림부 장관, 미국과 쇠고기 협상 착수 공식 발언2005.12.15림부, 2년10개월만에 미국산 쇠고기 수입재개 최종 승인2006.9.8수입 미국산 쇠고기서 뼛조각 발견, 전량 반송.폐기2006.10.30미국산 쇠고기 9t 수입2006.11.24수입 미국산 쇠고기서 뼛조각 발견, 전량 반송.폐기.2007.3.5한-미, 쇠고기 검역 관련 한미 농업 고위급 협상2007.4.2한미 자유무역협정(FTA) 협상 타결2007.4.27미국 쇠고기 6.4t 검역통과2007.5.22국제수역사무국(OIE), 미국.캐나다 광우병위험통제국 판정2007.5.28권오규 부총리, 미국 쇠고기 수입위생조건 개정 협상 선언2007.5.30미 쇠고기서 갈비발견2007.6.4미 쇠고기 검역 전면 보류2007.6.8농림부, 미 쇠고기 검역보류 해제2007.7.13롯데마트, 미 쇠고기 판매 개시2007.7.25농림부, 가축방역협의회 개최..미 쇠고기 수입위생조건 논의2007.8.1미 쇠고기서 척추뼈 발견2007.8.2농림부, 미 쇠고기 전면 검역중단 결정,반송2007.8.2미국, 수입위생조건 개정 협의 요청2007.8.24농림부, 미 쇠고기 검역중단 해제..수입 재개2007.10.5미 쇠고기서 등뼈 발견..검역 전면 중단2007.10.5부, 미국에 소갈비 개방..SRM.내장은 불허 방침2007.10.12한미 쇠고기 수입조건 개정 1차 협상 종료..합의 못해노무현 정부의 미국산 쇠고기 협상 일지)이후, 현 정부는 미국과의 FTA를 체결하기 위해 4대 선결조건 중 가장 까다로운 문제였던 쇠고기 수입 문제를 해결하고자 쇠고기 협상을 신n)과 외부협상(external negotiation)으로 나 누어 볼 수 있다. ) 쇠고기 협상에 대한 한국 정부의 내부 협상과 외부협상을 평 가해 보았다.(1) 내부 협상 평가① 내부 협상의 실패내부 협상은 협상대표팀 내부의 의견을 조정하는 과정을 말한다. 예를 들어, 한ㆍ미 통상협상의 어떤 이슈에 대해서 우리나라의 재정경제원, 농림수산부, 외교통상부의 입장이 다를 수 있다. 따라서 한ㆍ미간에 외부 협상을 진행하기 위해서는 이들 이슈에 대한 관련 부처들의 의견조정 및 합의가 있어야 한다.그러나 이번 쇠고기 협상에 관련된 내부 협상은 매우 미진했다. 특히 협상의 핵심 부처인 농림수산부에서조차 내부 협상이 완전히 이루어지지 않은 모습을 보였다. 2007년 4월 9일 OIE 사무총장에게 제출한 농림수산부는 미국과 캐나다의 광우병 등급 상향 조정에 대해 “이번에 통제된 광우병 위험 국가로 잠정 평가된 미국과 캐나다는 OIE 관련 기준을 충족시키지 못할 수도 있습니다.”라는 전체 의견서를 제출하였다. 미국의 쇠고기 환경이 더 나아지지 않았음에도 1년 만에 정반대의 전체 의견이 나온다는 것은 있을 수 없는 일이다. 이는 내부에서도 이번 쇠고기 협상에 부정적인 의식이 있었다는 것을 암시하는데 쇠고기 협상 후 공무원들의 이어지는 협상 반대 의사 표시로 확실시된다.2008년 6월 2일 공무원노조는 쇠고기 협상에 따른 ‘부당한 행정업무 거부’를 선언했다. 손영태 위원장은 기자회견문을 통해 “국민에 봉사하는 공무원의 의무를 다하기 위해 오늘 이 시간부터 공무원노조 소속 모든 공무원 노동자는 광우병 쇠고기 홍보지침 등 행정의 공공성을 해치고 국민의 건강권을 위협하는 잘못된 정부정책에 대한 행정지침 수행을 거부하고, 민주노총의 광우병 쇠고기 운송저지 투쟁에 적극 결합 하겠다.”며 “헌정 역사상 최초로 벌어질 공무원의 전국적 집단적 행정거부 운동은 공무원신분을 건 저항운동으로서 쇠고기 협상 무효화와 사회공공성 말살 중단 요구가 관철될 때까지 투쟁을 멈추지 않을 것”이라고 밝혔다.)민주당 우위의 미 의회를 비난했다.그는 이어서 "이명박 대통령은 미국을 방문하면서 쇠고기에 대한 행동을 보여줬다"고 밝히고 "이 대통령은 그의 정치적 최대치의 값을 지불했음에도 그러나 미국은 아무런 일을 하지 않았다"며 한미 자유무역협정(FTA)의 미 의회비준이 이뤄지지 않은 것에 역으로 비난했다.그의 언급을 정리하면 쇠고기 협상은 없다는 점을 전제하면서, 한국 정부가 쇠고기 수입을 개방한 것은 한미 FTA 미 의회비준을 노린 것임에도 미 의회는 그에 상응하는 아무런 조치를 취하지 않아 한국민들이 실망하고 있다는 말로 해석된다.미국이 적극적으로 한국과 FTA를 체결할 것이라는 정부의 기대와는 달리 미 의회에서는 FTA에 대한 아무런 조치를 취하지 않고 있다. 쇠고기 협상 때 한미 FTA에 대한 언급이나 기대를 문서화하거나 공론화하지 않았기 때문에 만약 미국이 FTA협상에 소극적이더라도 한국 정부는 이를 제재할 마땅한 방법이 없다. 즉, 미국의 FTA를 이끌어낼 아무런 장치가 없는 한, 미국에게 쇠고기 협상과 FTA는 별개의 협상이나 마찬가지인 것이다. 결국 쇠고기 협상으로 인해 어떠한 이익도 얻어내지 못하고 협상 목표를 달성하지도 못할 최악의 상황에 처하게 직면하였다.협상에서 얻게 되는 결과에 따라 분배적 협상(distributive negotiation)과 통합적 협상(integrative negotiation)이 있다. 먼저 전자는 일방승리, 일방 패배식 협상(win-lose negotiation)으로서 협상결과 어느 한 상대방이 이익(win)을 보게 되는 것은 곧 또 다른 상대방의 손해(lose)를 의미하는 것이다. 한편 후자는 협상의 관계 당사자들 모두가 호의적인 결과를 얻으면서 승리(win-win negotiation)하게 되는 협상으로 이는 당사자들 간에 적대적 또는 방어적 이 아닌 친화적 관계를 유지하려는 것이어서 융화적 협상이라고도 한다.)()협상 결과내용분배적 협상win-lose negotiation통합적 협상win-win negotiation.)

사회과학| 2008.06.11| 21페이지| 2,500원| 조회(707)

FTA, 국제협상, 쇠고기, 쇠고기협상, 한미 협상

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[인문어학]영화 <향수>와 프로이트의 환각 경험

2. 영화 ‘향수’와 환각 경험환한 정원에 꽃들이 주렁주렁 걸려 있다. 꽃잎들이 날리며 새들이 지저귄다. 금발의 젊은 여자가 뒤에서 다가오더니 미소 지으며 “사랑해요”라고 말한다. 그리고는 발디니의 볼에 입맞춤을 한다. 발디니는 매우 황홀한 듯 미소 짓는다.영화 ‘향수’에 나오는 향수제조인 주세페 발디니의 환각이다. 영화 속에서 발디니는 그르누이가 만든 향수의 냄새를 맡은 후 위와 같은 환각을 경험한다. 영화 후반부에서 이와 유사한 장면이 한 번 더 나온다.사람들은 그르누이가 처형되는 것을 구경하기 위해 잔뜩 모여 있다. 그때 그르누이는 자신이 만든 향수를 천에 뭍이고 천을 흔들어서 냄새를 날린다. 향수의 냄새를 맡은 사람들은 정신을 차리지 못한다. 사람들은 너나 할것 없이 서로의 옷을 벗기고 사랑을 나눈다. 사람들은 황홀해 하며 행복한 표정이다. 사람들은 모두 잠들고 한참 후에 깨어난다. 그들은 깜짝 놀라며 서둘러 옷을 입고 그 자리를 피한다. “그라스 사람들은 만취 상태에서 잠을 깨었습니다.”는 자막이 흐른다.이 장면에서 사람들은 발디니와 마찬가지로 환각을 경험한다. 이 두 환각은 냄새를 맡고 경험하게 된다는 점, 성적인 환각 경험이라는 점, 행복하고 황홀한 환각 경험이라는 점 등에서 매우 유사하다. 단, 차이가 있다면 사람들의 환각이 ‘실제로 일어난 경험’(Reality)인데 반해 발디니의 환각은 실제로 일어나지는 않은 경험이라는 것이다.그렇다면 이러한 환각들은 왜 경험하게 된 것일까? 수많은 환각 중에 왜 성적인 환각을 경험하는 것일까? 영화에서는 이 질문들에 대해 냄새와 관련이 있다는 것 외에는 이렇다 할 설명을 해 주지 않는다. 다양한 이론으로 이 질문에 답할 수 있겠지만, 우리 조는 프로이트(Sigmund Freud)와 라캉(Jacques Lacan)의 이론을 바탕으로 영화 속의 환각 경험에 대해 설명해 보려고 한다. 이를 위해, 먼저 프로이트가 『꿈의 해석』에서 정의하고 있는 용어인 에 대해 설명하는 것으로부터 시작하고자 한다.프로이트에 의하면 인간은 최초의 욕구(배고픔)를 느낄 때 타자의 도움(대체로 어머니) 없이는 살아남을 수 없다. 누군가가 젖이나 그와 유사한 것을 주지 않으면 그대로 죽고 말 것이기 때문이다. 이러한 생명의 절박성은 무엇보다도 욕구, 즉 배고픔으로 나타나고 욕구에 의한 흥분은 아기가 울거나 발버둥치는 것으로 표출된다. “배고픈 아기는 속수무책으로 울부짖으며 발버둥치는 것이다.”(『꿈의 해석』)그러한 흥분은 외부의 도움(대체로 어머니의 수유)에 의한 충족 체험이 있은 이후에나 종식된다. “변화는 오로지 이런저런 방법으로(아기의 경우는 외부의 도움으로) 내적인 자극을 종식시키는 충족 체험을 얻은 다음에야 일어날 수 있다.”(『꿈의 해석』)이 때 욕구 충족(가령 포만감) 이외의 어떤 지각 (가령 젖가슴과 관계된 모든 지각, 따뜻함?포근함 따위)이 출현하는데 그것에 대한 기억 이미지가 욕구 흥분에 대한 기억과 결합하여 심리에 기록된다. 그러한 결합의 결과, 다음번에 욕구가 다시 일어날 때(다시 배고픔을 느낄 때), 지각 자체(따뜻함?포근함 따위)를 다시 복구하려는 심리적 충동이 발생한다. “다시 말해 최초의 충족 상황을 복구하려는 심리적 충동이 발생한다.”(『꿈의 해석』)프로이트는 그러한 충동을 이라고 부르고, 최초의 지각이 재출현하는 것을 소원 성취라고 부른다. 인간의 “심리 활동의 목표는 최초의 충족 체험과 동일한 것을 반복 발생시키는 것이다.”(『꿈의 해석』) 그러나 소원 성취는 오직 환각에 의해서만 가능하다. 그리고 은 환각적 방식으로라도 재현되어야 한다. 따라서 프로이트는 “인간은 환각을 일으키도록 구조화되어 있다.”고 한다.환각은 꿈과 환각적 성취로 나눌 수 있다. 환각적 성취의 대표적인 예는 본드를 통해 환각을 경험하는 것이다. 영화 ‘향수’에 나오는 사람들이 환각을 경험하는 장면들은 본드를 통해 환각을 경험하는 경우와 정확히 일치한다. 두 경우 모두 냄새를 통한 환각으로 소원을 성취하기 위한 심리 활동인 것이다.우리는 꿈속에서 어머니가 나타났을 때 어머니를 경험한다. 즉, 환각은 경험된다. 환각은 그것이 현실에서 실제로 일어난 일(Reality)이든 그렇지 않든, 심리에서는 실제로 일어난 일이다. 즉, 경험되는 이다. ‘향수’에 나타난 발디니의 환각도 현실에서 실제로 일어난 일은 아니지만 심리에서는 시각적(꽃들, 여자, 밝은 정원), 청각적(여자의 목소리, 새가 지저귀는 소리)으로 경험된다. 프로이트는 “환각은 단순히 상상된 것이 아니라 실제로 일어난 일이다.”라고 한다.라캉에 의하면 는 가 주체에게 다가온 것이다. 그렇다면 란 무엇인가? 를 설명하기 위해선 먼저 라캉의 라는 용어에 대한 설명이 필요하다. 쉽게 말해 는 언어의 문법과 같다. 인간이 언어를 사용할 때, 문법은 그 저변에 이미 깔려 있다. 문법은 이미 주어져 있는 것이다. 즉, 문법은 이미 주어져 있는 것이고 인간은 그에 맞게 언어를 구사한다. 우리는 수많은 어휘들을 주어진 문법 체계에 맞게 배열하면서 다양하게 언어를 구사한다. 도 인간의 심리에 이미 주어져 있는 법이다. 따라서 인간은 의 상징적 법의 명령에 복종해야 한다. 예를 들어 대부분의 경우 동성애와 근친상간은 상징적 법에 의해 금지되어 있다.(인간의 무의식 역시 이러한 상징적 질서이다. 왜냐하면 무의식도 언어로 이루어져 있기 때문이다. 다만, 우리가 사용하는 언어와는 다른 언어로 이루어져 있을 뿐이다. 프로이트가 행한 꿈의 해석 작업은 무의식이 다른 언어로 이야기하는 것을 현실에서 사용하는 언어로 번역하는 작업에 다름 아니다.)는 이러한 ‘상징적 법의 개입으로 인해 영원히 추방된 것’이다. 는 인간이 언어를 구사하면서, 기억이 무의식과 의식에 언어로 등록되면서 추방당하게 된다. 그렇다면 는 어디에 있는 것일까? 라캉에 의하면 그것에 대해 아는 것은 "불가능하다(Impossible)." 는 에 의해 현실로부터 추방되어 주체가 파악하기 불가능한 것이다. 다만 있다는 것만 알 수 있을 뿐이다. 그러나 는 에 구멍이 뚫렸을 때, 또는 스스로 를 무너뜨리면서 그 모습을 드러낸다. 가 뚫리거나 무너진 자리를 가 메우는 것이다.라캉에 의하면, 는 주체에게 그 모습을 드러낼 때, 죽음의 얼굴을 하고 온다. 따라서 는 굉장히 무섭고 끔찍하게 주체에게 다가온다. 는 마치 영화 ‘매트릭스’에서 주인공 네오가 모피어스로부터 알게 된 진실과 같다. 네오가 모피어스에게 진실에 무엇이냐고 물어보자 주위 환경이 갑자기 바뀌면서 끔찍한 진짜 현실이 나타난다. 는 이처럼 끔찍하고 무서운 죽음의 얼굴을 하고 주체에게 다가온다.

인문/어학| 2007.08.04| 3페이지| 1,000원| 조회(428)

정신분석, 영화, 프로이트, 향수, 라캉

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[경영경제]참이슬 브랜드관리 평가

‘참이슬 fresh’의 브랜드 관리 조사 및 평가Ⅰ. 선정이유와 조사 목적술은 인류 문명을 이야기할 때 빼놓을 수 없는 것 중 하나이다. 동서고금을 막론하고 인류는 오래전부터 술을 제조하고 마셔 왔다. 따라서 와인, 포도주 등 각 나라마다 그 나라를 대표하는 술이 존재하며 한국의 대표적인 술은 소주라고 할 수 있다.한국의 소주 시장은 현재 진로의 ‘참이슬(참이슬+참이슬 Fresh)’이 앞도적인 점유율로 시장을 장악하고 있다. 경쟁 브랜드인 ‘처음처럼’의 공세에 초반 고전했던 것이 사실이나 ‘참이슬 fresh’의 런칭 이후 다시 시장 지배력을 회복하고 있는 추세이다.()그러나 ‘참이슬 fresh’가 1위 브랜드라고 해서 브랜드 관리가 잘 되어 있는지는 겉으로 확인 할 수 없다. 따라서 우리 9조(식스맨)는 소주 시장에서 ‘처음처럼’을 제치고 1위를 차지하고 있는 ‘참이슬 fresh’의 브랜드 관리가 잘 되어 있는지, 어느 부분이 부족한지를 조사하여 보기로 하였다.‘참이슬’을 선정하게 된 또 다른 중요한 이유 중 하나는 비교적 최근 자료의 접근성이 용이했다는 점이다. 인터넷에 존재하는 최근의 2차 자료가 상당히 많아 자료 수집이 상대적으로 편했고, 모기업인 ‘진로’의 마케팅 담당자와의 연결을 통해 직접 방문이 가능하였다. - 소주 시장 점유율 변화Ⅱ. 조사 방법김주호 교수의 저서 을 참고한 와 같은 틀에 맞추어서 조사를 진행하였다. 의 틀에 맞춰 브랜드 관리 평가를 하기 위해 2차자료의 수집을 통한 기본적 정보 수집과 함께 진로의 마케팅 담당자인 송민철 과장과의 인터뷰를 실시 했다. 인터뷰시의 질문 내용은 되도록 의 틀에 벗어나지 않기 위해 노력했다. 인터뷰 질문 내용을 작성 할 때 김주호 교수의 을 참고 했다. - 조사 방법의 틀( 참고)Ⅲ. 조사 내용 및 1차 평가1. 내부 환경 분석1) 조사 목적내부 환경 분석의 조사 목적은 첫째, 기업 내부의 한 사람 한 사람이 '참이슬 fresh'라는 브랜드와 어느정도 밀접한 관련을 맺고 있는가. 둘째, 참이슬이라는 브랜관한 의견을 자유롭게 이야기할 수 있는 채널이 존재하는가? 마케팅 외 다른 부서 직원의 의견이 반영된 사례가 있는가?”A5. “물론이다. 다른 부서의 사람들이 브랜드에 관한 의견을 언제든지 이야기할 수 있다. 자신이 원하는 소주나 개선 방향 등을 부서에 상관없이 사내 인터넷에 올릴 수 있다. 영업사원이 원하는 의견이 브랜드에 반영된 적이 있다.”3) 평가인터뷰 내용을 바탕으로 다음의 세 가지에 대한 평가를 하였다.① 내부 직원의 브랜드 인식과 소비자들의 인식이 어느정도 일치하는가?진로에서는 참이슬에 대한 꾸준한 소비자 인식 조사를 통해 기업이 원하는 이미지와 일 치하는지 확인하는 작업을 하고 있다. 그 노력의 결과로 기업이 원하는 이미지와 직원들 이 인식하는 이미지, 소비자들의 브랜드 이미지가 거의 일치한다.② 브랜드 자산을 키우기 위해 직원들의 의견을 자주 수렴하는 편인가?브랜드 관련 부서 외 직원들의 의견을 적극 수용하고 반영하고 있다. 조직간에 영역을 넘어 브랜드에 관련해 원활한 의사소통이 되고 있다.③ 브랜드가 몇몇 직원들 사이에서만 이해되고 있는가, 전직원에게 이해되고 있는가?향후 계획중인 브랜드 이미지에 대해 마케팅 부서뿐 아니라 다른 부서의 대부분의 직원 들이 알고 있다. 이를 통해 참이슬이라는 브랜드가 마케팅 부서 뿐 아니라 전직원에게 이해되고 있음을 추측할 수 있다.4) 내부 환경 분석에 대한결론인터뷰 결과를 통해 기업 내부의 한 사람, 한 사람이 '참이슬 fresh'라는 브랜드와도 대체로 밀접한 관련을 맺고 있고, 브랜드가 의미하는 비전을 대체로 잘 공유하고 있다는 결론을 내릴 수 있었다.2. 외부 환경 분석1) 시장 환경 분석① 조사 목적진로가 ‘참이슬 Fresh’를 출시하기 전 시장 환경에 대한 분석이 어떠했고 현재의 시장 환경 분석이 잘 진행되고 있는지 평가하는 것이 목적이다.② 조사 내용(경제적 상황 분석)“소주는 제품의 특성상 급조해서 나올 수 없다. 진로는 꾸준히 제품 개발에 힘써 왔고 저도수 소주 역시 이미 개발되어 있는 상태였다 위한 목적이 있었던 것처럼 진로의 ‘처음처럼’에 대한 분석은 굉장히 치밀하고 철저하였다. 진로는 ‘처음처럼’의 브랜드의 만족도 및 시장점유율에 대해서 꾸준한 정보를 수집하고 있다.뿐만아니라, 진로에서는 소비자들에 대한 FGD를 통해 ‘참이슬’ 뿐만 아니라 ‘처음처럼’에 관해서도 정성조사를 꾸준히 실시한다. FGD를 통해 경쟁사의 ‘처음처럼’의 이미지와 맛 테스트를 꾸준히 분석하며 이를 바탕으로 ‘참이슬’의 브랜드 전략을 수립한다. 즉, 브랜드 포지셔닝 부분에 대해서 어떠한 이미지인가를 도출할 수 있다는 것이다.실례로 는 진로에서 실시한 ‘참이슬’과 ‘처음처럼’에 대한 브랜드의 이미지 조사이다. ‘참이슬’의 정성조사에 따르면 ‘참이슬’과 ‘처음처럼’의 잠재적 이미지는 다음과 같이 상이하게 도출된다.동물에 비유한다면?자동차에 비유한다면?성으로 구분한다면?참이슬두꺼비그랜져, 에쿠스남성참이슬 fresh개구리NF소나타중성처음처럼고양이뉴비틀, 마티즈여성 - 진로가 조사한 ‘처음처럼’과 ‘참이슬’의 잠재적 이미지또한 진로에서는 ‘처음처럼’의 약점에 대해서도 자체적으로 명확하게 파악해 놓고 있었다.“이미지의 차이를 볼 때, 기본적으로 ‘ 처음처럼’은 포지셔닝 자체가 너무 작다는 한계를 지니고 있다. 이것이 ‘처음처럼’이 시장을 확장할 때 가장 어려움을 겪는 이유이다. 진로는 ‘처음처럼’이 가지고 있는 약점을 반복하지 않기 위해 ‘참이슬 Fresh’라는 네이밍으로 기존의 시장에 저도수 시장까지 폭넓게 포지셔닝 하였다.”(인터뷰 내용 中)③ 평가경쟁사 분석은 꽤 철저하게 잘 이루어졌고 현재에도 잘 이루어지고 있다. 시장에서의 경쟁자의 위치와 소비자에게 인식된 경쟁 브랜드 이미지의 파악, 경쟁자의 강점과 약점의 파악이 매우 잘 이루어지고 있다.● - 참이슬의 경쟁 브랜드 ‘처음처럼’ 은?○ ‘참이슬’의 가장 큰 경쟁상대인 ‘처음처럼’은 세계최초알칼리 환원수라는 컨셉트로 2006년 2월 런칭을 했다.○ ‘처음처럼’은 20도의 저도주 소주이다.→ 앞서 언급한 ‘알칼리 환원수와 20 만든 신선하고 부드러운 이름 ‘참이슬’은 깨끗하고 부드러움을 가슴으로 직접 전달하는 이미지 이다. 또 참眞 이슬露라고 함으로써 ‘진로’의 제품임을 전달하면서도 읽을때는 그저 ‘참이슬’로만 읽히도록 전략적인 장치를 장착했다. 그 후 2006년,‘참眞 이슬露’라는 네이밍에서 한문을 빼고 ‘참이슬’이라는 네이밍을 만들었다. 시대의 흐름을 반영하는 네이밍의 변천이다.디자인 측면에서는 제품의 속성이 ‘대나무 숯에 걸러내 더욱 순하고 부드러운 소주’였기때문에 라벨 디자인을 통하여 대나무를 보여줄 수 있었다. 제품의 속성을 브랜드 네임에까지 구체적으로 사용할 필요는 없다는 의견이었다.(브랜드와 디자인의 힘, 손혜원, 2006) 네이밍에 추가적으로 라벨디자인을 통하여 얼마든지 대나무를 보여줄 수 있었다는 것이다. 그 후 2006년 ‘참이슬’로 리뉴얼을 하면서 딱딱한 느낌의 한문을 빼고 부드러운 붓글씨인 ‘참이슬’로 런칭을 하고 대나무의 모양도 라벨을 감싸고 있는 모습에서 ‘대나무 잎에 이슬 한방울’이라는 모습으로 더욱 간결하고 부드러운 대나무의 모습으로 바뀌었다.1998년 리뉴얼 2006년 리뉴얼③ 평가1924년 탄생이래로 1998년 리뉴얼을 단행함으로써 제품의 본질적인 이미지를 계승하면서도 부드럽고 순수한 이미지를 효과적으로 부가시켰다. 이에 따라 2006년에 두 번째 리뉴얼을 통해 역시 제품의 본질은 그대로 유지하면서 시대의 흐름에 맞추어 더욱 부드럽고 깨끗한 이미지를 나타내기 위해 노력하고 있다. 일관성있게 본질을 유지하면서 시대의 흐름에 맞추어 적절히 변화해 나가는 모습이 휼륭하다고 생각된다. 또한 제품이 가지는 핵심과 정신등을 소비자로 하여금 느낄 수 있도록 디자인이 잘 되어있다.3. 브랜드 아이덴티티 수립1) 조사 목적브랜드 아이덴티티는 소비자가 앞으로 갖게 될 브랜드의 모습과 비전을 의미하므로, 이에 대하여 참이슬이 앞으로의 브랜드 모습과 비전을 가지고 있는지, 또한 기업이 원하는 앞으로의 브랜드 모습으로 현재의 브랜드의 모습이 잘 흘러가고 있는지 평가하는 것으로 진로가 원하는 ‘참이슬’의 브랜드 모습을 소비자들에게 인식시키기 위해서는 제품 속성의 접근에서 벗어나 의인화된 사람으로서의 아이덴티티, 가시적 상징으로서의 아이덴티티 등 다양한 접근 방법으로 아이덴티티를 구축해야 한다. 그러나 현재 진로는 그에 대한 뚜렷한 전략 및 실행 방안이 없다.4. 브랜드 포지셔닝1) 조사 목적진로가 분명한 포지셔닝 전략을 갖고 있는지, 포지셔닝 노력을 유지할 수 있을 정도의 지원이 충분한지에 대해 조사하여 마케터가 고객에게 인식시키고 싶은 이미지를 잘 강조하고 있는지를 조사하는 것이 목적이다.2) 조사 내용우리조는 소비자들의 ‘참이슬 fresh’에 대한 구체적인 브랜드 이미지를 알아내기 위하여 30여명의 사람들에게 ‘참이슬’하면 떠오르는 이미지에 대하여 간략히 조사하였다. 조사 결과를 로 정리하였다.떠오르는 이미지횟수대표적인 소주다15맑고 깨끗한 느낌이다5친구같다4진로, 두꺼비4기타2‘참이슬’에 대한 우리조의 자체 이미지 조사'참이슬 fresh'의 포지셔닝 키워드는 기존의 ‘참이슬’과 크게 다르지 않다. 전연령층을 대상으로 “대나무숯으로 2번 여과해 깨끗한 소주-참이슬”이다. 참이슬은 네이밍부터 기존의 ‘소주=진로’라는 기업 브랜드 제품의 계승과 제품의 특성과 관련해서 효능까지 어필해 깨끗한 이미지로 포지셔닝하려는 전략이다. 즉, 숙취 걱정없는 부담없이 마실 수 있는 술이라는 이미지로 깨끗한 아침을 연상하도록 유도하고, 깔끔한 패키징으로 현대적이고 고급스러운 이미지로 어필했다. 이와 더불어 대나무 숯으로 여과하여 깨끗하다는 ‘Reason Why'를 제공함으로써 소비자가 제품의 이미지인 깨끗함에 신뢰감을 형성할 수 있도록 포지셔닝 하였다.기업 차원에서의 ‘참이슬 fresh’ 브랜드 포지셔닝을 위한 지원은 충분히 이루어지고 있었다. 다음의 인터뷰 내용이 이를 뒷받침한다.“보통 브랜드 포지셔닝이나 마케팅 및 브랜딩에 대한 기업의 지원은 재무적인 차원에서 이루어지므로 일정 수준 이상 지원 받는 것에는 한계가 있다. 그럼에도 불구하고 작년다.

경영/경제| 2007.08.04| 12페이지| 2,000원| 조회(352)

마케팅, 브랜드, 진로, 참이슬, 네이밍

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