미원(주)의 인도네시아 진출 사례경영학부 (야간 8조) 2,3교시발 표 자 : 이대우자료수집 : 안병민, 최후종, 이승준, 최성진자료정리 : 정상목. 미원(주)의 INDONESIA 진출 사례1. 미원(주)의 인도네시아 진출사례에 앞서 미원(주)에 대하여 알아보기로 한다.1956년 조미료 전문 기업으로 출발하여 40여년의 역사를 자랑하고 있는 대상은 식품산업 발전과 식문 화 개선에 기여하고 국가경제 발전에 일익을 담담하고 있습니다.조미료 및 종합식품사업을 기반으로 유통, 축산, 건설, 금융, 정보기술, 종합광고 등 각종 서비스업종을 영위하고 있으며 13개 계열사에 17개 해외사업장을 거느린 세계 속의 기업으로 성장하였습니다.미원은 가치경영 을 기반으로 강력한 브랜드력과 막강한 판매 Network, 고도의 기술력 등의 핵심역량 을 결집하여 환경친화제품, 천연소재 등 미래지향적 고부가가치 사업에 집중 투자하여 21세기 초일류기 업으로 도약할 것입니다.2. 연혁창업기(1950-60년대)▶ 국내 식품문화의 새로운 장을 열다임대홍 창업회장에 의해 대상의 역사는 시작되었습니다. 순수 민족자본과 독자 기술로 생산된 국산 조미료 1호인 ‘미원’은 우리 식품문화의 새로운 장을 열었습니다.60년대부터 조미료 대량생산 시대를 연 미생물 발효법 개발로 국내 조미료 시장에서 선두로 나섰으며, 전분 및 전분당, 구연산 등 관련 식품분야로 사업을 확대하여 종합식품기업으로서의 위상을 높였습니다.1956년 1월 동아화성공업주식회사(현재의 대상) 설립1958년 9월 미왕산업사 설립1960년 발효법에 의한 MSG 생산1964년 전분 및 전분당 사업 진출1965년 방학동 공장 준공1967년 발효조미료 미원 KS 인증 획득도약기(1970년대)▶ 국제화의 선도기업이 되다국내 최초로 PLANT를 수출하여 인도네시아에 PT.MIWON INDONESIA Tbk를 설립하고 이어 일본, 미국, 홍콩 등 지역에 무역법인을 세워 국제화를 선도하였습니다. 또한 중공업, 무역, 석유화학등 비식품분야로 사업다각화를 추시장에서의 우위확보기업의 다국적화 유도원료조달의 안정적 확보주원료인 당밀의 선진제국의 독점화에 따른 애로 타개원료의 장기 안정적 확보를 통한 수급불균형 해소인건비 저렴노동력 풍부(양적)값싼 노동력 확보용이(임금수준 한국의 1/5)투자위험의 감소부존자원 및 잠재력 보유정치적으로 비교적 안정일본 및 서구 선진국들의 자본과 기술의 진출에 따른투자위험의 상대적 감소 인도네시아 시장 환경 조사{부 문구 분주 요 내 용일반경제환경1. 인 구2. 경제규모3. 산업구조-1억7천만명의 거대한 노동시장(경제활동인구 5,670만명 추산)-일인당 GDP US$ 400수준이나 풍부한 부존 자원 등으로 큰 잠재력-전형적인 남북 무역양상(1차 상품이 주력), 석유의존형의 산업편재사업환경1. 투자정책2.투자에 대한인센티브3. 임금수준4. 세 제5. 재정 금융정책-최소투자금액 US$ 1백만-주요 업종에 대한 투자장려 업종지정-투자비율 제한 (최초 20%, 10년후 51%이상 현지지분 확보의무)-투자업종에 대한 세제혜택, 특별 상각허용-제품의 65%이상 수출사업에 대한 혜택-격리지역, 전액 수출업종은 95% 외국인 지분참여 가능-숙련공 US$ 110(월), 미숙련공 US$ 75(월)(한국의 20%수준)-지역간 임금 격차 심함-노동의 질적 수준 및 생산성이 낮음 (한국의 25% 수준)-소득세 (법인, 개인공제) 5,000만 RP이상시 35%-부가가치세 도입 -->기본세율 10%, 수출에 대해서는 면세-금융 긴축정책 유지(중앙은행의 전반적 통제)-금리 차별-외화 부족에 따른 자금조달상의 어려움(해외로부터 직접 조달)-RP의 잦은 평가절하(외환 차손 과다 발생)-83 : 37.5%-86 : 45%기 타1. 정치 사회-suharto 정권의 장기집권 -->과격 이슬람 교도의 국지적인 파괴활동 존재-인종 및 언어의 복잡성, 화교의 경제지배-장기간 피지배 민족으로서의 특성 -->수동성, 책임성 결여5. 현지 진출 국가에 대한 大象(주)의 평가大象(주)은 동남아 진출 대상지를 조사한 결과 인도네시아, 말레한, 인도네시아간 투자 비율은 大象(주) 56 : 44(현지파트너 14%, 일반공개 30%)로 되었다. 현지법인의 최초 설립 시의 합작 파트너로써 선정된 Kayo Salim은 현지에서 화공 약품 수입판매회사인 P.T.Fikasa Raya 등의 회사를 경영하고 있는 실업인으로 토지, 빌딩 등 부동산을 비롯하여 약 200만 불에 이르는 재산을 보유하고 있는 재력가였다. 또한 85년 5월 증자시 신규 참여한 P.T.Jico Agung은 인도네시아의 교포실업인이 경영하는 회사로 76년 5월 조미료 판매 및 인쇄업을 목적으로 설립되었으며, 총자산 규모 400만불, 년간 매출액 1,500만불을 기록하고 있는 유망한 기업체였다.7. 회사 설립 절차 및 공장 건설< 정부 협상 과정 >{1973년 7월 자카르타에서 700Km 떨어진 수라바야만의 5만평 대지 위에 연건평 5천평 규모로 연간 6천톤 생산 규모의 조미료 공장을 착공하였으며, 2년만인 1975년 9월 완공하였다. 이 공장은 大象(주)이 한국 최초로 플랜트 수출에 의해 순수한 大象(주)의 기술진에 의하여 완공된 것으로 커다란 의미가 있다.이렇게 완공된 공장은 1975년 9월부터 10월까지 약 1개원간의 시험 가동을 거쳐 본격적인 생산, 판매에 돌입할 만반의 준비를 갖추고 있었다. 그러나 MSG시장의 잠식 및 경쟁을 두려워한 기존 MAKER들(일본의 아지노모토, 대만의 SASA)의 방해 공작과 현지의 법적, 행정절차에 대한 사전지식이 부족, 공급 과잉을 우려한 중앙 정부는 MSG 생산 허가를 보류시키게 되어 1년동안 공장을 가동할 수 없게 되었다. 이 기간동안에 전 종업원에 대한 정상적인 임금 지급은 물론이고 설비 투자에 대한 비용부담등 경제적 부담이 막중하였으며, 막대한 자본 잠식이 발생하여 커다란 어려움을 겪게 되었다.공장 가동이 중단된 동안에 大象(주)은 사업을 포기하지 않고 전화위복의 기회로 삼고자 공백기간 동안 인도네시아 조미료 시장의 철저한 조사, 분석으로 시장진출을 준비하였다.현지법인의 끊임없는 노력으로 1미원이 사용한 광고 수단은 주로 간판 광고, 가두 광고, 팜플렛, 신문광고 등이었다. 인도네시아의 뜨거운 태양 아래 오지의 섬들을 넘나들면서 미원에 대한 인도네시아 국민들의 인식은 새롭게 바뀌어 가고 있었다.2. 판매 부문■ 초기 판매의 어려움을 극복하다.인도네시아는 부도어음에 대한 법적 규제가 미약하여 계속해서 발생하는 금융 사고로 많은 어려움을 겪게 되었다. 외국인 투자 기업에 대해서는 국내 직접 판매가 법률적으로 금지되는 사항을 악용하여 80년도 반둥지점에서 고의성 거액의 불량채권이 발생한 것이 단적인 예이다. 이것은 부도발생시 법률적 제재가 미흡하고 현지인의 죄의식에 대한 결여등 복합적 요인에 의한 것이었다.■ 경기 침체로 인한 매출 감소를 극복하다.이후 5년간 급속한 매출 신장을 기록하였으나 6차년 도인 1983년에는 매출이 1,750만 달러로 급감하여 전년 대비 32%의 감소 현상을 보였다. 매출액의 감소와 더불어 131천달러의 순손실도 발생하게 되었다. 그러나 이같은 현상은 1981년부터 불어닥친 세계적인 불황 및 석유가격의 하락으로 인도네시아 경제가 급속히 침체 상태에 빠진 결과였다. 다시 1984년에는 전년 대비 13.4%의 매출증가를 보이기 시작하였고, 이후 미원은 꾸준한 성장세를 지속할 수 있었다.■ 마케팅 전략이 주효하다.1978년 4월부터 조미료 생산에 들어간 大象(주)은 단계적인 성장 전략을 마련하였다. 생산 1,2차년 도에 총력을 기울여 사업 기반을 확보하는 것이 무엇보다도 중요하였다. 생산 초기에 시장 개발 전략이 성공한다면 그 이후에는 안정적인 사업 활동을 할 수 있다는 전략이었다. 大象(주)의 판매 전략은 주효하였고 생산 1,2차년 도에 합작법인인 PT.MIWON INDONESIA의 영업 실적은 괄목할 만한 성장세를 보이며 인도네시아에서 미원상표의 뿌리를 내릴 수 있는 기반이 조성되었다.■ 시장 점유율 1위를 기록하다.미원의 마케팅 전략이 적중되면서 미원이 1978년 인도네시아 조미료 시장에 뛰어 들면서 세웠던 시장 점유율 목표업인 大象(주)의 제반생산관리기술을 도입하여 공정별 작업 표준을 작성해서 활용하고 품질관리교육 및 QC의 운영을 통하여 원가 절감 및 참여 의식을 고취시켜 나가는 등 공정 관리의 체계적인 방향과 목표를 제시해 나아갔다. 또한 제안 제도를 실시하여 심사 결과 포상을 하여 참여 의식을 고취시키는데 노력하였다.■ MSG 생산 규모가 10배 늘어나다.20여년간 인도네시아에서 MSG에 대한 수요 증가에 부응하고 동남아 등지에 수출을 하고자 수차에 걸친 공장 증설을 단행하였다. 초창기에 3,600톤이던 MSG생산 규모는 1978년의 1차 증설과 함께 80년, 85년, 87년, 95년에 각각 증설하여 현재는 초기의 10배에 가까운 32,400톤 규모로 늘어났다. 현재 MSG공장은 인니 최대 생산 규모인 55,000톤으로 대규모 증설을 추진했다. MSG이외에도 GA 30,000톤, 염산 12,500톤, NaOH 12,500톤으로 늘어나게 되었으며, 종합 조미료, 맛소금, 한천 POWDER, 핵산조미료 등을 출시하여 소비자들로부터 많은 호평을 받고 있다.4. 인사 및 노무관리■ 한국인이 솔선 수범하다.경쟁사보다 우위에 서기 위해서는 마케팅 전략 뿐만 아니라 직접 생산,판매등에 종사하는 인도네시아인의 자질을 향상시키는 것이 커다란 숙제 중의 하나였다. 언어, 종교, 관습 등이 다르고 사고방식이 다른 사회에서 한국인들이 인도네시아인 들을 가르치는 제일의 교육은 한국인의 솔선 수범하다하다. 한국인이 인도네시아인 에게 솔선 수범하다하다 보이고 교육을 시킴으로써 인도네시아인 들은 각자가 맡은 일에 익숙할 수 있었다.■ 현지화 정책을 펴다.이와 같이 어느 정도 인니인들의 자질이 향상되자 2단계로 PT.MIWON은 현지화 정책을 펴기 시작했다. 가급적이면 인도네시아인 들에게 업무를 이양하고 한국에서 파견 나간 사람들은 주요 정책 결정 과정에만 참여를 하고 기술, R&D부문에서는 업무의 조언자로서 역할을 수행하였다. 특히 생산 부문의 경우 한국에서 파견된 사람들은 조직선상의 라인에 있는 것.
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