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[관광학개론] 관광마케팅의 이해

관광마케팅의 이해제1장 관광상품제1절 관광상품의 정의와 특성1. 관광상품의 정의상품에는 물리적 대상물, 서비스, 사람, 장소, 조직, 아이디어 등이 포함된다.관광 상품은 관광에 관련된 제품과 서비스가 결합된 상품을 말한다.2. 관광상품의 특성? 무형성관광산업에 있어서 대부분의 기업은 제품과 서비스를 혼합해서 관광상품을 판매한다. 구매자들은 그것을 검사하거나 만져볼 수 없고 소유할 수가 없다.? 소멸성효과적이고 편리하며 폭넓은 판매유통시스템을 창조할 필요성이 있다. 또한 만약 상품이 유효시간에 가까운 때까지 팔리지 않고 남아 있다면 그러한 것들을 판매할 다른 방법들을 모색할 수 있는 동기를 창조해야 한다.? 보완성특정의 관광상품을 타관광상품과 별도로 분리하여 판매하기 어렵다는 특성이다.따라서 관광산업에서는 고객이 다양하고 개별적으로 소유된 관광상품을 한 사람의 판매원으로부터 구입할 수 있도록 판매 유통시스템을 개발해야 한다.3. 관광상품의 차원? 핵심상품상품개발시 가장 근본적인 근원적 차원은 핵심상품이다. 이는 구매자가 실제로 구입하는 것이 무엇인가에 관한 차원이다.? 실제상품핵심상품을 실제상품으로 형성화시켜야 한다. 실제상품은 품질수준, 특성, 스타일, 상표명 및 포장 등 5가지 특성을 포함하고 있다.? 확장상품사실상 관광상품과 같이 거의 유형적특성을 보이지 않는 상품은 더욱더 주는 이점 및 혜택을 가시화하여야 할 것이다.제2절 관광상품의 서비스측면1. 관광제품과 서비스의 관계단순한 유형적인 상품을 생산해내는 산업은 역시 서비스를 생산해 내지 않을 것이다. 고객은 이러한 상품을 구매하거나 사용하는 데 있어 도움을 필요로 하지 않는다.유형상품을 생산하는 다른 산업은 그들 상품의 가치를 높이기 위해 보조서비스를 제공하고 있다.무형적 제품으로서 서비스는 제품에 추가되는 존재가 아니다. 실제로 무형적 제품을 생산해내는 관광산업에서는 고객에게 그것을 제공할 수 있는 서비스를 가지고 있어야만 된다.2. 판매에 따른 서비스 제공? 편리성여행사는 고객이 여행상품을 구입하거나분함을 뜻한다. 고정비는 보통 단기간에 변하지 않는 경영자의 월급이나 이자비용 등과 같은 것이다. 변동비는 판매가 증가하거나 감소할 때 식료비용은 그 범위 안에서 조정된다.3. 경쟁? 독점적 경쟁여러 관광기업이 독점적인 상황 아래에 있는 경우는 거의 없다. 독점적 또는 독점에 가까운 상황이 전개도리 때 매니저는 가격을 결정하는 데 보다 큰 융통성을 가질 수 있으며, 합당한 가격보다 그 이상을 부과하려는 경향이 있다.? 과점적 경쟁완전경쟁상황은 아니지만 매우 경쟁이 경심한 상황하에서는 소수의 대기업이 시장 대부분의 점유율을 차지하는 과점이 존재한다. 가격선도자가 가격을 올리거나 내리면 타기업은 그에 따라서 가격을 올리거나 내리게 된다.? 순수 경쟁경쟁적인 상황은 숙박, 식음료서비스, 관광도매 그리고 여행사부문에서 가장 뚜렷하다.4. 상품차별화장점과 단점을 분석하는 데 있어서 관광기업은 자사의 상품을 경쟁사의 상품과 구별하고 자사의 독특성을 차별화하여 강조하려고 시도할 것이다.환경, 분위기, 장식, 위치, 전망 등과 같은 요소에 이러한 차별화가 존재할 것이다.5. 기타요소? 상품의 품질대부분 기업에서 상품의 품질과 고객들이 지각하는 가치 사이에는 직접적인 관계가 있다.? 상품유통방법상품이 직접 고객의 잔화예약으로 판매되었는가, 또는 여행사를 통해 시장에 침투되었는가, 여러 단계의 중간업자를 거쳐서 판매 되었는가 등에 따라 가격결정이 다르고 총수익에 커다란 영향을 미치게 된다.? 시장의 성격지불하려는 시장의 능력과 관계있다. 만약 고객이 소수에 지나지 않는다면 이윤폭을 유지하기 위해서 보다 고가격이 책정되게 된다.? 계절성일반적으로 특정시기에 높은 수요를 야기하는 학교장학과 수요의 절감 없이 가격을 올릴 수 있는 성수기 등과 같은 가족휴가시장에서 중요한 고려사항이다.? 심리적인 고려때때로 상품의 가격결정에 이용되어진다.제3절 일반적인 가격결정방법1. 직관적 방법경영자가 사업에 대해 이해할 필요가 없이 그저 설정된 가격을 정당한 가격으로 속단해서 가격을 결정하는 방법재하는 유통형태이다.제3절 직접유통직접유통 시스템은 간접유통시스템보다 간단한 형태이다.직접유통은 오로지 공급자와 고객만이 존재하기 때문이다.1. 직접유통이 공급자에게 주는 이점? 단순성직접유통은 거래에 포함된 유통단계의 수를 줄인다. 공금업자는 고객으로부터 돈을 받고 고객에게 제품 및 서비스를 제공한다.? 부가적 판매기회많은 고객들이 직접 공급자로부터 상품을 구입하기를 원한다. 또한 그러한 고객과 거래하고자 하는 공급자는 직접유통시스템을 유지하려고 한다.? 융통성공급자가 유통시스템에 대해서 더 많이 관리하면 할수록 이 시스템은 더욱 융통적이 될 수 있다.? 이윤의 증가고객에게 직접 판매하는 공급자는 수수료를 지급할 필요도 없고 중개인들에게 할인해 줄 필요도 없다. 공급자는 직접유통시스템을 유지하는 모든 비용을 부담해야 한다.? 통제력 확대직접유통에 있어서 공급자는 제공되는 상품과 공급자가 고객에게 설명하는 방법에 대하여 완전히 통제할 수 있다.2. 직접유통이 고객에게 주는 이점직접유통시스템은 고객에게도 역시 어떠한 이익을 제공한다.일부 고객들, 특히 다빈도관광객은 공급자로부터 직접 관광상품을 구매하고자 한다.? 통제많은 고객들은 관광상품을 직접 구입하는 것이 그들의 여행계획에 대하여 통제하기가 용이하다고 믿는다.? 시간 절약일부 관광상품을 공급자로부터 직접 구입하는 것은 관광계획이 간단할 때는 중개인을 통하는 것보다 더 빠르다.? 정확성많은 사람이 거래에 관련되어 있으면 있을수록 실수나 잘못이 발생할 기회가 많아진다.제4절 간접유통간접유통시스템은 한 명 이상의 중개인이 공급자로부토 고객에게 관광상품의 유통통로를 제공하는 시스템이다.1. 간접유통이 공급자에게 주는 이점? 판매경로의 확대상품을 팔 수 있는 판매점의 수가 크게 늘어난다.? 초과 판매력 부담의 제거비록 공급자의 판매력을 늘리지만 그것은 공급자의 일반경비에 추가되는 것은 아니다.2. 간접유통이 고객에게 주는 이점만약 간접유통시스템의 이점이 공급자들에게 제한되어 있다면 고객은 오로지 직접적인 수단을 통하디오늬 장점 : 지리적이고 인구통계적인 선택성, 비교적 저단가, 인간 목소리의 호소력라디오늬 단점 : 라디오는 종종 청취자의 모든 집중을 받지 못한다. 시간적 호소가 결핍되어 있다. 청취자에 대한 경쟁이 심하다. 메시지를 청취자에 의해 검토하는 것이 불가능하다.? 다이렉트 메일많은 관광광고업자는 카달로그, 브로셔, 전단지 그리고 다른 정보를 우편으로 잠재고객에게 직접적으로 보낸다.다이렉트 메일 장점 : 제작과 우송에 융통성이 있다. 행동적 세분화를 제공하는 고도의 선택성, 카드와 쿠폰에 응답하는 결과로써 반응측정이 용이함다이렉트 메일의 단점 : 우편요금, 인쇄비, 고객명단의 확보 등에 비용이 든다.? 옥외광고매체여러 경우에 이러한 광고는 이미 반응하고 있는 사람에게 접근할 수 있다.옥외매체의 장점 : 상대적으로 적은 비용, 반복, 지리적 선택성옥외매체의 단점 : 낮은 비율의 기대 고객수와 일부 지역에서의 낮은 관심도로 의해 높은 무용의 카버리지가 발생한다. 메시지 크기의 제한? 인명부광고광고의 다른 현태와는 달리 인명부광고는 잠재고객에게 광고 그 자체를 강요하지 않는다.제2절 PR1. PR의 의의? PR의 의미폭넓은 의미에서 PR은 기업이나 상품에 대한 고객의 호의를 창조하는 과정이다.? PR의 이점기업이 PR에 대해 강조하는 것은 여러 가지의 뚜렷한 이익이 있기 때문이다. 대부분의 PR활동 캠페인은 장기적으로 보면 광고보다 훨씬 저렴하다.?PR의 단점뉴스매체에 있어 일반적으로 퍼블리시티라고 하는 PR의 단점은 기업이 메시지 내용의 통제를 포기해야 하고, 관광상품의 이미지는 마음속에 자신의 독자적인 호기심을 가진 제3자에 의해 결정된다는 것이다.2. 뉴스 가치가 있는 정보종사원에 의해서 얻어진 전문적 신뢰감, 간부사원의 임면과 판매 촉진, 혁신적인 상품 또는 경영상의 절차, 회사와 지역사회 서비스 활동과의 관련, 우면인사 출연제3절 판매 촉진1. 판매촉진의 정의판매촉진은 제품이나 서비스의 구매, 판매를 고양하기 위한 단기적인 자극수단이다. 판매촉진은 판매시점에구 확인판매원은 상영관광객보다는 위락관광자의 탐색에 더 많은 시간을 소비할 필요가 있다.? 상용관광객의 욕구 확인상용관광객의 욕구는 좀더 전문적인 배려를 필요로 한다.? 상품추천인적 판매과정에 있어서 중요한 것은 추천이다.? 욕구의 확인고객욕구가 완전하게 나타나면 관광판매자는 그들의 욕구의 정확히 이해했음을 증명해야한다.? 상품의 특징과 편익의 소개모든 제품 및 서비스는 어떤 특징을 갖는다. 그 특징은 고유의 성격과 결합되는 제품 및 서비스의 특별한 측면이다.? 상품 혜택의 강조판매자는 고객에게 혜택을 강조하는 데 몇 가지 기법을 사용한다.? 요약 정리고객에 대한 추천과 토의가 끝나면 판매자는 상품의 혜택에 대해 다시 간추려 정리한다.? 저항 극복고객은 여러 가지 이유로 판매 추천에 저항할 수 있다. (오해, 회의, 무관심)? 단계 상향 추진추천과정의 다른 요소로는 질을 높이는 것이다.? 부가적 상품 판매판매원은 고객이 본래 구매하려는 것보다 많은 제품과 서비스를 판매하기 위해서 기회를 놓쳐서는 안된다.? 판매종결? 종결시기제공할 때와 예약할 때를 결정하는 것은 딜레마에 빠질 수가 있다. 판매원은 적극적인 또는 고압적인 태도라고 고객이 느낄지도 모른다는 염려 때문에 너무 빨리 계약을 체결하는 것을 원하지 않는다.? 종결방법판매종결을 어떻게 하느냐 하는 것은 난감할 수도 있다. 일반적으로 계약은 고객에게 상품의 혜택을 요약함으로써 시작된다.? 종결유형판매종결 유형은 그것을 작성하는 여러 가지 기술에 따라 분류할 수 있다.?직접적 접근?가설적 접근?인센티브 접근?종결 실패시 대처방안고객이 계약을 거절할 때 판매계약은 실패한다. 그러나 이것은 판매인이 그 사람에게 결코 판매하지 못한다는 것을 의미하는 것은 아니다. 이것은 거래를 놓쳤을 경우에 다음 계약을 위한 특별한 기회를 의미한다.제5절 영업전략1. 영업활동의 개요노동력을 필요로 하고 고가의 기능도 필요로 하므로 비용이 많이 들기 마련이다. 그렇지만 서비스의 마케팅에서 영업활동 노력은 거기에 드는 비용 못지 않게.

경영/경제| 2004.06.09| 22페이지| 2,500원| 조회(1,484)

마케팅, 관광, 관광마케팅, 관광학과, 관광이해

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[동요] 유아 노래자료

..PAGE:1노 래 부 르 기작 은 별..PAGE:2작은 별 노래 부르기 방법화살표 방향으로 연결하여 부르기를 한다.에서 “별” 이라고 소리 낸다.마우스를 눌러준다.마지막에 반주에 맞추어 불러 본다...PAGE:3작은반짝반짝아름답게비치네..PAGE:4동쪽하늘에서도서쪽하늘에서도..PAGE:5작은반짝반짝아름답게비치네..PAGE:6작 은 별반짝반짝 작은 별 아름답게 비치네

교육학| 2003.12.05| 6페이지| 1,000원| 조회(1,700)

교수매체, 유아노래, 노래자료

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[관광발표] 관광문화재

..PAGE:1문화재 관광 자원론수원성 답사(팔달문, 장안문, 화서문, 창룡문)..PAGE:2수원성 답사 보고 발표아동학과 3학년20019524 김옥길20019543 임영미20019546 강연주20019548 김민정20019567 안소현..PAGE:3수원성 답사 차례수원성 제원 조사수원성의 축성동기와 과정수원성에 여러 시설물수원성의 모습(사진)수원성의 인물들(정조, 정약용)수원의 여러 축제수원에서의 다른 볼거리수원성 찾아 가는 길..PAGE:4수원성 제원 조사축성기간 : 조선 정조 18~20년 (1794.3.29~1796.10.10 양력기준)성각규모 : 길이 5520m, 성내 면적 1.3㎢시설물 : 장안문, 팔달문, 화서문, 창룡문 외 37개소(축성 당시 48개소)시설물 복원 : 1975년~1978년(장안문 등 30개소)보수 : 1975년~1978년(팔달문 등 11개소)성곽 복원 : 1975년~1978년(5520m 중 5099m)..PAGE:5수원성 축성 동기사적 3호인 화성은 조선조 제 22대 정조대왕이 부친 사도세자(=장조,고종때 추존)가 당쟁으로 인하여 뒤주 속에서 참혹하게 죽임을 당한 것을 항상 슬피 생각하여 오다가 부친의 고혼을 위로키 위해 양주 땅 배봉산으로부터 유해를 수원 남쪽 화산으로 천봉하고 수원을 자신이 이상으로 꿈꾸는 신도시로 건설하고자 영조 18년 정월부터 20년 8월까지 2년에 걸쳐 성곽을 축성하였다...PAGE:6수원성 축성 계획조선후기에 대두된 성곽의 방어 능력 향상을 위한 노력실학파 학자들의 실용성을 추구한 학문적 관심조선후기의 대학자 정약용이 참여..PAGE:7수원성 축성 과정임진왜란을 겪은 조선은 왜적의 침입에 무력하게 무너진 조선의 방어체제에 대한 반성성곽의 방어능력을 향상시켜야 할 필요성 절감성벽의 일부를 돌출 시켜서 성벽에 접근하는 적을 측면에서 격퇴시킬 수 있도록 한 것(치성), 성문 앞에 둥글게 또는 네모지게 한 겹 더 성벽을 쌓아서 성문을 이중으로 지킬 수 있도록 한 시설(옹성) 보완..PAGE:8수원성의 시설물성벽성문..PAGE:9수원성 벽돌로 벽을 쌓고 일부 방어 시설은 전돌로 쌓은 형태성벽의 높이는 지형에 따라 차이가 있으나 4내지 6미터로서 평균 5미터 내외성벽 위에 높이 1내지 1.2미터 정도의 여장(女墻)을 쌓고 여장에는 여러 개의 총구멍을 뚫어 놓음..PAGE:10성벽의 모습성벽의 아랫부분은 큰돌로 쓰고 위에는 작은 돌을 사용성벽은 위로 올라가면서 배가 안으로 들어가는 형태로 쌓았다...PAGE:11성벽 내..PAGE:12성안에서 밖을 본 모습..PAGE:13팔달문 ( 남문 )..PAGE:14보물 제 402호석축의 홍예문 위에 중층의 문루를 세움옥내 4우에 고주를 세우지 않음(문루는 정면5칸 측면2칸 평면 구성, 내부에는 중앙이 고주에 연결 중층 문루골격구성은 남대문과 동대문의 기본적 구성과의 차이를 가짐)문루 건축의 특징있는 부재이다...PAGE:15장안문 ( 북문 )..PAGE:16수원시의 상징북문으로서, 1794년(정조18년)건조6.25동란으로 인한 파손(1976년 복원)문의 서쪽가에 수문청, 외성으로 북옹성(반으로 쪼갠 폭과 같다는 이름)전으로 쌓음(높이 6.6m 바깥둘레 67.5m, 현안 16개 뚫음 안쪽 벽루 8개, 성 중앙에 문을 내서 장안문과 마주하게되어있음)..PAGE:17화서문 ( 서문 )..PAGE:18보물 제 403호좌우로 성벽 연결, 전면에서 반월형으로 두른 전축 옹성대교에서 측면의 기둥에 걸쳐서는 향량천장은 연등천장구조도 다른 건축물들과는 다른 특징을 가지거니와 화서문을 중심으로한 부근 일대의 경관에 아름다운 풍경..PAGE:19창룡문 ( 동문 )..PAGE:20화성의 동문건립구조 화서문과 거의 동일문의 구조가 내외 이중 홍예로 구축됨내홍예 : 높이4.8m넓이4.2m외홍예 : 높이4.5m넓이3.6m 두께9.1m장안문 보다 큰 규모옹성 의에는 회다짐을 하고 남쪽 끝에 계단을 내어 주성으로 통함..PAGE:21암문..PAGE:22수원성 다섯 곳에 설치목암문, 동암문, 서암문, 서남암문, 남암문수원성 암문 전돌로 벽 쌓음, 윗부분 아치형서남암문 온돌방 마련(포사 세워짐)팔달산 높은 곳 적을 쉽게 감시함 용의..PAGE:23봉화대..PAGE:24통신 역할을 하는 시설다섯개의 연기 구멍을 통한 신호평상시에는 남쪽 첫번째것만 사용(연기가 오르지 않거나 비, 안개 짙은 구름등이 끼는 기상 상태에서는 봉수군의 직접적인 보고)..PAGE:25노대..PAGE:261795년 (정조19년)축조서노대 : 아래 면 넓이2.58m 아래서 위로 갈수록 좁아져서 위 넓이2.58m 높이 3.64m동북노대 : 화성의 동북쪽에 위치하여창용문의 북쪽 약 114m거리에 위치..PAGE:27화성 기적비..PAGE:28“화성성역의 궤”에 등제조선의 제22대왕 정조가 장헌세자의 원침을 화산으로 옮기고 화성의 축성이 완료되기까지의 여러사실을 충신 김종수가 왕명을 받아 기록한 것으로 왕의 재가가 났으나 성역의 주역들이 바뀌는 바람에 차일피일하다가 각립하지 못하고 비문이 “화성성역의 궤”에 등제되어 전해오는 것을 1991년12월 수원시장이 건립하여 장안공원에 세움

경영/경제| 2003.11.04| 38페이지| 1,500원| 조회(626)

수원성, 수원, 관광문화재, 수원성자료

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[아동학] 유아를 위한 친사회적 행동지도

유아를 위한 친사회적 행동지도≪친사회적 행동 학습을 위한 긍정적인 강회하기 ≫▶서론긍정적인 강화는 유아에게 부적절한 행동들을 바람직한 행동으로 볼 수 있게 교사들이 도와주는 전략으로 유아들로 하여금 교실에서 수용되고, 수용될수 없는 행동들을 학습하도록 돕는다.심리학자인 "롤로메이드"는 「우리 사회의 폭력적인 행동들을 자아 존중감을 확립, 자아 이미지를 방어하고 자신이 중요한 사람임을 드러내고자 하는 사람들에 의하여 자행되어왔다.」는 사실들을 발견하였다.일반적인 사회를 기술한 것이지만 그의 발견은 교실이라는 새로운 세상에서 자신이 중요성을 드러내고자 하는 유아들에게 적용할 수 있을 것이다.▶본론○친사회적인 행동의 언어적·비언어적 실마리를 찾고 강화한다.부적절한 행동을 바람직한 행동으로 유아의 주의를 전환하는 것은 다수의 유아 교사에게 그리 간단한 문제가 아니다. 이는 제한된 범위에서 교사의 사고방식의 변화를 필요로 한다.심리학사와 사회학자들은 "영향력 있는 다른 사람이 할 수 없거나 능력이 없는 것으로 느끼는 유아는 행동 조절에 극단적인 방법에 호소하게 될 것"이라고 한다.아무런 이유 없는 행동, 가정에서의 잘못된 양육 경험을 가진 유아에게 절실히 요구되며 자신에 대해 좋은 느낌을 갖고 있는 유아들을 교사의 긍정적인 강화에서 유아로 하여금 이런 사실을 알게 해준다.○비언어적 실마리유아에게 자신의 느낌을 전하기 위해서 사용하는 성인의 비언어적 실마리는 우리가 하루일과중에서 무의식적으로 사용하는 자연스러운 몸짓에 있다.교사가 유아에게 미소를 지을 때 유아도 미소를 짓게 만든다. 눈맞춤을 피하는 것은 서로간에 상호작용이 만족스럽게 이루어지지 않고 있음을 의미한다.유아들의 여러 가지 표정과 신체 움직임과 자세들을 구분하며 사회적 상호 작용에서 이러한 얼굴 표정과 몸짓을 이해하고 사용한다.미소, 웃음, 눈빛, 기쁜 표정이나 윙크 등의 얼굴 표정과 고개 끄덕이기, 엄지손가락을 들어올리기라는 최고라는 신호, 박수, 손 흔들기 등의 제스처들은 말보다 유아가 더욱 이해하기 쉬운 승인신호이다.교사의 관심을 끌기위한 유아의 부정적인 행동과 사고를 조절하기 위해서 교사의 애정표현의 기회가 필요한 것이다."좋은접촉" 즉 마음을 열고 유아로 하여금 긍정적인 행동을 유도 할 수 있는 교사의 비언어적인 강화가 필요한 것이다.○언어적 실마리격려와 축하의 말 또는 유아의 긍정적인 행동을 강화시켜주는 중요한 실마리이다. 교사의 음색 또한 승인이나 열렬한 감정을 전달하여준다. 목소리가 분노나 거절의 의미를 전달하지 않도록 주의한다.○친사회적 행동의 인식남을 방해하는 행동을 하는 유아의 친사회적 행동을 찾기 위해서 교사는 먼저 유아를 관찰하여야 한다.유아의 행동을 긍정적으로 강화시켜 주어야 한다는 교사의 사고변화는 우리가 무엇을 관찰할 것인지에 대한 변화도 가져온다. 이때 교사는 「유아 친사회적 발달 체크리스트」를 활용한다. 친사회적 행동의 8개 요소들을 친사회적인 차원에서만 관찰한다.○관찰하기유아들은 다른 친구들이 자신의 사물함에서 물건을 마음대로 꺼내거나 사용할 때, 자신의 행동에 대한 결과에 방해가 될 때, 자신이 놀고있는 놀이 영역에서의 자기 주장이 성립되지 않을 때 물평들을 한다. 이때 교사는 큰 목소리가 아닌 긍정적인 강화를 위한 행동 방안을 생각해야 한다.다른 사람에 대한 존중감....?! 강한 자기 중심적인 사고에 의하여 다른 존재의 느낌이나 행동에 대한 유아의 막힌 행동들을 교사는 함께 서로 배려하는 행동을 유도하고 이를 관찰할 필요성이 있다. 유아들 사이에서의 협동이나 돕기 행동들에 대한 관찰과 긍정적인 사고 행동을 관찰하여 지도하도록 한다.1. 자아존중감 : 자신에 대한 긍정적인 정서2. 자아조절력 : 자신의 행동 조절하기3. 타인 존중감 : 다른 사람에 대한 긍정적인 정서4. 우정 : 친구 사귀기5. 배려하기 : 놀잇감 나누어주기6. 협동하기 : 다른 사람과 함께 일하기7. 도와주기 : 공공의 성을 위하여 일하기8. 존중하기 : 다른 사람과 사물을 존중하기★ 체크리스트★★체크리스트결과 활용★친구들과 함께 놀이할 때 미소짓는다.새로운 사람이나 사물을 대할 때 공포감을 갖지 않는다.자신의 권리를 표현한다.흥미영역 목걸이를 사용한다.친구 사귀는 방법을 안다.친구들과 조화로운 관계를 만들고 놀이한다.친구들과 함께 놀잇감을 나눈다.이러한 행동들을 주기로보고 행동의 발생시 체크하며 교사가 긍정적인 행동에 대한 애정과 표현을 하며, 평가시 절대적으로 교사의 개입은 없도록 한다.★교사들이 내린 결론★언어적·비언어적 실마리로 친사회적인 긍정적 강화는 계속적으로 필요하다.→눈맞춤과 언어적 상호 작용을 시도한다.

사회과학| 2003.11.04| 6페이지| 1,000원| 조회(961)

아동교육, 사회교육, 유아사회교육, 친사뢰적교육

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영유아 보육의 철학적 접근

영유아 보육의 철학적 접근듀이19세기와 20세기에 걸친 미국의 현대 철학자이자 교육학자인 John Dewey(1859~1952)는 근 1세기의 생애동안 다양하고 급변하는 미국의 변화시기에 대응하여 현대적인 보육 사상을 발전시킨 인물로서, 프뢰벨의 보육 철학이 미국의 보육 현장에 스며들어가고 있을 때, John Dewey와 그 동료들에 의해 진보주의의 보육적 접근이 새롭게 등장하게 되었다. 듀이는 아동이 그들의 내면에 있는 본래적인 동기와 환경에 의한 동기를 통해 학습한다고 믿었다. 듀이의 진보주의의 보육적 접근은 오늘날까지 계속적으로 영향을 미치고 있다.1)생애듀이는 1859년 10월20일, 미국의 버몬트 주의 벌링통에서 아치볼드 듀이의 네아들 중 셋째 아들로 태어났으며, 앵글로색슨족 프로테스탄트 교도의 전통 안에서 자랐다. 그는 벌링톤 공립 학교 과정을 마친 뒤 버몬트대학교에 입학하였고, 4학년 때부터 다양한 지적, 철학 분야에서 독서열로 가득 찬 시기였으며, 부모님의 열성으로 자신이 읽고 싶은 모든 책을 자유롭게 읽을 수 있는 가정 분위기에서 자라났다. 그러나 지적 분야나 오락 활동에서는 자유로웠지만, 일상 생활에 있어서는 어머니의 제약을 많이 받았고, 그는 자신이 이런 시절을 불운한 시기였다고 회고한 바 있었다. 1879년 듀이는 대학공부를 졸업한 후에 3년 동안 고등학교 교사로 일하다가 1882년 가을, 철학 공부를 위해 볼티모어에 있는 존스홉킨스대학교에 입학하였다. 그는 이곳에서 헤겔의 사상을 부흥시킨 신헤겔주의의 대표적 인불님 모리스 교수를 만나 많은 영향을 받았다. 그 후 1884년 존스홉킨스대학교에서 철학 박사 학위를 취득하였으며, 모리스 교수의 추천으로 미시간대학교로 가서 철학과 심리학을 강의하였다. 이 시기에 듀이는 주로 헤겔과 영국 신헤겔주의 철학자들을 집중적으로 연구하였으며 미국의 스텐리 홀과 윌리엄 제임스가 내놓은 새로운 실험생리심리학에 열중하였다. 그는 이곳 미시간 생활 만 2년이 될 무렵 자신의 강의를 들었던 앨리스와 결혼을 하게 되는데, 사회 문제와 교육 문제에 관심이 많았던 그녀의 영향으로 듀이도 이 분야에까지 관심 영역을 넓히게 되었다. 1894년 듀이는 미시간대학교에서 시카고대학교로 자리를 옮겼으며, 철학, 심리학, 교육학과의 주임 교수로 임명되었고, 이후 듀이 자신의 새로운 철학 학파에 접근할 수 있는 기회를 마련하게 되었다. 그는 이곳에서 헤겔의 절대정신 개념을 거부하고 도구주의 인식론을 받아들였으며, 과학적, 일상적 경험 속에서 만나는 자연이야말로 궁극적 실재이며 인간도 자연의 산물로서 지금 여기서 살면서 자신의 의미와 목표를 찾아가는 존재라고 보는 실재 에 관한 이론을 받아들이게 되었다. 또한 듀이는 시카고 대학으로 옮긴 후 듀이스쿨(Dewey School) 이라는 실험 학교를 설립하여 그의 심리적, 교육적 가설을 실험하였다. 그는 이곳에서 중요한 저서인 {나의 교육 신조}(1897), {학교와 사회}(1899), {아동과 교육과정}(1902)을 출판하였는데, 이 책들에는 그의 교육 및 보육 철학과 학습 심리에 관한 기본적 요소들이 소개되어 있다. 1904년 듀이는 시카고대학교 총장과의 불화로 10년간의 교수 생활을 마치고 콜럼비아대학교로 자리를 옮겼는데, 그는 이때 이미 자신의 철학 사상과 보육이론이 전국적인 명성을 얻고 있었으며, 이 대학교에서 무려 47년 동안 철학 교수와 명예 교수로 재직하게 되었다. 콜럼버스대학교에서는 듀이는 더욱더 국제적인 명성을 얻을 수 있는 기회를 마련하였는데, 여러 나라에서 온 교수를 훈련시키는 중심지였던 콜럼비아의 사범 대학을 통해 듀이의 교육 철학이 전 세계에 전파되었던 것이다. 콜럼비아대학교 재직 중 그가 저술한 저서는 {사고하는 방법}(1910), {민주주의와 교육}(1916), {경험과 자연}(1925)이었고, 1930년 은퇴 후에는 {경험과 교육}(1938), {인식과 지각의 대상}(1949)을 출간하였다. 듀이는 1952년 93세의 나이로 사망하였다.2)기본 철학듀이의 중심 사상은 자연주의, 경험주의, 도구주의로 나누어 볼 수 있다. 듀이의 자연주의 사상은 인간 중심의 자연주의사상이라 할 수 있는데 즉, 인간은 자연에 의하여 만들어지는 동시에 자연을 재구성하여 새로운 가지와 차원을 가진 자연을 만들어 내는 존재이다. 결국 자연은 인간에 의한 경험의 총체인 것이다. 듀이의 경험주의 사상에 의하면, 인간의 경험이란 자연의 연속이고 자연은 능동적이고 역동적이며 연속적인 것이다. 듀이는 철학의 목적이 과거에 가졌던 것과 경험하였던 것, 그리고 살았던 경험을 다루는 데 있다고 주장하였다. 또한 도구주의 사상에 의하면, 듀이는 교육 및 보육은 철학 이론을 위한 가장 중요한 시험장이라고 하였고 보육원리는 전 철학의 맥락에서 이해되어야 한다. 따라서 철학은 가장 일반적인 면에서 보육의 이론이며, 나아가 교육, 보육의, 그리고 철학의 목표와 과제는 같다고 하였다.듀이는 루소로부터 많은 영향을 받았고, 그 역시 아동의 성장 과정에서 흥미의 욕구를 매우 중시하였다. 또한 아동을 적극적인 학습자이며 능동적인 문제 해결로 보았으며, 일상 생활 속에서 주변의 환경과 부단한 상호 작용을 통해 성장, 발달해 가는 존재로 믿었다. 즉, 인간은 생명을 가진 유기체로서 환경과의 상호 작용을 통해 자기를 갱신한다는 것이다. 그에 의하면 갱신의 과정이 곧 경험이고 성장이다. 그리고 생명체는 계속적인 성장, 즉 경험의 성장을 한다는 것이다. 듀이에게 있어 경험의 과정은 삶의 과정이고 사회적 과정이다. 따라서 보육은 생활 자체이어야 하며, 사회의 유지와 존속을 위해 보육이 필요하며, 사회 진보와 개혁은 더욱더 보육에 그 자원을 공급한다는 것이다. 결국 보육은 사회적 생명이다. 보육은 개체의 계속적인 경험의 개조를 통하여 공동의 경험의 성장을 실현시킬 수 있다는 것이다.또한 듀이는 지식이란 불변적이 아니라 항상 시대 상황에 따라 상대적으로 변화한다고 하였다. 즉, 지식의 형성은 아동 자신이 일상 생활 속에서의 경험을 갖게되고 이러한 경험은 그 다음 수준의 경험에 통합되며 이러한 경험의 통합 과정을 통해 아동은 지식을 형성해 간다는 것이다.3)보육 사상듀이의 보육 사상은 진보주의를 핵심으로 한 생활 중심 보육, 경험 중심 보육 사상이라 일컬어지고 있다. 듀이는 어린이의 성장에 합치하는 보육, 자연적으로 발달할 수 있는 자유가 보장되는 보육, 탐구를 계속적으로 유도하는 흥미 중심의 보육, 현대의 사회 생활에 유용한 실용적 보육 등 보육의 과정을 중시하는 아동 중심의 보육 사상을 제창하였다.

인문/어학| 2003.03.24| 3페이지| 1,000원| 조회(937)

철학, 아동, 듀이, 보육

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