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기술 혁신 경영 과제 성공사례

- 과제 : 기술혁신경영 공부에 도움이 되는 동영상 찾기1. 내용-동영상 제목 : 창조 경영 -아사히 야마 동물원( 기업 마음을 경영하다, 일본 최대의 동물원 아사히 야마 동물원)-웹사이트 주소: http://netv.sbs.co.kr/sbox/sbox_index.jsp?uccid=10000669721( -로그인은 필요 없으나, 광고 한편을 보신 후 영상이 재생됩니다.양해 부탁 드립니다.)-탐색 과정 소개:과제 주제를 보고, 맨 처음에는 창의성을 기반으로 한 제품에 대한 동영상을 찾으려고 했다. 그래서 블로그 및 U-Tube를 계속 찾다가 (투입시간 :1시간) 마땅한 자료가 없어서 고심하던 끝에, 예전에 보았던 다큐멘터리가 기억나게 되었다.평소에 다큐멘터리를 자주 시청하고, 특히 기업경영 부분에 대해 관심이 있었다.본 동영상은 지난 2010년에 방영되었던 “기업, 마음을 경영하라”중 (제 2부 중 두려움 없이 변화하라) 가장 인상 깊게 보았던 아사히야마 동물원에 대한 동영상이다. 그렇지만 방송국 동영상인지라 다운을 받거나 로그인을 하지 않으면, 볼 수가 없어서, 그렇지 않은 경로를 찾다가 다행히 위의 동영상을 찾게 되었다.(투입 시간 : 20분)-내용 소개아사히야마 동물원의 사례는 전반적으로 우리 교재 chapter 2(강의 3주차-1)에서 다루어진 혁신의 원천 중 창의성에 대한 좋은 예가 아닐까 싶다. 우리는 창의적인 아이디어란 완전히 새로운 것이라기보다는 "이미 존재하는 것들을 재조합 하는 과정, 즉 기존의 것에 새로운 것을 일부 추가하는 것“이라고 배웠다. 그런 점에서 아사히야마 동물원은 발상의 전환을 통한 공간 디자인의 변화만으로 폐원 위기에서 일본 최대의 동물원으로 새롭게 탈바꿈 하여 혁신의 원천이란 바로 인간의 ‘창의성’이란 부분을 구체적으로 시사해 준다. 또한 이를 통해 창조적 사고만이 더 나아가 기업의 생존을 보장 할 수 있는 ‘미래’ 라는 것을 알려준다.더욱이 지난해 2월 삼성전자 주주총회에서 윤종용 부회장이 삼성전자를 일본의 ‘아사히야마 동물원’ 같이 만들겠다는 포부를 밝힌바 있었다. 그 말은 ‘발상의 전환을 통해 시장과 고객의 요구를 누구보다 먼저 파악하여 혁신적인 제품을 계속 창출 하겠다’ 는 의미이다. 곧 지속적인 시장성을 위해서는 ‘창의성’이 바탕을 두어야 한다는 이야기이다.처음 1967년, 겨울엔 영하 20도 밑으로 떨어지는 홋카이도(北海道) 아사히카와(旭川)시에 이 동물원이 들어섰을 때만 해도, 이 동물원이 인구 30만의 아사히카와의 지역 경제를 살려줄 것으로 기대했었다. 그러나 80년대 들어 테마파크에 밀려 관람객이 급속도록 감소하면서 아사히야마 동물원은 시장에서 경쟁력을 상실하는 듯 보였다. 결국 시 의회에서는 동물원의 폐쇄를 검토하기에 이르렀다. 관람객들은 발길을 돌렸고 설상가상으로 94년엔 동물원 여우를 매개로 하는 에코노콕스 감염증이 발생해 동물원이 일시 폐쇄됐다. 그 후 96년엔 관람객이 역대 최저 수준인 26만 명으로 떨어졌다. 시 의회는 동물원의 폐쇄를 검토했으며, 민간에 매각하는 방안도 검토했지만 사겠다는 사람이 없어 포기했다. 여기까지는 우리가 보통 알고 있는 여타의 다른 기업 또는 제품의 흥망 와 같은 이야기 이다.그렇지만 아사히야마의 사육사들과 당시 원장이었던 고스게마사오는 포기하지 않고, 다시 원점으로 돌아가 동물원의 사명이라는 원점에서 생각을 하게 된다. 그리고 ‘사람이 동물을 구경하는 동물원’이라는 일반적인 생각을 ‘동물이 사람을 구경하는 동물원’이란 발상 전환을 계기로 새로운 인간 중심이 아닌 동물 중심의 공간 디자인(아사히야마의 성공 신화를 일으킨 행동전시)을 탄생시켰다.야행성 동물의 행동을 관찰할 수 있는 ‘밤의 동물원’, 원숭이의 튀어나온 이빨을 잘 볼 수 있도록 관찰용 창에 원숭이가 좋아하는 꿀을 발라둔 ‘원숭이산’, 투명한 펭귄관 아래쪽에 통로를 개설, 펭귄이 헤엄치는 모습이 마치 날아다니는 것처럼 보이도록 만들었다.결국 창조적 발상으로 변신을 거듭한 이 동물원의 인기는 전국으로 확산돼 2006년에는 연 방문자 수가 300만 명을 넘어섰으며, 지금은 일본 최고의 동물원 자리를 놓고 도쿄 우에노 동물원과 경쟁할 정도입니다. 이 스토리는 지난해 영화 ‘아사히야마 동물원 이야기-펭귄, 하늘을 날다’로도 만들어졌다.

공학/기술| 2011.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(280)

디자인, 기술혁신, 아사히야마동물원, 야오야마 동물원, 일본의 신기술, 벤ㄴ치마킹

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기술혁신 경영 과제 -Toyota

기술 혁신 경영Report ⅢTHE WORLD-CLASS POWER OF THETOYOTA WAY- 과제 : 기술혁신경영 공부에 도움이 되는 동영상 찾기1. 내용-동영상 제목 : Toyota 생산방식 (21세기 기술이 생명이다)-웹사이트 주소:http://netv.sbs.co.kr/player/netv_player.jsp?uccid=10000373111&boxid=&st=0&cooper=NAVER-탐색 과정 소개:일본 최대의 자동차 기업으로 자신들만의 독자적인 자동차 생산 방식을 가지고 있는 도요타 자동차에 공정 혁신 부분을 다루고 싶어서 관련된 동영상을 찾게 되었다. 평소에 다큐멘터리를 자주 시청하고, 그 중에서 기업이나 새로운 기술을 통해 성공한 여러 가지 사례에 관련된 다큐멘터리를 즐겨 보는 편이었기 떼문에, 2008년SBS에서 방영되었던 21세기 기술이 생명이다 3부작중 “ 기술이 경쟁력이다”편에 방송되었던 Toyota 생산방식 이라는 동영상을 첨부 하게 되었다. (투입시간:1시간내외)-내용 소개Toyota사에 관한 동영상을 찾으면서, 눈 여겨 보고 싶었던 점은 새로운 기술혁신과 더불어 공정 혁신을 통해서 그들이 어떻게 기존의 자동차 업계에서 독보적인 자리를 유지할 수 있었는지에 관한 사항이다. 또한 교재 241~256에서 전반적으로 다루었던 혁신을 위한 조직화 부분에 관한 내용 중에서 Toyota사가 일관적으로 보여준 일관성 있는 리더십과 더불어 공식화되고 표준화되어진 그들의 생산방식이 어떻게 기업의 성공에 영향을 미치게 되었는지도 생각해 볼 수 있었다.토요타의 성공적인 생산기법으로 널리 알려진 토요타 생산방식 TPS(Toyota Productivity System)는 생산능력을 효율적으로 활용하는 생산시스템이다.즉 인력과 설비 등의 생산능력을 필요한 만큼만 유지하면서도 효율을 극대화할 수 있도록 작업 정보를 긴밀하게 교환하는 협동적인 생산시스템이다.토요타 생산시스템은 2차대전후 일본의 자동차 산업의 부흥을 위한 오랜 노력의 결실로서 현장에서 고안되고 개선되어 완성된 새로운 생산방식이다. 당시 일본은 부족한 자본과 열악한 설비로서 미국 포드 자동차의 컨베이어 방식을 이용한 대량 생산방식과 경쟁하여야 하였다. 국내시장 수요가 적은 일본은 대량 생산의 미국방식은 부적합하였다. 따라서 그때 그때의 수요(JIT:Just-in-Time)에 맞추어 공급할 수 있는 생산 방식의 개발이 필요하였다. 원가를 절감하고 생산성을 향상시켜 이익을 증대하기 위해서는 모든 낭비를 찾아내어서, 그 원인을 하나 하나 조사하고, 창의적인 개선책을 고안해 내어야 했는데 토요타는 이에 그치지 않고 이런 개선책을 새로운 생산방식으로 발전시킨 것이다.［참고 문헌: 도요타 방식 (THE TOYOTA WAY) 제프리라이커 저)또한 Toyota는 TPS 시스템이 협력사로 이어지도록 협력업체와의 긴밀한 관계를 유지하면서 기술 교육 등을 함께 공유하는 등 생산에 필요한 공정과정의 통일성을 유지하기 위해서 노력했다. 예전에 신문에서 읽은 바에 의하면 Toyota는 자신들이 제조를 하는 회사이며 그 본업에 충실해야 한다고 강조 하면서 모든 사람이 현장을 이해 할 수 있도록 신입사원 연수 시 남녀를 막론하고 직접 제조 공정에 참여 시켜 영업, R&D등 어떠한 분야라도 예외없이 TPS 의 문화와 철학이 모든 이에게 배어들게 한다고 한다.Toyota사는 기술혁신 뿐만 아니라, 생산 효율성을 극대화함으로써 다른 기업과 다른 경쟁력을 키우고자 끊임없이 노력해 왔다. 공정 과정 속에서의 문제점이 발견되면 개선하려는 노력의 흔적들을 보여 주었고, 한 사람이 하나의 공정을 책임진다는 업계의 관념보다는 정해진 시간 내에 어떻게 효율적으로 생산 기계와 조화를 이뤄 생산을 하는가에 좀 더 초점을 맞추고 있다.→Toyota의 TPS 생산 공정이러한 Toyota의 Toyota만의 생산 방식은 사실 Toyota를 2010년 대량의 recall 사태 이전에 미국에서 가장 잘 팔리는 자동차로써 GM, Ford 의 아성에 위협하는 세계적인 자동차 반열에 올라서게 하였다. 실제적으로 이 시기에 위의 언급된 두 회사보다 더욱 높은 순수익을 자랑했었다.

공학/기술| 2011.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(203)

자동차, 도요타, 기술혁신, 표준화, toyota, 도요타리콜

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기술혁신 경영 과제 -Mcdonald`s

기술 혁신 경영Report Ⅳ( From burger to coffee)I love McDonald's- 과제 : 기술혁신경영 공부에 도움이 되는 동영상 찾기-동영상 제목 : Speed Key to McDonald's Success-웹사이트 주소:http://www.cnbc.com/id/37129588/Speed_Key_to_McDonald_s_Success_CEO_Skinner (동영상은 기사 중간부분 화면에서 재생되오니 참고 바랍니다.)-탐색 과정 소개:취업 후, 아침 출근길에 종종 들르게 되는 Mcdonald's. Well-being 주의의 여파로 각종 Slow-food가 엄청난 인기를 얻고는 있지만, 바쁜 현대인들에게 있어 Fast-Food는 가장 간편하게 끼니를 해결할 수 있는 음식 중에 하나이다. 요사이 값비싼 스타벅스 커피보다는 저렴하지만 커피맛이 의외로 좋은 맥카페를 즐겨 찾는 나를 보다가 문득 햄버거에서 커피에 이르기까지 다각화 전략으로 승부하고 있는Mcdonald's가 글로벌 푸드 체인 기업으로써 성공하는데 어떠한 혁신적 요소가 바탕을 이루었는지 알아보고 싶어서 관련 동영상을 검색하게 되었다.우리나라에서 Mcdonald's에 관련된 서적이나 관련 문서는 많았지만, 별다른 동영상을 찾지 못해서 구글에서 영상부분을 찾다가 Cnbc에서 “ Speed Key to McDonald's Success” 라는 제목으로 소개되었던 영상을 찾게 되었다.(1시간이상 소요)-내용 소개사실 Mcdonald's는 빨간 머리에 노란 옷을 입은 특유의 삐에로 캐릭터를 앞세워 전세계적으로 엄청난 인지도를 자랑하는 푸드 체인점이다. 특히 Mcdonald는 전략적인 현지화 전략 및 특유의 광고 등의 뛰어난 마케팅으로 많은 주목을 받아오고 있다.그러나 전반적으로 Mcdonald's가 성공할 수 있었던 이유 중에 하나는 누가 만들어도 항상 같은 맛을 유지하는 햄버거의 맛 즉, 우리가 수업시간과 교재 241~256에서 배운 혁신을 위한 조직화가 그 만큼 잘 지속되었기 때문이다. Mcdonald's 체인이면 어느 나라 어느 곳에서도 모두 같은 맛을 내도록 표준화 되어진 제품의 조리법이나 생산 환경, 그렇지만 각 나라 소비자의 특성이나 입맛에 맞추어 새로운 제품의 개발하고 디자인의 변화를 통해 평범한 미국의 햄버거를 전 세계에서 사랑받는 거대한 브랜드로 변화 시킨 것이다. 이와 같은 표준화 그리고 신 메뉴 개발 등으로 인해 Mcdonald's는 패밀리 레스토랑 부문, 그리고 세계 1위의 햄버거 체인으로 급부상하게 되었다.2010년 헤럴드 경제지에 따르면 Mcdonald's 는 56개월 연속 매출 증가세를 이어가고 있으며 주가도 사상 최고치인 60달러 수준으로 치솟았다고 한다. 이런 맥도널드의 성공비결중 하나는 Mcdonald's의 ‘고객 중심’ 경영철학을 꼽을 수 있다.우리가 놀라운 창의력과 기술력등으로 성공을 거둔 많은 기업등을 살펴보면, 이러한 혁신의 전반에는 고객이 무엇을 원하는지 생각하고 변화하려는 기업의 노력이 바탕에 깔려 있다는 것을 알 수 있다.2004년 취임한 Mcdonald's의 CEO 스키너는 매장을 직접 찾아가 고객들이 뭘 원하는 지 물어보고 파악하는 일에 주력했고, 고객이 원하는 내용을 직원들에게 가감없이 전달, 시행토록 하는 데 초점을 맞췄다고 한다.이를 통해 ‘슈퍼사이즈 미’ 같은 대형 버거를 메뉴 목록에서 지우고 샐러드와 치킨 샌드위치를 새롭게 선보였고 매장 디자인도 바꿔 소비자들의 호응을 얻게 되었다. 결국 새로운 혁신은 과연 그것을 소비하는 소비자의 니즈가 무언인가를 먼저 파악한 경영자의 마인드 그리고 개선하고 변화하려는 의지에서 비롯된다는 것을 알 수 있다.또한 현재 단순히 햄버거 사업에만 그치지 않고 Mcdonald's 다각화 사업의 일환으로 Mccafe라는 이름의 기존의 이미 포화 상태를 이루었다고 볼 수 있는 커피 전문점 사업에 뛰어들었다. 기존의 패스트푸드점에 단순히 구색을 위해 구비되어왔던 커피가 아닌 햄버거와는 독립되어진 새롭게 독립되어진 cafe를 만든 것이다. 이를 위해 새로운 디자인의 변화 즉 기존 Mcdonald's 매장을 고급 커피숍으로 완전 매장 변화시키고 다양한 커피 메뉴는 물론 스낵 및 빵 종류까지 완비함은 물론이고, 커뮤니케이션 또한 맥도널드와는 다르게 브랜딩을 하고 있다.

공학/기술| 2011.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(97)

맥도날드, 기술혁신, 음식, 패스트 푸드, McDonald's, 글로벌푸드기업

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기술혁신 경영 과제 -Apple

기술 혁신 경영Report Ⅱ혁신이라는 이름Apple...- 과제 : 기술혁신경영 공부에 도움이 되는 동영상 찾기1. 내용-동영상 제목 : "애플 아이패드, 2014년까지 시장주도"-웹사이트 주소:http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=tvh&oid=057&aid=0000176231-탐색 과정 소개:기술혁신이라는 말을 들었을 때, 가장 떠오르는 기업이 바로 스티브 잡스의 ‘애플’사가 아닐까. 우리나라 국민 중 절반은 소유하고 있을 애플의 전자 제품들.얼마 전 타계한 스티브잡스의 부재로 인해 앞으로의 애플사의 미래가 더욱더 주목받고 있는 지금.애플사에 관련된 동영상을 검색하던 중 (투입시간 30분) 애플의 아이패드에 관련된 동영상이 있어 첨부하게 되었다.-내용 소개애플은 브랜드 그 자체가 “기술 혁신” 이라는 말을 대변하는 기업 중 하나가 아닐까 싶다. 우리가 수업시간에 전반적으로 다루었던 거의 대부분의 내용에 해당하는 기업이며, 특히 우리 교재 p1-44까지의 기술혁신경영의 중요성과 사회에 미치는 영향 그리고 p95-116에서 다루었던 최초의 진입자의 장단점에 관련된 내용을 모두 보여주고 있다.한때 아이폰이 ‘종교’ 라면 애플 타블렛(아이패드)는 ‘살아있는 신’이라는 말이 농담처럼 쓰일 때가 있었다. 아이폰 유저, 애플 광신도등 애플의 모든 제품들은 하나의 제품으로써의 기술혁신을 이끄는 것이 아니라, 사람들의 전반적인 삶의 기반이 되면서 그들의 생각 자체에 영향을 미치기에 이르렀다.그것은 단순히 이용자가 사용하기에 편리하고, 아름다운 디자인으로써 애플의 제품을 보는 것이 아니라 전반적인 컨텐츠를 모두 장악하면서 기술혁신의 그 자체로 애플사를 인식하는 것이다. 예를 들어 애플이 아이폰과 아이패드등이 모든 기술혁신(Technological Innovation)에서 Product Innovation 의 first mover이기 때문에 그들의 제품 혁신은 다른 기업, 그리고 문화 전반적인 파급효과가 엄청나다.그래서 아이폰이나 아이패드의 구매 이유를 물었을 때, 대부분의 사람들은 디자인이 예뻐서 혹은 어플리케이션 기능이 뛰어나서 라고 대답하기도 했지만, 전반적으로는 가장 먼저 시장에 진출한 바로 시장 개척자이기 때문이었다. 기술의 선구자 바로 그 이유 자체만으로도 그 제품을 소유한 사람들을 얼리 어답터 혹은 기술혁신에 발맞추어 나가고 있는 사람으로 보이게 하기 때문에 우리는 애플의 제품에 그토록 열광하는 것이다. 그렇기 때문에 애플의 제품들은 그 스펙과 디자인을 넘어서 기술혁신을 이끈 장본인으로써 하나의 문화현상을 이끌게 되었다.애플은 전세계 IT산업의 절대기준으로 IBM, 마이크로소프트(MS), 모토로라를 누르고 노키아와 리서치인모션(RIM)을 사실상 침몰시켰다. 2001년 1월 MS의 30분의 1에 불과했던 시가총액은 이미 MS를 누르고 IT업계 1위가 됐다. (2011년 11월 8일자 경향신문 경제면 참조)또한 앱스토어를 통해 35만개가 넘는 애플리케이션을, 아이튠즈로 2500만개에 달하는 디지털 음악ㆍ영화를 공급해 유통시장 자체를 장악했다. 세계에서 가장 많은 2억개의 신용카드 정보를 보유한 기업이 바로 애플이다. 탁월한 하드웨어 기술과 소프트웨어 기술을 함께 보유하고 있으며, 끊임없는 제품 혁신을 통해 신제품을 출시함으로써 아이폰이나 아이패드와 관련된 악세사리나 어플리케이션 부가적인 산업 전반에 까지 엄청난 파급력을 가지고 있다.→(세계의 모바일폰시장의 점유율 현황)애플은 사실 스티브잡스라는 천재의 창의적인 아이디어와 그의 두려움없는 도전과 혁신을 통해 기술혁신을 이끌어 가야 할 미래의 우리들에게 많은 부분을 시사해 주기도 하다. 고객은 상품을 사는것이 아니라 상품에 담긴 스토리와 경험, 모험과 경험을 산다는 그의 경영 철학이 지금의 애플을 만든 것이다.그것은 우리가 기술혁신이라는 과목을 공부함에 있어서 가장 중요하게 생각해야 할 점이 아닐까 싶다. 단순한 디자인 그러나 그것을 시리즈화 시킴으로써 일관성 있는 일련의 애플이라는 브랜드를 소비자에게 각인시키며, 새로운 기능과 다른 제품과의 차별화를 추구함으로써 애플은 경쟁력을 키우었다.

공학/기술| 2011.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(303)

애플, 기술혁신, 아이패드, APPLE, 아이폰, 아이팟, 아이팟세대

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기술혁신 경영 과제 1 -Lego

" Let`s play fun" 재미있게 놀다라는 덴마크어인 `LEG GODT` 의 줄인말인 레고 (Lego)는, 디자인 경영과 제품 혁신을 통해 단순히 아이들만을 위한 장난감에서 하나의 모두를 위한 평생의 상품 즉 하나의 거대한 디자인 제품이 되었다. 덴마크의 목수 올레 키르크 크리스티얀센로 부터 처음 만들어지게 되게 된 레고는 원래는 단순한 하나의 나무로 만들어진 장남감이었다. 그것을 그의 아들이 합성수지를 이용한 자동 결합 블록인 레고 벽돌을 만들게 되는데, 이것이 오늘날 레고의 시초다. 1934년 등장한 이래로 레고는 창의력과 상상력을 기반으로 해서 자신이 원하는 모든 것을 창조 할 수 있는 세계를 만들어 주었다. 그러나 현재까지도 레고가 꾸준히 사랑받을 수 있었던 이유는 단순히 장난감에서 진화에 진화를 거듭하며 다양한 제품 혁신을 통해 변화하였기 때문이다. 디자인 측면에서도 다양한 색깔과 블록, 전자제품, 생활용품 등과 협력 체제를 구축하여 아이들만을 놀이도구가 아닌 모두를 위한 하나의 평생 상품 (디자인)이 되었다.

공학/기술| 2011.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(207)

레고, 기술혁신, 창의력, 상상력, Lego, 디자인측면

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