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..PAGE:1..PAGE:2..PAGE:3ⅠⅡⅢⅣⅤⅥ회사소개사업소개브랜드 네이밍도입배경및전망시장분석마케팅 전략..PAGE:412%28%52%78%92%100%..PAGE:5고급화와 고품질 추구글로벌 브랜드로의 확장국민들의 영향균형 찾기맛을 통한 고객감동..PAGE:69%30%60%71%89%100%..PAGE:7서울에서 지방으로 확대테이크아웃과 매장동시 운영회사원과 학생들에게 영양공급고급스러운 이미지 도입..PAGE:819%32%49%75%82%100%..PAGE:9..PAGE:10Send∼부치다, 파견하다, ∼을 던지다, 부여하다, 흥분시키다,∼을 매혹시키다, 허용하다.Which어느 쪽의, 어느, 어떤∼이라도맛과 영양 어떤것이라도 소비자를만족시켜줄수 있다는 뜻Brand Meaning..PAGE:115%55%84%32%95%15%100%..PAGE:12패스트푸드의 활성화기존의 10, 20대 혹은 30대의 밥에 대한 의식 변화햄버거, 피자, 스파게티등 미국 혹은 이탈리아의 음식을한끼 식사로 인식테이크 아웃의 선정이유젊은이들을 중심으로한 테이크아웃 트렌드시간 부족으로 인한 소비자의 테이크아웃 활성화 요구답답한 매장이 아닌 자기가 선호하는 장소에서의 그들의식사와 기호식품들을 즐기게 해줄 필요성커피이외의 다양한 식품 취급 가능Background..PAGE:13샌드위치 선정이유-투입용이의 월등성-창업 아이템 선정할때 과다경쟁 업종과 유행업종 주의우리 입맛과 차이나는 생소한 음식아이템 주의샌드위치는 우리생활 깊숙이 자리잡고 있으며 시장점유브랜드 부재-샌드위치의 풍부한 영양도와 편리성-이미 미국과 유럽등에서 생활화된 음식젊은층과 여성들을 중심으로 간편한 패스트푸드라도영양가를 꼼꼼히 따지며 맛에서도 새로운 맛을 추구하는경향 강함패스트푸드에 비해 낮은 지방함량과 신선한 야채가 주원료출근시간 아침대용, 점심식사후 간식으로 적절함..PAGE:14View성장가능성 및 전망한국 샌드위치 시장의 무한한 가능성샌드위치 시장 우위를 점유한 브랜드가 없기 때문에 성공가능성 충분다이어트나 건강을 위하여 새로운 아이템인 샌드위치에많은 관심을 가지게 되며 많은 숫자의 고객들의 관심따라서 컨셉을 잘 잡고 마케팅에 신경쓴다면 향후 한국의외식산업을 이끌 가능성이 충분한다고 판단..PAGE:15..PAGE:16카테고리별 시장분석외식부분국내 외식시장을 차지하는 있는 상품은 다양하고 많은경쟁업체들이 존재하고 있음소비자의 관심 끌고 입을 적응시키면 지속적인 소비로이끌수 있는 장점이 있음전통 한식시장과 서양식 가족레스토랑 및 제3국 식당과퓨전레스토랑등 많은 경쟁업체로 성공가능성 미약외식부분은 식품전체를 이야기하자는 것과 동일하게인식될수도 있을만큼 상당히 광범위즉 샌드위치의 카테고리를 외식부분으로 생각하는것 무리..PAGE:17간식부분점심이나 아침을 먹을때 간편하게 먹을수 있는것이 부분은 소비자의 구매형태 파악하기 어려우며 기존자료가 부족하고 많은 경쟁업체가 존재하여 진입 어려움배달을 기본조건으로 하기 때문에 Send Which의취지에 어긋나기 때문에 간식부분 제외패스트푸드시장선점업체 존재(빠른시간과 간편한 음식으로현대인의 소비욕구 충족)국내업체 뿐만 아니라 글로벌 브랜드의 국내시장선점패스트푸드점에 대한 지역별 차이가 있어 지역별 특성인식Send Which 패스트푸드 카테고리에서 인식..PAGE:18SWOT 분석Strength간편함다양한 맛과 재료 선택의 폭이 넒음다양한 가격대에 부담 없음저칼로리로 다이어트에 효과적신선한 재료를 이용해 건강식이라는 이미지 강함Weakness한끼 이상의 식사라는 의미 약함소비자층이 젊은층으로 한정되어 있음외국에 로열티를 지불하기때문에 제품에 비해 가격 높음흘러내릴 염려가 있어 먹기 불편함..PAGE:19Opportunity20대의 가격합리화 제품 선호경향아르바이트보다 공부에 비중을 두는 대학 분위기맞벌이 부부의 증가와 나홀로 족의 증가건강에 대한 사회적 인식 확산다이어트에 대한 관심 증폭ThreatTake-out 경쟁업체들의 등장1회용기 사용으로 인한 정부규제구매형태가 여자에 의존적임구매의 세대차이가 분명함신규업체이기에 지명도가 떨어짐..PAGE:20터미널청주대성안길충북대입지분석(청주시 주요상권분석)충북대터미널성안길청주대..PAGE:21상권정보청주최대의 상권, 버스노선의 용이성, 주변상권의발달로 외식산업의 활성화, 유동인구가 많고 타지역의 인구유입, 구매층 다양상권시세지가 : 평당 200-230만원임대가 : 평당 80-110만원인구유동지역별 가격대차이있음유망업종 : 의류업종, 유흥업종, 외식업종등 모든 업종이이미 입정하고 있으며 신규업종의 교체시기가 매우 빠름

경영/경제| 2002.07.08| 29페이지| 1,000원| 조회(481)

마케팅, 샌드위치, takeout

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AT&T 종합평가제도 평가A+최고예요

Ⅰ. 종합평가제도란?종합평가제도란 선발과정의 궁극적인 목적으로, 여러 가지의 예측기준치를 선발도구로 사용하여 조직체에서 높은 성과를 올릴수 있는 지원자들을 선발하는 것으로서 여러 가지 방법을 사용하여 지원자를 체계적으로 평가하여 선발결정의 타당도를 높이려는 제도이다.Ⅱ. 종합평가제도의 발달.종합평가제도는 1950년대 중반기에 AT & T (American Telephone & Telegraph Company)사에서 개발되어, 처음에는 하위층 관리자 대상 구성원들을 10 - 15명의 소집단 단위로 구성하여, 2 - 3일간에 걸쳐서 집중 평가하고, 이들의 잠재능력을 측정하기 시작하였다. 그 후 이 기법은 조직체 각 관리자의 능력평가에도 확대 적용되었고, 신입지원자들을 평가하는 데에도 활용되기 시작하였다. 종합평가제도의 효과가 인정되자 미국내의 많은 조직체에서 각기의 필요성에 따라 다소 변형시켜 널리 활용되기 시작하여, 거의 모든 대규모 조직체에서 종합평가제도 개념을 활용하게 되었다. 그리고 캐나다와 일본, 브라질과 호주 등 여러 나라에서도 많이 활용되기 시작하였고, 특히 일본기업은 종합평가제도 개념을 생산직에도 적용하였다.종합평가제도에서 활용되는 평가방법은 적성검사(aptitude test), 심층면접(in-depth interview), 문제해결 시뮬레이션(simulation), 사례연구(case study), 역할연기(role play), 의사결정실습('in-basket' exercise)등 소집단에서의 리더십 행동과 실제 경영실기를 많이 포함함으로써 지원자나 조직구성원의 실질적인 능력을 평가하는데 많은 도움을 준다. 측정결과도 평가 전문가들에 의하여 분석, 토의됨으로써 보다 전문적이고 정확한 평가가 가능해진다. 따라서 종합평가제도는 예측기준치와 성과 간의 관계(타당도)를 높임으로써 전체적인 선발과정을 효율화시키는데 크게 기여하고 있다.Ⅲ. AT & T 사의 종합평가제도의 사례연구.AT & T(American Telephone & Telegraph Compan진 또는 경영관리자의 높은 성과에 작용하는 자질을 측정하는 도구를 설계하고, 이들 도구를 사용하여 경영관리자들의 특성을 측정한 다음에 그 결과를 8년 후에 경영관리자들의 실제성과 또는 승진경력과 관련시켜 측정, 평가도구의 실제 예측타당도(predictive validity)를 분석하였다.AT & T 사는 1958년에는 종합평가 센터를 정식으로 발족하고, 점차적으로 상위계층에서 승진대상자를 선정하고 교육훈력을 결정하는 데에도 활용되어 종합평가제도의 적용범위가 크게 확대되었다.구체적인 평가기법은 평가목적과 평가상황에 따라 다소 다르다. 그러나 대체로 개인별 또는 집단별 의사결정과 문제결정 실기, 그리고 모의직무수행과 심층면접등 실제 실무에 관련된 행동과 능력을 측정, 평가하는 도구들로 구성되어있다. 또한 적성검사를 비롯한 각종 심리검사도 포함되어있다. 평가진은 충분한 훈련을 받은 평가위원장과 평가위원으로 구성되어있다.종합평가제도의 중요한 부분은 평가도구의 설계와 더불어 표준화된 평가, 측정방법을 설계하는 것이다. 또한 표준화된 평가 측정척도를 잘 이해하고 공통적으로 정확하게 적용함으로써 신빙성 있고 타당도가 높은 평가결과를 달성할수 있다.피드백 자료인 평가보고서는 비평가자들의 자질과 잠재능력을 정확하게 그리고 객관적으로 분석해 주기 때문에 그들의 관리자로 하여금 부하 피평가자들의 개발 필요성을 진단하고 그들의 승진, 승급, 전직결정과 일상관리상의 적절한 지도 및 경력계획에 많은 도움을 준다.2. 종합평가과정.1). 피평가자와 평가위원의 선정.피평가자들은 12명의 소집단으로 구성, 3박4일에 걸친 평가과정을 거쳐나간다. 평가위원은 15명의 이사급 임원으로 구성되고, 그들은 6명의 평가단으로 형성되어 12명의 피평가자들을 평가한다. 피평가자들은 소속 부서와 인적 사항을 고려하여 다양하게 구성되고, 평가위원들의 구성도 평가의 객관성을 위하여 신중히 다루어진다.2). 오리엔테이션.오리엔테이션에서 종합평가센터 원장은 피평가자들에게 종합평가의 목적은 그들이 부장급과 최고경영회를 갖게 된다.6). 문제해결실기.개인실기는 피평가자로 하여금 포기에 처해 있는 회사의 사례를 분석하고 주어진 몇 개의 대안 중에서, 회사의 목적을 가장 효율적으로 달성할 수 있는 대안을 선택하게 하고, 이를 설명하게 하여 피평가자의 문제분석능력을 평가하는 것이다. 세 시간에 걸쳐서 평가되는 문제해결실기는 문제분석과 정보자료수집을 위한 면접 그리고 대안의 선정과 발표 및 설명의 네 부분으로 구성되어 있다.7). 심층면접.임상심리학자에 의하여 한 시간 이상에 걸쳐서 실시된다. 면접은 피평가자의 인적사항과 학력 및 경력을 간단히 다룬 다음에, 소속부서에서의 직무와 경력진로 그리고 피평가자의 자기 자신에 대한 지각과 자기평가 등 심층적 분석에 의하여 진행된다. 면접의 목적은 비평가자로 하여금 자기 자신과 자기의 경력에 대하여 자유스럽게 이야기할 수 있는 기회를 주는 것이다.8). 필기검사.문장완성과 그림에 대한 인상등 투사적(projective tests)검사와 AT & T 자체가 개발한 지능검사를 포함한다. 이들 검사는 주로 실기검사결과를 확인 또는 보완하는 목적으로 사용되고 있다. 따라서 실기검사의 결과와 필기검사의 결과가 맞지 않을 때에는 필기검사결과는 묵인되어 평가에 고려되지 않는다.9). 최종평가와 피드백.3박 4일의 평가가 끝나면 평가위원들은 두 개의 팀으로 나뉘어져 피평가자를 최종적으로 평가한다. 첫째로 24개의 항목으로 구성된 평가표를 사용하여 피평가자를 평가하고, 둘째로 피평가자의 앞으로의 개발에 대한 의견서를 작성한다.평가위원들은 평가항목마다 1(최저)부터 5(최고)까지 수치를 사용하여 평가한다.항목별 평가가 끝나면 최종적으로 피평가자의 승진가능성을 종합평가하게 된다. 승진가능성은 수(excellent), 양(good), 가(moderate), 불가(low)의 4등급으로 나뉘어져 평가된다. 최종평가가 끝나면 종합평가센터 원장은 피평가자에 대한 잠재능력의 평가와 그의 장점과 약점 그리고 앞으로의 능력개발 등 상세한 평가보고서를 작성하여, 피평가자의평가시기의 기여한 바를 본다면, 기존의 인사고과는 일률적으로 일정시점이 되면 평가를 시행한다. 이럴경우에 형식적으로 시행을 할 가능성이 상대적으로 높다고 생각했다. 그러나 종합평가제도는 필요한 시기에 시행을 하므로해서 보다 필요하고, 목적에 맞는 정확한 평가가 될 수 있다고 생각했다.위의 내용을 표로 정리하면 다음과 같다.구 분전 통 적 인 사 고 과종 합 평 가 제 도평가요소-과거의 업적, 현재의 능력/자질-현재 태도·행동, 장래 능력·자질평가방법-일상의 직무수행 자세 평가(근무기록, 기억에 의한 평가)-면접지도 병용하는 경우 있음-결과는 거의 알려지지 않음-잠재적인 능력·자질이 현재화되도록 심리적으로 설정된 특정상황에서의 태도·행동을 관찰·평가면접(인터뷰) 활용-평가자 보고서를 통한 피드백평가자-평가자는 직제상 상사임-평가자와 피평가자의 관계는 상하관계로 원칙적으로 1대 1임(상사와 본인)-평가자는 부하를 가진 관리자임-관리자(평가자)는 인사고과자 훈련을 받는 것이 바람직함-평가자는 직제상의 상사가 아님-평가자와 참가자(피평가자) 관계는 상하관계가 아닌 복수 대 1임(평가위원과 본인)-평가자는 선정된 전문평가자-평가자는 관찰의 방법, 보고서 작성방법 등의 특별훈련을 받음평가시기-매년 정기적으로 실시 (1-2회)-필요에 의한 실시2). 종합평가제도의 타당도를 어떻게 분석할 수 있을지 구체적으로 설명하라.종합평가제도의 타당도를 어떻게 분석할 것인가? 이것은 크게 두가지 부분에서 타당도를 분석해봄으로써 종합평가제도의 타당도를 점검할 수 있다.먼저, 종합평가제도에서 피평가자를 평가하는 평가자가 객관적이고 신뢰성이 있는지를 분석해보는 것이다. 다음으로, 평가요소가 신뢰받을 수 있는가를 분석해보는 것이다. 이는 평가기법이 타당한가와 또한 평가방법이 표준화되어 있는가를 분석함으로써 종합평가제도의 타당도를 분석할 수 있을 것이다.종합평가제도에서 평가자는 평가위원장과 수명의 평가위원으로 구성되어 있다. 평가위원들은 종합평가기법에 충분한 훈련을 받은 사람들이다. 이것은 평가참가도, 커뮤니케이션, 기준의 명료성 등에 의한 내용 타당성(Content Validity)검증할수 있다.먼저 구체적인 평가기법을 알아보면, 종합평가제도는 대체로 개인별 또는 집단별 의사결정과 문제해결실기 그리고, 모의직무수행과 심층면접등 실제 실무에 관련된 행동과 능력을 측정·평가하는 기법을 사용한다. 이것은 실제 실무와 관련성을 높임으로써 평가결과에 대한 타당성을 높여준다할 수 있다.그리고 실기검사결과를 확인 또는 보완하는 목적으로 필기검사도 병행한다. 필기검사는 실기검사결과를 더욱 신뢰성 있는 결과로 만들어 줄뿐만 아니라, 더욱 객관적인 정보로 만들어 준다. 그리고 종합평가제도는 평가요소를 피평가자에게 정확하게 알려준다. 이것은 피평가자의 이해도를 높일 수 있는 효과를 가져온다. 피평가자가 평가결과에 대한 수긍이 잘 된다는 것은 평과결과의 타당도가 높아짐을 의미한다.또한 종합평가제도는 표준화된 평가·측정방법을 사용한다. 평가위원들은 평가과정에서 표준화된 평가·측정척도를 잘 이해하고, 이를 공통적으로 정확하게 적용함으로써 신빙성 있고 타당도가 높은 평가결과를 달성할 수 있다.3). 종합평가제도가 성공적으로 운영되려면 이에 필요한 요건이 무엇인지를 자세히 설명하라.우선 두가지 측면에서 살펴볼수 있겠다. 첫째는 제도적인 측면이다. 종합평가제도를 실행함에 있어서, 전문적인 평가위원과 평가내용에 대한 신뢰성, 타당성이 정확해야 하겠다. 즉 관찰자나 평가자가 사전에 잘 훈련되고 의사결정 상에 문제가 없어야 방법의 신뢰도와 타당도가 높아질 수 있다. 그리고, 여러 가지 기법들을 동원하고 그 결과를 종합적으로 평가하는 방법이므로 방법의 표준화(Standardization)가 필요하다. 또한 피평가자가 실제 접하게 되는 직무상황을 완벽하게 시뮬레이트(Simulate)되어야 하겠다. 즉 평가목적에 정확히 맞는 평가 모델이 필요하다는 것이다.둘째는 전통적 고과관보다는 현대적 고과관에 대한 필요성이 인식되어야 할 것 같다. 즉, 종합평가 제도의 필요성이 대두되어야 할 것 같다다.

경영/경제| 2002.07.08| 12페이지| 1,000원| 조회(1,402)

인적자원관리, AT&T, 종합평가제도

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목 차Ⅰ. 서론1. 독일의 개관2. 수출대상국 선정이유3. 수출상품 선정이유Ⅱ. 본론1. 독일시장 환경(1) 최근 경제동향 및 전망(2) 소비자환경(3) 인라인스케이트 수입현황(4) 경쟁환경 및 가격환경(5) 인접국가환경2. 홍보방법(1) 독일내 IT 현황(2) 인라인스케이트 판매경로(3) 인터넷을 이용한 홍보Ⅲ. 결론덧붙임 1 Extreme World Electronic Catalogue덧붙임 2 Offer덧붙임 3 바이어Ⅰ. 서론▲ 회사명 : Extreme World▲ 수출상품 : 인라인스케이트▲ HS Code : 9506.70-0000▲ 수출국가 : 독일▲ 수출국가 선정이유1. 독일의 개관국 명 : 독일연방공화국(The Federal Republic of Germany)(현지어명 : die Bundesrepublik Deutschland)위 치 : 서부유럽면 적 : 357,022km2(한반도의 1.6배)기 후 : 온대성, 연평균 섭씨 7-10도 수준수 도 : 베를린(Berlin)인 구 : 8,216만명('99년)주요도시 : Berlin(347만명), Hamburg(171만명), Muenchen(124만명) 등민족(인종) : 게르만족언 어 : 독일어종 교 : 카톨릭 (46.1%), 개신교 (48.5%), 기타 (5.4%)건국일(통일기념일) : 1871.10.3일(비스마르크 재상에 의해 독일 제2제국 탄생)정부형태 : 내각책임제경제지표(2002년 기준)GDP : US$ 십억 2,036.6 (2002년 전망치)실질경제성장률 : 0.7% (2002년 전망치)1인당 GDP : U$24,778 (2002년 전망치)실업률 : 9.6% (2002년 전망치)물가상승률 : 1.5% (2002년 전망치)화폐단위 : Euro (EUR)환 율 :1EUR = US$ 0.88860 ('02.4.19일 기준)외 채 : US$64억외환보유고 : US$991억산업구조 : 농림수산(1.1%), 광공업,전기(33.1%), 서비스(37.3%),상업 및 운송 (14.4%), 정부 및 민간(14구소들은 공동으로 발표한 춘계 경기전망보고서에서 올해의 경제성장 률은 당초 예상보다 낮은 0.9%에 그칠 것이지만 2003년에는 2.4%의 비교적 높은 성장률 을 달성할 것으로 내다봤다. 또한 실업률도 올해 9.3%에서 내년에는 8.9%로 줄어드는 등 고용시장 여건도 개선될 것이라고 전망했다. 이제 독일은 장기침체의 늪에서 벗어나 성장세를 위한 첫걸음을 한발짝 내밀었다. 그렇기 때문에 세계적 경제대국인 독일은 충 분한 가능성이 있고 또 EU의 라는 거대시장 진출의 발판이 될 수 있다.3. 수출상품 선정이유현대인의 삶은 이제 더 이상 본능에 의해 살지 않는다. 좀더 나은 삶을 살기위해 많은 돈을 쓰고 있다. 특히 선진화된 나라일수록 이러한 현상은 더욱 뚜렷하다. 세계3위의 선진대국인 독일의 경우 이런 현상을 잘 반영해 주는 것이 확장 일로에 있는 휘트니스 산업이다. 현재 독일 경제는 아직도 경기 침체기에 있지만 휘트니스 산업은 불황의 거 센 물결에 대항해 호황과 매년 지속적인 성장세를 나타내고 있다. 독일 경제신문인 Handelsblatt의 보고에 따르면 2001년도 이 산업의 총 매출액은 2000년의 26억만9천유 로 대비 19%가 성장한 32억만유로로 확대되고 있다. 이렇게 때문에 독일의 충분한 자전 거 도로시설과 많은 휘트니스 인구를 이용하면 충분한 판로를 개척할수 있을것이다.Ⅱ. 본론1. 독일시장환경(1)최근 경제동향 및 전망2001년 12월부터 회복세를 타기 시작한 독일 국내 경기는 2002년 1분기에 0% 성장률 을 거쳐 2분기에는 약 0.6%의 성장률을 기록할 것으로 전망되고 있다. 이 같은 기조의 동인은 국내 제조업의 경기회복으로 ifo 연구소의 제조업 경기지수가 2001년 9월 16.6 포인트 하락한 이후 올 2월 0.9 포인트 하락에 그치는 개선양상을 보이고 있다. 구 동독 지역의 경기지수는 아직 마이너스를 기록하는 반면, 구 서독지역은 올 2월 플러스로 돌 아섰다.2002년 1분기의 기업경기 회복세는 주문량 증가에 기인한 것으로 특히 자본재 체감 소비자 물가 상승이 주원인 중 하나로 추측되고 있다.2002.2월 독일 연방통계청이 발표한 자료에 따르면, 2001년 독일의 전체 수출액은 637.2십억 유로로 전년 대비 6.6% 증가하였고, 수입은 543.3십억 유로로 전년 대비 0.9% 증가하였다. 이 중 2001년 12월 수출액은 48.2십억 유로로서 전년 동기 대비 3.6% 하락하였고, 수입은 40.2십억 유로로 전년 동기 대비 17.0% 하락한 것으로 나타 났다.2001년 대외거래 실적은 2000년 말에 비해 다소 부진한 실적이나 2001년 전반기에 비 해 후반기부터는 회복추세를 보이고 있다. 독일 내 주요 기업들도 2002년 수출전망이 매우 밝은 것으로 평가하고 있으며, 2월 들어 제조업 주문량 역시 증가하고 있다.지난 1월 중 독일의 수입가격은 전년 동기 대비 3.4% 하락하였으며, 유가 상승분을 제 외하면 전년 평균대비 1.5% 하락한 것으로 나타났다. 또한 수출가격은 전년 평균 대비 0.4% 증가한 것으로 집계되고 있다.(2)소비자환경독일인들이 보유하고 있는 인라인스케이트는 약 1천만개에 이르는 것으로 파악되고 있 는데, 이는 약 8,500만명에 이르는 독일 인구의 약 12%에 해당되는 것이다. 여가용품분 야 전문가들에 따르면 인라인스케이트는 즐길 수 있을 뿐 아니라 체력유지를 위한 적절 한 여가용품이기 때문에 수요가 갈수록 늘어나고 있다고 한다.또 독일에서는 인라인 스케이트가 일종의 휘트니스 기구로 사용되는 경향이 많다. 일명 "Night Skating"이라 불리는 인라인 스케이트 마라톤 경기나 투어 경기가 벌어지는가 하 면, 휘트니스 클럽의 "스케이트 에어로빅", "롤러 댄스 코스"등도 많은 인기를 누리고 있 다. 독일 스포츠 연맹은 2000년 1월 1일 인라인 스케이트 스포츠에 "Deutsches Sportabzeichen(German sports achievement badge)"을 부여할 만큼 인라인 스케이트 는 독일 국민들에게 많은 사랑을 받고 있고 남녀노소 구분없이 광범위하게구체적으로는 롤러의 기능이 우수해 신속하게 달릴 수 있으며 사고를 예방하기 위해 브레이크의 기능이 우수해야 수요자들의 관심을 끌 수 있 다.인라인 스케이트 인구의 연령구조 변화는 판매경향에서도 확연히 드러난다. 주고객이었 던 청소년들이 스케이트 보드 등 다른 유행상품으로 관심을 돌리고 있기 때문에 소위 "Aggressive", 즉 방향전환과 점프가 쉽도록 고안된 제품의 판매는 급격히 감소하고 있 어 97년 전체 인라인 스케이트 판매의 10%를 점유하던 것이 최근에는 4%를 겨우 유지 하고 있는 것으로나타났다.오히려 최근에 인기를 끌고 있는 것은 여성용 제품으로 전체 인라인 스케이트인구 중 여 성이 차지하는 비중은 50% 이상이며, 점점 늘어나는 추세에 있어 여성들의 취향에 맞는 제품의 수요 역시 높아져 전체 시장의 약 15%를 점유하고 있다. 여성용 인라인 스케이 트 제품의 특징은 디자인이 현대적이고 스케이트 바퀴높이가 낮은 것이다.년도1996199719981999가격323.3344.3370.7346.7자료원 : Wirtschaftswoche (2000.7.6)위 표에서 나타난 판매실적과는 달리 제품을 전문적으로 취급하는 소매상들이 전하는 바에 따르면, 99년 상반기에 판매가 약간줄어들었으나 99년 전체적으로는 판매가 전년 도에 비해서 실제로 7.5%가량 늘어났고, 특히 구 동독지역은 30% 이상 늘어난 것으로 나타났다. 또한 2000년도에는 일명 "휘트니스 스케이트" 즉, 휘트니스 클럽에서 스케이 트를 신고 에어로빅 등을 하기 위한 제품의 시장 점유율이 50%를 넘어선 것으로 추측 되고 있다.(3)인라인 스케이트 수입 현황독일 내에서 판매되는 대부분의 운동 기구들과 마찬가지로 인라인스케이트는 대부분을 수입에 의존하고 있다. 현재 독일 내에서 인라인 스케이트 제품의 수입통계는 정확히 파 악할 수 없으나 인라인 스케이트를 포함한 롤러 스케이트 제품의 수입 규모는 연간 약 1억7,900만 마르크인 것으로 집계되고 있다.(단위 : 천 마르크)199719981999중간 큰 붐을 이루었다.그러나 시장이 포화상태를 보이기 시작하면서 97년에는 매출이 전년동기대비 약 5%, 98년에는 20% 가량 줄어들었으며, 현재도 조정국면이 계속 진행중이다.현재 스위스 내 정확한 인라인 스케이트 시장규모를 파악하기는 어려우나, 스위스 스포 츠용품 소매상협회(ASMAS: Schweizerische Sporthaendler-verband)에 따르면 연간 약 32만 세트가 판매되고 있는 것으로 추정된다. 또한 인구 10명당 약 한명이 소유하고 있 을 정도로,인라인 스케이트는 자전거와 함께 대표적인 레저/교통 수단으로 이용되고 있 다. 이처럼 인라인 스케이트가 스위스내에서 인기가 높은 이유는 단지 손쉽게 배울 수 있고 가격이 저렴하다는 것이외에 스위스 어느 곳이나 잘 포장된 자전거 전용도로가 설 치되어 있는 것이 주요 원인이다.한편 스위스는 자국 내에서 소비되는 인라인 스케이트 전량을 해외에서 수입 중으로, 미 국, 중국, 대만, 독일, 이탈리아산 브랜드가 주류를 이루고 있다. 특히 미국 및 이탈리아 제품이고가품 시장을, 중국이 저가품 시장을 장악 중이며, 한국산제품은 96년 이후 약 2-3%의 점유율을 꾸준히 유지하고 있다.2. 홍보방법(1)독일내 IT현황독일의 IT, 즉 정보통신시장은 유럽 최대규모로서 유럽시장전체의 25%, 세계시장의 7% 를 차지하고 있다. 독일 내에서 차지하는 산업 비중도 점차 커지고 있어 독일의 정보통 신분야 매출액은 독일 GDP의 5.7%를 차지하고 있으며, 동 산업에 종사하고 있는 인구는 170만명에 이르고 있다.특히 독일이 미국이나 일본에 비해 상대적으로 정보통신분야의 발전이 늦은 만큼 최근 시장이 급속도로 확대되고 있는 실정이다. 지난해를 기준으로 독일의 컴퓨터 보급률은 인구 100명당 34대로 매년 7%정도 성장하고 있고, 인터넷 사용자도 1,620만명을 넘어서 거의 2가구당 1명이 정보통신분야의 수요자로 등장하고 있다.항목단위2000년2005년디지털전화기 보급률인구100명당60명65명ISDN 보급률인구100명다.

경영/경제| 2002.07.08| 14페이지| 1,000원| 조회(342)

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마즈다 사례연구

Ⅰ. 마쯔다 기업 소개1920년 설립된 일본의 자동차회사이다. 주요 사업은 자동차의 생산 및 판매, 자동차 관련부품의 생산과 판매, 수출입 등이다.국가 : 일본업종 : 자동차 및 부품설립일 : 1920년본사 : 히로시마총자산 : 143억 28백만 달러(1999)매출액 : 194억 13백만 달러(1999)1. 경영이념마즈다의 경영이념은 '조화속의 대조 (Contrast in Harmony)'라 하는 일명 KANSEI ENGINEERING에 바탕을 두고 있다.이 독특한 제조철학은 인간의 깊은 사고와 생각, 그리고 감정을 갖추고서 현실적으로 조화로운 대조로부터 영감을 받은 자동차모형과 구성의 균형을 창조한다.또한 마쯔다의 경영철학은 환경과의 조화에도 목적을 두고있다. 모든자동차제조 기술들은 환경적의 능동적으로 대처하는 환경친화적인 제조과정을 중시한다.이 경영철학에 따라 연료효율적인 자동차제조, 환경을 생각한 저공해 자동차, 대체에너지 자동차를 만들기 위해 노력한다.또한 운전자의 안전을 가장 중시하는 자동차를 만들고 있다. 이것이 Mazda's Advanced. Safety Vehicle (ASV) 즉 미래지향적인 컨셉의 자동차를 말한다.2. 마즈다가 걸어온 길 (연혁)1920, Tokyo Cork Togyo Co. LTD회사로 설립1931. Mazda라는 상호로 삼륜차를 첫 생산1960. Mazda의 2-Door 승용형 쿠페인 R380 생산개시1961. Mazda의 첫 소형픽업, B-Series 1500 생산1970. 미국시장 첫수출 개시1980. 4륜구동 GLC "올해의 차"선정1981. Mazda 미국법인 설립1986. Mazda의 RX-7 "올해의 수입차" 선정1987. 미시건의 Flat Rock에 Mazda Motor Manufacturing Corporation 설립. 미국현지에서의 첫 차 생산. 그 해 일본 마즈다의 총 생산누계는 2천만대 돌파.1988. 자회사인 Mazda MX-5 Miata 첫 소개1991. Mazda 787B No.55가 24시 르망실현시키는데 적합하다고 생각되는 지원자들을 일차로 선발하기로 하였다. 즉, 서류심사를 통해 기존에 노사에 문제를 일으킨 경험이 있는 지원자는 탈락시키는 방법을 취하였다.또한, 이 서류심사를 1년여에 걸쳐 실시함으로써 마즈다에서 일하고 싶어하는 동기가 강하지 않은 지원자들도 자진 포기토록 유도하였다.2) 필기시험서류전형에서 선발된 지원자에 한하여 필기시험을 실시하였다. (수학지식을 비롯하여 독서실력 해독능력 불량품에 대한 감정능력의 평가)3) 면접필기시험을 통과한 자에 한하여 면접을 실시, 그들에게 취업동기와 일에 대한 열성정도, 협동심과 노사에 대한 의견을 들어보았다.4)팀 해결문제면접에 통과한 자들에 한하여 2주간에 걸쳐 진행된 프로젝트로, 지원자들을 팀으로 나누어 과제를 주고, 팀내에서의 해결과정을 관찰하는 방법을 통해 지원자들의 능력을 평가하였다.지원자들에게 세가지 문제가 주어졌는데, 첫째 문제는 보상기준에 관한 기준으로 지원자들에게 무결근, 무사고등 성과가 높은 공장의 사례를 제시하고 높은 성과에 기여한 공장근로자들을 어떤 기준에 의하여 어떻게 보상되어야 할지를 토의하는 것이었다.이 과정을 통해 평가자들은 지원자 각자가 팀 토의를 통해 팀 문제해결 그리고 팀 합의에 얼마나 그리고 어떻게 기여하는지를 평가하였다. 두 번째 과제는 카이젠으로서, 지원자들은 주어진 나무토막 프라스틱 조각들을 사용하여 배나 비행기 등 특정 목적물을 만드는 것이었다. 우선 처음 조립을 하게 해준후 시간을 주고 더 효율적인 방법을 구상할 시간을 준 후 다시 조립할 시간을 주었다. 이를 통해 평가자들은 지원자 각자의 역할을 평가할 수 있었다. 셋째 과정은 작업팀 구성원들간의 인간관계에 대한 사례연구로 흔히 야기되는 갈등문제에 초점이 맞추어 졌다.지원자팀은 주어진 작업집단 구성원들간의 인간관계 문제를 어떻게 보며 어떻게 해결해야 할지를 토의하고, 평가자들은 지원자 각자의 관점과 의견 그리고 문제해결 접근방법에 대해 평가하였다.5)모의자동차조립지원자들은 공장내에서 모의자동차 한 부분을 없었다.Ⅲ 한.미.일 기업문화 비교1. 미국기업의 조직문화적 특성일반적으로 미국의 우수기업들은 기동성있는 신속한 적응행동과 고객에 대한 최우대 서비스, 자율적 경영과 창의적 사업개발, 그리고 인간위주의 경영관리를 강조하고 있는 것이 특징이다. 그리고 오랜 기간을 통해서 개발해 온 조직체의 전통과 가치를 보존하면서 자신의 강점을 최대한으로 이용하고 있으며, 간단한 조직구조 속에서 방임과 통제의 양면성을 띤 혼합경영관리의 성격을 나타내고 있는 것이 이들 우수기업의 특징이다.1) 유동적 조직체행동미국기업의 첫째 특징은 유동적인 조직구조와 신속한 경영행동을 통하여 변화하는 환경에 적절히 대응할 수 있는 능력을 갖고 있다는 것이다. 이러한 신속한 적응행동은 몇가지의 구조적, 조직문화적 특성에 의해 발휘되고 있다. 첫째, 조직구성원들간의 자유스럽고 개방적인 의사소통(communication) 행동이다. 우수기업의 조직구성원들은 당면한 상황의 성격에 따라서 의사소통의 대상자와 의사소통의 방법에 있어서 보다 적절한 의사소통 행동을 취하고 있다. 일반적으로 조직구성원들이 자기 사무실에서만 있지 않고 자연스럽게 다른 부서에 다니면서 비공식적인 접촉을 항상 유지하고 있음으로써 구성원간의 의사소통이 일상업무에 매우 중요한 부분을 차지하고 있다.둘째, 이러한 비공식적인 의사소통과 더불어 여러 가지의 공식적인 의사소통의 방법도 많이 활용되고 있다. 일반적으로 신속한 의사결정을 위하여 태스크 포스(task force)와 프로젝트 팀의 소집단구조를 많이 사용하고 있다.셋째, 우수기업들은 조직구성원의 신속한 적응행동에 있어서 실험적이고 창의적인 행동을 조성하고 있다. 특히 새로운 아이디어와 전략을 구상하고 실천하는 데 있어서 완전한 계획수립에 너무 오랜 시일을 소비하여 필요한 행동을 지연시키지 않고, 우선 적절한 행동을 취하거나 새로운 아이디어를 실험해 봄으로써 환경에 신속하게 대응하고 있다.2) 전통가치우수기업의 전통가치는 기업이 자체의 목적을 달성하기 위하여 경영이념과 전략, 그리고 키려고 노력하는 것이다. 이러한 인간에 대한 가치개념은 미국 우수기업의 경영이념과 기본방침에서 크게 강조되고 있고, 실제 경영에 있어서도 구성원의 고용안정으로부터 시작하여 구성원의 능력개발과 경영참여 그리고 자율적 행동에 직접적으로 반영되고 있다. 따라서 목표에 의한 관리, QC 활동, 직무충실화, 제안제도, 벤처 팀 등 구성원의 참여적 분위기를 조성시키기 위한 능력개발과 조직개발도 활발히 전개되고 있다.6) 방임과 통제의 혼합경영 스타일방임과 통제를 동시에 적용하는 특징은 지금까지 설명한 미국 우수기업의 행동적, 조직문화적 특성에서 현저히 나타나고 있다. 즉 조직구조와 구성원들 사이의 상호작용에 있어서는 신축성과 유동성, 개방성과 자율성 등 방임적 경영행동을 취하고 있는 반면에 고객서비스, 기술개발, 품질 등 조직체의 우선목적에 있어서는 차질 없는 전략수행과 철저한 통제행동을 강조하고 있다. 이와 같이 미국의 우수기업들은 경영방식에 있어서 방임과 통제의 일방적 경향을 보이지 않고, 조직체가 추구하는 목적을 중심으로 방임과 통제가 동시에 적용된 혼합된 경영관리행동을 취하고 있다.미국기업의 문화적 특성은 일반적으로 개방성과 자율성, 창의성과 단순성, 공동협조와 사업개발정신 등이 이들 우수기업에서 흔히 볼 수 있는 공통적인조직문화적 특성이다.2. 일본기업의 조직문화적 특성일본기업은 1950년대 이래 급속히 발전하였고, 특히 1970년대에는 유류파동으로 인한 전세계적인 경제침체 그리고 선진국의 보호무역정책에도 불구하고 고도의 성장을 계속하여 철강, 조선, 전기, 전자, 자동차 등 여러 산업분야에서 세계 제일의 경쟁국으로 발전하였다. 이러한 일본기업의 놀라운 성장은 천연자원이나 원자재 등 물질적인 생산요소보다는 인력과 기술 등 조직경영 및 행동요소에 기인했다는 점에서 큰 의의가 있다.1) Z 이론(Theory Z)일본기업문화에 대한 중요한 연구의 하나로 Ouchi의 연구를 들 수 있다. Ouchi는 일본의 여러 기업체를 연구하여 일본 기업경영의 특성을 정리하고 이것을 관계를 갖고 있다. 일본에서 상하간의 관계는 전통적으로 하위자의 충성심(loyalty)과 상위자의 온정(benevolence)으로 지배되어 왔고, 이러한 관계가 조직구서원의 조직목적에 대한 공약과 기업의 종업원에 대한 전체적 관심에 반영되고 있다.4) 인화와 집단주의조직과 구성원 그리고 구성원들간의 장기간의 공약관계가 유지되려면 상호간의 조화는 필수적인 조건이다. 따라서 인화와 집단주의 개념도 일본기업에서 크게 강조되고 있는 조직문화적 가치이다. 일본기업에서 종업원에 대한 장기평가는 그들의 단기적인 능력발휘보다는 근본적인 인간성에 대한 판단을 강조하고, 연공서열제도는 보상제도의 가장 객관적 기준인 근속년수를 강조함으로써 인화와 집단주의의 중요성을 직접 반영하고 있다. 직무순환을 통한 일반경력개발과 철저한 교육훈련을 통한 사회화, 합의(consensus)에 의한 경영도 인화와 집단성을 강화시키기 위한 중요한 과정이다. 품의제도, QC(quality control) 서클, ZD(zero defect) 서클 등의 팀 활동도 좋은 성과를 거두게 된 결정적 요인이다.5) 개방성과 공동의식일본기업의 또 하나의 문화적 특징은 조직구성원들간의 개방적 의사소통이다. 이것은 조직과 구성원 그리고 구성원들간의 장기적인 공약관계 하에 인화와 가족적인 집단분위기 속에서 상호간에 단순한 과업관계를 초월하여 공동집단의 인간관계에서 모든 정보자료가 공유되고 의사소통이 자유롭게 이루어지고 있는 것이다. 이러한 특성은 미국의 우수기업 특히 HP사와도 유사한 것으로, 일본기업의 팀워크와 창의성 그리고 공동의식에 따른 집단행동에 기반이 되고 있다.이와 같이 일본기업은 종신고용과 연공서열 그리고 장기평가와 일반경력개발 등의 Z이론적 특징이 있으며, 그 바탕에는 가족적 분위기와 상호 협조, 집단적 사고방식과 공동의식, 합의와 인화 등 조직문화적 특징들이 있다. 그러나 근래에 와서는 일본기업의 이직률이 미국기업 의 수준에 도달해 가고 있고, 퇴직연령도 서구 나라들에 비하여 도리어 낮으므로 밀본기업에상한다.

경영/경제| 2002.07.08| 11페이지| 1,000원| 조회(1,348)

경영학, 사례연구, 마즈다

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삼성의 경영이념 평가B괜찮아요

목 차① 부Ⅰ. 삼성 그룹 개요Ⅱ. 삼성 그룹 역사② 부Ⅲ. 삼성의 성공요인(전통적 경영 이념, 실천 지침과 삼성 정신)Ⅳ. 삼성의 핵심 역량과 경쟁적 우위 평가(삼성 전자 例)Ⅴ. 삼성의 질 경영과 경영혁신(신 경영이념, 기업 문화)Ⅵ. 삼성의 당면 과제 및 대응책 분석(디지털 시대의 삼성)③ 부Ⅶ. 후기◈ 연구 계획3/20~3/314/1~4/154/16~4/305/1~5/105/11~5/316/1~6/106/11연구과제논의과제방향설정연구계획수립회 식1차 자료 수집인터넷검색신문기사 검색도서관자료1차 자료 정리 & 분석2차 자료 수집2차 정리작업 & 분석최종 자료 선별보고서 워드 작업파워포인트 작업발표 준비최종 발표Ⅰ. 삼성개요 & 삼성 계열사 현황삼성그룹은 정부가 1987년 자산 4000억원 이상그룹을 대규모 기업집단으로 지정한 이후 줄곧 1위를 고수해 온 현대를 밀어내고 외형과 순이익 모두 선두로 올라섰다. 삼성의 자산총액은 사실상의 2위 구룹인 LG보다도 무려 18조원이 많은규모다.재무구조도 탄탄해 삼성의 부채비율은 103.5%로서 현대(329.3%) LG(166.1%) SK(150.8%) 보다 훨씬 건실하다.창립1938년 大邱본사서울 중구 태평로 2가 250 삼성본관 26층 삼성구조조정본부 100-742CEO李健熙會長(삼성전자 대표이사 회장)경영이념人才와 技術을 바탕으로 最高의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 貢獻한다"임직원 수해외인력 포함 161,000 명2000년 기준 자산총액69조 8,730억원 (재계 1위)2000년 기준 매출총액130조 3,370억원 (재계 1위)사업 현황한국 내 29개 법인(비영리 법인 제외)과 전세계 65개국 305개 법인 및 사무실 운영공정거래위원회가 조사한 에서 국민들의 기업선호도 1위 (SK, LG순)전자관련업종기계관련업종화학관련업종금융관련업종기타 업종종류삼성전자삼성SDI삼성코닝삼성SDS삼성전기삼성중공업삼성테크윈삼성종합화학삼성석유화학삼성정밀화학삼성BP화학삼성생명삼성화재삼성카드삼성증권삼성캐피탈삼성투자운용삼성벤처투자삼 후반은 삼성의 경영력을 전자와 중공업 부문에 집중시켜 ‘첨단 기술의 삼성’을 세계에 알리기 시작한 시기라 할 수 있다.1990's 세계 초일류 기업으로의 도약1990년대 들어 국제적으로 기업간의 경쟁과 결합, 제휴 등이 폭발적으로 증가하고 첨단의 기술 제품과 서비스가 쏟아져 나와, 국가간 기업간 무한경쟁 시대에 돌입하게 되었다. 이에 따라 1993년 삼성은 신경영 출범을 선언하였고, 이는 ‘제품의 일류화’와 ‘고객을 최우선으로 여기는 친절 서비스’ ‘인류 공영에 기여하는 기업 정신’으로 집약되는 당시 주목받는 기업의 경영혁신 운동이었다. 1997년 말 한국의 IMF 구제금융 신청에 따라 삼성은 물론 모든 한국 내 기업들의 경영활동은 극히 위축되었고, 구조조정을 위해 기업의 계열사축소, 재무구조의 건실화, 인력 감축 등이 요구되었다. 이에 따라 삼성도 뼈를 깎는 아픔을 감내하며 계열사를 47개사로 줄였으며, 삼성중공업의 건기사업부분(볼보), 지게차부분(클라크) 등 총 10개 사업부를15억불에 해외자본에 매각하였다. 이제 2000년대에는 명실공히 세계 초일류 기업으로의 진입을 위해 전자와 금융, 서비스 등으로 사업을 집중시켜, 디지털과 인터넷 기술로 집약되는 광속 정보화 사회를 이끌어‘디지털 기업’성장할 것이다.Ⅲ. 삼성의 성공요인 (토의 문제 1)삼성그룹의 결정적인 성공요인은 전통적인 경영이념과 삼성 고유의 정신으로 이루어졌다. 이는 삼성인의 공유가치로서 삼성문화의 핵심을 형성하면서 삼성의 고도성장에 크게 기여해 왔다. 삼성의 경영이념과 기본정신은 환경변화에 따라 사업전략에 적절히 반영되고 성공적인 전략추구에 필요한 경영조직과 행동에 철저히 적용됨으로써 높은 성과를 달성하게 된 것이다. 그러면 먼저 삼성의 전통적 경영이념과 삼성정신을 살펴본 후에 삼성의 성공요인을 분석하도록 한다.1. 전통적 경영이념①사업보국삼성의 경영이념은 창업자인 호암의 철학에서 그 틀을 형성한다. 3대 이념, 곧 사업보국, 인재제일, 합리추구가 그것이다. 삼성의 모든 경영활동이 지향하는 어 사업을 전개해 왔다. 그리고 환경이 변함에 따라서 삼성은 시장경제의 논리에 맞추어 시대가 요구하는 사업을 전개해 왔다. 시장합리성이 삼성의 외적 합리추구라면 조직합리성은 삼성의 내적 합리추구라 할 수 있는 조직경영은 삼성의 가장 가시화 된 특성으로서 합리적인 인적자원관리와 운영제도가 그 핵심을 이루고 있다. 그리고 인재제일의 이념 하에 지식과 선진기법, 교육훈련을 강조하면서 삼성인 개개인의 능력향상은 물론 조직수준에서 학습능력을 배양하는데 많은 노력을 기울였다. 더불어 올바른 성품과 정신자세를 강조하면서 대내외적으로 청결 풍토를 정착시켰다. 청결목표는 삼성인 개개인이 사회의 어느 누구에서도 의존하지 않고 최상의 목표를 추구하여 성과지향적 제일주의를 실천하고 높은 성과를 달성하는 데 중요한 요소로 작용하였다.2 통합적, 시너지적 전략추구삼성의 또 하나의 성공요인은 그룹차원에서의 통합적이고 시너지적인 사업전략의 추구이다. 삼성은 그룹 내의 자금과 인력, 정보, 기술과 경영 노하우 등 모든 경영자원을 그룹사 모두가 공유한다는 원칙하에 이를 총괄관리하면서 전략적으로 활용 해 왔다. 삼성은 창립이후 성공적인 기업경영으로 내부 투자자본을 축적하였고 전문경영인력과 기술인력을 배양하여 신규사업에 진출할 때마다 이를 총동원하여 좋은 성과를 거두었다. 또한 계열사간의 거래를 통하여 그룹 내에서 시장을 창출하고 거래비용을 낮추는 이점을 최대로 활용해 왔다. 핵심 부품 산업으로서의 수직적 다각화 등은 모두 삼성이 핵심 사업 군을 중심으로 경쟁적 비교우위를 향상시키기 위한 그룹차원의 시너지 전략이다. 그룹차원에서의 이와 같은 통합적이고 시저지적인 경영전략은 삼성의 성공적인 신규사업과 고도성장에 크게 기여하였다.3 분권과 통제의 혼합관리체계삼성의 합리성추구와 통합적 시너지적 전략을 가능하게 만든 것은 삼성의 조직과 관리체계이다. 삼성의 관리체계는 사업부 중심의 분권화와 비서실의 중앙통제 기능이 함께 존재하는 시스템으로서 삼성의 성장에 많은 도움을 주었다. 삼성은 전통적으로 권한 위의 낙후된 지역에 대한 기술 지원등 책임있는 기업으로서 사회를 위해 가치있는 일을 성실히 펴나갈 것이다.① 가전, 정보통신, 컴퓨터, 반도체 4개부문을 영위하고 있는 세계적 규모의 종합전자업체이다.② 전자경기회복, 신제품 및 신시장의 성공적 개척, 반도체의 급격한 성장에 따라 제조업체중 매출액 수위를 지속하고 있다.③ 영업실적 향상의 견인차 역할은 반도체 부분이며 컴퓨터 부문과 가전 부문도 영업실적 이 호전되고 있다.2. 삼성전자의 핵심능력삼성 전자의 성장기에 삼성 전자가 가졌던 핵심 역량은 삼성 전자 고유의 핵심 역량이라기 보다는 삼성 그룹의 핵심 역량에 가까웠다. 현재의 삼성 전자는 외부에서 보는 시각이나 그룹의 내부적인 면에 있어서도 삼성 그룹을 주도하고 있는 회사이다. 그러나 이는 이익 창출과 이의 분배 면에서 주도하는 것이라고 볼 수 있다. 삼성 전자가 타사와의 경쟁에서 계속 우위를 점하고 그룹 내부의 위치에 있어서도 주도적인 입장으로 남아 있기를 최고 경영진들이 희망한다면, 그 동안의 발전을 통해서 삼성 전자가 축적한 고유한 핵심 역량과 약점이 무엇인지부터 명확하게 파악해야 할 것이다.1. 삼성전자가 구축한 핵심 역량① D램 설계 기술삼성은 요 몇 년 동안 D램 매출액에서 세계 1위를 유지하고 있다. 또한 64M ∼ 1GD램까지 세계 최초 개발을 하고 있다. 따라서 앞으로도 이 분야에 대한 R&D를 게을리 하지 않는다면 D램 분야에서 설계의 기술적 우위를 유지할 수 있을 것이다.②생산능력(양산)삼성은 세계 최대의 D램 생산업체이다. 또한 수율(yield rate)면에서도 세계 최고 수준이다.따라서 경쟁력 또한 세계 제1이라 할 수 있다.따라서 삼성이 다른 분야에 진출할 때 이러한 장점을 이용한다면 다른 기업에 비해 비교 우위를 점할 수 있을 것이다.◈강점: ① 반도체부문의 이익을 바탕으로 한 가전 부문에서의 공세적 미케팅 수행 가능② 세계적으로 높은 수요에 있는 반도체 사업 분야에서의 규모의 경제 실현③ 256M D램을 세계 최초로 개발하는 등 메모기가 현실적으로 불 가능하게 되었고 따라서 삼성은 세계적인 초 일류 기업으로서의 경쟁력 강화를 위하여 사업구성과 해외진출 그리고 기술 개발에 있어서 새로운 전략을 전개하기 시작하였다.그 결과 전통적인 경영이념을 바탕으로 신 경영이념 ① 리스트럭쳐링 ② 세계화 ③ 기술개발을 공표하였다. 이는 다시 질 경영으로 연결된다.또한 삼성 그룹내에서 독창적으로 창조 되어온 기업문화는 무한 경쟁시대에서 초일류기업으로 성장하는 밑거름이 되고 있다.1. 신경영 이념의 대두① 사업의 업종집중화전략 : 리스트럭쳐링세계시장에서 국제 경쟁력을 확보하려면 사업의 영역과 사업전략의 초점을 명백히 하고 제한된 자원을 집중적으로 투입해야 한다는 인식 하에 삼성은 사업 재구성에 나섰다.첨단 고부가가치 산업을 중심으로 전자, 엔지니어링, 화학, 금융, 정보등 5개 업종을 앞으로 적극적으로 추진할 사업분야로 결정하고 매각과 합병을 통하여 계열사 수를 50개에서 25개로 줄이려는 중대한 전략적 결정을 내렸다.그러기 위해 업종 내의 계열화 와 신규사업의 개발 그리고 자원의 집중투자를 통하여 전략의 시너지 효과를 달성하고 경쟁력을 강화하려고 노력하고 있고, 그 과정에서 삼성은 관거와는 달리 첨단산업과 중공업 그리고 서비스 산업을 주축으로 한 고부가가치의 공격적인 기업으로 변신해 나가고 있다.② 세계화 전략공격적인 기업으로의 변신이 뚜렷하게 나타나고 있는 또 하나의 분야가 세계화 전략이다. 세계화 전략은 첫째로 해외 사업에 있어서 그룹 계열사간의 동반진출을 통하여 자원의 시너지 효과와 경제 규모를 달성하여 "SINGLE SAMSUNG" 으로서 경쟁력을 발휘하는 것이다.둘째로 세계화 전략은 해외의 생산, 판매, 연구, 법인들을 서로 연결, 통합시키는 네트워크를 구축하여 최적의 물류 관리와 공장별 생산품목의 특화를 통하여 규모의 경제를 달성하고 경쟁력을 강화하는 것이다.마지막으로 현지의 자율적 경영을 통하여 현지실정에 적합한 경영을 정착시키려는 것이 삼성의 세계화 전략이다.③ 기술개발 전략기술지식 교육을 집다.

경영/경제| 2002.07.08| 19페이지| 1,000원| 조회(1,421)

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