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[물류관리] 삼성홈플러스분석 평가A좋아요

. 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS1.1 할인점의 개념1.2.3.개념특징분류소매점에서 거래되는 통상적인 시중가격보다 저렴한 가격으로 상품을 판매하는 대규모 점포대량 구매, 대량 진열, 저마진 고회전, 셀프서비스, 최저 투자 등의 방법으로 생산•유통•판매 구조를 합리화시켜 저가로 판매디스카운트 스토어, 수퍼센터, 하이퍼마켓, 회원제 도매클럽, 홈센터, 아울렛 등1.2 국내 유통시장 트랜드기업형 유통 확대와 과점화 심화새로운 소비문화온라인시장의 급성장국내 소매시장 규모 확대 지속 업태간, 업태 내 경쟁 심화 기업형 유통의 비중 증대(재래시장 쇠퇴) 특히 “할인점” 고성장 업태별 선두업체의 과점화 심화인터넷 신업태 등장 소비자 힘이 대폭 강화 소비의 양극화 고소득층 소비 증가, 저소득층 소비 감소 소비장소의 차별화 합리적 소비문화 정착무점포 유통 급팽창 인터넷 쇼핑몰 (연 100% 이상 고성장) 홈쇼핑 (신규사업자 진출) 오프라인 유통에 버금가는 강력한 유통 채널 전망 물류, 정보화 등 기반 인프라도 확충1.3 한국형 할인점의 등장백화점재래시장수퍼마켓카테고리 킬러할인점낮음높음가격상품품목의 종류많음적음전문점한국형 할인점의 컨셉 주타겟 : 중산층 취급품목 : 식품 위주의 잡화와 의류 특징 : 저가격, 원스톱 쇼핑을 모토로 한국인 쇼핑정서,구매관습을 최대한 살핀 주부 편의형의 종합할인점1.4 할인점 시장 성장 추이점포수와 매출 모두 기록적인 고성장세 지속◎ 백화점/할인점 점포수 추이◎ 백화점/할인점 매출 추이구분백화점 (증감)대형 할인점 (증감)97.1298.1299.1200.1201.07111 -99 -1291 -891 085 -669 -95 26123 28161 38174 13(조원)1.5 할인점의 성장배경과 역할성장의 주요배경역할수요 측면 핵가족화, 자동차/냉장고 보급 서구식 라이프스타일 확산 합리적 소비패턴 공급 측면 외국계 대형할인점의 국내진출 국내 대기업의 1 홈플러스 동수원점오픈 2002. 5. 9 홈플러스 센텀시티점 오픈2.1 홈플러스 연혁매장 환경 고객심리에 맞추어 밝고 쾌적하고 깨끗한 환경친절 서비스 최고의 친절 서비스 이손 C Ci 인터넷조사 친절/서비스부문 1위(99)가격 싼가격(Basket Item) 경쟁점 대비 3-5% 저렴상품 Full Line 상품구축 좋은 품질, 위생, 안전성가치점 Value Retail Store편의시설 One Stop Life Service 민원업무, 은행, 세탁 약국, 클리닉, 카드서비스문화 오락 교육 기능 교육, 문화, 오락 등 문화센터 및 교육프로그램2.2 홈플러스 컨셉최저가격 2배 보상제는 홈 플러스에서 구입한 상품이 동일상 권내 다른 점포에서 판매하는 소매가격보다 비쌀 경우, 그 차액을 두(2)배로 보상해주는 제도품질 만족 제는 이미 구입한 상품이더라도 고객이 품질에 만족하지 못 할 경우 구입한 상품과 영수증을 가져오시면 언제든지 교환 또는 환불해 주는 제도구입한 식품의 신선도나 품질에 만족하지 못 할 경우 영수증과 구입한 상품을 가져오면 즉시 교환해 주거나 환불해 주는 리콜 제도를 운영2.3 서비스 제도직원의 실수로 계산서상의 착오가 발생된 경우 다시 계산하여 금액을 정산하고, 구입한 금액에 관계없이 홈플러스 상품권 오천원으로 보상 하는 제도.직원의 실수로 배달상품의 도착지연, 배달상품의 파손 등 배달실수가 발생할 경우 즉시 시정 조치하고 홈 플러스 상품권 20,000원으로 보상해주는제도영업시간 종료 후 매장 내 전 상품에 대한 유통기한을 점검하여 신선도가 떨어질 우려가 있는 상품은 유통기한이 도래하기 전에 미리 신상품으로 교체2.3 서비스 제도Global + Local = Glocal 경영실현 삼성테스코 C.P.S 문화 Customer Oriented Culture (고객중시문화) Customer Plan /고객은 신이다 / 고객의회 Professtional Culture (프로문화) 합리적인 의사결정 (DMC, MRM, TMG, PAG, SMG) 목표공유에 의혁신 실현고객 NEEDS에 충실한 머천다이징과학적 기획 구매우수상품 개발유통단계 최소화Feed Back2.8 가격혁신방법유통단계 최소화에 따른 저가실현거래 형태 산지 직매입 : 농산물 중심(유기농 과일/채소) 생산자 직거래(메이커의 OEM제품 거래 배제) : 생활잡화 중심 거래에 따른 이익 및 현황 중간마진감소로 소비자와 생산자 모두에게 가격만족 직거래를 통한 양질의 상품 소비 가능 사전 계약에 따른 연중 안정적인 상품 공급 가능2.9 산지 직거래 확대상품화 Operation의 합리화로 저가 실현Cost down의 요인 (평균 20% 절감) 대상 : 베이커리, 피자, 즉석조리식품, 포토샵 직접 원재료 구매에 따른 Cost 절감 발주 및 물류 Cost의 절감 작업공정의 최소화로 Cost 절감이익(25%)상품화작업(22%)물류(8%)원재료(45%)판매가20%감소이익(25%)판매촉진비(5%)상품화작업(17%)물류(5%)원재료(28%)2.10 직영 운영 확대과학적인 Risk 머천다이징으로 저가실현구매 기준 기존실적에 근거한 수요예측 시황 분석 발주계획 수립 계약 재배 및 생산 : 양곡, 정육, 기획상품 등 일괄 비축 구매 : 선어, 음료, 수입상품 등실적 현황2.11 과학적 기획 구매NB상품보다 10~20% 저가상품 개발PB상품 개발 원칙 대상상품 : 일상성, 소모성, 편리성이 강한 전 품목 우수협력업체 선정 원가인하요인 직접관리 물가안정 기여PB 실적 현황2.12 PB상품 확대산 지 직 거 래 직 영 운 영 체 제 글 로 벌 네 트 워 크 P B 상 품 화 리 스 크 머 천 다 이 징2.13 물류정책EDI (전자문서교환)도입 IS(정보시스템)팀과 SCM팀의 협조체계로 전과정의 자동화 CMI 도입 (공동재고관리 ) ISM 도입 (매장진열관리) EAN 도입예정2.14 물류시스템현재 경기도 이천의 덕평 물류센터 올 12월 천안시에 아시아 최대규모인 목천물류센터 오픈예정 - 대지면적 : 44,773평 -연면적: 17,000 평 하역에서 배송에서 이르는 전과정에 자동화 시스 • 전세계 700여개 점포 • 국내 진출 외국업체 중 선두월마트 9개 • 2000년 매출 세계 2위 기업 • 98년 한국마크로 인수로 진출 • 세계 소매매출 1위 기업 • 현재까지는 국내에서 소극적 • 전세계 4,000여 개 점포테스코 10개 • 99년 세계 소매매출 9위 • 99년 삼성물산 홈플러스 인수 홈플러스 • 전세계 900여 개 점포 • 지분 : 테스코 81% 삼성물산 19%코스트코 4개 • 99년 세계 소매매출 19위 • 98년 프라이스클럽 인수 홀세일 • 전세계 350여개 점포 • 2000년 12월 양재점 출점홈플러스 55개 점포한국 최고의 유통회사2만명의 가족총투자규모 4조원매출규모 10조원누적흑자 8000억원단기흑자 4천억원*************누계101011116511신규점45352413721기존점2**************************91997구분3.3 홈플러스 비젼 ( 2005년까지 ). . 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS4.1 국내 사례 - 이마트토종의 자존심을 지켜주는 국내 최고의 할인점 - 입지선정 - MD차별화 - 고객지향적 마케팅 - 선진 시스템 - 표준화된 건축4.2 국내 사례 - 홈플러스가치점을 지향하고 토착화에 성공한 합작 할인점 - 철저한 현지화 경영 - 조직문화 : 신바레이션 (Shinbaration) - 지역 1번점 전략 - 고객 중시 전략. . 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS강점 ( S ) ① 삼성 브랜드의 신뢰성 ② 화려한 인테리어 ③ 다양한 편의 공간 ④ 체계적인 주차시설 및 인적관리 ⑤ 접근의 편리성약점 ( W ) ① 편의 시설로 인한 관리비 손실 ② 고급인력으로 인한 높은 급료 ③ 매장 크기에 따른 다양하지 못한 상품기회 ( O ) ① 경기 활성화에 따른 소비심리 증가 ② 월드컵과 아시안 게임으) 머천다이저, 바이어, 정보화 전문인력, 물류전문인력 등 - 직급별로 차별화된 교육프로그램 운영6.3 성장전략 - 효율적인 시스템 운영CRM - 업태상 CRM 구현의 필요성 적으나, 최근 경쟁심화로 상황 변화 - 자사카드를 통한 고객 정보의 축적 및 활용, 고객민원 수용체제 등사내정보화 - 정보화의 선행조건은 업무재설계와 상품 코드화 - 기반 인프라인 통신 네트워크 등의 확충 - 유통정보화 전문인력과 최고경영자의 의지SCM - 국내 할인점은 SCM 도입을 마치고 가시적 효과를 보기 시작 - SCM의 성공여부는 업체간의 파트너쉽 형성과 정보의 공유, 정보기술의 활용 등물류시스템 - 판매망과 물류센터, 공급업체를 연결하는 POS, EDI , 통신네트워크 등의 구축 필요 물류정보시스템 구축으로 물류비용의 절감과 정확한 판매예측이 가능고객납품업체유통업체6.4 성공전략 - PB를 통한 MD차별화진정한 MD차별화는 구매정책의 기본철학을 정하고 점포의 포지셔닝에 맞는 제품구매전략을 시행하는 것에서 비롯최근 상황-할인점, 슈퍼마켓 등 오프라인 뿐만 아니라 인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 등 온라인 업체도 PB를 도입 -브랜드가 중요치 않던 생필품, 식품이 주 대상 = 최근 의류, 가전 등 내구성 제품으로 확산PB 효과-유통업체들은 PB를 통해 고마진을 창출, 제품가격 안정화 도모 -제조업체와의 관계에서 우월적 지위가 가능 (바잉파워 증대)PB 전략-PB의 성공요인은 저가격 + “품질” -유통업체와 제조업체가 'win-win'전략임을 인식 -유통업체 : 차별화 된 제품, 고마진 -제조업체 : 안정적 매출 확보★ 다이에 - PB구성비 : 9.7% (98년) = 10.8% ('00년) - 개발의 핵심 포인트 : '개발 컨셉'(제품군 별 개발의 주안점을 달리)6.5 성공전략 - 가치를 제공하는 복합쇼핑공간할인점 경쟁우위 요소의 변화 종전 향후 저가격 저가격 고품질 고품질 + '고객가치의 충족' 서비스 서비스 - 다양한 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 복합적인 고객편의시설이 '고객가치 충족

경영/경제| 2004.12.04| 47페이지| 1,000원| 조회(1,185)

삼성, 유통업체, 홈플러스, 삼성홈플러스, 홈플

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[마케팅] 영화제(부산국제영화제)사업분석 평가A좋아요

..PAGE:1부산국제영화제Pusan International Film Festival>>> Marketing Brain Team..PAGE:2김미정김영주김태훈서옥수장경욱윤동만윤희영박인혜서민건정종찬강해중목 차1. 환경분석2. PIFF3. 경쟁사4. INTERVIEW5. STP6. 4P 분석7. SWOT8. 전략9. 결론MarketingBrainTeam>>> Marketing Brain Team..PAGE:31.환경분석>>> Marketing Brain Team..PAGE:4환 경세계 영화 산업 현황- 시장규모 및 성장률▶ 시장규모 : 미국(41%), 유럽(29%), 아시아(21.5%: 일본10%, 한국 1.5% 등)▶ 매년 7-10%의 고성장을 유지하고 있다.▶ 할리우드 영화가 세계시장의 80%를 차지하는 독점체제.(2) 한국 영화 산업 현황▶ 수요현황: 2000년대는 한국 영화의 황금기로 한국영화시장규모에서 한국영화가 차지하는 비중은약 40%로 상당히 높은 수준이다.▶ 공급현황: 제작 편수 감소, 다양성 부족, 수입 영화 편수250-300, 한국영화의 작품경향은 액션, 희극,무협, SF등으로 다양.▶ 영화산업의 전망: 온라인화, 디지털화, 무국적화, 독점화거시환경>>> Marketing Brain Team..PAGE:5환 경(3) 한국 영화 시장 분석① 영화시장의 급속한 성장② 한국 영화시장의 M/S>>> Marketing Brain Team..PAGE:6환 경③ 한국영화에 대한 관객 선호도의 폭발적 증가④ 영화 contents에 대한 지속적인 needs 증가연도19971998199920002001스크린 수*************00(E)⑤ 활발한 해외시장의 진출구 분'98년‘99년2000년수출편수317538수출총액($)3,379,3745,734,2427,053,745(4) 한국영화산업의 문제점① 스크린 쿼터제② 저예산 영화, 디지털 영화(3) 한국 영화 시장 분석>>> Marketing Brain Team..PAGE:7환 경▶ 영화제는 지역을 떠나 전국이 관객의 호응과 지지도를 얻어내지못하면 영화제는 경제적인 면에서 커다란 손실과 낭비를창출할 수도 있다. 따라서 모든 영화제가 차별화된 운영전략및 새로운 패러다임을 창출하는데 심혈을 기울여야 한다.미시환경>>> Marketing Brain Team..PAGE:82. PIFF>>> Marketing Brain Team..PAGE:9부산 국제 영화제의 연혁제1회기간:1996.9.13~9.21제2회기간:1997.10.10~10.16제3회기간:1998.9.24~10.01PIFF>>> Marketing Brain Team..PAGE:10제4회기간 : 1999.10.14~ 10.23제5회기간 : 2000.10.6~ 10.14제6회기간:2001.11.9~ 11.17제7회기간:2002.11.14~ 11.23PIFF>>> Marketing Brain Team..PAGE:11제8회 부산국제영화제의 개요기간:2003.10.2~10.10*작품: 60개국 244(한국 47편, 아시아 98편, 월드 99편의 작품-한국, 아시아각각 15개국, 월드 44개국의 국가가 참여,월드 프리미어 33편, 인터네셔널 프리미어 13편, 아시아 프리미어 88편)*공식 섹션: 총 9개 섹션 (한국영화회고전,월드시네마,아시아영화의 창, 뉴커런츠, 한국영화 파노라마, 월드시네마,와이드앵글, 오픈시네마, 크리틱스 초이스)*올해의 특별 기획 프로그램(Special Program in Focus)*PPP 공식 프로젝트& PPP와 하프(Hong Kong-Asian Film Financing Forum, 이하 HAF)*개막작- 일본 쿠로사와 키요시 감독 *폐막작-박기형감독*전체 좌석 수 : 198.983석PIFF>>> Marketing Brain Team..PAGE:12아시아 영화의 창(A Window on Asian Cinema)뉴커런츠(새로운 물결 New Currents)한국영화 파노라마(Korean Panorama)한국영화 회고전(Korean Cinema Retrospective)월드 시네마(World Cinema입한비경쟁 국제영화제(자유,독립,소통)비경쟁국제영화제부분경쟁을 도입한비경쟁 국제 영화제(사랑, 환상, 모험),부천국제판타스틱영화제광주국제영화제전북대문화관(메인)외 8곳(영화의 거리, 야외,각종부대행사 실시)충장로 극장 /광주문화예술회관(메인), 남도예술회관 외 2곳시민회관 대강당외 4곳경쟁/ 비경쟁 부분(메인),섹션, 특별기획메인프로그램(영시네마, 논픽션시네마외 다수),기획프로그램(시네마 실크로드,에니메이션 특별전)부천초이스,월드판타스틱 시네마,판타스틱 단편걸작선,패밀리 섹션,한국영화회고전영화제 조직 위원회,집행위원회,문화관광부, 전라북도/ 전주시/ 영화진흥위원회/한국영상자료원사단법인 광주국제영화제 조직위원회,문화관광부, 광주광역시,영화진흥위원회,한국영상자료원사단법인 부천영화제조직위원회(주최)성격상영장소프로그램주최후원경쟁사국내 경쟁사>>> Marketing Brain Team..PAGE:16새로운 홍보효과(IMT2000:40여편의 동영상 서비스 제공),소수이지만 적극적 관객층을 확보, 인적인프라 구축(자원봉사인력),지프 패밀리 카드제 도입의 성공, 캐릭터의 차별화 및 개발대중성 및 일반성이 약함, 지역주민의 호응과 인지도 부족,프로그래머의 잦은 교체, 불안전한 상영시설, 편의시설부족격식을 없앤 축제성이 강화, 영화제에 맞는 다양한 이벤트 및 행사 각종 프로그램,어린이층을 위한 프로그램의 차별화, 지역관객과 매니아층 가족관객층이 두터움수도권지역에만 집중되어 전국적인 영화제로서의 인지도 결여됨,국제적인 영화제로서의 위상 미구축강점전주국제영화제약점강점부천국제판타스틱영화제약점경쟁사>>> Marketing Brain Team..PAGE:17경쟁사광주의 3대 축제로 자리매김, 다양한 부대행사로 시민들에게 즐거움과 재미 제공영화매니아의 전폭적인 지지. 영화제의 질 향상 강화, 지역시민들의 인지도 확립강점광주국제영화제영화제 전체의 운용상의 미숙함, 체계적인 온/ 오프라인 미 구축,영화제 관객의 90%가 지역시민, 개최시기 고정 필요,분산된 상영관 운영, 홍보력 강화, 재원 장 격조 높은 영화제다른 영화제에 출품된 우수작을 모아 최고의 영화만 출품되는 페스티발 형식공식 경쟁 부문, 파노라마, 영 포룸, 회고전, 아동 영화제등으로 구성조 팔라스트(Zoo Palast) 극장 - 현대 설비를 갖춘 대형 극장(동시통역 시설)베를린시 전체가 하나의 영화축제의 장으로 관객을 위한 영화제퀴어 영화의 메카 (동성애 소재)베를린영화제경쟁사토론토국제영화제매년 9월 초 캐나다 토론토에서 개최다른 영화제에 출품된 최고의 영화만 출품되는 페스티발 형식의 영화제영화를 대중에게 알리고 보급하는데 힘쓰고, 국제적으로 캐나다의 업적을 조명영화 상영뿐만 아니라 영화에 대한 다양한 정보를 제공하여 관객의 욕구에 부응상업적 가치 - 거대한 북미 영화시장 개척의 기회를 제공하는 시장 역할많은 영화인들의 참여로 지역의 관광수입 증진에 큰 역할성공비결 - 세계유수의 영화제에서 수상한 최고의 작품을 한자리에 모움영화시장에서 큰 비중을 차지하는 북미 관객들의 반응을 미리 파악>>> Marketing Brain Team..PAGE:194.INTERVIEW>>> Marketing Brain Team..PAGE:20Q.영화제가 부산경제에 미치는 파급효과는?A.직간접적으로 지역경제에 기여하고 있다. 400억원이라는 경제적효과만 봐도 그렇다. 이외 부산영상위원회는 주목할 만한 성과물이라 본다.Q.성공요인은 무엇이라 생각하는가?A.영화제 조직위의 자율적 운영, 정체성확보 및 우수한 프로그램, 시민들의 참여, 자봉들의 헌신적 참여, 우수한 입지로 말할 수 있겠다.Q.부산국제 영화제만의 특색이 있다면?A.아시아 영화의 창구로서 신인감독 발굴, 젊은층 관객 대다수 보유의 활기찬 국제영화제이다.인터뷰영화제 관계자와의 인터뷰(with 박명균 팀장)>>> Marketing Brain Team..PAGE:21씨네마테크 홍보부 직원들씨네마테크 입출구PIFF 홍보 상황판인터뷰Q.계속해서 지적되는 문제점은?A.바로 쓰레기 문제이다. 참가자들의 각성과 합리적인 대책의 강구가 필요할 것 같다.Q.앞으로의 성이 높은 시장이며전체 시장규모로 보았을때전체 매출액의 상당부분을 차지할것으로 보이는 시장국외관광객및영화매니아잠재성과 시장규모로만 봤을때는국내시장보다 훨씬 매력적이나현재 영화제의 여건으로는 개발하기어려운 시장.지속적 개발 및 접근이 필요한 시장초기 영화제에서 반드시잡아야 하는 시장이고주요 표적시장이며소비자의 재구매 빈도가 높으며꾸준히 고객수요가 증가될가능성이 높은 시장현재에는 그다지 시장에큰 영향을 주고 있지는 않지만장차 영화제가 발전해나가야 할 필수 시장STP잠재성 및 시장규모분석표적시장가능성>>> Marketing Brain Team..PAGE:24STP고 객국내영화관객국외영화고객부산시 거주자타지역 거주자순수참여 고객영화제참가 고객>>> Marketing Brain Team..PAGE:256.4P분석>>> Marketing Brain Team..PAGE:264P1 . PRODUCT출품자격-장단편영화, 다큐멘터리, 애니메이션,디지털 비디오 작품 형식 및 규격은 35mm 또는 16mm.상영작 선정- 한국 작품을 제외한 모든 작품은 코리언 프리미어를 원칙으로 함.자막-영어대사가 아닌 작품의 경우 반드시 영어자막, 한국내 배급사가 있는 외국어 영화와 원어대사가 한국어가 아닌 한국영화의 경우 반드시 한글 자막.상영작 관리-모든 출품작은 상업적 목적을 제외한 연구와 교육을 목적으로 부산국제영화제가 운영하는 시네마테크 부산의 아카이브에 보관하되, 출품자의 요청이 있을 경우 반환함.2 . PRICE가격 : 일반상영작 -5,000원, 개폐막식 상영작- 10,000원예매방법- PIFF Cash, 부산은행 폰뱅킹 및 현금지급기.>>> Marketing Brain Team..PAGE:274P3 . PLACEDHL코리아-부산국제영화제 공식 운송업체로 국제 특송 전문기업.운송요금의 20%~40%할인, 현금 지원 등으로 부산국제영화제 공식 스폰서.자원봉사자 후원활동.전주부천국제 영화제 운송.유통전문업체다수의 국제영화제 운송 경험으로 축적된 DHL의 운송노하우를 발휘해 부산국제 영화제 아닌

경영/경제| 2003.11.25| 37페이지| 1,000원| 조회(1,031)

마케팅, 부산국제영화제, 영화제, 마케팅분석, 사업분석

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