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[마케팅]campusfood.com

Campusfood.comOutline1Campusfood.com 의 매출 올리는 방식2Campusfood.com 과 제휴를 맺은 레스토랑3기존 고객의 충성도 높이는 방안과 신규고객 확보 방안41.국내사이트 분석 2.국내사이트와 campusfood.com 비교Order Food, Get It Now1. Campusfood.com 의 매출 올리는 방식Order Food, Get It Now• 각 주문 마다 발생하는 수수료 ( 일반적으로 5%의 수수료). • 신규 레스토랑의 광고와 업체들로 받는 커미션.• 설립자 : 아이클 썬더스 • 온라인을 이용한 음식주문 대행 회사  Campus 대학생들을 대상으로 학교주변 식당들과 제휴를 통한 온라인 음식주문 서비스 제공1. 전반적 매출방식 2. 마케팅분석 (4P)사업 개요주 수입원문 2문 3공헌도문 4참고문헌문 1(주문)(주문)(음식배달))(대학가 식당)(대학캠퍼스))Order Food, Get It Now1. Campusfood.com 의 매출 올리는 방식1. 전반적 매출방식 2. 마케팅분석 (4P)제품 (Product)• 음식 주문 서비스 • 음식점 제휴방법  사이트를 통한 음식점 업주의 신청  고객을 통한 추천 (Recommend Restaurant)시장 (Place)• Campus내 대학생과 학교주변음식점들의 연결  200여개의 대학과 1000여개이상의 음식점과 제휴를 맺고 있음 • 사이트를 이용하여 레스토랑의 위치와 메뉴 가격을 보고주문하며 식당은 빠르게 배달.가격 (Price)• Campusfood.com 을 통한 부문시 기존의 가격보다 저렴하게 제공 • 수수료적용(규율로 적용하고 있음) 주문취소 수수료, 주문수수료등촉진 (Promotion)• 광고효과 – Tell a friends • 할인쿠폰제공 • Contack us - 대화창구 마련 • Campusfood cash 결재시스템문 2문 3공헌도문 4참고문헌문 1문 3공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now1. 레스토랑 제휴현황 2. 제품군 현황 3. 학교당 제휴음식점2. Campusfood.com 과 제휴 맺은 레스토랑제휴 식당 : 1000여개 이상의 식당과 제휴  도미노 피자, 파파존스피자, China inn, wing zone Bombay 카페 등문 3공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now1. 레스토랑 제휴현황 2. 제품군 현황 3. 학교당 제휴음식점2. Campusfood.com 과 제휴 맺은 레스토랑제품군 현황  피자, 카페, 치킨, China food등이 주를 이루고 있음 미국은 다민족 국가이며 기호요소가 다양한 20대를 타겟으로 하고 있지만 선택 할 수 있는 음식군이 다양하지 않음을 알 수 있음. 가입시 조차도 고객이 좋아하는 음식에 대한 정보를 수집하지 않음.짚고 넘어가기문 3공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now1. 레스토랑 제휴현황 2. 제품군 현황 3. 학교당 제휴음식점2. Campusfood.com 과 제휴 맺은 레스토랑학교당 음식점 수 200여개의 학교 데이터를 보유하고 있음ex) max : University of sciecce normal : New England Conservatory of music min : Salem college짚고 넘어가기 지역마다 음식점 개수의 편차가 큼을 알수 있다. 특정지역을 제외하고는 부족한 음식점 수공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 33. 기존고객 충성도 높이는방안/ 신규고객확보방안1.기존고객 충성도높이는 방안 2. 신규고객 확보방안기존 고객 충성도 높이는 방안• 사이트내 커뮤니티 제공 고객들사이에 음식과 음식점에 대한 정보공유 할수 있는 커뮤니케이션 공간제공• 고객 관리 철저  Happymail 발송 : 매 주문 완성 시 마다 이용 감사 멜 발송 및 feedback수집  고객서비스부 육성 : complain관리 철저• 제휴 음식점 수 더 확보 특정지역을 제외하고는 부족한 음식점수 문제 해소공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 33. 기존고객 충성도 높이는방안/ 신규고객확보방안1.기존고객 충성도높이는 방안 2. 신규고객 확보방안기존 고객 충성도 높이는 방안• 고객 데이터 마이닝  고객의 기호 요소 반영 ( 메뉴의 다양화)  고객 설문조사 실시 : 자체 통계 분석• 고객 등급제 실시  이용액과 횟수를 고려하여 등급별 고객 분류, 등급에 맞는 혜택 제공 (ex. 실버회원, 골드 회원)  등급에 따른 멤버쉽 카드 발급공헌도문 4참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 33. 기존고객 충성도 높이는방안/ 신규고객확보방안1.기존고객 충성도높이는 방안 2. 신규고객 확보방안신규고객 확보방안• 대학내 기부 사업• 그룹 주문 권장• 기업 이미지 재고 • 광고 효과• 그룹 주문으로 인한 미 이용고객 광고 효과 ex. 학내 스탠드 pc부수설치 그룹 주문시 더 많은 부가 서비스 제공공헌도문 4참고문헌문 1문 2문 33. 기존고객 충성도 높이는방안/ 신규고객확보방안Order Food, Get It Now1.기존고객 충성도높이는 방안 2. 신규고객 확보방안 정기적으로 제휴레스토랑 관리하고 우수 레스토랑 사이트 내 추천.• 기업에 대한 신뢰도 보장 배달과정상의 오류 최소화 (아웃소싱을 하거나 집중시간대에 인력을 배치 함.)• 배달차량 캠퍼스 내 이동시 광고효과 • Fullfillment 완성도 기여• 검사진 편성• 배달 업무 관여신규고객 확보방안공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood4. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교국내 사이트 - Menupan.com메뉴판 이란 ?. 1997년 12월 사이트 개설 .음식점 70,000, 요리법 30,000여개의 정보 제공 .요리부분의 책을 발행 . 2004년 3월 숙박업 사이트 호텔365 오픈소 개 최초의 음식주문예약시스템(TTS)을 도입하여 인터넷 전자상거래 및 DB연동 홈페이지 개발로 관련업계의 주목 속에 성장한 기업문 4공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood4. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교문 4Menupan.com의 수익구조1). 음식점 유료등록비2). 요리정보 제공, 학원광고3). 프리미엄 서비스5). 출판업6). 배너광고4).호텔 365공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood문 4고객의 충성도를 높이고 신규고객 확보방안4. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교고객 분석메인 타겟 -. 음식에 관한 정보를 필요로 하는 네티즌 음식점을 찾고자 하는 20대 학생층과, 회식이나 접대에 적합한 음식점을 찾는 30~40대 직장인, 요리법이나 팁을 원하는 20~30대 주부 층서브 타겟 -. 메뉴판에서 제공하는 정보들을 이용하여 음식점 경영이나 창업에 이용하고자 하는 오너들공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood문 44. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교고객의 충성도를 높이고 신규고객 확보방안1). 과도한 수의 배너광고 자제2). 복잡한 메뉴의 구성 개편3). 고객관리의 철저 – 고객관리 허점 사례 다수 발견4). 주간 식단 정보에 영양소 분류 필요5). 프리미엄 카드 서비스의 다양화와 질의 제고6). 정보의 신뢰성 확보7).예약가능 음식점수의 확보 -. 서울-78개 경기-20개 인천-3개 충남-1개 부산, 대구, 광주, 울산, 충북, 경북, 경남, 전북, 전남, 제주 - 0 주소검색뿐 아니라 지도검색 서비스 도입 필요공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood문 44. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교국내 사이트 vs Campusfood 비교menupancampusfood구 분중개형중개형전자상거래 유형음식점 등록 커미션 배너 광고료 유료회원 (프리미엄 서비스) 출판업 컨텐츠 판매 호텔365 숙박업주문수수료 광고료 음식점 등록 커미션수 익 구 조1995년1998년창 업 년 도공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood문 44. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교menupancampusfood구 분프리미엄서비스결재 -.신용카드 핸드폰 온라인입금 상품권현금 ,신용카드 개인의 라벨 대학구내카드 Campusfood cash 결재시스템결 제 수 단정상가격 쿠폰할인 유료회원의프리미엄 할인(10%) 예약 취소 무료오프라인보다 저렴한 가격 쿠폰할인 주문 취소시 수수료 (10달러)가 격 정 책수도권 중심의 예약지역 밀착형 배달서비스 가능범위공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 31.국내사이트 분석 2. 국내사이트 VS Campusfood문 44. 국내사이트 분석 후 campusfood.com 과 비교menupancampusfood구 분시간대별 특선메뉴, 가격, 메뉴, 약도, 동영상 서비스, 평가별점등 다양한 정보가격 배달가능시간등 주문에 필요한 최소의 정보정보충실성한식,중식, 일식, 양식등 다양 데이트, 회식, 생일, 술등 테마별 예약도 가능피자, 카페, 치킨, 차이나푸드 등의 배달적합음식제품군공헌도참고문헌문 1문 2Order Food, Get It Now문 3문 4참 고 문 헌 www.campusfood.com  www.menupan.com  통합적 인터넷 마케팅, 이두희, 2003, P405참고 문헌{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.12.11| 19페이지| 1,500원| 조회(582)

메뉴판, campusfood.com, campusfood

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[서양정치사상] 도시국가

도시국가근대 정치적 이상 및 이에 관한 정의는 도시국가의 각종 제도들에 대한 그리스 사상가들의 고찰에서 시작되었다. 그러므로 그들의 특별한 관심의 대상이 되었던 아테네 정부를 통해 도시국가의 제도나 대중에게의 시민권의 의미들을 살펴볼 필요가 있다.1.사회계급도시국가의 성원들은 법적, 사회적 지위에 따라 세 가지 주요 사회계급으로 나뉘었다. 시민계급, 외국 이주민 또는 메틱스, 그리고 노예계급이 그것이다.노예는 고대세계에서 보편적 제도였으며, 특히 정치에 참여하는 시민계급의 육체노동을 대신하는 계급이었다. 두 번째 계급인 외국 이주민이나 혼혈인 메틱스는 아테네의 상업국가라는 특성과 귀하제도가 없는 점에서 매우 많았는데 이들은 노예와 마찬가지로 정치생활에 있어서 아무런 역할도 없었다. 마지막으로 시민계급은 시민권을 가진 집단이다. 시민권이란 태어날 때부터 주어지는 하나의 권리이며 정치적 참여를 의미한다. 그리고 그 시민들이 생각하는 정치문제란 권리를 찾아다주는 법적 측면보다는 권리를 부여받은 지위를 확인시켜주는 가족적 의미가 강했다.2.정치제도모든 아테네 남자시민은 20세가 되면 총회에 참가할 자격이 주어졌다. 하기에 그 많은 사람들이 정책을 논하기에 효율적이었다고는 볼 수 없을 것이다. 실제로 아테네에서 인민정치를 구현한 두 가지 핵심 기구는 500인 평의회와 법원 이었다. 일종의 대의제라고 할 수있는데 이 두 기구의 성원은 메데스가 제공한 후보자들에 대한 추첨에 의해 구성되었다. 이 추첨방식의 예외로 10인 장군단이 있었는데 이는 직접선거에 의해 선출 되었으며 군직이라기 보다는 가장 중요한 정치적 관직이었다. 평의회의 기능으로는 민회가 컴토해야 할 정책을 제안하는 입법기능과 행정 그리고 재판권 까지 실로 방대한 것이었다. 허나 이는 민회의 호의와 관련이 있었는데 민회와의 관계에 따라 아테네의 정치적 성쇠가 영향 받았던 것 같다. 실제로 나중에 평의회의 기능이 입법기능으로 제한되기도 했다. 또 방대한 조직의 효율성을 위해 직무윤번제로 운용되었다. 법원은 민주주의의 전반적 초석이 되었는데, 이들은 행정관, 심지어 법률 자체까지 통제함으로써 민회와 동등한 지위를 가졌다.

사회과학| 2005.04.27| 1페이지| 1,000원| 조회(302)

도시국가, 서양정치사상, 아테네의 정치철학의

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[사회] 플라톤 이전의 정치사상

제3장 플라톤 이전의 정치사상1.대중의 정치적 토론아테네인들에게 정치 참여는 그들의 최대 관심사였으며 여러 국가로 견문을 넓혀감에 따라 그들의 토론 문화를 바탕으로 오늘날의 비교정치론과 유사한 연구를 하게 되었다. 헤로도토스의「역사론」에서도 정치철학에 대한 어떤 사상이 보편적으로 이론화 되어 널리 일반화 되어 있었음을 알 수 있다. 이렇게 정치사상이 태동한 계기는 아테네 정부의 급속한 변화와 이에 따른 투쟁의 가열성에 있었다. 이 변화의 바람은 귀족정과 민주정 간의 다툼 즉, 경제적 이해관계로 대변된다. 「아테네 헌법」에는 민주정의 경제적 모순을 지적함으로써 이를 타락한 정부의 형태로 간주하고 있다. 이처럼 사회제도를 철저히 부정하고 비판하는 급진적 논의 조차도 아테네 대중에게는 그다지 특별한 일이 아니었다.2.자연과 사회에 있어서의 질서이러한 정치적ㆍ사회적 문제에 관한 활발한 사색과 토론은 통용되는 일반적 개념을 낳았는데 이것은 많은 정치이론이나 철학적 원리의 사상적 토대가 되었다. 앞장에서 말했던 조화와 균형이라는 그리스인의 미와 도덕으로 대변되는 개념은 물리적 세계에 관한 초기 이론의 궁극적 원리가 되었다. 이 원리는 여러 철학자와 문학작품을 통해 자연의 성질과 인간의 합리적 본성에 대입되었다. 이러한 물리적 본질에 대한 관심은 원자론으로 절정에 이르렀다. 하지만 이러한 경향은 5세기 중엽 소피스트들에 의해 변화하기 시작했으며 소크라테스에 의해 인문학적 연구로 뚜렷이 전환되었다. 중요한 점은 이 변화가 물리적 사고방식에 대한 무조건적 배제가 아니라 인간의 관습에 대한 연구라는 관점의 변환이었다. 인간의 관습과 관행 속의 유사성에서 일종의 항구적 자연법을 발견하고 이를 통해 인간의 합리적인 행동을 유도할 수 있다는 기대를 한 것이다.3.자연과 관행자연 대 관행에 대한 논의는 두 가지 방향으로 갈리어 발전한다. 그중 하나는 자연을 인류와 세계에 고유한 정의와 정당성의 법칙으로 생각하는 것, 즉 권력 남용에 대한 비판이나 기존의 편견이나 권위에 대한 비판을 위한 공식, 본질적으로 도덕적인 것이며 궁극적으로 종교로 발전한다. 또 하나는 자연을 비도덕적인 것 이기적이며 쾌락과 권력에 대한 욕망이라고 생각한다. 이는 니체의 자아구현론이나 공리주의로 발전한다. 이러한 사상은 추상적이긴 하지만 4세기 대부분의 철학 체계에 많은 영향을 끼친다.

사회과학| 2005.04.27| 1페이지| 1,000원| 조회(293)

소크라테스, 플라톤, 정치사상

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[기업철학] 기업철학과 그것에대한 구성요소

(1) 기업철학을 정의하고 기업철학의 구성요소를 정리하시오.나름대로 기업철학을 정의하고자 하니 기업이라는 주체를 확실히 해야 한다는 필요서이 제기된다.먼저 기업을 회사 설립자, 즉 최초 경영자의 관점에서 바라 보아야 하는 건지. 아니면 이윤추구를 목적으로 하는 사회 조직의 하나로 보아야 하는 것 이다.물론 사전적인 의미는 기업은 이윤추구를 목적으로 하는 하나의 단체로 보는것이 일반적이 지만 철학이라는 하나의 무형의 존재를 실현성 존재로 이끌어 내기위해서는 그것의 주체에 따라 나누어 질것으로 여겨 지기 때문이다.먼저 기업철학을 다루는데 있어서 철학의 주체를 경영자로 관주하고 그에 따르는 기업의 철학의 경영자의 훈시대로 이루어 질 경우, 기업의 철학이란, 이것은 하나의 원칙이고 앞으로의 회사가 나아가야 하는 경영규칙이며 경영자의 목적 그 자체이다. 그것은 시발점 부터가 정해져 있는 것이고 그런 규칙에 의해 조직원들은 그 조직에 구성원이 되기 전부터 알게 모르게 그러한 규칙에 의해 교육되어 지고 기업은 그 일방적인 흐름의 모습을 보일 것이다. 이것은 기업의 존속의 명분을 위한 수단의 방법이라고 생각되어진다.다음에 기업철학을 조직을 주체로 하여 이루어진 것이 라고 본다면, 그것은 조직이 나아가 야 할 방향이고, 경영자와 비경영자와의 합의이고, 갈등속에서 우리가 빛을 찾을 수 있는 나침반이라고 볼 수 있다.이것은 계층간의 합의점이며 서로가 이것을 바탕으로 신뢰할 수 있고 세뇌적이기 보다는 스스로 구성원들 자체가 깨우친다는다는데서 의미를 찾고 싶다. 이것을 바탕으로 기업은 자신의 경영성과를 위해 수단이라기 보다는 그 자체가 기업의 존속을 위한 목적이라고 볼수 있다.다시 언급하자면 기업철학이란 주체가 경영자이건 조직이건 기업 그 자체로의 본질적인 목적을 이루기 위한 운영방식의 기틀을 마련해 주는 이념이고 원칙이라고 볼 수 있다. 단순히 정의 하기 위한 방법으로, 아니 필수적으로 주체의 존재를 확실히 분류하여 설명하였을 뿐이지 어떤 철학이 옳고 그른것인지의 비교대상이라고 생각진 않는다. 하나의 기업철학이 옳다고 제시한다면 기업의 사회의 환원적인 기능을 비추어 볼때, 경영자 혹은 기업이라는 하나의 조직내에서만의 철학을 만들어 내는 것이 아니라 사회적인 기업의 기능들과 함께 나아가기 위한 올바른 철학관을 세워야 된다고 본다.그렇다면 여기에서 기업철학의 구성요소를 살펴 볼수 있겠다.크게 기업 내부적인 요소와 외부적인 요소로 나누어서 살펴 볼 수 있겠다.내부적인 요소로는 기업철학을 결정할수 있는 의사결정자들의 주체로 나눌수 있다. 경영자, 초기 회사의 설립목적(계승받은 기업일시), 조직원, 조직원과 경영자와의 의사결정의 과정등이 기업철학을 내릴수 있는 내부적인 요소로 본다.외부적인 요소로는 기업은 사회조직의 하나로써 기업의 형성에 영향을 미치는 사회적인 요소들로 정의 할 수 있다.그러한 요소들로는 문화적, 시장구조적, 경제적, 사회체제(정치적인요소)들이 기업철학의 형성과정에 영향을 미칠것으로 생각되어 진다.먼저, 하나의 기업이 출현하기 위해서는 가장 큰 조건으로 기업에 맞는 시장이 조성되어져 있거나 그 시장이 형성될 수 있는 가능성이 잠재되어 있어야 할 것이다. 그러한 시장구조는 기업의 대상이 되고, 시장을 이루는 계층,집단의 성격에 맞게 기업철학이 이루어 져야 된다고 본다. 예를 들자면, 어린이들에게 장난감을 제조하여 판매하는 회사는 어린이에게 장남감을 이용하여 창의적인 사고력과 어린이 다운 꿈과 희망을 심어 줄수 있는 가치관을 토대로 경영활동을 벌여야 할 것이다.문화는 그 사회를 이루는 가장 근본적인 삶의 형태라고 볼수 있다. 기업의 철학이 사회와 조화를 이루기 위해서는 문화적인 요소 또한 수용하여야 하며 이런 문화적인 요소는 인식하지 않아도 기업철학의 주체인 인간의 생각에 암묵적으로 영향을 미친다고 생각된다. 자국의 문화적인 면과 잘 조화된 기업이 다국적인 기업으로 나아갈 수 있는 자질이 충분하다고 불수 있다.

경영/경제| 2005.04.05| 2페이지| 1,000원| 조회(375)

기업윤리, 경영윤리, 구성요소, 기업철학

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[기업철학] 기업철학에 의한 경영이윤의 개념과 예

기업철학에 의하여 경영이윤 개념이 어떻게 정리될 수 있는가? 구체적으로 기업철학의 한 예를 들고 그에 따른 경영이윤 개념의 예도 드시오.세계 초 일류 기업의 뒷면에는 그 기업만의 훌륭한 기업철학을 엿볼수가 있다. 하지만 기업철학이 기업활동의 결과라고 할수 있는 경영이윤에 대해 어떻게 조화를 이룰 수 있는지 살펴 보고자 한다. 기업철학은 일반적으로 매우 긍정적이고 포괄적이며 사회환원적인 이미지로 느껴 지지만, 경영이윤은 기업의 물질을 벌기위한 셈, 기업이 존재하기 위하여 수단과 방법을 가리지 않고 활동을 벌인 결과로 받아 들여 질수가 있다.기업철학은 정신적이고, 경영이윤은 물질적인 것이다. 하지만 여기서 알아두어야 할것은 정신적인것과 물질적인 것의 개념은 서로가 대립적인 관계를 뜻하는 것이 아니다.정신과 물질의 근원은 모두가 하나의 모체를 토대로 이루어 진것이고 그것이 상이한것이 아니라 그것이 작용하는 분야와 방법이 서로가 다를 뿐이지 하나의 결과를 향해 달려간다는 것을 알아야 한 것이다.여기서 문제가 되는 것은 다각화되고 속변하는 환경아래서 기업이 경영이윤을 추구하는 과정속에서, 경영이윤이 기업의 생존과 번영에 어렵게 획득한 필수 없어서는 안될 결과물이지만 이것의 획득을 위해서 펼치는 과정들이 본래의 원칙과 질서, 사회 규범적인 것과 어긋날 때 경우 일 것이다.이 둘의 관계를 힘든 산을 등반하는데 목마름을 해소하기 위하여 물을 챙기는 물과 물통으로 비유하고자 한다. 물통은 기업윤리이고 물은 경영이윤이고 정상의 꼭대기가 기업의 성취물일 것이다.산을 오르기 위해서 많은 필요로 한만큼의 물을 준비할수 있지만, 물통의 너무 작아, 그것에 틀에 국한 된다면 산을 오르는데, 즉 기업의 성장에 큰 걸림돌이 될것이다. 반대로 틀 은 정해져 있지만 남용으로 너무 많은 물을 가지고 산을 오르려 한다면 그것의 무게에 의해 스스로 탈진하여 무너지고 말고 이다. 즉 기업은 경영이윤은 기업철학의 틀을 벗어나게 되면 무너지고 말 것이다.즉, 경영이윤과 기업철학은 기업의 위치에 맞게 서로가 상호 균형적으로 설정되는것이 중요하다고 본다. 경영이윤은 기업활동의 금전적인 결과로 보기 보다는 기업철학에 바탕에 둔 성과의 결과물일 것이다.예전에 한 경제 잡지에서 본 기업을 하나의 사례로 들고자 한다.우리나라 기업의 형태가 존재하는것이 미비했던 초기에 아주 흥했했던 목재회사가 있다.그회사는 지금의 대기업들보다도 그때 당시 더욱 돋보적인 위치에 자리잡고 있었다고 한다. 그렇다면 그 기업은 실패한 기업이고 말할수 있을까?

경영/경제| 2005.04.05| 2페이지| 1,000원| 조회(523)

기업윤리, 경영학원론, 기업철학, 경영이윤

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