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관광안내전화 활성화방안 연구

관광안내전화 서비스 개선방안에 관한 연구- 외래 관광객 중심으로 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 연구의 이론적 배경Ⅲ. 실증 분석Ⅳ. 개선방안 및 시사점Ⅴ. 결론 및 한계점설문지참고문헌Ⅰ. 서 론1. 문제제기우리나라의 외래관광은 1986년 아시안게임과 1988년 올림픽게임 등의 세계적인 메가이벤트의 영향과 1994년 한국방문의 해를 통한 유치활동의 노력에 힘입어 증가되어 정부에서는 지난 2002년 월드컵과 아시안게임을 계기로 관광안내 기반시설을 꾸준히 구축하여 전국에 약 381 개소의 관광안내소와 약 3,600개의 관광안내표지판을 설치하였으며, 매년 약 200만 부의 관광안내지도를 제작, 배포하고 있다. 또한 관광안내전화와 관련하여 한국관광공사와 전국 16개 시, 도 20개 지역의 종합관광안내소 또는 정보센터에서 관광안내전화인 “1330” 이 운영되고 있고, 서울시에서 관리중인 다산 콜센터 “120”과 택시무료통역서비스를 비롯한 BBB(언어자원봉사)운동인 휴대폰을 활용한 통역자원봉사운동도 전국적으로 병행해서 제공하고 있다. 지난 2003년 참여정부는 우리나라 관광정책에 관한“참여정부 관광정책 18대 과제”를 제시하면서 GPS를 활용한 관광안내서비스 시스템을 구축하고, 외국인 언어불편을 해소하기 위해 관광안내전화인 “1330”과 언어자원봉사(BBB)를 활성화하겠다고 하였으나 이와 같은 다각적인 노력에도 불구하고 관광안내전화는 홍보부족으로 이한 인지도와 이용률이 저조하고, 서비스 운용지역과 시간적인 제약, 그리고 전화번호 자체에 대한 일반 이용객들의 인식이 부족하며, 관광홍보물의 잘못된 표시와 전국적으로 낮은 표시율을 기록하고 이으며, 전화서비스에 대한 안내원들의 교육시간 부족 등 많은 문제를 안고 있는 실정이다.( 문화관광부. 2006 : 45)그동안 관광안내체계와 관련한 국내연구에서 관광안내소 운영과 관광정보체계, 그리고 관광홍보물과 관련한 여러 문제점들이 지적되어 왔으나 관광안내전화의 인식과 이용실태 등에 관한 연구는 꾸준히 실행되어 오지 않아 체계적인 연구가 절실히 요구: 35-40 외국인 FIT관광객 안내체계 개선방안 연구)(2) 관광정보의 영향한 지역을 홍보하고 관광객을 유인하는데 있어서 관광정보의 역할은 매우 크다. 또한 한 나라, 한 지역을 방문한 외국인들에게 관광안내 정보를 어떻게 제공 하느냐는 그 나라, 그 지역에 대한 관광이미지를 좌우하게 된다. (한상겸 ? 전창석. 2001: 35)관광객에 대한 정보제공은 방문회수에 관계없이 관광객에게 목적지 선택과 만족도 이 두가지 측면에서 유익한 영향을 미치며, 관광객의 여행지에 대한 손쉬운 정보 접근은 관광객의 만족도와 관광지 시설 이용의 극대화에도 중요한 것으로 나타나고 있다. (한국관광공사 2004: 45 외국인 FIT관광객 안내체계 개선방안 연구) 관광정보의 형태에 따른 분리구분특징관광정보의 내용정태정보-시간의 흐름에 상관없이 변하지 않는 정보-관광정보 관리가 어려움-관광지 정보: 관광지, 관광휴양지, 국립공원, 도립공원, 명산, 해수욕장, 온천 등-역사문화정보: 박물관, 건조물, 지정문화재, 지방문화재, 기념물, 전적지, 민속자료 등-사회, 산업정보: 교육시설, 공공시설, 도시공원, 동식물원, 관광농업, 박람회, 특산물 등-편의시설: 화장실, 휴게소, 공중전화 등-상업시설정보: 음식점, 기념품점, 향토음식 등-관리시설정보: 관광지 관리사무소-인근 관광지 현황: 인근 관광지 현황, 인근 관광지 특성-안내시설: 관광안내소, 안내판, 안내전화 등동태정보주기적 정보-정보수집과 관리가 어려움.-관광지 정보: 목적지까지의 소요시관비주기적 정보-숙박 정보: 숙박시설의 종류, 규모, 위치, 비용, 숙박가능 여부, 부대시설, 예약문의-교통정보: 교통수단의 종류, 소요시간, 운행시간 및 거리, 교통요금, 주요 경유지점, 버스정류장의 위치, 주차가능여부, 도로망-기상정보 : 일기예보자료 : 한국관광연구원. 1999 : 56 논자가 재구성.2) 관광안내와 관광안내체계(1) 관광안내서비스란관광안내란 “관광객들에게 관광자원과 그 매력을 소개하고 관광편의시설에 대한 정보를 제공함으로서 낯선 인의 관광안내를 위해 연중무휴 24시간으로 관광지 안내, 숙박시설 예약 및 교통편 안내 등의 서비스를 제공한다. 영어, 일본어, 중국어로 관광통역안내원이 직접 안내한다고 광고되어 있다.나. 서울 다산콜센터 120내국인과 외국인을 대상으로 주택, 시설, 주요기관, 교통 등 서울시에 관한 모든 궁금한 점을 안내하는 서비스이다. 영어, 일본어, 중국어 3개 외국어 통역 서비스도 포함된다.다산콜센터는 상담원 104명중 4명만이 통역직원이다.다. 택시 무료통역 업체 (주)피커폰운전기사가 보유한 휴대폰과 핸즈프리를 활용하여 탑승객과 기사, 통역원이 차량 내에서 3자 통화로 언어 소통의 불편을 완전 제거하여 택시 이용의 불편함을 일시에 해소하는 것을 목적으로 한다. (주)피커폰이 실시한 택시 내 무료 통역서비스이다.택시운행 중 탑승 외국인을 위해 운전자/외국인/통역원이 별도의 휴대폰 조작 없이 전용통역기(IT-MASTER)를 이용 One-Touch로 언어권과 통역원을 자동으로 선택, 3자 통화로 목적지 및 요금, 거리 등의 안내를 제공한다. 러시아어, 불어, 독일어, 스페인어까지 7개 국어를 통역하는 업무를 10명이 맡고 있다.3) 국내 관광안내전화의 문제점현재 우리나라에서는 위와 같은 관광안내전화 서비스가 시행중이며 외국인 관광객들에게 통역과 관광정보 제공 서비스를 제공하고 있다. 위의 세 가지 서비스는 모두 같은 기능을 하고 있음에도 불구하고 서로 다른 기관에서 서로 다른 방식으로 진행되고 있다. 더 큰 문제는 이 세 가지 서비스가 모두 제 기능을 제대로 수행하고 있지 못하다는 것이다.한국관광공사의 1330은 영어, 일본어, 중국어 통역이 가능한 관광통역안내원들이 직접 안내를 한다고 광고 되어 있음에도 불구하고 안내원의 부재가 잦아 연결이 어렵다. 다산콜센터의 120은 통역직원 4명이 오후 6시까지 주 5일만 근무를 하기 때문에 주말에 한국을 찾은 중국이나 일본 관광객들은 이 서비스를 이용할 수 없으며, 관광 전문업체가 아닌 만큼 충실하고 정확한 관광정보 제공에 어려움 2002)’가 진행되었다.또한 '외국인 FIT관광객 안내체계 개선방안연구(한국관광공사 2004)도 있었는데 이 연구에서는 관광안내체계의 개선 기본방향으로첫째, 모든 관광안내체계 구성요소에 대해 외국인 FIT 관광객의 요구 적극 반영.둘째, 외국인 관광객의 출발 전 자국내 한국관광 정보획득 수준 강화.셋째, 온라인의 관광정보체계와 오프라인의 관광안내체계의 효율적인 상호협력체계 구축. 넷째, 최첨단의 컴퓨터? 통신기술을 관광안내? 정보 분야에 적극 활용.다섯째, 신속하고 편리하고 정확한 관광안내 정보관리체계 구축.여섯째, 중앙과 지역간, 지역과 지역간, 시스템과 시스템간의 효율적인 운영체계 구축.일곱째, 친절하고 명랑한 관광안내 환경 조성.여덟 번째, 다양한 관광정보 컨텐츠를 지속적으로 발굴 및 갱신.마지막으로 영화, 드라마 등 한류 및 엔터테인먼트 정보를 지속적으로 갱신 등이 제시되었다.2007년 한국관광공사에서 발간한 ‘모니터링을 통한 FIT 관광안내체계 개선방안 연구’ 에서는 다음과 같이 7대 분야로 나누어 26개 개선과제 추진전략을 세웠다. 모니터링을 통한 FIT 관광안내체계 개선방안 연구분야개선과제공통분야- 관광안내체계 관련 법? 제도 개선- 관광안내체계 전담조직 설립- 관광안내시설 평가 및 인증제 통합 관리 사업- 안내표기 표준화 확대 사업- 매체별 안내 정보 범위 및 구체성 조사 사업안내소 분야- 관광안내소 표준화? 개선- 관광안내소 브랜드화 사업- 종합 방문객 센터 개발- 안내원 U-교육시스템 개발지도? 홍보물 분야- 안내 매체 내 지도 표준화 사업- 관광홍보물의 표준 매뉴얼 제작- 관광객 접점 홍보 강화- Official 종합 홍보물 제작- 특성별? 활동별 홍보물 제작- 도로명 중심 관광안내지도 제작 시범 사업표지 분야- 교통표지 개선사업- 보행자표지의 지도 개선 사업- 명소주변 보행자표지의 외국어표기 추가 제작 사업- 관광지내 스토리텔링 표지 설치웹사이트 분야- 웹사이트 내 투어플래닝 서비스제공 사업- KTO web-site의 UCC 활용사업-을 통하여 다음과 같은 활성화 방안을 제시하고자 한다.첫째, 관광안내전화의 이용률 향상을 위한 인지도 제고관광객들의 관광정보 탐색 과정에서 다양한 정보접근이 가능함으로서 전화를 이용한 상담이나 문의가 상대적으로 열세에 있을 수 있겠으나 문제는 전화를 이용한 관광정보 문의 가능성과 이용의도가 높음에도 불구하고 전화번호 자체를 인식하지 못하거나 어디에 전화를 걸어야 할지 모르는 경우가 많다고 하는 점이다. 따라서 공항과 전국의 주요 관광지에 설치되어있는 관광안내표지판은 물론 대중교통시설에 관광안내전화번호가 반드시 삽입되도록 하고 외국인을 위한 관광홍보물에 표시되어 있는 관광안내 전화번호도 디자인이라든지, 글자크기, 색깔 등 다양한 방법을 이용하여 번호자체가 눈에 쉽게 드러날 수 있도록 해야 할 것이다.둘째, 유사서비스 통합관광안내전화 운용시스템 측면에서는 지금 한국관광공사에서 “1330 종합안내센터”로 운용되고 있는 센터가 전국 각지에서 운영되고 있는 안내전화를 비롯한 민간 외국인통역서비스를 통합하여 24시간 운용체재를 기본으로 한 콜 회선수와 콜 처리능력, 콜센터 운영시간 배분, 인적자원 투입과 콜 사전예측 등 지속적인 관리와 업무 효율성을 고려하여 보다 체계적으로 운용된 수 있도록 모니터링 되어야 할 것이다.셋째, 외국인 관광객을 위한 관광안내전화기 설치전국의 유명 관광지와 대중 교통시설 등에 외국인을 위한 관광안내전화기 설치 하여 더욱 손쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 해야 할 것이다.우리나라는 외국인이 공중전화를 찾기 힘들고, 관광안내전화에 대한 인지도가 부족하기 때문에 이러한 서비스가 있어도 이용률은 매우 적다. 외국인들이 의사소통의 어려움이 있고, 긴급 상황이 닥쳤을 때 사용할 수 있는 외국인 전용 관광안내전화기를 설치해야한다. 외국인들이 자주 찾는 곳이나 시내 곳곳에 관광안내전화기를 설치해서 바로 관광안내서비스로 연결되게 한다면 외국인들이 더욱 쉽게 관광안내서비스에 접근할 수 있을 것이다.넷째, 관광안내전화의 효율성 인식관광안내소의 이용률 제고를 통한

사회과학| 2010.05.16| 20페이지| 9,000원| 조회(362)

관광, 다산, 관광경영, 전화, 120, 안내전화

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메가이벤트활성화방안

메가이벤트 활성화 방안에 관한 연구- 경주세계문화엑스포를 중심으로 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 연구의 이론적 배경Ⅲ. 메가 이벤트의 사례분석Ⅳ. 문제점 및 대안 제시Ⅴ. 결론참고문헌Ⅰ. 서 론1. 문제의 제기지방자치제가 실시 된 이후 각 지자체는 지역의 발전을 도모하기 위한 방편으로서 부가가치가 높은 관광산업에 주목하고 있다. 과거와는 달리 대규모 관광지, 위락시설 등 막대한 투자비를 요하는 관광시설 위주에서 벗어나 환경 친화적 관광개발방안을 도모하기 위하여 노력하고 있다. 그 대안으로서 주로 거론되는 것이 축제와 이벤트의 개최인데, 이는 지역의 특성을 반영한 관광개발 방식이라는 점에서도 설득력을 가지고 있어 앞으로도 더욱 증대될 전망이다(서태양?배만규. 2001: 7). 우리나라는 '88 서울 올림픽'이라는 메가 이벤트가 한국을 전 세계에 알리는 분수령이 되었으며 수많은 인쇄 및 TV 매체 기자들이 한국에 관한 기사를 쓰고 반영함으로써 한강의 기적을 이루어낸 한국이라는 긍정적 이미지 고양과 더불어군사정권이라는 부정적 이미지를 탈피하는 계기가 되었다. 또한 서울의 인프라 개선과 도시 청결이라는 부수효과도 가져왔다. 그리고 대형 행사 유치 및 운영에 관한 노하우를 축적하였다. 그러나 그 이벤트가 그 지역에 무엇을 가져달 줄 것인지, 개최이후 후속적으로 연계 될 수 있는 효과 관리를 심각하게 고려하지 않는다면 국제적인 메가 이벤트는 일회성으로 끝날 수 있다는 것을 알아야 한다.서울 올림픽 이후 국내에서는 산발적으로 크고 작은 문화 이벤트들이 개최되었지만 명확한 방향성에 대한 고민이 없었던 것이 사실이다. 특히 복잡하고 다이내믹한 이벤트의 특성을 제대로 구현하지 못해 실행이 미흡하거나, 경제적인 이익만을 노린 단발성 이벤트로 끝나는 경우가 많았다. 또한 효과적인 이벤트 전략 수립에 대한 해설이나 이론들은 이벤트의 핵심적인 특성인 현장성을 간과한 채 실제적인 적용 가능성 보다는 이론으로 그치거나 다양한 변수들을 다루지 못하였다(이도훈. 2006 :2).현 시대적 패러다임과 흐름 방문객 수와 행사규모, 행사투자비용이라는 측면이 강조된 것으로 규모와 영향력이 대규모인 것이라 정의할 수 있다.메가이벤트가 갖는 특성은 첫째, 특정이벤트가 창출하는 주된 수요는 대부분의 경우, 이벤트 자체에 대한 수요가 아니라 이벤트와 관련된 서비스 즉 숙박, 음식, 교통 및 오락에 대한 수요이다. 둘째, 이러한 수요는 당일에서부터 2-3주 정도로 비교적 단 기간적이다. 왜냐하면 이러한 서비스들은 이벤트가 개최되는 바로 그 기간 동안에만 적용되기 때문이다. 따라서 이러한 주요 서비스와 관련된 산업에 발생하는 전형적인 단기적 호황 문제가 야기된다. 셋째, 이러한 단기적 호황은 이윤의 배분 및 이윤의 적정수준 모두에 영향을 미치게 된다. 넷째, 특정이벤트에 대한 지역기금을 조성하고 배분함으로써 생기는 영향은 비교적 적다. 주요이윤은 재화 및 서비스, 특히 서비스를 제공·판매함으로써 지역외부로부터 끌어들인 새로운 기금으로 나온다(서태양·배만규, 2001, 6).2. 메가 이벤트의 영향메가이벤트 영향에 관련된 연구는 학자들마다 약간의 차이가 나지만 주로 영향에 초점을 맞추어 연구가 이루어져 왔다. 리치(Ritchie, 1984)에 의하면 메가이벤트의 영향은 6가지 측면으로 나누어 살펴볼 수 있다고 정의한다. 최근까지 대형이벤트의 영향연구에 있어서 비교적 많은 관심을 모은 것은 주로 경제적인 영향분석이며, 이벤트에 의한 물리환경적인 영향에 대한 관심이 증가하는 추세이며, 이밖에 사회문화적, 심리적, 정치적인 영향 등도 꾸준히 평가가 지속되고 있다. 리치의 정의에 의한 메가이벤트의 영향은 다음과 같다(김진권, 2007: 13).1) 경제적인 영향소비증대, 고용창출 등의 긍정적인 측면과, 물가상승, 부동산 투기 등의 부정적 측면이 있다. 메가이벤트의 개최로 인해 지역경제 활성화의 효과는 가장 큰 의미를 갖는데 이것은 이벤트로부터 창출된 이벤트 수익 및 관광수익이 유치지역 내에서 순환되고 이용되면서 유치지역의 높은 소득증대효과를 발생시킬 수 있다는 것이다. 대형이벤트를 개루어질 때는 지역진흥 및 국제교류가 활발해지는 효과가 있고, 기업주도로 이루어 질 경우에는 판매촉진 및 기업 PR이 직접적으로 영향을 얻고자 하는 것이 주목적이라고 볼 수 있다. 그러나 의도적이지 않았더라도 이벤트에 의해 경제적, 산업적, 문화적으로도 여러 가지 파급영향이 나타날 수 있다(정강환, 1995: 25).3. 엑스포의 이론적 정의EXPO는 Exposition의 앞부분에서 따온 말로 그 어원은 상품의 매매교환 또는 문화의 정보를 교환하는 장에서 비롯되었으며, 전시회나 설명회의 의미를 포괄하나 국제박람회사무국(Bureau of Inter-national des Exposition, 이하 BIE) 공인 EXPO는 가능한 상업성을 배제하는 의미로 사용한다. BIE 협약 제1조에 따르면, "EXPO란 인류의 노력으로 성취된 발전의 모습과 미래에 대한 비전을 제시함으로써 일반대중의 계몽을 그 목적으로 하는 전시" 를 의미하는데, 개최기간이 3주 이내인 전시회, 순수예술전시회, 사업적 성격을 띤 전시회와는 내용, 규모 면에서 큰 차별성을 지닌다. 또한 올림픽, 월드컵과 함께 세계3대 국제행사 중 하나로 꼽히는 EXPO는 개최장소가 한곳에 지정되어 집중투자가 가능하고, 경제, 기술, 문화 등 다양한 내용을 다루는 반면, 올림픽과 월드컵은 경기종목별, 경기장별로 분산개최가 가능하고, 스포츠행사인 점 등 여러 면에서 다음 표와 같은 차이점을 갖는다. 메가이벤트의 차이점구 분EXPOOlympicWorld cup개최장소한곳에 지정(집중투자)분산 개최 가능분산 개최 가능개최기간3주 ~ 6개월15일간40일행사특징경제, 기술, 문화(다양, 복잡)sports행사sports행사국제기구BIE(정부간 기구,상대적으로 느슨한 통제)IOC(민간기구,강력한 통제)FIFA(민간기구, 강력한 통제)관 람 객오사카EXPO :6,400만명도쿄올림픽:200만명프랑스월드컵:280만명출처: 한국지역문화이벤트연구소 http://spot21.co.krⅢ. 메가 이벤트의 사례분석1. 경주세계문화엑스포 분석화테마파크의 기반을 구축한 것도 빼놓을 수 없는 성과라 할 것이다.(4) 2006 경주세계문화엑스포주 제오래된 미래-동양의 신비(Ancient future-The Myths of the Orient)개최기간2006. 11. 21 ~ 2007. 1. 9 (50일)장 소보문단지 내 행사장참 가 국30여 개국관 람 객30만명 정도 (예상인원)출처: 경주세계문화엑스포 홈페이지(www.cultureexpo.or.kr)주요콘텐츠로는 공식행사 : 전야제, 개막식, 폐막식가 있고, 세계공연예술축제, 한·캄 특별공연과 3D 입체영상(화랑영웅 기파랑전, 주제영상-위대한 황제)을 선보였다. 전시관람은 한국의 이미지전, 크메르 문화전이 있었다. 다양한 퍼레이드와 크메르고전무용콘테스트, 국제연날리기, 국제영화제, 한·캄 전통 의상쇼, 한·캄 민속놀이마당은 캄보디아 정부와 함께 주최를 함으로써 다양한 문화적 교류를 가능하게 하였다. 기대효과로는 첫째, 국위선양과 대한민국 국가브랜드 가치향상과 둘째, 국내 문화상품 수출확대 및 캄보디아에 한류열풍 확산과 셋째, 캄보디아 투자 개발 사업에 국내 기업체 참여기회 제공과 넷째, 국내 관광 특수 기대 및 지역경제 활성화 기여가 있다.2) 2007 경주세계문화엑스포2007 경주세계문화엑스포는 ‘천년의 빛, 천년의 창’이란 주제로 약 60일간 (9.7~11.5) 개장되었으며, 신라와 21세기, 동양과 서양, 전통문화와 첨단과학의 문화적 소통을 이루어낸 성공적 문화축제였다. 2007년에는 2006년까지는 없었던 경주세계문화엑스포의 상징건축물이 우뚝 솟아 있다. 황룡사 9층탑을 음각으로 형상화 한 높이 82미터의 ‘경주타워’와 740석의 첨단 전시?극장시설인 ‘엑스포문화센터’는 준공 전부터 천년고도의 새로운 ‘명물’로 부상했다. 이외에도 처용의 집, 백결공연장, 첨성대영상관 등 11개의 전시?공연?체험 시설이 있다. 이 행사기간동안 엑스포를 찾은 방문객수는 약 140만명을 기록하였으며, 이중 내국인은 130 만 명, 외국인은 9만 명이었다(경주세계문화당히 비싼 편으로 외지에서 오는 관람객들에 적지 않은 부담이 되었고, 특히 행사장내 음식점의 바가지요금과 위생상태가 좋지 않거나 행사장 내 상점의 기념품 가격이 제각기 다른 경우도 있었고 전반적으로 가격이 비싼 편 이었다. 이러한 사례들로 관람객들에 대한 불편과 불만은 국제적인 문화축제 행사에 많은 아쉬움을 남겼으며, 또한 관람객들이 직접 참여하거나 같이 즐기는 행사가 적어 주최 측의 지나친 상업성으로 인하여 문화엑스포의 이미지가 훼손되었다고 볼 수 있다(김상구, 2003: 57).4) 신라문화와 접목되지 않는 종합문화행사경주문화엑스포 행사는 신라 천년역사를 중요시하지 않을 수 없는 것으로써 삼한을 통일한 최초의 통일 국가였던 신라는 분명 삼한시대 이전부터 존재되어 우리의 문화전통을 이어온 힘 있는 왕조였다. 이러한 문화적 이미지를 엑스포행사에 주도적으로 나타내어야 함에도 일부 행사에만 지엽적으로 설정되었을 뿐, 천년의 역사 속의 유적지와 연계한 행사가 별로 없고 행사 제목만 요란한 타이틀의 종합적인 문화행사로만 치중됨으로써, 대내적으로는 신라인의 힘을 새천년에서 되살릴 수 있는 계기를 마련하지 못하였고, 대외적으로는 신라의 문화를 대규모로 알리는 데는 별다른 성과를 거두지 못했다는 점이다(김상구,2003: 58).5) 경주시민의 적극적 참여 결여문화엑스포 행사 중에는 경주 시내를 중심으로 일부 행사를 기획하였으나 주말 야간의 시민 축제 이외에는 별다른 주요 행사가 없었으며, 전반적인 주요 행사나 볼거리가 행사장인 보문단지에만 치중되어 있어 외래 관광객들은 엑스포 행사장만 참관하고 시내중심부에는 방문을 하지 않는 편이며, 또한 근본적으로 도심지에서의 소비 지출이 되지 않기 때문에 엑스포 특수를 기대했던 시가지 상인들은 오히려 실망하게 되었고, 특히 일반 시민들은 비싼 입장료와 너무 많은 인파가 한꺼번에 몰리는 행사장에 대해서는 관람을 기피하는 등 직접적인 행사참여에는 무관심하였다(이남기, 2008: 51).천 년 전의 문화유적을 보유한 관광도시 경주에서 출발된

사회과학| 2010.05.16| 15페이지| 6,000원| 조회(416)

경영, 논문, 공연, 관광, 이벤트, 문제점, 축제, 메가이벤트

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서울랜드 문제점과 해결방안

* 목 차1. 문제점2. 접근 방법 - 현실적인 대안1) 테마공간 - 아롱이와 레인보우3. 해결방안 및 제안1) 컨셉 및 개요2) 타켓3) 테마4. 세부 운영방안1) 아롱이&다롱이 집2) 레인보우 가든3) 마케팅 및 프로모션 방법5. 기대 효과1. 현황 및 문제점1) 독창성부족2) 관리의식부족3) 홍보부족4) 낮은 상품의 질5) 좁은 구매 연령층2. 접근 방법1) 테마를 부여하라.=> 레인보우 존2) 서울랜드엔 아롱이가 없다?=> 아롱이를 살려라.3) 노출빈도수를 높여라.=> 다양한 프로모션을 진행하라.4) 캐릭터를 숨쉬게 하라.=> 직원 마케팅으로 승부하라.3. 해결 및 제안방안(1) 개요1) 컨셉 : “ EXPERIENCE + FUN "으로 문화공간을 창출하라.=> 아롱이와 레인보우 가든2) 타켓 : 가족형 중심, 커플3) 테마 : 7개의 무지개 동산과 아롱이의 집=> 아롱이 집 테마화, 7개의 상점을 무지개 색깔로 상징 및 컨셉화4. 세부 방안1) 아롱이&다롱이의 집2) 레인보우 가든(1) 무지개 의미①신비감무지개는 갑자기 나타났다 사라지지만, 그 아름다운 색에 오랫동안 추억의 신비한 아름다움으로 남는 것.=> 테마파크의 비일상성의 체험과 맞물림②희망적비온 뒤, 즉 시련을 겪은 후에 맛볼 수 있는 희망적 상황이라는 의미=> 찌든 일상으로 부터의 탈출로써 느낄 수 있는 기쁨- 무지개를 적용한 예 -① 1호선은 개통 당시 빨강이었는데, 무지개빛의 맨 앞이고 시각적으로 가장 강한 느낌을 주는 색깔이므로 최초 개통의 의미를 강조하기 위해 선택된 것입니다.② 그 다음의 2호선은 빨강의 보색(補色)인 녹색 (색상표에는 청록으로 돼 있지만, 청록과 녹색은 구분이 힘듭니다)을 선택하였고, 3호선은 다시 돌아와서 무지개빛의 2번째 색인 주황을, 4호선은 그 주황의 보색인 파랑을 선택하여, 보색관계를 적절하게 활용하였음을 알 수 있습니다.③ 그리고 당시는 국철이 짙은 남색이었습니다. 그 후 5호선이 보라색을 선택함으로써 너무 밝아서 식별이 잘 안되는 노랑을 제외하고 빨, 주, 초, 파, 남, 보의 무지개빛을 골고루 활용하였음을 알 수 있습니다.④ 그러나 이후 6~8 호선에 이렇다 할 규칙은 없어보이며, 남겨두었던 노랑(진노랑)을 분당선에 사용했고, 대체로 중간색(빨강+흰색=분홍, 파랑+흰색=하늘색, 갈색+흰색=황토)을 사용했음을 알 수 있습니다.- 무지개 각각 색상의 의미 및 실제적 적용-①빨간색 (RED)색의 상징적 의미 - 관용, 사랑, 순교, 신의, 용기, 체력, 건강, 생명력, 분노, 탐욕, 사나움색의 사회적 활용 - 빨간 장미꽃(사랑고백), 경고 표지판, 에로영화의 배경, 헌혈 권장표지색의 특성 및 성향 - 눈을 자극하는 색으로 이 색을 즐기면 침착성이 부족하고 공 격적인 성향이 강하다. 또한 적색을 좋아하는 사람은 대체로 외향적이고 정력적이며 적극적이다.=> 가장 먼저 볼 수 있는 상점인 샵앤조이 에 적용입구에 가장 들어서서 흥분 시키는 효과.가장 눈에 띄는 색상으로 초기 매출증진 효과.매장 외관 벽면을 빨간색으로 인테리어(비교적 적은 투자비용)해당 점원들의 유니폼(코에 루돌프코 같은 악세사리 착용도 도움이 될 듯)도 빨간색으로 통일.공격적인 색상이므로 매장안의 상품들은 액티브한 장난감 위주 취급 (현 재 재고되어 있는 상품을 최대한 활용-> 후에 RED컨셉에 가장 적절한 자 체 상품 개발)EX: 장미 머리띠 등②주황색(ORANGE)색의 상징적 의미 - 에너지, 성과, 명랑, 따뜻함, 설레임색의 사회적 활용 - 오렌지 군단 네덜란드의 유니폼색깔(지쳐보이지 않고 상대방이 거대해보이는 효과를 가져다준다.)색의 특성 및 성향 - 오렌지색은 남녀 차별없이 극도로 애정에 굶주린 사람이 즐겨 선택하는 색이다. 식욕을 촉진하며 생활의 활력을 주는 오렌 지색을 좋아하는 사람들은 대체로 사교적이나 심각한 일은 기피하는 경향이 있다.=>식욕을 촉진하는 효과가 있으므로 사탕과 캔디류를 취급하는 SWEET ZONE에 적용.③노란색(YELLOW)노랑은 보호를 요구하는 의존성과 구애의 심벌 색이다. 동시에 즐거움과 유쾌함을 불러일으킨다.유럽 등 크리스트교 문화권에서는 그리스도가 십자가에 걸릴 때 마지막 만찬에서 13번째 제자 유다가 입고 있던 의복의 색으로 쓰였고, 비겁함, 겁쟁이, 배반자 등의 좋지 않은 이미지를 갖고 있다. 일회용의 이미지가 있으므로 고급스러움을 나타내기는 힘들다. 생명의 4원색 중의 하나로 빛을 표현한다.* 이미지오렌지색이나 적색과 비교한다면 경박하고 냉담한 색으로 보일 수 있다. 명랑하고, 쾌활하고 전진적인 이미지가 있다. 또한 가벼움, 호기심, 밝음, 행복, 지혜의 이미지가 있다. 반면 주의, 경고, 불안, 신경질,불안증의 이미지를 갖고 있다.* 연상빛, 금, 레몬, 교통표지, 신호, 해바라기* 심리작용심신을 모두 개방시켜주고 단시간에 정신집중을 할 수 있게 도와준다. 신맛이나 매운 맛을 연상하게 하 며, 원시적인 본능을 자극해 위험을 느끼게 하여 주위를 환기 시킨다. 노랑을 좋아하는 사람은 의사소통 능력이 탁월하고, 정신적인 모험가로 늘 새로운 것을 찾아내어 자기실현을 꾀한다.* 치료효과신체기관에는 간세포, 내장, 그리고 왼쪽 뇌반구와 관련이 있다. 신경체계에 대한 효능은 운동신경을 활성화 시키는 것이다. 변비, 간장병, 비장병, 습진, 치질, 소화불량, 근육, 마비증, 류마티즘, 우울증,신체적, 정신적 무기력중에 치료 효과가 있다.=>매직스튜디오에 적용타 상점에 비해 비교적 독창적 상품 많지만, 홍보 부족등의 이유로 활성화 되어 있지 않음. 즐거움과 유쾌함을 주는 색을 이용하여 컨셉을 확실히 잡는 다면 기대효과 큼.④초록색(GREEN)평온, 편안, 치료를 상징-많은 전기 제품이나 전자 제품에서 녹색등은 정상 작동, 안전 등을 나타낸다.-신호등에서 녹색등은 자동차나 사람의 통행을 지시하는 등이다.-녹색은 환경 운동 및 생태주의의 상징이다. 생태주의를 중심 이념으로 한 정치세력으로, 세계적으로 유명한 독일 녹색당등 각 지역마다 여러 정당이 있다.-녹색은 범아랍색의 색 중 하나이다. 많은 이슬람 문화권의 국가들이 국기에 녹색을 사용한다.리비아 국기는 이슬람의 영향 때문에 오로지 초록 한 가지 색만 넣는다.-1988년부터는 대한민국 한겨레신문사의 상징색으로도 사용되고있다.-세익스피어는 오셀로에서 질투를 녹색눈의 괴물이라 비유하였다.-녹색은 군사 시설 및 장비 등에 위장색으로 쓰인다.-그린벨트는 도시계획에서 녹지를 보존하기 위해 지정한 개발제한구역이다.지도에서 녹색은 공원이나 숲을 나타낸다.=>리틀스타 에 적용옆의 스위트존(노란색) 과도 잘 어울림.가장 매출이 높은 상점의 특정상 안정적이고 평온한 색 선택.후에 상품 자체 개발이 가능할 때는, 친환경적 상품 판매(EX: 라벤다 방향제, 친환경 소재로 만든 장난감 등)⑤파랑색(BLUE)평온함, 고요, 편안, 우울을 상징*서구 문화에서는 부정적 의미'파란 시간(Blue Hour)' 은 작업시간이 끝나고 어스름이 밀려오는 시간이다.'멜랑콜리(Melancholy)' 는 영국에서 파랑은 우울함을 가리키는 색이다.'나는 파랗다. (I’ m Blue)' 라고 말하면 우울하다는 뜻이다.=> 현재 급류타기(후룸라이드) 쪽에 상점을 새로 건립할 수 있다면 적용 가능물,바다와 연계된 색상. 이는 라이더 시설과 시너지 효과 창출 기대상품을 개발할 경우, 물총(현재 유통되는 재고 활용가능) 등등⑥남색(INDIGO)공포, 침울, 냉철, 무한, 신비, 고독, 숭고, 영원, 무거움=>회전목마 근처 상점 위쉬윙에 적용⑦보 라 (violet)색의 상징적 의미 - 불안정, 불행, 죽음, 숭고, 천사, 냉철, 천사의 사랑, 신비, 우 아, 위엄

경영/경제| 2010.05.16| 11페이지| 4,000원| 조회(832)

상품, 관광, 문제점, 매장, 테마파크, 서울랜드

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서울랜드 매장 활성화 방안

서울랜드 상품매장 활성화 방안- CONTENTS -1. 현황과 문제점 2. 현실적인 접근 방법 3. 해결방안 및 컨셉제안 4. 세부 운영방안 5. 기대 효과스위트존리틀스타위시윙다롱이의집보물섬샵엔조이매직스튜디오1. 현황과 문제점1) 독창성 부족 2) 관리의식 부족 3) 홍보 부족 4) 낮은 상품의 질 5) 좁은 구매 연령층2. 접근 방법1) 테마와 문화를 부여하라. = RAINBOW GARDEN 2) 서울랜드엔 아롱이가 없다? = 아롱이 다롱이를 살림 3) 노출빈도수를 높여라. = 다양한 프로모션을 진행 4) 캐릭터를 숨쉬게 하라. = 직원 마케팅으로 승부* 개 요 1) 컨 셉 “ EXPERIENCE + FUN 으로 문화공간을 창출하라. - 아롱 다롱이와 레인보우 가든 2) 타 켓 : 가족, 커플 3) 테 마 : 7개의 무지개 동산과 아롱이의 집 - 아롱이 집 테마화, 7개의 상점을 무지개 색깔로 상징 및 컨셉화스위트존리틀스타위시윙다롱이의집보물섬샵엔조이매직스튜디오아롱 다롱집3. 해결 및 제안방안4. 세부 계획* 아롱이 다롱이가 사는 집을 테마로 하는 상품매장. 아롱이 다롱이가 사용하는 책상, 식탁, 거실로 꾸며서 상품을 진열 케릭터 조형물을 매장에 배치해서 포토존을 만듬 아롱이 다롱이 케릭터 복장을 한 직원이 매장에 상주해서 방문객과 사진촬영상품 배치실제로 아롱이 다롱이가 생활하는 공간으로 모든 상품을 아롱이 다롱이가 사용하는 물건과 문화공간으로 연출함으로써 고객에게 호기심과 구매욕구를 자극한다.RAINBOW GARDEN*RAINBOW 컨셉 1) 신비 무지개는 갑자기 나타났다 사라지지만, 그 아름다운색에 오랫 동안 추억의 신비한 아름다움으로 남는 것. = 테마파크의 비일상성의 체험과 맞물림 2) 희망 비온 뒤, 즉 시련을 겪은 후에 맛볼 수 있는 희망적 상황이라는 의미 = 찌든 일상으로 부터의 탈출로써 느낄 수 있는 기쁨RAINBOW GARDEN스위트존리틀스타위시윙매직 킹덤보물섬샵엔조이매직스튜디오아롱 다롱집RAINBOW의 매장 색깔.마케팅 프로모션1) 레인보우 쿠폰를 찾아라. 상품의 방문 빈도수를 높이기 위해 입장시 브로셔에 쿠폰란을 만들어 제공 뒤 7개의 샵에 방문하여 도장을 받은 고객에게 소정의 선물 제공 하며 상호성의 법칙을 이용스위트존리틀스타위시윙매직 킹덤보물섬샵엔조이매직스튜디오아롱 다롱집2) 패밀리 세트로 가족을 잡아라.3) RAINBOW GARDEN의 주인공이 되어라 4) 서울랜드의 마크와 캐릭터 부착하라. 5) 식음료와 함께 춤을 춰라. 6) 캐릭터의 변신은 무죄이다.5. 기대 효과1) 캐릭터와 상점에게 생명력을 불어넣음. 2) 캐릭터의 노출 빈도수를 높임. 3) 테마가 있는 공간을 창출하여 놀이공간을 제공. 4) 직원들의 가치 제고 및 동기를 부여. 5) 서울랜드의 인지도를 높이며, 매출 증대에 기여.감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.05.16| 15페이지| 4,000원| 조회(570)

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온오프라인의 축제연구

- Contents -1. 인터넷이벤트의 이해1) 인터넷이벤트의 개념2) 인터넷마케팅 도구로써의 장점3) 인터넷 이벤트의 off-line과 on-line의 차이점4) 인터넷 이벤트의 off-line과 on-line의 장단점2. 전주시의 현황 파악1) 전주시의 현황2) 전주시의 관광과 축제 그리고 이벤트의 현황파악3. 전주시의 평가 및 진단1) 전주시의 관광자원 활용2) 전주시의 축제 프로그램 활용3) 전주시의 웹사이트 활용4. 전주시의 축제 및 이벤트 관련 정책의 제안5. 결론1. 인터넷 이벤트의 이해1) 인터넷 이벤트의 개념인터넷 이벤트란 인터넷상에서 이루어지는 이벤트를 말한다. 기업이 달성하고자 하는 여러 목적들을 수행하기 위해 오프라인이 아닌 온라인상으로 하는 것이며, 인터넷을 도구로 하여 인터넷이란 가상공간에서 창출하는 축제와 이벤트다. 인터넷을 중심으로 한 이벤트의 정보의 제공, 시간, 공간, 거리에 상관없이 접근이 가능하다.2) 인터넷마케팅 도구로써의 장점① 시간적 공간적 제한이 없다.② 주이용자가 강력한 구매력을 지닌 젊고 고학력의 opinion leader 집단이다.③ 표적집단(target group)에의 접근이 용이하다.④ 인터넷을 통한 타매체 대비 광고비가 저렴하다.3) 인터넷 이벤트의 off-line과 on-line의 차이점구분on-lineoff-line자원지식, 아이디어, 정보물리적 형태상품새로운 개념의 디지털, 서비스상품물리적 재화와 서비스고객지역의 한계를 벗어나 세계를 대상으로 고객창출네트워크를 통해 다른 사이트와 연계가 가능한정적 고객거래공간가상공간물리적 매장 필요4) 인터넷 이벤트의 off-line과 on-line의 장단점구분on-lineoff-line고객시장- 쌍방향 커뮤니케이션과 정보습득시장과 소비자 변화를 빠르게 읽고 변화에 적응하며, 시장을 글로벌화.- 양질의 고객을 확보하고 DB를 구축할 수 있다는 장점 .- 가상공간에서 이루어지기 때문에 범위 측정이 어려움.- 고객이 20대~30대에 국한.- 실질적 고객을 접할 수 있는장강수량 1296.2㎜, 인구는 622,180명(192,960 세대), 행정구역은 2구 33개동으로 구성되어 있다.③ 핵심 프로젝트2) 전주시의 관광과 축제 그리고 이벤트의 현황파악(1) 관광지① 전주 한옥마을전주에는 대한민국 전통문화를 대표하는 전주한옥마을이 있다. 전주한옥마을은 가장 한국적인 문화를 찾아볼 수 있는 천년전주의 랜드마크다. 전주한옥마을에 오면 역사의 시계가 거꾸로 돌아간다. 지금 어느 시대에 있는지를 착각할 정도로 고풍스럽다. 700여채의 한옥이 군락을 이루고 있는 전주한옥마을은 전주 풍남동 일대에 자리한 국내 최대 규모의 전통한옥촌으로, 전국 유일의 도시 한옥군이다. 경기전, 오목대, 향교 등 중요 문화재와 문화시설이 산재한 전주한옥마을은 전주만의 독특한 문화공간이다. 전통문화를 체험하며, 옛 선비들의멋과 풍류를 느낄 수 있는 곳, 그곳이 바로 전주한옥마을이다.② 명소 관광 / 문화 유적- 역사 유적지 : 호남 제일문 / 진북사 / 약수암 / 실상사 / 승암사- 지방 문화재 : 조선태조 이성계영전 / 전주객사 / 전주향교 / 전동성당 / 남고산성③ 생태 관광- 전주 자연생태박물관 / 혼불 문학공원 / 체련공원 / 전주 수목원 / 완산공원④ 전주 음식관광- 전주비빔밥 / 전주한정식 / 전주콩나물국밥 / 전주돌솥밥 / 전주가정식백반/ 오모가리탕 / 전주막걸리 / 전주가맥(2) 테마 관광① 시티투어- 문화유산 답사기행코스 : 한옥마을 중심으로 다양한 관광 코스 진행예) 전주읍성 코스 : 3시간 투자로 알뜰하게 즐길 수 있는 약 10가지 코스 중 하나② 웰빙 투어- 덕진공원 / 동물원 / 한국도로공사 전주수목원 / 다가공원 / 체련공원 / 완산공원③ 스포츠 투어- 전주 인라인 마라톤 대회 : 전국 인라인동호인으로부터 대회진행, 코스, 전야제 행사와 자원봉사자들의 적극적인 참여 등으로 전국 최고의 대회로 평가되어지고 있는 전주인라인마라톤대회는 매년 9월 전국적으로 참가 신청이 쇄도하고 있는 인기 스포츠대회다. 올해부터는 국제대회로 확대 개최돼 참가 희핑몰 : 롯데백화점 / 코아백화점 / 엔테피아 등- 한옥마을 쇼핑 센터⑦ 자전거 투어- 전주월드컵/수목원(23.8Km) 외에 7가지 코스를 만들어 각 지점에 자전거를 쉽게 대여할 수 있게 하여 전주에서 다양하게 자전거 투어을 할 수 있게 제공하고 있다.(3) 축제① 전주 국제 영화제제9회 전주국제영화제 Jeonju International Film Festival2008. 5. 1(목) ~ 5.9(금) / 9일간개·폐막식장 :한국소리문화의 전당일반상영관 :총 13관 / 메가박스(메인상영관), CGV전주, 프리머스전주, 전주시네마심야상영관 :전북대삼성문화회관야외상영장 :/ 이벤트고사동 '영화의 거리'슬로건 :자유, 독립, 소통 (관객 매혹 영화제)초청작품수 :40개국 190편(장·단편 포함)초청게스트 :2,000명 (개·폐막초청 1,500명/ 공식게스트 500명)주최 :전주국제영화제 조직위원회주관 :전주국제영화제 집행위원회후원 :문화체육관광부, 전라북도, 전주시, 영화진흥위원회② 전주 단오제단오날(음 5.5)이 되면 시민들이 덕진공원에 모여 창포물 머리감기,그네뛰기 등 단오풍습을 즐기는 수많은 인파들로 장사진을 이룬다. 시민들이 함께 어울려 평안과 건강과 풍요를 빌고 다양한 민속행사를 통해 즐거움을 만끽하는 풍성한 단오축제마당이 펼쳐진다. 또한 청소년들에게 잊혀져가는 여러가지 풍속과 놀이를 직접 체험함으로써 전통문화에 대한 이해의 폭을 넓혀간다.* 행사개요- 행사명 : 2008전주단오제 Jeonju Dano Arts Festival 2008- 일 시 : 2008. 6. 7(토) ~ 8(일) / 2일간- 장 소 : 전주덕진공원- 슬로건 : ‘에헤야 우리단오 신명나게 놀아보세’- 주최/주관 : 전주시 / 풍남문화법인③ 전주 대사습놀이- 유래 : 조선조 숙종대의 마상궁술대회 및 영조대의 물놀이와 판소리 백일장 등 민속무예놀이를 종합 대사습이라 했음 영조 8년 지방 재인청(신청)과 가무 대사습청의 설치에 따라 전주에 4군자정을 신축하고 대사습대회가 최초로 전주에서 베풀오늘날까지 전주를 복숭아농사의 원산지이자 유서 깊은 명산지로 부르게 되었다. 그 비결은 기후와 풍토 및 수자원이 풍부한 사질양토로서 복숭아 재배의 최적지이며 오랜 경험을 통한 재배농민들의 축적된 노하우에서 비롯되었음은 말할 나위 없다. 도시화영향으로 비록 전주복숭아의 생산량은 과거에 비해 줄었지만 고품질로서 여전히 당당한 위세를 떨치고 있으며, 전문가나 가락동시장 등지에서는 상품의 품질면에서 역시 전주복숭아가 훨씬 우수하다고 말하고 있다.- 행사기간 : 매년 7월 중- 장 소 : 전주종합경기장- 내 용 : 복숭아품평회,복숭아가요제,품종전시회,시식회,직판장운영⑥ 전주 세계소리축제* 지역별 전라북도 전주시* 주최/주관기관 전라북도/전주세계소리축제조직위원회* 최초 개최년도 2000* 개최기간 2007.10.6-10.14(9일간)* 축제성격 전통공연예술축제▶ 축제의 유래 및 특성 :o 전라북도 특수시책으로 판소리의 발상지인 전라북도를 『소리의 고장』으로 전 세계에 널리 알리고 전 세계의 음악적 유산과 폭넓게 소통하며, 문화교류를 통한 상호 이해와 협력으로 세계 속의 문화예술 중심지로 가꾸어 나가고자 함▶ 지역특성 :o 『판소리』가 유네스코의 세계무형유산 걸작에 선정, 등록됨으로써 판소리의 세계화 가능성 확보o 「소리」라는 브랜드는 전라북도의 상징이며, 잠재가치가 큰 콘텐츠로써 21세기 문화상품으로 육성·발전할 수 있는 인적·물적 인프라 풍부o 문화관광부의 지역특화대상 사업으로 전주가 「소리분야」로 선정되어 집중 육성될 계획임▶ 축제행사종목 :o 기획 프로그램 : 공식행사(전야제, 개·폐막제), 특별기획, 테마기획, 상설공연o 초청 프로그램 : 해외초청, 국내초청 공연- 해외초청 : 오페라, 합창, 오케스트라, 민속공연, 실내악, 명상음악- 국내초청 : 전통음악, 창극, 남사당놀이, 종묘제례악 등o 부대 프로그램 :- 축제속의 축제 : 프린지축제, 어린이소리축제, 소리배움터, 테마소리기행- 소리테마파크 조성 : 먹거리, 볼거리, 즐길거리(악기 및 도구전시)- 국제학술세뉴를 맛보는 음식기행도 마 련된다. 또한 업소에서는 행사기간 중 음식할인, 조리체험 등 다양한 이벤트가 준비된다. 주무대인 한옥마을에서는 다양한 문화행사와 체험행사 등이 축제의 흥을 더한다.* 축제개요- 행사명 : 2008 전주 천년의 맛 잔치 Korea Food Festival in Jeonju 2008- 일 시 : 2008. 11. 1(토) ~ 5(수) / 5일간- 장 소 : 전주한옥마을- 주최/주관 : 전주시/풍남문화법인- 주요행사 내용개막식비빔밥큰잔치 / 한옥마을김장잔치 / 막걸리잔치기획행사 : 전주맛 명가 순례, 식도락파티, 천년전주 맛과 멋 투어 등경연행사 : 요리조리대전전시·판매행사 : 전주맛집 홍보관, 식기전(食器展) 등체험행사 : 전통음식 조리체험, 전통다과체험, 전통술체험, 전통잔칫집, 음식문화한지공예, 전통 반가연회(班家宴會) 등문화행사 : 공연&이벤트3. 전주시의 평가 및 진단1) 전주시의 관광자원 활용위에서처럼 전주시는 조선왕조 500년의 역사를 이어받은 유서 깊은 곳으로 역사에 관한 관광자원을 가지고 있다. 이를 보존 및 관리를 위해 태조 이성계의 경기전과 여러 성문의 보전 그리고 전주만의 강점이 전주한옥마을의 복원으로 전주시는 역사와 전통의 관광 인프라를 강력하게 구축하고 있다. 또한 전주시의 강력한 관광정책으로 매 년 8개가 넘는 크고 작은 축제를 개최하며 재방문을 유도하며, 6개의 테마를 구성하여 전주의 관광자원을 쉽게 경험할 수 있도록 하고 있다. 관광에 관심을 갖은지 오래되지 않아 아직 전주시의 관광자원 활용도는 크지 않지만, 꾸준한 투자와 관리 및 관광자원 개발로 인해 전주시의 관광도시의 메카로서 의지가 매우 강력함을 알 수 있다.2) 전주시의 축제 프로그램 활용전주시는 타 도시보다 많은 약 8개 이상의 대형 축제들을 매년 진행하고 있다. 25억원 이상을 들여 진행하는 전주 세계소리축제를 통해 소리의 고장이라는 이미지를 세계에 전하고 있으며, 영화산업의 메카를 꿈꾸며 전주 국제영화제와 영화 촬영장소를 지속적으로 만들어 내고 이다.

사회과학| 2010.05.16| 13페이지| 4,000원| 조회(172)

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