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  • 결혼정보회사 가연의 마케팅성공사례
    결혼정보회사 가연마케팅성공 사례2013년 03월[가연결혼정보는 2006년 창립 이후, 짧은 시간 안에 고객에게 새로운 가치를 제공하는 전문기업으로 성장 할 수 있었던 것은 바로 창조적 도전정신을 위한 가연 결혼정보만의 기업문화 형성과 조직구성이 낳은 결과라고 할 수 있다.]목차가연 결혼정보회사 소개개요회사연혁가연 결혼정보회사 마케팅 요인소비자 신뢰형성수준 높은 회원확보고객 권익 보호시스템최적화된 매칭시스템가연 결혼정보회사 마케팅적 소통전략광고전략가연 결혼정보회사 소개개요가연결혼정보는 신중을 기해 배우자 후보를 선택하고자 하는 고객의 의뢰를 바탕으로 최적의 후보자를 찾아내고 만남을 주선하는 성혼컨설팅 전문기업이다.2006년 창립 이후, 짧은 시간 안에 고객에게 새로운 가치를 제공하는 전문 기업으로 성장 할 수 있었던 것은 바로 창조적 도전정신을 위한 가연결혼정보만의 기업문화 형성과 조직구성이 낳은 결과라고 할 수 있다.인력과 1차원적인 매칭 프로그램에 의존하는 기존 결혼정보업계의 천편일률적인 서비스 형태를 거부하고 온라인 서비스 강화를 통한 회원 편의 극대화와 독자 개발한 매칭시스템(Gayeon Matching System)을 기반으로 커플/매칭 두 명의 전담매니저가 한 명의 회원을 세밀하게 관리하는 과학적이고 정교한 성혼 시스템을 추구하고 있다. ISO 9001 인증, 벤처기업인증, 이노비즈 인증을 통해 이러한 가연결혼정보의 차별적인 기술과 경영능력을 대외적으로 인정받았다. 가연결혼정보는 현존하는 모든 것은 혁신할 수 있다는 도전정신을 전 임직원이 공유하고 결혼정보업계의 창조적인 Innovator를 지향하고 있다. 고객 권익 보호를 위해 공정거래위원회가 제정한 결혼정보업 표준약관을 사용하는 등 투명하고 정직한 정도 경영을 실천하고 있다.고객만족팀을 대표 이사 직속으로 운영하면서 모든 부서에 최대한 빠르게 고객의 목소리를 전하고 요구 사항을 처리할 수 있도록 하고 있다. 동시에, 가연결혼정보 윤리강령을 제정하여 임직원의 필수행동규범으로 규정하고 교육을 통해 지속적으로 알려 이를 실천하고 있다.현재의 결혼정보업이 다른 서비스 업종에 비해 서비스 품질에 대한 불확실성이 크다는 엄격한 판단아래 가연결혼정보는 전사 BPR(Business Process Reengineering)실시 및 품질서비스 평가제도를 도입하는 등 선도적인 고객만족경영을 추진하고 있다.회사연혁가연 결혼정보회사의 최근 3년간 연혁을 보면 아래와 같다.가연 결혼정보회사 마케팅 요인소비자 신뢰형성가연은 각종 미디어의 소비자 설문조사 및 전문적인 심사위원단의 평가를 거쳐 수여된 각종 수상내역을 통해 높은 고객 만족도를 증명하고 있다.수준 높은 회원확보가연은 국내 전문직단체, 대기업, 공기업, 정부기관들을 총망라한 530개사와 제휴네트워크를 통해 수준 높은 회원을 확보하고 있다. 대한민국 엘리트들이 선택한 가연에서의 만남은 매칭후보자 추천 단계에서부터 그 격이 다르다고 함.고객 권익 보호시스템무형의 서비스를 제공하는 결혼정보업체의 특성상 언제든지 고객의 불만족이 환불로 이어질 수 있는 리스크가 발생한다. 가연은 2009년 10월부터 공정거래위원회 표준약관을 유수의 업체들보다 먼저 사용함으로써 회원 권익보호에 적극적으로 앞장서고 있다. 뿐만 아니라 온라인을 통해 받아보는 프로필로 만남을 결정하는 고객의 입장에서 추천 전에 철저한 신원인증과 이상형으로 어울리는 분인지 대한 심도 있는 검토가 지극히 중요하다. 가연은 정확한 인증정보 확인을 위해 미혼,학력, 재직의 서류인증을 받고 있다.최적화된 매칭시스템가연은 복잡한 이상형을 분석하고 찾아내기 위해 개발된 GMS(Gayeon Matching System)를 기반으로 전담 커플/매칭 매니저가 2:1 맞춤관리를 진행하는 체계적인 매칭시스템을 운영하고 있다. 또한 노블팀, 재혼팀, VVIP팀, 제휴사팀 등 다양한 회원에 맞춰 세분화된 전문팀 운영으로 최고의 만남을 선사하기 위해 노력하고 있다.가연의 마케팅적 소통전략광고전략결혼정보회사 최초 TV-CF 집행김지영, 남성진 부부 홍보대사로 활동했었음.CI 컬러를 고수하며, 텍스트 위주의 타사와 광고차별을 둠가연의 소비자들이 광고를 통해 풀어줘야하는 고민들가연은 아래와 같이 소비자들의 고민을 광고로 해소시켜주었다.1. 결혼정보회사에서 할 수 있는 당연한 팩트 이상으로소비자에게 환상과 꿈을 줄 수 있는 기대감을 전달해야 한다2. 결혼정보회사에 대한 고비용, 고스펙, 조건만남, 등급,까다로움, 어려운 곳 등의 소비자 인식전환이 필요3. 고관여고비용 서비스는 무턱대고 이미지광고는 독이다결혼정보회사 가연 마케팅성공사례페이지 PAGE * MERGEFORMAT 14
    경영/경제| 2013.03.20| 14페이지| 3,000원| 조회(511)
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  • 결혼정보회사 가연의 커뮤니케이션 분석보고서
    국내 결혼정보회사 광고분석 보고서가연결혼정보회사 커뮤니케이션방향 분석2012년11월[바쁜 현대인들이 각자가 원하는 상대 배우자를 찾기 위해 전문업체에 의뢰하려는 욕구가 증가하면서 결혼정보업계 시장이 빠르게 성장하고 있다. 소비자들의 시선을 끌기 위한 결혼정보회사들의 마케팅 전략과 광고를 집중 분석해본다. ]목차결혼정보업계 시장분석결혼정보회사 광고분석가연결혼정보듀오닥스소비자 분석가연결혼정보회사 광고분석결혼정보업계 시장분석바쁜 현대인들이 각자가 원하는 상대 배우자를 찾기 위해 전문업체에 의뢰하려는 욕구가 증가하면서 결혼정보업계 시장이 빠르게 성장하고 있다. 결혼정보회사를 백과사전에서는 ‘배우자 정보 제공 및 맞선 주선, 사이버 맞선 주선과 웨딩 인터넷 포털사이트 운영 등 결혼과 관련된 종합적인 정보를 제공하는 회사를 말한다. 가입 회원의 회비로 운영되는데, 특히 배우자를 찾는 사람들이 편리하고 손쉽게 이용할 수 있도록 다양한 교제의 장을 제공하는 데 중점을 둔다. 배우자 정보 제공이나 맞선 주선, 사이버 중매 등은 거의 회원제이며, 웨딩 포털 사이트에서는 결혼 관련 정보를 제공하고, 회원 및 비회원을 대상으로 비정기적인 이벤트를 개최하기도 한다. 또 결혼정보업 관련 경영정보 조사·분석, 1:1 만남이나 그룹 미팅 주선, 국내외 각종 결혼 관련 정보의 발굴·제공, 결혼관에 대한 의식 조사 및 분석 등 다양한 업무를 수행함으로써 미혼·재혼 남녀들의 과학적이고 합리적인 만남을 주선한다. 한마디로 결혼 중매인의 역할을 대신하는 회사를 말한다.’라고 정의하고 있다.결혼정보업은 진입장벽이 낮고 소비재나 운영비가 크게 들지 않기때문에 개인 소규모 운영이 가능하며, 초창기 때는 흔히 ‘마담뚜’라고 불리우는 개인이 주변 지인의 자녀들을 상대로 소개해 주는 일이 번성하였다. 결혼정보업이 본격적으로 눈을 띄게 된 시점은 IT코리아를 외치며 한국의 IT산업에 확대되고 1인1가구 PC가 보급이 확대되는 시점부터라고 해도 과언이 아닐 것이다. 인터넷이 일상과 접목되면서 인터넷으로 회원을 맞을 수 있는 시스템이 갖춰지게 되고 고객들에게 편의가 제공되면서 많은 이들이 결혼정보회사에 대한 일반적 선입견은 많이 제거되었다.현재 우리나라에서 수수료를 받고 정해진 기간 내에 결혼할 사람을 소개시켜준다는 조건으로 운영중인 결혼정보회사 약 300여개 가량될 것으로 짐작 되어지며, 국내 유명결혼정보회사로 가연과 듀오, 닥스를 제외하고 결혼정보회사의 규모는 대부분 영세하다.결혼정보업이 지속적으로 성장세를 보이는 가장 큰 이유는, 미혼남녀들이 결혼에 대해 점차 시기가 늦어지고 배우자를 만날 기회가 사회적으로 줄어들면서 결혼정보회사를 찾는 사람들이 늘어나는 현상을 보이고 있다.과 는 통계청이 2010년 10월 25일에 발표한 데이터에서 발췌한 것이다. 표에서 확인할 수 있는 것과 같이 우리나라 미혼 남녀의 초혼연령대는 지속적으로 증가되고 있음을 알 수 있다. 남성의 초혼연령은 30년 전에 비해 5.5세, 20년 전에 비해 4.0세, 10년 전에 비해 2.4세 증가하였고, 여성은 각각 6.1세, 4.3세, 2.3세 증가하여 여성의 상승폭이 조금 더 큼을 알 수 있다.결혼정보회사 광고분석가연가연결혼정보회사는 2006년 설립단기간 후발주자로 고성장 업계 우위결혼정보회사 최초 TV-CF 집행김지영, 남성진 부부 홍보대사로 활동했었음.CI 컬러를 고수하며, 텍스트 위주의 타사와 광고차별을 둠듀오듀오결혼정보회사는 1995년 설립결혼정보회사 15년 최장기간 운영~해 / 행동유발형 시리즈광고 집행서민적인 톤앤매너 유지최근 가연결혼정보회사와 라이벌로 광고진행닥스닥스결혼정보회사는 1999년 설립결혼정보회사 11년 운영 (기간대비 인지도 미약)엄앵란 홍보대사 활동딱, 당신에게 딱 맞는 결혼/부모님의 선택, 부모님의 판단광고 운영광고 메시지 통일감 없음, 딱딱하고 OLD한 톤앤매너소비자 분석소비자의 생각결혼정보회사에 대한 소비자의 이미지는,10년 전과 10년 후 소비자는 생각의 변화가 없다.그러나 ,,,,,,소비자의 현실소비자는 현실의 벽에 부딪혀, 결혼정보회사를 주목하고 있다가연결혼정보회사 광고분석소비자들이 광고를 통해 풀어줘야하는 고민들가연은 아래와 같이 소비자들의 고민을 광고로 해소시켜주었다.1. 결혼정보회사에서 할 수 있는 당연한 팩트 이상으로소비자에게 환상과 꿈을 줄 수 있는 기대감을 전달해야 한다2. 결혼정보회사에 대한 고비용, 고스펙, 조건만남, 등급,까다로움, 어려운 곳 등의 소비자 인식전환이 필요3. 고관여고비용 서비스는 무턱대고 이미지광고는 독이다국내 결혼정보회사 광고분석보고서페이지 PAGE * MERGEFORMAT 12
    경영/경제| 2012.11.08| 13페이지| 2,500원| 조회(351)
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