USP▶ USP(unique selling point): 한 상품이 고유한 소구력의 요소로 지니고 있는 특장점▶ Unique Selling Proposition : 교유 판매 제언안 .광고에서 특정 상표만이 제안하는 독특한 편익.▶ Unique(독특한) Selling(판매) Proposition (제안)의 약어로서 광고는 독특한 판매를 할 수 있는 제안을 하지 않으면 안된다 라는 설. 미국의 광고 대행사 테드 베에츠의 사장 Rosser Reeves의 광고론에서 나온 말.< U.S.P전략 (Unique Selling Proposition Strategy) >>▶ U.S.P전략은 1950년 생산자 중심의 마케팅시대에 나타난 광고전략으로 기업이 제품에 약간의 차별적 특징만 만들어내면 광고를 통해 소비자가 인지하여 구매 행동을 일으키던 시대에 발생한 광고전략이다. 따라서 광고는 제품특성과 소비자에게 주는 편익을 찾아내면 된다. 그래서 제품 컨셉트가 광고의 가장 중요한 요소로 등장하게 된다. 이러한 크리에이티브 전략은 테드 베이츠(Ted & Bates Advertising Agency)의 로서 리브스(Rosser Reeves)에 의해 연구되었다.U.S.P광고의 기본은 광고는 소비자에게 대한 약속으로써 "이 제품을 사라. 그러면 이러한 이익을 얻을 것이다"라는 것을 의미한다. 여기서의 이익이란 바로 타제품과 차별화되는 제품의 특징, 즉 제품컨셉트가 되는 것이다.U.S.P광고의 전략적 접근의 크게 3가지로 요약할 수 있다. 첫째는 제품에서 U.S.P를 찾아내는 것이다. 둘째는 제품의 U.S.P가 경쟁제품에서 찾아 볼 수 없는 독특한 것이어야 한다. 셋째는 제품의 U.S.P가 소비자가 공감하여 구매의사를 느낄 정도로 강력한 힘을 가져야한다. 로서 리브스는 부연에서 이러한 U.S.P를 찾지 못할 경우, 제품을 개선해야하며 그것이 불가능하면 광고제품으로 부적당하다고 이야기하고 있다.U.S.P전략에서 제품의 특징을 약속할 경우 소비자의 머리속에 기억시키는 침투율과 메시지를 효과적 보다는 양에 관심을 가지고 무조건 많이 내려고 노력한다.4)결합과 개선자기가 남들이 내높은 아이디어를 결합시키거나 개선하여 제 3의 아이디어를 내보도록 노력한다.(2)고든법이 발상법은 미국의 고든 (William J. J. Gordon)에 의해서 고안된 것으로서 브레인 스토밍과 마찬가지로 집단적으로 발상을 전개하는 것인데 4가지의 규칙(비판엄금, 자유분방, 양추구, 결합개선)도 마찬가지로 적용된다. 다만 브레인 스토밍은 테마가 구체적으로 제시되어 실시하는데 비해 이 고든법은 키워드 (짧은 말 ) 만 제시된다.해결해야 할 과제는 사회자만 이 알고 실시한다.가령 면도기의 신제품 개발을 위한 경우 테마를 ‘깍는다’로만 제시하고 진행한다.이 경우에 참가자들로 부터 깍는것과 관련된 다양한 발언들이 튀어 나온다.따라서 의외의 기발한 발상들이 나올 수 있는 것이다.-그 구체적인 진행 방법은 다음과 같다.(1)문제의 해결에 필요한 전문지식을 가진 사람은 물론 다양한 분야의 창조적인 능력을 가진 사람도 참가시킨 그룹을 만든다.(2)리더가 문제를 이해한다. 리더만이 해결해야 할 문제를 알아야 한다. 그룹이 편성되어도 좋은 아이디어가 나와 해결이 가까와질 때까지 멤버들에게 문제를 알리지 않는다.(3)리더는 발상의 방향을 제시하여 자유롭게 발언하도록 한다.(4)생각이 날 때까지 계속한다.(5)문제에 대한 해결점을 찾는다. 문제 해결에 가까운 아이디어가 나오기 시작하면 리더는 문제가 무엇인지를 알리어 구체적으로 실현 가능성을 논의하고 아이디어를 유용한 것으로 형성해 간다.3)시네틱스법이 발상법도 고든에 의해 처음 시작한 것으로 2개 이상의 것을 결합하거나 합성한다는 의미의 그리스어 synthesis에서 비롯된 것이다. 따라서 이 방법은 유사한 것에서발상하는 것으로 의인적유비, 상징적 유비, 공상적 유비, 직접적 유비 같은 4가지 방법으로 쓰여진다. 가령 담배의 오프닝 테이프도 완두콩의 꼬투리에서 유비된 사례이다.4)카탈로그법주로 개인이 분명한 목적의식을 갖고 도형, 사진, 광고, 특성, 형용사적 특성, 동사적 특성의 표현법을 쓴다.10)결점 열거법새로운 제품의 개발은 기존 제품의 철저한 결점 발견에서 시작될 수 있다. 일본의 경우 바로 이러한 기법에 의해서 대부분의 상품들을 개량, 개선해서 성공했던 것이다.11)희망적 열거법결점 열거법에 대한 반대 방식이다. 즉 개선하고 싶은 실물을 눈앞에 두고이것에 대한 기대나 희망을 찾아보는 방법이다.Market segmentation▶ Market Segmentation : 시장 세분화전체 시장을 욕구가 동질적이고 마케팅 활동에 유사하게 반응하는 소집단으로 분할하는 것.Teaser▶ 연작 호기심 광고 (Teaser Advertising)광고 캠페인 중 주광고에 대한 호기심을 유발하기 위하여 앞서서 시행되는 광고▶ teaser approach사전 광고. 놀리는 사람, 조롱하는 사람의 의미에서부터 호기심을 일으키게 하는 듯한 표현이나 반복 DM 등으로 최초에는 발신자가 목적을 숨기고, 2 회 3회 째에 차례로 알게 하는 것 등.▶ Teaser Advertising : 연작 호기심 광고광고 캠페인 중 주광고에 대한 호기심을 유발하기 위하여 앞서서 시행되는 광고.▶ 티저광고 (teaser advertising)시리즈 형식의 광고로 소비자들의 호기심을 유발시키기 위해 처음에는 궁금증을 불러 일으키도록 메세지나 광고표현을 제시하다가 차츰 광고 내용을 밝혀 가는 형식의 광고, 즉 광고 내용을 한번에 제시하지 않고 조금씩 몇 차례에 나누어 보여주는 기법이다.가령 하나의 광고 캠페인을 들어 말하자면 처음에는 회사명이나 브랜드명을 가르쳐 주지 않고 독자의 주의만을 끌고, 다음에는 가격만을, 세번째는 브랜드명을 가르쳐 주는 방식으로 몇 회에 걸쳐 완성하는 구조를 지닌 접근 방식이다Parady▶ 패러디(parody)란?문학작품이나 연극, 영화 등 예술분야에서 기성 작품의 문체나 운율을 교묘히 모방하여 과장이나 풍자로서 해학적으로 다시 만든 것. 패러디는 기존 작품의 스타일상의 고유성을 이용하고 그들의 특이성(特異性)과있다.많은 광고가 상품이 없는 상황에서 주로 매스미디어라는 한 매체를 통해 소비자에게 인지시키는 반면, POP광고는 '소비자의 제품이 만나는 현장'에서 실질적인 이익을 담보로 소비자의 구매심리를 자극하여 상품구매를 유도하는 것이다. 따라서 POP광고는 슈퍼마켓과 같이 셀프서비스를 하는 점포에서 특히 중요하며 충동적 구매가 이루어지는 품목의 경우에는 특히 강력한 소구수단이 될 수 있는 것이다.-출처: 동경광고마케팅연구회(1997), 세일즈 프로모션 이론과 전략, 서울:한국광고연구원, pp.77-78.▶ 상품이 구매되는 장소, 즉 상정의내외에서 행하는 광고. POP 광고라고도 하며, 미국에서는 POS(point of sales advertising) 광고라고도 한다. 구매시점 광고는 소매점 내외에 광고물이 제시ㆍ부착되므로 고객의 구매행위에 직접적인 영향을 주는데 특히 셀프 서비스에 의한 판매를 하는 경우 매우 중요하다. 구매시점 광고의 효용은 다음과 같다. 즉,1)파는 상품과 함께 광고가 이루어지므로 구매 충동을 일으키는 데 효과적이고,2)색상, 형태, 움직임, 소리 등을 자유로이 사용할 수 있다. 또,3)시장 세분화를 하는데 적합하여, 4)대중 매체에 의한 광고를 보완하는데 유리하다는 점 등이다.그러나 구매시점 광고는 아래와 같은 한계가 잠재되어 있는데, 즉,1)전시 장소를 통제하기가 어렵고,2)점포의 협력을 얻어낼 보장이 없는 한편,3)훼손되기 쉽다는 것이다.구매시점 광고물의 종류 및 유형은 극히 다양하다. 구매시점 광고물 중 가장 흔한 것은 상자ㆍ선반 등이다. 구매시점 광고를 전시 장소에 따라 유형화시키면 다음과 같은데, 즉 1)창문 전시(window display), 2)계산대 전시(counter display), 3)상품 전시대(floor display), 4)선반 전시(shelf display), 5)벽면 전시(wall display), 6)천정 전시(ceiling display) 등이다.-출처: 성통렬 집필(1997), 광고실무용어사전, 서울:서해문집용카드의 대금 청구서에 DM 광고물을 삽입하여 발송시에는 봉투의 별도 제작이 필요없으며 우편료도 따로 부담하지 않아도 된다. 물론 신용카드 회사측에 명단 사용료를 별도로 지불해야 한다.→ 이용상의 한계점a. 비용의 증가 가능성고급 인쇄지를 사용하거나 제작방식이 특이할 경우 DM은 다른 매체에 비해 광고비가 더 많이 들어갈 수도 있다. 또 부피가 큰 경우에도 마찬가지이다. 한편 우편료의 지속적인 상승도 DM의 이용시 장애 요인이 된다.b. 부정확한 명단DM은 명단(list)이 정확하지 않으면 안된다. 그러나 인구의 잦은 이동으로 인해 DM이 높은 반송률을 기록하는 경우도 있다. 과거에는 DM의 제작 발송 비용이 저렴하였기 때문에 명단이 어느 정도 부정확하여도 비용면에서는 효율성이 있었다. 그러나 오늘날에는 제작경비와 우편료의 상승으로 인해 정확한 명단의 확보가 필수적이다.c. 배달시기대규모의 DM 광고물은 우편으로 발송시키지만 실제로 개인들이 받아보는 시점은 각기 다르다. 만약 마케팅 목표상 시간(time)이 중요한 요소가 아니라면 개인별 수취 시차는 문제가 되지 않을 것이다. 그러나 광고 메시지의 전달 시기가 중요한 경우 DM 매체의 이용자는 그것을 잘 조정해야 하지만, 실제로 배달이 우체국에 의해 이루어지지 때문에 조정하는 것이 매우 어렵다. 따라서 시간을 맞춘다는 측면에서는 다른 매체에 비해 DM은 그 기능이 약하다.즉 방송매체의 경우는 광고물의 노출일자는 물론 시간까지도 정확히 예측할 수 있지만 DM의 경우는 발송 후 정확한 배달 일자를 예측하는 것은 불가능하다. 이러한 단점을 보완하기 위해 별도의 인력을 고용하여 DM을 직접 특성 지역에 배달하는 DD(direct delivery)가 이용되기도 한다.-출처: 박원기(1997), 광고매체계획, 서울:한국광고연구원, pp.241-243.SP▶ Sales Promotion : 판매촉진판매촉진 제품이나 서비스의 구매를 유도하기 위하여 가치를 제공하는 단기적 유인기법. 예를들어 쿠폰, 가격할인, 경품 및 견본 등