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[마케팅] 튀지말고 차별화하라 평가B괜찮아요

{튀지 말고 차별화 하라마케팅 담당자를 보고 있으면 항상 경쟁사 제품에 비해 뭔가를 차별화하려고 갖은 수단을 다 쓴다. 차별화를 하기 위해 이름있는 학계 권위자로부터 이야기도 듣고, 유명한 컨설팅 회사에게 많은 돈을 들이면서 참신한 마케팅 전략을 짠다. 그리고 상품 자체에 참신함을 주기에는 시간이 소요되므로, 상품본질은 그대로 두고 튀는 광고 카피로 마케팅을 이렇게 그리고 또 저렇게 시도한다. 그러나 조금만 시간이 지나면 경쟁사가 곧 추격, 모방하여 차별화 포인트가 사라지곤 한다. 컨설팅을 해준 교수와 컨설턴트가 한 회사에만 조언을 해주는 것이 아니기 때문이다. 그리고 튀는 발상과 행동으로는 일시적 차별화가 될지는 모르지만, 그게 또 역효과를 내 나중에는 발목을 잡는 일이 허다하게 발생한다. 예를 들어보면 대우자동차의 레간자가 조용하다는 광고를 내 한때 히트를 쳤지만, 나중에 자동차 소음이 나오자 소비자들로부터 항의를 많이 받았다는 경우가 이를 대변해 주고 있다. 즉 튀지말고 차별화하는 것이 진정한 차별화 인 것이다. 예를 하나 더 들어보면 자동차 브랜드는 자신만의 속성을 가지고 있다. BMW는 주행, 메르세데스 벤츠는 기계공학, 볼보는 안전, 재규어는 스타일, 도요타는 신뢰, 페라리는 속력이라는 속성을 가지고 있다. 그런데 메르세데스 벤츠는 바퀴가 달린 거실 이라는 말할 정도로 편하다는 것을 강조하자, BMW는 다음과 같이 반격했다. 앉아있을 때 가장 좋은 승용차와 달리고 있을 때 가장 좋은 승용차 라고 자사 상품의 경쟁력을 한층 돋보이는 한편, 경쟁사가 가지고 있는 속성중에서 자사 상품을 차별화 시키는데 도움이 될 만한 부정적인 면을 찾아내는데 BMW는 성공한 것이다. 이렇게 오늘날의 시장 환경은 모든 제품과 서비스에 있어 무수히 많은 경쟁자들이 직접 혹은 간접적으로 경쟁을 벌이고 있는 상황이다. 이러한 치열한 경쟁 속에서 성공하는 기업들은 모든 사람들의 요구를 만족시키기 위해서가 아닌, 자신만의 강점을 이용하여 특정 고객의 특정 욕구를 만족시키기 위해 최선의 노력을 기울인다. 즉 남들보다 뛰어난 자신만의 장점을 파악하여 이를 구체적이고 적극적으로 특성화하고 표현하는 차별화 과정을 통해 시장에서의 경쟁 우위를 점하려 하는 것이다.잭 트라우트는 튀지 말고 차별화 하라 란 책을 통해서 기업들에게 차별화처럼 보이지만 실제로는 차별화가 아닌 여러 함정들을 잘 피해 가면서 제대로 된 차별화를 이룰 수 있는 방법, 21세기 기업들이 알아야 할 차별화 전략등을 소개하고 있다.예전에는 선택의 폭이 좁아서 물건을 만들기만 하면 팔렸는데 최근 수십 년 사이, 물건 가지수가 너무 많고 소비자들이 제품을 선택할 수 있는 폭이 너무나 다양하고 복잡하다. 이 다양하고 복잡한 물건들중 선택된 일부만 살아남고 나머지는 시장에서 사라진다. 즉 소비자들의 선택을 받지 못한 브랜드는 사라질 것이며, 살아남기 위해서는 차별화해야 한다. 또한 최근에는 하나의 제품이 여러 종류로 세분화된 후 다시 유사한 다수의 범주 혹은 특정 시장으로 구분되어 가는 과정을 갖는다. 예를 들어 컴퓨터의 경우, 처음 개발된 이래로 시간이 지나면서 대형 컴퓨터와 소형 컴퓨터로 구분되었고, 이후 대형 컴퓨터는 다시 1미니컴퓨터와 2워크스테이션으로, 소형 컴퓨터는 1서버, 2개인용 컴퓨터, 3노트북 및 4랩탑으로 분류되었다. 이와같이 제품군의 세분화는 고객에게 보다 많은 선택의 기회를 제공함으로써 제품의 기본 기능 외에 부가적인 고급 서비스를 제공할 수 있는 한 차원 높은 고객 만족을 주는 결과를 낳게 된다.하나의 제품이 갖는 이러한 일반적인 성향 외에, 인터넷과 커뮤니케이션 기술의 발달이 소비자의 제품 및 서비스 선택의 기회를 더욱 다양하게 만들어 주고 있으며 마케팅 전문가들도 이전부터 이러한 현상에 관심을 기울여 왔다. 1960년 로서 리브는 자신의 저서 “Reality in Advertising” 에서 “독특한 판매 기법(USP)”이라는 새로운 마케팅 개념을 통해 다양한 구매 기회에서 특정 제품이 선택될 수 있는 방법에 대해 설명했다. 독특한 판매 제안(U.S.P)이란 제품을 구매하면 얻을 수 있는 구체적인 제안이며, 경쟁사가 아직 내세우지 않은 독창적 제안이고, 수많은 소비자의 마음을 움직일 만한 강력한 제안이다.여기에서 잭 트라우트는 USP를 통한 제품 차별화만이 고객으로 하여금 그 제품을 꼭 사야만 하는 동기를 부여하고 결과적으로 그 제품의 가치를 높일 수 있다고 설명하고 있다.제품의 차별화는 단순히 선택의 기회를 양적으로 다양화 시켜 주는 것이 아닌 고객에게 특정 제품을 사야만 하는 이유를 제공하고 효과적인 구매 결정을 도와준다. 일반적으로 고객의 구매 결정 방식은 다음 4가지 유형으로 분류되는데 각각의 모든 방식에 있어 차별화 된 제품은 경쟁력을 갖게 된다.1. 거시적인 시각을 갖고 직관력을 이용한다. ( 직관적인 사람 )- 이들은 차별화 된 제품의 미래 가치까지도 직관력을 통해 정확하게 파악한다.2. 분석적, 논리적으로 접근한다. ( 생각하는 사람 )- 이들은 입증된 사실, 전문가의 분석 및 구체적인 정보를 통해 제품을 파악한다.3. 다른 사람들의 반응을 보고 판단한다. ( 감성적인 사람 )- 이들은 지적인 분석을 싫어하고 제 3자의 추천을 통해 구매결정을 내린다.4. 제품이 시장에서 차지하는 영향력을 보고 판단한다 . ( 감각적인 사람 )- 이들은 시장에서 가장 커다란 비중을 차지하고 있는 제품이 논리적으로 최고의 제품이라고 여긴다.제품 및 서비스를 차별화 시키기 위해 사용되는 일반적인 전략들은 다음과 같이 소개하고 있다.1. 브랜드를 활용한다 : 다른 제품과 구별될 수 있는 상표를 붙이고 고객들이 제품을 구입할 때 반드시 이 상표를 찾도록 장점을 널리 알린다.2. 모델을 활용한다 : 그 제품을 사용함으로써 만족을 얻고 있는 사람들을 제품 홍보에 이용한다.3. 새로운 제품군을 만들어 낸다 : 소형컴퓨터를 서버, 개인용 컴퓨터, 노트북, 랩탑 등으로 분류하듯이, 제품의 종류를 2-3가지의 특정 시장을 목표로 세분화 시킨다.4. 제품 명칭을 바꿔 준다 : 고객의 구매욕구를 보다 자극시킬 수 있는 이름을 사용한다.5. 제품군을 재설정한다 : 동일한 제품이라도 고객이 새로운 느낌 및 소비욕구를 가질 수 있도록 이지지를 변환시킨다.제품의 차별화 과정은 창의적이거나 근사하거나 상상력이 넘치는 것이 아니다. 오로지 논리에 의한 것이며 올바른 사고의 규칙과 방법을 다루는 과학이다. 성공적인 제품 차별화 과정은 단순하면서도 논리적인 다음의 4가지 단계를 필요로 한다.1) 1 단계 - 차별화 의도가 논리적이고 설득력을 가져야 한다 .차별화가 필요한 시장 환경(경쟁의 심화 또는 소비자 욕구 증대)에서, 자신만의 강점과 이를 고객 만족으로 이끌 수 있는 능력을 갖고 있어야 한다.2) 2 단계 - 하나의 아이디어에 초점을 맞춘다 .오직 하나의 특성을 선택하여, 그 분야에서 강력한 차별화를 실행한다.3) 3 단계 - 고객이 신뢰할 수 있는 차별 요소를 선택한다 .차별화에 따른 시장 발전 및 고객 만족 증가가 사실로 입증될 수 있어야 한다.4) 4 단계 - 제품의 차별화 된 특성을 널리 알린다 .일단 차별화 전략을 결정한 후에는 차별화의 목적 및 내용을 조직 내외 구성원 모두가 이해하고 이에 대한 의견을 나눌 수 있도록 광고, 팜플렛, 웹 사이트, 제품 설명회, 샘플 배포 등을 활용하여야 한다.그리고 성공적인 차별화 전략 수행을 위해서는 차별화 정보를 고객이 보다 정확하게 습득하여 이를 적극적으로 제품 구매에 활용할 수 있도록 지원해 줄 수 있도록 하여야 하며 효율적인 메시지 전달로 제품의 특성 및 장점을 얼마나 효과적으로 고객의 마음속에 심어 놓느냐가 중요하다. 또한 차별화 전략을 장기적으로 일관성 있게 수행되어야 한다. 마지막으로 다른 전략들과 마찬가지로 차별화 프로그램 또한 성공적인 수행을 위해서는 최고 경영자의 적극적인 마인드가 무엇보다 중요하다. 이러한 성공적인 차별화 전략을 위한 핵심 아이디어로 잭 트라우트는 크게 14가지의 요소로 설명하고 있다.● 차별화 전략에 유용하지 않은 요소1) 창의성 : 지나친 창의성의 강조는 제품 차별화 전략에는 도움이 되지 못한다. 시장에서의 성공적인 제품 차별화는 차별화의 목적과 그 결과가 기능적인 면에서 고객에게 직접적인 효과를 인지할 수 있도록 할 수 있는 것이어야 한다.2) 품질 : 근래 들어 품질은 차별화의 핵심 기준이 되지 못한다. 산업과 기술의 발달은 제품 기술력에 대한 고객들의 기대수준을 향상시켜 놓았다. 고객들은 기본적으로 기업들이 최고의 품질을 제공하고 있다고 믿고 있다.3) 고객지향 서비스 : 거의 모든 기업이 “고객 지향” 서비스를 제공하기 위해 노력하고 고객들은 이미 완벽한 고객 위주의 서비스를 제공받고 있다.4) 가격 : 가격이 마케팅 활동의 주요 목표가 된다면 이는 차별화 능력을 오히려 약화시키게 된다. 저가격정책도 제품의 차별화 된 특성이 뒷받침되지 못하면 그 효과를 기대{튀지 말고 차별화 하라하기 어렵다.5) 제품군의 다양화 : 다양한 제품 선택권은 고객의 기본 욕구이기 때문에 기업들은 이미 고객이 원하는 거의 모든 종류의 제품을 제공하고 있다.● 차별화 전략에 있어 강력한 요소6) 최초(being first) : 새로운 제품이나 아이디어로 고객의 마음을 사로잡는 것은 차별화를 위한 가장 훌륭한 방법이다. 경쟁자들이 당신의 제품이나 아이디어를 모방해도 고객은 그들을 단순한 모방자로 여기게 되므로 다른 제품을 선택할 가능성은 적어진다.7) 특성(속성) : 흔히 기업 문화 또는 표어로 표현되는 조직의 특성은 한 기업을 다른 기업들과 구분 짓는 고유한 특징으로 받아들여지고 이는 그 기업의 비즈니스 활동을 차별화 시키는 데에도 유용하게 사용될 수 있다.8) 선두 : 강한 기업을 만드는 것은 제품도 서비스도 아니라 고객의 기억 속에 인식되는 것이다.9) 전통 : 자랑스런 오랜 전통은 기업 및 제품을 차별화 하는 훌륭한 수단이 될 수 있다. 사람들은 오랜 역사를 그 조직 및 제품에 대한 절대적인 신뢰로 직접 연결시킨다.

독후감/창작| 2002.05.12| 5페이지| 1,000원| 조회(653)

마케팅, 독후감, 차별화, 튀지말고 차별화하라

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[마케팅] 공격적인 포크문화와 수동적인 젓가락문화

나라마다 민족마다 제각기 독특하고 고유한{[공격적인 포크문화와 수동적인 젓가락문화]음식문화가 있기 마련이다. 음식문화는 어느 나라든지 혹은 어떤 민족이든지 모두 소중한 의미를 담고 있다. 그것은 결코 우습거나 시시한 것이 아니다. 음식의 종류는 세계 여러 나라와 민족에 따라 매우 다양하다. 햄버거를 즐기는 민족이 있는가 하면 우동과 라면을 즐기는 민족이 있고 더 나아가 벌레를 먹는 민족도 있는 것이다. 뿐만 아니라 음식을 먹는 방식에서도 각 나라와 민족 나름대로의 고유한 방식이 있다. 포크와 나이프를 일상적으로 사용하는 민족이 있는가 하면 숟가락과 젓가락을 사용하는 민족이 있으며 손가락으로 음식을 먹는 민족도 있는 것이다. 이들 사이에는 차이가 있을 뿐 우열은 존재하지 않는다. 젓가락은 아시아 나라, 즉 한국, 중국, 일본, 베트남, 싱가폴, 몽골 등 약 15억 사람들이 사용하고 있다. 이중 한국, 일본, 중국 세 나라가 젓가락 인구의 80% 이상을 차지한다고 한다. 젓가락은 중국의 명나라부터 사용한 것으로 기록되어 있다. 우리나라에서는 밥과 국을 떠먹을 때만은 별도로 숟가락을 사용하지만, 중국, 일본에서는 밥도 젓가락으로 먹는다. 특히, 일본에서는 왕족만이 숟가락을 함께 쓴다고 한다. 젓가락을 어렸을 때부터 사용하면, 손재주가 좋아지고 지능이 계발된다는 주장이 있다. 그래서, 특히 세나라 국민들의 손재주가 뛰어나고 손놀림이 민첩하여 섬세하고 정교한 예술품을 만들어 낼 수 있었다고 한다. 중국에서 젓가락을 저(箸)로 표기한 것으로 보아 원래 재료는 대나무였음을 알 수 있다. 젓가락 짝은 세 가지가 반드시 같아야 한다. 재료, 크기, 굵기가 곧 그것이다. 아무리 배가 고파도 젓가락이 맞지 않으면 먹지를 못한다는 말이 그래서 생겨났다. 또한 젓가락 하나만으로 사용자의 성격을 알 수 있다고 한다. 짧게 잡으면 보수적, 길게 잡으면 개방적이고 진취적인 성격의 소유자라는 것이다. 다른 나라의 젓가락 형태를 비교해 보면 중국의 젓가락은 길고 뭉툭한 반면 일본의 젓가락은 짧고 뾰족하다. 반면 한국은 유일하게 금속 젓가락을 사용하고 있다. 중국의 경우 식탁 중앙에 음식을 놓고 사람들이 손을 뻗어 덜어 먹도록 돼있고 기름진 음식이 많기 때문에 길고 뭉툭한 젓가락이 발달한데 비해 일본은 개인별로 음식접시를 가까이 놓고 사용하는 데다 가시가 있는 생선이나 껍데기가 있는 해산물, 우동과 같은 면류를 많이 먹기 때문에 짧은 젓가락을 사용한다는 것이다. 또 우리나라의 금속 젓가락은 찬 음식과 관계가 있기 때문에 젓가락 형태가 나라마다 조금씩 다름을 알 수 있다. 그리고 일본에서는 제사용 젓가락은 흰색을 쓰는데, 이는 죽은 사람에 대한 존경을 나타낼 뿐만 아니라, 동시에 이런 일이 일어나지 않기를 바라는 의미가 담겨있다. 중국에서는 나이 많은 사람이 세상을 뜨면 죽은 사람의 덕분에 장수하고 재해를 막을 수 있다고 여겨 붉은 색 젓가락을 쓰기도 한다. 주인이 젓가락을 사발 위에 놓으면, 손님에 대한 예의 없는 행위로 비쳐지며, 반면 손님은 (주인이 인색하여) 배불리 먹지 못했다는 항의 표시로 젓가락을 사발 위에 올려놓기도 한다. 이러한 젓가락은 단순한 음식도구가 아니라고 생각한다. 젓가락을 생명의 지팡이 또는 음식의 교량 . 만능 찬구 라고 한다. 젓가락 발명은 아시아적 지혜의 결정체라고 할 수 있으며 젓가락은 손이 연장된 인체 기관의 일부다. 눈과 손이 하나가 되어 움직이는 것은 두뇌 작용의 총화다. 따라서 대뇌의 성장 발달을 위해, 또 쇠퇴와 노화를 막기 위해 젓가락을 사용해야 한다. 과학자들의 기기 측정에 의하면 젓가락을 사용할 때 적어도 손가락, 손바닥, 손목, 팔굽 등의 30여개 관절과 50여개의 근육이 운동된다고 한다. 하지만 포크를 사용하면 운동량은 절반 밖에 안 된다고 한다. 또한 아주 어릴 적부터 젓가락의 사용으로 젓가락을 쥐는 손의 특정부위의 근육이 다른 외국인보다 훨씬 잘 발달했으며 그 때문에 세계 제일의 손재주를 보유하게 되었다는 말을 심심찮게 듣고 있다. 서구문화의 영향으로 최근에는 포크와 나이프를 사용하는 것이 점차 늘어나면서 우리의 손기술이 급속히 쇠퇴할지 모른다는 우려마저 생겨나게 되었다. 이러한 배경에는 손가락으로 음식을 먹는 사람들에 대한 멸시와 경멸이 포함되어 있다. 부모들은 자녀들에게 손가락으로 음식을 먹으며 온갖 병균이 입을 통해 몸 속으로 들어가게 되어 병에 걸린다는 식으로 가르침으로써 손가락으로 음식을 먹는 것을 금기시했다. 그것은 손가락으로 음식을 먹는 사람들이나 그들의 음식문화를 무시하는 방향으로 이어졌으며, 포크나 나이프를 사용하는 서양의 음식문화나 수저를 사용하는 우리의 음식문화는 고급스럽거나 대단한 것이고, 동남아시아의 여러 나라에서처럼 손가락으로 음식을 먹는 것은 문화가 아닌 야만적이거나 미개한 것으로 보는 인식이 이런 교육을 받고 자란 아이들에게 자연스럽게 자리잡게 되었다. 그러나 다름 한편으로 생각해 보면, 서양사람들도 닭다리나 피자를 먹을 때에는 손가락을 사용하는 경우가 많다. 우리나라 사람들도 새우나 게, 오징어처럼 해산물을 먹을 때에는 젓가락을 사용하는 것보다 손가락을 사용하는 것이 편리할 때가 많다. 손가락으로 먹는 것을 더럽다고 생각하는 사람이 있다면 우리가 노점에서 튀김이나 어묵을 먹을 때를 생각해 보면 여러 사람이 종지의 간장에 찍어 먹고 있다는 것을 알 수 있다. 즉 손가락으로 먹는다고 해서 무조건 더러운 것은 아니라는 것을 알 수 있다. 동남아시아 사람들이 손가락으로 음식을 먹는 것에는 음식의 맛이 입맛에만 있는 것이 아니라 손가락의 촉감에도 있다는 믿음에서 비롯된 것이다. 그들은 종종 음식의 진정한 맛은 손으로 먹을 때 비로소 알 수 있다고 말한다. 그리고 그들이 먹는 음식에는 해산물처럼 손으로 먹기에 적합한 음식들이 아주 많다. 이제 우리는 양식집에서 포크와 나이프로 스테이크를 먹는 것이나 일식집에서 젓가락으로 회를 먹는 것만이 교양 있고 세련된 사람들의 고급스럽고 위생적인 음식문화라는 생각에서 벗어나야 한다. 노점에서 떡볶이나 순대, 튀김 등을 이쑤시개로 먹는 것도 교양 없고 무식한 사람들의 보잘 것 없는 행위가 아니라 나름대로의 방식을 갖춘 고유한 음식문화의 일부로 존중되어야 한다. 손가락으로 음식을 먹는 행위 역시 더럽고 비위생적인 것이 아니라 나름대로의 문화를 지니고 있는 것으로 가르치고 배워야 한다. 김장철에 잘 버무린 김치 속을 손으로 집어 입을 벌리고 먹어본 경험이 있는 사람이라면 주구나 알 수 있을 것이다. 손으로 음식을 먹는다는 것이 지닌 묘미를. 음식문화에 대해 여기에 미칠 때 우리는 세계의 다양한 지역에 살고 있는 사람들의 고유한 음식문화의 성격과 의미를 올바로 이해할 수 있게 된다. 이것이야말로 진정한 의미의 세계화를 위한 출발점이 아닐까 생각된다. 이 책 [공격적인 포크문화와 수동적인 젓가락 문화]은 미국·일본·중국·영국·프랑스·독일의 의식주문화를 비교 설명하고 있다. 나라마다 다른 식사, 패션, 화장법, 씀씀이, 제각각인 기념일, 교육 등을 자세히 설명함으로써 세계인의 다양한 문화에 대한 이해를 도와준다. 농경문화의 중심이었던 동양에서는 아침을 중요하게 여기는 반면 산업혁명으로 일찍이 산업 사회화된 서양에서 아침은 중요하지 않다. 보통 일본에서는 밥, 미소시루에 간단한 반찬 몇 가지, 중국에서는 죽을 후루룩 마시면서 비교적 아침식사를 챙기는데 반해 미국인과 유럽인들의 아침식사는 아주 부실하다. 미국, 특히 뉴요커들은 베이글과 연한 커피 한 잔, 이탈리아나 스페인과 같은 남유럽 사람들은 진한 에스프레소 커피 한 잔이 고작이다. 또한 서양 사람들에겐 행운의 숫자인 '7'이 중국에서는 재수가 없는 숫자라고 하여 죽을 '4'자만큼 싫어한다. 우리는 보름달을 보고 소원을 비는데 영국인들은 초승달을 보고 소원을 비는 것처럼 숫자나 사물에 대한 의미도 관습 차로 나라마다 다르게 나타난다. 의료상식도 많은 차이가 나는데 우리나라는 버스나 지하철에 임산부가 서있다면 자리를 양보해주지만 서양에서는 양보하지 않는 것이 미덕이다. 또 하나 재미난 차이점은 나라마다 정반대인 민간요법. 이건 지금까지도 각 나라 병원에서 나름대로 과학적 근거를 갖고 이어져 내려오고 있으니, 더욱 흥미롭다. 보통 우리나라에서는 감기로 인해 열이 심하면 이불을 겹겹이 덮어 땀을 쏙 빼도록 하는데 반해, 미국에서는 얼음물로 몸을 닦아준다. 또한 임산부가 아이를 난 다음에 산모식으로 우리나라에서는 따끈한 미역국을 먹게 하고 잇몸이 약해져 있다고 차가운 음식은 못 먹게 한다. 물론 샤워도 출산 직후에는 못하게 한다. 하지만 미국에서는 아기 낳는 동안 쏟았던 땀을 씻어 낸다며 바로 샤워를 하게 한다든지, 첫 산모식으로 시원한 오렌지 주스를 마시게 한다든지 하는 등의 모습을 참으로 다르다. 이렇게 우리에겐 당연한 것이 다른 나라에서는 이상한 일로 바뀔 수도 있는 것이다. 그래서 서로 다른 문화권에서 살아온 사람들과의 관계를 더욱 좋게 발전시키려면 가장 먼저 그들의 사고 방식이나 기호, 생활습성 등을 알고 그것을 있는 그대로 인정하고 받아들여야만 한다. 한 나라의 문화는 그 나라만의 자연환경, 경제, 정치, 사회 등의 여러 가지가 오랜 세월을 거치면서 삶 속에 녹아든 것이기 때문이다. 이 책은 문화적 차이로 발생하는 다양한 경우를 보여줌으로써 다른 문화권에 사는 사람들을 평가함에 있어서 우리의 잣대로 옳고 그름을 판단해서는 안 된다고 강조하고 있다. '그 나라의 음식 문화에는 그 나름대로의 근거가 있다.'고 한다. 한 나라 사람들이 무엇을 어떻게 먹느냐는 방식에는 가장 그 나라다운 생활의 지혜가 녹아 있다는 얘기다. 그러므로 손으로 음식을 먹는다고 해서 그 민족을 저급하다고 볼 수 없으며, 개고기나 뱀고기를 즐긴다고 해서 야만인 취급하는 것 또한 바른 행동은 아니라고 생각된다.

독후감/창작| 2002.05.12| 4페이지| 1,000원| 조회(752)

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경영분석...※ 레져·스포츠 산업 ※1. 개념 및 분야1) 개념각종 레져, 스포츠 활동과 관련된 재화와 용역을 생산하여 경제활동으로서 소비자에게 제공하는 산업으로 오늘날 레져, 스포츠산업은 부업에서 전문적인 업으로 변화해가고 있고 국제적으로 규범화된 규칙에 의거한 운동 경기뿐만 아니라 생활체육성격의 레져, 스포츠도 동일한 산업의 영역에 포함시키고 있다. 또한 교육적인 분야에 머물러 왔던 스포츠가 과학화되고 전문화되면서 직업화되었고 문화수준의 향상과 여가활동의 증대로 인해 레져, 스포츠산업이 더욱 발전될 것으로 보여준다.2) 분야이러한 레져, 스포츠산업에서 특히 중점적으로 육성해 나가야할 분야로 다음과 같은 것이 있다.① 레져· 스포츠 용품 제조유통업레져·스포츠와 관련된 각종 용품을 지역 특성에 맞는 캐릭터상품과 연계하여 제조, 유통을 통하여 고수익 창출.② 레져·스포츠 시설 운영업레져·스포츠와 관련된 각종 부대시설의 운영을 통한 이익창출③ 레져·스포츠 이벤트업레져·스포츠를 단순히 행하는 운동이 아닌 각종 축제와 접목시켜 이벤트화④ 레져·스포츠 교육업유능한 강사를 통한 레져·스포츠 (스킨스쿠버, 등산, 낚시, 골프, 각종 스포츠)의 교육 을 통한 이익창출과 레져·스포츠의 저변 확대2. 제주도의 여건① 깨끗한 자연환경과 독특한 섬 문화가 살아 숨쉬는 휴양지의 이미지② 해상, 육상, 항공 스포츠 모두를 개최할 수 있는 천혜의 자연 조건③ '98 전국체육대회 개최 등으로 선수훈련 및 대회 시설 확충됨④ 숙박, 교통, 통신, 회의시설 등의 기본인프라 구축⑤ 도내 대학의 스포츠 전문학과에서 배출하는 고급인력 풍부3. 제주도의 레져·스포츠 유치 현황과 경제효과1) 유치 현황'98년 제79회 전국체육대회 개최'99년 제28회 전국소년체육대회 개최'99년 전국시도대항 요트대회 개최 등'99년 제1회 전국주니어 골프선수권 대회 창설'99 전국낚시대회 개최(제주시)'99 세계남자 테니스 대회 (아시아/오세아니아지역 1그룹 1회전)'99 Beach Soccer대회이밖에도 국제시민마라톤 대회, 백록기 전국 고교 축구대회, 전국부부대항 배드민턴 대회, 주한 외국인 골프대회, 생활체육전국수중사진촬영대회, 전국 주니어 골프 선수권대회, 전국 시도대항 요트대회, 제주 오름축제등을 꾸준히 개최하고 있고, 올해에는 2001년 세계 태권도대회를 개최하였다.또한 내년에는 전 세계적 관심을 모으고 있는 2002년 월드컵 대회가 치러질 예정이다.2) 지역 경제효과구 분총산출효과( 백만원)총고용효과(명)총소득효과(백만원)계310,82016,367226,965스포츠대회소 계61,8274,60252,140국 제 대 회14,50789411,741전 국 대 회47,3203,16840,399골 프 관 광 객242,50011,930169,775전 지 훈 련( 제주도 )6,4933755,050자료 : 제주발전연구원 (2000년 기준)4. 앞으로의 기본 방향 및 추진 계획1) 기본방향① 제주도의 여건에 부합하는 전국·국제대회 및 전지훈련 적극 유치② 스포츠 관련 업종에 대한 집중적 지원③ 스포츠 산업 육성에 필요한 시설 확충2) 추진계획(1) 스포츠 이벤트 적극 유치① 스포츠 행사 개최 최적지 이미지 부각 및 경제적 파급 효과 극대화② 해마다 권위 있는 국제 및 국내 대회 다수 유치③ 스포츠 이벤트의 메카로 육성(2) 중·고교, 실업 대학 운동경기 팀 전지훈련 유치① 기관 및 단체별로 타 시·도 운동경기 팀과의 자매결연 추진② 홍보 및 경제적 파급 효과가 큰 프로스포츠 팀들의 전지훈련 적극 유치(3) 레저용 선박 제조업 육성① 마리나 시설이 가까이 있는 해안가 부지에 선박제조부지 마련② 벤쳐기업 육성 대상에 포함하여 중소기업지원자금 적용 지원(4) 스포츠 시설 대여업 활성화① 각종 운동 기구 및 시설공간을 대여하는 사업을 활성화함② 윈드서핑, 스킨스쿠버, 산악자전거, 낚시 어선 등의 기구와 각종 공공시설 체육관, 운동 장등의 대여 - 수학여행단 유치 레저스포츠 체험장 활성화③ 행정적 지원체계 수립(5) 각종 스포츠 관련 시설 확충① 요트 계류장, 번지 점프 장소, 행글라이딩 전용 공간 등의 시설 마련② 운동경기 팀 전지훈련 전문 숙박 및 치유 센터 건립(6) 스포츠 교육업 활성화유능한 레져·스포츠 강사를 초빙하여 각종 스포츠 교육 프로그램을 개발 운영하여 레져·스포츠의 사회적 저변 확대

경영/경제| 2001.12.10| 4페이지| 1,000원| 조회(1,660)

스포츠, 관광산업, 레져

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..PAGE:1고채윤오지애홍진주이원석정석훈지민환홍성수..PAGE:2인터넷광고의 개념컴퓨터와 미디어 기술 발달→인터넷 발달인터넷을 통한 대외적인 커뮤니케이션 활용과데이터베이스 마케팅 실시→ 인터넷광고 증가기업에서의 인터넷광고: 저렴한 가격과 시공간의 무제한, 신속한 정보제공소비자에서의 인터넷광고: 적시에 필요 정보 획득가능..PAGE:3인터넷광고의 특징광고의사결정의 신속한 집행과 철회가능광고의 제작·수정 용이저렴한 광고의 집행 비용고객에 의해 광고가 주도됨광고를 위한 지면과 시간의 무제한광고주는 각 세분계층을 정확한 파악이 가능..PAGE:4인터넷광고의 장점지역과 시간에 상관없이 동일한 광고가격( 전달성과 유연성 )잠재고객의 세분화모든 고객과 일대일 대응멀티미디어 이용가능광고범위의 무제한실시간으로 광고의 효과와 고객반응의 갱신과 수정 용이광고제작과 배포에 대한 저렴한 비용..PAGE:5인터넷광고의 단점광고의 효과에 대한 측정과 용어, 가격 등에 대한불명확한 기준광고효과를 측정할 수 있는 기술과 노하우 미비주제와 성격에 따라 어떤 사이트가 적절한지에 대한비교의 어려움사용자 층이 아직 다양하지 못함인터넷이 미디어로서의 문화적 기반이 미성숙한 단계..PAGE:6광고 매체별 매체가치 비교XXXXXO즉각적인상호작용고고고중중저비용OXOOXO소비자의선택성OX△XXO표적시장X△△XXO글로벌OO△△△O국내DMTV잡지신문라디오인터넷..PAGE:7광고 매체별 광고비용 비교월드 와이드 웹 하루 24시간 1개월 이상인 터 넷페이지 전면 5회잡 지5단통 1회신 문25,000~30,000명에게 1회 직접우편 우송직접우편SA급 15초 광고1회텔레비전1000만원으로 할 수 있는 광고회수(제작비 별도)..PAGE:8인터넷광고의 유형(1)배너광고 : 인터넷 홈페이지에 뜨는 막대 모양의 광고E-MAIL 광고 : 소비자의 취향에 맞은 상품 정보를전자우편으로 발송하는 형태의 광고POP-UP 광고 : 웹사이트의 이동 시 화면상에 불쑥불쑥튀어 올라와 정보를 제공하는 광고 형태동영상 광고 : 버퍼링 시간을 최소화하여 TV CF광고의 효과를 얻기 위해 인터넷에서 사용되어지는 동영상을 이용한 광고의 형태...PAGE:9인터넷광고의 유형(2)홈페이지 광고 : 자신의 웹사이트를 이용하여 자사의 상품이나 서비스에 대한 정보를 제공하는 형태의 광고인터넷 전면광고 : 신문이나 잡지처럼 한 화면을가득히 채우는 광고로 5초 동안상영되다가, 나중에는 홈페이지내의 배너광고로 줄어드는 형태의 광고..PAGE:10배너광고란?배너광고란?인터넷 홈페이지에 뜨는 막대 모양의 광고배너광고의 특징- 표적고객(광고이용자)설정의 유연성 (Target flexibility)- 게재시간의 유연성(Time Flexibility)- 표현의 유연성(Creative Flexibility)- 광고효과의 측정(Measurement)..PAGE:11배너광고의 장점과 단점장점- 24시간 광고- 광고주의 홈페이지와 링크- 저렴한 광고비단점- 통일된 표준이 없다.- 대상이 네티즌에 국한- 경쟁관계의 웹끼리 비교 어려움..PAGE:12배너광고의 유형Billboard 배너광고Static 배너광고Rotating 배너광고Offline 광고Keyword 광고Button 광고..PAGE:13..PAGE:14성별 배너광고 클릭이유배너의 디자인이 눈에 끌려서배너상품이나 기업에 대해알아보기 위해제품구매를 위해무료 소프트웨어를 얻기 위해할인 쿠폰이나 경품을 얻기 위해기타배너광고 클릭이유N남여전체25.436.05.13.725.84.01,3176,6314.821.37.46.441.718.519.640.76.26.822.04.67,948단위 : %..PAGE:15연령별 배너광고 클릭이유배너의 디자인이 눈에 끌려서배너상품이나 기업에 대해알아보기 위해제품구매를 위해무료 소프트웨어를 얻기 위해할인 쿠폰이나 경품을 얻기 위해기타배너광고 클릭이유25세 이하26 - 30세31세 이상전체19.517.146.339.67.45.97.418.33.56.623.64.96.122.15.94.131.929.919.540.96.26.822.04.6단위 : %N2,2165,1797,934539..PAGE:16배너의 디자인이 눈에 끌려서배너상품이나 기업에 대해알아보기 위해제품구매를 위해무료 소프트웨어를 얻기 위해할인 쿠폰이나 경품을 얻기 위해기타배너광고 클릭이유N대학대학원이상전체19.216.440.541.97.321.97.324.63.91,2585.96.84.45,329고등학교이하1,3506.019.56.86.437.523.919.640.96.96.921.94.67,937학력별 배너광고 클릭이유단위 : %..PAGE:17배너의 디자인이 눈에 끌려서배너상품이나 기업에 대해알아보기 위해제품구매를 위해무료 소프트웨어를 얻기 위해할인 쿠폰이나 경품을 얻기 위해기타배너광고 클릭이유N학생사무직전문직전체17.721.641.342.99.57.19.513.54.64316.122.14.04,1842,8615.623.97.34.536.622.119.640.46.26.822.34.77,476

경영/경제| 2001.12.10| 28페이지| 1,000원| 조회(823)

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