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[조직행동론] 성격과 행동 평가D별로예요

성격과 행동제1절 성격과 행동1. 성격의 정의: 일반적으로 퍼스낼러티란 성격, 기질 또는 개성이라고도 지칭하고 있으며 "개인의 특징적으로 구별되는 자질, 이러한 자질간 관계의 안정적이거나 변화하는 형태, 그리고 타인과 상황에 대한 인간의 적응을 돕거나 방해하는 자질들의 상호작용하는 형태"로서 정의할 수 있다.2. 성격의 결정요인: 성격을 결정하는 요인으로서는 유전적 요인, 문화적 요인, 사회적 요인, 상황적 요인을 들 수 있다.1) 유전적요인: 신체적 특성으로서 신장, 얼굴모습, 피부색깔, 성질, 근육의 구성, 체력 및 오감기능에 의한 감각적 특성과 같은 생리적인 조건들은 부모에 의해서 영향을 받는다고 한다. 유전요소는 유전인자를 통해서 전달되는데, 유전인자는 호르몬 균형을 결정하고 호르몬 균형은 체격을 결정하며 체격은 성격을 형성한다는 것이다.2) 문화적 요인: 우리가 접하고 있는 문화적 환경이 인간의 성격형성에 영향을 미친다. (문화는 한 세대에서 다음 세대로 일관성있게 전달되는 규범이나 관습, 태도, 가치관이나 전통등을 의미)문화가 성격형성에 중요한 역할을 하긴 하지만 문화와 성격간에 선형관계에 있다고 쉽게 단언할 수 없다.3) 사회적 요인: 문화적 요인만으로 성격에 대해 논의하는 것은 부족하므로 성격형성의 또 다른 중요한 요인으로서 사회적 요인을 들 수가 있는데 어린이의 성격형성에 가장 중요한 역할을 하는 것은 가족이다.동일화(초기에 성격을 형성시키는 것) 관점. 동일화는 아이와 모델간의 행동의 유사성으로 볼 수 있다.. 동일화는 모델과 같게 되려는 아이들의 동기나 욕구로 볼 수 있다.. 동일화는 아이들이 실제로 모델의 속성을 취하는 과정으로 볼 수 있다.출생순서에 관한 연구: 장남이 차남보다 정신분열증에 걸리기 쉽고, 사회적 압력에 굴복하기 쉬우며, 보다 의존적이라고 한다. 어떤 연구에 의하면 장남이 차남보다 더 심각하며, 더 우울해지고, 보다 문제성이 있다고도 한다. 이에 대한 논란은 계속될 것이나, 확실히 말할 수 있는 것은 출생순서가 성격형성의 식적으로 지시하거나 결정하는 저장소, 즉 '저 깊은 곳에' 있는 본능, 희망, 욕망과 같은 모든 본능을 위한 저장소를 나타내는 것이다.2) 자아: 의식적인 심리체계를 가리킨다. 이것은 합리적이고 논리적 심리체계를 말하며 이기적인 현실지향적인 부분이다. 자아는 외부환경적 현실을 통해 무아를 억제한다.3) 초자아: 일반적으로 양심으로 묘사된다. 초자아는 문화적이며 자아로 하여금 옳고 그릇됨을 판단하게 하는 규범을 제시하고 있기 때문에 감시 메커니즘이며 성격에 논리적, 도덕적 차원을 첨가한다. 자아가 현실적이라면 초자아는 이상적이다.→ 결국 성격의 두 부분, 즉 성적 관계와 쾌락추고, 음식물, 안락추구 등의 성적욕구와 파괴적이고 투쟁과 지배에 대한 충동인 공격적인 충동적 본능으로 구성된 무아는 더덕, 양심적이 초자아와 끊임없는 갈등상태에 있다.4) 시사점: 근본적으로 자아가 무아를 통제 할 수 없으면 인간 자체는 사회에 대하여 공격적, 쾌락추구적 위험한 존재가 되며, 무아가 자아로부터 너무 엄격하게 억제받으면 인간이 환경에 적응이 어렵게 된다. 더구나 초자아가 매우 강한 상태가 되면 급격한 불안이나 범죄에 빠지기 쉽다.비판→정상적 행동이 아닌 병적인 행동을 연구대상, 성적본능의 중요성을 지나치게 강조하여 과학적 이론으로서 문제제기. 오늘날 크게 인정→인간의 마음이나 행동에 대한 퍼스낼러티 구조나 무의식적 모티베이션의 개념에 대한 프로이트의 통찰력2. 성격의 특성이론(그것을 구성하는 특성이나 요인에 초점을 두는 것): 개인이 갖고 있는 자질과 그 자질의 양은 상당히 안정적이라고 가정되어지며, 두 사람 사이의 개성과 행동의 차이는 각 개인이 가지고 있는 특성의 양의 차이에 의한 결과라고 가정한다.3. 성격유형론: 사람의 성격을 구분해 보려는 시도는 옛날부터 많이 행하여 왔으며, 가장 널리 인용되고 있는 성격유형론은 융의 성격유형론, 셸던의 성격유형론, 프레스터스의 성격유형론, 그로스의 성격유형론, 샤인의 성격유형론이 있다.1) 융의 성격유형론융은 성격특성의 차이를 줄여 비사교적이며 다분히 신경질적이고 반응이 빠른 편이며 특히 고통에 대해서는 아주 민감함 편이다.→인간의 외모가 자기 이미지에 영향을 미치고, 이는 우리의 성격발달에 대해 영향을 미친다는 사실이다.3) 프레스터스의 성격유형론: 인간이란 사회적 존재로서 그의 가치관과 행동은 소속사회의 지배적인 가치체계로부터 크게 영향을 받는다는 것, 그리고 대규모조직은 사회체계의 축소판이라는 것을 전제하고 대규모조직에 소속된 사람들의 성격형을 세 가지로 분류하였다.1 상승형: 권한, 지위 및 집단 등의 부과하는 자극에 적극적으로 순응하여 조식의 규범을 준수하고 개인의 영달을 도모하는 성격형이다. 특징...2 무관심형: 권한, 지위, 집단 등이 부과하는 자극에 대해 냉담하며 조직으로부터 심리적으로 소외되어 있으나 조직생활에 그럭저럭 어울리는 성격형이다.3 모호형: 조직이 제공하는 성공과 권력획득의 기회를 거부하지도 못하고 그것을 얻는 데 필요한 역할을 제대로 수행하지도 못하기 때문에 심한 갈등을 경험하고 있는 성격형이다.4) 그로스의 성격유형론: 조직성원의 분류에 전반적으로 적용할 수 잇는 유형화의 범주를 8가지로 나누어 설명하고, 이어서 관리자의 분류에 적합한 유형화의 범주를 7가지로 나누어 설명하였다.일반적인 성격유형-모든 조직원의 성격분류에 적용할 수 있는 성격형의 종류1 임무중심형, 기술중심형, 인간중심형: 일의 성취 또는 직무수행의 산출에 주된 관심을 갖는 사람들2 가담형, 냉담형: 가담형은 자기가 맡은 일과 조직활동에 몰두하는 사람이고, 내담형은 조직생활에 무사안일한 태도로 임하는 사람3 규칙시행형, 규칙회피형, 규칙위반묵인형: 규칙시행형은 철저히 규칙과 선례에 따라 행동하려는 규칙수호자들, 규칙회피형은 일을 해나가기 위해 규칙을 이용하고 그 허점을 찾아 규칙적용을 기피하려는 사람들, 규칙위반묵인형은 규칙을 부인하지는 않지만 그것을 별로 심각하게 생각하게 생각하지도 않는 사람들.4 거부형, 수긍형: 거부형은 거절을 잘 하고 거부, 삭감, 부인 등의 행동을 즐기는 사람들, 않고 보다 넓은 안목을 가지려는 살마들이다. 국지형의 관심은 대체로 자기가 소속하는 조직에 국한된다.관리자의 성격유형: 관리자들의 성격분류에 적합한 성격형의 종류는 다음과 같다.1 신사형, 중개형, 통합형: 신사형은 상류사회의 행동규범을 준수하고 동료간에 신사로서 치신하며 부하들에게서 존경을 받을 사람들이다. 중개형은 조직에 대해서 잘 알고 조직 냉에서 협상을 잘 벌이는 사람들이다. 통합형은 진정한 의미의 일반행정가로서 부분과 전체를 함께 볼 수 있고 다기한 이해관계를 건설적으로 통합할 수 있는 능력을 가진 사람들이다.2 건설가형, 정돈가형: 건설가형은 개혁적인 성향을 지닌 사람들로서 새로운 조직 또는 사업을 꾸미거나 확장시키는 일에 능하다. 정돈가형은 건설가형이 새로 벌려놓은 사업을 가다듬고 정착시키는데 능한 사람들이다.3 사고형, 행동형: 사고형은 일에 대해 구상만 하고 그것을 실천에 옮기는 것은 다른 사람에게 맡기는 유형이다. 행동형은 다른 사람들이 생각해 놓은 것을 실천에 옮기는 유형이다.4 무대주역형, 막후조종형: 무대주역형은 대중 앞에 나타나는 무대 위의 주인공처럼 많은 사람들의 눈에 보이는 화려한 역할을 맡으려 하는 사람들이다. 막후조종형은 남의 눈에 띄지 않게 익명성을 유지하면서 일을 해내려는 사람들이다. 널리 알려지게 될 역할을 무대주역형에 맡기고 자신은 보호된 지위의 안전성을 유지하려 한다.5 권위형, 자유방임형, 민주형: 권위형은 주어진 공식적 권한을 이용하여 부하들을 엄격하게 지휘 통제하고 사람과 상황을 지배하려 하는 사람들이다. 자유방임형은 공식적 권한의 행사를 꺼리고 부하들을 지배한다든가 그들에게 간접적인 영향을 미치려 한다거나 하지 않는 사람들이다. 민주형은 부하들의 솔선력을 북돋우고 부하들이 의사결정에 참여하는 것을 환영하는 사람들이다.비개인형, 개인형, 카리스마형: 비개인형은 기계적 합리성을 추구하고 감정이나 비합리성을 노출시키지 않으려는 사람들이다. 개인형은 감정을 가진 인간으로서 보다 자연스럽게 행동하며 사람들의 개인적인 문다.4 복합한 존재로서의 인간(softmanagement): 위에서 언급한 세가지 인간형은 인간을 지나치게 단순화하고 일반화시켰기 때문에 특정한 상황이나 조건에 맞지 않는 경우가 많다. 이에 따라 여기에서의 인간은 어떤 특정한 존재로서의 인간이 아니라 다양한 욕구와 잠재력을 지닌 존재로 규정하고 있다.4. 성격발전이론:1) 프로이트 단계이론: 프로이트는 성격의 발달에 대하여 강조하고, 특히 사람의 기본적 성격구조에 있어서 유아기 및 아동기 초기의 결정적 역할을 강조하였다.1 구강기(생후1~1.5세): 입술과 구강의 촉각을 통해서 민족을 얻는 시기이다.2 항문기(18개월~3세): 배설물이 직장의 끝부분이나 항문을 통과할 때 흥분과 쾌감을 유달리 느끼며 만족하는 시기이다.3 남근기(오이디푸스시기 3~6세): 흥분과 긴장이 성기에 집중되는 시기이다.4 잠재기(6~12세): 성적 에너지가 성인과 마찬가지로 치솟기 시작하여, 자애적 성의 추구로부터 타애적 대상을 구하고, 부모로부터 독립하려는 성의 추구로 변한다.→성격형성에 있어 이상의 각 단계에서의 적절히 욕구가 충족되어야 정상인의 퍼스낼러티 소유자가 된다는 것이다.(공자: 15-志干學, 30-立, 40-不惑, 50-知天命, 60-耳順, 70-....)2) 에릭슨의 단계이론: 개인의 성적인 적응과정 보다는 사회적인 면을 더 중요시하였다.1 구강기(출생~1년): 자신이 접촉하는 사람에 대한 신뢰나 불신을 갖는다.2 항문기(1~3년): 자율성을 갖게 되는 한편 수치나 의심을 갖는다.3 남근기(오이디푸스기,4~5년): 일을 계획하고 주도하나, 자신의 행동에 대한 죄의식을 갖는다.4 잠재기(6~11년): 일을 열심히 하려고 하나, 때로는 자신의 열등감을 느낀다.5 사춘기(12~20년): 자신의 정체는 무엇인가에 관심이 깊으며, 자신이 역할이 뚜렷하지 않음에 고민하다.성인초기(21~40): 타인과의 관계에서 친근감을 추구하나, 그것이 잘 이루어지지 않는 고립을 경험한다.성인기(40~65): 생산성과 자기침체의 시기로 접어든다..

사회과학| 2002.05.16| 7페이지| 1,000원| 조회(747)

조직행동, 성격이론, 성격과 행동

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