*욱* 스토어

*욱*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

7개
전체 판매량

11개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 7개

영문 자기소개서 샘플(면접대비)

주미 군수무관 선발 관련 영문 자기소개서안녕하십니까?먼저, 저에게 주미 국제계약지원관 선발을 위한 인터뷰 기회를 주셔서 감사드립니다.저에 대해 간략하게 소개해 드리겠습니다. 저는 해군중령 정00이라고 합니다. 현재 저는 해군 군수사령부 물자팀장으로 근무하고 있습니다.저는 2006년 획득전문형 장교로 선발되어 방위사업청에서 10년동안 사업관리 및 국제계약업무를 수행해 왔습니다.Good afternoon.It‘s an honor for me to get an opportunity to be interviewed for the position of navy programs officer at DAPA representatives Office. I’d like to briefly introduce myself. I am ROK Navy Commander Jung, 0 0, and my current position is the leader of material management team at Naval Logistics Command.Since 2006, when I was selected as a defense acquisition specialist, I have been contributing to project managements and international contracts for the past 10 years.제가 이번선발에 지원하게 된 동기는 아래와 같습니다.첫째, 2009년에 한미 해군 FMS 후속군수 지원협조회의에 참가하기 위해 미국에 갈 기회가 있었습니다. 그 당시 FMS 후속군수지원 협조회의를 주관하고 한국 해군의 발전을 위해 노력하는 해군사업담당관의 모습은 저에게 큰 희망을 주었습니다.I was motivated to apply for this position because of the following reasons.First, I had an opportunity to visit U.S to attend ROK-US FMS follow-on supply support review in 2009.At that time, I was deeply impressed by the Navy Programs Officer who strived for the advancement of ROK navy.둘째, 그동안의 국제계약 업무경험을 바탕으로 국방전력 발전에 기여하고 싶었기 때문입니다. 해군사업담당관은 고도의 전문성이 요구되는자리로써 미국에서 대한민국과 방위사업청을 대표한다고 생각합니다. 저는 국제계약 전문지식과 업무경험, 훌륭한 대인관계 능력을 보유하고 있어 대한민국을 빛낼 준비가 되어 있다고 자신하고 있습니다.Second, I have a goal of contributing to defense capabilities with the experience that I have with international contracts.Navy programs officer is a position which requires high expertise and I believe that it represents ROK and DAPA to U.S.I am confident that I can enhance national prestige with my soft skills and expertise with international contracts.셋째, 해군 획득전문형 장교로서 주요무기체계 획득업무를 미국 현지에서 지원해 주는 조율자 역할을 해보고 싶었기 때문입니다. 저는 그동안 야전부대에서의 지휘 경험과 방위사업청에서의 획득업무 경험을 토대로 국제계약 업무를 더욱 발전시키고 싶습니다.저는 “꿈은 이루어진다”라는 말을 믿고 있습니다. 그리고 그 꿈을 이룰 것입니다. 지금까지 저의 말을 들어 주셔서 감사합니다.

면접준비| 2017.05.26| 2페이지| 3,000원| 조회(255)

미국, 자기소개서, 면접, 영문, 무관

미리보기

닫기
[경영과학] 의사결정분석 프리젠테이션

불확실성하에서의 의사결정의사결정분석2002. 11. 14발표자 정욱진목 차의사결정분석 정의 문제의 모형화 확률 사용 시 의사결정기준 새로운 정보를 이용한 새로운 확률 Decision Tree를 이용한 의사결정 문제 분석 의사결정분석의 실제 적용 결 론의사결정분석신제품 출시 하는 제조업자증권에 투자하는 금융기업새로운 계약 입찰하는 정부계약 담당자내년 농작물과 가축 사육의 비중 선택원유생산을 위해 시추를 결정하는 원유개발 회사의사결정 사 례사례연구 :The Goferbroke사 문제0.750.25Prior probability9090Sell for land-100700Drill for oilstate of nature (Oil / dry)AlternativeThe Goferbroke사 decision treeAB700-10090DrillSellOil(0.25)Dry(0.75)The Goferbroke사 성과표의사결정마디기회마디사례연구 :The Goferbroke사 문제ㅇTreePlanㅇ의사결정나무에 대한 스프레드시트ㅇPrecision Tree : 첨부1.ppt기대성과확률 사용 시 의사결정기준최우 의사결정기준가장 큰 사전확률이 상황을 찾는다. 이 상황 하에서 가장 큰 성과를 갖는 의사결정대안을 선택한다.비 판SAMPLE확률 사용 시 의사결정기준동일발생확률 의사결정기준각 의사결정대안에 대해 모든 상황의 성과의 평균을 계산 가장 큰 평균성과의 대안을 선택선택안비 판확률 사용 시 의사결정기준Bayes' 의사결정기준1.각 의사결정대안에서 대응한 상황의 사전확률에 각 성과를 곱한 결과를 합산 하여 그 성과의 가중평균을 계산 2. 베이즈의 의사결정기준은 가장 큰 기대성과의 대안 선택선택안비 판확률 사용 시 의사결정기준Bayes' 의사결정기준의 민감도 분석MAX의 결론 : 원유매장 확률 : 15% - 30%선택안확률 사용 시 의사결정기준사전확률 변화에 대한 민감도 그래프스프레드 시트 자료P 0.2375  땅 매각P 0.2375 : 땅 매각 P 0.2375 : 원유시추전략적 영역 그래프ㅇ P = 원유의 사전확률 ㅇ 원유시추 기대성과 : P(700) + (1-P)(-100) = 800*P – 100 - 땅 매각의 기대성과 = 90 90 = 800*P – 100 - P = 190 / 800 = 0.2375결론추가정보 획득여부에 대한 검토더 나은 추정치를 얻기 위해 지질조사에 많은 돈을 소비하는 것이 MAX에게 가치 있는 일인가?EVPI C , 추가정보를 획득할 가치 없다 EVPI C , 추가정보를 획득할 가치 있다EP(추가정보 없음) = 100 - 초기 사전확률로 베이즈 의사결정기준 적용 기대성과 C = 추가정보 획득비용 = 30 (지질조사비용 , $1,000 ) EP(완전정보) = 실제상황을 안 후 의사 결정하는 경우의 기대성과 EVPI = 완전정보의 기대가치 EVPI = EP(완전정보) – EP(추가정보 없음)EVPI = EP(완전정보) – EP(추가정보 없음) = 242.5 – 100 = 142.5EP(완전정보) = 700*0.25 + 90*0.75 = 242.5결론142.5 30이므로 EVPI C 따라서, 지질조사 가치 있다142.5 30이므로 EVPI C 따라서, 지질조사 가치 있다추가정보 획득여부에 대한 검토 (계속)새로운 정보를 이용한 확률사전확률조건부확률결합확률사후확률P(state)P(finding I state)P( state finding)P( state I finding)0.25Oil0.75Dry0.60.40.20.80.25(0.6)=0.150.75(0.2)=0.150.25(0.4)=0.10.75(0.8)=0.60.15/0.3=0.50.1/0.7=0.140.15/0.3=0.50.6/0.7=0.86P(FSS I Oil) = 60% 원유가 났다고 가정했을때 접했던 긍정적인 지질조사 결과P(Oil FSS) = P(Oil)*P(FSS I Oil) =0.25*0.6 = 0.15P(Oil)*P(FSS I Oil) P(Oil I FSS) = ----------------------- P(Oil)*P(FSS I Oil) + P(dry)*P(FSS I dry)연속의사결정 문제 분석abcdefgh670-13060670-13060700-10090지질조사 O지질소사 X123비가능성(0.7)가능성(0.3)*************0270-15.7-30000Drill-100Sell90Oil(0.143)8000Dry(0.857)Oil(0.5)8000Dry(0.5)Drill-100Sell90Drill100Sell90Oil(0.25)8000Dry(0.75)PayoffEP=(0.143*670)+(0.857*-130)연속의사결정 문제 분석(계속)Precision Tree 사용시 민감도 분석스파이더 GRAPH토네이도 GRAPH원유 발견시 수익이 다른 비용 또는 수익보다 민감하다.결론THE END감사합니다.1.최대 가능성 기준 이외에 다른 상황의 성과를 고려하지 않고 대안을 선택 2. 상황의 성과 차이를 전혀 고려하지 않고 오직 하나의 상황만을 고려한다. 굴착하여 원유를 찾는 경우 순이익 차이는 610인데 반해. 원유가 나지 않을 경우의 성과차이는 190이다. 즉, 이 기준은 비록 낮은 확률을 갖지만 높은 이득의 가능성을 갖는 대안에 투기적 결정을 불허한다. 3. 만약 상황이 많고 각각이 근사한 발생확률을 가진다면 최대 가능한 상황이 실제 대안이 될 가능성은 상당히 낮다.비평가들의 주장1. 사전확률에는 상당한 불확실성이 수반된다. 따라서, 실제확률값으로 이 값을 사용하는 것은 가능한 결과의 실제확률범위를 나타내지 못할 것이다. 2. 본질적으로 사전확률은 주관적이다. 3. 기대성과는 평균성과이므로, 가능한 성과치들의 차이를 무시함. 예를 들어 Goferbroke사는 대규모 손실을 극복하기 위해 자금조달 을 못하므로 매각의 성과는 시추로 부터 얻는 기대성과보다 더 바람직할 수 있다.비평가들의 주장각 상황에 대하여 동일한 사전확률값을 부여 사전확률 = 1 / 상황의 수 2. 일부 경우에는 특정상황이 다른 것보다 좀더 가능성이 크다는 명확한 증거가 있을 수 있다. 3. 때때로 가능한 상황을 세분하여 분류할 수 있다. 상황의 수를 변경 하는 것은 각 상황의 사전확률값을 다르게 할 것이고, 이것은 의사 결정 결과를 바꾸게 한다.비평가들의 주장n개의 서로 배반인 사건 Aa,A2,…,An 중 하나는 반드시 일어난다고 할 때, 임의의 사건 B에 대하여 다음 식이 성립한다.여기서 기호 P(A|B)는 사건 B가 일어났다는 조건하에 사건 A가 일어날 조건부 확률을 나타낸다. 이것이 베이즈의 정리이다.베이즈의 정리{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2002.11.19| 21페이지| 1,000원| 조회(1,249)

의사결정, 계량의사결정, Decision Tree

미리보기

닫기
[디지털 경영] 델컴퓨터 성공사례

‘DELL’컴퓨터 성공사례경영대학원 2학기022329 정욱진고객 만족」이 온·오프라인 업체 상관 없이 모든 기업들의 목표가 되어 버린 지금, 「고객 만족」의 근간이 되는 「고객 지원」에 대한 기업들의 노력은 실로 엄청나다. 특히 인터넷이라고 하는 강력한 고객과의 대화 채널이 구축되면서 업체들은 인터넷보다 구체적으로 웹이라고 하는 환경에서 보다 효과적으로 고객을 지원하기 위해 막대한 돈과 시간을 투자하고 있다. 그러나 얼마 전 발표된 포레스터 리서치의 설문 결과를 보면 업체들의 열정에 비해 실질적인 성과는 아직 미미하다. 현재 웹 상에서의 고객 지원이 이루어지고 있다고 대답한 기업의 비중이 40%대를 밑돌고 있다. 웹이라는 매체는 기술적 한계로 인해 고객과의 상호작용이나 인공 지능의 로직 구성 측면에서 기존 사람이 직접 대면하여 처리하는 고객 지원 서비스에 비해 여전히 부족한 점이 많기 때문이다. 그럼에도 불구하고 현재 많은 세계적인 기업들은 이러한 기술적 제약을 넘어 진정한 온라인 고객 지원을 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있다. 매년 200억달러 이상의 매출을 올리고 있는 컴퓨터 전문기업 델(Dell)과 델의 경쟁기업 게이트웨이(Gateway2000)의 고객 지원 사이트는 이러한 대형 기업들의 노력을 보여주는 대표적인 사례다. 델이 처음 인터넷을 활용한 고객 지원서비스를 계획하게 된 동기는 청각장애를 갖고 있는 고객들이 시각적인 형태의 고객 지원을 받을 수 있도록 하자는 의도였다. 그러나 인터넷 이용의 폭발적인 성장에 따라 델의 온라인 고객 지원의 이용고객은 일반 대중으로 점차 확대됐다. 그 결과 델의 고객지원 사이트는 일반 고객들을 위한 각종 소프트웨어, 콘텐츠 및 의견 수렴 창구 등 다양한 기능을 포함하는 사이트로 확대 개편되었다. 델이 고객지원 서비스를 계획하는데 있어 가장 염두에 둔 부분은 강력한 신기술의 도입과 적용이었는데 그 가장 대표적인 예가 바로 「더들리에게 물어봐」라는 이름의 자연어 처리 시스템이다. 이 시스템은 버클리 대학으로부터 기술지원을 받아 만들어졌는데 고객이 궁금한 내용을 일상적인 영어문장으로 입력하면 그 문제에 대한 해답을 제시해 주는 역할을 하고 있다. 예를 들어 이 시스템에 「내 모뎀에 어떤 문제가 있지」라고 일상 영어로 물어보면 시스템은 모뎀과 관련해 발생할 수 있는 다양한 문제들과 함께 해결방법을 알려준다. 이 기능 외에도 「파일 감시」라는 이름의 「프로그램 자동 갱신 기능」 같은 신기술을 통해 델은 그동안 다소 부족한 점이 많은 웹 환경하에서도 고객의 편의를 도모하고자 다양한 노력을 기울여 왔다. 그 결과 각종 매체들을 통해 조사되고 있는 델의 온라인 고객 지원에 대한 고객 만족도는 상당히 높은 편이다. 델이 신기술을 통한 고객지원에 포커스를 맞춘 반면 B2B컴퓨터 시장에서 델과 경쟁관계에 있는 게이트웨이는 「웹 환경을 최대한 활용한 고객 지원」을 제공하는 전략을 폈다. 이런 전략 하에 게이트웨이가 선택한 방법은 바로 「컴퓨터와 관련된 종합 서비스를 제공하는 포털 사이트」를 고객에게 제공하는 것. 지난 98년 Gateway.net 이라는 이름으로 오픈한 게이트웨이의 포털사이트는 고객들에게 필요한 각종 소프트웨어, 다양한 뉴스 및 정보 그리고 커뮤니티 및 e메일 계정까지 인터넷 상에서 필요한 모든 서비스를 고객에게 제공해 주었다. 이로써 게이트웨이는 자연스럽게 자사 컴퓨터 구입 고객들에 대해 다양한 정보를 수집할 수 있었으며 동시에 그들의 의견을 들을 수 있는 창구를 마련할 수 있었다. 예전에 국내 한 유명 포털 사이트 운영자에게 전체 서비스중에서 가장 핵심이 되는 서비스를 제외한 기타 여러 부가서비스중에서 고객들이 가장 많이 찾는 서비스는 어떤 것인지 물어볼 기회가 있었다. 당시 그가 대답해 준 서비스는 굉장히 의외였는데 그것은 바로 「도움말」 기능이었다. 사실상 많은 웹 기획자들이 온라인 상에서의 고객 지원을 과소 평가하는 경향이 없지 않다. 그러나 사실은 사소한 부분에 대한 섬세한 배려가 진정한 고객 만족의 중요한 밑거름이 된다는 교훈을 명심할 필요가 있다.

경영/경제| 2002.09.13| 3페이지| 1,000원| 조회(1,022)

델컴퓨터, 비지니스 디자인, 디자인 성공사례

미리보기

닫기
[전쟁역사] 우리는 왜 전쟁을 연구해야 하는가? 평가B괜찮아요

전쟁의 본질전쟁은 인류가 문명을 가지고 살아온 과거부터 지금까지 인류의 역사는 전쟁의 역사라고 해도 과언이 아닐 정도로 끊임없이 지속되어 왔고 또 지금도 일어나고 있다. 20세기 들어 일어난 두차례의 세계대전은 전쟁의 양상이 국지전을 벗어나 전 지구를 대상으로 대량 살육과파괴로 일관되었으며, 특히 이데올로기적 전쟁으로 규정할 수 있는 6.25전쟁에서는 전사 18만여 명, 부상 55만여 명, 실종 및 포고가 4만2천여 명이었고(유엔 및 남한 피해규모), 개인 및 공공시설, 산업기반의 파괴 등의 피해액은 무려 230억불에 이르렀다.전쟁은 비단 군인들만의 관심사가 아니다. 인류역사를 통틀어 민간인의 삶은 언제나 전쟁의 영향을 받아왔다. 현대에 있어서 전쟁의 책임을 따져 올라가면 정치가에서 찾을 수 있는데, 정치가는 직업적인 육군도, 해군도, 공군도 아닌 민간인이다. 게다가 총력전에서는 산업체와 민간인들 모두의 에너지가 전쟁에 흡수된다. 그런 이유로 군대 역사는 인류 보편사의 배경과 불가분의 관계에 있으며, 전쟁의 역사는 모든 사람들, 즉 민간인과 군인들 모두에게 연구가치가 있는 것이다.전쟁의 정의 및 원인전쟁의 정의에 대해서는 많은 철학자 및 역사가가 다양하게 해석되고 있다.다윈은 적자생존의 자연법칙에 따른 인류집단간의 투쟁 이라고 진화론적인 입장에서 정의하였고, 마르크스는 생산수단의 사유를 유지, 강화, 확대하기 위한 집단과 이것을 반대하는 집단 간의 무력투쟁의 한 형태 라고 경제학적 입장에서 전쟁을 정의하였다.가장 일반적으로 사용하는 전쟁의 정의는 클라우제비츠에 의해 정의되었으며 적을 굴복시켜 한 국가나 사회집단이 자신의 정치적 의지를 실현하기 위해 사용하는 폭력행위 라고 정치적인 입장에서 형태로 보았다.전쟁이 일어나는 이유에 대해서는 더러는 전쟁이 문명의 소산이라고 말할 테고, 더러는 전쟁이 인간의 타고난 본성에서 비롯한 것이라고 말한다. 그러나 한 가지만은 분명하다. 즉 합의를 도출할 다른 방법이 없을 때 항상 중재자 역할을 한 것은 다름 아닌 전쟁이었다는 것이다. 전쟁이 내린 판결은 정의보다 힘에 기초한 것이다.전쟁 연구의 필요성우리는 왜 전쟁을 연구해야 하는가?우리가 전쟁을 연구하는 목적은 전쟁 예방 과 전쟁 승리 의 두 가지로 함축 할 수 있겠다.그렇다면 전쟁 예방 과 전쟁승리 의 입장에서 전쟁연구의 필요성에 대해 고찰해 보자.세상에는 수많은 질병이 존재하고 있다. 역사이래 인류는 질병으로 인해 고통을 받아왔고, 또 죽음에 직면하기도 했다. 인류는 그 질병의 발생 원인과 치료방법을 찾기 위해 부단히 노력한 바, 지금은 중세시절 인류의 재앙으로 일끌어 지던 흑사병과 폐렴 같은 질병이 의학의 눈부신 발전으로 사전예방과 철저한 치료로 정복되기에 이르렀다. 후천성 면역결핍증(AIDS)도 철저한 예방과 게놈 프로젝트 의 연구결과에 따라 조만간 정복할 것이다.인체가 일단 병에 걸리면 회복하는데 대가를 치르듯이, 안보도 잃었다 되찾으려면 경제, 사회, 문화적 막대한 대가를 치러야 한다.

인문/어학| 2002.06.30| 2페이지| 1,000원| 조회(834)

역사, 인류, 전쟁

미리보기

닫기
[경영] 지식경영에 관한 이론적 고찰

REPORT지식경영의 중요성과 군부대 적용 가능성전공학과 : ㅇㅇㅇㅇ 담당교수 : ㅇㅇㅇ 교수제 출 자 : ㅇㅇ ㅇㅇㅇ제 출 일 : 02. 5. 29목 차제 1 장 서 론제 1 절 지식경영의 정의제 2 장 본 론제 1 절 지식경영의 등장배경1. 정보기술의 발달2. 창조적 지식의 중요성 부각3. 학습조직에 대한 반동4. 무형자산에 대한 새로운 인식제 2 절 지식경영에 관한 이론적 고찰1. 지식경영의 역사2. 지식경영의 필요성3. 지식자산의 종류4. 지식자산의 요소제 3 장 지식경영의 군부대 적용 가능성 고찰제1절 국방관리 분야의 지식경영의 필요성제 2절 지식활동을 원활히 하기 위한 정책제 4 장 결 론제 1 장 서 론제 1 절 지식경영의 정의지식 경영이란 무엇인가? 지식경영에 대한 정의는 학자나 실무가들 사이에서 조금씩 차 이가 있을 수 있으나 대부분 지식의 창출과 공유·저장, 재활용이라는 기본적 틀을 바탕 으로 조직 내의 지식활용을 극대화하여 핵심역량을 키우는데 그 초점을 맞추고 있다. 다 음은 이러한 지식경영에 대한 다양한 정의를 보여주고 있다.▶지식경영이란 기업의 지식 관련 경영활동의 효과성을 극대화하고, 지식자산으로부터 최대의 부가가치를 창출하기 위해 지식을 창출, 갱신 적용하는 일련의 체계적이고 명시저이며 의도적인 활동이다(Wiig, 1997).▶조직이 지니는 지적자산뿐 아니라 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론이다(포스코 경영연구소, 1998).▶지식창조경영이란 쉽게 외재화, 객관화시킬 수 없는 암묵적인 지식을 공유/승화시켜 형식화하고, 이를 통해 새롭게 창조된 형식적인 지식을 다시 암묵적인 지식으로 선순환시킴으로써 조직적 경쟁력을 확보하는 경영활동이다(Nonaka, 1991).▶새로운 지식을 창출하고, 이것을 전 조직으로 확산하며, 그것을 다시 상품, 서비스 시스템으로 형상화하는 것이다(Nonaka & Takeuch, 1995).▶단순히 데이전부터 사용되어 왔다.지식경영(management of knowledge)이라는 개념이 최초로 공식 등장한 것은 지금으로부터 13년전인 1986년의 일이기 때문이다.선진기업들은 1980년대부터 지식의 중요성을 인식하고 1989년부터 컨설팅업계에서 지식경영을 실천하는 업계가 등장하기 시작하였다(프라이스 워터하우스).미국에서는 처음으로 지식경영과 관련된 저서가 1990년에 본격적으로 출판되기 시작되었고 90년대에 들어서 본격적인 연구와 함께 실행에 옮겨지기 시작하였다. 1991년 지식경영의 첫 번째 모델로 수웨덴의 금융그룹 스칸디아가 기업역사상 최초로 지적자산관리를 담당하는 최고 책임자라는 새로운 직책을 탄생시켰다. 또한, 포춘지에서도 지식경영에 관한 최초의 기사가 실리면서 기업경영자들의 관심을 끌어 모이기 시작하였다.지식경영은 어느 순간 몇몇 사람들의 필요에 의해 우리 앞에 갑자기 나타난 새로운 경영이론이 아니다. 세상을 움직이는 힘의 원동력이 변화함에 따라 자연스럽게 기업과 조직을 경영하는 관점의 전환이 일어나면서 등장한 개념인 것이다.유영만 교수는 이런 지식경영의 등장 배경을 정보기술의 발달, 창조적 지식의 중요성 부각, 학습조직에 대한 반동, 무형자산에 대한 새로운 인식 등 4가지로 요약하여 제시하고 있다.(1) 정보기술의 발달지식경영을 수행하기 위한 정보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현으로 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하게 되었다.가상공간에서의 네트워킹은 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 실시간으로 습득할 수 있도록 만들었다. 특히 정보기술의 발전은 이전에는 불가능했던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화시키는 원동력이 된다고 볼 수 있다. 그런 면에서 정보기술의 발전은 지식경영을 등장시킨 커(Peter Drucker)를 비롯하여 피터 셍(Peter Senge), 스베이비, 톰 데이븐포트(Tom Davenport), 폴 슈트라스만(Paul Strassman), 노나카, 히로타카 타쿠치(Hirotaka Takeuchi), 데브라 아미돈(Debra M. Amidon), 브리톤 마나스코(Britton Manasco)등이 있다. 그들은 꾸준한 저술활동을 통하여 관련 서적을 발간하고 있으며 인터넷에 지식경영 홈페이지를 구축하여 수많은 문서를 등재하고 지식경영 네트워크를 구축하는 등 지식경영 운동을 확산시키기 위해 전세계 곳곳에서 활발한 움직임을 보이고 있다.특히 드러커 교수는 전통적인 자본주의의 생산요소인 토지, 노동, 자본이 급속하게 변화를 거듭하고 있는 정보/지식사회에서 가치를 창출하기에는 그 한계를 보이고 있으며, 현대는 지식이 유일한 생산요소로 등장하고 있는 '포스트자본주의 사회'라는 점을 강조하며 지식의 중요성을 역설한다.피터 셍은 21세기에 변화될 경영조직 및 기업문화의 한 형태로 '학습조직'(learning organization)에 중점을 둔다. 여기서 학습조직이란 급속히 변화하는 환경을 탐지하고 전사적으로 조직학습을 장려하고, 기업 경영에 필요한 새로운 지식을 창출하며, 외부환경의 변화에 맞춰 조직의 구조 및 문화를 변화시키고 혁신시키는데 있어서 능숙한 조직을 의미하는 것이다. 한편 셍은 학습조직이야말로 조직 구성원들의 지적 욕구를 지속적으로 북돋아주고, 창의적인 사고방식을 유도하며, 구성원들이 학습방법을 공유하고 함께 문제해결에 참여하는 조직이라고 말한다. 이와 같은 학습조직을 구성하기 위해서 조직내 정보공유 시스템 및 정보통신 네트워크를 구축하고 부서간 정보교류의 장벽을 낮추며, '사내 대학'과 같이 조직 구성원들이 지속적으로 학습할 수 있는 인프라를 구축하는 방안 등이 도입되고 있다.{) 신유근,「현대경영학」, 다산출판사, 1997, PP.238-240.미국 매사추세츠(Massachusetts)에 엔토베이션 인터내셔널(Entovati 여러 기업에 적용시키키도 하였다.1990년대 중반까지 인터넷 사용의 폭발적 증가와 함께 지식경영 이니셔티브 역시 크게 증가하였다. 1989년 유럽에서 시작된 국제 지식경영 네트워크(IKMN: International Knowledge Management Network)는 1994년 온라인 체제를 구축하게 되었으며, 이 조직은 미국을 중심으로 한 지식경영 포럼 및 지식경영 관련 그룹, 그리고 출판사들과도 협력 관계를 맺게 되었다. 지식경영 컨퍼런스와 세미나 역시 각 기업 및 조직들이 경쟁적 우위를 확보하기 위해 앞다투어 개최하기 시작해서 그 수는 크게 증가하게 되었다. 1994년에 IKMN은 유럽 기업들을 대상으로 시행된 지식경영 연구 조사의 결과를 책으로 출간하였고, 유럽 공동체는 1995년에 ESPRIT프로그램을 통하여 지식경영 관련 프로젝트에 자금을 제공하기 시작하였다.이처럼 지식경영과 관련된 짧고도 간략한 역사는 비록 지식경영의 출발점이 작은 연구를 토대로 시작되었지만 그 잠재성은 변화에 적응하지 못하는 기존의 경영원리에 혁신을 불러일으키고 있으며, 대부분의 기업 및 조직에게 지식경영의 선택이 아니면, 자멸이라는 극단적인 처방을 제시할 정도로 막강한 힘과 효율성을 보여주고 있다. 지식경영이 지닌 이러한 잠재력은 기업 및 조직에게 있어서 강제적인 주입이 아닌 정보/지식사회에서 생존하기 위해 필연적인 선택이며 도입인 것이다.점차적으로 변화관리(Change Management), 전사적 품질관리(TQM: Total Quality Management), 업무재구축(BPR Business Process Reengineering)등의 개념을 대체하는 원리로 자리를 잡아가고 있는 지식경영은 마이크로소프트, 언스트 앤 영, 스틸케이스, 휴렛팩커드, 아서 앤더슨, 선 마이크로시스템, 실리콘 그래픽스 등과 같은 국제적인 기업들에게는 큰 관심거리가 되고 있으며, 이들 기업들은 현재 각 기업의 문화 및 실정에 맞는 지식경영 체제를 구축하여 가치 창출 및 대외경쟁력 확보에 주 수 있으며, 궁극적으로 조직의 경쟁력을 제고시키는 데 효용가치를 발휘할 수 있기 때문이다. 바로 이점이 지식경영을 과거의 정보공유시스템이나 데이터베이스와 확여다 구분시키는 중요한 판단 기준이다.(4) 개인적 지식이 조직화 및 시스템화지식경영이 필요한 마지막 이유는 조직의 핵심경쟁력을 좌우하는 개개인의 고도의 전문성이나 묵시적 노하우를 조직적 지식이나 기술로 승화, 발전시키기 위한 전략적 대안을 모색하기 위함이라고 볼 수 있다. 이러한 필요성은 지식경영도 결구 조직 학습적 노력이 전제되지 않고는 소기의 성과를 거둘 수 없다는 점을 시사한다. 다시 말해서 지식경영도 결국은 조직학습 또는 학습조직과 연동되거나 학습 조직적 기반 위에서 추진되어야 한다는 사실을 강조하는 것이다.3. 지식자산의 종류경영자들은 사용 가능하고 가치 창조 가능성이 있는 지식자산을 찾아냄으로써 새로운 기회를 만들 수가 있다. 지식의 창조와 확장을 이런 방식으로 다루고 기업의 전략과 작업 프로세스를 지식의 관점에서 분명하게 정의하는 것이 지식경영의 본질이다.지식자산은 크게 두 가지로 나누어 생각할 수가 있다.● 형식지 (Explicit knowledge)체계적이고 쉽게 문서화할 수 있는 지식.회계규칙, 간단한 수학과 언어 능력 등은 일종의 형식지이다. 이러한 지식은 경험이 많은 직원 또는 그밖의 전문가들이 가지고 있을 문서나 다른 매체에 명문화 할 수 있다. 형식지는 체계적이기 때문에 전자우편, 책, 텔레비전 프로그램을 통해 한 사람에게서 다른 사람으로 쉽게 전달된다.● 암묵지 (Tacit knowledge)학습과 체험을 통해 개인에게 습득된 지식 경험, 이미지, 기능, 문화 및 가치관이 여기에 해당되며 언어나 형태로 명문화하기가 힘든 지식.● 일반사고기술정보와 형식지를 처리하고, 평가하고, 통합하고, 분석하는 인간의 능력. 일반사고기술에는 문제 해결 능력, 패턴인식, 창의력 등이 포함된다.이러한 기술은 체계화되어 있지 않으며 쉽게 문서화할 수 없다. 그렇기 때문에 일반사고기술은 사람과 분리해다.

경영/경제| 2002.06.12| 15페이지| 1,000원| 조회(513)

경영, 지식, 지식경영, 국방관리

미리보기

닫기