한국 노인복지의 현황과 과제목차※서론1. 노인복지의 개념1)노인(The Aged, the Elderly, Old person)의 개념2. 인구의 노령화와 노인문제1) 노인문제의 원인1 인구증가2 산업화에 따른 도시화3 핵가족화2) 노인문제의 원인과 양상1 긴 여가시간2 역할상실3 수입감소4 건강약화와 보호5 부양 및 보호6 사회적 심리적 고립과 소외3. 우리 나라 노인복지 정책의 문제점1) 노인의 보건문제2) 시설 보호의 문제점1 시설의 부족2 노인 복지시설의 재정상태의 곤란3 전문가의 부족4 서비스 프로그램의 빈약5 수용 보호에 대한 그릇된 인식3) 거택 보호사업의 문제점4) 노인빈곤문제4.한국 노인복지의 정책과제1) 만성퇴행성 질환의 관리를 위한 지역보건사업의 확충2) 재가 장기요양환자 관리체계의 개발과 운영3) 노인요양시설의 양적, 질적 확충4) 노인의료사업별 재원조달방안의 정립5) 보험자간의 노인의료비 부담의 차이에 대한 재정조정제도 운영5.결론-노인빈곤의 대책방안한국 노인복지의 현황과 과제※서론우리 나라는 20세기초에 비하여 평균수명이 3배나 연장되어 이제 인생 70이 보편화되는 고령화사회를 눈앞에 두고 있다. 이에 따라 노령인구의 절대적 수가 늘어나고 노령인구의 증가속도는 다른 인구의 증가속도를 훨씬 앞지르고 있어 문제를 가진 노인의 수도 크게 증가되고 있다. 노화의 여러 측면과 관련되어 야기되는 노인문제의 대부분은 현대화라는 사회적 변화로 야기되고 있으며 이에 대한 해결은 개인 ,가족의 차원보다는 지역사회 및 국가, 사회적인 차원에서 이루어져야 하는 사회문제이다. 그러므로 노인문제는 지역사회 및 국가, 사회적인 차원에서 계획하여 조직적으로 접근함으로써 개선되고 해결될 수 있다. 노인복지는 노인들이 복리 적인 상태를 유지하도록 하는 사회적 활동으로 사회복지실천의 한 분야이다. 오늘날 선진 외국에서는 65세 이상의 노인인구가 10%를 훨씬 상회하여 20%에 이르는 고령화 사회로 진입되고 있으며, 그에 따른 여러 노인문제를 안고 있다. 최근 우리 나라도 자체 통합능력이 감퇴되고 있는 사람셋째, 인체의 기관, 조직, 기능에 쇠퇴현상이 일어나는 시기에 있는 사람넷째, 생체의 적응이 제대로 되지 않는 사람위와 같은 정의를 검토해보면 노인은 『생리적 및 신체적 기능의 퇴화와 더불어 심리적인 변화가 일어나서 개인의 자기유지기능과 사회적 역할기능이 약화되고 있는 사람』이라고 개념적으로 정의할 수 있다. 현재 대부분의 산업국가에서 65세 이상을 노인으로 규정하고 있으며 우리나라의 노인복지법상 에서도 65세 이상의 사람을 노인으로 규정하고 있다.2) 노인복지의 개념노인복지(The aged welfare)는 노인들이 복리 적인 상태를 유지하도록 하는 사회적 활동으로 사회복지실천의 한 분야이다. 보다 구체적으로 정의하면 노인복지는 『노인이 인간다운 생활을 영위하면서 자기가 속한 가족과 사회에 적응하고 통합될 수 있도록 필요한 자원과 서비스를 제공하는 데 관련된 공적 및 사적 차원에서의 조직적 제반활동』이다. 인간다운 생활이란 노인이 속한 국가사회의 발전적 수준에 비추어 의식주의 기본적인 욕구를 충족하고 건강하고 문화적인 삶을 사는 것을 뜻하며, 가족과 사회에 적응하고 통합되는 것은 노인이 그가 속한 사회적 조직망 속에서 사회적 심리적 소외감을 느끼지 않고 사는 것을 뜻한다. 자원과 서비스를 제공함은 이용가능한 인적 및 물적 자원을 찾아 연결시켜 주거나 보충하여 주며 또한 사회적 적응에 있어서의 문제를 해결해주고 나아가서 개인의 발전을 위한 욕구충족에 필요한 서비스까지 제공함을 의미하며, 노인복지에 관련되는 활동은 공적 차원 뿐 아니라 사적 차원(민간적 차원)의 활동을 포함하며 계획에 의해 조직적으로 이루어지는 활동이어야 함을 뜻한다.2. 인구의 노령화와 노인문제1) 노인문제의 원인1 인구증가인구의 고령화는 세계 각국에서 겪고 있는 공통적인 일이지만 범 세계적인 문제로서 관심을 갖게 된 것은 비교적 최근의 일이다. 1950년이래 세계 인구는 10년마다 지속적으로 증가하여 왔다. 이러한 경향은 향후에도 선·후진국의 고령인구의 규, 가족의 이동을 유발하여 가족의 분화를 가져왔다. 즉 인구가 도시로 급격히 집중됨에 따라 특히 대도시에는 많은 저임금, 저소득 생활자, 무주택가구를 증가시켜 가족의 분화가 불가피하게 일어나게 되고 이것은 곧 노인가구를 증가시키게 되었다. 인구의 연령구조와 산업구조의 변화로 인하여 노인은 사회적 가정적으로 지위나 역할이 변하고 있다. 즉, 생활상이 낮은 전근대적 사회에서는 노인의 지위와 역할은 변동 없이 유지되었지만 기술혁신이 되고 있는 사회, 생산기술의 발전속도가 빠른 현대사회에서는 노인의 역할이 감소되므로 지위를 확보하는 일이 곤란하게 된다. 산업화로 인한 생활구조의 변화, 인간수명의 연장 가치관의 변화, 노후보장제도의 결여 등으로 고독, 소외, 질병, 생계곤란의 노인문제를 발생케 하였다. 이러한 요소들은 경제, 사회, 문화가 발전해 나가는 근대화 과정에서 노인문제가 사회문제로서 등장하게 되는 요인이 되고 있다. 이상과 같이 산업화 도시화는 노인의 사회적 적응능력을 상실시켰으며, 가족이동과 핵가족화로 인해 노인의 지위와 역할이 하락했다. 또한 노인의 경제적인 문제와 가치관 변화에 따른 부양의 문제는 오늘날 노인문제를 야기하는 요건이 되고 있다.3 핵가족화핵가족은 전세계적으로 과거 전통사회부터 존재해온 보편적인 사회집단이지만 산업화 이후 크게 증대되고 있다. 우리 나라에도 형태상 부부중심의 핵가족 비율이 확대가족보다 높다는 사실은 비단 오늘에 국한된 것만은 아니다. 노인은 그들의 가족들로부터 가계의 계승자로서 존경과 권위를 보장 받아왔다. 그러나 개인주의를 기초로 하는 자본주의사회의 발달로 가족성원의 분리가 촉진되어 가족들에 의한 노인의 보호기능이 점차 상실되어 가고 있다. 노인 단독세대 또는 핵가족의 비율이 증가한다는 것은 젊은 층이 자신의 부모를 떠나 독립함을 의미하고 가정과 직장이 분리되고 자녀가 부모로부터 경제적으로 독립함으로써 전통적 대가족제의 가장권이 약화됨을 의미하는 것이다. .2) 노인문제의 원인과 양상1 긴 여가시간의료 및 보건기술의 발전으로 규범이 확립되지 못하고 있어 대부분의 노인들이 무엇을 해야 할지 모르고 방황하고 있다.3 수입감소퇴직으로 인해 정기적인 수입원이 단절되고 연금, 퇴직금, 저축, 재산수익 등으로 수입이 대치된다. 노령연금이 오래전 부터 실시된 나라에서도 퇴직 후의 수입이 절반이하로 절감되나 우리 나라의 경우 국민연금이 시작단계이므로 많은 노인들이 연금혜택을 받지 못해 경제적인 상태가 더욱 악화된다. 수입의 절감은 노인인구를 빈곤에 빠뜨리고 또한 자녀에게 생활을 완전히 의존케 함으로써 노인들은 물질적 곤란과 함께 심리적 고통을 안게 된다.4 건강약화와 보호생물학적 또는 신체적 노화에 의한 노인들의 건강의 약화는 수입부족으로 인해 적절한 보호를 어렵게 하고 있다. 젊은 세대에 비해 유병율이 2-3배이상 되며 만성적 질병과 합병증적 현상도 빈번하여 많은 진료비가 필요하므로 노인질병의 경우 의료보험이나 의료보호의 제도적 지원없이 개인적으로 일시에 의료비를 부담하는 일은 매우 어려운 일이다.노인건강상태는 신체의 노화로 인해 일반적으로 약화되지만 적절한 의료적 처치로 건강을 유지하고 노화속도를 지연시켜 기능적으로 활발한 노후생활을 연장시킬 수 있다는 전제에서 노인의 건강보호문제는 노인문제로서 큰 의미가 있다.5 부양 및 보호대부분의 노인들은 수입의 감소로 자녀들에게 경제적으로 부분적으로 혹은 전적으로 의존한다. 그러나 자녀들의 경제적 여건이 좋지못하거나 가치관의 차이로 경제적 부양을 받지 못할 경우도 있으며,또한 건강의 약화로 자녀들의 간호와 시중이 필요한 때가 많으나 핵가족화, 여성의 취업 등으로 가족 중에 노인을 부양할 사람이 없거나 부족하여 부양의 문제가 심각하다.6 사회적 심리적 고립과 소외교육의 대중화는 일반적으로 부모세대보다 자녀세대의 교육수준을 높히게 되며 이로 인해 부모의 지식수준이 상대적으로 뒤지게 된다. 또한 교육은 강력한 사회화의 수단으로 교육수준이 다른 세대산에 사회화의 차이를 가져와 부모 자녀간의 갈등과 고립을 가져오는 요인이 되며 가정과 사회에서 세대간의 고립과 배이고, 인원 기간은 젊은이의 두 배라고 보고되었다. 노인층에서 신경증적 장애는 증가하지 않으나 정신증은 확실히 증가하고 있다.2) 시설 보호의 문제점1 시설의 부족우리나라에서의 시설 수용의 주된 문제는 우선 스스로 일상 생활을 할 수 없는 노인들을 수용할 시설이 부족한 점이다. 현재 보호를 요하는 노인의 수는 약 9만 4천명으로 추정되고 있으며, 양로 시설에 수용되고 있는 노인도 요보호 노인의 5%밖에 수용 못 하고 있는 실정으로 시설이 부족함을 알 수 있다.2 노인 복지시설의 재정상태의 곤란자체 재정 형편도 풍부하지 못하며 성금도 많지 않으므로 단순히 수용 보호에 지나지 않는 시설이 많아 정부에서의 지원이 더욱 필요하고 시설 자체에도 재원 충당을 위한 노력이 있어야겠다.3 전문가의 부족노인 복지 시설의 재정적 곤란으로 다양한 전문가를 채용하기가 매우 어려운 상황에 처해 있다. 재정의 확보와 더불어 전문 사회사업가를 위시한 전문가의 확보가 시급하다고 보겠다.4 서비스 프로그램의 빈약노인들의 심리적 정서적인 문제, 육체적 건강 관리, 여가 선용, 손상된 기능의 재활, 시설 외부와의 연결 문제등을 고려한 다양한 서비스가 부족한 실정이다.5 수용 보호에 대한 그릇된 인식수용 보호의 주된 시설인 양로원에 수용되는 노인의 처우가 잘 되지 않은 것이 사실이긴 하지만, 양로원이 단순히 죽음을 기다리고 있는 장소, 또는 환경과 분위기가 좋지 않은 곳으로 지나치게 고정 관념화가 되어 있다.3) 거택 보호사업의 문제점노인에 대한 거택 보호 사업의 공통적인 문제는 보호받아야 하는 노인의 수는 많은데 비해서 수혜자의 수는 극히 제한되어 있고, 보호 수준이 낮다는 점이다. 그렇지만 대부분의 한국 노인들은 가정 안에서 살고 있다. 60세 이상 노인 가운데 약 70%가 가족들과 동거하고 있는 것으로 나타나 있다. 이것은 우리 나라는 아직도 대부분의 노인들이 어떠한 형태로든지 가족들로부터 부양을 받고 있다는것을 의미한다. 그러나 앞으로 핵가족화 현상의 증가로 인해서 노인들의 단독 세대것이다.
협동학습1 협동학습의 이론적 배경협동학습이란 '학습능력이 각기 다른 학생들이 동일한 학습목표를 향하여 소집단 내에서 함께 활동하는 수업방법이다.'(Slavin) 여기서 '전체는 하나를 위하여, 하나는 전체를 위하여'라는 태도를 갖게 되고 집단 구성원들의 성공적인 학습을 위하여 서로 격려하고 도움으로써 학습부진을 개선할 수 있다. 즉 협동학습이란 학습자 모두가 공동체의 일원으로서 공동의 학습목표를 함께 이루어 나가는 것이라고 할 수 있다.학습에 있어서 협동의 중요성을 강조한 것은 여러 교육이론들을 통하여 살펴볼 수 있다. 학생들로 하여금 집단 속에서 문제들을 조사하고 해결해보는 경험을 강조했던 듀이의 교육이론, 학습 상황에서 있어서 타인과의 상호작용을 강조했었던 피아제의 구성주의이론, 그리고 갈등해결을 위하여 학생들 상호간에 서로 돕는 학습방법을 제안했던 도이취의 교육이론 등에서 살펴볼 수 있다. 사회심리학자들은 1920년대부터 협동과 경쟁 문제에 대한 다양한 실험들을 통하여 학습에 있어서 협동의 중요성을 밝혀냈다. 학생들이 교실에서 하나의 공동 목표를 위하여 협동할 때 서로 학교 공부를 열심히 할 것을 권유하게 되고 결석이 줄고 학습 태도가 개선된다는 것을 알게 되었다. 그리고 학생들이 공동의 목표를 향해 서로 협력할 때 그들은 서로를 좋아하게 되고 개인들 사이에 친밀하고 긍정적인 유대관계를 형성해 나간다는 것을 밝혀냈다.1970년대 초반부터 사회심리학자들의 아이디어를 교실 현장에 적용하기 위한 여러가지 활동이 전개되었다. 협동학습의 대표적 연구자는 존 홉킨스 대학의 Slavin, 미네소타 대학의 Johnson & Johnson, 캘리포니아 대학의 Kagan등을 들 수 있다. 이들 성향에 따라 각기 강조점이 조금씩 다르게 나타나 발전하게 되는데 협동학습은 크게 세가지 흐름으로 발전하였다. 학습구조를 정의하고 이를 활용하는 구조 중심의 방식, 사회적 기술을 강조하는 공동학습, 협동학습을 위해 특별히 고안된 일종의 양식인 교육과정 패키지라는 세가지 경향이다.이러한격이 다양하게 나누어지게 된다. 정의적, 동기적 발달을 강조하는 유형에는 아론슨의 과제분담학습Ⅰ, 케이건의 자율적 협동학습, 이스라엘 샤론의 집단조사, 존슨 형제들에 의해 개발된 함께 하는 학습(LT)이 있다. 그리고 인지적 발달을 강조하는 유형에는 팀 성적 향상을 위한 협력학습, 토너먼트 학습, 과제분담학습Ⅱ, 팀보조 개별학습이 있다. 하지만 이러한 흐름들은 상호보완적인 관계를 가질 수 있다고 하겠다. 우리가 협동학습을 적용하는 데 있어서는 이러한 연구 흐름들을 이해하면서 우리 교육상황에 맞는 협동학습의 대안들을 개발하는 노력이 필요하다.이러한 협동학습은 최근에 갑자기 대두된 이론이 아니라 기존 학습이론의 반성에서 출발하였다. 개인주의에 토대를 둔 경쟁학습, 개별학습, 그리고 전통적 소집단 학습에 대한 단점을 보완하기 위해서 시작되었다. 특히 다양한 문화와 인종으로 이루어진 미국 사회에서 개인주의에 토대를 둔 학습법은 한계가 드러났기 때문에 이에 대한 새로운 대안으로 협동학습이 대두하게 되었던 것이다.1 협동학습의 필요성요즈음 청소년들은 경쟁적 교육 환경과 가정의 과잉보호 안에서 성장해서 자기 자신을 우선적으로 생각하여, 타인에 대한 배려가 부족하다. 또한 주변 사람들에 대해서 함께 어려움을 헤쳐 나갈 수 있는 동반자로서 관심을 갖기보다는 이겨야만 하는 경쟁자로서 인식하기 때문에 교우 관계에 대해 많은 고민을 하고 있으며, 이러한 고민들을 해결하기 위해서는 학생들이 장차 가정과 직장에서 다른 사람과의 관계를 원만히 유지하는 데 필요한 태도를 기르는 교육이 필요하다.이에 학교 수업은 학생들에게 대인관계, 동료관계를 원만히 유지하는 태도를 육성하도록 도움을 줄 수 있으며, 구체적인 실천 방안으로 교수-학습 방법의 변화가 선행되어야 한다. 협동학습은 학교 교실에서 지적인 능력을 향상시키면서 타인과의 관계를 증진시킬 수 있는 수업을 진행할 수 있다는 면에서 지금까지 많은 연구를 통해 그 효과가 검증되었다2 협동학습의 개념협동학습이란 성, 능력, 인종 등에서 이질적인있다. 협동학습은 단순히 결과를 얻기 위해 애쓰는 것이 아니라, 학생들이 의견과 정보 교환 및 공유, 과제에 대한 질의와 응답, 모둠원들간의 칭찬과 같은 행동을 통해 협동을 격려 받고, 교사는 학생들의 활동을 격려하고 활발한 상호작용이 이루어지도록 하는 등 수업 환경에서 각자의 역할을 충실히 함으로써 소집단의 공통된 과업을 달성하고, 인간관계를 향상시킬 수 있는 교수-학습 방법이다.3 협동학습의 철학협동학습은 1930년대에 Dewey에 의해 철학적 기초가 마련되었다. Dewey(1938)는 학교에서 협동학습을 경험하는 것은 사회에서 협동적인 삶을 위한 선결 조건이라고 주장하면서 학습의 사회적 측면을 강조하였다. 그는 교실을 민주주의의 경험을 위한 실험실로 보았으며 그곳에서 학생들은 자신이 선택하게 되는 경험을 통해 개인적 책임감을 발달시키고, 상호의존성을 확립하는 것으로부터 상호존중의 태도를 기를 수 있을 것이라고 하였다.1929년 세계 경제 대공황의 영향으로 인한 경쟁 학습의 도입과 1960년대 후반부터 Bloom의 완전학습이론에 의한 개별화학습이 대두하였다. 이로 인하여 협동학습에 대한 관심이 점차로 퇴색되어 협동학습은 단지 특별한 경우에만 사용되어왔다. 그러나 1970년대부터 미국에서 오래된 이 기술에 대한 관심을 가지고 의미 있는 개발을 시작하였다.협동학습은 전통적인 경쟁학습구조와 개별학습구조의 인지적 효과의 한계를 극복하기 위한 대안으로 등장한 것이다. 경쟁학습구조는 극소수의 승자를 배출하는 대신에 대다수의 패자를 양산하는 비능률을 낳았고, 개인의 잠재력 발굴보다는 승자와 패자를 가리는데 관심을 두었으므로 교육의 인지적 효과도 한계를 보여주었다. 이에 개인의 잠재력을 최대화시키기 위해 많은 교육적·재정적 투자를 통하여 개별학습구조가 경쟁학습구조를 대체하려 하였지만 그 결과는 사회성이 결여된 극단적 개인주의자와 다른 사람으로부터 전혀 지적 자극이나 교류없이 편견으로 가득한 편협된 지식인을 만들어 냈다. 따라서 협동학습은 기존 학습구조의 정서적 폐해 보다른 수업 계획 과정은 실재 협동학습을 계획하여 실시할 때 많은 참고가 될 것이라 기대한다.▶ 협동적 프로젝트(Cooperative Project) 모형◀1) 함께하는 협동 학습(LT ; Learning Together,Johnson)모형수업목표 제시 →팀 구성 →교재 제공, 역할분담 → 교재 설명 → 팀내 개별학습 → 팀내 협동학습 → 교사의 학습활동 관찰 → 학습 내용 정리, 발표 → 차기 활동을 위한 계획서 작성2) 과제분담 협동 학습(JigsawⅠ) 모형팀 구성→ 개인별 전문과제 부과 → 과제별 모임(전문가 팀) →전문가집단 협동학습 → 원집단 협동학습 → 개별평가 → 개별 점수 산출3) 자율적 협동 학습(Co-op Co-op) 모형학습 문제 탐색 → 팀 구성(3-7명) →팀내 주제 선정 →개인별 소주제 선정 → 팀내 개별학습-개인보고서 → 팀내 협동학습 → 팀 보고서 제출 → 팀 보고회 → 평가4) 집단 조사 협동 학습(GI) 모형팀 구성(2-6명) → 교재 제시 → 하위 주제 선정 → 팀별 학습과제 계획 수립 → 팀내 개별학습 → 팀내 협동학습- 보고서 작성 → 보고서 제출 →평가5) 에피소드 의사결정 협동 학습(DME) 모형수업목표 설정 → 교사의 배경 설명 → 학습과제지 배포 →개인 의사 결정 → 집단 의사 결정 → 집단 발표 → 개인평가▶ 학생 팀 학습(Student Team Learning) 모형◀1) 능력별 팀 협동 학습(STAD) 모형수업목표 제시 → 팀내 개별학습 → 팀내 협동학습 → 결과 도출, 보고서 제출 → 전체보고, 토의→ 교사 정리 → 개별 평가 → 팀점수 산출 → 우수 팀 게시, 보상2) 토너먼트식 협동 학습(TGT) 모형수업목표 제시 → 팀내 개별학습 → 팀내 협동학습 → 결과도출, 보고서 제출 → 전체보고, 토의 → 교사 정리 → 토너먼트 게임 → 팀점수 산출 → 우수 팀 게시, 보상3) 팀 보조 개별 협동 학습(TAI) 모형개인별 성취정도 검사 → 팀 구성(4-5명) → 팀내 개별학습 → 팀내 협동학습 → 기능 학습지 → 특징으로 하고 있다. 다양한 협동학습모형들은 각기 독특한 구조를 가지고 있으나 긍정적 상호작용을 유도할 수 있는 다음과 같은 공통적인 특징들을 가지고 있다.첫째는 수업의 목표가 구체적이고 그 목표에 대한 학습자의 목표 인식도가 높다. 각 학습자는 자신이 활동해서 얻어야 할 수업 목표를 분명히 제시받고 그 목표를 달성하기 위해 구체적 활동을 한다.둘째는 학습자는 긍정적 상호의존성(positive interdependence)이 있다. 협동 학습은 구조적으로 동료들끼리 서로 도와주어야 만이 자신의 목적을 달성할 수 있기 때문에 서로 긍정적으로 의존하고 있다.셋째는 대면적 상호작용(face-to-face interaction)이 있다. 소집단 구성원 사이에 물리적으로만 아니라 심리적으로도 공동 과제의 성취를 위해 밀접한 상호작용을 유도해야 함을 의미한다.넷째는 개별적 책무성(individual accountability)이 있다. 협동학습에서 집단 구성원 개개인은 다른 구성원에 대해 개인적인 의무와 책임을 가지고 있다. 개별적 책무성은 개인이 얻은 점수를 집단점수에 반영하는 방식과 집단이 수행해야 할 학습과제를 분업화하는 두 가지 방식이 주로 사용된다.다섯째는 집단목표(집단보상)가 있다. 협동학습에서는 개인의 목표달성이 각 집단의 공동목표 달성 여부에 달려 있으므로 구성원들이 집단의 목표 달성을 위해 동료들을 도와 주고 도움을 받으려 하는 등 활발한 긍정적 상호작용을 하게 된다.여섯째는 이질적인 팀구성을 특징으로 한다. 동료간의 상호작용을 활발하게 하기 위해서는 한 팀을 이루는 구성원의 질이 다양해야 한다. 인지적 능력의 차이, 남녀의 차이, 문화적 배경의 차이가 많을수록 다양한 관점, 다양한 생각을 가지고 있기 때문에 활발한 토론 등 상호작용이 극대화되며 이는 인지적으로나 정의적으로 학습자를 성장을 촉진시키는 조건이 된다.일곱째는 집단과정(group process)을 매우 중시한다. 한 수업이 끝났거나, 하루의 일과가 끝났거나 며칠에 걸친 한 과제가 끝났을 때 반 한다.
삼성의 기업문화Ⅰ. 기업문화기업문화란 기업의 전임직원이 공유하고 있는 가치관, 행동규범, 상징적인 심벌을 의미한다.기업문화의 3요소란 공유가치관, 행동규범 그리고 이들을 개발하는 심벌을 말한다.ㅇ 공유가치관 : 전사적으로 모든 사원이 공유가치관을 가지고 있으며, 성공적인 기업은 전사원이 다음과 같은 공유가치관과 믿음을 가지고 있다.우리가 최고라는 믿음말보다는 실행이 중요하다는 믿음인간존중의 가치관자연스러운 의사소통이 되어야 한다는 가치관기업이 성장하고 이익을 내야 한다는 가치관ㅇ 행동규범(전사원의 바람직한 행동규칙) : 각자의 생산직 근로자는 그가 만든 제품의 품질에 책임을 진다. 어떤 기업에는 사언 각자가 제품에 대한 책임을 지기 때문에 품질검사 부서가 없는 경우도 있다.ㅇ 상징적인 행동 : 품질제일, 고객만족 등 기업창업자의 좌우명이 상징적 행동이 될 수 있다.삼성그룹의 문화는 고 이병철 회장의 경영철학에서 비롯되는 것 같다. 무엇이든 제1이어야 하는 [제일주의], 치밀하고 세부적인 계산에 의하여 의사결정을 하는 스타일이다. 철저한 성과에 의한 인사제도도 삼성그룹의 기업문화다.☞ 삼성그룹 기업문화환경 : 안정적이고 정태적인 환경의사결정 : 품위절차 및 컨센서스 중시경영스타일 : 합리적, 관료적고객 : 소비재중심 최종고개외부용역 : 내부조달 중시라인과 스태프 : 재무 인사 등 스태프 중시과업성격 : 회계년도중심 (연속적 순환적)과업진행 : 프로세스 중심기술/설비 : 인력에 대한 의식중시덕목 : 근면성, 성실성Ⅱ. 기업 이념과 삼성인의 정신기업의 경영이념은 그 기업이 현재 추구하는 방향과 미래에 그 기업이 무엇을 추구하는가를 보여주는 강력한 의미를 함축하고 있습니다.1938년 창립된 삼성은 초창기부터 지난 1998년까지 50년간을 "事業報國","人才第一", "合理追求"라는 세 가지의 모토를 경영이념으로 삼아 국내를 시작으로 해외로 까지 광범위하게 사업을 펼쳐 나갔습니다.지난 50여년 간 삼성은 비약적인 성장을 계속하였지만, 급속하게 변하는 세계 경제의 조류와 발전과 社會에 공헌할 수 있는 제품과 서비스를 만들어 내겠다는 야심찬 의지인 것입니다. 또 삼성인의 정신은 ‘고객과 함께 세계에 도전하여 미래를 창조한다’입니다.인류 사회에 공헌하는 성공적인 길은 인재와 첨단 기술을 어떻게 운용하느냐에 달려 있습니다. 삼성은 다양한 기업의 사회 활동을 통해 인류의 공동 번영을 추구하는 데 부단의 노력을 기울일 것입니다. ‘고객과 함께 한다’ ‘세계에 도전한다’ ‘미래를 창조한다’. 이 세 가지 정신이 삼성인의 행동 강령이며 굳건한 다짐입니다. 삼성인은 항상 이 정신을 가슴과 머리에 담고 살아갈 것입니다.Ⅲ. 삼성의 시대별 발전과정1940's 삼성의 태동기선대 회장인 고 이병철 회장은 1938년 3월 1일, 3만 원의 자본금으로 대구시 수동(현 인교동)에 ‘三星商會’라는 간판을 내걸고 사업을 시작했습니다.초기에는 국내 각지에서 생산된 건어류와 청과류를 만주와 북경 등에 수출하는 사업이었습니다. 곧 제분, 제과 기계를 설치해 제조와 판매 활동도 펼치게 되었습니다. 이병철 회장은 1948년 11월 활동 무대를 서울로 옮겨 삼성물산공사를 설립하고 본격적인 무역업을 시작했습니다.1950's 경제 안정의 주축광복 이후 정치사회적으로 불안한 걸음마를 떼던 한국의 경제는 1950년 6월 한국 동란으로 인해 모든 것들이 하루 아침에 잿더미로 변하고 말았습니다.삼성 역시 전쟁의 화마를 피할 수는 없었습니다. 그 동안 서울에서 꾸준한 성장세를 보이던 삼성물산공사는 모든 자산을 잃고 말았습니다. 그러나 이에 굴하지 않고 1951년 1월 임시 수도인 부산에서 삼성물산주식회사를 설립했습니다.1953년에는 제일제당을 설립해 제조업 진출과 함께 수입 대체 사업을 통해 국가 경제를 일으킨다는 원대한 구상의 첫걸음을 내디뎠습니다. 이듬해인 1954년 제일모직을 설립해 국산 양복지 시대를 연 것도 이런 맥락에서 큰 의미를 갖습니다.1950년대 중반까지만 해도 국내 기업의 채용방식은 학연과 지연, 인척 관계에 따른 연고 채용이 대부분을 차지했습니다만, 삼성은 이커로 우뚝 선 지금의 삼성전자를 보면 그 예견이 과언이 아니었음을 알 수 있습니다.이와 함께 한국비료 등을 설립, 기간 산업의 확충을 도모하며 우리 나라 대표 기업의 면모를 갖추기 시작했습니다.삼성은 이 시기부터 기업의 경영뿐 아니라 한국 사회의 교육과 문화 발전에도 관심을 기울였습니다. 대구대학을 인수하고 성균관대학의 운영에 참가하는 등 우수한 인재 양성에 투자를 아끼지 않았습니다. 또한 1964년 1월 기업 이윤의 사회 환원이라는 대전제 아래 ‘삼성 장학회’를 설립했습니다.1965년 4월에는 ‘삼성문화재단’을 발족해 우리 나라의 사회 문화 발전에 주도적인 역할을 하기 시작했습니다.1970's 화학 및 기계사업 진출이 시기에 삼성은 중화학 공업, 석유 화학 공업 등 전략 산업에 참여해 미래 경제 구축의 발판을 굳힌 시기입니다. 1973년 8월 ‘제2차 삼성 경영 5개 년 계획’에 중화학 공업 부문에 대한 집중적인 투자를 포함시켜 조선 사업부를 설치했습니다.또 섬유 분야의 국제적인 경쟁력 강화를 위해 원료에서 최종 제품에 이르는 공정을 하나의 시스템 아래 통일시켰습니다.그 결과, 1974년 7월 삼성석유화학이 설립됐고 8월에는 삼성중공업이, 1977년 4월에는 삼성조선이 세워졌습니다. 또 같은 해 5월에는 대성중공업을 인수하는 한편, 8월에 삼성정밀(현재의 삼성항공)을 설립했습니다.1969년 설립된 삼성전자는 1970년대 초부터 TV, VTR 등의 가전제품을 생산, 세계 시장에 본격적으로 선보이기 시작했으며, 1974년 한국반도체의 지분 50%를 인수하면서 삼성전자의 반도체 신화가 시작된 시기이기도 합니다.1980's 기술을 바탕으로 세계시장 진출1977년 한국반도체의 지분 50%를 전량인수하고 1978년 삼성반도체로 상호를 변경하면서 국내산업용 반도체를 생산하던 삼성은 1983년 들어서야 비로소 반도체 산업이 싹을 틔웠습니다. 그 해 12월 64KD램 VLSI의 개발 성공을 시작으로 삼성전자는 세계 최초라는 꼬리표가 붙은 각종 반도체 제품을 개발했습니다.한병철 선대회장이 타계한 뒤 2대 회장으로 추대된 삼성 이건희 회장은 1988년 창립 50주년을 맞아 제2의 창업을 선언하고 21세기 초일류 기업을 향한 도전의 깃발을 올렸습니다.삼성은 제 2창업을 위해 신규 사업의 진출과 사업 구조 재편을 추진했습니다. 또 1988년에는 세계 5위권 진입이라는 장기적인 계획 아래 전자와 반도체 통신을 합병하는 결단을 내렸습니다. 이를 통해 고부가 가치 제품 개발에 필요한 기술을 갖추고 자금과 인력의 낭비를 줄이는 등 경영의 합리화를 꾀할 수 있었습니다. 한마디로 1980년대 후반은 삼성의 경영력을 전자와 중공업 부문에 집중시켜 ‘첨단 기술의 삼성’을 세계에 알리기 시작한 시기라 할 수 있습니다.1990's 세계 초일류 기업으로의 도약1990년대 들어 국제적으로 기업간의 경쟁과 결합, 제휴 등이 폭발적으로 증가하고 첨단의 기술 제품과 서비스가 쏟아져 나와, 국가간 기업간 무한경쟁 시대에 돌입하게 되었습니다.이에 따라 1993년 삼성은 신경영 출범을 선언하였고, 이는 ‘제품의 일류화’와 ‘고객을 최우선으로 여기는 친절 서비스’ ‘인류 공영에 기여하는 기업 정신’으로 집약되는 당시 주목받는 기업의 경영혁신 운동이었습니다.삼성은 이후 본격적인 질 우선 경영과 월드 베스트 전략을 펼치기 시작했으며, 그에 따라 반도체와 컴퓨터 모니터, TFT-LCD, 컬러브라운관 등 세계 시장점유율 5위 안에 드는 제품이 17종류나 되었고, 1위인 제품만도12종류가 됩니다.특히 1993년 사업을 시작한 LCD는 7년이라는 짧은 기간 안에 전세계 시장점유율 1위를 차지하였고, 삼성중공업의 해저유전 탐사선인 드릴쉽(Drillship)이 세계 시장의 60%를 선점하였습니다. 또한 기술뿐만 아니라 인간미 넘치는 조직 분위기를 만들고 고객 서비스의 질을 높이기 위해 삼성인력개발원에서 사내 친절 강사를 양성하는가 하면 신라호텔에서는 친절 매너 교실을 운영해 친절 노하우를 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권, 삼성카드 등 관련 기업들의 사원들에게 전파했습니다.서비스 부문국의 IMF 구제금융 신청에 따라 삼성은 물론 모든 한국 내 기업들의 경영활동은 극히 위축되었고, 구조조정을 위해 기업의 계열사축소, 재무구조의 건실화, 인력 감축 등이 요구되었습니다.이에 따라 삼성도 뼈를 깎는 아픔을 감내하며 계열사를 47개사로 줄였으며, 삼성중공업의 건기사업부분(볼보), 지게차부분(클라크) 등 총 10개 사업부를15억불에 해외자본에 매각하였습니다.또한 1997년 365%의 부채비율을 1999년 말 183%로 낮췄으며, 종업원도 1997년 대비 약 5만 명을 감축하는 등 자구노력을 통해 이전보다 더 건실한 기업으로 우뚝 서게 되었습니다.이제 2000년대에는 명실공히 세계 초일류 기업으로의 진입을 위해 전자와 금융, 서비스 등으로 사업을 집중시켜, 디지털과 인터넷 기술로 집약되는 광속 정보화 사회를 이끌어 나갈 ‘디지털 기업’으로 성장할 것입니다.Ⅳ. 삼성의 기업문화의 장ㆍ단점'합리성을 전제로 한 철저한 관리'는 삼성문화의 핵심이다. 사업추진 형태, 각종 제도, 의식 등은 말할 것도 없고 엘리베이터 운행 프로그램까지도 합리성이 적용되는 문화다.삼성맨들은 `오차가 없다'. 조직관리, 사업구조, 공장과 설비, 사무실 배치 등 모든 것이 최적의 상태로 관리되는 것을 善으로 추구한다. 삼성을 곧잘 `조직적', `비인간적', `인정이 없다'고 표현하는 것은 합리성을 강조, 실수나 비능률을 허용하지 않는 삼성의 기질과 관련이 깊다.그렇지만 `알고보면 삼성만큼 더 인간적인 곳도 없다'. 평등과 인간존중을 바탕에 깔고 있는 채용제도가 좋은 예다. 특정분야의 경력을 우대하기 보다 `삼성울타리'안에서 똑같이 출발해 실력을 인정받도록 하는 전통문화가 있다. 삼성은 인재를 뽑지 않고 범재를 뽑아 준재로 길러낸다. 범재도 삼성이라는 용광로를 거치면 인재로 단련된다는 것. `삼성출신'이란 경력은 항상 우대를 받는다.삼성은 업무에서는 `완벽'을, 사업에서는 `일등'을 추구해 왔다. 합리성과 이를 토대로 한 일등주의는 삼성의 상징이며 오늘의 삼성을 있게 한 원동력으로 평 있다.
사이코드라마란 무엇인가?. J.L. Moreno1921년 Moreno(1889-1974)에 의해 창시된 사이코드라마는 자발성(Spontaniety)을 핵심으로 하는 즉흥극이다. 그는 사이코드라마를 '진실의 극장(the theater of truth)'이라 표현하면서 '연극적 방법을 통해 인간존재의 진실을 조명하고, 인간이 처한 환경의 현실적인 측면을 탐구하는 과학'이라고 설명하였다. Zerka Moreno는 그의 말을 풀어서, '자발적, 극적, 즉흥적 방법으로 주인공의 진실을 탐구하는 학문'으로 정의한다. 이 때의 진실 혹은 주관적 진실이란 현실의 기준에 의한 객관적 진실 혹은 논리적 진실이 아니라 인간 개인마다 내면에 지닌, 자기만의 진실, 지금 이 순간의 내적(표현되었건 표현되지 않았건 간에) 생각, 느낌, 판타지, 꿈을 말한다.Psychodrama는Psyche (정신) + Drama (dram:저항을 극복하는 행동)의 합성어로 마음의 긴장과 갈등을 상상력이라는 인간의 기본적 특성을 이용해 드라마적인 상황으로 표현한다.사이코드라마란 다시 말해 마음의 극장이라고 할 수 있다. 사이코드라마 내에서는 여러 가지기법들 을 사용하여 주인공의 갈등을 명료화하여 자신을 객관적으로 볼 수 있는 기회와 억압되어 왔던 감정을 분출시킬 수 있는 기회를 주며 그러한 자신의 여러모습들을 내적으로 통합할 수 있도록 도와준다. 또한 주인공 개인뿐만 아니라 집단의 구성원들도 보조자아나 관객으로 참여하면서 심리적 치료효과를 가져올 수 있다.사이코드라마의 특성을 요약하면, 첫째, 인지적, 언어적 차원뿐만 아니라, 신체동작에 따른 행동차원까지 포함되므로 인간의 모든 차원을 이용하고 있다. 둘째, 인간은 자신의 생각이나 느낌을 행위화하려는 무의식적인 욕구(act hunger)를 가지고 있는데, 사이코드라마는 이러한 욕구를 충족시켜 준다. 셋째, 인간의 개인성뿐만 아니라 사회성, 집단성을 강조한다. 인간이 가지는 대부분의 갈등은 대인관계에서 나타나는 수가 많기 때문에 사이코드라마에서는 사회내의험하게 되는 것이다.싸이코드라마의 정의J. L. Moreno : 충분하고도 완전한 정신의 실현 ( Psycho-realization )Z. Moreno : 자발적, 극적, 즉흥적 방법으로 주인공의 주관적 진실을 탐구하는 학문.( A Theater of Truth)Fine : 모레노의 이론, 철학, 방법에 촛점을 둔, 행위 방법을 사용하는 집단 정신 치료법D. Kipper : 심리과정을 활성화하는 수단으로써, 다양한 상황하에 역할 놀이적 행위화를 통한 개인 경험의 극화를 이용하는 방법Kellperman : 극화, 역할 놀이, 연극적 자아표현을 통해 주인공의 행위를 지속, 완료하도록 고취하는 정신치료방법.최헌진 : 모두 함께, 우리의 마음을 가지고 신명나게 놀아보는 한마당.사이코드라마의 구성요소사이코드라마는 개인의 문제를 말로 표현하는 대신에 자발적인 행동으로 표현함으로써 개인의 감정표현과 더불어 자신의 충동과 그에 관련된 환상, 기억, 투사 등을 의식하게 되는 자아인식(self-awareness)을 발달시킬 수 있도록 한다. 따라서 사이코드라마의 주안점은 창조적인 자발성의 양성내지는 훈련에 있으며 이러한 훈련은 "지금,여기에(here and now)"라는 원칙하에 진행되어야 한다. 즉, 자신의 실제 상황, 좌절된 상황, 자기실현의 소망 등 모든 문제를 해결하고 그 안에서 자기활동 을 회복하고 행위하는 힘을 기르는 것이다.이러한 사이코드라마의 기본 구성 요소는 주인공, 연출자, 보조자아, 관객, 무대의 다섯가지로 살펴볼 수 있다.[ 1 ] 주인공 protagonist사이코드라마의 중심인물이며 사건의 주인공이다.protagonist 주인공이란 말은 제일중요한 역을 맡은 연기자라는 그리스어에 어원을 두고 있다. 연극에서 배우는 자아를 버리고 각본속의 주인공이 되어야 하지만 사이코드라마에서는 자기 자신이 되어야한다.주인공은 자기 자신과 습관적, 보수적인 역할로부터 벗어난 자유로운 인간이 된다.[ 2 ] 연출자 director연출자는 주인공이 그의 문제를 탐구하도록 싸이auxiliary ego보조자아 또는 보조자는 사이코드라마에 참가하는 주인공과 연출자 이외의 모두를 일컫는다. 보조자아는 주인공의 상대역으로, 동시에 주인공을 이끌어가는 이중기능의 역할을 한다.보조자아는 주인공에게 있어 가장 중요한 사람(부부, 부모, 친지, 자식, 선생 등)의 역할이나 주인공의 변형된 자아, 또는 환상적인 인물(신, 재판관, 악마, 이상적인 아버지)등의 역할과 더불어 주인공과 밀접한 관계가 있는 생활필수품이나 무생물(침대, 현관, 집, 책상 등)의 역할도 하게 된다.[ 4 ] 관객 audience관객은 사이코드라마가 진행되는 동안 참석하고 있는 나머지 사람들을 말한다.일반적 의미의 관객과는 달리 사이코드라마에서의 관객은 때때로 극상황에 능동적으로 참여하기도 하고 주인공이 자신의 감정들을 탐구하는 과정에 직접 참가하는 적극적인 역할을 맡는다.[ 5 ] 무대 stage무대는 연기가 행해지는 장소이다. 무대는 사이코드라마를 위한 형식적인 무대 또는 집단의 한 가운데이거나 그 갈등상황의 실제장소일 수도 있다.고전적인 무대는 3층으로 된 연단, 조명시점, 발코니 등으로 구성되어 있어서“가상적 상황”을 잠재적으로 구성하는데 유용하다. 하지만 극진행에 무리가 없다면 어떤 장소라도 가능하며 기본적으로 특수한 무대장치가 필요한 것은 아니다. 몇개의 의자와 테이블이 있으면 충분하다.의자는 그저 앉기 위한 것은 아니다. 비어 있을 경우, 어떤 공상적이거나 또는 투사된 인물로 여겨질 경우도 있다. 그것은 또한 장애물, 연단 또는 높이, 권위 그리고 지위를 나타내는 상징 이 될 수도 있다. 탁자도 건물 꼭대기, 책상, 판사석, 아침식사를 위한 식탁 또는 무서울 때 움츠리거나 숨을 수 있는 동굴이 될 수 있다. 베개나 스폰지, 고무 방망이와같은 소도구는 싸우거나 세게 치거나 때리기 위해, 방어를 위해 또는 아기 대신으로 사용될 수도 있다. 보다 정교한 보조기구들이 필수적인 것은 아니지만 상당한 효과를 줄 수 있다. 예를 들면 특수 조명은 여러 분위기를 유발시키는데 도는 기본적으로(1). warming up (준비 단계, 주인공 선정-문제제시)(2). acting out (행동화 단계)(3). sharing (공유, 공감대 형성, 종결단계) 순으로 진행된다.[ 1 ] 준비단계1) 연출자 자신을 준비시킨다.2) 집단의 목표, 역할, 경비, 한계, 시간배정 등에 관해 논의한다.3) 서로 친숙해지도록 한다. 집단 구성원을 서로 소개한다.4) 연출자는 집단의 응집력과 자발성을 키우기 위해 행동연습을 시킨다.5) 이것은 흔히 참가자가 준비단계에서 경험하게 되는 것들에 대한 토론으로 이어지고,여기 에서 개인의 문제나 집단의 공통적인 주제가 나타나게 된다.6) 집단성원들 중 한사람이 자기자신 또는 집단의 문제를 연기할 주인공으로 선택된다.* warming-up, warm-up: 개인이나 집단의 자발성을 높이고 기꺼히 행위하고자 하는 다음 작업에 대한 의지와 준비성을 유발, 촉진시키기 위한 방법[ 2 ] 행동단계1) 연출자는 주인공을 무대로 데려온다. 거기서 문제들이 간략히 논의된다.2) 갈등은 연기되어질 수 있는 구체적인 사례로 재구성된다.3) 연출자는 주인공이 구체적인 행동이 발생했던 상황을 묘사하도록 하여 “무대를 꾸며 나가도록” 돕는다.4) 주인공은 마치 “지금, 그리고 여기”에서 그 일이 벌어지고 있는 것처럼 상황을 연기 하도록 지시 받는다.5) 연출자는 집단의 다른 구성원들을 주인공의 극에서 기타 중요한 인물들 (보조자아)의 역할을 맡게 한다.6) 첫 장면이 묘사된다.7) 연출자는 주인공이 자신의 극에서 다른 인물들의 행동을 역할 바꾸기 기법을 사용하여 보조자아들이 그들의 역할을 습득하도록 돕는다. 보조자아들이 그들의 역할을 습득하는 과정에서 주인공이 자신의 마음속에서 상황을 묘사하는 방식과 연기되는 장면들이 본 질적으로 유사하다고 느낄 때까지 주인공은 그들에게 피드백을 한다. 이 활동은 보 조자아들 뿐 아니라 주인공 자신의 준비작업도 촉진시켜 준다.8) 연출자는 보다 정교하게 감정을 표현하게 하기 위해 다른 싸이코드라마적 기도움받는다. 이것을 작업수행이라 부른다. 역할연기 상황에서 이 과정은 집단의 중요한 과제가 될 것이다.1. 전반부 : 완전 자유로운 표현, 현재문제의 원인들과 관련된 실마리를 찾는다.2. 중반부 : 진단과 교정, 카타르시스3. 후반부 : 새로운 반응양식 탐구, 훈련.[ 3 ] 종결단계1) 연기에 이어서 연출자는 주인공이 집단의 다른 구성원들로부터 고무적인 피드백을 받을 수 있도록 도와준다. 연출자는 주인공의 문제에 관한 이성적인 분석보다는 집단구성원 들이 연기에 참여하며 느끼던 감정들을 주인공과 함께 공유하도록 돕는다.2) 연출자는 계속해서 다양한 지적 심리극기법을 사용할 것이다.3) 집단에 의한 추가토론이 뒤따른다.4) 마지막으로 연출자는 새로운 주인공의 싸이코드라마적 연기를 위한 준비작업 과정으로 옮겨가거나 아니면 다양한 종결기법을 사용하여 집단을 종결시키는 방향으로 옮겨간다.* 목표1. 역할벗기 2. 처음보다 더 나은 상태로 안정감 찾기 3. 나눔과 이해, 해석4. 희망과 긍정적 자세 고취 5. 미래 계획 수립사이코드라마의 기법사이코드라마의 다양한 형태의 기법들은 주인공의 감정을 명료하게 하기 위해서, 정서적인 표현을 강화하고 돕기 위해 사용된다.[ 1 ] 역할놀이 role playing사이코드라마의 가장 기본적인 기법.자기가 위치한 장면에서 어떤 역할을 선택해서 그것을 연기한다.개인이 자유로이 역할을 창출해서 즉흥적으로 행동하거나 연극적인 역할이나 , 특정 상황 속의 역할 등을 연기해 보면서 적응성, 창조성, 자발성을 발휘하게 된다.[ 2 ] 자발자아표현 기법 self presentation technique자신의 주관과 판단에 의한 자기지식의 행위화 기법이다.자신의 있는 그대로, 실생활에서의 역할, 주변 인물들 에 대해 이야기한다.자기소개로서는 이름, 연령, 가족, 경우에 따라 현재 겪고 있는 문제, 자기 감정생활 속에 등장하는 모든 사람, 살아있는 사람, 즉은 사람, 일상생활에서 현재 접하고 있는 사람들을 이야기한다. 그리고 한 사람 내지 몇 사람의