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샤넬 - 소비자 행동론과 마케팅

■ CONTENTS 1. TARGET 2. ABOUT CHANEL 3. PURCHASE FACTORS 4. COMPETITORS 5. CONCULUSIONTARGET ■ Main Target Women from late teens to old age 유행이나 물질적인 가치에 연연하지 않고 , 그 정신에 가치를 두는 , 진정한 HIGH CLASS 로서의 자존감을 지닌 여성 . 대중적이지만 세련되었고 , 발랄하지만 우아한 , 역동적이지만 지적인 계층 . 지극히 여성의 개성을 강조하고자 하는 사람들 . 남성을 위한 치장으로부터 자유로운 여성 국경도 나이도 없는 , 엄마와 딸이 함께 소유해도 촌스럽지 않은 . 모든 여자들의 로망About CHANEL ■ HistoryAbout CHANEL ■ MAIN TRAITS Audacious( 대담성 ) – 여성들의 삶을 바꾸어 놓은 혁신 “ 예상을 뒤엎는 요소를 갖추었을 때 그 패션은 성공한 것이다 .” Perfectionist( 완벽주의 ) – 예술가 , 그리고 장인 Unique( 유일함 ) – 타협 없는 개성 “ 나는 그 누구와도 같지 않았다 .” Passionate( 열정 ) – 자신을 둘러싼 세상으로부터 영감을 얻다 . Visionary( 통찰력 ) – 현재에서 미래를 보다 . 핸드백에 체인을 달거나 , 전통에 새로운 색채를 가미About CHANEL ■ CHANEL STYLE 단순하고 실용적이지만 우아함을 잃지 않는 스타일 Chanel No.5 트위드 자켓 체인 백 샤넬라인 스커트 액세서 리 ( Pearl Necklace / C orsage ) ‘ 토탈 룩 ’의 개념 정립Purchase Factors Chanel = 名品 = 뛰어나거나 이름난 물건 . 또는 그런 작품 . 남들보다 돋보이거나 뽐내고 싶은 심리 동경에 따른 모방심리 Self-Satisfaction Veblen Effect ImitativeCOMPETITORS CHANEL HERMES LOUIS VUITTON 20C(1914), 대중의 힘을 배경으로 탄생 19C(1837), 전통 중시하는 메종 브랜드 19C(1854), 전통 중시하는 메종 브랜드 고가정책 , 트렌드 추종 고가정책 , 영원성 고가정책 , 영원성 (- 유행화 전략 병행 ) 대량생산되는 대중을 위한 옷 생산물량 및 정보의 희소성 희소성 모방주의 허용 진품주의 진품주의 라이센스 X 라이센스 X 라이센스 XCOMPETITORS LOUIS VUITTON ■ 루이비통 + 모에에네시 = LVMH 의 미국식 경영 - 부유한 부르주아 계층에 한정되었던 사치품은 점차 거리로 내려왔다 . 현재 무엇 보다 필요한 것은 고가품을 많은 사람들이 손에 넣을 수 있게 하여 ‘ 갖기 어려운 것을 갖기 쉽게 만들어 주는 것 ’ 으로 변화시키는 일이다 . 접근하기 어려운 것을 손에 넣는 만족감과 그와 동시에 쉽게 친숙해지는 느낌을 사람들에게 주는 루이비통 은 양립할 수 없는 것을 공존시켰다 . - 마크 제이콥스 영입 이후 , 5 년간 3 배 매출 증가 .COMPETITORS LOUIS VUITTON ■ 왕실상인 ( 메종브랜드 ) 이라는 ‘ 기원의 아우라 ’ - 유행을 쫓기만 하는 브랜드가 아님을 꾸준히 알리는 마케팅 . 루이비통 재팬의 Repair Service 유행업계로의 참여로 인해 루이비통이 잃어버릴지도 모를 요소는 바로 ‘ 역사와 전통 ’ 이다 . 이 광고의 목적은 ‘ 루이비통이 유행브랜드와 혼동되지 않도록 ’ 하는데 있다 . 루이비통은 고객의 왕실이기 때문에 가치가 있다 . ↓ 루이비통은 루이비통이기 때문에 가치가 있다 .COMPETITORS HERMES ■ 희소성의 신화 , 에르메스의 전략 - 에르메스에게 변신을 강요한 미국 , T 형 포드 기계에 의한 대량 생산 대신 , 장인에 의한 소량 생산 을 선택함 . 하지만 , 장인에 의한 소량 생산은 대량생산 시장이 있을 때 가치를 갖는다 . - 과잉 생산을 하지 않도록 끊임없이 관리 ( 기다리게 하는 마케팅 ) - 정보의 희소성 ( 자사의 데이터를 공개하지 않음 ) - 유행에 어느 정도 거리를 두는 디자인 전략CONCLUSION ■ 모든 것을 죽이는 천사 , CHANEL 오리지널에 집착하지 않고 대량 생산을 지향하고 , 대중을 위한 옷을 창조 . - 이미테이션 주얼리 : 진품주의 , 권위를 우롱 - 퀼팅 백 : 가죽 손상을 드러내지 않게 하기 위함 - 숄더 백 : 손을 자유롭게 하기 위함 - 투 톤 슈즈 : 다리를 길어보이게 하기 위함 - 리틀 블랙 드레스 , “ 다양한 취향을 가진 모든 여성을 위한 일종의 유니폼이 될 것이다 .” 1926CONCLUSION ■ ‘ 변하는 것 ’ 과 ‘ 영원한 것 ’ “ 스타일은 현재 유행의 일부여야 한다 . 스타일은 변화함으로써 새로운 이정표를 확립하고 주위에 인식시킬 수 있다 . 변화가 스타일에 새로운 길을 열어주는 것이다 . “ – 칼 라거펠트 (2005)Fashion passes, style remains - Coco Chanel- THANK YOU{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2021.04.05| 14페이지| 2,500원| 조회(207)

마케팅, 소비자행동론, 샤넬

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디자인기호학 _ 도상적, 상징적, 지표적 채널

- 도상적 채널브라질 curitiba(꾸리찌바)시의 쇼핑몰 광고 횡단보도참고:브라질 꾸리찌바시는 공공디자인이 우수한 도시로 극찬 받는 도시임. 가운데 구부러져 있는 모양이 꿀을 연상시킴과 동시에 꿀을 뜨고 난 뒤 꿀이 떨어질 때까지 병 위에서 들고 있지 않고 저렇게 병에 걸쳐두면 스푼에 묻은 꿀이 다시 병 속에 들어가는 것.- 지표적 채널faster than nike버스정류장의 나이키 광고나이키 조깅화를 신은 한 육상선수가 버스 정류장의 벽을 뚫고 달리는 모습을 보여주는 광고, 속도감과 강력함을 나타냄

예체능| 2021.04.05| 5페이지| 1,000원| 조회(207)

디자인기호학, 도상적채널, 상징적채널, 지표적채널

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트렌드를 반영하는 신조어

트렌드를 반영하는 신조어트윈슈머(Twinsumer) 알파컨슈머(α-Consumer)α(그리스어 '첫째가는') + consumer(고객) 제품에 대한 단순 정보는 물론 체험 후기와 평가까지 함께 퍼뜨리는 '오피니언 리더'를 의미 예) 온라인 쇼핑몰의 구매후기생각, 소비, 취향 등이 비슷한 소비자체리피커(cherry picker)신 포도 대신 체리만 골라먹는 사람이라는 뜻 상품은 정작 구매하지 않으면서 실속만 차리는 소비자 혜택만 누리고 회사에는 도움이 되지 않는 고객 예) 신용카드사, 홈쇼핑 고객스낵컬쳐(Snack Culture)짧은 시간에 무언가를 즐기는 문화를 뜻하는 신조어. 해외에서는 패션, 음식, 방송 등 사회 각 분야에서 쉽게 찾아볼 수 있는 현상 예) 패스트 패션을 주도하는 스페인 브랜드 '자라(ZARA)' 아마존이 선보인 '킨들(Kindle)'코피스족(coffee+office)커피숍을 사무실처럼 사용하는 트렌드리세셔니스타 (recessionista)일시적인 경기 침체에서 경제적이면서도 유행에 뒤쳐지지 않는 여성 소비계층 명품브랜드를 따지기보다 합리적 상품구매, 유행선도결혼, 연예에 관한 신조어 리본족(re-born)/돌싱 속지주의 Office Wife Office Husband그 외의 신조어 보케버케(vocation-vacation) 천직을 의미하는 '보케이션'과 휴가를 뜻하는 '버케이션'이 결합된 말로 '천직을 찾아 떠나는 휴가'를 말한다. 현실적으로 많은 어려움이 따르지만 더 늦기 전에 생계와 자기만족을 함께 충족시키는 '행복한 밥벌이'에 대한 갈망을 나타낸다. 짧은 휴가 기간에 생계를 위한 직업 대신 '자아실현'을 위한 일을 체험해봄으로써 새로운 인생 의 2모작을 경작하는 것이 목표다. 쇼플러(shoppler) 마음에 드는 물건을 사기 위해 전 세계로 여행을 떠나는 소비자를 뜻하는 말로 쇼핑과 트래블러의 합성어다. 리치스턴(richstan) 빈익빈 부익부 현상이 가속화되면서 부자들이 사는 동떨어진 호화로운 세계를 일컫는 말이다. 부자의 리치와 나라를 뜻하는 접미사 스턴의 합성어.블룩(blook: blog+book) 블로그와 북의 합성어로 개인이 블로그에 연재한 글을 모아 출판한 책을 지칭하는 신조어. 비즈니스 위크 에 따르면 책으로 묶을 만한 블로그를 탐색해주는 블룩 전문 업체가 생겼을 정도라고 한다. BMW 자가용 대신 버스(bus)나 지하철(metro) 등 대중교통을 이용하거나 걸어서(walk) 이동하는 것을 일컫는 말. 시티노믹스(citynomics) 도시를 뜻하는 시티와 경제학을 의미하는 이코노믹스의 합성어 상상력, 문화, 친환경 등의 카테고리로 평가한 도시 경쟁력을 강조하는 신개념의 도시 경제학. 이콘시어지 환경(ecology)과 관리인(concierge)을 합성한 신조어로 사회 구성원이 친환경 라이프스타일로 살아갈 수 있게 돕는 서비스나 기업을 말한다{nameOfApplication=Show}

시장조사| 2009.04.18| 9페이지| 1,000원| 조회(401)

트렌드, 신조어, 소비자 연구

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