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[무역학] 인터넷 무역 (Internet Trade)

Ⅰ.서론최초의 인터넷은 미국 국방성에서 국책연구기관과 대학연구소간의 정보와 자료교환을 목적으로 1969년 알파넷(ARPAnet)이라는 이름으로 탄생되었다. 이후 통신기기와 단말기, 컴퓨터들이 다양해지면서 TCP/IP 프로토콜이 개발되어 알파넷의 사용자들이 급격히 늘어나게 되었고 결국 오늘날의 모습을 갖추게 된 것이다. 인터넷은 명확하게 누가 운영하는 통신망이 아니라 수많은 통신망들이 연결된 상태를 말한다. 또한 정확한 소유자가 없어서 누구라도 사용할 수 있는 통신망이며 이를 통해 인류는 사상유래 없는 커뮤니케이션의 전성기를 맞이하고 있다.이에 맞추어 인류가 지금까지 구사해왔던 다양한 활동들은 엄청난 변화를 겪게 되었다. 그리고 무역 역시 이 변화의 흐름에 함께 할 수밖에 없었다.인터넷 무역(Internet Trade)은 제품의 기획부터 제조, 유통, 소비에 이르기까지 경제활동의 모든 측면에서 대변혁을 일으키고 있다. 이는 전통적인 무역 방식에도 큰 변화를 일으키고 있다.본 보고서에서는 이 인터넷 무역에 대해 개괄적인 측면들을 살펴보고 앞으로의 무역이 어떤 방향으로 나아갈지를 생각해 보고자한다.Ⅱ. 인터넷 무역(Internet Trade)의 개요1. 인터넷 무역의 개요1) 인터넷 무역의 정의통신망 네트워크의 발달로 인해 생겨난 인터넷 무역(Internet Trade)은 가상의 공간인 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고 파는 무역 거래로, 전통적인 무역 거래의 물리적인 공간과 시간적 계약이 필요 없다는 점에서 근본적인 차이점을 보이고 있다. 인터넷 무역은 국경을 초월한 컴퓨터 통신망인 인터넷이 제공하는 가상공간 자체가 시장이고, 인터넷 접속 이용자가 고객이 된다. 즉, 인터넷 무역이라 함은 인터넷이란 컴퓨터 통신매체를 활용하여 상행위(무역)를 수행하는 것을 의미한다.인터넷 무역이라 함은 반드시 인터넷 네트워크만를 통한 거래를 의미하는 것은 아니며, 모든 컴퓨터 네트워크를 활용한 무역을 가리킨다. 즉, 인터넷뿐만 아니라 LAN(Local Area Network :한 그물망에 의해 단일 시장으로 통합되고 있는 것이다. 이전과는 달리 사이버스페이스 상에 마련된 시장에서 누구나 값싼 양질의 상품과 서비스를 사고 팔 수 있게 되었으며, 기업의 입장에서 초우량 대기업이나 초대형 다국적 기업 못지 않게 일반 중소기업도 세계적인 기업으로 발전할 수 있는 기회가 늘어난 것이다.인터넷 무역의 특징으로 두 번째는 교역 상품과 서비스 가격의 단일화 및 하락이다. 인터넷에서는 검색엔진을 이용하여 특정 상품을 어느 나라에서, 어떤 기업이 생산하고 있는가를 쉽고 빠르게 찾을 수 있다. 때문에 각 무역 주체들은 많은 기업들을 비교, 분석하여 자신에게 효용을 극대화 시켜줄 수 있는(이윤을 많이 남길 수 있는) 거래 대상을 선정, 거래 할 수 있는 능력을 갖게 된다. 따라서 이러한 환경 속에서는 가장 경쟁력 있는 제품이나 서비스만이 생존하게 되어 가격이 평준화될 것이며 이로 인해 제품간의 차별화가 확실하게 이루어지게 된다. 그리고 유통비용의 하락으로 전반적인 제품이나 서비스 가격의 하락이 발생하게 된다.뿐만 아니라 각 기업들은 전 세계를 대상으로 한 글로벌 마케팅 활동을 펼치게 된다. 기업들은 전 세계를 대상으로 한 광고, 마케팅 활동을 최소의 비용으로 수행할 수 있다. 전통적인 무역 방식에서는 막대한 비용 및 소비자 분석의 어려움 등으로 인해 대기업들이 주로 세계시장을 대상으로 광고 및 마케팅 활동을 할 수 있었지만 인터넷이라는 새로운 매체의 등장으로 인해 텍스트는 물론, 소리자료와 동영상 자료 등을 통해 자사의 제품들을 소개 할 수 있게 되었다. 때문에 제품의 개발 단계에서부터 세계시장을 대상으로 한 광고 및 마케팅 활동을 준비하고, 인터넷 거래에 적합한 신제품들이 개발되고 있다.인터넷이 갖는 특징 네 번째는 거래처 발굴의 효율화 및 손쉬운 거래 정보의 획득이다. 기존에는 거래처 발굴을 위해서는 거래 알선 기관에 찾아가 정보를 얻거나 각 국의 정부에서 발행하는 자료나 해외 업체들이 찍어내는 광고물 등을 구해 보거나 무역협회 등에서 주관하는 국제용하고, 화상회의와 같은 영상 정보도 인터넷 화상회의 시스템에 의해 디지털화되어 인터넷으로 흡수되고 있다. 이러한 인터넷 부가 서비스는 국제 통신비용을 획기적으로 줄일 수 있는 훌륭한 수단인 것이다.3) 인터넷 무역의 경제성(1)인터넷을 통한 기업 이미지 구축기업의 이미지 제고를 위한 CI (Corporate Identity) 의 일환으로, 인터넷을 통하여 제공할 수 있는 그래픽, 동화상, 음향 등의 수단을 이용하여 기업의 이미지를 잠재 고객들을 대상으로 보다 효과적으로 구축할 수 있다. 또한 유용한 정보나 서비스를 제공함으로써 기업 이미지를 향상시킬 수도 있다. 이러한 CI를 통해 수요자들로 하여금 기업의 이미지를 효과적으로 심을 수 있으며, 나아가 직접 구매하여야 할 상황이 되었을 경우 실제로 구매가 이루어질 수 있는 가능성을 높일 수 있다.(2)비용절감피부로 실감할 수 있는 비용절감 효과는 인터넷을 통한 거래알선 무역 매매를 할 경우 나타난다. 인터넷 무역의 특징에서도 언급했듯이 인터넷을 통한 거래 알선 무역 매매는 기존 무역 방식을 통한 경우에 비하여 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있다. 이 비용 절감되는 부분은 기존의 무역 방식을 통하여 거래 상대방을 찾기 위해 직접 권유장을 작성하여 다수의 고객들에게 우편이나 FAX를 통한 송부 비용, 그러한 작업에 소요되는 인건비, 그리고 거래 성사 가능성이 저조한 다수의 잠재 거래처로 부터의 샘플 송부 요청 시 송부 비용 및 샘플 자체 비용 등이 있는데, 이러한 비용들은 인터넷을 통한 거래 알선을 이용할 경우 상당히 줄일 수 있는 비용들이다. 또한 전화나 우편 대신 인터넷 폰이나 인터넷 팩스를 이용할 경우 국제 통신비용을 획기적으로 절감시킬 수 있게 된다.(3)시간 절약무역 매매계약의 성립에 소요되는 시간을 절약할 수 있다. 이는 소비자들과의 즉각적인 상호 작용과 주문이 가능하기 때문에 기존의 무역 매매 방식에 비하여 시간을 월등히 절약할 수 있기 때문이다. 즉, 기존 방식을 통하여 거래처를 선정할 경우 직접 이러한 KOBO를 이용할 경우 해외 바이어를 발굴하기 위한 카탈로그나 샘플 송부, 상호 연락을 위한 팩스나 전화 회신 등의 절차가 사라져 무역 거래 1건단 1,500달러의 비용이 절감된다. 또한 해외 시장을 독자 개척할 여력이 없어 오퍼상을 통해 제품을 수출해 온 중소기업들의 경우 별도의 비용 부담 없이 전 세계 인터넷 사용자를 대상으로 제품을 홍보할 수 있게 되어 국제화를 보다 쉽게 이룰 수 있다.4) 인터넷의 이용현황과 문제점(1) 현황미국의 정보통신분야 조사분석 기관인 포리스트 리서치사는 1998년 11월 보고서를 통해 인터넷이용의 확산으로 인터넷상거래 교역규모가 오는 2003년에는 전 세계 총거래액의 약 5%인 3조2천억 달러에 달할 것으로 전망한 바 있다. 비자인터내셔널이 미국의 와튼계량경제연구소(WEFA)에서 미국, 일본 등 세계 17개국을 대상으로 상용부문 전자상거래 시장에 대해 조사를 한 결과에 따르면, 세계 전자상거래 시장은 오는 2003년까지 연간 69% 성장율로 미화 1조 달러에 이르고 이중 미국 시장은 5천400억 달러로 세계시장을 주도할 것으로 전망하였다.인터넷 이용자에 관하여 한국전산원에 따르면 지난 94년 말 13만여 명에 지나지 않던 국내 인터넷 이용자 수는 1998년 말에는 300여만 명까지 늘어 4년 간 연평균 2.2배씩 증가하였다. 하지만 홈페이지가 있다해도 외국 바이어들에 대한 직접 홍보 및 연결에 취약성을 갖고 있는 것이 현실이다.1999년 8월 현재 우리 나라의 인터넷무역 이행현황을 보면 실무적으로 전 과정이 인터넷을 통하여 이행은 되지 않고 있으며 주로 거래처 선정단계에 집중되어 있다. 과거에는 거래처 발굴을 위해서 직접 해외시장조사를 하기 위해서 외국으로 비싼 항공료를 부담하면서 출장을 간다든지 또는 관련기관에 의뢰 또는 협조를 받아서 할 수 있었다. 그러나 지금은 그러한 수고를 할 필요가 없게 된 것이다. 직접 무역전문 사이트에 접속하여 오퍼를 검색해 봄으로써 필요한 거래처를 바로 발굴할 수 있게 되어 있는데 이렇 모든 무역절차를 온라인을 통해 원스톱으로 서비스하겠다는 전략이다. 또 자체 수출입업무 처리능력이 없거나 빈약한 중소 제조업체 회원사를 대상으로 무역대행서비스도 본격화하고 있다. 이는 인터넷무역 전문업체에 주요 수익모델로도 각광받고 있는 추세이기도 하다.한편 정부측에서는 인터넷 무역의 활성화와 우리나라의 무역에서 차지하는 비중이 커짐에 따라 각종 지원을 할 것으로 보인다. 산업자원부 등 관련 부처는 지난해말 대외무역법을 개정, 소프트웨어 등 디지털콘텐츠를 수출상품으로 인정함과 동시에 올해 안에 전자무역중개기관을 설립하기로 했다. 이에 따라 객관적 대외 신인도를 바탕으로 일선 중소무역업체의 사이버무역(또는 인터넷 무역) 활용도가 크게 늘어날 것으로 기대된다.(2) 문제점인터넷 사용자가 급증함에 따라 전 세계적으로 급격히 확대되고 있는 E-Trade 에 효과적으로 대응하기 위해서는 기존의 법과 제도·관행에 대한 재검토가 시급한 실정이다. 경제협력개발기구가 발표한 인터넷 상거래에 관한 민간 전문가 그룹의 최종 보고서에 따르면 인터넷 상거래가 확산되면서 제기되고 있는 문제점으로는 거래의 신뢰성과 비밀 보장의 취약성, 지적 재산권 침해, 세금 부과 등에 대한 정부 통제의 어려움 등이 있으며, 이러한 문제점에 대처하기 위해서는 소비자 보호와 신뢰, 대금 결제 시스템, 과세 제도, 법적 안전장치, 분쟁해결장치 등에 대한 법적·제도적 정비가 매우 시급한 과제로 대두되고 있다.▶신뢰의 확립인터넷이 바람직한 방향으로 발전하기 위해서는 이를 이용하는 사람들이 충분히 보호받는 다는 신뢰감을 갖고 있어야 한다. 인터넷을 통해 전달된 정보가 부당한 방법에 의해 공개되어 개인의 사생활을 침해해서는 안 된다. 또한 네트웍 각 부분의 책임소재를 분명히 해 기존의 법 규정을 적용하고 새로운 통신 수단이 갖는 이점도 정확히 평가될 수 있도록 해야 하는 동시에 정부의 간섭은 최소한의 선에서 그쳐야 한다.▶안정성인터넷 무역의 가장 큰 장애 요인은 안전성이다. 인터넷 무역의 안정성을 확보하기 위해서 있다.

경영/경제| 2003.12.02| 10페이지| 1,000원| 조회(360)

인터넷, 무역, 사이버, 무역실무, 전자무역

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[무역학] 한중일 간의 전자무역 현황 평가A좋아요

서론한중일은 아시아뿐만 아니라 세계경제에서도 그 위치가 상당하다. 지리적인 인접성과 상호간의 교역량은 이미 세계무역의 한 축을 이루고 있다고 해도 과언은 어닐 것이다.전자무역은 최신 IT기술을 활용하여 무역 프로세스와 구조자체를 근본적으로 혁신하는 것으로, 우리나라의 기업의 무역경쟁력을 획기적으로 강화시킬 수 있을 뿐만 아니라 홍콩, 싱가폴 등에 버금가는 동북아 경제 허브(Hub)로 도약할 수 있는 기반을 마련하는 중요한 수단으로 인식되고 있다.하지만 최근 미, 일, 영국 등 세계 각국은 전자무역을 국가 전체의 e-비지니스 전략의 일환으로써 정부의 핵심정책으로 추진하고 있으며 홍콩, 중국 등 상대적으로 IT 수준이 낮은 동아시아 국가도 최근 전자무역 육성정책을 활발히 전개하고 있는 실정이다.특히, GE 등 세계 유수의 기업들은 기존 실물경제에서의 경쟁력 기반에 전자무역을 접목하여 핵심경쟁우위의 원천으로 활용하고 있으며 Bolero, Alibaba.com 등 인터넷 기반 전자무역 전문회사들이 등장하여 시장 선점을 위한 경쟁도 격화되고 있다. 이에 전자무역의 주도권을 잡기 위한 선진 각국의 경쟁은 날로 치열해치고 있다.한편, 부존자원이 빈약하고 시장규모가 협소한 우리나라에서 무역은 지난 40년간 우리 경제성장의 주요한 역할을 수행해왔다. 그러나 IT혁명 및 글로벌 네트워크 확산에 의한 새로운 무역 패러다임(전자무역)에 적절히 대응하지 못할 경우 우리의 무역이 미, 일 등 선진국과 중국 등의 개도국 사이에서 설 자리를 찾지 못하는 상황에 놓일 수도 있는 것이다.이러한 상황아래 지리적으로 인접하고, 역사적, 경제적, 정치적으로도 밀접한 관계를 맺고 있는 한·중·일 3국간의 전자무역 현황과 그 움직임들을 살펴보고, 우리나라가 동북아, 나아가서 세계 e-비즈니스의 허브로 거듭날 수 있는 방법에 대해 생각해본다.본론1. 전자무역의 개념전자무역(사이버 무역)은 인터넷이나 EDI방식의 무역자동화망 등의 제반정보통신 네트워크를 통해 국제간에 물품과 서비스를 매매하는 것으로서, 무역법에서는 전자무역이라 함은 무역의 전부 또는 일부가 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치와 정보통신망을 이용하여 이루어지는 거래를 말 한다 고 규정하고 있다.2. 전자무역(e-트레이드)의 중요성전자무역이 우리에게 갖는 의미는 중요하다. 이를 몇 가지로 추려보면우선, 전자무역은 무역프로세스의 혁신을 통해 무역의 과정에서 발생하는 부대비용을 획기적으로 줄여 기존 무역의 고비용 구조를 근본적으로 개선하는 효과를 가져온다. 무역자동화만으로도 연간 5.4조원의 부대비용 절감효과가 있음을 감안할 때, 전자무역이 활성화될 경우 엄청난 비용절감 효과를 가져올 것이라는 예측이 가능하다.둘째로 전자무역은 신시장과 신제품 창출을 통해 수출경쟁력 제고 및 수출확대 기반을 제공하는 긍정적 효과를 기대할 수도 있다. 전자무역을 통해 창출되는 새로운 사업모델과 새로운 시장의 개척이 바로 그러한 예들이다.셋째로 새로운 산업인 디지털 컨텐츠를 포함한 지식서비스 등의 수출증대에 핵심적인 역할을 수행한다는 것이다.마지막으로 기업과 정부의 e-비지니스화 노력을 무역이라는 연결고리(link)를 통해 실질적인 국가경쟁력 제고로 직결된다는 것이다. 수출 지향적인 우리 경제 특성을 감안할 때, 기업과 정부의 e-비즈화는 전자무역을 통해 수출증대와 고부가가치화로 연결될 수 있을 것이다.3. 각국의 전자무역 현황1) 한국우리나라는 지난 10년간 정부, 유관기관(무협, KOTRA 등) 및 민간의 노력으로 최소한의 전자무역 기반은 조성한 상태라고 볼수 있다. 92년부터 추진된 무역자동화 사업으로 상역, 외환, 통관, 물류 등이 연결되는 무역자동화 네트워크를 구축하였고, 통관분야의 경우는 완전히 자동화 실시를 달성하였고, KTNET이 한-일/PAA 등 글로벌 전자무역 네트워크 사업에 참여하는 등의 노력을 쏟고 있다.인프라적인 면에서는 세계적 수준의 통신 인프라가 갖추어져 있으며, 이에 버금가는 무역자동화시스템을 지속적으로 구축해 나가고 있으며, 무역자동화 추진법, 대외무역법 등을 통한 법적 기반도 갖추어 나가, 물류를 포괄하는 무역자동화 시스템 구축총 23개 업무(105개 업무단위)의 무역자동화 서비스 개발완료(KTNET)상역, 외환부문은 30%, 통관/물류 부문은 10% 무역자동화 이용을 달성사회적/법적 현황무역업무자동화 촉진에 관한 법률대외무역법전자거래 기본법 등 유관 법규의 지속적 보강출처 : 전자무역 교육포탈, http://kmuetc.or.kr/study/study01_a.jsp기업적인 면에서는 삼성, POSCO 등 대기업의 경우 자체 전자무역 시스템 구축을 통해 상당한 비용절감 효과 거둬들이고 있으며 삼성전자의 경우 국내외 전자무역 시스템을 통해 기존보다 연간 약 1조원의 비용절감 효과를 누리고 있다.하지만, 이러한 노력이 무역자동화에 집중되었으며, 정부 및 관련기관과 기업의 유기적 협력체제와 노력이 부족하였다는 지적을 받고 있다. 우리나라의 행정적인 면에서의 전자무역의 구성을 보면 산자부는 무역 일반, 재경부·한국은행은 결제, 건교부·해수부는 물류, 정통부는 전자인증, 관세청은 통관 등 여러 정부부처로 이분되어 있어 이들 간의 긴밀하고 유기적인 협의가 무엇보다도 필요하다고 할 수 있다.또한 상당수 중소기업의 낮은 e-비지니스화 정도와 기업간 협업문화 부재 등도 전자무역에 대한 본격추진의 장애물로 작용하고 있다. 현재 중소기업의 약 80%가 전자무역을 적극적으로 활용하지 않는 것으로 드러났다.우리나라의 전자무역 수준과 관련하여 Forrester Research의 자료에 따르면 e-Market 수출 지수(e-MEI)가 우리나라는 일본, 중국 등과 함께 e-비즈니스 소극적 수용국(eMEI < 1)으로 분류되고 있는 실정이다.우리나라의 전자무역 수준 비교(e-MKI 국가별비교, Forrester Research, 01.1월){구분캐나다미국영국호주한국일본중국eMKI지수5210-1-1.2-4.3출처 : 전자무역 교육포탈, http://kmuetc.or.kr/study/study01_a.jsp원산지 증명서(C/O), 선하증권(B/L) 등 무역에 있어서의 핵심적 위으로 시작되어 아직 초기 단계에 있으나 앞으로 빠른 성장이 예상된다. B2C 시장에서 상당한 입지를 가진 8848 이 상품배송과 결제에 있어서 독창적인 방식을 갖게 되었고 인터넷 교육, 인터넷 경매 시장도 성장하고 있다. 또한 중국의 B2B시장은 정부기관이 주도하는 수출입 중개업을 중심으로 성장할 것으로 보이며, 1천만 개가 넘는 중국기업 중 인터넷을 사용하는 기업은 극히 일부에 지나지 않는다.또한 중국은 중앙정부의 통제하에서 인터넷의 발전이 이뤄지고 있다는 것이다. 93년 이래로 골든 프로젝트를 추진하고 있으며, 인터넷 육성 역시 같은 맥락에서 추진하고 있으며 신식산업부 산하의 ICP인 CCIDnet.com , 대외무역경제합작부 산하의 B2B사이트 Chinamarket.com을 운영하고 있다.3) 일본일본은 93년 인터넷 상용서비스가 도입된 이래 인터넷을 비즈니스 차원에서 이용하려는 노력이 증가하고 있으며, 민간 주도의 미국과는 달리 일본의 전자사거래 도입 및 추진은 통산성, 우정성, 대장성 및 법무성 등 정부가 중심이 되어 추진하고 있는 상황이다.현재 전자상거래와 관련한 가장 활발한 움직임을 보이고 있는 것은 통산성과 우정성으로 통산성은 산하의 전자상거래실증추진협의회(ECOM), 우정성은 사이버 비즈니스협의회를 통해 전자상거래와 관련한 기반정비를 추진하고 있다.일본이 추진하고 있는 전자상거래와 관련하여 중소기업 지원정책 및 조치는 전자자료교환(EDI) 보급 촉진, 중소기업의 정보기술활용 촉진, 전자상거래 보급 촉진 등을 들 수 있다. 전자자료교환 보급 촉진은 기업간 거래에 있어서 이루어지는 전자자료료환(EDI)의 활용, 보급 촉진을 위해 금융 네트워크 및 해외 네트워크와 연계한 EDI시스템을 구축하는 것이다.4. 각국간 전자상거래 협력 동향1) 한일간 전자상거래협력한일간 전자상거래협력은 매우 활발하게 이루어지고 있는 실정으로 특히 지난 2001년 10월에 개최된 제2차 한·일 전자상거래 정책협의회를 통한 합의사항인 자동차부품을 대상으로 하는 양국간 무역ED산업자원부와 일본 경제산업성 간에 한일 간 전자무역 네트워크 프로젝트 진행을 위한 양국 정부간 회의가 개최되었다. 여기에서 한국의 KTNET과 일본의 TEDI 사를 무역자동화 서비스 사업자로 선정하여 현대자동차가 미쓰비시상사를 통해 신일본제철의 자동차용 압연강판을 수입하는 업무가 시범사업으로 채택되었는데 이후 여러 번의 테스트를 거쳐 2003년 4월부터 인보이스, 포장명세서, B/L Advice, Mill P/L 등 4종의 문서에 대한 상용거래체계를 구축하고 실제로 온라인을 통해 선적 관련 문서를 전자적으로 교환하는 서비스를 개시하게 되었다. 이후 철강, 전자, 석유화학, 금융, 물류 등으로 서비스 부문을 확대하고 전자문서 서비스도 전자 원산지증명, 전자 선하증권 등으로 확대할 계획으로 알려져 있다.또한 이 사업은 한일 양국간에서 한중일간 사업으로 확대된다. 적용대상도 대기업 중심에서 중견 중소기업으로 확산된다. 한국무역협회 한국무역정보통신 등을 통해 진행되고 있는 한일 e-트레이드허브사업을 동북아 전 지역으로의 확대를 그 목표로 하고 있다.2) 한중 전자상거래협력한·중전자상거래협력은 지난 2001년 10월 31일 개최된 한중 전자상거래고위실무협의회를 통하여 협력방안이 합의되어 그 추진이 신속하게 이루어지고 있는데, 중국은 한중 산업협력위원회 등 양자협력채널과 APEC 및 ASEM 등에서 한국과의 협력을 희망하여 왔고, 이에 한국정부에서도 중국정부가 2000년부터 전자상거래를 중점 육성하여 중국 전자상거래의 급성장에 발맞추어 중국과의 협력의사를 지속적으로 알려왔다.3) 일중전자상거래협력일본과 중국은 한일 및 한중간 전자상거래협력과는 달리 2000년 이후 전자상거래협력과 관련하여 2차례 접촉만을 가졌을 뿐 실질적인 지원이나 협의체를 이루어 내지는 못하는 실정이다. 일본의 경우 한국과 공식적으로 추진하고 있는 한일간 e-Trade Hub화를 확장하여 중국을 포함하는 동아시아 e-MP사업으로 발전시키려하고 있으므로 한국과의 협력을 우선적으로 추진하여 왔으나 중국은 다.

경영/경제| 2003.12.02| 6페이지| 1,000원| 조회(775)

전자상거래, 무역, 사이버, 현황, 전자무역

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[국제마케팅] 한국기업의 해외시장 현지화 사례 - 미원인도네시아 평가A좋아요

미원의 인도네시아 진출은, 비교적 시장 진출이 수월하고 시장 잠재력이 큰 동남아 시장에서의 성공 사례이다. 하지만 화학산업이 많은 설비가 투자되는 장치산업인 점을 감안한다면 쉽게 보고 함부로 달려들어서도 안될 것이다. 그러나 미원은 성공을 거두었고, 그 성공비결은 의외로 단순하였다. 바로 우리기업이 한국적 토양 속에서 개발한 경쟁 우위를 토대로 한 철저한 현지화에서 그 의미를 찾을 수 있는 것이다.1. 미원 소개. 1956년 설립된 동아화성공업(주) 전신. 현재 21개의 계열사를 가진 대기업. 경영방침{산업구조강화환경경영개선기업문화혁신신제품개발상품력강화품질안정투하자산활용EVA가치극대화프로인재육성생산적 복지향상2. 진출배경. 70년대 초 막강한 자본력을 가진 삼성계열의 제일제당과의 치열한 경쟁.. 당밀시장을 영국과 일본의 대기업들이 독점.3. 미원의 인도네시아 진출인도네시아의 조미료 산업에서 미원의 경쟁 업체는 아지노모토(AJINOMOTO), 사사(SASA) 그리고 제일제당 등의 기업이 주를 이루고 있다.아지노모토사는 일본에서 진출한 회사로 현재의 시장점유율에서 3위를 차지하고 있는 회사이다. 또 사사(SASA)는 대만계 현지 업체로 시장점유율 2위를 차지하고 있다. 제일제당은 91년 인도네시아에 진출하였으나 아직 점유율이 높지 않고 기존 업체의 위치도 확고하기 때문에 현시점에서 시장 침투가 어려울 것으로 예상되고 있다.한편 미원의 시장 점유율이 높아지자 사사와 아지노모토사는 주식의 50%를 상호 교환하는 전략적 제휴를 맺었다. 그리고 가격 인하를 통한 시장 공략에 나서고 있다. 하지만 제휴 관계에 있으면서도 서로 경쟁 관계에 있는 점을 감안해 볼 때, 두 회사 모두 지나친 저가 전략을 사용하기는 힘들다고 보여 진다.따라서 전략적 제휴 관계가 미원에 큰 타격을 입히리라고는 여겨지지 않고, 현재 인도네시아의 조미료 시장을 보면 정경 유착이 심하고, 국내 시장과 인도네시아 시장을 비교해 보았을 때, 현재 인구 대비로 인도네시아 조미료 시장은 아직 저 개발 단계에 놓여 있으므로 시장 잠재력이 크다고 볼 수 있다.한편 인도네시아 소비자들에게 조미료를 판매하기 위해서는 막대한 양의 판촉물이 필요하다. 70년대 초의 우리나라 상황과는 비교도 안될 정도로 심하다고 한다. 또 인도네시아에서 조미료의 최소 포장 단위는 0.7g인데 이 포장은 거스름돈이 없을 경우 잔돈의 역할을한다고 한다. 조미료가 화폐 대용으로 사용되는 것이다.[현지 마케팅 전략]현지의 기존 기업들과 경쟁할 수 있는 경쟁적 우위 요소는 마케팅 측면밖에 없다는 판단을 하였다. 기술개발 노력으로 새로운 공법의 개발, 새로운 포장 재료의 개발 등을 통해 우수한 자체 개발 기술을 소유할 수 있었으나, 90년의 역사를 가진 아지노모토와 대만계 사사를 기술로 제압한다는 것은 불가능했기 때문이다.즉 현지 시장을 정확히 파악하여, 이에 적절한 마케팅 전략을 수립, 수행하는 것만이 인도네시아에 미원 상표의 뿌리를 내릴 수 있다고 판단한 것이다.A. 촉진 및 유통 전략 - 한국식 판매방식미원이 진출하기 전까지 아지노모토는 직판의 형식을, 사사는 대형 대리점을 통한 판매방식을 취하고 있었다. 미원은 인도네시아의 전 국토가 섬으로 이루어져 있기 때문에 운송과 관리에 어려움이 많다는 점에 착안하여 이들과 다른 방식으로 시장에 침투하기로 결정했다.첫째, 호별 방문판매 제도로 판매 초기 단계에서는 한국인 판매원이 직접 가정을 방문하여 서투른 인도네시아어로 제품을 선전 판매하였으며, 그 결과 제품 이미지 구축에 커다란 성공을 이룩할 수 있었다.둘째, 500개의 군소 대리점 조직을 통하여 판매하는 방법을 사용하여 왔는데, 가급적으로 퇴사한 현지 직원의 대리점 개설을 지원하여 왔다. 그 결과 대리점과 항상 좋은 관계를 유지할 수 있었다.끝으로, 자동차를 이용하여 전국 방방곡곡을 마이크를 들고 순회함으로서 전시 효과와 더불어 광고를 위한 보조 판매촉진 방안을 활용하였다. 미원이 사용한 광고 수단은 주로 간판 광고, 팜플렛, 신문광고 등이었다.B. 유통 조직 관리 - 현지인 교육 육성인도네시아인들은 대다수가 이슬람교도로 시간관념이 희박하고 성취욕에 대한 집념이 약한 편이어서, 부단한 교육 훈련 설득과 아울러 과감한 권한 이양을 통하여 책임감을 불러일으키는 것이 선결 과제였다. 이러한 관점에서 중간 관리자급을 현지인 체제로 육성, 부문별로 명확한 책임과 권한을 이양해 나갔다. 또한 제안 제도를 실시하여 심사 결과 포상을 하여 참여 의식을 고취시키는데 노력하였다. 점차 모든 일선 관리 업무가 현지인 중심으로 이루어져 89년 말에는 전체 종업원 751명 중 한국인은 15명으로 2% 밖에 되지 않았다.C. 제품 및 가격 전략 - 철저한 현지화{1974년1989년 말기업미원4%40%아지노모토55%28%사사35%27%기타6%5%판매에서는 우선 열대성 기후에 적합하고 현지 소비자들이 선호하는 굵은 입자의 조미료를 개발하여 일회용 설탕 봉지 크기의 포장으로 제품을 다양화하였다. 또한 고가 정책을 통하여 최고급 품질이라는 이미지 부각에 노력하였다."미원" 상표의 이미지 제고를 위해 현지에 학교 및 사원을 건립해 기증했고, 상수도와 전기를 설치해 공급하는 한편, 도로포장과 방역 사업의 지원, 수라바야 공대에 장학금을 제공하는 등 인도네시아의 사회복지에도 많은 투자를 진행시켜 현지 토착화된 기업의 이미지를 심어 놓고 있었다. 그 결과, 생산량도 진출 초기보다 크게 늘었으며 시장 점유율도 74년 미원이 진출할 당시 아지노모토 55%, 사사 35%에서 87년 이후 미원이 선두에 나서기 시작해서, 89년 말에는 미원 40%, 아지노모토 28%, 사사 27%로 역전되었고, 당기 순이익도 84년 12만 달러에서 88년 99만 달러로 늘어나는 등 경영 상황이 호전되었다.D. 연구 개발 전략 - R&D에 투자 강화최첨단 신기술은 자체적으로 연구, 개발해내야 한다는 인식 하에 연구 개발비를 현재 매출액의 1%에서 2%수준으로 끌어올리는 방안을 갖고 있다. 식품 회사의 이익이 매출액의 1% 미만이므로 이익의 2배 이상을 연구 개발에 투자하는 것이 된다. 또 국내 호법지역에 1백억 원을 들여 독립 연구소를 건립할 예정이다. 앞으로의 연구 개발 방향은 '인간의 건강'에 기여할 수 있는 상품 개발이며, 이를 위해서 매년 일정품목을 면밀히 분석, 개선하는 상품 혁신운동을 강화할 계획이다. 이와 아울러 기능성 식품보다는 단계가 높고 치료제의 역할도 하는"설계 식품" 연구에도 투자할 방침이다.

경영/경제| 2003.11.15| 4페이지| 1,000원| 조회(1,167)

마케팅, 인도네시아, 사례, 현지화, 미원

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[국제마케팅] 해외시장에서의 문화적 차이로 인한 실수 평가A좋아요

해외시장에서의 문화적 차이로 인한 실수서론글로벌화 시대에 들어서면서 오늘날 세계 각 국의 다양한 문화권에서 성장한 기업들이 각기 다른 문화권의 다른 국가들로 시장을 넓혀가려 노력하고 있다. 그리고 그런 와중에 이러한 문화적인 이질성과 그런 이질성의 무지로 인해 작게는 애교라고 할 정도의 작은 실수에서부터 해당 국가의 시장에서부터 철수를 결정해야 할 만큼의 큰 실책에 이르기까지 이 모든 일의 바탕에는 다른 나라, 다른 문화, 언어권에 대한 이해와 조사가 부족한 탓에 생긴 일이라고 할 수 있을 것이다. 예를 들어 음식을 소리내어 먹거나 남 앞에서 기침이나 재채기를 하는 거시 우리나라에서는 큰 실례가 되지 않지만 서양에서는 큰 실례가 된다. 반면 남 앞에서 코를 푸는 것이 우리나라에서는 추하다고 생각되나 서양에서는 그렇지 않다.본론그러면 어느 쪽이 더 옳은가. 어느 쪽이 그른가? 어느 쪽이 옳다 그르다기보다는 문화의 차이뿐이라고 말할 수밖에 없다. 이렇듯 세계 각 국은 나름대로 독특한 문화를 갖고 있는바 각 국의 국민은 고유한 가치관, 생활양식, 관습 및 취미를 갖고 있다. 따라서 해외시장에 진출을 할 때에는 이 같은 특수성을 감안, 자기위주의 생각에서 벗어나 각 국의 문화적 차이를 파악하고 고객의 욕구에 맞게 제품을 만들고 시장을 개척하는 넓은 의미의 마케팅이 필요한 것이다.이런 문화적 특수성을 고려하지 않고 진출을 시도했다 실패한 전형적인 사례가 몇 가지 있다. 우선, 미국업체가 일본에 수출한 냉장고에서 찾을 수 있다. 실패한 예를 들면 다음과 같다.미국의 냉장고회사가 일본에 냉장고를 수출하기에는 시작부터 어려움을 겪어야 했는데, 문제는 창호지 한 장의 두께로 가려진 창문을 통하여 냉장고의 소음이 안방까지 너무 크게 들렸기 때문이다. 미국의 경우 두꺼운 나무로 된 문은 소음을 막아주나 일본의 경우는 그렇지 못했던 것이다.{.사례.1 올림피아사의 로토(LOTO)'올림피아(Olympia)사는 칠레에 '로토(LOTO)'라는 이름의 사진 복사기를 출시했지만 이 복사기는 잘 팔리지 않았다. 그 이후 이유를 조사해본 결과, 로토 라는 단어는 스페인어로 '고장 난'이라는 뜻이었고, 또한 칠레에서는 '최하류층'을 일컫는 말이었기 때문이다. 당연히 좋지 않은 이미지를 고객에게 제공했을 것은 자명하고 이러한 네이밍실패는 매출로 직결되게 된 것이다.세계적으로 잘 팔리는 바비 인형도 유사한 경우에 해당된다. 일본어린이에게는 그 인형의 가슴이 너무 컸고 다리가 너무 길었으며 눈이 파랗게 때문이었다. 그런데 이를 일본 어린이 모양으로 고쳐 만든 후에는 성공할 수 있었다. 서양 어린이 모양의 인형이 잘 팔리는 우리나라와는 대조적이라 하겠다. 이러한 문화의 차이로 인한 수출의 애로는 제품에 국한되자 않고 유통조직, 광고 선전에도 나타나고 있다.일본의 유통조직이 전근대적이며 여러 단계로 구성되어 복잡하고 비효율적이라는 것은 다 아는 사실이다. 즉 제조업자 -전국적인 도매상-도를 관장하는 도매상-시 도매상-소매상으로 구성되어 있다. 일본에서는 이 유통조직을 무시하고서는 결코 장사를 할 수 없다는 것이{.사례.2 GM의 스페인 시장에서 'NOVA'과거 GM의 신 모델인 '시보레 노바(Chevrolet Nova)'가 스페인 시장에서 고전을 면치 못하고 있었다. 그 이유는 '노바'라는 말이 문자 그대로 번역하자면 '별'이라는 뜻이었으나 발음상으로는 '노 바(no va)'처럼 들렸으며 이것은 스페인어로 '가지 않는다'라는 뜻이었다. 결국 소비자들에게 자동차의 성능을 의심하게 만들었던 것이다. 이후 GM은 결국 자동차 이름을 '카리브'로 바꾸었고 점차 매출액이 증가했다.상식으로 돼 있다.{.사례.3 일본 제철회사 스미토모사의 특수강철파이프 'SHT'일본의 제철회사 스미토모 사가 미국 시장에 특수 철강 파이프를 선보였다. 스미토모 사는 판촉을 돕기 위해 도쿄에 본사를 둔 일본의 광고 대행사를 선정했는데, 이 철강의 이름은 'Sumitomo High Toughness'였다 이 이름은 앞머리 글자만 따서 굵은 글씨로 SHT라고 쓰였다. 그러나 너무나 굵은 글씨로 쓰였기 때문에 무역잡지에 실린 전면광고의 4분의 3을 이 SHT라는 글자가 차지하게 되었고, 이 제품이 '그 이름에 걸맞게 만들어졌습니다'라고 외쳐 대며 끝맺는 짧은 메시지가 그 페이지의 맨 끝에 위치하게 되었다. 결국 스미토모 사는 그들의 전면 광고에 영어 욕설인 SHT(shit)만 가득 채운 결과를 초래하고 말았다.{.사례.4 말보로의 홍콩에서의 부진전통적인 말보로 모델은 미국과 유럽에서 강한 남성다운 이미지를 반영하고 있다. 하지만 어느 곳에서나 다 그런 것은 아니다. 홍콩에서 이 광고를 사용했을 때는 성공하지 못했는데 도시에 사는 소비자들은 거친 서부에서 말을 달리는 것과 자신들의 도시 생활을 동일시 할 수 없었던 것이다. 그래서 필립 모리스사는 당장 그 광고를 바꾸어 홍콩 스타일의 말보로맨을 기용했다. 그 모델도 역시 정력적으로 생긴 카우보이였으나 더 젊고, 더 깔끔히 차려입고, 자신이 밟고 선 땅뿐만 아니라 화면에 등장한 트럭까지 소유하고 있다는 점이 전통적인 말보로 맨과 달랐다.그래서 어떤 미국의 제조업체는 이들 중간도매상에 적절한 이윤을 보장하고 제품배달서류를 도매상에 전달하거나 제품만은 직접 소매상에 배달하여 물류비용을 절감하기도 했다. 이와는 대조적으로 상표와 광고 때문에 실패한 경우가 있다. 즉 미국의 휘발유 상표 에소(esso)가 그 예다. 에소는 일본식으로 발음하면 움직이지 않는 차로 들리기 때문이다. 그리고 카메라를 광고 할 때는 사진이 선명하게 찍히고 사용하기에 편리함을 강조해야 하나 일본에서는 선명하게 찍혀야 하는 것은 같으나 사용상 편리보다는 디자인이 멋있다는 것을 강조해 수출에 어려움을 겪기도 했다.

경영/경제| 2003.11.15| 3페이지| 1,000원| 조회(1,338)

마케팅, 사례, 네이밍, 문화적 차이, NOVA

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[지역연구론] 러시아의 상관습과 비즈니스 문화

목 차·서론·본론Ⅰ.구 소련의 문화Ⅱ. 상거래문화Ⅲ. 러시아의 통관 및 관세제도의 특성Ⅳ. 비즈니스 실무 관행Ⅴ. 러시아의 시장 특성Ⅵ. 러시아 시장 진출을 위한 5가지 전략·결론서론1990년대 초 구 소련 붕괴이래 러시아시장은 서방의 기업체들에게 새로운 사업기회를 제공하고 있다. 외국의 상품과 서비스가 러시아 시장에 넘쳐나고 있고 TV 등 언론매체를 통해 서구의 상품과 각종 문화가 러시아에 유입되고 있다. 합리적이고 효율적인 경영기술을 지닌 많은 서방의 기업인들은 러시아의 문화적 장벽들을 능히 극복하고 크게 성공을 거둘 수 있을 것으로 낙관했다.그러나 서방의 기업인들은 곧 러시아의 문화적 충격에 직면한다. 러시아의 독특한 상거래문화를 충분히 이해하지 못하고 서방기업의 경영스타일만을 고집한 서방의 기업인들은 대부분 현지 러시아인들과의 불화에 시달리고 많은 어려움에 직면하여 실패를 경험한다.본 고는 이러한 러시아의 독특한 상거래 문화와 비즈니스 관행에 대해 분석하고, 이에 대한 적절한 대응 방법과 자세에 대해 논할 것이다.본론Ⅰ.구 소련의 문화현재 러시아의 상거래문화는 서방 기업체들의 영향을 받아 부분적으로 서구적인 스타일로 변화가 이뤄지고 있기는 하지만, 근본적으로 구 소련의 상거래문화 테두리에서 크게 벗어나지 않고 있다. 앞으로도 이러한 구 소련의 전통은 쉽사리 사라지지 않을 것이고, 간단하게 서구식 경영으로 대체되기도 힘든 부분인 것이다.구 소련에서는 공식적으로 실업이 존재하지 않았다. 국가에서 모든 일자리를 제공했기 때문에 비록 넉넉하지는 않았지만 모두들 직장에 다닐 수 있었다. 그러나 이제는 사정이 달라져 완전고용은 옛말이 되었고 국영기업체들도 모두 주식회사 형태로 변모하는 등 외견상 사유화되었기 때문에 이에 따른 구조조정도 일어나고 있고, 실업자도 양산되고 있는 실정이다. 그러나 대다수 러시아인들의 직장관이 예전처럼 머물러 있는 경우가 대부분이기 때문에 러시아인들은 시장경제로의 이행과정에서 수반되는 변화에 빨리 적응하기가 어렵다. 아직도 구 소련 시절 수입업체는 대부분 영세업체로 미화4∼5만 달러 수준의 소량주문, 2주 이내의 단기 인도를 선호한다. 아울러 외상 거래 및 현찰 결제 관행이 선호되고 있는데, 이는 은행제도의 미비, 과중한 세금 회피 목적으로 은행 이용 기피(L/C 거래 기피 성향)성향과 관련이 깊다.또한 상거래 관행에서 중시되는 것은 인맥이다. 인맥이 구축되어 있으면 안 되는 일이 없을 정도로 서구적인 합리주의 보다 인정과 친분관계에 의한 비즈니스 처리가 관행이다. 따라서 언어소통과 러시아 문화, 예술에 대한 이해가 비즈니스 추진에 중요하게 작용한다.유통구조의 특성으로는 국가분배 시스템의 붕괴 후 나타난 유통시스템의 혼란을 들 수 있다. 즉 제조업체와 소매상을 연결하는 중간단계가 미분화되어 있으며, 수입상이 직접 소매상을 겸하는 경우가 많다.러시아에서의 사업 수행 시에는 많은 인내력을 필요로 한다. 물론 모스크바 같은 중심도시는 많이 변했고, 신종 사업과 서비스들이 속속 생겨나고 있어 미비했던 인프라도 계속 개선되어가고 있지만, 지방에서는 모든 일 처리가 느리게 진행된다. 게다가 도처에서 느껴지는 구 소련적인 관료주의, 범죄, 느슨한 노동윤리 등의 요소들은 러시아에서 기업활동을 하는 데에 장애요소들로 작용하고 있다.모스크바 같은 대도시는 이미 기업문화도 상당히 서구화되어 서류 상으로도 업무가 많이 처리되는 편이지만, 시베리아나 우랄지역에 위치한 지방기업은 아직도 효율적인 업무처리 보다는 전통적으로 외국 사업파트너와의 인간적인 유대관계를 더 소중하게 생각한다. 직접 공장을 방문해서 파트너와 진정한 신뢰관계를 구축하는 것이 중요시된다.러시아인들은 사적인 자리에서의 대화를 무척 즐기는 편이라 러시아를 방문하기 전에 러시아에 대해 사전 충분히 알려는 노력이 꼭 필요하다. 러시아에 진출하려는 기업인들은 자신만의 경영방식대로 현지 인들을 변화시키려고 애쓰지 않는 것이 좋다. 러시아의 특수한 비즈니스 환경을 충분히 감안해야 하는 것이다. 러시아에서 성공을 거둔 외국기업인들의 사례에서 볼 수 있듯이 러시아세금 및 수수료를 합할 경우 수입가의 평균 50%에 달하는 관세를 부담하여야 한다. 관세뿐만 아니라 러시아 정부는 외환유출을 억제하기 위해 자국 수입업체가 수입품이 러시아내에서 판매를 할 것이라는 것을 입증하여야 수입 대금을 경화로 결제할 수 있도록 강화하고 있다.보통 수입관리제도에는 수입관세에 의한 관세조치와 수입허가, 안전증명, 수입품 표시의무 등의 비관세조치로 구분된다. 수입관세에 의한 관세조치가 가장 중요한 수입관리제도로서 과도한 수입으로 인한 국내산업보호와 국가재정수입 확충이라는 두 가지 정책수단으로 활용된다.러시아 평균 수입관세율은 13%이다. 수입관세는 CIF 가격 기준에 부과되며, 통관 시에는 수입관세 및 소비세와 부가가치세도 함께 납부하여야 한다. 관세부과기준은 HS상품분류에 의거한 러시아 연방 대외경제상품 코드에 의거하여 관세율을 산정한다. 수입관세율은 원료가 최저의 관세율, 반가공품은 중간관세율, 완제품은 최고의 관세율이 적용되나, 최근 들어서는 최고관세율과 최저관세율간의 격차가 줄어드는 추세이다. 관세는 수입상품의 CIF가격을 기준으로 한 종가세 부과를 원칙으로 하며, 관세납부는 경화나 납부당시의 공식환율에 의한 루블화 납부가 가능하다. 또한 러시아 정부는 수입가격의 액면가 조작에 의한 관세포탈을 방지하기 위해 종량세 대상품목을 도입하고, 수입관세율로 산정한 금액과 종량세 기준으로 산출한 금액 중 많은 쪽을 적용하여 관세를 징수하고 있다.그러나 99년 들어 러시아 정부는 빈번한 수입관세 변경으로 인한 무역업자들의 애로사항을 타개하기 위해서 수입관세율은 6개월에 1회 이상 변경되지 못하도록 제도화 하였으며, 수입 관세인하의 경우를 제외한 관세변경은 공포 후 180일 이후에 효력이 발생하며, 99년 4월부터 종래의 GSP 수혜방식을 네거티브방식에서 포지티브 방식으로 전환시켰다.러시아로 상품을 수출할 때는 수입관세뿐만 아니라 부가세와 물품세도 납부하여야 한다. 에틸알코올 주정, 주정용액, 알코올제품, 맥주, 담배, 보석, 자동차 등 8개 품목에인과 교류 방법·기본적인 현지 언어를 구사하면 상호간 신뢰감을 쌓기 쉬움.·상호 집안끼리 친하게 지내는 것이 좋다.·여성을 우선시하며, 꽃을 선물하는 것으로 호감을 받을 수 있고, 부부동반의 모임을 좋아한다.2. 러시아 비즈니스의 특성◎인맥인맥으로 사업이 진행됨에 따라 인맥이 없으면 사업의 진행이나 확장이 매우 어렵다. 친분을 이용한 사업 진행으로 합리적이지 못한 반면, 사업 핵심 인맥을 이용하면 사업을 빠르게 진행시킬 수 있다. 또한 문화를 자랑스럽게 생각하고 예술을 높이 평가하는 만큼 이 분야에 대한 이해도 중요하다.◎L/C 거래러시아 은행들의 영세성과 취급 경험 부족으로 L/C 개설이 어려우며, 개설하였다 하여도 신뢰도가 없으므로 서방은행의 re-confirm을 반드시 받아야 한다. 또한 수입자도 매출규모를 노출시킴을 방지하기 위해 L/C 개설이 가능하더라도 개설치 않는다. 어설픈 L/C보다는 T/T로 진행하되 선적 전 송금이 모두 될 수 있도록 노력하여야 한다.◎Buyer의 신용평가러시아 내의 많은 기업들이 그 경영활동에 대한 자료가 정확치 않아 신용 평가가 어렵다. 국가 위험도 또한 높아 수출부보도 용이치 않으므로 선적 전 계약금액의 100%를 받은 후 선적함이 안전하다. 계약서 자체에 대한 신뢰나 이행 의사가 크게 없으므로 발주 시 일정비율의 선금을 반드시 받아야 하며, 계약 불이행시 동 선금은 페널티로 수출자에게 귀속됨을 계약서 상에 분명히 하여야 법적으로 선금을 돌려주지 않아도 된다. 불분명하게 진행될 경우 러시아 법에 의해 180일 이내에 선적이 되지 않으면 선금까지 돌려줘야 하는 경우가 생기기도 한다.◎입금제품의 러시아내 반입을 지양하고, 반입할 경우 제3의 바이어를 확보해 두는 대안이 필요하다. 100%선금이 불가할 경우 가능한 많은 비율의 선금을 받고 진행하여야 하며, 물건 도착시 인수 거절에 대비하여 제3의 바이어를 염두하고 진행하여 과다한 Demmurrage 비용이나 항구에 장기 방치되어 몰수되는 일이 없도록 해야 한다.◎계약서의 신뢰바람직하다.◎러시아내에서는 물품대를 현금으로 받지 않는다.바이어는 세금 추적 및 송금에 대한 비용절감을 위해 현지 출장자에게 현금으로 일부를 지불하려 한다. 현금을 수취한 후에는 이 금액을 송금할 방법이 공식적으로는 없고, 가지고 출국할 수도 없기 때문에 절대 받지 않아야 한다.◎관련법규잦은 변경으로 지속적이고 미래를 구상하며 사업하기가 매우 어렵다. 따라서 러시아 파트너의 주기적인 리포트를 받아 지속적인 업 데이트가 필요하다.3. 수입 통관 개요러시아는 세관통관 관련 각종 법령 및 규제가 2만 건에 달하며 1998년 외환위기이후 통관에 따르는 시간과 비용이 늘고 있는데, 이는 규정의 모호성과 상충으로 인해 통관 지연이 일반화되기 때문이다.통관 시 세율이 부과되어 품목별로 10∼20%, 부가세 20%, 기타 세금 및 수수료를 합할 경우 수입가의 평균 50%에 달하는 관세를 부담하여야 하며, 최근 러시아 중앙은행은 외환유출을 억제하려는 일환으로 수출입에 대한 통제를 강화하는 조치를 시행하고 있으며, 자국 수출업체의 수출대금 경화 사전예치제도, 취소불능 신용장 개설, 자국 수입업체가 수입품이 러시아내에서 판매를 할 것이라는 것을 입증하여야 수입대금을 경화로 결제할 수 있도록 강화하고 있다.▶ 수입관리제도러시아는 1990년대초 수입을 완전 자유화하여, 모든 개인이 무관세로 물품을 반입할 수 있도록 하였으나, 이후 수입관세 도입, 규격인증제도, 소비자 보호를 위한 강제 인증제도 등 각종 제도를 정비, 강화하고 있다. 특히 수입을 위장한 외환 불법유출을 억제하기 위해 거래 패스포트 제도를 도입, 무역업 인허가를 위해서는 다수의 기관을 거치도록 하고 이의 절차가 매우 복잡하고 까다로워 많은 시간과 비용이 소요토록 하여 특정 품목에 대한 특정 수입라이센스가 있는 일부 회사만의 거래를 가능하게 하고, 수입을 제한하는 역할을 하고 있으나 특정업체에 대한 특혜로 이어지고 있다.수입관리제도에는 수입관세에 의한 관세조치와 수입허가, 안전증명, 수입품 표시의무 등의 비관세조치로 구분있다.

경영/경제| 2003.11.15| 11페이지| 1,000원| 조회(870)

러시아, 무역, 상관습, 진출, 비즈니스문화

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