성장하는 기업 티켓몬스터차 례 선정이유 회사개요 연혁 대차대조표 손익계산서 결론 향후전망 참고자료1. 선정이유 오프라인의 모든 것을 온라인으로 옮기자 ! ‘ 오프라인의 모든 것을 온라인으로 옮기자 !’ 는 꿈으로 시작한 티켓몬스터는 창의력 넘치는 젊은 기업으로서 대한민국의 인터넷과 유통 업계에 커다란 혁신을 가져왔다 . 열린 기업문화를 통해 차별화된 상품을 기획하고 , 실패를 두려워 하지 않는 도전 정신과 실행력을 바탕으로 티켓몬스터는 전세계를 통틀어 유례없는 급성장을 이룰 수 있다 . 티켓몬스터가 선도하는 소셜커머스 서비스는 바쁜 현대인의 생활 속에 편리하고 가치 있는 소비문화를 자리매김함으로써 전자상거래 뿐 아니라 유통 업계 전반에 큰 변화를 몰고 오고 있다 . 앞으로 티켓몬스터는 고객을 최우선으로 생각하는 신뢰받는 기업이자 , 전국에서 중소 상공업을 경영하시는 수백만 사장님들의 전문 마케팅 파트너로 상생하며 더욱 발전해 나갈 것이다 .들어가기 전에 ... ※ 소셜커머스의 운영방식 ※들어가기 전에 ... ※ 소셜커머스 업종의 특성 ※2. 회사개 요 회사명 주식회사 티켓몬스터 영문명 Ticketmonster Inc. 대표자 신현성 , 에릭이치만 본점 사업자등록번호 211-88-41856 본사 우편번호 135-240 본사 주소 서울특별시 송파구 신천동 7-20 루터회관 티켓몬스터 본사 전화번호 02-1544-6240 본사 팩스번호 02-539-9213 인터넷 홈페이지 주소 http://www.ticketmonster.co.kr/ 기업규모 대기업 결산월 12 월 업종명 전자상거래업 회사설립일 2010 년 02 월 01 일 임직원수 ( 명 ) 962 주주수 ( 명 ) 12. 회사개 요 ㈜티켓몬스터는 대한민국 대표 소셜커머스 서비스 티몬 ( www.ticketmonster.co.kr ) 을 운영하는 IT 기업입니다 . 티켓몬스터는 하루 한 개 , 소비자가 좋아할만한 서비스를 이요할 수 있는 쿠폰을 파격적인 가격으로 판매하는 ‘ 데일리 딜 ’ 서비스를 2010 년 5. 고객감동을 위한 혁신 을 계속 하겠습니다 . 티켓몬스터는 말로만 외치는 고객만족이 아닌 , 차별화된 고객감동을 위해 티몬 프라미스를 비롯 , 보다 다양하고 세분화된 서비스를 시행하고 있다 . 특히 이전까지 경험해보지 못한 혁신적인 서비스로 고객에게 ‘ 감동 ’ 을 드리는 날까지 발상의 전환과 끊임없는 소통을 통해 소비자가 중심이 되는 경영 , 고객을 위한 혁신을 계속할 것이다 .3. 연혁 (TICKETMONSTER STORY) 2010 02 ㈜티켓몬스터 설립 05 서울 지역 서비스 시작 07 서울 강남 / 강북으로 지역확장 08 부산 / 일산 지역 서비스 시작 10 배송상품 판매 시작 12 여행상품 판매 시작 2011 01 소셜커머스 기업 ‘ 데일리픽 ’ 인수 05 말레이시아 소셜커머스기업 ‘ 에브리데이닷컴 ’ 인수 플랫폼 개발사 ‘ 아스트릭스 ’ 인수 라이프스타일매거진 티몬매거진 창간 07 공연 / 문화상품 판매 시작 실시간 위치기반서비스 ‘ 티몬나우 ’ 런칭 10 글로벌 소셜커머스 기업 리빙소셜과 주식교환을 통한 M A 체결 패션브랜드 ‘ 페르쉐 ’ 론칭 12 ‘ 티몬 (TMON)’ 으로 BI(Brand Identity) 와 서미스명 변경 2012 02 사회공헌활동 소셜 기부 (So speCIAL Give) 총 매출 1 억원 돌파3. 연혁 (TICKETMONSTER AWARD) 2010 12 대한민국 인터넷대상 비즈니스 부문 조선일보사장상 매일경제신문 선정 2011 년 차세대 최고경영자 (CEO) 종합 1 위 ( 신현성 대표 ) 2011 05 앱어워드 코리아 2011 Best App 25 소셜커머스 부문 12 2011 소비자만족 최고 명품브랜드 대상 소셜커머스 부문 대상4. 대차대조표 과목 제 1( 전 ) 기 제 2( 당 ) 기 증감비율 (%) 유동자산 7,047,354,989 22,599,052,625 당좌자산 7,047,354,989 22,599,052,625 현금및 현금성자산 4,004,124,529 6,707,959,464 67.52 단기금융상품,04,000 658,500,650 10802.32 임차개량자산 _ 977,4429,653 건설중인자산 _ 633,182,390 무형자산 314,812,390 소프트웨어 314,812,390 기타비유동자산 66,000,000 2,694,011,018 3981.83 임차보증금 65,000,000 2,660,930,500 3993.73 회원권 _ 18,193,818 자산총계 12,279,227,733 32.,894,384,821 167.88 무형자산 소프트웨어 - 티몬플러스 2.04. 대차대조표 과목 제 1( 전 ) 기 제 2( 당 ) 기 증감비율 (%) 유동부채 10,080,805,238 61,505,116,709 510.12 매입채무 5,097,431,270 26,160,240,011 329.03 미지급금 33,218,176 7,256,983,394 21746.42 예수금 50,811,404 373,269,706 634.61 부가세예수금 331,121,216 11,793,859 -96.43 선수수익 _ 353,601,739 미지급비용 513,250,354 8,263,227,302 1509.97 포인트충당부채 100,647,755 703,605,773 599.07 환불충당부채 78,170,677 151,613,047 93.95 단기차입금 - 16,205,579,349 유동성장기미지급금 3,000,000,000 2,125,000,000 -29.16 비유동부채 2,184,538,254 1,232,177,766 77.29 장기미지급금 500,000,000 1,500,000,000 -66.66 복구충당부채 117,583,103 - 퇴직급여충당부채 489,561,919 장기미지급비용 1,252,846,270 - 부채총계 63,689,654,963 11,312,983,004 462.97 2. 부채 , 자본 제 1( 전 ) 기 :2010.02.01~2010.12.31 제 2( 당 ) 기 :2011.01.01~2011.12.31 단위 : 원 과목 제 1( 전 ) 기 제 2( 320,787,373 32,714,225,682 9.851 광고및기타수수료수익 3,636,364 _ 매출원가 790,449,841 12,187,376,127 15.418 지급수수료 609,493,527 7,845,352,135 12.871 급여 160,459,944 2,385,536,589 14.866 복리후생비 20,496,370 101,687,100 4.961 매출총이익 2,533,973,896 20,526,849,555 8.100 판매비와관리비 4,649,011,357 78,187,817,565 16.818 감가상각비 3,165,621 552,361,157 174.487 무형자산상각비 _ 18,708,922 임차료 75,068,485 2,071,602,199 27.596 지급수수료 292,770,377 6,727,217,469 22.977 제 1( 전 ) 기 :2010.02.01~2010.12.31 제 2( 당 ) 기 :2011.01.01~2011.12.31 단위 : 원 과목 제 1( 전 ) 기 제 2( 당 ) 기 증감비율 (%) 광고선전비 2,669,877,603 26,705,022,672 10.002 판매촉진비 234,652,505 5,251,322,946 22.3791 주식보상비용 15,643,467 16,517,741,680 1055.887 영업손실 2,115,037,461 57,660,968,010 27.262 영업외수익 599,447 730,376,458 1218.417 이자수익 597,194 66,245,067 110.926 외환차익 _ 132,850,699 외화환산이익 _ 21,916,109 잡이익 2,253 509,364,583 226082.815 영업외비용 415,448,922 10,008,437,612 24.090 이자비용 _ 660,789,903 당기순손실 2,529,886,936 66,939,029,164 광고경쟁악화 - 지난해 매출 액 (327 억 ) 중 80% 를 광고비로 지출 리빙소셜과의 합병으로 인해 주주들에게 지급한 보상비에 무리한 할인과 판매개수를 요구하게 되어 경영 악화를 초래한다 . ■ 고객서비스 저하 소셜커머스 업체는 영업사원들에 대한 인건비 , 서비스와 시스템을 운영하기 위한 운영비를 모두 제휴한 지역서비스업체에게 받은 수수료에서 충당한다 . 하지만 과한 비용을 마케팅에 투자하기 때문에 상대적으로 인건비나 운영비에 많은 투자를 하지 못한다 . 결국 고객센터 인력확충이나 고객만족 서비스를 소홀하게 되어 고객 서비스가 저하된다6. 결론 ( 소셜커머스 시장의 한계점과 미래 ) ■ 그렇다면 과연 소셜커머스의 미래는 ? 스마트폰의 대중화와 트렌드에 발맞춰 우리나라도 점점 SNS 에 가속도를 올리고 있다 . 이는 단연 소셜커머스 업체들에게는 희소식이 아닐 수 없다 . 소셜커머스에서 소셜의 역할이 제대로 활용된다면 불필요한 마케팅에 과한 투자를 하지 않아도 되기 때문이다 . 긍정적인 점은 적자를 무릎쓰고 마케팅에 투자했던 것이 소셜커머스의 인지도를 높이는데 크게 기여했으며 회원 인프라를 구축하게 되었다는 것이다 . 앞으로는 안전성과 신뢰성을 높여 확보한 회원들을 유지시키고 신규 회원들을 늘려야 한다 . 이와 더불어 현재 제시되고 있는 소셜커머스의 많은 문제들을 개선해 나가며 내실을 다져야 한다 . 소셜커머스의 등장은 스마트 시대의 또다른 혁신이다 . 비록 이 시장이 진입장벽이 낮기 때문에 포화 상태이지만 그 속에서 퍼플오션을 개척해 나가야 한다 . 반값 할인만을 주요 경쟁력으로 내세웠던 기존의 패러다임에도 변화가 필요한 시점이다 . 앞으로의 소셜커머스에서 혁신 이상의 혁신을 기대해본다 .7. 향후전망 오프라인의 모든 것을 온라인으로 옮기자 ! 티켓몬스터가 선도하는 소셜커머스 서비스는 바쁜 현대인의 생활 속에 편리하고 가치 있는 소비문화를 자리매김함으로써 전자상거래 뿐 아니라 유통 업계 전반에 큰 변화를 몰고 오고 있다 . 2011 년 8 월 전격적으로 이뤄진 리빙소셜과의 인수합병으로 티켓몬스터는 더 큰 무대를 향해 한 걸음씩 내딛고 있다 . 앞으로 티켓몬스터는 고객을 최우선으로 생}