RELATIONSHIP BETWEEN COMMUNICATION SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN THREE GUATEMALAN ORGANIZATIONS조직의 커뮤니케이션 만족과 조직몰입의 관계 연구 (과테말라 3개 조직을 대상으로)조직커뮤니케이션 신문방송학과 4학년Main Topic 커뮤니케이션 만족에 따른 조직 몰입도 조사논문 집필자Federico Varona, Ph.D. Department of Communication Studies San Jose State University One Washington Square San Jose, CA 95192-0112Index연구배경/목적(PURPOSE) 주요 개념(CONCEPTIONS) 선행 연구의 검토(PRE-TEXT) 연구 변인 / 모형(Design) 연구문제(RESEARCH QUESTIONS) 연구방법(METHOD/INSTRUCMENTS) 연구 대상(SUBJECTS) 연구 결과(1~3) / 논의(RESULT DISCUSSION) 결론(CONCLUSION)연구 배경/목적(Research purpose)연구배경 : 조직관리에서 중요한 관심사항이며, 조직구성원들이 원만한 관계를 유지하는 것은 조직의 유효성과 관련이 있어 연구 필요. 연구 목적 : 독립적인 과테말라 3개 조직의 커뮤니케이션 만족에 따른 조직 참여 관계 분석하여, 어떤 커뮤니케이션적 변인이 조직성과에 기여하는지 분석주요 개념COMMUNICATION Katz Kahn, 1978 사회조직의 기능을 수행하는데 가장 광범위하게 관련된 사회과정 COMMUNICATION SATISFACATION Crino White, 1981 커뮤니케이션 만족 ORGANIZATIONAL COMMITMENT Wagner, 1992 조직 몰입 RELATIONSHIP BETWEEN COMMUNICATION SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT 커뮤니케이션 만족과 조직 몰입 사이의 관계선행연구의 검토아래 3가지 주제의 연구가 수행 됨. 개인과 조직몰입에 영향을 미치는 것에 관한 연구 예) J.M.Putti(1990)– 싱가포르 기계회사 대상 연구 조직구성원이 조직에 몰입하게 되는 과정에 대한 연구 예) Mathieu(1991) – 미 해군 대상 연구 조직몰입의 행동결과를 측정하는 연구 예) Downs. Potvin(1995) - 호주, 미국, 과테말라 비교 연구연구 변인 / 모형종속변수 : 조직몰입(Organization commitment) 독립변수 : 커뮤니케이션 만족(Communication Satisfactions) 직무만족, 인사관리 변수, 조직관리 변수 등Communication Satisfactions임금/후생복지만족직무만족(내적/외적)인사관리/승진조직관리 만족조직 몰입조직의 긍지조직에 노력유지의 노력연구 문제(RESEARCH QUESTIONS)커뮤니케이션 만족과 조직몰입은 어떤 관계인가? 과테말라의 각 조직에서 보여지는 종업원들의 커뮤니케이션 만족과 조직몰입은 어떤 유사성과 차이점이 있는가? 직무에 대한 만족과 조직에서의 위치(관리자 VS 직원)에 따른 커뮤니케이션 만족과 몰입을 위한 요소는? 조사의 내적 신뢰도와 과테말라 조직을 대상으로 3개의 연구 도구를 사용하여 나온 결과요소에 대한 해결방안은?연구방법(Research Instruments)C. W. Downs' (1990) Communication Audit Questionnaire (CAQ) Mowday, Porter Steers's (1979) Organizational Commitment Questionnaire (OCQ) Cook Wall's (1980) Organizational Commitment Instrument (OCI). 데이터 분석 : Statistical Package for the Social Sciences (SPSSx) version 4.1.연구 대상(SUBJECTS)-표본연구 대상 : 과테말라시티에 위치한 3개의 조직 대상 조직 1 : 카톨릭학교의 학생(177명 중 87명 응답) 조직 2 : 카톨릭 아동병원의 아이들과 가족 (75명 중 46명 응답) 조직 3 : 식품공장 종업원(400명 중 177명 응답) TOTAL 310명 응답연구결과(results) -1커뮤니케이션 만족 측정 변수의 타당성 및 신뢰도 검증Oraganization means 학교 병원 식품공장연구결과(results) -2조직몰입 측정변수의 타당성 및 신뢰도 검증Oraganization means 학교 병원 식품공장연구결과(results) -3직무임기 측정변수의 타당성 및 신뢰도 검증결과 논의(Result Discussion)과테말라 3개 조직구성원의 인구 통계학적 특성 중 연령,근무년수, 업무요인, 직무만족요인, 임금/복지요인 등이 조직몰입 수준에 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 따라서 이러한 요인(factors)들을 고려하여 조직 관리정책에 반영하여 조직 몰입도를 높여야 할 것이다.결론(Conclusion)연령과 근무 년수가 높을 수록 조직 몰입도가 높다 기혼자가 미혼자에 비해 몰입수준이 높다. 기존연구 결과를 뒷받침 업무 분야에 따라 몰입도의 차이가 있다. 인사/승진 만족이 높아 질수록 몰입수준이 높다{nameOfApplication=Show}
드라마 속 커뮤니케이션 단절 G rey's anatomy Key word : 커뮤니케이션 단절 단절로 인한 영향 극복 방안 Season 4 중심으로 …배경 : 미국 시애틀의 SGH( 시애틀 그레이 호스피탈 ) 등장인물 : 젊은 인턴 , 숙련된 전문의 , 환자 등 줄거리 : 갓 대학을 졸업한 인턴의사들의 낙오를 겪지 않으려는 경쟁과 삶과 죽음을 넘나드는 병원에서의 일상적 업무 , 전문의들의 병원이라는 조직에서 승진을 위한 경쟁 , 조직구성원들간의 사랑과 갈등에 대해 구체적으로 그려낸 드라마 간략한 드라마 소개전문의가 인턴에 대한 지시 / 명령과 관련된 갈등과 단절 전문의 / 레지던트의 과장직 경쟁과 결정 후 대화 단절 의학 전문용어 사용으로 인한 환자와 의사들 간의 커뮤니케이션 단절 발생 위 3 가지 쟁점에 대해 각 각 단절의 원인 과 부정적 영향 , 해결방안 에 대해 살펴보기로 한다 . 드라마 속 조직커뮤니케이션 핵심 화두단절의 원인 不 복종은 낙오라는 불가결한 상황에서의 갈등 질문 외에 의견을 제시할 수 없는 특수한 상황으로 인한 커뮤니케이션 단절 발생 TOPIC 1. 상사와 갈등 으로 인한 단절 (3-1) 호출엔 즉각 응답하도록 ! 뛰어 ! 내가 움직이면 , 너희도 움직인다 !! 너희들은 졸개들이야 ! 먹이사슬 맨 아래 존재 라구 !부정적 영향 돌발상황 발생시 보고 지연으로 인한 문제 증폭 신뢰관계 보다는 기계적 인간관계 형성 부적응으로 인한 낙오 ( 실력 있는 인재의 퇴출 ) TOPIC 1. 상사와 갈등 으로 인한 단절 (3-2) 그걸 왜 지금에서 얘기 하는 거야 ! 난 한번 낙오한 것으로 족해 !해결방안 공사 구분을 명확히 하되 업무 외 시간에 친목관계 형성 병원에서는 차트를 이용한 서면 보고체계 형성 금전적 보상체계의 극대화를 통한 피로와 스트레스를 완화 시켜주는 수단으로 이용 인턴간의 경쟁을 통한 기회부여 경험은 곧 능력 TOPIC 1. 상사와 갈등 으로 인한 단절 (3-3)단절의 원인 실력 보다는 상사의 지지에 의한 진급이 이루어지는 인사 특성상 상사에 대한 배신감 조직에 대한 애정이 급속도로 냉각 TOPIC 2. 승진 실패 후 대화 단절 (3-1) 레지던트 과장에게 물어보시죠 ! 당신은 원래 그런 사람이 아니었잖아 !단절의 부정적 영향 새로운 조직으로의 이직 보고체계의 붕괴 인간관계의 파괴 불 성실한 업무 인계가 될 수 있음 TOPIC 2. 승진 실패 후 대화 단절 (3-2) 버크는 2 주전 사직서를 냈어 더 이상 내 일이 아니야TOPIC 2. 승진 실패 후 대화 단절 (3-3) 해결방안 직급보다는 의사 개인의 능력을 중시하는 풍토 형성 전문의는 개인 브랜드화 되어 있는 점 활발한 커뮤니케이션 유도를 위한 세미나 개최 연구 실적의 발표를 통한 능력 증명 기회 부여 투표 , 진급시험 등에 비중을 두는 공평한 인사제도 운영단절의 원인 의사들이 사용하는 의학용어 이해의 난해 함 일방적인 통보에 그치는 의사들의 권위적 행동 무조건적 치유만을 바라는 환자들의 의식 TOPIC 3. 전문용어 로 인한 대화 단절 (3-1) 도대체 무슨 말인지 모르겠군요 저는 아기와 제 팔을 다 살려야만 해요 ~부정적 영향 환자의 치료 거부로 인한 상태 악화 정확한 문진이 이루어 지지 못한 오진의 가능성 조직 ( 병원 ) 이미지의 실추 정확한 처방 미흡으로 환자 상태의 악화 TOPIC 3. 전문용어 로 인한 대화 단절 (3-2) 이건 정말 어린애 장난 같군요 여기서 수술받는 게 두려워요 !해결방안 의료 용어의 단순 명확화 Please tell me layman’s term! 수술 / 처방에 대한 행정절차의 모듈화 반드시 가족의 동의를 받고 , 환자 뿐만이 아닌 보호자에게 모든 처방과 수술내용을 시간을 투자해 설명 권위의식의 탈피를 위한 윤리 체계 형성 병원 자체 윤리 규정 뿐만이 아닌 법제화를 통한 해결 의사에 대한 믿음을 줄 수 있도록 구체적 수치 제시 성공률과 실패율에 대한 수치를 제시 TOPIC 3. 전문용어 로 인한 대화 단절 (3-3)Grey’s anatomy 의 로케이션은 대부분 병원이다 . 그래서 의학이라는 전문영역에 종사하는 사람들의 특수한 커뮤니케이션이 이루어지며 , 커뮤니케이션 단절의 원인도 조직내부에서의 갈등에 의한 경우가 많았다 . 하지만 드라마의 특성상 시청자에게 감동을 주기 위해 원만한 대화에 의해 갈등이 해소되고 , 심지어 주인공은 마치 상담사 같이 대인 커뮤니케이션 능력이 출중하다 . 모든 조직에서 커뮤니케이션 갈등은 원인이 있으며 , 분명한 점은 해결점은 원인에서 시작해야 한다는 것이라고 과제를 수행하며 느끼게 되었다 . 결론 / 의견{nameOfApplication=Show}
미디어의, 발달은 능동적 수용자를 만든다(데이터 방송, 인터넷 방송 등 새로운 형태의 방송서비스 도입에 따른 사회적 파급 효과)“미디어 기술의 변화가 미디어 산업의 변화로 이어져 콘텐츠의 형식의 변화를 가져온 것”(김영석, 연세대 언론홍보 대학원장), “미디어는 메시지다.”(마셜 맥루한)미디어 기술은 콘텐츠의 내용과 형식에 변화를 가져온다. 영화에서 TV로 영상 콘텐츠가 이동할 때, 또 TV영상이 인터넷으로 이동할 때, 편집방식과 앵글, 시나리오, 쇼트나 컷의 길이 등의 형식의 변화가 일어났고, 영화에서 표현 가능한 장면이 TV에서는 사라지는 내용의 변화가 일어나기도 한다. 하지만 추가적으로 생각해 보아야 할 점은 데이터 방송과 인터넷 방송등 기존의 매체와 전혀 다른 것이 아닌 기존 매체를 융합하고 보완하는 성격을 띠는 형태의 매체가 기존의 이론만으로 설명 가능하지 않으리라고 생각한다. 앞에서 언급한 콘텐츠의 내용의 변화도 살펴보아야 겠지만 수용자의 변화와 사회적 파급 효과 또한 함께 생각해 보아야 할 문제인 것이다.미디어가 발달함에 따라 수용자들은 능동적으로 매체를 선택하는 경향을 보인다. 즉, 수많은 매체들 가운데 수용자 자신의 오감을 가장 적절히 충족시켜 줄 수 있는 매체를 찾기 마련이다. 즉, “신문이 쇄락할 것이다”라는 의견이 분분했음에도 불구하고 신문을 찾는 수용자들은 여전히 존재한다. 이번 논제 “디지털 방송기술의 사회적 파급효과”에서도 수용자가 받는 영향과 그로 인해 나타나는 효과는 아주 중요한 관점이 될 수 있으리라 생각한다. 그래서 여기서는 사회적 파급효과 가운데 수용자에게 미치는 영향에 대해 중점적으로 논하고자 한다.데이터 방송은 우선 사회학적으로 시청자에게 단방향적인 단일 영상 콘텐츠를 공급하는 것이 아닌, 영상과 데이터를 동시에 전파를 통해 전송하고, 수용자는 또다시 피드백을 보여줄 수 있으며, 능동적으로 정보를 수용할 수 있는 서비스를 포함하는 개념이라고 생각한다. 좀더 실제적으로 이야기하면, 기존의 스포츠 중계를 예로 들자면, 방송사에서 송출하는 한정적인 정보와 전형적인 느낌의 영상만을 시청할 수 있다. 하지만 데이터 방송에서는 (만약 방송하가 그러한 서비스를 제공한다면) 기존의 영상물외의 선수 개개인의 정보, 혹은 선수들이 입고 있는 유니폼 등을 구입할 수 있는 e-commerce 서비스 또한 제공 할 수 있는 것이다.그러면 그러한 서비스는 수용자(시청자)에게 어떠한 변화를 가져다줄 수 있는 것일까? 현재 서비스 되고 있는 지상파 DMB의 데이터 서비스를 예로 들어 볼 수 있는데, 지상파 DMB에서는 현재 데이터 방송 채널을 따로 편성하여 서비스하고 있다. 하지만 시험방송중인 채널이 많고, 데이터 전송의 안정성과 음영 지역이 많이 발생하여, 데이터 방송의 진수를 보여주고 있지 못한 것 같다. 하지만 지상파가 데이터 방송 서비스를 시작하고, 각 가정에 단말기 보급이 어느 정도 이루어 진다면 한국 사회의 TV문화는 완전히 달라질 것이라고 예상해 볼 수 있을 것이다.우선 TV 시청권에 대한 가족들간의 경쟁이 둔화 될 것이라는 1차원 적인 생각을 해볼 수 있을 것이다.(물론 현재도 TV가 가정에 여러 대 있어 그러한 경향이 있지만) 이것은 별 것 아닌 문제 인 것 같지만 개인마다 관심영역이 있고 그것을 보장받을 수 있는 것은 큰 즐거움이 되기 때문이다.둘째로 TV의 강 효과 이론이 다시 등장할 수도 있을 만큼 영향력이 강해질 수 있으리라는 생각을 해볼 수 있다. 이것이 본인이 정한 능동적 수용자라는 키워드와 논리적으로 맞지 않는 생각일지 모르나, 능동적 수용자가 다른 인터넷이나 모방일 방송 대신, 지상파 데이터 방송이라는 매체를 수용하게 된다면, 그 편리함과 다양함에 빠져들 것이며 그것은 수용자의 인식체계를 재구성할 수도 있는 강력함을 보여줄 수도 있는 것이다.이제 다시 데이터 방송의 특징적인 모습만을 보는 것이 아닌 이렇게 발달된 미디어가 한국 사회에 어떠한 영향을 끼칠 것인지에 대해 다시 돌아와 보자. 우선 데이터방송이나 인터넷 방송은 단어의 선택에서부터 알 수 있듯이 방송과 통신의 융합된 체계를 가지고 서비스를 제공하는 것이다. 하지만 방송계와 통신계는 전혀다른 독자 영역을 걸어왔고, 서로의 인프라를 공유하는 것은 사업이익과 직결되는 문제이기 때문에 서로의 갈등이 발생하고, 후에 경쟁이 심화될 것이라는 생각이다. 하지만 수용자 입장에서 생각하면 통신망과 방송망을 같은 계층으로 인식해규제을 최소화하면 실질적으로 수직적 칸막이가 사라지는 효과가 예상된다. 칸막이가 사라지면 통신에서 방송으로, 방송에서 통신으로 자연스러운 교차 진입이 일어나 시장 역동성이 좋아져 소비자 편익이 증대할 것이다(전자신문 기사인용)
한국 현대사와 맥을 같이하는 한국 다큐멘터리신문방송학과 4학년한국의 다큐멘터리 역사는 그리 길지 않지만 방송기술의 발달과 영상콘텐츠의 파급 효과가 큰 만큼 한국 다큐멘터리도 독자의 영역을 확보해 나가고 있는 것으로 보여 진다. 우선 한국 다큐멘터리의 특징을 살펴보기 위해서는 한국의 특징적인 상황과 시민들의 의식에 대해 알아보는 것이 중요하다고 생각한다. 그것은 한국의 상황과 제작자의 특징이 영상물에 고스란히 반영된다는 생각 때문이다. 그래서 이번 과제에서는 한국 다큐멘터리가 시작된 1960년대부터 현재까지의 한국의 특징적인 상황(주요사건 중심)과 한국 시민의 보편적 정서에 대해서 알아보는 것으로 과제의 출발점을 정하려고 한다.1960년대는 일본의 식민지 시기를 바로 뒤이은 분단비극의 연장선상에서 다시 4/19 혁명과 5/16 쿠데타라는 역사적 사건을 연이어 겪으면서 문학작품에서도 적극적인 변혁의 의지를 작품 내에 수용하고자 작품들이 등장했다. 하지만 방송이 시작되고 방송 장르 중에서도 다큐멘터리라는 장르는 일반적으로 객관적이고 사실에 의존한다는 점에서 군부와 정치권을 자극할 만한 변혁의지를 담은 다큐멘터리가 나오기는 어려웠을 것이다. 또한 기술면에서도 실험적인 제작에 그쳤을 것이므로 한국 다큐멘터리의 특징을 찾기란 어려울 것이다.1970년대에는 TV의 영향력이 점차 커지고 TV가 레슬링 중계나 드라마와 같은 오락장르에만 국한 되는 것에 문제가 있었으므로, 정부가 개입하여 다큐멘터리를 강제로 편성하도록 하였다. 이것이 아이러니컬하게도 한국 다큐멘터리의 발전을 가져오게 된 계기가 되었는데 예를 들어 “인간승리”, “젊음을 말한다”, “오늘의 경제” 등의 프로그램은 제목에서도 알 수 있듯이 민주주의 체제를 옹호하고 공산주의를 물리치자는 반공정신이 있는 프로그램이 아닌 휴먼타큐멘터리, 교양 다큐멘터리로서 현재 방영되고 있는 교양프로그램의 효시가 되지 않았나 싶다.1980년대에 들어와 ENG의 등장으로 한국 다큐멘터리는 비약적인 발전을 하였다. 80년대 말 이후 정치 사회적 환경의 변화 맞아 노동문제, 도시빈민문제, 농촌문제 등 이전에는 금기시되던 소재를 다루기 시작했던 것이다. 또한 1980년 12월에 컬러 TV 시험방송이 실시되고 1981년 본격 방송이 시작되면서 각 가정에 TV가 대량으로 보급되면서 방송의 영향력은 더 커지고 다큐멘터리의 소재 또한 다양해졌다는 점을 특징으로 들어볼 수 있다.1990년부터 현재에 이르러서 문민정부가 들어서고 시민의식과 제작자의 사고의 영역이 넓어지면서 그동안 금기시 되어왔던 반체제적이고 사회비판적인 고발프로그램이 반영되고 있다. 이것은 시민의식의 발달로 가능해진 것이기도 하지만 어느 장소에서나 촬영이 가능하고 독자 편집이 가능한 기술의 발달도 한 몫을 했다고 보여진다. 즉, 노동자, 농민, 도시빈민, 통일, 장기수 문제 등 이전 시대에는 언급조차 어려웠던 소재들을 다룬 다큐멘터리들이 봇물처럼 쏟아져 나왔으며, 이는 한국 TV 다큐멘터리의 영역을 몇 단계 높이는 역할을 해주었던 것이다.위에서 살펴본 바와 같이 한국의 다큐멘터리는 역사와 함께 특징을 살펴보는 것이 중요하다고 생각한다. 본래 방송은 공공재를 사용하는 사업이고, 방송이 민간자본을 이용한 것이 아닌 국민의 세금, 또 정부의 관할 아래 있는 사업이었기에 더더욱 그것이 중요한 것이다.이제 한국 다큐멘터리의 특징을 명확히 볼 수 있도록 다른 국가 다큐멘터리와 비교해 보아야 할 것이다. 엄청나다. 한국의 다큐멘터리는 특징적으로 대한민국의 현대사와 사회 구조에 문제를 제기하는 프로그램이나 ‘인간극장’등과 같은 휴먼 다큐멘터리들이 주를 이룬다는 점이 특징이라고 할 수 있다. 미국과 유럽의 다큐멘터리가 물론 그러한 소재를 다루지 않는 것은 아니지만 네셔널 지오그래픽이나 디스커버리채널과 같은 프로그램을 보면 자연 다큐멘터리와 군대 무기와 같은 독창적인 다큐멘터리가 주를 이루고 있다는 점에서 차이점을 찾아 볼 수 있는 것이다.
뉴미디어 시대의 경쟁과 기회Aug 2007미디어 이용률의 변화미디어 이용률의 변화라디오 청취율의 변화2004년 방송매체 수용자조사-라디오청취행태, 광고주협회, 2004.10라디오 청취율의 변화2004년 방송매체 수용자조사-라디오청취행태, 광고주협회, 2004.10어린이 미디어 이용 형태어린이 미디어 이용 형태왜 이러한 변화가 오고 있는가미디어 환경 변화의 이유기존 미디어의 대체재인터넷 휴대폰 집단 생산 콘텐츠 불법 복제인터넷 이용자 수인터넷 이용자 수초고속 인터넷 이용자 수이동전화 가입자 수이동전화 가입자 수한국 정보화 순위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위미디어 변화의 중요 대목국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위DVD타이틀 발매숫자가 VHS 비디오 출시 숫자를 상회한 것과 같이 새롭게 등장한 디지털 기기나 서비스가 종래의 주류기기·서비스를 매출액이나 보급대수에서 뛰어넘는 현상이 일어났다. 이동전화 보급대수가 고정전화 보급대수를 디지털 카메라 매출액이 일반카메라의 매출액을, PC 출하대수가 TV 출하대수를 상회하는 기록을 낳았으며, 시외전화, 국제전화부터 이동전화, 인터넷 서비스를 종합적으로 제공하는 합병회사 KDDI의 등장으로 통신시장이 재편될 움직임이 더욱 두드러졌다. 게이오 대학교 서형석 씨 해외 통신 중집단 창작 콘텐츠국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위집단 창작 콘텐츠국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위불법 복제국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위불법 복제국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위불법 복제국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위변화의 물결은 어느 곳을 향해 가는가국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위ConvergenceRed Ocean왜 이러한 변화가 일어나고 있는가국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위기술의 발달 기업의 이윤 추구 소비자들의 욕구Fimm 교통 서비스의 예쌍방향의 가능성 – BskyB AOL쌍방향의 가능성 – BskyB AOL쌍방향의 가능성 – BskyB AOL쌍방향의 가능성 – 윔블던 BBC쌍방향의 가능성 – 윔블던 BBC쌍방향의 가능성 – 윔블던 BBCDMB국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위국가전체 순위PC 보급인터넷 이용자초고속인터넷 가입자전화 회선이동전화가입자TV보급CATV 보급스웨덴1위3위2위12위1위4위1위14위미국2위2위6위11위8위29위2위7위한국3위9위3위1위15위24위25위3위홍콩6위7위15위2위13위2위15위20위대만7위12위12위3위11위1위27위5위각 매체에 대한 소비자 반응구 분내 용비 고단말크기 및 조작기능Fimm/June DMB PDA주머니에 넣고, 들고 다니기엔 휴대폰 크기가 제일 편해요!화 질DMB Fimm/June PDA자막까지 선명하게 보이는게 정말 감동이었어요!음 질DMB Fimm/June PDACD로 듣는 것처럼 깨끗했어요!접속 상태DMB PDA Fimm/JuneFimm 사용할 때의 답답함이 뻥 뚫리듯이 이동할 때도 거의 끊김이 없고 만족스러웠어요!콘 텐 츠Fimm/June PDA DMB입맛에 맞게 잘 차려진 한 상 차림 먹다가, 라면 먹는 느낌~!잠재 수요자들은 콘텐츠 다양성에 대해 우려하고 있다.IP-TVTivoSlingbox변혁의 시기에 어떻게 대응해야 하는가과거의 미디어 충돌의 사례는 어떠했는가신문의 퇴조신문의 퇴조라디오의 텔레비전 시대 적응일본 미즈호의 방송 산업 성장 전략 보고서 내용 중{nameOfApplication=Show}