부끄러운 이야기지만 부담없이 읽을수 없는게 책이라는 생각때문에 책 자체가 부담스러웠고 읽은 부분을 몇번이나 되풀이해 읽어도 읽는게 수월하지 못했던게 사실이었다. 겅호를 받아들고도 처음엔 제목이 "경호"인줄 알았고 책을 뒤적이며 글씨크기를 확인해보곤 부담이 덜어졌었다.'아! 겅호였구나! 겅호가 뭐지?' 호기심에서 시작된 독서는 읽다 되돌아가 읽기를 몇번이나 반복하긴 했지만 그제서야 도움이 되어줄수 있을거란 믿음에 마음도 가벼워지고 뿌듯해짐을 느꼈다.우선 '겅호(gung Ho!)는 중국어 공화에서 유래한 말로 "파이팅!"이란 뜻을 가지고 있다고 합니다. 그 내용은 침몰 직전의 공장을 1년만에 성공적으로 회생 시키는 과정을 다룬 실화로 타성에 젖은 조직이 얼마나 무기력한지와 회사의 발전은 역시 조직구성원들의 마음에 달려 있다는 것을 감명깊게 말해주고 있습니다.페기 싱클레어가 사장의 경영방식에 대한 잘못을 지적하면서 그의 미움을 사게 되어 부임한 월튼공장에서 앤디를 만나 앤디의 겅호정신을 배워 알려나가는 과정속에서 만년적자공장, 타성과 무기력증 또, 변화를 싫어하는 사람들을 이끌어내는 앤디와 페기의 모습은 정말로 용감해 보였고 스스로 자랑스럽기 까지 했습니다.앤디의 겅호정신은 세가지 비법을 가지고 있습니다.그중 첫번째인 다람쥐의 정신은 앤디가 싱클레어를 데려간 숲속에서 다람쥐들이 열심히 일을 하는 이유였습니다. 겨울에 굶어죽지 않기 위해서라든지 다른 목적이었든지 간에 먹이를 모으는 일을 하는것은 다람쥐들에게 가치가 있는 행동이었던 것입니다. 다람쥐의 정신은 하는 일이 중요하다는 인식을 가지고 모두가 숙지하는 공동의 목표를 계획하고 행동함에 있어 가치를 지켜나가며 결정하라고 말하고 있습니다. 관리자가 제시한 목표라도 직원들이 인정하지 않으면 결코 공동의 목표가 될수 없습니다.직원들이 목표를 알아도 공유하기는 힘든게 현실입니다. 완성해야할 제품이든 운송해야할 제품이든지 우리가 추구하는 것들을 먼저 제시해야 합니다. 그리고 나서 팀원과 고객 또는 공급자 그리고 지역사회에 미치는 영향을 제시해야 합니다. 가치있는 일이란, 곧 그 일이 세상을 어떻게 발전시킬것인지 이해하고 공감하며 공동의 목표를 추구하는 것입니다. 겅호조직의 진정한 리더는 가치라는 말을 되짚어 봐야합니다.두번째 정신인 비버의 방식은 비버들이 자율적으로 수리 보수하는 것을 보고 깨우치게 됩니다.누가 지시하지 않아도 필요한 일을 스스로 알아 결정하면서 자율적으로 수리 보수하는 것을 보고 말입니다. 즉 비버의 방식이란 직원들이 자기의 목표를 스스로 추구하는 것을 말합니다. 목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정하는데 있어 직원들은 주어진 한계내에서 자유롭게 의사 결정을 할수 있어야 하고 이들을 존중하고 경청하며 실현시켜줄수 있는 조직이 필요하며 서로를 존중하며 일을 완성하기 위한 정보를 공평하게 공유하고 도전적인자세로 임하는것이 중요하다고 말합니다. 즉 스스로 목표를 추구하는 것이야 말로 비버의 방식인 것입니다.세번째 정신인 기러기의 정신은 나 스스로도 가장 이해하기 쉬웠고 공감했던 부분이었다.누구나 잘 알고 있지만 선뜻 나서서 하게 되지 않거나 어찌 시작해야 할지 망설여 지는 부분이 아니던가. 중요하고 가치있는 일을 성취하겠다고 결심하고 나면 그 일에 생기를 불어 넣어야 하는데 바로 그것이 기러기의 방식인 것이다. 기러기의 선물이 다람쥐의 정신과 비버의 방식에 활력을 준다던 앤디의 말을 비로서 이해한다. 겅호가 이루어진 사람들은 적합한 일을, 적합한 방법으로, 적합한 보상을 위해 한다. 적합한 보상을 무엇일까. 사람들은 두 가지 방법으로 보상을 받는데 금전과 격려라고 했다. 두가지 모두 중요하지만 돈이 잣대가 될수밖에 없는 것이다. 계산하기 쉽고 기본적인 생활을 영위하기 위해서 말이다. 하지만 너무 집착하게 되면 다른 문제가 소홀히 되는 경우를 요즘 종종 언론으로 접하게 된다. 앤디는 사실 격려에 더 관심을 쏟아야 한다고 했다. 생각해 보면 그 말이 맞지만 그 말을 실천하기 위해서 금전에 소홀해 진다면 그것또한 자신이 가 가질수 있는 자신의 일에 대한 가치중 하나에 소홀해 지는게 아닐런지 생각해보았다.