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지역상권 수익모델분석, 수익구조분석 [스시캘리포니아]

I. 서론1. 대상의 설정안양 평촌의 범계역 역세권에 위치한 '스시 캘리포니아'라는 프랜차이즈 패밀리 레스토랑을 설정 하였다. 스시 캘리포니아는 개업한지는 얼마 되지 않았지만 저렴한 가격과 독특한 맛으로 인해 최근 젊은 층에게 많은 인기를 얻으며 점포수를 늘려가고 있다. 본인 역시 스시 캘리포니아 평촌점에 자주 방문 하였는데 항상 점포에는 고객들로 가득 차 있었던 것이 눈에 띄었다.이제 보고서를 통해 스시 캘리포니아의 수익구조와 역세권 내 다른 레스토랑과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있었던 경쟁력을 분석하고자 한다. 이를 위해서는 웹상의 자료 뿐만 아니라 직접 점포를 방문해야만 얻을 수 있는 성격의 정보가 많았다. 하지만 스시 캘리포니아 평촌점 업주님의 도움으로 상세한 정보를 제공받아 업체의 자료의 객관성과 정확성을 높일 수 있었다.II. 본론1. 기업의 개요구 분내 용상 호 명스시 캘리포니아 평촌점개 업 일2006년 7월대 표 이 사김 애 정업 종일반 음식점소 재 지경기도 안양시 동안구 범계동 134-7 서일빌딩 2F매 출 액1일당 영업평균매출 : 180만원~270만원월평균매출 : 6000만원~7000만원월평균순수익 (총매출-총비용) : 2300만원~3000만원(1) 수요분석현대 사회에서 외식이 여가선용의 장이 되는 추세에 있고, 인적?물적 서비스의 향상이 가속화되는 가운데 패밀리 레스토랑이 등장하게 되었다. 패밀리 레스토랑이란 가족단위로 즐길 수 있는 레스토랑으로서 높은 인지도, 고급스러운 인테리어, 독특한 분위기, 음식의 맛과 질, 체계적인 서비스 등으로 젊은 층에 각광을 받고 있다.스시 캘리포니아의 역시 주 고객 타겟은 가족과 20대 젊은 층이다. 따라서 스시캘리포니아는 합리적인 가격대의 메뉴를 구비하고 있으며 평균적으로 금, 토, 일의 매출이 전체 매출의 70%에 달한다. 방학기간에는 매출이 비교적 고른편 이며 주말에 집중된 고객들을 충족하기 위해 주말에는 추가의 파트타임 직원을 사용하고 있다.(2) 공급분석우리나라 음식점의 수는 2007년 7월말 현재 53만 7천여개(음식업중앙회)에 달하여 공급과잉 혹은 양적인 성장에 있다고 할 수 있다. 특히 외식산업의 꽃이라고까지 불리우는 패밀리 레스토랑은 1990년 이후 급격한 성장을 해오고 있다. 패밀리 레스토랑 업계의 과당경쟁은 음식과 분위기, 서비스의 평준화를 초래해 차별화를 어렵게 만드는 요인으로 작용하고, 특정업체의 신상품이나 서비스의 개발은 곧바로 경쟁업체에 의해 모방되거나 복제되기 십상이다. 그렇기 때문에 패밀리 레스토랑의 경쟁력은 정확한 시장세분화에 의한 차별화 전략이 더욱 중요시 된다. '스시 캘리포니아' 일식 중에서 Roll 이라는 메뉴에 대해 부각, 전문화 하여 저렴한 가격으로 젊은층의 소비자를 끌어모으는 전략을 가지고 있다.(3) 점포, 운영형태'스시 캘리포니아 평촌점'은 범계역 역세권에 위치하고 있다. 범계역 주변은 유동인구가 매우 많고 젊은이들이 많이 모일만한 멀티플렉스 영화관, 백화점, 까페, 호프집 등이 밀집해 있기 때문에 평촌의 젊은이들이 약속장소로 많이 선호하는 장소이다. 이는 스시 캘리포니아의 타겟층과 잘 부합되지만, 가게의 높은 임대료 원인이 되기도 한다. 스시 캘리포니아의 건물 실면적은 100평이고 테이블의 수도 72개로 근처 음식점들과 비교하더라도 그 규모가 큰 편이다. 큰 규모 때문에 비교적 높은 가게 임차료를 지급하기 위해 주변 음식점에 비해 높은 매출을 올려야 한다는 부담이 크다. 점포는 매일 오전 9시에 개점하여 다음날 새벽 2시에 폐점한다. 매일 오전 8시 30분부터 30분간의 직원교육이 이루어지는데 고객에 대한 친절한 서비스 정신과 위생의 중요성 등을 기업주가 직접 교육한다고 한다. 또한, 기업주는 직접 홀 서빙을 하며 친절한 서비스로 직원들에게 귀감이 되고 있고, 이를 통해 단골손님의 확보 및 관리를 하고 있다.2. 기업의 수익구조(1) 주요 지출항목켈리포니아 롤의 주요 지출항목은 직원들의 임금과 가게 임대료, 식재료비 등이다.위의 원형 그래프에서 살펴볼 수 있듯이 스시 캘리포니아는 인건비가 주요지출사항의 상당한 비율을 차지하고 있었다. 가게 임대료가 가장 높을 것이라 예상했으나 가장 높은 것은 인건비였다. 스시 캘리포니아가 다양한 메뉴를 갖추고 있고, 일식의 특성상 여러명의 전문 주방장을 채용하고 있어 인건비가 더욱 상승된 것으로 보인다. 스시 캘리포니아 롤은 주방장 3명, 주방보조 4명, 홀서빙 인원 6명(풀타임 3명, 파트타임 2+3명)으로 구성되어 있다. 파트타임 직원은 오후 5시부터 11시까지 러시아워에 일하며, 주말에는 2명의 추가 파트타임 직원을 사용한다.스시 캘리포니아는 메뉴의 다양성 때문에 준비해야 할 재료의 종류가 매우 많아야 할 뿐만 아니라, 신선도를 중시하는 채소나 해산물이 많이 사용되기 때문에 창고에 보관하기 힘들기에 대량구매로 인한 가격 절감효과를 거의 기대할 수 없다. 따라서 매일매일 식재료를 구매해야하며, 타 음식업종에 비해 식재료가 차지하는 비용의 비율이 큰 편이다. 또한 가게가 지가가 높은 범계역세권 내에서 유동인구가 많은 곳에 위치해 있고 그 규모도 100평으로 무척 크기 때문에 가게 임대료가 높을 것이라는 것을 예상할 수 있다. 실제로 스시 캘리포니아는 보증금 2억과 함께 매달 월세로 800만원씩 추가로 지출한다고 한다. 이밖에도 계속적인 경쟁업체들이 근처에 생기기 때문에 주기적인 리모델링 및 기타 다양한 명목들로 매달 지출된다고 한다.스시 캘리포니아는 이와 같이 고정적 지출비용이 무척 크지만, 수입은 일정치 않다. 연말인 11월과 12월의 경우 모임, 회식 등 단체손님의 증가로 그 수입이 월평균의 수입의 약 1.5배 수준이다. 하지만 여름과 같은 경우 식중독의 위험성 등으로 인해 초밥, 회, 롤 음식 등 기업의 주 메뉴들을 사람들이 기피하기 때문에 매출에 있어서 큰 타격을 입는다.(2) 손익 분기점 분석1. 비용분석1) 고정비용i) 가게 임대료 : 보증금 2억, (매月 800만원)ii) 임금 : 주방장 3人 (300만원)보조주방장 4人 (180만원)Full time 직원 3人 (100만원)iii) 기타잡비 : 月평균 100만원2) 변동비용i) 식재료 : 월평균 700만원ii) 임금 : Part time 직원 3人 (시간당 4000원, 1일당 24000원)+ 주말 Part time 직원 2人 (시간당 4000원, 1일당 24000원)*(평소기준, 바쁠 시에 추가로 Part time직원 투입)3) 매출액i) 평일평균 : 180만원ii) 주말평균 : 270만원iii) 월평균 : 6000~6600만원*(연말 11월~12월 1.5배 증가)4) 투입비용i) 프랜차이즈 가입비용 : 2000만원ii) 점포 오픈비용 : 7억원iii) 상가 임대 보증금 : 2억원 (회수)`2. 순이익 계산1) 月 고정비용 : 800만원 + (300만원 * 3) + (180만원 * 4)+ (100만원 * 3) + 100만원 = 2820만원2-1) 月 변동비용 : 700만원 + (2.4만원 * 3 * 30) + (2.4만원 * 2 * 8)≒ 950만원2) 月 변동비용 : 1050만원 + (2.4만원 * 3 * 30) + (2.4만원 * 5 * 8)≒ 1360만원*연말 바쁠 경우 2-2 해당 (매출 1.5배 가정, 식재료는 매출비례 상승)3) 月 매출액i) 평일 평균매출 : 180만원 * 22 = 3960 만원주말 평균매출 : 270만원 * 8 = 2160 만원 합계 : 6120만원ii) 연말 평균매출 : 270만원 * 30 = 8100 만원4) 계산F 월 고정비용 2820만원,V1 월 변동비용 (평소)950만원, V2 월 변동비용 (바쁠 경우) 1360만원PQ1 평일 일평균매출 180만원 , PQ2 주말 일평균매출 270만원,PQ3 연말 일평균매출 270만원i) 월평균 순이익 (TR-TC)(π1) = [(PQ1 * 22) + (PQ2 *8)] - (V1 + F) = 2350만원ii) 월평균 순이익 (연말특수기간)(π2) = (PQ3 * 30)- (V2 + F) = 3920만원iii) 연평균 순이익(π3) = ( π1 * 10개월 ) + ( π2 * 2개월) = 3억 1340만원5) 분석'스시 캘리포니아 평촌점'의 개업 총 투입비용은 9억원 가량이며, 이 중 가게 보 증금 2억원은 회수가능하다. 하지만 원금만을 회수 받으므로 시장이자율 5.65%(3년만기 국고채수익률 11월 22일 기준)로 계산 시 연 1100만원 정도의 기회비용이 존재한다. 따라서 연 평균 수익을 3억원 정도를 유지할 시, 2.5년 이상 영업을 계속하면 손익 분기점에 도달하게 된다. 또한 스시 캘리포니아의 경우 총비용 중 고정비용의 비율이 높아 매출 증가시의 순이익의 증가가 크지만, 시장 불황시 받을 수 있는 위험이 역시 크므로 주의해야 한다.(3) 메뉴분석스시 캘리포니아에서 고객들이 가장 선호하는 메뉴는 아래의 자료에서 살필 수 있듯이 켈리포니아 롤 종류이고, 음료, 초밥, 면류가 그 다음 순위를 이어가고 있다. 여기서 다른 롤 집과 달리 켈리포니아 롤에서만 볼 수 있는 특별한 메뉴가 있는데 바로 주류와 코스요리이다. 이는 기업주가 수입의 불안정성을 극복하기 위해 고안한 것이라고 한다.

경영/경제| 2007.12.03| 7페이지| 2,000원| 조회(916)

사업계획서, 수익모델, 지역상권, 수익구조, 수익분석

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[최신자료 참고, 실제사례탐구]자사주매입, 자사주취득, 자기주식 매입 의 개념과 주가부양수단의 효용성 분석.

기업재무전략‘자사주매입’-기업의 자금조달 수단 분석I. 서론 (주제의 선정이유)최근 자사주라는 단어가 주식시장에 자주 등장하면서 투자자들의 관심도 크게 늘어나고 있다. 자사주 매입의 많은 효과 중 가장 큰 효과는 적대적 M&A에 대한 방어와, 주가의 안정이다. 근래의 주식시장의 호황에도 불구하고 기업들의 자사주매입이 늘어나는 이유는 적대적 M&A에 대한 방어 수단이라는 이유도 있지만, 본인은 이 보고서를 통해 자사주 매입을 ‘주가안정’ 이라는 기능을 주시하는 관점에서 작성하고자 한다.기업들이 증시에 상장하는 큰 목적 중 하나가 시장에서 자금을 조달해 이를 투자재원으로 활용하기 위한 것이라고 본다면 시장에서 늘어나고 있는 자사주 매입은 자금조달이라는 상장의 목적에 반하는 역기능만 커지는 어이없는 결과가 나타나고 있는 셈이다. 하지만 기업의 목적을 기업 가치 극대화. 즉, 주가의 상승이라는 관점에서 바라볼 때 자사주 매입으로 인해 저평가된 기업의 주가를 상승 시킬 수 있다면 기업가치상승과 함께, 취득한 자사주의 평가차익으로 인해 기업에게 있어 추가적인 자금조달의 유인이 줄어들게 된다. 본질적으로는 배당지급을 유예하고, 주식수를 감소시켜 주당가치를 상승시키는 효과를 주는 것이지만, 그 주가부양의 효과가 중-장기적으로 지속된다면 이는 간접적 자금조달의 목적을 이행 할 수 있다고 본다.따라서 자사주 매입을 간접적 자본조달수단으로 가정하고 이번 보고서를 진행 하여, 먼저 자사주 매입의 기본개념을 정리한 후, 자사주 매입이 실제로 주가상승으로 인한 자금조달수단 효과가 실제로 존재하는 가에 대한 실효성과 사례의 탐구로 이번 과제를 분석하려 한다.II. 본론1. 자사주 매입과거 증시의 침체시기에 주가의 안정을 위해 기업들의 자사주매입이 활성화 되는 것에 반해 최근에는 증시의 호황에도 불구하고 기업들의 자사주매입이 연이어 일어나고 있다. 특히 삼성전자가 주가방어를 위해 엄청난 금액으로 자사주 매입에 나서자 현금 보유능력이 우수한 기업을 중심으로 자사주 매입공시가 붐을 이루고 있가를 부양시킬 수 있는 가에 대한 의문이며 많은 연구결과가 이런 의문을 해결해 주지는 못하였다. 1994년 자사주 매입이 허용된 이후 최근에 폭발적으로 자사주매입 기업들이 늘어났으며, 이러한 현실은 반영하여 그에 적합한 연구자료가 나오지 못한 것은 아쉬운 일이다. 우리나라 자본시장에서 점차 그 중요성과 영향이 커지고 잇는 자사주매입에 대한 연구는 그만큼 의미가 있겠다.2. 자사주매입의 효과자사주 매입은 주로 정보신호가설 (Information or Signaling Hypothesis)에 의해 그 기업에 대한 호재로 작용하여 자본시장에 받아들여짐으로써 주가에 긍정적인 영향을 나타낸다고 알려져 있다. 투자자들은 경영자들이 자기주식을 취득하는 재무적 의사결정을 하는 이유는 현재의 주가가 적정가치 또는 내재가치보다 낮게 설정되었다는 정보를 전달한다고 받아들여지게 되며 이에 따라 자사주 매입 공시는 기업의 주가를 상승 시킨다는 것이다.기업의 적정주가를 산정하는데 흔히 사용되는 기법은 현금흐름할인 (DFC: Discounted Cash Flow)법이다. 이 방식은 기업의 미래수익과 전망 그리고 위험을 포함하여 주당가치를 산출해 낸다. 그러나 기업 가치를 평가할 때 현금흐름 할인모형이 개념적으로는 옳지만 이를 주식시장에서 실제 적용하는 것은 쉽지 않다. 따라서 기업의 가치를 산정하는데 있어 현재가치 접근법의 개념적 유용성에도 불구하고 한계를 보완하기 위해 흔히 대상기업과 유사한 상장기업을 비교하는 방법을 택한다. 왜냐하면 주식시장에서 거래되는 비슷한 기업의 거래가격을 비교함으로써 공정시장가치에 대한 추정치를 얻을 수 있기 때문이다. 여기서 얻을 수 있는 아이디어는 기업이 현금할인 모형에서 산출된 기업가치보다 실제 거래되는 시장가치가 턱없이 낮을 경우 이를 높일 수 있는 방법을 강구해 내야 한다는 것이다. 이러한 기업의 한계를 통제하고 극복하려는 적극적 노력을 바로 ‘주가관리’ 라고 할 수 있다.기업들은 주가관리를 위해 기업 IR, 공시강화와 사회이사 도입과 같은 제도적 장 사용되는 매입 방법이다.Fixed Price Self Offer기업이 매입할 주식의 수와 가격, 그리고 유효기간을 명시하여 시장의 투자자들에게 매수 의뢰한다. 이 때 주식매수가격은 시장가격보다 높은 가격으로 고정시키기 때문에 매수 의뢰된 주식의 대부분이 매입된다. 만일 매수할 주식보다 주주들의 신청주식수가 더 많다면 지분비율에 따라 주식을 매입하게 되지만 기업은 공개매수가격으로 모든 주식을 되살 수 있다. 또 다른 방식으로는 기업은 매수량을 늘릴 희망으로 늘린다거나 기업이 매수를 취소할 지도 모른다. 이러한 공개매수제도 하에서는 기업은 주식 양도세를 부담하고 주주들은 중개수수료를 부담하지 않는다.Dutch Auction Repurchase고정가 재매입이 재매입 가격을 특정가격으로 고정시키는 반면 이 방법은 기업이 일정기간과 주주들이 양도할 수 있는 가격 범위 내에서 주식수를 공시한다. 그러면 주주들은 가격 범위 내에서 자신이 받아들일 수 있는 가격을 선택하여 주문을 내고 이에 대해 회사에서는 주만한 가격 중에서 최저가격을 우선으로 시작하여 취득하고자 하는 매수량까지 사들이게 된다.Private Negotiation Share Repurchase기업이 주주와 개인적으로 교섭하여 주식을 재매입하는 방법이다. 이러한 방법은 특정주주를 대상으로 주식을 매입하는 방법 (Targeted Repurchase)과 주식의 일부를 기업에게 매도할 수 있는 일정한 권리를 기업이 주식발행 시에 주주에게 부여한 다음 그 권리를 행사하는 주주에게 매입하는 방법 (TPR : Transferable Put Rights)이 있다. 이 방법은 다른 방법과는 달리 많은 물량을 매입할 수 없으며 보통 상당량의 주식을 소유한 소수 주주들을 대상으로 한다. 공개매수를 통해 기업을 인수하기 위해 해당기업의 주식을 많이 보유하고 있는 적대적 인수자 들을 격퇴하는데 주로 사용되고 있다.4. 자사주 매입의 문제점회사가 자본을 충실하게 보유하고 유지하기 어렵게 만든다.주식회사는 유한책임사원들로만 구성되어취득 신고서를 제출한 상당수의 기업이 결과 보고서를 제출하지 않은 경우가 많으며, 제출 기업 중에서도 실제 매입량이 신고서 기재 매입 예정량에 못미치는 경우가 많았다.5. 자사주매입의 주가부양효과(1) 주식시장의 자사주매입 목적시장의 침체나 주가의 하락에 대응하여 기업들이 일반적으로 활용하고 있는 주가부양책은 자사주매입이다. 기업들이 주가부양책으로써 자사주매입을 활용하고 있다는 사실은 공시된 자사주 매입의 분석을 통하여 잘 드러난다. 자사주매입 공시목적을 조사한 결과, 주가안정만을 목적으로 공시한 경우가 전체의 80%를 넘고 있다. 여기에 경영권 안정, 상여금 지급 등의 여타 목적과 함께 주가안정을 자사주 매입 목적으로 공시한 경우까지 포함하면 90%가 넘는다. 해외에서는 자사주 매입이 적대적 인수합병에 대한 방어수단이나 주식매수 선택권의 행사를 원활히 하는 수단으로 널리 활용되는 것과 대조를 이룬다. 외국에서는 주가부양 목적의 자사주매입에 매우 신중하다. 그 이유는 현금유동성은 풍부한데 마땅한 투자기회가 없어 투자 대신 자사주를 매입하는 것으로 오해를 받게 되면 주가가 오히려 하락 할 수도 있기 때문이다. 이와 달리 우리나라에서는 자본시장 개방과 주식시장제도 개선에도 불구하고 아직 우리나라에 적대적 M&A가 일반화 되지 않았다는 점과 우리사주조합제도의 태생적 한계인 근로자들의 인수여력에 한계가 있다는 점 등을 들 수 있다. 자사주 매입 공시할 때 공시한 매입목적구 분2004년2005년2006년합 계주가안정347923136주가안정 &경영권 보호54413주가안정 &주가치증대54312기 타2608합 계469339178기업들이 주가하락에 민감하게 반응하는 이유는 주가가 경영실적에 비해 크게 저평가될 경우 기업들은 많은 어려움에 직면하기 때문이다. 기업의 대외적인 이미지가 실추되어 영업활동에서 손실을 볼 수 있고 적대적 인수합병의 비용이 줄어듦으로써 M&A의 위협에 노출될 수 있다. 또한, 유상증자를 통한 자금조달을 계획하고 있는 경우, 계획된 자금조달에 차질을 빚게거두었다. 현대중공업의 경우 자사주 매입 당시 15만원대이던 주가가 최근 40만원대까지 급등하면서 평가차익만 5510억원에 달한다. 3440억원의 비용으로 불과 4개월이 않되는 기간내 160%의 수익률을 기록한 셈이다. 2007년 2월부터 두달 간 총 261만주, 매입금액이 1조원에 달하는 자사주를 매입했던 POSCO 역시 평가차익으로 3125억원의 수익을 거두었다. 매입당시 주가가 37만원대 였지만 이후 주가가 급등, 60만원 (2007년 11월 현재) 에 달하고 있다.위의 자료에 따르면 기업은 자사주매입의 주가부양효과로 인해 생긴 평가차익으로 추가적인 자금조달에 대한 유인이 줄어드는 효과를 낼 수 있었다. 하지만 자사주매입이 반드시 주가 상승으로 이어지는 것은 아니다. 삼성전자의 경우 최근의 주가 상승으로 1410억원의 차익을 거두었지만 상반기 대규모 자사주매입에도 불구하고 주가가 상반기 내내 박스권에 머물면서 자사주 매입효과에 대한 의문을 가지게 하였다. 따라서 주가의 상승이 반드시 자사주매입의 효과라고 할 수만은 없다. POSCO와 같은 경우도 대규모 자사주매입 뿐만 아니라 M&A에 대한 기대감과 업종의 호황이 주가상승의 요인이라 볼 수 있다.또한, 위의 자료는 실적이 우수한 상위 우량기업에 한정 되므로, KOSDAQ 시장에 주가안정을 목적으로 2007월 8월 자사주 취득을결정한 대표 기업들의 주가 변동 추이를 살펴 보았다 .표3) 자료 : 한국 증권선물거래소의 전자공시시스템 (kind.krx.co.kr)KOSDAQ 기 업취득기간금 액탑엔지니어링8월 27일 ~ 11월 6일45억원휴온스8월 21일 ~ 08년 2월 21일30억원이디8월 21일 ~ 11월 11일16억원나이스 정보통신8월 21일 ~ 11월 4일16억원빅텍8월 17일 ~ 11월 17일10억원주가가 전일에 비하여 상승 또는 하락하였는가의 여부만을 고려하는 단순수익률의 측면에서 보면 자사주 매입은 효과적인 주가부양책이다. 공시일 직전의 주가를 기준으로 자사주매입 공시 직전일까지 주가는 최저 2.3%-

경영/경제| 2007.11.21| 11페이지| 2,000원| 조회(1,212)

자기주식, 자본조달, 배당, 자사주매입, 자사주취득

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[노사관계론] 성모병원 노사분쟁 사례분석 (노동쟁의, 노조파업, 노사관계, 노동법, 불법파업) 평가D별로예요

성모병원 노동쟁의 사례 2007. 11 . 04 노사관계론 사례발표경영학과 2조 2 Contents 성모병원 소개 1 성모병원의 노동조합 2 2002 노사분쟁 개요 3 단체교섭 의 주요쟁점 4 노사분쟁의 단체교섭 진행과정 5 장기파업으로 인한 후유증 6 7 평 가3 성모병원 소개 1935 년 03 월 일본인 경영 무라가미 병원 매입 1936 년 05 월 성모병원 개원 ( 명동소재 ) 1976 년 05 월 가톨릭 대학 의학부 제 7 부속병원 ( 의정부 ) 1980 년 05 월 가톨릭대학 부속병원으로 개원 ( 강남 ) 1986 년 07 월 성모병원 확장이전 ( 여의도 )4 전체 종업원 3,333 명 (2006 년 ) - 강남 성모병원 827 명 병상 1,242 명 - 여의도 성모병원 776 명 병상 1,440 명 - 의정부 성모병원 556 명 병상 651 명 1987 년 기업별 노조 결성 . 1999 년 각각 병원에 지부 결성 . 여의도 , 강남 , 의정부 성모병원 3 개 병원의 노동조합 모두 보건 의료노조에 가입 . 성모병원의 노동조합경영학과 2조 5 임단협 2002 년 4 월부터 시작 노측의 임금인상률과 사학연금 개인부담금 지급 , 인사위원회 노조 참여등 주장 사측과 노측 자기측 주장을 굽히지 않아 계속적인 협상 결렬 중앙노동위원회의 중재재정 결정 공권력 투입 노조 강제해산 이후에도 파업 계속 12 월 30 일 7 개월간의 장기 파업 끝으로 노사간의 큰상처 , 불신을 남김 노사분쟁의 전반적인 내용경영학과 2조 6 2002.04.10 임금단체협상 시작 2002.05.07 12 차에 걸친 교섭 끝에 노동위원회에 쟁의 조정 신청 2002.05.23 직권중재에 회부 , 불법 총 파업에 돌입 2002.06.05 중앙노동위원회의 중재 재정결정 2002.06.10 병원의 노조 간부에 대한 징계위원회 소집 2002.09.11 정부의 공권력 투입 , 노사간의 대화가 거의 단절됨 . 2002.11.06 여의도 지부장의 업무복귀 선언과 노조 내부의 갈등 파업 지속 결정 2002.11.12 노조의 대화재개요구와 병원의 입장고수 先타결 後복귀 ( 노조 ) vs 先복귀 後협상 ( 병원 ) 2002.12.30 노조의 업무 복귀 결정 노사분쟁의 세부 진행과정 총 7 개월 20 일 동안의 노사분쟁7 노 측 사 측 임금 총액대비 11.3% 인사승진제도에 노조 참여 사학연금 사측 전액부담 주 5 일 근무제 비정규직 정규직화 산 전 / 후 휴가 90 일 유급처리 2.6% 인상 불가 현행 유지 법에 따라 처리 일부 수용 수용 2002 단체교섭 주요 쟁점경영학과 2조 8 - 임단협 교섭 4 월 10 일부터 시작 - 노동조합에서 5 월 7 일 중앙노동위원회에 쟁의 조정신청 - 쟁의 조정 마지막날인 5 월 22 일 오후 2 시부터 교섭시작 의견접근 이루어 지지 않음 . - 5 월 22 일 오후 5 시에 교섭정회 중노위가 참여 의견차 좁혀지지 않아 오후 10 시경 결렬 - 중앙노동위원회의 직권중재 회부 - 5 월 23 일 오전 7 시 파업 시작 단체 교섭 및 쟁의 진행과정 1) 임단협 교섭 및 노동위원회 쟁의 조정 결렬경영학과 2조 9 - 불법파업으로 인한 노조간부 징계문제 , 무노동 무임금 등 쟁점 추가 제기 - 5 월 26 일 단체교섭 재개 사측은 임금 5.5% 인상 , 인사위원회 노조참여와 사학연금 개인부담금 지급 불가 , 파업에 참여한 조합원들 무노동 무임금 적용 , 노조간부 징계위회부 등 제시 교섭결렬 . - 5 월 27 일 사측은 임금 7% 인상과 전날과 동일한입장 고수 교섭결렬 . - 5 월 28 일 병원측 조합원들에게 업무복귀 명령을 전달 . 간부조합원들에게 민형사상 고발 입장 전달 . - 6 월 5 일 중앙노동위원회는 중재재정을 결정 단체 교섭 및 쟁의 진행과정 2) 중앙노동위원회 중재재정 결정및 노조의 거부 중앙노동위원회의 성모병원 중재재정 내용 - 임금 인상률 총액대비 7.4% - 인사승진제도 노조참여 , 사학연금 보험료 부담금의 노사 분담문제는 중재대상 아님 - 단체 협약 약 21 개 안은 노사 합의대로 함10 - 6 월 10 일 병원측은 파업을 주도하고 있는 노조간부 10 명에 대한 징계위원회 소집등 징계절차 시작 단체 교섭 및 쟁의 진행과정 3) 불법 파업에 따른 파업 참가자 징계 손해배상 문제 대두 - 사측 주장 - 노조가 불법파업을 했기 때문에 파업 조합원에 대한 무노동 무임금 적용 은 당연 . 파업 참가자들에 대한 징계는 파업 참가 정도에 따라 선별해서 징계수위 결정 . - 노 측 주장 - 조합원에 대한 무노동 무임금 적용은 배제하고 파업 참가자들에 대한 징계는 체포영장 발부자 들을 중심으로 한정 하자는 주장으로 대립 .11 - 9 월 11 일 정부의 공권력 투입으로 파업중인 성모병원 조합원들을 강제연행 , 해산 - 정부의 공권력 동원으로 민주노총 등 노동계에서 강력히 반발 - 보건의료노조는 명동성당으로 자리를 옮겨 텐트농성에 돌입 - 병원측은 9 월 13 일 카톨릭 중앙의료원장 담화문을 통해 9 월 25 일 까지 업무복귀하지 않거나 , 9 월 19 일까지 업무복귀서를 제출하지 않으면 직원임을 포기하는것으로 간주한다고 통보 단체 교섭 및 쟁의 진행과정 4) 노동부의 중재시도 실패 이후 공권력 투입12 - 병원측 선복귀 후 대화원칙 계속적 고수 - 병원측 영업손실 심각 . 조합원 경제적 문제 심각 . - 11 월 12 일 노조측에서 병원측에 연속 마라톤 집중 교섭을 통해 사태해결을 할 것을 제안 - 병원측 ‘ 선복귀 후대화 ’ 입장고수로 교섭결렬 - 12 월 24 일 조합원들 토론회가 열리고 노조는 업무복귀를 결정 - 12 월 30 일 업무복귀를 결정 . 7 개월의 장기파업 막내림 단체 교섭 및 쟁의 진행과정 5) 병원 ‘ 선복귀 후 교섭 ’, 노조 ‘ 선교섭후 복귀 ’ 로 대립13 장기파업의 후유증 노 측 사 측 * 조합원들의 무노동 무임금 적용으로 극심한 생계곤란 * 노조간부 등 23 명이 해고 * 법원은 임금 및 조합비를 상대로 15 억원의 가압류 결정 *7 개월동안의 파업으로 막대 한 영업손실 * 환자들의 불편 등으로 병원 신뢰도 하락 성모병원의 장기간 파업이 남긴 가장 큰 상처는 노사간 신뢰에 금이 간것이다 .경영학과 2조 14 성모병원 파업은 2002 년도 대형 사업장 노동쟁의 중에 가장 장기간 동안 진행 7 개월동안의 파업 과정에서 노사간 대립과 불신은 극에 달함 업무복귀를 한 이후에도 노사간의 불신은 상당기간 남아있었음 평가노사문제 해결의 부족한 점 1. 대화와 타협을 통한 문제 해결 능력 부재 2. 노사간 정보 공유 부족으로 인한 기대수준 격차가 분쟁의 한 원인 제공 3. 노조내 의사결정의 난맥상으로 협상에 혼선초래 병원측은 직권중재 이후에 노사간 교섭보다는 중재재정에 더 기대었고 , 불법파업에 대한 참가자들 에게 무노동무임금 , 징계 등에 대해서도 원칙적인 태도로 일관 하였다 . 1. 대화와 타협을 통한 문제 해결 능력 부재 2 . 노사간 정보공유부족으로 인한 기대수준 격차가 분쟁의 한 원인 제공 노사간 인금인상률의 기대치가 상당히 컸고 병원경영상황과 근로조건 수준에 대한 노사간의 인식격차가크게 작용 했다 3. 노조내 의사결정의 난맥상으로 협상에 혼선초래 노조 대표들이 양보안을 제시한 뒤에 노조내의 혼선으로 그것이 지켜지지 않았다 . 일방적인 업무복귀 결정을 내림으로써 조합원들의 반발로 조직내 혼선이 일어났고 이 혼선으로 사용자측은 노조측을 불신 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.11.14| 15페이지| 1,500원| 조회(968)

노사관계, 노동쟁의, 노조파업, 불법파업, 노사분쟁

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[노사관계론] 성모병원 노사분쟁 사례 분석 (노동쟁의, 노사분쟁, 노동파업, 불법파업, 노동법) 평가A+최고예요

성모병원노사분규사례과목명:노사관계론담당:제출일:제출자:(１)사업장 개요1.설립2. 위치3. 근로자 수 (2003년)4. 주력 사업(２)노조 현황1. 설립연도2.가입 형태3. 조합원수4.조합비(３)사건 개요(４)노사분규 내용1.진행과정2. 쟁의 유형3. 쟁의 쟁점 사항4. 2002년도 노사협상의 쟁의 진행과정5. 요구사항과 회사측 대응6. 노사간 손익(５)평가1.대화와 타협을 통한 문제해결 능력 부재2.노사간 정보공유 부족으로 인한 기대수준 격차가 분쟁의 한 원인으로 작용3. 노조 내 의사결정의 난맥상으로 협상에 혼선 초래(1) 사업장 개요1. 설립1935년 3월 경성구 천주교회 유지재단에서 무라가미 병원을 인수.1935년 7월 병원명을 성모병원으로 변경.1954년 4월 성신대학에 의학부증설 인가.1954년 10월 성모병원이 성신대학 의학부 부속병원으로 인가.1959년 2월 교명이 성신대학에서 가톨릭 대학으로 변경.1961년 5월 성 바오로병원 개원.1962년 4월 성모자애 병원을 부속병원으로 편입.1962년 6월 가톨릭 중앙의료원 발족.1976년 5월 의정부 성모병원을 부속병원으로 편입.1980년 5월 강남 성모병원 개원.1986년 7월 성모병원 신축 개원, 이전. (영등포구 여의도동 62번지)2. 위치강남 성모병원서울특별시 서초구 반포동 505번지여의도 성모병원경기도 의정부시 금오동 65-1의정부 성모병원서울특별시 영등포구 여의도동 62번지3. 근로자 수 (2006년)총 종업원 수3,333명강남 성모병원1,242명여의도 성모병원1,440명의정부 성모병원 651명4. 주력 사업카톨릭 재단에서 경영하는 의료기관으로 강남, 여의도, 의정부 성모병원으로 구성되어 있으며 세 개 병원은 카톨릭대학교 부설 카톨릭중앙의료원에 소속돼 있다. 가톨릭 이념을 배경으로 인도주의 이념에 입각하여 의료 서비스를 제공(2) 노조 현황1. 설립연도1987년 기업별 노조로 결성.1999년 2월 27일 전국보건의료산업노동조합 결성으로 보건의료노조 성모, 강남성모, 의정부성모 지부로 재 결성) vs 先복귀 後협상(병원)2002년 12월 30일: 노조의 업무 복귀 결정2. 쟁의 유형파업, 본관 로비 점거 농성, 명동성당 농성3. 쟁의 쟁점 사항성모병원의 2002년도 임단협에서 주요하게 협상대상이 되었던 것은 임금인상과 사학연금 개인부담금 지금, 인사위원회에 노조 참여 등이었다.임금인상요구안의 경우 노조측에서는 11.3% 인상을 요구한 반면에 의료원측에서는 쟁의조정신청 전까지 2.6% 인상안을 주장했다. 이렇게 임금인상률의 차이에 대해 의료원측은 의약분업 때문에 병원경영상황이 어려운 상태이고, 성모병원이 대학 병원들과 비교할 때 전국에서 2-3위를 기록할 정도로 임금수준이 높은 사업장이기 때문에 2002년도에 높은 임금인상은 어렵다는 것이었다. 이에 대해 노조측에서는 성모병원이 경영이 어렵다는 것을 이해할 수 없고, 매년 흑자를 내다가 한해 약간 경영실적이 낮아졌다고 임금인상률을 대폭 낮추는 것은 말이 안 된다고 주장을 하고 있다. 그 동안 성모병원에서 번 돈으로 병원을 계속 설립하면서 적자 운운하는 것은 논리에 맞지 않는 다는 것이다.성모병원의 노사 단체교섭에서는 사학연금 개인부담금 지급도 쟁점이 되었다. 사학연금 개인부담금 지급 문제는 보건의료노조 산하 대학병원 노조들의 공통 요구 사항이었다. 현행 사학연금제도가 대학교수나 교직원들을 대상으로 하고 있다 보니 대학병원에 근무하는 근로자들의 입장에서는 일반 근로자들보다 불리하다는 문제의식에서 제기되기 시작했다. 대학병원에 근무하는 근로자들의 경우 사학연금의 적용대상이 되고 있어서 국민연금, 퇴직금 등의 적용대상이 되지 않는다. 대학병원 노조들은 이런 조건들이 일반 근로기준법 적용자들보다 불리하다며 사학연금 개인부담금을 회사가 지급하여야 한다고 주장해 왔다.성모병원 노사 단체교섭에서는 산별교섭 문제도 쟁점화 되었다. 산별교섭 문제는 보건의료노조 차원에서 몇 년 동안 지속적으로 제기해온 쟁점이기도 하다. 보건의료노조는 산별 노조로 전환을 한 상태이고, 산별 교섭을 통해서 보건의료 노동자들의 공통의 요구조정기간 마지막날인 5월 22일 조정회의를 앞두고 오후 2시부터 교섭이 시작됐지만 노사간에 의견접근은 이뤄지지 않았다. 22일 오후 5시에는 교섭을 정회를 하고 중노위 조정회의에 참여하게 된다. 그러나 중노위 조정회의에서는 노사간의 의견차이가 좁혀지지 않으면서 오후 10시경 결렬되기에 이른다. 이에 노조측은 교섭이 정회상태로 조정회의에 참여했기 때문에 교섭이 계속되기를 기다렸으나 병원측은 교섭장소에 나타나지 않으면서 밤샘교섭은 이뤄지지 않았다. 중앙노동위원회는 조정회의에서 조정이 결렬되자 노조의 쟁의행위가 진료행위 중단으로 환자들이 진료를 받지 못하고, 생명을 위협할 수 있는 상황을 초래할 수 있다며 직권중재에 회부를 하게 된다. 그러나 노조는 23일 오전 7시 파업 선포식을 갖고 파업에 돌입한다.2) 중앙노동위원회 중재재정 결정 및 노조의 거부노조가 파업에 돌입하면서 노사간 교섭에서는 긴장감이 고조되게 된다. 또한 노조의 불법파업으로 인한 노조간부 징계문제, 무노동 무임금 등의 쟁점이 추가로 제기되게 된다. 노조가 파업에 돌입한 이후 노사 단체교섭이 이뤄지지 않다가 파업 4일째인 4일째인 5월 26일에야 재개되기에 이른다. 이날 교섭에서 병원측은 임금 5.5% 인상, 인사위원회 노조참여, 사학연금 개인부담금 지급 불가, 파업에 참여한 조합원들에 대해서는 무노동 무임금 적용, 노조 간부에 대해서는 징계위 회부 등의 입장을 제시한다. 이에 대해 노조측은 무노동 무임금 적용, 노조간부 징계를 전제로 해서는 교섭하기 어렵다며 이에 대한 주장을 철회할 것을 요구하게 된다. 이날 회의에서는 이런 주장이 엇갈리면서 합의점을 찾지 못하고 결렬된다. 곧 이어 5월 27일 단체교섭이 열렸지만 의료원측은 임금 7% 인상안과 하루 전과 마찬가지로 인사위원회 노조참여와 사학연금 개인 부담금 지급 불가, 무노동 무임금 적용, 노조간부 징계 입장을 고수했고, 교섭은 또다시 결렬되었다.병원측은 다음날인 5월 28일 파업 조합원들에게 업무복귀 명령을 전달하고 간부 조합원들에 대해 민형사상게 된다. 병원측은 6월 10일 파업을 주도하고 있는 노조간부 10명에 대한 징계위원회 소집을 시작으로 파업 노조 간부들에 대한 징계절차에 나섰고, 노조는 징계위원회 저지투쟁으로 맞섰다. 이런 과정에서 노사 양측은 여러 차례 면담을 가졌지만 징계를 강행하겠다는 병원측 입장과 이를 반대하는 노조측 입장이 팽팽히 맞설 뿐 의견접근은 이뤄지지 않았다.4)노동부의 중재시도 실패 이후 공권력 투입이렇게 노동위원회의 중재재정 결정이후 노사간의 극한 대립이 계속되자 노동부 등 정부가 나서서 노사 양측에 장기 분쟁을 끝낼 것을 종용하고 나섰다. 8월 29일에는 노동부, 교육부, 복지부 차관이 농성 현장을 방문하여 노사 관계자들을 면담하고 조속한 해결을 촉구하였으나 노사 양측은 별다른 입장변화를 보이지 않았다. 이렇게 사태가 장기화 되자 정부 내에서는 불법파업 사태를 공권력을 투입해 해결하려는 움직임이 나타나게 된다. 일부 언론에서는 정부가 불법파업을 너무 오랫동안 방치하고 있다며 지적을 하기도 했다. 결국 정부는 9월 11일 아침 장기파업중인 성모병원, 경희의료원에 수천명의 경찰력을 투입하여 농성 조합원들을 강제연행, 해산시킨다. 정부가 공권력을 동원하자 민주노총 등 노동계와 시민단체에서는 강력하게 반발하고 나섰고, 이들 병원 노사갈등은 사회적인 쟁점으로 부상하기도 했다.공권력 투입 이후 병원측에서는 적극적으로 조합원 복귀를 촉구하고 나섰고, 보건의료노조는 명동성당으로 자리를 옮겨 텐트농성에 돌입하게 된다. 경찰에서 풀려난 농성 참여 조합원들이 업무복귀를 하느냐, 아니면 명동성당 텐트농성장에 합류하느냐가 사태전개의 분수령이 될 상황이 연출됐다. 이에 대해 병원측은 명동성당에 농성중인 조합원들에게 업무복귀를 촉구하며 최후 통첩을 보냈다. 9월 13일 카톨릭 중앙의료원장 담화문을 통해 9월 25일까지 업무에 복귀하지 않거나, 9월 19일까지 업무복귀서를 제출하지 않는 파업 조합원들에 대해서는 직원임을 포기하는 것으로 간주하고 적법한 절차를 밟겠다고 발표를 한다.보건의료노조와 민서도 11월 14일 기획실장과 노사정책국장이 나서서 병원측 관계자들을 만나 대화로 문제를 해결할 것을 촉구하였으나 병원측은 선복귀 후 대화 입장을 고수해 교섭은 진척되지 않았다. 연말이 돼가면서 노조측은 마지막 투쟁을 준비하면서 12월 안에 파업을 끝내자는 의견이 대두된다. 12월 24일 명동성당에 농성중인 조합원들 전체 토론회가 열리고 밤늦게까지 토론을 한 끝에 노조는 업무복귀 결정을 내렸다. 이렇게 노조가 12월 30일 업무복귀를 결정함으로써 7개월의 장기파업은 막을 내리게 된다.5. 요구사항과 사측 대응노 측사 측중노위의 중재 내용* 임금 총액대비 11.3% 인상* 인사승진제도에 노조 참여* 사학연금 사측 전액부담* 주5일 근무제* 비정규직 정규직화* 산별 교섭을 위한 병원사용자단체 구성* 산전·후 휴가 90일 유급처리* 2.6% 인상* 불가* 현행유지* 법에 따라 처리* 일부 수용* 불가* 수용* 임금 인상률 총액대비 7.4%* 인사승진제도노조참여, 사학연금보험료 부담금의 노/사 분담문제는중재대상 아님* 단체협약 21개안은 노/사 합의대로 함6. 노사간 손익7개월간의 파업결과 노사 양측은 엄청난 손실을 입게 되었다. 병원측은 7개월동안의 병원영업이 지장을 받으면서 막대한 영업 손실(최소 손실 200억원 이상으로 추정)과 함께 환자들의 불편 등으로 병원 신뢰도도 상처를 받게 되었다. 노조도 7개월간의 불법파업으로 인해 파업 참여 조합원들은 무노동 무임금 적용으로 극심한 생계곤란에 직면하게 되었고, 노조간부 등 23명이 해고되었고, 수백여명이 징계위에 회부된 상태다.여기에 병원측이 노조 및 노조 간부들에 대해 손해배상청구소송을 제기해 놓았고, 법원은 임금 및 조합비를 상대로 15억원의 가압류 결정을 내려 상당수의 노조간부와 조합원들이 임금도 제대로 받지 못하는 처지가 되어 있다. 파업은 끝났지만 기존의 안을 고수하는 노조와 임금이외에는 고유의 경영권을 침범당할 수 없다는 병원측이 팽팽히 대립되어 있었다.(5) 평가성모병원노조 파업은 2002년도 대형 사업장1 -

경영/경제| 2007.11.14| 11페이지| 1,500원| 조회(1,094)

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2007 한국경제 발전방안 신 부가가치 창조

2007 한국은 어떻게 일어설 것인가 ! 이젠 스토리와 상상력을 팔아라 ! 0232061 이지훈 Container Contents VSContainer Contents VS 유형자산 . ex ) 우리가 내미는 명함 무 형자산 . ex ) 명함 주인이 가진 생각 . 즉 , 머릿속에 든 컨텐츠에 따라 그 명함의 가치가 달라진다 .C ases Louis Vuitton 스피디 30 vs 맨하탄 PM 1 Nokia 의 고가브랜드 핸드폰 전략 2 한국 올림푸스의 디지털 카메라 광고전략 3* Speedy 30 과 Manhattan PM 원가차이 없음 * 가격은 $650 와 $1350 의 차이 * 마크제이콥스 디자인 ( 포켓 2 개 추가 , 실용적 디자인의 결합 ) * 우마서먼을 모델로 기용 * 새로운 부가가치 창조 로 Big Hit Louis Vuitton 의 Contents 개발 사례* Nokia 의 고가 브랜드 Vertu ascent * 기능적인 면에서 중가 모델 550 sport music 과 차이 없음 * Vertu 의 가격은 $4500 , ( 15 배 가격 차이 ) * 소비자는 Vertu 의 고급스런 가죽 마감에 $4300 지불한 셈 * 디자인으로 인한 새로운 부가가치 창조 Nokia 의 Contents 개발 사례* 몇해전 한국올림푸스가 디지털 카메라 업계의 강자로 군림 * 제품의 기능 , 성능 면에서 타제품과 큰 차이 없음 * 올림푸스사의 광고전략의 성공 * 제품의 기능적인 면보다 디카로 만들 수 있는 ‘ 추억 ’ 을 광고 * 전지현을 광고모델로 사용 * 광고전략으로 인한 새로운 부가가치 창조 한국 Olympus 의 Contents 개발 사례Contents Container Hard 는 그대로 이지만 어떤 Soft 를 더하느냐가 중요 . 컨테이너에 매몰 되어서는 미래를 준비할 수 없다 ! 새로운 부가가치 창조를 해야한다 . 루이비통 , 노키아 , 올림푸스 모두 새로운 부가가치 창조 사례 Contents 의 변화로 인한 신부가가치 창조한국 산업의 미래 방안 단순 제조업에 치중해서는 중국에 뒤쳐지게 된다 . 무엇 을 다르게 해야 하는가 ? 1, 2, 3 차 산업 + ` 0.5 의 부가가치 *LG 전자 LSR 연구소 이철배 원가 혁신 , 공정 혁신 , 마케팅 혁신으로 창출할 수 있는 가치의 크기는 앞으로 더욱 줄어들 것이 며 우리도 스토리와 디자인을 파는 것처럼 미래의 상징적인 가치 (Symbolic Value) 를 창출하는 데 역량을 집중해야 한다{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.11.08| 8페이지| 무료| 조회(408)

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