경성 김첨지의 하루현진건의 '운수 좋은 날'을 통해본 1920년대 경성의 하루이주봉전차 정류장남대문 전차 대기소역앞의 인력거즐비하게 늘어선 인력거동소문 (현재의 혜화문)백통화 = 백동화백통화남대문 전차장(서울역)조선시대 기생조선시대 인사동선술집 풍경1920년대 어린아이들창경원도시 빈민의 생성원인(농민)1. 동양척식주식회사로 인한 토지수탈 (1)가난한 농민들을 상대로 돈을 빌려주고 갚지 못 하면 토지의 소유권을 빼앗음 2. 총독부에서 벌인 토지조사사업 (1)3개월이라는 짧은 신고기간과 문맹자 등이 많아 신고하지 못한 경우가 대다수 (2)일부 부패한 자들이 이를 악용해 토지를 수탈도시 빈민의 생성원인 (화전민)조선에서는 임야의 소유권이 분명치 않았음 1911년 총독부가 임야조사를 시행 3개월 안에 신고하지 않으면 국유림으로 지정 국유지에 화전을 일군 화전민이 불법자로 쫓겨남 새로운 개간 허용치 않음 불법자로 쫓겨난 화전민이 도시로 들어가 도시빈민으로 전락일제의 토지조사사업과 농민총독부의 토지조사와 개간을 통해 경지면적을 늘림 →농가 경지면적이 늘어났지만,농가 수익은 높아지지 않았고 생활형편도 나아지지 않았다. 그 이유는?농가형편이 개선되지 않는 이유첫째, 지주의 증가 근대적 회사경영 미숙, 공장설립이 미흡 등을 이유로 토지에 투자 - 이로 인해 자작농과 소작농은 계속 감소하고 지주는 증가 (토지의 집중화를 뜻하며 농가소득의 감소를 의미) 둘째 소작료의 증가 소작료의 징수 비율이 과다 (최고 9할에서 최저 4할) 공과금(토지세)등을 편법으로 소작농에게 떠넘김소작료 징수 방법타조 : 일정 수의 벼 묶음을 털어서 일정 분량이 나오면 그것으로 전체 벼 묶음을 헤아려 소작료를 결정하는 방법 집조 (펑뜨기) : 논에 벼가 익었을 때 입도 그대로 수확고를 예상하고 소작료를 결정하는 방법이다. 정조 : 풍년이든 흉년이든 해마다 고정분량을 지정해 받는 방법1920년대 도시 빈민의 실태토지조사 사업 이후 토지를 잃고 소작농으로 전락한 농민들이 대거 도시로 이주 (1920년대부터) 이들은 도시나 공장지대로 몰려와 날품팔이꾼, 공사판의 막일꾼 철도나 도로공사의 하루 벌이 노동자가 되기도 하고 엿 장수 등 행상을 하기도 했으며 심한 경우 거지가 되기도 함 농촌의 이농현상과 도시 노동자의 증가 - 도시 빈민층이 형성 (이들은 빈터만 있으면 비집고 들어가 무덤같은 토굴이나 움막을 짓고 살았음) 이는 예전의 백정이나 일본의 후라쿠민과 같은 천민계층이 집단마을을 이루고 사는 것과는 구분됨도시 빈민의 특징의복 하얀 무명이나 삼베옷은 너무 오래 입어서 너덜너덜하고 겨울에는 솜을 넣지 않은 홑옷을 입고 여름철에는 어린이들은 맨몸으로 뛰어다님 신발이 없어 신지 못해 맨발로 다니는 아이도 존재 주거 공간 겨울철 세찬 북풍에 방문이 덜덜거렸으나 이불도 제대로 없었음 방바닥에 왕골자리나 거적을 깔고 지냄 식생활 소득의 70%를 식비로 지출 안남미나 보리 강냉이 밥 등을 하루에 세끼만 먹어도 만족. 그날 벌이가 없으면 끼니를 때우지 못함인력거의 역사본래 일본의 고유 교통수단 박영효가 조선에 보급 갑신정변 후 인력거 사용 중지, 일부 일본 공사관 요인만 이용 청일전쟁 이후 인력거 영업 시작 1910년대 이후 교자를 밀어내고 많이 쓰임 1920년대 전성기 후 자전거 보급 후 감소하다 택시 보급 후 과거의 유물로 전락인력거 대기소어느 한 인력거꾼의 푸념자동차인지 그 제기랄 놈의 것 때문에 타시는 손님이 적지요. 삯이 헐치요. 장정(먼 거리)는 전에 70전 하던 것을 60전으로 내리고 또 자동차 때문에 용산이나 문 밖에 나가는 손님은 타시질 않습니다그려. 한 10년 전이면 누워서 굴러도 한 달에 50,60원은 벌었는데 지금은 웬 걸이요 30원이 빠듯합니다. 길은 좋아지고 말고요. 그것이 편안하지만 원수 놈의 자동차한테 문밖 손님을 빼앗겼으니 길이 좋아진들 무슨 큰 이익이 될 것도 없지요. (김준삼, 「차부로 본 십년 조선」 『별건곤』1930년 1월호)여인들은 왜 가슴을 내 놓고 다녔는가?젖먹일 아들이 있음을 과시 노동을 할 때도 아이에게 젖을 줘야 하는데 긴 옷은 불편하기 때문 기방 기생으로부터 시작된 짧은 저고리의 유행이유는…밖에 나와 있는 여자들이 드물다는 사실이 이상하게 생각되었다. 밖에 나와있는 여자라 할지라도 대부분이 독특한 방식으로 얼굴을 가리고 있었고, 얼굴을 가리지 않은 여자일 경우에는 젖가슴까지 내놓고 있었다. (아손 그렙스트 『코레아 코레아』1904)서양인의 눈에는… 1머리 위까지 녹색 장옷을 뒤집어쓴 모습은 마치 몸체가 보이지 않게 요술 수건을 쓴 유령이 돌아 다니는 듯하다. 이렇게 몸과 얼굴을 싸서 감춘 차림새에도 불구하고 거북스럽고 불필요한 의상을 조롱이나 하듯이 유방은 내놓고 다닌다. (독일 기자 지그프리드 겐테 1901)서양인의 눈에는… 2{nameOfApplication=Show}
The Servant LeadershipIntroUnderstanding of S.L.Characteristic of S.L.Examples of S.L.서번트 리더는 가장 먼저 자신이 서번트라는 생각에서 출발한다. 이것은 사람이란 누구나 다른 사람에게 봉사하고자 하는 인간 본연의 감정을 가지고 있다는 전제에서 비롯된다. 진정한 리더는 먼저 다른 사람에게 봉사하는 가운데 그들을 이끌어 간다.서번트 리더십은 과업의 달성과 관계의 유지를 서로 상반된 개념으로 보지 않고 리더의 서비스 행위에 하나로 통합시킨 개념이다. 서번트 리더는 부하들이 자신의 잠재적 가능성과 가치를 자유롭게 발휘하도록 격려하면서 코칭과 지원을 강화한다. 즉, 서번트 리더는 조직 구성원들의 성장과 발전을 지원하는 가운데 조직의 목표를 달성해 간다.intro� 서번트(servant) : 하인, 봉사자, 섬기는 사람� 서번트 리더십(servant leadership) : 먼저 다른 사람을 섬기는 가운데 그들에게 영향력을 발휘하는 리더십.� 1970년대 R. K. Greenleaf(그린리프)가 「리더로서의 서번트(The Servant as Leader)」라는 Essay book에서 만들어 낸 개념.� 그린리프는 서번트 리더십의 통찰력을 가져다 준 헤르만 헤세의 소설 「동방기행(Journey to the East)」에 등장하는 여행단의 하인인 Leo로부터 아이디어를 얻어서 봉사리더십을 고안.introIntroUnderstanding of S.L.Characteristic of S.L.Examples of S.L.� 가치관 : 서번트 리더는 다른 삶을 신뢰하며 그들의 생각을 수용하는 개방적 가치를 가진 코치(coach)인 동시에 지원자가 되는 반면, 전통적 리더는 자기 중심적인 가치관을 가지고 있어 부하들이 자신의 기준에 맞추어 줄 것을 요구한다. � 평가 : 서번트 리더는 조직의 생산성을 측정할 때 일의 결과와 함께 자발적인 행동의 정도를 평하는 반면, 전통적 리더는 시간이나 경비, 또는 생산량 등 가시적이며 양적인 기준을 중심으로 평가한다.서번트 리더십과 전통적 리더십의 비교� 서번트 리더십은 발전의 초기단계에 있으며, 따라서 그것을 실증할 수 있는 전통적인 연구방법에 의한 연구결과가 매우 부족하다. 즉, 윤리적 리더십 과정에 대한 이론적인 토대가 충분히 마련되어 있지 못하다. � 오늘날의 리더십윤리는 주로 몇몇 학자들의 논평이나 리더십윤리의 본질에 대한 그들의 개인적 의견, 세계관에 의해 상당히 영향을 받은 문헌 등에 의존하고 있다.IntroUnderstanding of S.L.Characteristic of S.L.Examples of S.L.서번트 리더는 자신을 서번트(봉사자) 또는 지원자(supporter)로 인식한다. 서번트 리더는 조직원을 성장하도록 몰입하게 한다. 서번트 리더는 항상 학습하는 태도를 보인다. 서번트 리더는 감정이입적 경청자이다. 설득과 대화로 과업을 수행한다.IntroUnderstanding of S.L.Characteristic of S.L.Examples of S.L.서번트 리더십의 적용 ♠ 일하기 좋은 직장사례 1. (한국경제신문 2003.5.22) SDI 삼성 SDI가족이 된 것을 축하드립니다. 사장이라기보다는 자녀를 둔 부 모로서 최선을 다해 보살피겠습니다. 지난해 삼성 SDI에 입사한 1백30여 신입사원의 부모들은 연초 색다른 '선 물'을 받았다. 발신인은 이 회사 김순택 사장이었다. 예고 없이 보내진 이 선물은 비디오테이프! '자녀들을 인재로 잘 키워줘서 고맙다 는 김 사장의 인사가 담긴 '영상메시지'였다. 영상메시지 외에도 신입사원들의 합숙교 육 장면,사업현황 소개,홍보 영화 등도 담겨 있었다.♠ 일하기 좋은 직장사례 2. -P G사례- 팀워크를 다지는 데 중요한 역할을 하는 것으로 '인포멀 그룹'활동을 빼놓 을 수 없다. 현재 등산 낚시 테니스 볼링 영화감상 인라인스케이팅 여행 등의 인포멀 그룹이 있다. 일하는 중간 중간 벌이는 재미있는 이벤트는 이 외에도 많다. '쌍쌍 미팅'은 평소 업무 성격상 서로 만나기 힘든 부서끼리 점심 식사를 같이 하며 서로를 알아가자는 취지에서 마련됐다. '일일 자리 바꾸기'는 제비 뽑기를 통해 다른 업무를 골라 하루 체험하는 행사다. 이런 행사가 특히 의미있는 것은 경영지원부문 산하에 있는 '피파 보드'라 는 사원 주도로 이뤄진다는 점이다. 이들의 임무는 회사 구성원들을 기쁘 게 해주는 것. 각 사무실의 막내 사원들이 주축을 이룬 청년조직이다. 놀라운 것은 이 회사가 일년 사이에 경상이익이 2백70%가 증가했다. 이는 신뢰경영, 펀(fun)경영의 성공적인 결과라 하겠다.리더는 적극적이고 능동적인 경청을 해야 부하가 바라는 욕구를 명확히 알 수 있다.리더는 부하의 감정을 이해하고 이를 통해 부하가 필요한 것이 무엇인가를 알아내고 리드해야 한다.리더가 부하들을 이끌어 가면서 보살펴 주어야 할 문제가 있는 가를 살피는 것이다.서번트 리더는 부하들을 위해 자원을 관리하고 봉사해야 한다.리더는 부하들의 개인적 성장, 정신적 성숙 및 전문분야에서의 발전을 위한 기회와 자원을 제공해야 한다.리더는 조직구성원들이 서로 존중하며, 봉사하는 진정한 의미 의 공동체를 만들어 가야 한다.{nameOfApplication=Show}
임파워먼트의 정의임파워먼트란? 파워(Power)를 부여하는 것 Empower 권한을 부여하다(give authority to) 능력을 부여하다(give ability to) 임파워먼트의 정의 : 임파워먼트란 실무자들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 보유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법임파워먼트의 사례임파워먼트 강화를 위한 포드의 LEAD 프로그램 일주일간의 집중 훈련과 6개월 후 시행되는 3일간의 보완 교육으로 구성 일주일간의 집중 훈련 과정 현재 회사에서 일어나고 있는 전략적, 문화적, 조직적 변화에 대한 심도 있는 교육을 실시 프로그램 참가자들에게는 최고 경영자에게만 제공되었던 회사의 전략 방향 등과 같은 매우 중요한 정보가 제공 정보를 토대로 참석자들은 각 사안에 대해 스스로 고민을 하고, 다시 부서의 사람들과 심도 있는 토론 참석자들은 스스로 자신들의 리더십에 대해 평가를 해보고 상사나 동료로부터 피드백을 제공임파워먼트의 사례6개월이 지난 후에는 그 동안의 교육성과를 분석하고 발생하는 문제점의 해결 방안과 교육 참가자들의 애로 사항 해결에 도움이 되는 보완 교육 그 동안의 교육성과를 분석하고 발생하는 문제점의 해결 방안과 교육 참가자들의 애로 사항 해결에 도움이 되는 보완 교육을 실시 프로그램의 효과 교육 참가자들은 LEAD 프로그램을 통해 전에는 겪어보지 못한 경험을 하게 되고, 지금까지와는 다른 새로운 관점을 개발 자신의 역할에 대한 재정의가 이루어지면 교육 참가자들은 기존의 관습과 전통에 얽매이지 않는 새로운 사고와 행동 양식을 보이기 시작 새로운 사고와 행동이 바람직한 결과를 산출한다면 교육 참가자들은 자신들의 이러한 사고와 행동을 더욱 강화 지속적으로 학습하려는 마인드와 불확실한 환경에 유연하고 적절하게 대응하는 것이 매우 중요하다는 것을 인식임파워먼트의 사례포드의 임파워먼트 사이클임파워먼트 사례분석포드에서 도입하고 있는 임파워먼트 전략의 효과에 대해서 분석하시오. 스스로 주도권을 갖고 자신이 맡은 과업을 효율적으로 실행하기 위한 업무수행 방식을 개발하여 효율성을 증진 지속적인 학습에 따른 개인의 능력개발과 성장, 그리고 이에 따른 자기 효능감의 증대로 교육 참가자들은 조직몰입감이 증대되는 효과 교육 효과가 전 구성원에게 전파되어 조직 구성원 모두가 자신의 잠재력을 발휘하도록 만드는 시너지 효과가 창출임파워먼트 사례분석포드에서 시행하고 있는 임파워먼트 전략실패를 줄이기 위한 노력은 무엇 이 있고, 또 어떤 노력이 추가로 필요한지 분석하시오. 구성원들이 이러한 위험을 감수하고 업무를 주도적으로 추진하는 동안 발생하는 실패에 대부분의 경우(90% 이상) 구성원들을 격려 6개월이 지난 후에는 그 동안의 교육성과를 분석하고 발생하는 문제점의 해결 방안과 교육 참가자들의 애로 사항 해결에 도움이 되는 보완 교육을 실시 추가로 노력해야 할 부분은 공정한 보상임. 임파워먼트 된 구성원들에 대한 책감과 역할이 증대되었으므로 그에 따른 보상 역시 증가해야 함. 사와 자신을 하나라고 생각하고 자신의 회사와 자신에 대해 긍지를 가질 수 있도록 회사에서 대우해줘야 함 임파워먼트의 의미와 자기가 가질 수 있는 재량권의 한계를 정확하게 인식시키고 회사의 목표와 비전을 명확하게 제시임파워먼트 사례분석포도의 임파워먼트 전략의 필요성에 대해 서술하시오. 포드사는 다양한 경영환경변화에 직면 변화를 신속하게 인지하고, 여기에 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 포드기업의 성공의 가장 중요한 핵심 역량으로 부각되고 있기 때문 기존의 관습적인 사고와 문제해결방식 그리고 창의력으로는 이러한 환경변화에 유연하게 대처할 수 없기 때문에 임파워먼트에 대한 필요성이 증대되고 있는 현실{nameOfApplication=Show}
직무재설계의 정의직무재설계란? 기존의 직무를 다시 설계하는 것 직무재설계는 당초 직무간소화(job simplification)에 대한 관심으로부터 출발하였으나, 그 뒤 직무 확충(job enlargement)·직무다양화(job enrichment)·작업집단 발전(team building) 등으로 관심이 확장되었으며, 최근에는 인간중심적 직무재설계(employee-centered work redesign)가 관심직무재설계의 사례볼보의 직무재설계의 배경 자동차 조립의 단순하고 반복적인 작업은 근로자들의 동기와 직무만족을 저하시키고 높은 결근률과 이직률 등 조직효율성을 악화시키며 생산성과 품질에도 부정적인 영향을 미침 전통적으로 높은 결근률은 기업경영에 심각한 압력요소 이러한 상황 하에서 근로자들의 결근률을 낮추기 위하여서도 그들의 참여를 확대시킬 수밖에 없었고 이것이 볼보의 직무충실화 프로그램의 중요한 동기로 작용직무재설계의 사례볼보의 조립 팀 방식 ① 조립선 ⇨ 개별운반장치 ② 초점을 근로자 중심으로 변화 ③ 고정된 작업이 아닌 업무의 변동(직무순환 제도)으로 다양한 기술을 습득가능 ④ 작업집단 스스로 일을 검사하고, 컴퓨터에 의해 품질을 판단함으로 작업집단에게 피드백 해줌 ⑤ 작업팀이 작업속도를 자율적으로 조정할 수 있도록 함전통적인 조립선 방식 ① 조립선 : 재료창고를 통과하는 일련의 운반 장치들의 집합 ② 초점이 근로자가 아니라 재료에 있음 ③ 근로자들이 재료가 자신의 작업 장소를 지날 때마다 계속적으로 작업을 수행하는 방식으로 운영됨 ④ 단순하고 반복적인 개별적인 작업임 ⑤ 엄격한 검사가 이루어짐볼보의 조립 팀 방식과 전통적인 조립선 방식과의 차이직무재설계의 사례볼보의 조립선 방식 ① 근로자들의 직무만족이 높아짐 ② 결근율과 이직율을 개선시킴 ③ 과업의 정체성과 피드백을 통해 책임감을 갖게함 ④ 직무순환 제도로 인하여 작업의 신축성을 증가시킴전통적인 조립선 방식 ① 조립선 : 재료창고를 통과하는 일련의 운반 장치들의 집합 ② 초점이 근로자가 아니라 재료에 있음 ③ 근로자들이 재료가 자신의 작업 장소를 지날 때마다 계속적으로 작업을 수행하는 방식으로 운영됨 ④ 단순하고 반복적인 개별적인 작업임 ⑤ 엄격한 검사가 이루어짐볼보의 조립선 방식이 조직효율성에 미치는 영향직무재설계의 사례분석① 조립선 ⇨ 개별운반장치로 변경함 ② 초점을 근로자 중심으로 변화시킴 ③ 고정된 작업이 아닌 업무의 변동(직무순환 제도)으로 다양한 기술을 습득 ④ 작업집단 스스로 일을 검사하고, 컴퓨터에 의해 품질을 판단함으로서 작업집단에게 피드백 ⑤ 작업팀이 작업속도를 자율적으로 조정① 근로자들의 직무만족이 높아짐 ② 결근율과 이직율을 개선시킴 ③ 직무순환 제도로 인하여 작업의 신축성을 증가시킴 ④ 과업의 정체성과 피드백을 통해 책임감을 갖게 함볼보에서 도입하고 있는 직무재설계의 효과에 대해서 분석하시오.직무재설계의 사례분석단순하고 반복적인 작업으로 인한 인간소외현상 심각 인간소외현상은 높은 결근률과 이직률로 이어짐 이러한 현상에 따라 생산품의 품질과 생산량에 부정적인 영향볼보의 직무재설계의 필요성에 대해 서술하시오.직무재설계의 사례분석① 수출을 증대시키고 비승용차 부문의 매출량과 이익을 높이기 위하여 대폭적인 조직개편을 단행 ◦ 스태프를 1800명 → 100명 정도로 줄임 ◦ 주요 제품별로 분권화된 사업본부조직을 설계함 ② 변화전략과 변화관리 : 생산기술의 혁신 ◦ 조립선 방식을 과감하게 조립 팀 방식으로 변경 ③ 작업환경의 개선 ◦ 청결하고 쾌적한 작업환경을 만드는데 노력을 기울임 ◦ 근로자들을 배려한 휴식장소 및 화합을 가질 수 있는 회의 공간 등을 마련함 ④ 직무내용의 개선 ◦ 일하기 나쁜 작업을 기계화 ◦ 자동화 될 수 없는 직무들의 작업내용을 향상 ⑤ 인력개발 ◦ 협의체계가 존재 ◦ 경영층과 근로자들 간의 운영위원회가 근로자들을 위한 개인적 생활과 경력을 향상시키는 기능을 발휘볼보의 직무재설계의 성공요인에 대해 서술하시오.{nameOfApplication=Show}