*준* 스토어

*준*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

6개
전체 판매량

20개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 6개

HBS_Closing case_DHL

Closing case DHL, FedEx, and UPS: Shifting Fortunes in the Global Logistics Services Industry1.What is the services of logistics provider? What is the role of these services in focal firms’ value chain activities? Collectively, they provide express services, international air and ocean freight, contract logistics and various value-added services. Not only deliver raw materials, finished goods, packages and documents but also provide specialized global logistic service after boom of globalization from 1970. Leading-edge technology for controlling information systems  tracking vehicles, air-crafts and global network offices and warehouses . Focal firms can achieve supply chain advantages Companies be more productive, efficient and competitive by well organized supply chain network.  Low cost, faster, cheaper and reliable delivery systems.2.SCM has evolved over time, largely due to globalization and technological advances. What does the future hold? Can you anticipate to the supply chain that would further alter the express and logistics industry? Strengthen conventional supply chain strategy “Integration of sustainability principle will increase complexity. But our desire is to have the supply chain emerge as a major business tool that can help control costs, manage risks and make profit in a fully responsible manner.” Maurice Sindair , Supply Chain Director, George Weston Foods More sophisticated information system but easy to handle (Customer intimacy) Globalization cause less trade barrier to not only firm level but also general consumer. Global logistic company will consider and make the system more reliable and accurate as well as easy to handle by general consumer. Leading edge technology will be applied Sensor solution to signal retail shelf in order to check in real time Automation of supply chain system can provide more flexible and visibility to all ERP to ERP integration with partners3. What factors do focal firms consider when choosing one logistics service provider over another? In what ways do the global logistical and transportation needs of focal firms vary from one industry to another? Cost, Speed, Reliability and Visibility Well organized total logistics and transportation solution with various industries including conventional needs as well as supply chain4. Given the importance of the U.S. market in the global express industry, should DHL reconsider its decision to withdraw from this segment? Lacking a significant presence in the U.S., what should DHL management do to grow the firm and improve earnings? DHL should reconsider its withdraw decision in U.S. market. Disadvantage of big market worldwide (35% portion of global logistics market) Over 1/3 of global companies’ key decision makers in charge of global logistics and transportation orders are in U.S. DHL should approach to contract based business primarily. Appeal the competitive advantage of global logistics leader in Europe, Asia-Pacific Worldwide manufacturing sites are concentrated on Great China, India and Vietnam region. Reinforce this comparative position to focal firms in U.S. Approach with creative marketing strategies  increase regular customer discount rate or gift voucher etc. Contract based long term business Provide cost competitiveness, Improve visibility and risk management etc.5. What strategies should facilitator companies such as DHL, UPS, and FedEx implement during an economic recession? What steps can they take to ensure their survival, while remaining prepared for the upsurge of new business once the economy improves? Have they overlooked the fast-growing emerging markets? Cost down strategy optimize business portfolio. Focus on manufacturing exporters located in emerging market. They can’t help exporting to survive. After economic rebound, logistics firms can make them as a long term contracts customers. Centralizing and strengthen logistics hub abilities Strong relationship with global fuel suppliers by lock-in-deal business in order to guarantee competitive fuel price despite petroleum price is getting high. Reinforce the business of consumer commerce market such as eBay, Amazon etc. In spite of economic recession, consumers are willing to find cheap goods via internet than before.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.04.24| 6페이지| 1,000원| 조회(113)

Case study_DHL

미리보기

닫기
HBS_Samsung semiconductor business_case_study

HBS Case Study Samsung Electronics Semiconductor divisionQuestions Q1. What kind of advantage (Cost leadership or Differentiation) are the Chinese entrants seeking? How close are they to achieving that advantage? Q2. Does Samsung has a low-cost advantage and can Samsung’s low-cost advantage withstand the Chinese threat on costs? Q3. Does Samsung have a differentiation advantage? If so, what is Samsung doing to gain a differentiation advantage? Q4. If Samsung has both low-cost and differentiated, how does Samsung do both?Q1. What kind of advantage (Cost leadership or Differentiation) are the Chinese entrants seeking? How close are they to achieving that advantage? Chines status Result Cost leadership 제조 및 생산 시설 및 기술 부족 설계 등 첨단의 핵심기술 능력 부족 Fundamental 강화를 위한 국가 기반 산업의 필요 대두 중국의 지속 성장 가능성을 바탕으로 한 해외 투자자 유치 가능성 풍부 10 억 이상의 인구 , 경제 성장으로 노동력 풍부 오래된 생산 라인 및 공정을 활용하여 생산 원가 절감 효과 모색 기술 개발을 위한 신규 투자 대신 기존 업체들과의 Partnership 을 통한 기술 습득 효과 모색 중국내 반도체 기업들을 위한 정부차원의 산업 지원 정책을 통한 원가 절감 효과 적극적인 선진 해외 반도체기업 유치 전략을 통한 기술 이전 효과 값싼 노동력을 통한 제조 원가 경쟁력 확보 ( Exhibit 7 ) - 중국의 256Mb DDR 제조원가는 $0.23 로 전체 평균 원가 $0.72 대비 6 0% 이하 수준 Differentiation 경쟁사와의 격차를 줄일 수 있을 기술력 확보가 가능하다면 … 몇 년간의 지속적인 손해를 감수 할 수 있는 투자자 확보가 가능하다면 … 중국 내 Logic 회사들과 협업을 통한 독자 기술 개발이 가능하다면 … Haier / Huawei / Lenovo 등 중국 기업들의 중국 반도체에 대한 WTP 가 상승할 수 있다면 …Q2. Does Samsung has a low-cost advantage and can Samsung’s low-cost advantage withstand the Chinese threat on costs? Samsung’s cost advantages Samsung’s approach Result Start-up Micron 사와의 기술 협업을 통한 64KB DRAM 개발 성공 DRAM Stack 기술 채택 독자 기술 개발 투자 및 생산 설비 투자대신 기술 교류를 통해 비용 절감 효과 경쟁사 대비 생산 기술 및 개발 기술의 우위 확보 Facility 생산과 연구개발팀의 역량강화 및 시너지를 위한 One site 체제 확립 World No.1 capacity 확보 12% construction cost 감축 효과 달성 실무자들의 neighboring residence 로 의사 결정 시간 단축 2,3 위 업체들의 capacity 합보다 큰 제품 생산 능력 Advanced Manufacturing technology 경쟁사 대비 빠른 8” wafer 도입 및 미세공정 기술 우위 확보 DRAM 과 NAND 간 설비 swap 시간 우위 확보 전사차원의 지속적 제조 원가 개선 안 수립 6” 대비 2 배이상의 die 구현 기술 선점으로 원가 경쟁력 확보 및 No.1 market share 확보 ( 경쟁사들의 추가 비용 투자도 이끔 ) 제품간 빠른 설비 변경 체제로 제품 생산 기간 단축 6 시그마 , TQM 등 . 불량률 감축 및 안정적 수율 확보 Financial 효율적 CAPEX(Capital Expenditure) 적극적 투자와 효율적 투자의 병행으로 제조능력의 안정적 확보 Common core design capability Core design 능력을 통한 다양한 customize 제품 개발 Common core design 능력으로 제조 원가 감축 효과 확보Q3. Does Samsung have a differentiation advantage? If so, what is Samsung doing to gain a differentiation advantage? Differentiation advantages Samsung’s approach Result High quality frontier technology 경쟁사 대비 낮은 불량 제품 제공 Premium 가격 정책 (Exhibit 3) 주요 거래선의 WTP(willing to pay) 상승 Premium 제품 으로 인식 Samsung ASP(‘00~’04) $15.25 (256Mb Eq., +$0.153 premium 확보 ) Large Product Mix 1,200 개 이상의 DRAM 제품군 확보 다양한 제품군을 요청하는 거래선으로 WTP 상향정책 (One stop shop) Shortage 시기 시 , Apple, HP Sony 등 DRAM 은 물론 NAND 수요가 모두 있는 거래선들의 WTP 상승 Focus on niche custom application Customized product 확보 Premium 가격 정책 ■ DDR3+ for Panasonic DTV, Blu -ray DVD ■ OneNAND for Samsung Mobile ■ SRAM for CISCO ■ Legacy DRAM for low end DVD, STB Customized 제품을 통한 WTP 상승 일부 Legacy 제품의 경우도 WTP 상승 효과로 , 주력 제품의 가격보다 높게 형성되는 현상 발생 Invest in cutting edge technology 경쟁사 대비 앞서는 미세 공정 능력 으로 market leader 역할 (“ 황 ” 의 법칙 ) Denser faster 제품의 조기 양산성 확보를 통한 기술 선도 기업 입지 구축 거래선의 WTP 상승 Strong company culture “My single” 인트라넷을 통한 임직원들의 “Single Samsung” 문화 전파 및 다양한 인센티브 제도 및 교육 프로그램 생산과 연구개발팀 그리고 영업 , 마케팅팀간의 역량강화 및 시너지를 위한 One site 체제 확립 해외 우수 인재 확보 및 core competence s 확립으로 내부의 WTP 상승 지속적인 innovation 을 통한 거래선의 WTP 상승Q4. If Samsung has both low-cost and differentiated, how does it do both? Cost WTP by{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.04.24| 6페이지| 2,000원| 조회(272)

품질경영, 입지, 효율성, 규모의경제, 생산기술, HBS Case study Sa..

미리보기

닫기
Galaxy Tab과 iPad 분석 (마케팅관리)

GALAXY TAB ipad Marketing strategy analysisIndex Background ‘why table pc?’ Target product : Galaxy tab, iPad Marketing strategy PLC analysis STP SWOT Proposal SummaryWhy table PC IT products is going to be smaller in order to enjoy the mobility Though people has a mobile phone to enjoy one’s mobile internet or mobile office in life, it is not full sufficient Tablet PC, as a substitution, will take over some part from mobile phone now. i PAD Galaxy tab shall be our target productProduct life cycle [Source: BOA Merrill Lynch, 2011]SWOTSTP Segment Customer characteristic People who is not only enjoying internet or mobile office work with better mobility, but also considering more specification than mobile phone. Customer needs People wants to be a fashion able and stylish u sing apple’s various applications and awesome design on their mobile IT products Compete products Better specification, easier operating and enjoying and better designSTP Targeting Teenage Students who are able to be a customer and a potential customer Twenties Thirties Not only students , but also office man or woman who shall check email, homework and office work as well. Seniors People who wants to have table PC in accordance with IT trend APPLE shall set the twenties and thirties as a main customer category due to they are able to purchase iPAD practically, moreover APPLE consider them as a loyal customerSTP Positioning Number of Applications Brand loyaltyProduct life cycle [Source: BOA Merrill Lynch, 2011]SWOTSTP Segment Customer characteristic People who is not only enjoying internet or mobile office work with better mobility, but also considering more specification than mobile phone. Customer needs People who wants slimmer and lighter for tablet PC with denser memory Compete products Longer battery to use Able to download free on Android marketSTP Targeting Teenage Students who are able to be a customer and a potential customer Twenties Thirties Not only students , but also office man or woman who shall check email, homework and office work as well. Seniors People who wants to have table PC in accordance with IT trend Exactly same as APPLE’s targeting strategy. Samsung also set the main target to twenties and thirties who have practical buying power.STP Positioning Number of Applications Brand loyaltyProposal Apple Being a first mover company, Apple keeps her corporate image such as innovation and most advanced IT company Reinforce link between H/W and contents in order to enlarge the gap against competitors “Apple does not make much money selling music in iTunes. The goal is to sell more iPhone ( iPAD )” – Steve Jobs Combining strategy among contents, platforms and H/W Provide more various and fabulous experiments to customersProposal Samsung Not enough to be a fast follower more. Samsung has great potential to be a global great company Reinforce market penetration into not only developed countries but also developing countries in order to get stronger brand perception Maximize control the cost down activities Invest R D and marketing strategy to take one step ahead using fluent financial status Advertising and promoting not only products but also company image as a socially responsible and ethicalSummary From World wide economic rebound expects, IT industry shall get bigger market size than now. Although Apple and Samsung, now, has a big portion in tablet PC market as frontiers, they should know other competitors are following. To survive this high compete market, they should understand what customers want them to do or what customers want to have{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.04.24| 16페이지| 1,000원| 조회(127)

마케팅 분석

미리보기

닫기
[광고론] Body shop 광고

Ⅰ. 연구동기내가 처음 Body Shop을 접한 것은 대학교 1학년(1996년)때로 기억한다. 그당시 나는 펜팔을 하였고, Hong-Kong의 한 친구를 알게 되었다. 그 해 겨울방학중 그곳을 여행하면서 그 shop을 잠시 들려 봤었다. 남자인 나로서는 그때 당시에는 화장품에 대한 관심이 없었을 뿐 아니라 Body-Care라 하면 목욕 후 오일, 바디로션 정도의 간단한 몇몇 제품정도로 생각하고 있었다. 그러나 Body Shop에서 다양한 향, 색의 그리고 다양한 용도 예를 들어 Foot or Hand care의 제품을 비롯, 당시로서는 생소했던 허브 또는 다른 여러 식물 추출의 Care용품과 기초, 색조화장품에 이르기까지 정말 그 다양성에 놀라지 않을 수 없었다. 게다가 잠깐 언급한 바 있는 것처럼 바디샵의 제품들이 모두 식물성 원료로 만들어진다는 것은 당시 우리 나라의 화장품이나 바디 케어 용품에 있어서는 보기 어려운 것이기에 새롭게 다가왔다. 게다가 이곳 모든 매장은 손님들이 모든 제품을 사기전에 직접 경험을 할 수 있도록 테스터를 갖추고 있었다. 이처럼 다양하고 독특한 바디샵의 모든 것들은 나의 호기심과 흥미를 유발시켰고, 나는 그곳에 비치된 테스터를 마음 껏 사용해 보면서 우리 나라의 뷰티용품 매장들을 떠올려 보기도 했다. 매장을 실컷 둘러보고, 홍콩의 친구는 다 쓴 바디샵의 용기를 주고서는 할인 혜택을 받았고, 내가 Tea-tree제품의 Acne-care용품을 구입했을 때 그곳 직원은 나에게 모델 그림이 있는 작은 종이에 도장을 하나 찍어주었다. 그것은 우리가 수업시간에 배웠던 Promotion의 소비자 판촉의 하나인데, 솔직히 그것보다는 그 모델의 모습이 인상깊었다. 모델은 사람이 아니라 인형이었다. 그것도 흔히 타 화장품광고에서 볼 수 있는 팔등신의 소위 잘 빠진, 그리고 뽀얀 피부에 바비 인형 같은 그런 모습이 아니라 뚱뚱하고 평범한 것보다 못한 인형 루비 였다. 이런 모든 것들은 나에게 작은 신선한 충격 이었으며, 이후 바디샵 이라는 제품에 지히려 쉬웠을 겁니다. 라고 아니타 로딕은 말했다. 어쨌든 전 돈을 빌리고 이렇게 해서 시작된 것이 The Body Shop 이다.바디 샵은 이처럼 다른 기업과는 사뭇 다른 출발을 하였다. 그리고 발전과정에 있어서도 여러 다른 면모를 보여준다.미인은 백인이어야 하고, 흠이 없어야 하고, 풍만한 가슴과 갸름한 얼굴, 쭉 뻗은 다리를 가져야만 한다는, 이런 이상적인 조건 외에도, 아름다운 여성은 항상 수동적이어야 한다고 하는 이런 위험한 발상 속에서 여성으로서 다른 사람들에게 어떻게보여야 하는지 광고를 통해서 끊임없이 세뇌 당해 왔다는 것이 창업자의 생각이다. 화장품 업계에서 여성이 살이 찐 것을 추하다고 생각하고, 그들은 주름살을 그렇게 용서 못할 것으로 생각하는지, 왜 여자가 살이 찌면 추하다고 하면서 남자들에 대해서는 그렇게 혹평하지 않는지, 왜 그들은 육체가 세월에 따라 변하는 것을 자연스럽게 받아들이지 못하고 오직 완벽함과 젊음만이 필요하다고 생각하는지…등 이런 면에 관심을 가지고 바디샵은 사회 책임 운동의 일부분으로써 자연스러움을 재정의 하는데 노력하고, 여성 문제에 목소리를 높이며, 여성들이 정책 결정, 기획 실행 등 모든 면에서 남성과 동등하게 참여해야 한다는 면에 중점을 두면서 성장 해 가고 있다.ⅱ. 기업 연혁모기업인 The Body Shop은 1976년 영국의 Brighton이라는 지역에서 소규모로 시작되었다.우리나라에는 1996년 12월 27일에 (주)BSK Coporation라는 회사명으로 설립되었으며,1997년 3월 28일 명동 utoo-zone에 최초의 매장 오픈하였다. 1998년 11월 15일 ~ 11월 18일 에는 창업자인 아니타 로딕이 내한, 기자간담회 및 이대에서 연설을 하기도 했으며 1999년 7월 23일 ~ 12월 31일 바디샵 코리아의 최초 환경캠페인인 RRR 캠페인 (Refil, Resue, Recycle)을 전개하여 고객이 자발적으로 모아온 빈 병을 모아 수익금 일부 '녹색연합'에 기증하기도 하였다. 그 밖에도 1999년 을 가지고 있으며 현재인기상품으로 대두되었다. 자연주의 화장품이란 화학성분을 배제하고 꽃, 과일,채소, 허브와 같은 식물에서 추출한 재료만을 사용하는 것으로, 주성분으로많이 사용되는 것은 허브, 은행잎 등 식물에서부터 아보카드 같은 과일까지다양하다. 이러한 자연주의 화장품이 인기를 얻고 있는 이유는 오염된 산업화 사회에 대한 반발이 커지면서 깨끗한 자연 환경에 대한 동경과 순수식물성분에 대한 선호도가 높아지고 있기 때문으로 풀이된다. 특히 최근 광우병 파동으로 동물성분을 사용한 화장품에 대한 불신이 높아지면서 자연주의 화장품을 찾는 고객들이 늘고 있다. 또, 재활용이 가능한 용기를 사용하거나 불필요한 종이박 스와 설명서를 사용하지 않는 브랜드들이 많다. 종이를 사용할 때도 코팅 되지 않은 재활용 종이를 이용하며 콩기름 인쇄를 하는 등 환경 친화적 인 배려가 제품에 곳곳에 드러난다. 또 케이스와 내용물을 따로 구입할 수 있는 리필 제품도 늘어나고 있다.경쟁적 환경: 현재 바디샵, 아베다, 오리진스, 키엘, 이니스프리 등 자연주의를 표방 하는 브랜드로서 꾸준히 고정고객을 확보하면서 시장을 넓히고 있다.그러나 헤어케어, 스킨케어 메이크업 라인드의 아베다는 국내에는 13 개의 매장을 갖고 있고, 오리진스의 경우 인간의 육체뿐 아니라 영혼 까지도 가꾸어주는 제품'이라는 모토를 가지고 1990년 미국에서 첫선 을 보였는데 현재 현대 코엑스점과 신세계 강남, 롯데 본점 등 백화점 3곳에 입점해 있는 상황이다. 이니스프리는 국내 태평양이 지난해 선 피부타입별로 선택해서 쓸수 있는 자연주의 화장품으로, 자연주의 화 장품의 입장에서 아직까지 경쟁자들의 위치가 미약한 상황이다.Ⅳ. The Body Shop의 Marketing 전략ⅰ. Demand AnalysisMarket should be big enough or have Growth potentia.즉 시장은 고객의 욕구, 구매력이나 기업의 활동에 있어 충분해야 하며, 그것은 EH한 성장 가능성을 지니고 있어야 한다.Mar기업을 조사하였다.연령별로는 Young, Middle, Miss, Old 크게 넷으로, 그리고 가격별로 High, Middle, Low로 나누어 조사하였다.AGE ZONE{―29ELIZABETH ARDEN74LANCOME257GUELAIN139LESSAI680E.Z.UP534라네즈332VERITE74SAMPLE137MEERO――표YOUNG MIDDLE MISS OLDv. Brand Image바디샵은 우선 기존의 시장에서의 다른 업체의 브랜드 이미지를 조사함으로써 자신들의 타겟과 공통으로 하는 기업의 이미지를 찾고, 그들과 구별될 수 있는 전략을 수립하고 특징을 위치화 시키는 전략을 사용했다.당시의 브랜드 이미지 조사의 결과는 다음과 같이 나타났다.{{High{{{{{Chanel{{{{{Estee Lauder{{{{Lancome{{{{{Clinique{Young{{E.Z.up 라네즈{{{{{{{이노센스{{{{마몽드Lowⅵ. SWOT분석바디샵은 기업의 운영을 위하여 Management Team을 구성하였다. 모든 일에 있어서 팀의 활동으로 이루어지며, 팀간의 구체적인 정보의 교류와 함께 사외의 활동 역시 도모하였다. 그 예로 사회봉사 활동을 들 수 있는데 이는 뒤에서 자세히 알아보기로 하고, 이곳에서는 SWOT분석에 대해서 알아보기로 하자.SWOT분석이란 환경변화가 기업의 활동에 기회(Opportunity) 또는 위협(Threat)인지를 살펴본다. 그리고 경쟁사 대비. 우리의 핵심역량이 강점(Strength) 또는 약점(Weakness)을 파악하여 현재 회사의 위치를 파악하고 마케팅 전략을 수립하는 것을 말한다.{OpportunityEnormous growth potentialNo big name brandin the market{StrengthGlobal BrandAuthentic ImageValue-for-money PropositionVarious Product LinesMass Brand Experience{ThreatPptential entry of MaAuthlenticBody shop Image 강조SystemFully Automated System(판매 및 재고자료 분석)부분 자동화간단히 다음의 도표로 나타낼 수 있다.ⅷ.매장의 환경전세계적으로 공통된 The Body Shop의 Concept ―"매장은 곧 브랜드를 상징한다"는 바디샵의 독특한 매장 컨셉―을 따라 깨끗하지만 편안하고 친근감을 줄 수 있는 분위기를 제공한다. 식물성 원료를 사용하는 바디샵 매장은 자연주의를 상징하는 초록색 박스 형태로 사방 1km 안에서는 누구나 쉽게 알아볼 수 있도록 디자인되었다. 뿐만 아니라 손님들은 매장에 들어와서 누구나 진열대에 놓아진 테스터를 마음 껏 이용할 수 있는 분위기를 조성하고, 디자인 함으로써 고객들로 하여금 편안히 드나들 수 있도록 배려하였다. 이러한 매장의 환경 역시 커다란 전략 중에 하나이다.Ⅶ. 국내 바디샵의 차별성ⅰ. 바디샵 모델바디샵은 광고에 미인을 등장시키지 않는다. 동물들을 실험대상으로 사용하지도 않는다. 홍보용 비디오에는 멕시코나 남아메리카 원주민들과 자연 속에서 새 상품의 원료를 찾고 그것을 자기 몸에 직접 실험하는 모습들이 담겨 있다. 바디샵은 지난 수십년동안 아랫배가 축 처져 있을 정도로 뚱뚱하고 작달만한 키의 "루비"라는 캐릭터 인형을 광고모델로 고집해오고, 여성의 자아와 실체를 존중하는 "풀 보이스"잡지를 선보이기도 했다."여성은 있는 그대로의 모습이 가장 아름답다"는 이 회사 창업자 아니타 로딕의 철학에 따른 것이다.천연 과일 원료로 만든 샤워젤 제품을 홍보하기 위한 것으로 상큼한 과일 원료로만든 샤워젤을 사용하면 상쾌하고 즐거운 샤워시간이 된다는 의미를 담고 있다.ⅱ. 한국바디샵 모델한국에서는 루비인형을 대표로 선전하는 광고를 내보내지 않고 있다. 우리 국민의 정서에 맞지 않는 다는 판단아래 한국 바디샵에서 독자적 광고를 하기도 했다. 1996년 바디샵 코리아가 클래식 연주가 자매"안트리오"를 모델로 기용해 화제를 일으켰었다. 광고계 전문가들의 평가에 따르면 안트리오는 화장품 모니다.

경영/경제| 2002.12.17| 11페이지| 1,000원| 조회(473)

광고, 바디샵, inshop

미리보기

닫기
[경영학 원론] Xerox기업조사 평가C아쉬워요

XEROX 기업 분석14조1. 일반적 개요 1) Xerox의 어원 2) Xerox의 연혁 3) Xerox의 발전, 쇠퇴 그리고 재도약 2. Xerox의 시장지위 1) Xerox의 World Wide 2) Xerox의 시장 분석 3) Xerox의 Market Share 3. Xerox의 경영혁신 기법 1) Benchmarking 2) 지식 경영 (Knowledge Management) 3) TQM (Total Quality Management) 4) 환경 경영 (Environment Management)DryWritingXerography (마른 글)XEROX1. Xerox 일반적 개요1) Xerox의 어원1906 Haloid Company 설립. (Chester F. Carlson / Rochester, NY) 1938 건식 복사기로 첫 복사 성공. 1958 Haloid Company ▶ Haloid Xerox로 변경. 1958 영국의 Rank Organization과 합작법인 Rank Xerox 설립. 1959 건식복사기 914모델 첫 생산. 1961 Haloid Xerox ▶ Xerox로 변경. 1962 일본의 Fuji Photo와 합작법인 Fuji Xerox 설립. 1971 XRC (Xerox Reproduction Centers) 연구소 개설. 1989 XBS (Xerox Business Services) 시작. 1992 XBS named one of 9 Core Xerox Businesses. 1994 XBS announces Documents Direct. 1996 Document Company 선포.1. Xerox 일반적 개요2) Xerox의 연혁Document를 작성, 보관, 전달, 출력하는 과정에서 필요로 하는 모든 해결책을 (Total solution) 제공하는 회사.1. Xerox 일반적 개요3) Xerox의 발전, 쇠퇴 그리고 재도약1950~1960년대기술의 독점으로 인한 無所不爲의 비약적인 발전1970~1980년대IBM, Kodak, 일본기업 (Cannon, Rico, Minolta)의 공격적 마케팅에 의한 쇠퇴 U.S M/S : 1976년 82% ▶1982년 41%1990년대 ~경영혁신을 통한 재도약의 기반 마련1. Benchmarking 2. 지식 경영 3. TQM 4. 환경 경영2. Xerox의 시장지위1) Xerox의 World WideNext page2. Xerox의 시장지위2) Xerox의 시장 분석Office Business 사무실에서 직접 사용 가능한 OA기기 사업Production Business 인쇄(Printing)와 출판(Publishing)기기 사업Services Business System적으로 구성된 Built In 사업2. Xerox의 시장지위2. Xerox의 시장지위3) Xerox의 Market Share ( U.S 기준 )① Office Business2. Xerox의 시장지위3) Xerox의 Market Share ( U.S 기준 )② Production Business2. Xerox의 시장지위3) Xerox의 Market Share③ Services Business3. 경영혁신 기법1) Benchmarking한 산업에서 가장 우월한 성과를 가져오는 경쟁사들이나 비경쟁자들에게 나타난 최선의 실행을 탐색하는 과정.1. Reprographic Manufacturing Group 2. Information Products Division 3. Reprographic Business GroupXerox의 Benchmarking3. 경영혁신 기법기획 (Plan)분석 (Analysis)계획 (Integration)실천 (Implementation)성숙 (Maturity)* Benchmarking분야의 결정 * 최우수 경쟁업체의 선정* 경쟁업체와 Xerox간의 비교 * 성과 수준 설정* 비교분석의 종합과 목표설정 * 개선계획 수립* 개선계획의 실천 * 진행상황과 결과의 모니터링 * Recalibrate Benchmarking* 선두위치의 장악, 안정화Benchmarking의 과정Reprographic Manufacturing Group1982년 U.S M/S 82% → 41% Fuji Xerox와 함께 일본 경쟁사들을(Cannon, Rico, Minolta) 집중 Benchmarking.3. 경영혁신 기법1. 1985년까지의 전망을 분석, 진단. 2. 경쟁사들의 생산성 점검. 3. 경쟁사들의 분기별 향상 수치 표시.Information Products DivisionXerox의 새로운 사업분야의 창출을 위해 IBM을 대상으로 제품 경쟁력에 대한 1981~83년까지 Benchmarking.3. 경영혁신 기법U.S M/S 20% 확보. ▶Market Leader로 다시 부상.Reprographic Business Group경쟁사들(IBM, HP, Kodak, Cannon, Rico, Minolta)에 대한 비용, 품질, 제품신뢰도 등 전 분야에 걸쳐 Benchmarking.3. 경영혁신 기법Benchmarking 결과를 10개 복사기에 적용. ▶복사기분야의 표준으로 부상.3. 경영혁신 기법2) 지식 경영 (Knowledge Management)현대사회의 빠른 변화에 맞추어 기업의 조직 구성원들이 지닌 눈에 보이지 않는 암묵적 지식들을 이끌어 내고 이를 통합하여 관리, 활용함으로써 기업의 경쟁력을 향상시키는 것.1. Eureka (A/S측면) 2. Docu-Share (R D 측면)Xerox의 지식 경영3. 경영혁신 기법1단계지식공유에 대한 인간행동 분석지식공유의 상황과 조건 규정지식교환 플랫폼 구축1단계핵심역량에 대한 재정의사업범위에 대한 재정의지식 기업으로의 변신1단계숙련 기술자의 전문 지식 파악지식 근로자의 암묵 지식의 형식 지식화지식 근로자에 대한 지식 Leverage지식 공유의 기업 문화3. 경영혁신 기법EurekaXerox의 지식 경영숙련 기술자들의 암묵적 지식을 파악 ▶문서화하여 공유화1. 시간 및 비용의 감소 2. 고개 불만족 감소 3. 충성심 제고Docu-Share유연한 지식교환의 설정1. 지식의 재활용 2. 지식간의 결합을 통한 혁신의 창출3. 경영혁신 기법3) TQM (Total Quality Management)경영의 효율성과 탄력성을 전반적으로 향상시키기 위한 접근 방법이며, 모든 부서, 모든 활동, 모든 수준의 구성원들을 조직 화하고 참여 시키는 방법.LUTI (Learn–Use–Teach-Inspect) 기법Xerox의 TQM 기법3. 경영혁신 기법LUTI (Learn – Use – Teach - Inspect) 기법3. 경영혁신 기법4) 환경 경영 (Environment Management)환경을 위한 투자와 노력이 기업 경영에 이익이 되는가?ARM(자산재활용관리) 프로그램Xerox의 환경 경영자원절약과 폐기물절감의 환경 경영은 재정적 이익을 창출하여 소비자들의 경제적, 환경적 요구 를 동시에 충족.3. 경영혁신 기법ARM(자산재활용관리) 프로그램Xerox의 환경 경영환경을 위한 제품 설계 (DfE)폐기물의 최소화수송회수소비조달재활용제조재생산3. 경영혁신 기법Benchmarking지식 경영TQM환경 경영재도약의 기회마련{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2002.12.17| 25페이지| 1,000원| 조회(580)

제록스, 경영혁신, 기업조사, xerox

미리보기

닫기