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[전자 상거래] 전자 상거래의 가능성 평가A+최고예요

전자 상거래의 가능성목차◈ 전자상거래의 의미1. 통상적인 전자 상거래의 의미2. 온라인 쇼핑을 의미하는 전자 상거래3. 시장으로서의 전자 상거래4. Electronic Marketplace 전자 상거래 시장◈ 전자상거래의 발전1. 전자 상거래 시대는 언제 시작되었는가?2. 모든 사람이 전자 상거래를 이용할 수 있을 것인가?◈ 전자 상거래와 실물 시장의 차이점◈ 전자 상거래의 장&단점1. 전자 상거래의 장점2. 전자 상거래의 단점◈ 전자상거래의 유형1. 전자거래의 특성에 따른 분류2. 전자거래주체에 의한 유형별 분류◈ 인터넷 상거래의 발전 가능성1. 우리나라의 전자상거래 현황2. 세계 인터넷 이용자수3. 전세계 및 국내 전자상거래의 시장 규모◈ 결론◈ 전자상거래의 의미1. 통상적인 전자상거래의 의미전자상거래란 단어는 처음에는 단순한 온라인쇼핑이란 뜻이었으나 지금은 인터넷과 월드와이드웹기술에 의해 실현 가능한 비즈니스와 시장형성의 모든 양상을 의미하는 것으로 변하고 있다.2. 온라인쇼핑을 의미하는 전자상거래좁은 의미에서 전자상거래는 웹스토어를 통해서 재화와 용역을 매매하거나 인터넷상에서 영업을 하는 것을 의미한다. 거래되는 상품들은 중고차같은 재화이거나 여행스케줄링, 온라인 의료상담, 원격교육과 같은 서비스일 수도 있다.더우기 여기에는 뉴스와 음성, 비디오, 데이터베이스, 소프트웨어 그리고 모든 형태의 지식기반 서비스와 같은 디지털 상품를 포함하고 있다. 이것은 전자상거래가 카탈로그쇼핑이나 케이블 TV 쇼핑과 유사하다는 것을 말한다.3. 시장으로서의 전자상거래온라인상에서 물건을 매매하는데는 아무런 제한이 없다. 이웃에 있는 소형상점도 웹스토어를 만들 수 있고 전 세계에 물건을 팔 수 있다. 소비자들의 입장에서 보면 인터넷상에서상인, 회계사, 지불대행업체, 정부기관 그리고 다른 상인들의 웹페이지도 볼 수 있다.이런 온라인 참여자들은 생산에서부터 소비까지의 일련의 비즈니스 방식 큰 변화를 요구한다. 또한 이들은 전자상거래에 참여하지 못하고 있는 회사들에게 영향력을 행로 상호 작용하는 최근에 출현한 시장 경제를 말한다. 전자 상거래 시장은 기존 시장의 가상 대리자이다. 전자 상거래 시장에서 보장되는 경제 활동은 총체적으로 디지털 경제로 표현된다. 전자 상거래 시장은 여러 관점에서 기존 시장과 닮은꼴이다. 디지털 경제도 기존 시장에서처럼 다음의 구성요소를 포함한다.① 참여자 (회사, 공급자, 브로커, 상점, 소비자와 같은 시장행위자)② 상품 (재화와 용역)③ 프로세스 (공급, 생산, 마케팅, 경쟁, 분배, 소비 등)◈ 전자상거래의 발전1. 전자상거래시대는 언제 시작되었는가?비즈니스 위주의 전자 상거래는 약 20여 년 전에 회사 상호간의 전자적 데이터교환(Electronic Data Interchange;EDI)의 소개와 함께 시작되었다. 이때는 주문, 배달/지불 정보 등을 주고받는 수준이었다. 소비자 위주의 전자 상거래는 좀 더 긴 역사를 갖고 있다. 은행에서 ATM기를 사용할 때나 신용카드를 내밀 때, 당신도 전자 상거래에 참여하는 것이다. 이런 EDI나 ATM은 폐쇄된 시스템에서 운용되기 때문에 참여자들 사이에서만 편리한 수단이다. 월드와이드웹, 인터넷의 클라이언트-서버는 사용하기 편리한 인터페이스와 개방된 인터넷이 조화를 이룬 새로운 시대를 열었다. 월드와이드웹은 1991년에 제네바에서 열린 CERN Lab for Particle Physics에서 모자이크와 함께 탄생했다.모자이크가 인터넷에 강한 인상을 주는 데는 2년이 걸렸고 사업체와 대중에게 그 잠재력이 알려지는데 또 2년이 더 걸렸다. 전자 상거래와 인터넷은 일시적인 유행이 아니다. 그 광범위한 효과 때문이다. 일부는 웹 스토어를 열어서 별 효과를 얻지 못할 수도 있다. 그러나 웹 스토어 그 자체가 전자상거래나 디지털 경제를 의미하지는 않는다. 새로운 형태의 인터페이스(브라우저, 프로토콜 등)와 새로운 사기업 화된 네트워크들이 등장할 것이지만 월드와이드웹이 의미하는 것은 디지털 경제와 지식기반사회로 가는 길인 것이다. 기술, 웹, 다른 프로세스들은 단지 목표를 성하지 않다. 컴퓨터를 TV처럼 편리하게 조정하는 것이 그 목표이다. 예를 들면 음성을 문자로 변환하는 기술은 결국 매뉴얼을 삽입하는 것을 불필요하게 만들 것이다. 생산성이란 점에서 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어가 지난 10년간 우리의 일과 생활을 보다 쉽고 생산적으로 만들고자 하는 기대에 부응했다고 말하기는 힘들다. 그러나 우리가 그 목표를 성취할 때 컴퓨터가 아닌 다른 장치를 사용할 수 있을 지도 의문이다. 동일한 정보를 보다 편리하게 배달해 줄 것인지 동일한 오락과 프로그램을 더 화려하게 팔 것인지 제한된 요소들은 우리의 미래에 대한 비젼을 더욱 제한할 것이다.◈ 전자상거래와 실물시장의 차이점전자상거래시장의 차이점이라면 이런 구성요소들의 일부는 전자적, 디지털, 가상적으로 온라인 상에서 존재한다는 것이다. 예를 들면, 디지털 참여자는 전자메일이나 웹페이지를 가진 사람이다. 기존 판매자도 디지털 제품을 팔고 있을 것이다. 기존상점에서 실제 상품을 파는 사람은 제품정보를 온라인상에서 제공할 수 있다. 반면에 생산, 주문, 지불, 배달은 전통적인 방식으로 진행된다.내 용실물 시장전자 상거래유통 채널기업 - 도매상 - 소매상 - 고객기업 - 고객거래 대상지역일부지역으로 제한전 세계 글로벌 마케팅거래 시간제약된 영업시간365일 24시간고객 수요파악영업사원이 수시획득정보 재입력 필요온라인으로 수시획득재입력이 필요없는 디지털 데이터마케팅 활동구매자의 의사에 상관없이일반적인 마케팅쌍방향 통신을 위한일대일 마케팅고객 대응고객의 요구를 포착하는 것이 어렵고 대응도 지연됨요구를 신속히 포착즉시 대응판매 거점별도의 판매공간이 필요사이버 스페이스현재의 관심사는 모든 시장 활동이 온라인상에서 존재하는 전자 상거래 시장에 집중되어 있다. 그러나 영업과 소비에 대한 관점이 디지털 프로세스에 맞춰져 있다면 그 사람은 이미 전자 상거래 시장의 일원이다. 우리는 이미 전자상거래 시장의 일원인 것이다. 전자 상거래 시장과 기존 시장의 차이점 전자 상거래 시장에서의 경영 전략은 우리가 표준으로서 하는 필수적인 존재로 나타난다. 이를테면 인증서비스, 상품의 질을 보증해주는 전자 쇼핑몰, 흥정과 분쟁해결을 위한 조정자와 같은 역할에 이미 나타나 있다. 모든 이런 브로커들 때문에 처리비용이 발생한다. 가격은 낮아질 것인가? 디지털 상품은 그 변형 가능성 때문에 주문형으로 만들어 질 수 있다. 소비자의 구미에 따라서 상품은 차별화 된다. 잠재적 판매자의 수는 적거나 심지어는 하나일 수도 있고, 고도로 차별화 되고 분류된 시장에서 가격은 구매자가 지불할 수 있는 최대의 가격에 가까워진다. 디지털 상품은 재생산비용의 최소화로 인해 공짜로 제공될 것이라는 주장이 있다. 가격은 다음과 같은 경우에만 zero에 가까워 질 수 있다.① 한계비용이 0에 가까워지고 있을때② 판매자간에 효과적인 경쟁이 있어야 한다. 디지털 상품도 한계비용은 존재할 것이다.심지어 한계비용이 0에 가깝게 될지라도 비경쟁적인 시장에서 가격은 한계비용보다는 수요에 의해서 결정될 것이다. 모든 정보와 디지털 상품이 가치가 없다고 생각하지 않는다면 가격이 0으로 형성되지는 않을 것이다. 지금 무료로 제공되는 상품들은 비용이 들지 않아서 무료로 제공되는 것도 아니고 그들이 시장을 독점한 이후에도 계속 무료로 제공된다고 볼 수는 없는 것이다.◈ 전자 상거래의 장&단점1. 전자 상거래의 장점① 구매자의 의사결정을 도와주는 가격, 유사상품 등을 비교 할 수 있는 다양한 포맷의 정보 제공.② 시간적 공간적 제약을 극복하여 언제 어디서나 상품구매 가능.③ 제품을 직접 보지 않고서도 가상간이 제공하는 기술적 요소를 통해 안정되게 구매할 수 있다.④ 장바구니등의 가격정보를 통해 계획에 벗어난 충동구매를 방지할 수 있다.① 시간적 공간적 제약 극복.② 개인의 구매욕구를 파악하여 마케팅 전략이 용이하다.③ 적은 비용으로 공간의 구애 안받고 물건 전시 가능.(특히 부동산 비용이 필요 없다.)④ 직종변경이 용이하다. (변화되어 가는 사회에 빠르게 적을 할 수 있다.)그밖에 마케팅적인 측면에서 얻을 수 있는 이익도 매우 e shopping mall(일정한 포맷에 의해서 만들어진)에서물건을 사는 것.* BtoB 기업간의 거래이며 전자문서 교환(EDI)의 형태의 거래.* CALS(Commerce At Linght Speed - 동시공학)을 바탕으로 한 글로벌 전략 등 이 있다.*** 여기서 동시 공학이란 순차 방식의 반대말로 순차는 기획->설계->... 등을 순차적으로 앞 단계의 일이 끝나야 다음단계가 시작되는 것이고 동시공학은 단기간에 경쟁력 있는 상품을 개발하기 위해 제품개발의 여러 활동을 병렬적으로 처리하는 것이다. CALS는 동시공학을 기반으로 한다. ***② 비구조화된 전자상거래특정한 표준이 없는 내용과 형식으로 이루어지는 것 예를 들면 A란 사람이 컴퓨터를 팔고 싶어 유즈넷 뉴스 그룹이나 팔자 게시판에 올려놓고 사고 주문은 이 메일로 했다면 이것은 어떠한 표준에 의해서 이루어지는 것이 아니라 개인적으로 이루어지는 것이다. 즉 비구조화 된 상거래이다.2. 전자거래주체에 의한 유형별 분류① BtoB(Business to Business, B2B로 많이 표현됨)기업과 기업간의 전자 상거래로 가장 오래된 모델이며 EDI(개인은 EDI를 안 쓴다.)를 활용하면서부터 도입됐다. 처음에는 VAN을 사용하였으나 익스트라넷이 일부기업을 중심으로 활용 중이며 거의 매년 배정도 늘어나는 실정이다.(인터넷의 사용자수 증가와 비슷).② BtoC(Business to Customer,B2C)Cyber Shopping Mall 과 같이 물리적 상품과 Digital상품(전자책, MP3, 어플리케이션, 컨텐츠 등...)을 제공하는 것을 말한다. 필자의 홈페이지 같이 서비스를 전문적으로 제공하는 사업도 있다. 보통 물리적 상품은 전자적으로 주문되어 물리적으로 배달되고 사이버 증권 등은 전자적으로 배달된다. 보통 두 가지 유형을 들 수 있는데 공급자가 직접 운영하여 상품을 파는 경우와 (우리가 많이 알고 있는 크레이지보드 등은 직접 운영방식이며 디지털 상품이다) 유통업체를 통한경우 (삼성 몰: 이런 저다.)

경영/경제| 2003.12.27| 11페이지| 1,000원| 조회(399)

b2b, btoc, BtoG, GtoC, 기업 내부 간 전자 상

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[재료금속]탄소강의 탄소함유량과 현미경 조직성분과의 관계

탄소강의 탄소함유량과 현미경 조직성분과의 관계그림 2.4는 Fe-Fe₃C 상태도의 일부로서. 강의 변태와 조직을 설명하는데 필요한 부분을 나타낸 것이다. 0.8%C를 함유하는 조성의 탄소강(S점)은 723˚C이하로 냉각 시 오스테나이트가 페라이트와 시멘타이트로 분해되는 공석반응을 일으키므로 공석강이라고 하며, 이 반응이 일어나는 온도를 A₁선이라고 부른다. 또한 공석반응에 의한 변태를 공석변태, 펄라이트 변태, 또는 A₁변태라고 부른다.한편 0.8%C 이하의 탄소강을 아공석강이라고 하는데 공업적으로 생산되는 대부분의 강은 아공석강이다. 순철이 철로 변태하는 온도는 910˚C(Ac₃점)이지만 아공석강이 오스테나이트 단상으로 변태하는 온도는GS선 이상이므로 이 GS선을 A₃선이라고 한다. 또 0.8%C 이상의 탄소강을 과공석강이라고 부르는데, 과공석강에서는 SE선 이사으로 가열될 때 단상의 오스테나이트로 변태하므로 이 SE선을 Acm선이라고 부른다. 과공석강의 탄소함유량은 0.8~2.0%C 범위의 탄소량을 가지고 있다. 탄소량이 1.2%이상이면 강의 성질이 매우 취약해지므로 거의 사용되지 않고 있다.조직 사진 강 종 탄소강 : 아공석강(0.45%C) 조 직 명 펄라이트와 페라이트 조직 설명 백색은 페라이트, 흑색 및 층상은 펄라이트 열 처 리 950℃ 풀림 해 설 철에 탄소가 0.1% 이상 함유되어 있으면 페라이트 이외에 펄라이트(pearlite)가 뚜렷이 나타나며 이 펄라이트가 차지하는 면적은 탄소 함유량의 증가에 따라 증대하고, 불림(normalizig) 상태에서는 0.4% 전후에서 약 절반, 0.77%에서는 전부 퍼라이트가 된다.이와 같이 펄라이트가 많아짐에 따라 경도, 인장강도는 증가하고, 반대로 신율, 충격치 등은 감소한다. 펄라이트의 부분은 검게 부식되기 쉽고 고배율로 보면 층상으로 보인다.아공석강(C 0.77% 이하)을 오스테나이트(austenite) 상태에서 서냉하면 A3 변태점에서 초석페라이트가 나타나고 A1 점에서 나머지의 오스테나이트가 펄라이트가 많아짐에 따라 경도, 인장강도는 증가하고, 반대로 신율, 충격치 등은 감소한다. 펄라이트의 부분은 검게 부식되기 쉽고 고배율로 보면 층상으로 보인다.아공석강(C 0.77% 이하)을 오스테나이트(austenite) 상태에서 서냉하면 A3 변태점에서 초석페라이트가 나타나고 A1 점에서 나머지의 오스테나이트가 펄라이트로 공석변태하여 본사진과 같은 조직이 된다. 냉각을 어느 정도 빨리(공냉)하면, 오스테나이트가 과냉되어 변태점이 저하하기 때문에 불림 조직은 로냉조직 보다도 다소 페라이트 양이 적다.탄소량이 약 0.25% 이하의 아공석강은 급냉(quenching), 템퍼링(tempering)을 실시하면 기계적 성질이 좋아지고 강인성을 증대시켜 기계부품에 적합하게 되지만 저탄소강에서는 특히 질량효과가 크므로 두께가 두꺼운 부품에는 내부까지 경화시킬 수 없어 내부의 기계적 성질 향상은 바랄 수 없다.조직 사진 강 종 탄소강 : 공석강(0.8C%) 조 직 명 펄라이트(pearlite) 조직 설명 페라이트와 시멘타이트가 층상을 이룬다. 시멘타이트가 약간 백색으로 돋보인다. 열 처 리 950℃ 풀림 해 설 펄라이트는 페라이트와 시멘타이트가 상호교대로 겹쳐서 구성된 층상조직으로서, 펄라이트는 원래 이 층상조직(조개껍질)에 붙여진 명칭이다.공석강을 오스테나이트(austenite) 구역에서 서냉하면, A1 변태점에서 전부 펄라이트로 변태한다. 즉 오스테나이트의 입계에 페라이트와 시멘타이트의 핵이 차례차례로 생성되어 오스테나이트 기지 속에서 성장하고, 이 경우 층간거리는 냉각속도가 느릴수록 넓어지고, 빠를수록 좁고 가늘게 된다.펄라이트 조직은 피르린산 혹은 질산알콜용액으로 부식되지만, 이때 페라이트는 시멘타이트에 비해서 부식되기 쉽고, 시멘타이트는 부식되지 않고 남기 때문에 페라이트와의 경계는 짙은 흑색으로 보인다. 그 결과 펄라이트는 폭넓은 백색의 페라이트층과 폭이 좁은 흑색의 그늘 속에서 존재하는 시멘타이트로 구성된다.조직 사진 강 종 탄소강(과공석강) 조 직 명 망상시멘타이트, 이 상태에서 급냉하면 급냉 균열(quenching crack) 등의 결함이 갱기기 쉽다. 이를 예방하기 위해 구상화 풀림을 하여 시멘타이트를 구상화한다. Acm점 이상의 온도에서 가열하면 시멘타이트는 전부 오스테나이트에 용해되어 침투하고, 오스테나이트 결정립은 조대화되며, 조대화된 것은 충격치가 낮다.사진 강 종 탄소강 : 과공석강 조 직 명 구상 시멘타이트(globular cementite) 조직 설명 백색 입자가 시멘타이트. 기지는 페라이트 열 처 리 해 설 피크린산 소다액으로 부식하면 시멘타이트만 착색한다. 구상시멘타이트의 조밀함은 강의 탄소함유량 및 열처리조건에 따라 변화한다.과공석탄소강의 표준조직은 망상시멘타이트의 사진에 표시되듯이 펄라이트가 망상으로 석출되어 시멘타이트에 싸여진 조직을 표시하는 것이 보통이다. 그러나 이와 같은 조직의 강재는 딱딱하고 취약하므로 신율, 조임성, 충격치를 높여 강질을 개선하기 위해 시멘타이트를 구상화한다.이 사진은 구상화한 조직을 표시하는 것으로 백색 페라이트 바탕에 구상 또는 불규칙한 형상의 시멘타이트가 이산존재하고 있다.이것은 펄라이트를 형성하고 있던 시멘타이트와 망상 시멘타이트가 구상화풀림 처리에 의해 함께 가늘게 분산하고, 각기 표면장력에 의해 구상화한 것이다. 구상화의 방법으로서는 (a) A1점 직상에 일정시간 가열후 서냉하거나, (b) A1점 직하에서 장시간 풀림처리를 하는 경우도 있으며, (c) A1점의 상하 20-30℃ 사이에서 가열 냉각을 되풀이하는 방법 등이 있으나 일반적으로는 (a)의 방법이 많이 쓰여지고 있다. 이때 A1점 이상에서 시간이 길면 초석시멘타이트가 커지게 되고, A1점 근처의 냉각이 빠르면 공석시멘타이트가 세립으로 된다.조직 사진 강 종 탄소강 : 공석강 조 직 명 마르텐사이트(martensite) 조직 설명 조직은 마르텐사이트이며, 일부에 가는 침상 또는 삼의 엽상이 보인다. 열 처 리 850℃ 수냉 해 설 마르텐사이트는 100℃ 정도의 템퍼링에 의해 템퍼링마르텐사이트가 되지만 거0.6% 이상에서는 그다지 변하지 않는다.조직 사진 강 종 탄소강 : 공석강 조 직 명 투루스타이트(troostite) 조직 설명 전체적으로 투루스타이트이다. 열 처 리 850℃ 수냉, 350℃ 템퍼링 해 설 1차 소입에 의해서 발생한 마르텐사이트를 템퍼링하면 100-150℃ 사이에서 고용된 탄소는 탄화물로서 석출한다. 템퍼링 온도가 상승함에 따라 석출탄화물량은 늘어나며, 점차로 안정된 탄화물이 되고, 350-400℃에 있어서는 페라이트와 미세한 시멘타이트의 혼합물로 된다. 이것이 투루스타이트로서, 산에 의해 쉽게 부식되어 흑색으로 된다.템퍼링에 의해 강의 경도는 저하하지만, 강인성을 증대시킨다. 이 투루스타이트는 마르텐사이트에서 석출한 미세탄화물과 페라이트와의 층상혼합물이다. 특히 300℃ 부근에서는 경도가 상승하는데 이것은 잔류 오스테나이트가 베이나이트로 변화되기 때문이다.조직 사진 강 종 탄소강 : 공석강 조 직 명 솔바이트(sorbite) 조직 설명 전체적으로 솔바이트이다. 열 처 리 850℃ 수냉, 580℃ 템퍼링 해 설 사진에 표시된 솔바이트는 템퍼링에 따라서, 미세한 탄화물의 응집이 한층 진행된 형태의 조직으로서 마르텐사이트의 형태는 거의 보이지 않는다.소입해서 얻어진 마르텐사이트 또는 투루스타이트 조직을 다시 500-600℃에서 템퍼링하면 시멘타이트의 미세입자의 응집이 한층 딘행된 조직이 된다. 이를 솔바이트라고 한다.실질적으로는 투루스타이트와 솔바이트도 함께 페라이트와 미세시멘타이트의 혼합물인데, 다만 그 응집된 양상을 달리하는 것으로 500℃ 이상에서 템퍼링하면 응집된 시멘타이트는 응결, 입상화 한다. 솔바이트는 투루스타이트에 비해서 경도는 낮지만, 인성이 월등하고, 펄라이트에 비교해도 높은 경도와 강도를 지니고 있다. 일반적으로 소입과 고온 템펄링을 일관해서 작업하는 열처리를 조질이라 하는데 이것은 인성이 튼 솔바이트를 얻기 위한 조작이다.기계부품 등에 사용하는 0.25-0.55%C의 탄소강은 조질을 하여 기계적 성질을 향상시킨다.사진 강 실용적으로는 대형물에서는 변태에 장시간을 요하기 때문에 소형물 혹은 얇은 부품이 오스템퍼로 이용된다.사진 강 종 탄소강 : 공석강 조 직 명 하부베이나이트(lower bainite) 조직 설명 하부베이나이트(검은 침상으로 부식된 부분), 흰부분은 마르텐사이트+잔류오스테나이트 열 처 리 880-890℃에서 290-300℃의 염욕속에 소입, 15초 등은 변태후 수냉(오스템퍼링 처리) 해 설 하부베이나이트는 공석강에서 300℃ 부근의 등온변태에 의해서 발생한다. 사우베이나이트와 달리 침상을 나타내고, 템퍼링 마르텐사이트와 유사하며, 부식되기 쉬운 조직이다.변태온도가 낮을수록 현미경조직에서는 마르텐사이트와 구별하기 어렵다. 마르텐사이트 보다는 경도는 낮고, 인성이 풍부하다.특히 소입템퍼링을 한것과 동일한 경도의 오스템퍼한 것과 비교하면 신율, 조임성, 충격치에 있어서는 오스템퍼 한것이 우수한 성질을 나타낸다.등온변태로 하부베이나이트 조직을 얻기위해서는 S곡선에서 변태온도(α점의 온도)까지 오스테나이트 형태로 냉각하는 것이 필요하다.그러나 대형부품에서는 내부는 서냉되어 변태개시선과 교차하므로 투루스타이트가 나타난다.사진 강 종 탄소강 : 공석강 조 직 명 마르텐사이트와 잔류오스테나이트 조직 설명 흰 기지는 잔류오스테나이트, 그 중에 마르텐사이트가 침상으로 나타나고 있다. 열 처 리 1030℃ 유냉 해 설 하부베이나이트의 침상조직과 매우 유사하지만 부식되기 어렵다.강재를 오스테나이트 상태에서 급냉하면 마르텐사이트로 변태하지만 전부 마르텐사이트가 되기 전에 실온까지만 냉각하면 1부분이 오스테나이트 그대로 남는다. 이것을 잔류오스테나이트라고 한다.그 양이 많을 때는 다각형의 잔류오스테나이트 입자가 하얗게 나타나지만 탄소강에서는 마르텐사이트로 변화하기 쉽기 때문에 사진과 같이 그 양이 적다.이를테면 잔류오스테나이트의 양은 탄소함유량과 함께 증가하기 쉽다. 또한 소입온도가 높아질수록 많아지며, 1000℃ 부근에서 최대화한다.이것을 100℃ 전후로 템퍼링하면 마르텐사이트로 변태된

공학/기술| 2003.12.26| 18페이지| 1,500원| 조회(3,384)

탄소강, 조직 사진, 현미경 조직, 조직 성분, 탄소 함유량

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[E-Business]e-business와 새로운 패러다임 평가A+최고예요

MIS 중간 보고서제 목 : e-business와새로운 패러다임- 목 차 -e business의 정의개요커뮤니케이션 게이트웨이디지털 비즈니스 전략e-business의 가능성과 장점온라인화가 필요한 이유시장 확대가시성 확보비즈니스 관계 강화신속하고 폭넓은 반응새로운 서비스 제공비용 절감JIT 재고 관리금융상의 손실 방지인터넷 비즈니스와 정보 기술온라인 진출에 대한 우려다양한 e-business개 요분 류인터넷 경매인터넷 뱅킹전자상거래e-디렉토리e-엔지니어링e-프랜차이즈인터넷 도박온라인 교육전자 메일e마케팅e-운용 자산 관리e-공급 관리사이버 주식 거래e-business의 새로운 패러다임상호 작용 네트워크새로운 경제e-business의 정의개 요e-business라는 용어는 1997년 IBM이 처음으로 사용했다. 이전까지만 하여도 전자상거래라는 용어가 유행하고 있었다. 즉, 새로운 패러다임을 의미한다고 할 수 있다. 그때까지만 하여도 웹에서 기업들이 할 수 있는 일은 비즈니스의 판매밖에는 없었다. 웹을 통해서 더 많은 형태의 비즈니스를 수행할 수 있게 되면서 생겨난 용어가 e-business였다. 전자 상거래는 전자 프랜차이징, 전자 메일, 전자 마케팅과 같은 e-business의 한 측면을 가리키는 용어일 뿐이다. e-business는 인터넷의 편리성, 활용성 및 전 세계적 광역성을 이용해서 기존의 비즈니스를 강화하거나, 인터넷상에 새로운 비즈니스를 구축하는 것을 포함한다. IBM은 e-business를 “ 인터넷 기술을 기반으로 간편하고 광역적으로 핵심적인 비즈니스 업무 수행 과정과 시스템을 결합함으로써 다양한 비즈니스 가치를 추구할 수 있는 안전하고, 유연하며, 통합된 비즈니스 방식”으로 정의하고 있다.e-business의 개념은 인터넷이 유행하기 이전부터 만들어진 것이다. 1970년에 이미 e-business는 금융 네트워크로 인기를 얻고 있었다. 이러한 금융 네트워크는 전용 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션을 사용하고 있었다. EDI(Electronic Da성된다.세번째로 B2C(business-to-consumer)영역이 있다. 비즈니스 대 고객영역은 가장 광범위하게 퍼져 있는 것이다. 독일의 패션 소매 업체인 Quelle, 온라인 CD 매장인 Discolandia 와 Megazine등의 사이트들은 웹 사이트를 통해 고객에게 상품과 서비스를 제공하고 있다.디지털 비즈니스 전략e-business의 현실적인 목표를 세우기 위해서는 전체 비즈니스에서 향후 1-2년간 웹을 통해 실행될 부분의 비율을 예측해보는 것이 필요하다. 비즈니스를 완전히 디지털화시킨다면 1998년 1,000페센트 이상의 성장을 보인 eBay나 Yahoo처럼 비즈니스를 성장시키는 것도 불가능한 일이 아니다.기업의 전망을 올바로 세워야 한다. 그렇지 않으면 온라인 진출을 한다고 해도 매출액을 극대화하기 힘들다. 또한 든든한 금융지원을 염두에 두고 있어야 한다. 그렇지 않으면 인터넷에서 성공하기가 어렵다. Amazon.com의 경우, 투자 비용을 회수하는데 5년이 걸렸다.e-business의 가능성과 장점e-business의 가능성은 현재와 미래에 가장 널리 이용될 인프라인 인터넷의 가능성과 통한다. 인터넷은 세계 어디서나 휴일 없이 하루 중 어느 때나 사용할 수 있다. 인터넷은 사용이 간편하며, 최종 이용자가 부담해야 하는 비용이 저렴하다. 인터넷 이용 비용은 인터넷 업체들에게도 기존의 유통 채널에 비하면 아주 저렴한 것이다. 인터넷은 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하며, 개방된 표준으로 구축된다.인터넷의 보안 문제를 우려하지만, 보안 문제는 암호화, 디지털 서명, 방화벽 소프트웨어 및 보안절차 등으로 해결될 수 있다.온라인화가 필요한 이유시장 확대인터넷의 가장 큰 장점 중 하나가 세계 어디서나 이용할 수 있다는 것이다. 즉,현재의 지리적 위치나 고객층과 상관 없이 인터넷을 이용해서 시장을 쉽게 확대할 수 있다.미국에서 가장 큰 서점 체인 중 하나인 Barnes & Noble은 어쩔 수 없이 인터넷에 서점을 내게 되었다. 인터넷을 통해서만 책을 판매하는 전자적으로 전달하게 되면서 커뮤니케이션 비용과 오류를 줄일 수 있었다.EDI의 단점은 설치에 비용과 시간이 너무 많이 든다는 것이다. 따라서, 중소기업들은 설치할 수 없었다. 또한, 한 기업이 EDI를 설치하면 제휴 업체들도 함께 설치해야 했다. EDI인프라가 설치되어 있는 두 기업이 서로를 연결시키려고 할 때도 특별한 연결 장치가 필요했다. 50개의 공급 업체를 가지고 있는 제조 업체가 EDI를 설치하는 경우, 그 제조 업체는 50개의 EDI를 설치해야 한다.웹에서 이루어진 초기의 EDI는 상용 표준을 기반으로 했다. 하지만, XML 문서를 이용해서(eXtensible Markup Language) 웹에서 EDI를 구현하는 경우가 늘고 있다.신속하고 폭넓은 반응인터넷을 통해서 고객에게 신속하고 폭넓게 반응할 수 있다. 독일의 배송 및 운송 업체인 Trans-O-Flex는 고객이 문의해 오면 어느 때라도 화물의 위치를 확인해준다. 고객에게 메일 주소를 알려주고, 고객이 보내오는 메일에 신속하고 정확하게 응답하는 것도 기업반응의 하나이다.새로운 서비스 제공새로운 서비스 제공도 온라인화의 한 이유가 된다. 기존 시장에는 새로운 서비스를 도입하기가 어렵고 비용이 많이 든다. 반면 인터넷은 새로운 서비스를 도입하는데 드는 초기 비용이 아주 저렴하다. “자동차 시장의 Dell”이라고 할 수 있는 AutoByTel은 자동차에 관련된 모든 서비스를 온라인으로 제공한다. 웹 사이트를 통해서 자동차의 구입, 렌트, 보험 가입 및 임대가 모두 가능하다.비용 절감인터넷을 사용하면 부동산 비용 및 서비스 지원과 생산에 들어가는 비용을 크게 줄일 수 있다. 따라서, 비용 절감은 비즈니스를 인터넷으로 옮겨야 하는 좋은 이유가 된다. Canon과 Epson은 인터넷을 통해서 프린터 드라이버와 업데이트 된 드라이브를 배포하고 있다. 드라이버를 다운로드하는 데는 전혀 비용이 들지 않지만, 그런 인프라를 갖추는 데는 비용이 든다.이탈리아 피사에서 주로 현대 회화를 취급하는 소규모 갤러리인 E가 겨우 손익 분기점에 다다르게 되었다. 독일 최대의 쇼핑몰 중 하나인 My-World는 1998년 초기에 그 동안 부진을 면치 못했던 웹 사이트를 재구축했다. 그 이후 My-World는 독일의 중요 온라인 쇼핑 포탈 사이트가 되었다. IMB의 WorldAvenue는 매출이 발생하지 않아 결국 폐쇄하였다. 이 두가지 사례는 기존 환경을 단순히 인터넷에 통합시키는 것만으로는 부족하다는 것을 분명하게 보여주고 있다. 기존의 비즈니스를 인터넷 비즈니스로 성공적으로 전환시키려면 기존 환경을 그에 맞게 바꿔야 한다. 인터넷은 금융상의 손실을 안겨다 줄 수 있지만, 그 때문에 주저 앉아서는 안된다.인터넷 비즈니스와 정보 기술기업 내 IT(information technology, 정보 기술)부서가 비즈니스에 관련된 결정을 내리는 것은 아니지만, IT부서가 없다면 기업은e-business에 관해 문맹이 되고 만다.온라인 진출에 대한 우려기존 기업들은 온라인화에 대해 걱정이 앞설 수도 있다. 프로세서와 채널을 구축해놓은 상태에서 온라인화로 인해 투자 비용이 늘어날까봐 우려하는 것이다.다양한 e-business개 요e business는 디지털화되어 인터넷에서 수행되는 여러 형태의 비즈니스를 통틀어 일컫는 말이다.분 류아래에 분류된 항목들은 인터넷에서 성공이 검증된 e- business 분야이다. 다양한 형태의 e business가 존재하는데, 어떤 e business를 성공시키려면 다른 형태의 e business의 상호 작용을 해야 한다.인터넷 경매인터넷을 통한 경매는 전혀 새로운 차원의 비즈니스라고 할 수 있다. 전통적인 경매에서는 참여하고자 하는 사람들이 경매장에 모여야 했으며, 몇몇 사람들만 전화로 경매에 참여할 수 있었다. 경매장에 직접 가는 것도, 전화를 통해 경매에 참여하는 것도 모두 비용이 드는 것이다. EBay, QXL 및 Ricardo등의 경매 웹 사이트들은 이용자에게 입찰자와 경매인이 될 기회를 모두 부여한다.인터넷 뱅킹인터넷 뱅킹은 가장 성공한 온라인 비즈. 프랜차이즈 기업은 자사의 상품과 브랜드의 제공을 통해 파트너에게 일정한 수익을 보장한다. e-프랜차이즈도 이와 유사하다. 예를들면 자사의 웹 사이트에서 서적을 판매하는 Quelle이 있다. 책은 Quelle이 원래 취급하는 상품이 아니지만, Libri와 제휴를 통해 150만 권의 책을 판매하고 있다.인터넷 도박도박에 관해서는 윤리적인 문제가 있긴 하지만, 도박은 인터넷에서 가장 높은 수익을 올리는 비즈니스 중 하나이다.온라인 교육인터넷 기반 교육으로 불리기도 하는 온라인 교육은 디지털 교육의 새로운 지평을 제시하고 있다. 어떤 과목을 설명하고 평가하는 소프웨어를 받는 대신, 인터넷에 접속해서 올려져 있는 자료들을 보면 된다. 다른 학습자와 함께 실시간으로 시험을 치룰 수 있고, 학습자간에 아이디어의 교환과 질문이 가능해졌다. 또한, 실제 교사가 온라인 교사로 참여하고 있기 때문에 학습자는 자신의 실제 위치에 관계 없이 모르는 항목에 대한 설명을 들을 수 있다. 이 모든 것이 실시간으로 가능하다. 수업을 듣기 위해 다음 시간을 기다리는 것이 아니라, 언제든지 네트워크에 접속해서 배울 수 있다. 학습자는 자신의 페이스에 따라 교육을 받을 수 있기 때문에 각 개인의 수준에 맞는 교육이 가능해진다.전자 메일디지털 비즈니스에 대한 논의에서 많은 사람들이 전자 메일을 빼놓는다. 하지만, 커뮤니케이션은 모든 비즈니스의 기본이다. 인터넷은 기존의 커뮤니케이션 시장에 파고들고 있다. 우편 서비스와 텔레커뮤니케이션 기업은 전자 커뮤니케이션, 특히 전자 메일로 인해 시장 점유율이 낮아지고 있다.e 마케팅기존의 마케팅은 타켓 그룹과 기업에 대한 긍정적인 이미지를 만들어내는 데 집중되어 있었다. 광고 커뮤니케이션은 일방향적이었다. 마케팅팀은 고객들의 즉각적인 반응에 대한 결과를 알지 못했다. 하지만, 정보화 시대에서는 모든 것이 유동적이 되었다. 상품, 전략 가격등이 모두 고개의 요구에 따라 변한다. 모든 것이 고객 중심으로 재편되고 있다. 고객의 요구가 직접 제품 설계와 마케팅다.

사회과학| 2003.08.16| 12페이지| 1,500원| 조회(639)

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[전자상거래]P2P와 전자상거래

보 고 서주제 : P2P와 전자상거래목차◉ P2P▷ P2P의 개념▷ P2P와 B2C, B2B, 등 비교▷ 국내 P2P 솔루션 소개▷ 해외동향▷ P2P의 과제와 전망◉ 전자상거래▷ 전자상거래의 정의 및 개념▷ 전자상거래 발전과정과 기술요소▷ 인터넷과 전자상거래(구현/절차/활용모형)▷ 전자상거래의 동향 및 전망▷ 전자상거래의 특성▷ 전자상거래의 기대효과▷ 전자상거래 사업의 구성요소 - 4C▷ 전자상거래와 E-Business▷ 전자상거래의 발전단계, 장애요인, 성공요인▷ 전자상거래와 관련기술 - EDI, CALS, SCM, ERP, CRM◈ P2P(Peer to Peer)P2P는 People To People, Peer To Peer, Person To Person으로 불려지는데, 즉 개인간의 전자상거래를 의미한다. 일반 PC 사용자가 전용선을 설치하지 않고도 인터넷으로 다른 컴퓨터의 각종 정보와 파일을 공유할 수 있는 P2P 서비스가 국내에서도 제공된다.P2P 서비스는 근거리통신망(LAN)을 인터넷으로 확대한 개념으로 이 기술을 활용하면 PC 사용자가 별도의 서버나 고정IP(전용선) 없이도 인터넷으로 서로의 컴퓨터를 자유롭게 드나들며 필요한 자료를 주고받게 된다.음악 애호가들의 오락용으로 시작된 P2P(Peer to Peer)가 제2의 인터넷 혁명을 이끌 총아로 급부상하고 있다. 필요한 정보를 중개자를 거치지 않고 개인과 개인이 직접 거래하거나 유통시키는 P2P 원리를 응용하면 새로운 인터넷 서비스나 e-비즈니스 모델 창출이 무궁무진하다는 사실이 드러나고 있기 때문이다. 업계 일부에서는 ꡐP2P야말로 P2P(Path to Profitability․수익으로 가는 길)ꡑ라며 솔루션 개발에 나서고 있다.따라서 일반 PC 사용자는 MP3 파일이나 다른 컴퓨터 파일을 중간 매개자 없이 직접 주고받을 수 있으며 이를 인터넷 비즈니스에 접목하면 홈 네트워킹, 중소기업 애플리케이션서비스제공(ASP) 사업 등에 폭넓게 적용할 수 있다.실제로 P2P는 별도 웹 서버를 구축하지 않고게 3가지로 분류할 수 있는데,첫째, 무역, 관세, 물류, 의료, 조세 등과 같이 국가사회 각 분야에서 EDI 도입에 의한 종이서류 없는 업무의 전자화를 추진하는 사업이다.둘째, 정부부처, 공공기관 및 민간 기업간의 전자화된 정보의 공동 활용을 목표로 한다.셋째, 조달청, 수요기관, 각 관련기관 및 업체간에 발생하는 조달행정 업무의 전자화를 통하여 인력, 시간 및 예산을 절감하고 궁극적으로 전자정부 기반 구축을 선도하는 사업이다.조달 EDI 시스템은 국가 경쟁력 향상을 위한 정보화 사업의 일환으로 국가기관, 지방자치단체, 정부 투자기관 등 다양한 수요기관이나, 이들에게 물자를 공급하는 수많은 조달업체들과 더불어 추진하는 것으로 이들 관련기관들이 조달 EDI에 적극적으로 참여하게 될 경우 그 파급효과는 엄청날 것으로 보고 있습니다.4. 개인과 행정기관과의 거래(G2C, GtoC : Goverment to Consumer)끝으로 G2C는 아직 활발하게 이루어지지 않고 있지만, 향후 거래가 활성화될 것으로 전망합니다. 이는 기업과 개인간, 기업가 행정기관간의 거래가 보편화된 후 정부가 의료보험의 지급이나 세금납부와 세금환불 등의 행정서비스를 전자적으로 수행하고자 할때 활용될 수 있는 유형입니다.◈ 국내 P2P솔루션 소개국내 업체들은 P2P를 부가서비스의 하나로 채택해 회원 수 늘리기에 주력하는 양상이다. 영산 정보통신의 P2P웹은 회원들간의 PC를 검색해 동영상, 텍스트 등 모든 종류의 파일을 내려 받게 해준다. 와우프리커뮤니케이션즈의 체게바라, 디지토닷컴의 소프트메신저2000, 이디오케이의 메아리도 유사한 기능을 제공한다. 업체들은 확보된 회원을 바탕으로 다양한 수익모델을 개발한다는 계획이다.한편 P2P를 곧바로 비즈니스모델에 접목시키려는 곳도 있다. 오픈포유는 오프너라는 인스턴트 메신저를 이용해 소비자가 쇼핑몰들을 돌아다닐 필요 없이 메신저만 켜놓고 판매를 원하는 사람들이 보내주는 견적들을 비교해 구입하는 전자상거래를 준비중이다.◈ 해외 동향공룡기업 인텔이 소규. 운영자는 인증기관에 거래 요청자가 본인이고 믿을만한 사람인지를 가려줄 것으로 요구 한다. 인증기관은 가상상점 운영자와 소비자의 정당성과 신용을 법적으로 보증해주는 곳 으로 국가의 관리를 받도록 되어 있으나, 아직 우리 나라에서는 가상상점이 이러한 인증 기관의 역할까지 자체적으로 수행하고 있는 것으로 볼 수 있다.4. 인증기관이 보유한 소비자 데이터베이스를 토대로 신용 인증이 내려진다.5. 상점 운영자는 소비자의 거래 요청을 승낙한 뒤 대금을 지불할 것을 요구한다.6. 신용카드 가상은행에서 발생하는 전자화폐 등 전자지불시스템에 의해 대금의 지급이 이루어진다.7. 택배회사 또는 가상상점의 자체유통망을 통해 상품이 소비자에게 배달된다.3. 인터넷 전자상거래의 활용모형기업에서 인터넷, 특히 웹을 전략적으로 활용하고 있는 실제 사례를 분석한 최근 연구에 따르면 기업들은 대체로 정보전달, 거래처리, 업무활용 등 세 가지 분야에 웹을 활용하고 있는 것으로 나타나고 있다.정보전달거래처리업무활용주요응용분야마케팅, 광고, 제품정보, PR, 고객제안, 영업보고서, 뉴스레터(내부), 주주정보, 기업정책, 고객서베이, 채용, RFP주문, 판매, EDI, 온라인서비스, 대금결제, 고객서비스, 보증서등록, 가격 및 재고정보프로젝트조정,미팅스케쥴링, 가상출판, 협력업체지원, 뉴스그룹, BBS 워크플로우관리, 제품개발, 원격회의, 내부의사전달, 운영정보, 전사적자원관리(ERP)주사용자고객, 일반대중고객, 판매담당직원종업원, 직원검토사항홍보효과(사이트방문), 콘텐츠와 포맷, 갱신주기, 유효성 측정치, 저작권과 상표권거래처리, 인증, 보안, 데이터베이스 통합, 전자지불팀워크 지원, 조정 및 협력, 지역적 분권화웹의 기업 활용단계별 주요 응용분야와 검토사항◈ 전자상거래의 동향 및 전망1. 전자상거래의 국제동향과 전망전세계 전자상거래 시장규모와 향후 전망에 대해서는 조사기관이나 측정밥법에 따라 상당한 치이를 보이고 있지만, 일반적으로 연평균 100% 정도로 급속하게 성장할 것이라는 점에 대해서이용하는 소비자들은 여러 제품에 대한 정보를 얻을 수 있고, 또한 비교하여 평가하여 손쉽게 원하는 제품을 선택할 수 있습니다.․ 제품 가격의 인하 - 전세계적인 시장경쟁체제가 도입되면서 업체간의 가격경쟁이 심화되고, 또한 지속적인 비용인하 노력으로 가격은 하락될 것입니다. 매장임대, 관리비, 인건비, 유통채널에 드는 각종 비용 등의 축소로 가격인하의 가능성이 확대되고 있습니다.․ 주문형 제품의 제공 - 개별 고객들에게 주문형 제품을 제공할 수 있는 가능성이 높습니다. 실제로 현재, 점차적으로 기업들은 고객의 개개인마다 특성을 파악하여 DB를 구축하여 고객별 맞춤형 정보나 제품을 제공하고 있습니다.◈ 전자상거래 사업의 구성요소 - 4C전자상거래 사업의 구성요소에는 콘텐츠(Contents), 커뮤니티(Community), 커머스(Commerce), 커뮤니케이션(Communication)이 있는데, 이를 4C라고 말합니다.1. 커뮤니케이션 (Communication)인터넷은 미디어이며, 미디어는 사람과 사람의 커뮤니케이션을 위해 존재합니다. 현재 인터넷은 정보수용자가 쉽게 정보공급자가 될 수 있으며, 일대다, 다 대 일의 커뮤니케이션이 가능하도록 해줍니다. 이와 관련하여 커뮤니케이션 비즈니스란 주로 네트워크 환경의 컴퓨팅을 가능하도록 해주는 제반 비즈니스를 의미합니다. 하드웨어로서 LAN등을 가능하게 해주는 네트워크 비즈니스나 브라우저, 전자우편, 웹 에디터와 같은 커뮤니케이션을 인간적인 환경에 맞추어 편리하게 해주는 도구로서의 소프트웨어 개발은 편의상 커뮤니케이션 비즈니스로 구분합니다. 또한 비즈니스에서 효율적인 커뮤니케이션이 가능하도록 해주는 기술과 마케팅 분야에서 속성상 비즈니스 커뮤니케이션 그 자체인 프로모션 활동을 인터넷을 통하여 사업을 할 경우에도 커뮤니케이션 비즈니스로 분류될 수 있습니다.2. 컨텐츠(Contents)컨텐츠라는 것은 잡지의 예를 들면, 각 페이지마다 있는 문장, 사진, 그림, 구성요소의 레이아웃 등 구성요소 하나 하나 모두가 컨텐츠입니다SCM의 개념최근에 와서 물류 혁신 기법중의 하나로 자주 언급되고 있는 공급사슬관리(SCM : Supply Chain Management)란 공급 사슬 전반에 걸친 사업활동의 통합을 의미하는 것으로 원래 SCM은 기업 내 및 기업간의 재고의 감축을 강조하는 용어로 쓰였으나, 오늘날에 와서는 물류를 넘어 다른 사업활동들까지 공급사슬의 범주에 포함시키고 있습니다. 즉, 신제품 개념의 마케팅, 실제 형상화를 위한 연구개발, 제조, 물류, 자금조달에 이르기까지의 모두를 포함하고 있습니다.2. SCM의 구성요소SCM에 관한 필수적인 전제는 모든 비즈니스 프로세스와 공급사슬의 구성원들에 걸쳐 공통적인 관리적 구성요소가 있다는 것인데, 무엇보다 중요한 것은 이러한 공통적인 구성요소들을 어떻게 관리할 것인가의 문제입니다. 이는 이러한 요소들이 비즈니스 프로세스와 나아가서는 공급사슬을 어떻게 관리하고 구조화할 것인가를 좌우하기 때문입니다.▷ 계획 및 통제▷ 프로세스 구조▷ 조직구조▷ 제품흐름 시설구조▷ 정보흐름 시설구조▷ 제품구조▷ 관리방법▷ 힘 및 리더쉽 구조▷ 위험 및 보상 구조▷ 문화 및 태도3. 공급사슬의 구조공급사슬에는 원자재 공급선에서 최종 소비자에 이르기까지 모든 기업들이 참여하게 됩니다. 이러한 공급사슬의 얼마나 많은 부분을 관리할 필요가 있는가는 제품의 복잡성, 가용한 공급선의 수, 원자재의 가용성 등 여러 가지 요인에 의해 좌우됩니다. 이밖에 공급사슬의 길이, 각 수준에 있어서 공급선과 고객의 수 등이 포함됩니다.◈ 전자상거래의 관련기술 - ERP1. ERP의 개념ERP (Enterprise Resource Planning)는 전사적 자원관리 혹은 기업자원계획이라고도 하는데, 이는 기업전체 경영자원을 계획적으로 동시에 최적으로 활용한다는 것을 의미합니다. 이러한 전자적 자원관리(ERP)는 통합 업무 패키지라든가 통합 기간업무시스템으로도 불러지고 있습니다. 이 경우 ERP는 구매와 생산관리, 물류, 판매, 회계 등의 기업 활동 전반에 걸친 업무를 통합한 기업정 강화

경영/경제| 2003.06.21| 30페이지| 1,500원| 조회(548)

EDI, CALS, SCM, ERP, P2P

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