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[인터넷광고] 인터넷 광고가 소비자에게 미치는 영향 (기존 미디어 광고와 비교해서) 평가A좋아요

인터넷 광고가 소비자에게 미치는 영향 (기존 미디어 광고와 비교해서)< 목 차 >Ⅰ. 서론1. 문제제기 및 연구목적2. 연구문제 및 연구방법Ⅱ. 문헌연구 및 이론적 고찰1. 인터넷 광고1) 인터넷 광고의 정의2) 인터넷 광고의 유형(1) 배너광고 (2) 검색엔진 (3) 메일링 리스트 (4) Aditorial광고(5) 푸시형광고 (6) 인터넷접속광고 (7) 협찬광고 (8) 삽입광고3) 인터넷 광고의 효과(1) Hits (2) Request와 Visit(3) Page views & Impressions (4) Ad click, click through4) 인터넷 광고의 현황(1) 개인 컴퓨터 환경의 변화(2) 국내 인터넷 광고 시장현황(3) 업종별 인터넷 광고현황2. 기존 미디어 광고와 인터넷 광고의 차이1) 기존 미디어 광고의 특성(1) TV (2) 라디오 (3) 신문 (4) 잡지2) 인터넷 광고의 특성3) 기존 미디어 광고와 인터넷 광고의 비교⊙ 참고문헌⊙ 부록 [설문지]Ⅰ. 서론1. 문제제기 및 연구목적아침에 눈을 떠 신문을 펼치면서, 무의식적으로 켜놓은 텔레비전에서, 등교하면서 듣는 라디오에서, 지나가는 버스 옆면에서, 마치 광고의 동굴처럼 보이는 지하철 안에서, 그리고 거리 곳곳에서 마주치게 되는 광고들... 어디 이뿐인가? 컴퓨터를 켜고 인터넷에 접속하면 튀어나오는 인터넷 배너광고, 심지어는 드라마의 소품이나 대중 스타의 액세서리에 이르기까지, 인간이 있는 곳에는 늘 광고가 있다. 광고는 자기를 밝힌 광고주가 요금을 내고 비인적 매체를 통하여 서비스, 제품, 조직 등에 대한 정보를 제공하거나 그 서비스나 제품이 잘 팔리도록 촉진하는 행위를 말한다. {) 고영국·길명수 공저, 「인터넷시대의 인터넷 광고」, 연학사, , p.20광고와 함께 생활속에 급속히 자리 잡아가고 있는 또 하나가 인터넷이다. 아마 인류의 역사상 가장 빠른 속도로 확산된 미디어라고 해도 과언은 아닐 것이다. 인터넷은 디지털 기술의 바탕으로 텍스트, 이미지, 사운드, 동영상을 동시에 하나.문헌연구에서는 인터넷 광고의 정의와 유형, 광고효과, 현황에 대하여 알아보고 기존 미디어 광고와 인터넷 광고를 비교해 보았다. 그리고 대학생을 대상으로 한 설문조사를 통해 기존 미디어 광고와 인터넷 광고의 효과에 대하여 측정하고 분석해 보았다.Ⅱ. 문헌연구 및 이론적 고찰1. 인터넷 광고1) 인터넷 광고의 정의우리는 인터넷 광고를 TV광고나 신문, 잡지광고와 비교할 수 있을 것인가? 웹 광고는 DM광고(Direct Mail)나 길거리의 광고 입간판, 뉴미디어로 불려지는 케이블 TV와 비교 될 수 있는가? 인터넷은 어떠한 전통적 광고매체와도 일치하지 않기 때문에 이런 질문에 대답하는 것은 매우 어려운 일이다.{) 고영국·길명수 공저, 「인터넷시대의 인터넷 광고」, 연학사, , p.63미래의 정보화시대는 디지털기술을 바탕으로 각종 정보기술, 압축기술, 검색기술, 전송기술 등이 조화를 이루어 하나의 완성된 멀티미디어환경을 이루게 될 것이다.{) 최영, 멀티미디어와 정보고속도로 , 『멀티미디어』(서울:한국언론연구원,1995),50면인터넷과 같은 온라인미디어들은 결국 초고속으로 대용량의 정보교환이 가능해지는 정보고속도로로 발전하게 될 것이며 개인용 컴퓨터, 케이블TV 네트워크, 유무선 통신망, 인터넷등은 모두 정보고속도로의 사전단계라고 할 수 있다.인터넷 광고는 말 그대로 인터넷에 게재하는 광고를 의미한다. 즉, 기업이나 개인이 월드와이드웹을 통해 불특정다수에게 발신하는 웹사이트(Web site)나 인터넷상에서 정보를 제공하는 것을 주목적으로 하는 검색엔진이나 IP업체의 웹사이트에 광고물을 게재하는 것을 의미한다.즉, 다시 말해 인터넷 광고의 좁은 의미로는 특정 사이트에 자신의 광고용 배너를 게재하여 자신의 사이트로 하이퍼링크 시키거나, 검색엔진이나 다른 사이트에 자신의 사이트를 하이퍼링크 시키고 그 대가를 지불하는 것을 말한다. 넓은 의미로는 기업이 인터넷을 이용하여 행하는 고객과의 일련의 커뮤니케이션 활동을 포괄하며, 특히 홍보 목적으로 웹사이트를 구축하여 각종 고기법이 많이 활용되고 있다.{) 정보통·최환진 공저, 「인터넷광고-이론과 전략」, 나남출판, , p.122예를 들어 자동차라는 검색어를 쳐놓고 검색을 실행시키면 검색결과와 함께 현대자동차의 배너광고가 노출되도록 하는 것이다. 기업이나 제품정보를 능동적으로 찾는 사용자를 위해 검색엔진에 등록하는 것도 잊지 말아야 한다. 대부분의 검색엔진들은 홈페이지등록 서비스를 무료로 제공하고 있다.(3) 메일링 리스트특정한 주제에 관심을 갖고 있는 사람들이 정보를 교환하기 위해 사용하는 이메일을 주고받는 목록으로, 전 세계적으로 수만 개 이상이 존재한다.{) 정보통·최환진 공저, 「인터넷광고-이론과 전략」, 나남출판, , p.123따라서 메일링 리스트를 이용하여 빠르면서도 손쉽게 웹사이트가 다루고 있는 주제에 관심을 가진 사람들에게 웹사이트 정보를 알릴 수 있다. 하지만, 수용자의 허락도 없이 스팸 메일(spam mail){) spam mail (스팸메일) : 원하지 않는데도 일방적으로 보내어지는 대량의 광고성 이메일.을 마구 뿌려대는 건 네티켓{) 통신 네트워크, 통신을 사용하는 사람인 네티즌과 예절을 나타내는 에티켓을 혼합한 신조어 로 가상공간에서의 예절을 네티켓이라고 함.에 맞지 않는 행동이므로 삼가야겠다. 메일링 리스트를 활용하려면 메일링 리스트를 관리하는 시스템인 리스트 서버에 가입해야 한다.(4) Aditorial광고컨텐트형 광고로 특정 사이트에 대해 고객이 관심을 가질만한 내용을 광고하는 것이다.{) 고영국·길명수 공저, 「인터넷시대의 인터넷 광고」, 연학사, , p.73예를 들어 고객이 자주 찾는 인터넷 사이트의 특정 페이지에 스폰서로 참여해 회사의 로고나 기타 광고메시지를 삽입함으로써 높은 브랜드 인지도를 구축하기 위한 광고방법이다.(5) 푸시형광고이용자가 직접 웹사이트를 돌아다니면서 자신이 원하는 정보를 찾아야 했던 기존의 웹서비스 방식은 이용자가 정보를 끌어온다는 의미에서 풀(Full) 방식이라고 하는데, 푸시(Push)는 이용자가 자신이 원하는 정보의 젝트(Object)들이 제공되었는가를 기록한 수치이다. 웹페이지는 텍스트와 그래픽으로 구성되는데, 각각의 텍스트와 그래픽은 하나의 오브젝트로 각각 계산된다. 따라서 10개의 프로젝트로 구성된 웹페이지에 10명이 방문하면 히트수는 100이 된다. 히트수는 오브젝트 수에 영향을 많이 받으므로 광고를 집행하는 측면에서는 큰 의미를 갖기 어렵다.(2) Request와 VisitRequest는 웹페이지가 얼마나 다운로드 되었는가를 알려주기 때문에 Hits보다는 효용성이 크다. 그러나, 그래픽이 제외된다는 단점을 가지고 있다. 일정한 시간 동안에 이루어진 순차적인 Request는 1 Visit로 계산된다. 즉, 사용자가 특정 웹사이트에 접속해 각 웹페이지를 연속으로 사용할 때 이를 하나의 Visit로 기록하는 방법이다. 사용자가 일정시간이 지난 후 다시 해당 웹사이트에 방문하면 이는 또 다른 Visit로 기록된다.(3) Page views & Impressions서버가 에러 없이 특정 페이지를 전달한 횟수를 말하며, 종종 이 페이지에 포함된 광고 배너의 노출수와 동일하게 간주되기도 한다. 그러나, Page views는 사용자가 해당 페이지의 모든 오브젝트를 전송 받았다고 보기는 어렵다. 사용자가 자신의 웹브라우저에 이미지 받기 기능을 오프로 해 놓았을 경우 광고배너는 전송되지 않기 때문이다.Impressions는 광고가 보여진 횟수를 나타내는 수치로 광고 배너가 전송된 수를 기록하게 함으로써 알 수 있다.(4) Ad click, click through사용자가 광고배너를 클릭했을 경우 측정되는 수치를 말하며, 광고 노출에 비해 사용자 반응을 측정한다는 점에서 인터넷 광고 효과를 측정하는 표준으로 제시되고 있다. 더 나아가 노출에 대한 클릭수를 나타내는 클릭율은 광고캠페인 전개시 광고 집행자의 관점- 광고메시지, 크리에이티브 등에서 비교 가능한 데이터를 제공해준다는 장점이 있다. 위에서 살펴본 방법 중 가장 널리 쓰이는 효과측정방법은 매스미디어의 효과측정의 기본이 되는 광하기 적합한지 살펴보면 소프트웨어, 뉴스, 금융정보, 교육, 여행관련사업, 보험 등이 인터넷에 적합한 업종들로 나타나 있으며 상대적으로 보석류, 고급의류, 정유, 편의점 등은 적합도가 떨어지는 것으로 나타나고 있다. 그러나 현재 인터넷을 통한 비즈니스와 광고 등을 살펴볼 때 거의 모든 업종에 걸쳐 인터넷을 활용하고 있으며 성과를 올리고 있는 것으로 보인다.국내 인터넷 광고는 PC통신과 통합하여 집행되는 형태가 주류를 이루고 있다. 97년에는 이동통신 5개사 및 컴퓨터 관련제품이 상위를 형성하면서 식품, 패션 등 다양한 제품군으로 확장을 하였다. 특히, 광고유형에 있어서도 단순광고보다는 이벤트형 ,클럽마케팅을 지향하는 온라인 데이터베이스 마케팅이 본격적으로 온라인광고 영역에서 도입되었다.2. 기존미디어 광고와 인터넷 광고의 차이1) 기존미디어 광고의 특성기존 미디어 광고에는 4대 매체가 가장 많이 이용되어 왔다. 4대 매체에 대해서 알아본다면 다음과 같다.{) 고영국·길명수 공저, 「인터넷시대의 인터넷 광고」, 연학사, , p.65(1) TV : 우리나라 사람 10명 중 6명은 TV는 매우 중요한 오락도구 라 응답하고 있으며 마땅히 볼 프로그램이 없어도 습관적으로 TV를 켜놓게 된다 라고 응답할 정도로 TV가 생활 속에서 차지하는 비중은 높다. 이와 같은 TV의 폭넓은 인기 때문에 불특정다수를 대상으로 제품을 알리는데는 역시 TV광고가 좋다. 그러나 웬만한 프로그램의 전후에 광고를 내고자 할 경우에는 1회당 수백만원의 광고비를 내야할 정도로 비싼 것이 큰 문제이다. 또한 특정계측을 대상으로 세분화된 노출을 하고자 할 때는 오히려 효율성이 떨어지는 면도 있다. 따라서 다른 매체와 적당히 혼합시켜 집행해 나가는 것이 바람직하다.(2) 라디오 : 일(공부)할 때 습관적으로 라디오를 틀어놓고 한다 라고 말하는 사람이 10명중 3명 정도라고 한다. 라디오는 TV보다는 중요성이 떨어지거나 특정계층은 TV와 마찬가지로 라디오를 귀에 달고 사는 것으로 나타나고 있다. 라디오는.

사회과학| 2004.10.24| 15페이지| 1,000원| 조회(1,184)

인터넷광고, 인터넷광고가 미치는, 인터넷광고의 영향

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[광고] 내가보는 요즘시대의 광고이야기

" 내가보는 요즘시대의 광고이야기 "아침에 눈을 떠 무의식적으로 켜놓은 텔레비전에서, 등하교 길에 듣는 라디오에서, 지나가는 버스 옆면에서, 마치 광고의 동굴처럼 보이는 지하철 안에서, 그리고 거리 곳곳에서 마주치게 되는 광고들.. 어디 이뿐인가? 컴퓨터를 켜고 인터넷에 접속하면 튀어나오는 인터넷 배너광고, 심지어는 드라마의 소품이나 대중 스타의 액세서리에 이르기까지 인간이 있는 곳에는 늘 광고가 있다. 이처럼 하루에도 수십 가지의 광고의 홍수 속에 생활하고 있지만, 무의식적으로 같은 광고를 여러번 접해도 그것을 기억하지 못하는 광고도 있고 단 한번의 노출로도 강하게 기억에 남게 하는 그런 광고들도 있다. 요즘 나의 주된 관심은 졸업논문으로 준비하는 인터넷 광고에 있다. 내 방에 컴퓨터가 생긴 후부터는 신문이나 TV등 다른 매체를 접하는 기회가 많이 줄어들었으며, 그건 나뿐만이 아닐 것이다. 인터넷은 생활의 일부가 되었다. 이처럼 사람들이 많이 모이는 곳에는 시선을 끌기 위한 광고들이 모여들기 마련이다. 새롭게 자리잡은 인터넷 매체와 그 속의 광고 역시 엄청난 속도로 늘어나고 있는 것을 볼 수 있다. 광고는 앞으로 어떤 새로운 매체가 나오더라도 그러한 매체들 속에서 자리를 잡을 것이며, 단순하면서도 강한 크리에이티브를 표현할 수 있는 그런 광고가 성공한 광고가 될 것이라고 생각을 한다.지난 수업시간에 엽기, 컬트, 키치, 포스트모던 광고에 대해 조사하면서 그 내용들을 분류하는데 있어 애매한 점들이 많았다. 얼마전 본 광고중에 큐리텔의 열지마 광고는 모델의 얼굴에 지퍼를 달아 마치 영화 토털리콜에서처럼 양쪽으로 갈라지며, 윤도현의 얼굴을 등장시키는데, 대단히 파격적이였다. 사이버틱한 화면속에서 나의 눈을 확 붙들어 매었으며, 게다가 열지마! 열지 말란 말이야∼ 딱 한마디로 귀를 자극함으로써 열지 않고 보는 휴대폰임을 알리면서 앞의 내용이 무엇을 상징하는 것인지 알게 한다. 처음 모델의 등장과 함께 들려졌던 다소 낯설고 엽기적이고 생소한 음악과 효과음이 친숙한 목소리 윤도현의 괴성으로 이어짐은 시각측면뿐 아니라 청각에 있어서도 자극적으로 기억 속에 남게 한다. 나는 이 광고를 통해 컬트? 엽기? 포스트모던? 구분을 짓지 못하였지만, 지금은 이 모든걸 포함한 포스트모던 광고쪽에 표를 던지고 싶다. 그리고 티져광고에 대해 접해보면서 상당히 매력 있는 광고형식이라고 생각했지만, 제품과 광고를 연결 못시키는 경우가 상당히 큰 단점이라는 점에서 사실을 좀 더 구체화시키려는 노력이 이루어져야 할 것 같다. 지난번 수업내용 중에 우리나라의 포스트모던 광고를 TTL스럽다! 라고 표현한다는데, 내가 보기에는 TTL은 티져광고에도 속하는거 같다. 거기에서 어떤 차이점이 있는지 의문을 가져보게 된다.내가 알고 있는 광고의 의미는 상품이나 기업의 이미지를 소비자에게 알려 그 결과를 얻어내는데 목적을 두고 있는 것이다. 그러한 행위를 하기 위해서 여러 가지 방법들이 사용되고 있으며, 요즘 광고들은 여러가지 광고 형태들을 가지고 있다. 패러디광고에서부터 티져, 시리즈, 캠패인성, 반전의 묘미라고 해야하나 영양갱 같은 광고와 유명모델을 사용한 광고 역시 그 형태들 속에서 광고를 돗보이게 만들어 주고 있다.언제부터인가 시리즈광고가 우리 생활에 익숙해져 가고 있다. 좀 반응이 괜찮다 싶으면 비슷한 형식과 내용으로 시리즈 후편을 내보내고, 보는 입장에서도 연속적인 느낌의 시리즈 광고를 즐기는 재미가 있다. 유행어를 만들어낸 하이마트광고라든지, 동화를 소재로 한 베스킨라빈스31이나 부자되세요 라는 말을 크게 히트한 BC카드, 영화속 내용 같은 2% 부족할 때, 긴 통화는 KT로 의 KT광고 등의 광고는 이미 전국민이 알고 있는 광고이다. 이렇듯 시리즈 광고의 성공으로 여러 업체들은 많은 시리즈 광고를 내놓고 있다. 동일한 컨셉 아래 유사한 분위기의 광고를 오랫동안 봄으로써 친숙함을 느끼기 때문에 시리즈광고는 이미지를 구축하는데 탁월한 효과가 있고, 제품의 이미지를 구축하는데 초점이 맞춰진 현재의 분위기를 볼 때 계속해서 시리즈광고가 제작될 것 같다.지난 학기 광고제작 수업시간에 Sky핸드폰 광고를 만들어 수상한 경험이 있다. 내용은 90분 동영상 촬영이라는 새로운 성능을 알리며, 대학생을 타켓을 삶아 유머러스하게 만들었고 제품컨셉에 큰비중을 두었었다. 하지만, 시골 할머니와 손자손녀들의 등장으로 훈훈함을 가져다주는 햇반 광고를 보고 난 후 나도 모를 탄성이 나왔었다. 광고가 인간의 감성을 자극하면서 기억에 남게 한다는 것 대단히 호감이 가면서 감성호소적 광고에 관심을 가져보게 되었다.요즘 광고들을 살펴보면 이러한 광고들이 많이 나오고 있다. 시리즈형식을 가지면서도 캠패인성 내용을 첨가시켜 희망적 메시지 전달, 가족의 소중함, 이웃의 소중함, 친환경적인 내용, 정을 나타내는 내용등으로 기업의 이미지와 상품의 이미지를 부각시키고 있으며, 한편의 짧은 드라마를 보는 듯한 그런 광고이다. 나는 개인적으로 이런 광고에 한 표를 보내려 한다.

사회과학| 2004.10.24| 2페이지| 1,000원| 조회(454)

광고, 요즘광고, 광고이야기

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[정치커뮤니케니션] 정치커뮤니케이션이란

정치커뮤니케이션정치커뮤니케이션이란 정치에 관한 합목적적 커뮤니케이션 이라고 이 책에서는 정의하고 있다. 그리고 구체적 목적을 달성하기 위해 정치인 또는 행위자들이 하는 모든 행위와 비정치인이 정치인과 정치행위자들에게 제시하는 모든 것과 뉴스보도, 사설, 정치에 관한 다른 형태의 미디어 논의를 포함한 정치 행위자들의 행동에 대한 커뮤니케이션이라고 말하고 있다.정치행위자들의 조직이나 공공기구인 정치조직에는 정견을 같이하는 사람들이 공통된 목적 추구를 위해 결합된 정당과 민주주의 정치과정의 행위자뿐 아니라, 제도권 정치기구를 둘러싸고 있는 명백한 조직적 관련을 가진 비당파 조직들 같은 공공조직도 포함된다. 그리고 환경운동과 핵&의약품 실험을 금지하고자 하는 압력단체와 자신들의 정치적 목적을 위해 악행을 벌이고 불법적인 과정들을 설득의 수단으로 폭력을 이용하는 테러리스트 조직이 있다.정치커뮤니케이션의 목적은 수용자의 설득이며, 수용자는 정치적 메시지와 관련하는 한에 있어서 핵심요소이다. 그리고 정치커뮤니케이션의 전달자 역할과 저널리스트에 의해 구성된 정치메시지 송신자 역할을 하고 있는 미디어조직들도 이 과정에 포함되는 요소이다. 정치행위자들은 명백하게 메시지를 목표 시청자들에게 의사소통하기 위해 미디어를 이용해야만 하기 때문에 미디어의 역할은 중요하며, 시민들로부터 정치인에게 여론조사 같은 메시지를 전달하는 역할도 담당한다. 이런 이유에서 미디어의 편향은 매우 중요하다. 미디어로 인하여 정치권의 진보는 보다 국제적이 되었으며, 여러 단체들의 목표달성을 위해 전지구적 미디어 정보를 이용한다고 한다. 이 만큼 세계의 여론은 정부, 정치인에게 중요하다고 한다.정치조직과 시민(수용자)을 연결시켜주는 미디어 즉 모든 매체를 통해 정치와 커뮤니케이션을 연관시켜 주는 이 모든것을 이 책에서는 얘기하고자 하는 것 같다. 인터넷의 발전으로 볼 수 있고 말할 수 있고 생각 있는 사람은 누구나 참여 할 수 있는 사회로 변해가고 있다. 이 말은 앞으로 미디어가 없이는 정치가 불가능하다는 것이다. 그동안 정치에 대해 나는 정말 문외한이였다. 지금껏 정치라고 생각해왔던 것은 기사거리와 주위에 보고 듣는 것이 전부였고 거기에 나의 생각을 덧붙혀 나의 기준에 어떤 정치인지 판단 내려왔다. 요즘처럼 대통령 탄핵으로 시끄러운 정치난국에 과연 무엇이 진정한 정치이며, 국민을 위한 것인지, 정부의 강요가 아닌 합의를 통해 지배하는 민주주의적 정체의 형태란 과연 무엇인지 알아보는 계기가 되었으면 한다.

사회과학| 2004.10.24| 2페이지| 1,000원| 조회(420)

정치, 정치커뮤니케니션, 커뮤니케니션

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[여론] 여론의 기능과 형성과정

『 여론의 기능과 형성과정 』현대 민주사회에 있어서 여론은 매우 중요한 역할을 한다. 현대 자본주의 사회에 있어서 경제정책의 성패도 이러한 여론의 영향력을 벗어날 수는 없게 되었다. 아무리 훌륭한 경제정책도 그것을 국민들이 올바로 인식하고 적극적으로 협조하지 않는다면 그 정책의 효율성은 극대화될 수 없을 것이다. 경제는 시민들의 일상생활과 밀접하게 관련되어 있고, 경제정책은 그들에게 직접적인 영향을 끼치기 때문에 그에 대한 여론은 시시각각으로 변화한다.여론이란 넓은 의미로 사회의 어떤 현상이나 문제에서 나타나는 다수 국민의 공통된 의견이라고 할 수 있으며, 좁은 의미로는 특정한 정치 문제, 특히 정부의 어떤 정책 결정에 대한 국민들의 의견이 어느 정도 집약되어 나타나는 것을 일컫는다. 또, 모든 사람들이 표현하는 의견이나 지배적인 견해만을 뜻하는 것이 아니고, 소수파에 속하는 사람들의 의견도 여론에 포함된다. 뿐만 아니라, 일부 국민이 사회나 정부에 대하여 무엇을 해달라고 요구하는 집단적인 의사를 말할 때도 많다. 이러한 여론이 중요한 의미를 가지기 시작한 것은 근대 이후 민주 정치가 발전하면서부터이다. 특히 신문, 라디오, 텔레비전 등의 매스미디어의 발달에 따라 여론은 훨씬 광범한 문제에 대하여 보다 빠르고, 폭넓게 형성됨으로써 큰 힘을 가지기 시작하였다.오늘날의 사회는 개방사회이므로 모든 정치 활동을 여론과 연결시켜 그 정당성을 인정받으려 하기 때문에 민주 정치를 여론 정치라고도 한다. 여론은 일정한 정치 세력이나 지도자에 의하여 조성되고 지도되기도 하는데, 이를 하향식 여론이라 하며, 일반 국민에 의해 형성되는 여론을 상향식 여론이라 한다.참다운 민주정치를 하려면 올바른 여론이 형성되어야 하는데, 여론은 국민 다수의 의견이기 때문에 올바른 여론이 형성되려면 몇 가지 조건이나 기반이 있어야 한다. 먼저 신속하고 정확한 정보가 국민에게 널리 전달되어야 하며, 이러한 정보에 대한 정확한 해설과 자유롭고 책임 있는 비판이 이루어져야 한다. 민주 국가가 언론, 출판, 집회, 결사의 자유를 중요하게 여기는 까닭도 바로 여기에 있다. 또한 모든 국민이 정확하게 정보를 파악할 수 있는 능력을 갖추어, 사회 전체의 복리와 이익을 고려하여 판단하려는 자세를 가져야 한다. 따라서, 정부는 여론에 따른 정치를 펴나가야 한다. 그러나 형성된 여론에 따르기만 하는 것이 아니라, 정부가 정치에 대한 소신을 국민 앞에서 피력하여 여론을 지도하거나 방향을 제시하기도 해야 한다. 폐쇄 사회에서는 정부가 매스미디어를 통제하기 때문에 여론이 형성될 수 없으며, 공산 국가에서의 여론은 당에 의하여 일방적으로 조작되어 선전되기도 한다.여론의 기능에 대해 알아보면, 먼저 순기능으로 5가지를 나눌 수 있다. 첫째로 정치적 기능으로 여론은 법률과 정책 등을 유지하거나 변화하는 기능을 가진다. 둘째는 문화적 기능이다. 여론은 사회적 가치와 신념, 또 사회구조와 같은 문화를 유지하거나 변화시키는 기능을 가진다. 그 다음으로 사회적 기능을 들 수 있다. 여론은 다수결의 원리를 이용하여 통합을 하는 기능을 한다. 어떠한 구체적인 사회문제에 대해 공중 속에는 여러 가지 의견이 나올 수 있다. 이러한 상황에서 다수결의 원리를 이용해 통합한다. 넷째로 개인적 기능이 있다. 이 기능은 심리적 기능으로도 불리고, 개개인이 자신의 의견을 표출함을 통해 안정감을 가지는 것을 말한다. 마지막으로 통제적 기능이 있다. 다수의 의견으로 인해 개인의 의견이 자동으로 통제되는 것을 말한다. 다음은 여론의 역기능이다. 첫째로 다수의 횡포를 들 수 있다. 인간은 소외되거나 고립되는 것을 싫어하기 때문에 소수의 의견인 자신의 의견을 표출하기보단 침묵을 지키며 다수의 의견을 따라가게 된다(침묵의 나선효과{ 인간은 소외되거나 고립되는 것을 싫어하기 때문에 소수의 의견인 자기의 의견을 표출하기 보단 침묵을 지키며 다수의 의견을 따라간다는 이론). 그러하기 때문에 다수의 의견에 의해 소수의 의견이 묵살될 수 있다. 둘째로 피설득성이 있다. 민중은 쉽게 설득 당하기 쉽다는 뜻이다. 셋째는 의사여론화(가짜여론)가 있다. 여론은 정치권력에 의해 조작될 수 있기 때문이다.여론을 따르는 정치가 바로 민주주의다. 언론은 올바른 여론을 형성하는 기능을 통하여 숭고한 민주주의의 메신저 역할을 수행한다. 그러나 여론은 때론 부정적인 방향으로 조작되고, 왜곡되며, 때로는 진실을 혼동하고 억압하는 집단적인 장치로 악용되기도 하는 문제점을 가지고 있다. 여론은 때론 이성을 잃고 공동체의 이익을 위해 개인을 희생시키는 사회적 폭력으로 둔갑하기도 하는 것이다. 여론의 출구로서 여론조사가 확고해짐에 따라 시위를 비롯한 일부 여론의 지표들은 아예 그 표출 자체가 불법화되기도 한다. 결과적으로 여론을 독점적으로 매개하는 여론조사의 등장은 여러 다양한 방식의 여론표출을 억제하고 여론조사로 여론의 출구를 단일화한다. 또, 여론의 출구를 단일화하는 것은 다양한 여론 표출 방식이 맺고 있는 유기적 관계를 파괴함으로써 경쟁력 있는 의견의 성장을 막는다. 여론 조사 결과는 다수성에 의해 평가받기 때문에, 다수의견에 유리한 방법이지 소수의견이 의존할 방법은 아니다. 시위라는 방법을 사용한다면 소수의견도 어느 정도 주목을 받을 수 있지만, 여론조사에서 소수의견은 숫자의 틈바구니에서 그 존재가 가뭇해진다. 결국, 여론조사에 의한 여론의 독점은 소수의견의 성장을 막아 여론의 자정능력을 파괴한다고 할 수 있다.

사회과학| 2004.10.24| 3페이지| 1,000원| 조회(808)

여론, 여론의 기능, 여론의 형성과정

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