contents 1 브랜드 소개 2 STP 전략 3 4P 전략 4 SWOT 분석 5 나아가야 할 방향1. 브랜드 소개 ”Fashion and quality at the best price.” 최적의 가격과 최고의 품질로 패션을 제공한다 . right item to the right store at the right time is the key to H M 최적의 아이템을 최적의 장소에 최적의 시기에 공급하는 것SPA Brand ( Speciality Store retailer of Private label Apparel) 스웨덴 최대의 의류회사인 H M 은 소비자들에게 최상의 가격으로 품질과 감각을 선보이고 있으며 , 여성복 , 남성복 , 주니어 캐주얼 , 아동 의류에 걸쳐 다양한 패션 라인 및 제품을 갖추고 있음 1. 브랜드 소개Target : 패션에 관심을 가지고 있는 모든 층의 소비자 Concept : 모든 때와 장소를 위한 다양한 옷과 액세서리 매일 매일 새로운 아이템 1. 브랜드 소개Women Men Kids Divided Denim Cosmetics 6 개 라인으로 진행 1. 브랜드 소개덴마크 매장 개설 이후 현재 40 개국에 2380 개 매장을 개설 1974 스웨덴 헤네스 ( Hennes ) 여성복 매장으로 출발 1968 또 다른 체인점 , 모리츠 위드포스 ( Mauritz Wildforss ) 와 합병 명칭을 헤네스 앤 모리츠로 변경 1980 통신판매 시작 1998 인터넷판매시작 1. 브랜드 소개① 거시적환경분석 의류업계 패러다임의 변화 과거 : 1 년에 4 번 , 시즌별로 기획 , 생산 , 판매 현재 : 2-4 주 간격으로 재고 회전을 통한 상품의 원활한 공급 ▼ 현재의 패러다임을 따라가지 못한 전통 의류 기업 부담 증가 원인 : (1) 매장에 제품을 신속히 공급해야 함 (2) 비교적 저렴한 하위 제품군 확산할 필요성 H M 과 같은 글로벌 브랜드의 입지 / 영역 확대되고 있음 2. STP 전략 Segmentation 시장세분 화Segmenta의하면 , 2006 년도 의류 수출 160 억크로나 ( 약 23 억달러 ) 에 달할 것으로 추정 향후에도 계속 수출이 증가할 것으로 전망Segmentation 시장세분 화 2. STP 전략 ② 경쟁 환경 분석 두 가지로 분류 : 매스티지입장의 경쟁자 J Crew, Banana Republic, Club Monaco 일반적 경쟁자 ZARA, Old Navy, GAPSegmentation 시장세분 화 2. STP 전략 ③ 기업 내 환경 분석 H M 그룹 본사 : 스웨덴 스톡홀름에 소재 이사회 비롯 , 중앙 디자인 부서와 중앙 구매 담당 부서→전체 컬렉션 결정 자사 소유의 생산 공장 X : 900 여개에 이르는 공급업체에 의뢰하여 주문생산 50% 유럽 생산 / 나머지 대부분 아시아 생산 ( 전세계 21 개 프로덕션사무소 / 유럽과 아시아에 각각 10 개 아프리카 1 개 ) 100% H M 직접 경영 : 전 세계 36 개국 1770 개의 매장 보유 확고한 기업색 창조 / 일률적 통제로 브랜드 가치를 높이는데 일조Targeting 표적시장 / 소비자 H M 의 타겟 소비자 : 패션에 관심 있는 모든 층의 소비자 연령 성별 1 0 20 30 40 50 60 70 남성 여성 Main Target : 20-30 대 여성 남성 소비자 Sub Target :10 대 후반 -20 대 여성 남성소비자 2.STP 전략2. STP 전략 Basic Trendyoung High.Price Low.Price Positioning 포지셔닝Price 가 격 H M , 경쟁사 기반의 가격 설정 접근법을 이용한 저가 정책 1 적은 중간 상인 2 대량구매 3 효율적인 유통망 4 디자인 , 패션 , 직물 등에 관한 넓고 깊은 지식 실현가능 이유 3. 4P 전략Product 상 품 H M 제품구성 : 패션 일반의류의 접점에 위치 , 소비자는 베이직하고 평범한 의류를 구입하면서도 유행하는 트렌디한 패션의류를 구입한다는 느낌 쇼윈도 디스플레이 ( 전략상품 ) 중점상품 피라미드식 구성 패션과 일반 베이직 의 M 디자이너로 구성된 트렌드 그룹 패션도시들 정기적 방문 → 길거리 패션파악 , 영감을 구함Product 상 품 3. 4P 전략 짧은 신제품 개발 기간 하이앤로우 패션 믹스 , 연예인 워너비 패션에 초점 신제품 디자인 컴퓨터 입력 유럽과 아시아를 포함한 전 세계 공장으로 신속히 전달 전 세계 공장으로부터 1 주일 이내로 제작 샘플 H M 본사 도착 샘플에 수정이 있을 경우 같은 과정으로 1 주일 내 처리 매장 판매 시작 시즌성 , 유행성을 최대한 반영할 수 있음Place 유 통 상권분석 서울 최고의 상권 의류 브랜드 매장은 줄고 있지만 대형화 , 토틀화 추구 2000 년대 들어 앞서 나가던 강남상권을 제침 세계 패션업계를 장악한 SPA 매장들이 명동을 글로벌 상권 으로 끌어올림 해외 SPA 브랜드의 각축장이 예상 한국에서 런칭 된지 얼마 되지 않아 다른 SPA 브랜드 보다는 점포가 적음 명동 상권에 2 개 입점 인천 신세계 백화점에 입점 2011 년 천안 신세계에 입점 3. 4P 전략Place 유 통 3. 4P 전략 1 차 상권 명동의 1 차상권은 을지로 입구역 과 명동역 을 지나는 상권 2 차 상권 명동의 2 차상권은 더 나아가 종각역 과 충무로역 , 회현역 을 지나는 상권 명동 상권분석 500m 1000mPlace 유 통 3. 4P 전략 MANGO UNIQLO SPAO GAP 자라 H M FOREVER 21 명동의 SPA 브랜드의 입점 분포Place 유 통 3. 4P 전략 H M 유통전략 H M 은 다른 SPA 형 브랜드에 비해 유통형 브랜드의 성격이 강함 망고와 자라가 패션 브랜드로서 이미지를 강하게 부각시켰다면 H M 은 매장 운영방식을 독특히 함Place 유 통 3. 4P 전략 1 공격적인 유통망 확대 지역밀착 특화 전략 구사 지역과 소비자의 구매 패턴을 철저히 분석한 매장 운영이 가능 →단기간에 유통망을 확장함 H M 의 매장 100% 회사 소유로 직접 경영 프랜차이즈나 비슷한 유형의 경영방식으로 외부인의 참여가 불가능 ★Place 유 통 3. 4생산 , 나머지 대부분은 아시아에서 생산 ( 다른 SPA 와는 달리 생산 부문을 아웃소싱하면서도 패스트 패션을 유지 ) -H M 은 아시아와 유럽 전역의 700 개가 넘는 공급업체를 이용 4 제품의 빠른 회전율 - 신제품은 거의 매일 매장에 공급 , 제품의 구매는 중앙 구매 담당부서에서 일괄적으로 관리 - 재고처리 위험도를 줄이기 위해 제품구매는 연중으로 행함 - 제품의 일반적 트렌드 구매는 최대 1 년으로 제한 , 최신 트렌드제품은 단기간만 취급Place 유 통 3. 4P 전략 -65 명의 디자이너 - 스케치 - 패턴작업 - 벤더 분석 - 소재구매 - 상품 공급사 에 할당 - 첫 4 주내에 한 컬렉션 상품의 대부분 생산 - 중앙 물류센터 로 상품 운송 - 점포에 상품 운송 - 생산업체에서 점포로 직접 운송도 가능 -730 개의 점포 - 영업시간에도 상품 보충 - 모든 판매는 스캔 및 기록 - 본사에서 빠른 배송 - 보통 20 ~ 80% 가격인하 - 매출 저조상품 원인 분석 - 결정은 본사에서 내림 - 보통 30-40% 가격인하 - 가격인하폭은 제한 없음 - 결정은 본사에서 내림 4. 빠른 유통속도Place 유 통 3. 4P 전략 1. 최소한의 가격으로 최대한의 이익창출 - 해당 시즌의 트렌드를 신속하게 반영 , 단기간 내 생산 , 판매하는 고회전 프로세스 - 매장의 빠른 진열 , 매일 새로운 제품 제안 - 저렴한 소재를 이용하여 저가 판매 - 뛰어난 품질은 아니나 한 철 착용하기엔 손색없는 트렌드 상품 2. 글로벌 브랜드 인 만큼 매장 또한 글로벌화 , 다양한 고객층 , 다양한 볼거리 풍부 3. 직원들 또한 내국인과 외국인으로 구성 . 다양한 언어 가능1. 매해 수익의 4% 를 광고비로 지출 광고 캠페인을 통해 “ Fashion and quality at the best price” 전달하기 위해 각국에 있는 광고 매니저들을 통해 적합한 지역 광고들을 책임지게 하여 그 지역에 적합한 요구와 조건을 적합시켜나감 Promotion 촉 진 3. 4P 전략2. 스타 Promotion 촉 진매튜 윌리엄슨 (2009) 지미추 (2009) 3. 4P 전략 Promotion 촉 진소니아리키엘 (2009) 랑방 (2010) Promotion 촉 진 3. 4P 전략텍스트를 통한 광고가 아닌 비주얼에 중심을 둔 광고 패션 카탈로그 광고에 가격표가 붙어 있어 H M 의 저렴한 가격 어필 3. 비주얼 중심 광고 Promotion 촉 진 3. 4P 전략TV 광고 , 잡지광고 , 인터넷 웹사이트 , 패션쇼 , 런칭 파티 “I love you too, TWO” 를 외치는 코믹한 TV 광고는 전 세계 패션인들에게 호기심 자극 스타마케팅을 통한 제품 광고효과 Projecting Mapping AD 4. 이슈 생산 Promotion 촉 진 3. 4P 전략암스테르담 플래그쉽 스토어 3D 광고 콜라보레이션 광고 4. 이슈 생산 Promotion 촉 진 3. 4P 전략5. 엠비언트 미디어 활용 Promotion 집 밖에서 볼 수 있는 우리 주변 모든 사물을 할용하여 집행하는 매체 혁신적 마케팅 기법 Promotion 촉 진 3. 4P 전략5. 엠비언트 미디어 활용 Promotion 촉 진 3. 4P 전략환경 문제 고려한 친환경 광고물 제작 주문 화학물질 사용↓ , 면화 재배 방식 개발 친환경 UV 방식 출력 , PVC 프리 소재 사용 → 친환경 광고 제작 Fashion Against Aids 사업 6. 사회 지향적 Promotion 촉 진 3. 4P 전략Promotion 촉 진 3. 4P 전략 매장 비교Promotion 촉 진 3. 4P 전략 매장 비교POP 광고 저렴한 가격 노출 →구매욕구 자극 ZONE 을 구분 지어 쇼핑하기 편하도록 매장구성 Promotion 촉 진 3. 4P 전략VP ZONE Promotion 촉 진 3. 4P 전략1 저렴한 가격 2 다양한 콜라보레이션 3 강력한 마케팅 4 광범위한 종류의 제품 5 국제적으로 많은 수의 매장 6 중앙 집중적인 매니지먼트 Strength 강점 1 표준화된 사이즈 2 도시외곽지역에서의 접근 어려움 w}
면세점의 다양한 선택속성이 고객에게 미치는 영향에 관한 연구- 서울지역 면세점을 중심으로 -2015 년 11 월면세점의 다양한 선택속성이 고객에게 미치는 영향에관한 연구 - 서울지역 면세점을 중심으로 -Ⅰ. 서론21세기를 주도할 미래의 성장산업인 관광산업은 개인의 소득수준 향상으로 인한 경제적 여유와 여가시간의 증대, 교통 및 정보통신 기술의 발달로 급속히 성장하고 있다.(김은영, 2002)관광산업은 사회 문화적인 측면에서 국제친선, 문화교류, 국가홍보, 국위 선양에 도움이 되고, 경제적인 측면에서는 국민소득증대, 국제수지개선, 세수증대 및 서비스산업으로서의 특성으로 인해 타 산업으로의 파급효과를 유발하여 산업발 전 및 경제성장에 기여하는 바가 크다고 할 수 있다. 이에 세계 각 국은 관광산업 을 국가전략사업으로 발전시켜 나가고 있는 것이 공통적인 추세이다(김상희, 2004). 우리나라의 관광산업은 서울올림픽(1988년)과 아시안게임(1996년)을 개최하면서 급격히 성장하였다. 한국관광공사 자료에 따르면 1962년 만 명 정도의 한국인이 해외로 출국했으나, 해외여행 자유화가 실시된 1989년에는 내국인 해외출국의증가로 최초로 100만 명을 넘어섰다. 경제가 활발히 성장하던 1995년 거의 400만명에 가까운 내국인 출국자는 방한 외래객수를 능가하기 시작하였다. 한국관광공사(2007) 자료에 따르면 최근 관광산업은 2007년 입국자 약 644만 명으로 4.8%의 성장률을 보이는 반면, 내국인의 해외 출국은 약 1,332만 명으로 14.8%의 성장률을 보이고 있다. 한국관광공사(2007)의 내국인 해외출국의 여행지 소비실태조사에서 쇼핑장소를 살펴보면, 면세점 이용이 91.8%로 가장 높게 나타났고, 국내 면세점이 46.2%, 외국 면세점이 35.6%를 차지하고 있다. 이처럼 관광객들에게 쇼핑, 특히 세금이 면제된 가격으로 상품을 구매할 수 있는 면세점 이용이 활성화되고 있음을 알 수 있다. 예전에는 면세점을 이용하는 외국인의 비중이 절대적이었으나 최근 그 상황이 과 같다.① 관광기념품판매장- 관광기념품을 외국인 관광객에게 판매할 경우 부가가치세를 면제하여 주는 제도 이다.② 외국인 전용판매장- 특별소비세법 제17조에 의거 보석제품, 귀금속, 가전제품들을 외국인 관광객 또 는 주한 미군 및 외교관을 대상으로 판매하여, 구입했을 경우 특별소비세를 사전 에 면세하여 준다.③ 보세판매장- 관세법 제116조의 2에 의거 외국수입품, 보세가공품 및 국산품을 구입하는 외국인 관광객 또는 출국 내국인에게 부가가치세, 특별소비세 및 관세를 면제하여 판매한다. 이와 같은 보세판매장은 관세법 제 78조 및 제 116조 2의 규정에 의거 마련된 보세판매장 운영에 관한 고시에서 외교관 면세매점, 출국장 면세매점, 시내 면세매점, 모피류 면세매점, 귀금속류 면세매점으로 구분되어 있다.(2) 사후면세점사후면세점은 사전면세점의 결점을 보완하고 국산품 판매를 촉진시키기 위하여 1986년 4월 1일부터 시행된 면세제도이다. 이는 외국인 관광객들에게도 일반 내국인과 동일하게 세금을 포함한 가격으로 판매하고 외국인 관광객이 구매물품을 휴대하여 반출한 사실이 확인될 경우 면세되는 세액을 판매자가 구매자의 거주지로 송금하여 주는 제도로서 유럽의 전 지역에서 광범위하게 실시되고 있다(김희정, 2000).조세감면규제법 제 74조의 2 및 “외국인 관광객 등에 대한 부가가치세 및 특별소비세특혜규정”에 의해 외국인 관광객들이 지정판매장에서 세금 포함가격으로 물품을 구입한 후 출국지세관장으로부터 반출확인을 받은 물품에 대하여 기 납부한 부가가치세 및 특별소비세를 물품 판매자가 물품을 구입한 외국인 관광객에게 송금하고 세무서로부터 환급 받을 수 있는 면세점을 말한다. 이때 최소구매금액은 5만 원 이상이다. 즉, 외국인 관광객에게도 일반내국인과 동일하게 세금포함가격으로 판매하고 외국인 관광객이 구매물품을 휴대하여 반출한 사실이 확인된 경우 판매자가구매자의 거주지로 세액 상당액을 송금하여 주는 제도이다.2.2 국내 면세점의 현황현재 운영 중인 국내면세점은 사전면세점으로 재구매 할 고객이될 가능성이 더욱 높아지게 된다고 볼 수 있다. 이러한 고객만족과 구매의도와의 관계는 많은 연구에서 지지되고 있다(Anderson, 1985 ; Formell, 1992 ; Oliver, 1992). 소비자들은 위험이 높은 구매서비스에서 그 위험을 감소시키기 위해 구전정보를 종종 구하기 때문에 구전은 서비스와는 매우 높은 관련성을 지닌다 (Haywood, 1989). 따라서 면세점의 이용고객들이 느끼는 만족, 불만족 등은 이용고객들의 태도에 결정적인 영향을 미치게 된다.이처럼 선행연구에서 소비자 만족도가 재방문의도, 구전의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 면세점 이용 만족도가 고객의 행동(재방문의도, 추천의도)에 미치는 영향에 대하여 알아보았다.3.4 SERVQUAL면세점 서비스의 경우, 이제까지 대표적으로 많은 연구가 이루어진 서비스형태인은행 또는 호텔서비스와 유사한 서비스형태를 따를 것으로 예상되나, 면세점의 비개방성이란 특수한 접근성을 지닌 분야인 만큼 일반적인 서비스와 조금은 다른 해석이 필요할 것으로 예상된다. 지금까지 서비스 품질의 구성차원은 여러 학자들에의해 제안된 바가 있다. 여러 제안된 서비스품질의 구성차원 중 Parasuraman, Zeithaml, Berry[이하 PZB]가 제안한 연구에서 이들은 지금까지의 서비스 품질에관한 문헌을 고찰하고, 그 결과 서비스 품질은 제품품질보다 소비자 평가가 더 어렵고, 서비스 품질 지각은 실제 서비스 성과에 대하여 소비자의 기대를 비교한 결과이며, 서비스 품질의 평가는 여러 서비스의 성과에 단독으로 나타나는 것은 아니라고 주장하면서 10개 차원의 결정요인을 제시하였다.[PZB, 1985]. 이후 타당성검증을 통하여 유형성(tangible), 신뢰성(reliability), 감정(empathy), 반응성(responsiveness), 보증성(assurance) 등 5개 차원을 제시하고 있다. 이훈석·조재림(1999)은 면세점 이용고객과 판매원을 대상으로 SERVQUAL구매하는 것은 서비스자체가 아니라 서비스를 받은 후의 결과물이다. 즉 고객은 자신의 목적을 달성하기 위해서 구매를 하게 되고, 그것이 전달되는 프로세스의 품질과 달성된 결과물이 고객이 인지하는 가치의 대부분을 구성한다. 서비스 결과물은 서비스제공의 결과로남는 것으로 이는 유형적인 사물뿐만 아니라 무형적 효용도 포함한다. 무형적인 효용은 서비스제공 후 고객의 심적, 물리적 상태의 변화와 관련이 있다. 결국 서비스 결과물에 부여되는 가치는 서비스의 크기나 고객이 느끼는 결과물에 대한 중요성에따라 달라진다. 또한 여기에 비용측면이 부가되면 그 의미는 명확해 진다.고객가치방정식은 고객에게 전달되는 재화와 서비스의 가치가 고객에게 부여한 서 비스 가격과 서비스를 획득하는 데 고객이 지급하는 기타 비용의 모든 관계를 감안하여 고객을 위해 창출된 결과물과 결과물을 전달하기 위한 프로세스 품질이 동등하게 중요하다는 것을 제시한다(Heskett et al., 1997). 이러한 관점은 재화와 서비스를 구매하고 사용하기 위해 의사결정에 영향을 미치는 고객의 관점이다. 이처럼 가치를 고객의 관점에서 정의하게 되면, 이 고객가치는 고객만족과 직접적인 관련을 가지게 된다.서비스 프로세스 품질과 고객만족 간의 관계에 대해서는 많은 연구가 이루어져 있 지만, 서비스 결과물이나 서비스가치와 고객만족에 대한 연구는 미미하였다. 서비스품질과 고객만족의 인과관계에 대한 연구는 1980년대부터 많은 연구가 진행되었다. 현재 이루어지고 있는 많은 연구들은 서비스 품질인식이 고객만족에 선행함을 가정하고 있다(Reidenbach et al., 1990; Woodside et al., 1989). 또한 크로닌과 테일러(Cronin & Taylor, 1992)도 서비스품질이 고객만족에 선행함을 주장하였다. 이들은 서비스품질이 만족의 패러다임보다는 태도의 패러다임에서 도출되어야 한다 고 제안하였으며, 실증분석결과 서비스 품질이 만족에 선행하는 것을 나타났다.그리고 서비스 결과물은 서비스 프로세스를 통해 고하고 측정항목의 타당성을 증명하기 위해서 측정항목에 대하여 탐색적인 요인분석을 실시하였다. 요인분석에는 요인사이에 독립성을 가정하지 않는 직각회전에 의한 요인분석을 실시하였다(강병서, 2002). 평가기준으로서 요인 적재값0.3이상으로 하였다(Hair et al. 1995).요인분석결과는 [표1]과 같으며 단일차원성을 저해하는 항목은 발견되지 않았고 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성, 상품, 편리성, 가격의 8개 요인으로 요약되었다. 그리고 각 요인별 일관성 여부를 판단하여 위해 신뢰성검정을 하였으며 여기서는 Chronbach α를 계산하였다. 일반적으로 알파값이 0.7~0.9(Van de Ven, Ferry,1979)여야 신뢰성이 보장되며, 결과의 최저 신뢰도가 0.7301으로써 Nunnally(1978)가 제시하는 최저 허용치인 0.6이상에도 부합된다. 결과는 [표2]와 같다. 5개 요인들은 관찰된 분산의 66.19 %이상을 설명하고 있다. 개념타당성 (Construct validity)은 측정도구가 실제로 무엇을 측정하였는가, 또는 조사자가 측정하고자하는 추상적인 개념이 실제로 측정도구에 의해서 적절하게 측정되었는가 의 문제로서, 이론적 연구를 하는데 있어서 가장 중요한 타당성이다. 개념타당성은 요인분석을 통해 검정된다.[표 1] 요인분석결과(직각회전)성분12345678공감성2.783공감성4.743공감성1.739공감성3.605공감성7.582상품1.861상품5.748상품2.736상품4.409유형성2.775유형성1.761유형성3.674유형성4.638대응성3.828대응성2.652대응성1.550.494가격3.742가격2.697가격5.686확신성4.779확신성5.663확신성3.513신뢰성5.732신회성4.662편리성6.833편리성5.779요인추출 방법: 주성분 분석. 회전 방법: Kaiser 정규화가 있는 베리멕스.a 8 반복계산에서 요인회전이 수렴되었습니다.연구모형의 각 구성개념들 간의 상관관계를 통해 판별타당성을 확인하였다([표2] 참조).본 연구서 다.
10/11 F/W Trend ReportContents GENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction FABRIC 2010/2011 Fall Winter Fabric Direction COLOR 2010/2011 Fall Winter Color Direction 2009/2010 Fall Winter Trand Reports (Women/Men)GENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction-1. Medieval Rise ( 미디벌 라이즈 ) Theme 1 : Medieval Rise ( 미디벌 라이즈 ) Inspiration 클래식과 트래디션에 대한 지속적인 관심 은 역사가 남겨준 위대한 유산과 삶의 퀄리티 속에 존재했던 노 - 하우에 대한 재발견의 욕구로 가득하다 . 근엄하고 , 리치하며 , 다분히 형식적인 태도 안에 존재하는 예술적인 혼과 장인정신 , 그리고 엘레강스함을 잃지 않았던 중세 고딕문화로부터 영감을 받는다 . 10/11 F/W Trand ReportGENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction-1. Medieval Rise ( 미디벌 라이즈 ) Theme 1 : Medieval Rise ( 미디벌 라이즈 ) Color Fabric 현대적인 감각이 더해진 히스토리컬 컬러 레인지가 제안된다 . 볼드하면서도 귀족적인 감각을 표현하는 인텐스 블루 계열 과 근엄하며 중세적인 감각을 지닌 다크 컬러들 이 메인 컬러로 제안되고 , 페일하고 라이트한 클래식 컬러들이 함께 사용되면서 고품격의 엘레강스 감각을 더한다 . 현대적인 감각으로 재해석된 중세적인 분위기를 위해서 포셀린 로즈와 같은 스파이시한 핑크 컬러가 연합된다 . 패브릭 으로는 울이나 캐시미어 , 코튼 , 실크와 같은 클래식 소재들이 프리미엄 퀄리티를 지니면서 등장 하는데 , 특히 소프트한 표면 텍스춰와 함께 벨벳이나 플리스와 같이 미묘한 촉감의 헤어리 소재라던가 모노톤의 자카드 패브릭 , 샤이니브한 쉐입과 함께 등장 한다 . 그래픽 라인 , 커브 , 라운드 숄더 등 8,90 년대로부터 영감을 받은 글레머러스 스타일에서 기능성이 강조된 유틸리터리안 스타일 , 그리고 적절한 볼륨과 함께 이지하고 소프트한 룩의 모던 - 내추럴 스타일이 제안된다 . GENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction-2. Temperate ( 템퍼레이트 )GENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction- 3.East Meets West ( 이스트 미츠 웨스트 ) Theme 3 : East Meets West ( 이스트 미츠 웨스트 ) Inspiration 타문화에 대한 관심은 낮선 곳으로의 탐험과 여행에 대한 욕구로 이어지고 , 다양한 문화 속에 깃든 이국적인 감성에 매료된다 . 신비로운 감성의 오리엔탈리즘 ( Orientalism ) 에서부터 유럽의 신화나 전설에 이르기까지 로맨틱하고 , 시적이며 , 때로는 도발적인 감성으로 표출되는 폴클로릭 엣센스 (Folkloric Essence) 로부터 영감을 받는다 .GENERAL 2010/2011 Fall Winter Style Direction- 3.East Meets West ( 이스트 미츠 웨스트 ) Theme 3 : East Meets West ( 이스트 미츠 웨스트 ) Color Fabric 스파이시 (Spicy) 한 감각의 앤틱컬러 (Antique Color) 레인지가 제안 된다 . 에시드 옐로우에서 , 스파클링 그레이프 , 스키 페트롤 , 터키쉬 블루 , 그리고 살몬 오렌지에 이르는 스파이시 멀티컬러들이 등장하고 , 여기에 화이튼드 뉴트럴과 소프트 파스텔 컬러들이 베이스 컬러로 등장하면서 올드 - 패션드 된 앤틱 무드를 배가 시킨다 . 패브릭으로는 섬세한 멀티 컬러드 쟈카드 라던가 , 벨벳 , 벨벳 자카드 , 오리엔탈 실키 패브릭 , 자수 , 폴클로릭한 플로럴 프린티드 패브릭 등과 같이 섬세하면서도 장식적이고 에스닉한 패브릭들이 주요 패브릭으로 제안 되ough) 하고 내추럴한 스타일들이 제안 되는데 , 매우 컴포터블한 유틸리더리안 스타일 (Utilitarian Style) 이 캐주얼하면서도 엘레강스한 감각으로 등장하고 , 스타일들은 전반적으로 유연하면서도 라운디드된 오가닉 쉐입 (Supple Rounded Organic Shape) 에 몰두한다 .FABRIC 2010/2011 Fall Winter Fabric Direction 10/11 F/W Fabric Over View 이번시즌을 위한 패브릭들은 오랫동안 지속되어온 클래식에 대한 확신과 함께 매우 진솔하며 매우 근본적인 가치를 추구하면서 등장한다 . 울 패브릭 (Wool Fabric) 이나 울 룩 패브릭 (Wool Look Fabric) 이 강하게 회귀 2. 코튼이나 실크 등의 내추럴 화이버 (Natural Fiber) 들은 내추럴 , 혹은 맨 - 메이드 화이버 (Man-Made Fiber) 와의 블랜딩과 다양한 가공방법을 통해 클래식 무드를 바탕으로 한 어쎈틱 (Authentic) 함을 보여줌 3. 플란넬 (Flannel), 혹은 플란넬 룩 패브릭 (Flannel Look Fabric) 이 지닌 부드러운 촉감과 다이아고널 위브 (Diagonal Weave) 의 서지나 개버딘과 같은 트윌 패브릭 (Twill Fabric) 들은 이번시즌 매우 중요한 패브릭의 외관으로 제안FABRIC 2010/2011 Fall Winter Fabric Direction 10/11 F/W Fabric Over View 소버 - 클래식 (Sober-Classic) 울 패브릭이나 울 블랜딩 패브릭이 제안 , 특히 미묘한 톤 차이를 지니며 등장하는 더블 - 페이스드 울른 패브릭 (Double-Faced Woolen Fabric) 들이 라이닝 없이 보다 라이트하게 표현되는 수팅 (Suiting) 스타일을 위해 등장하면서 , 심플하고 클린한 감각을 지닌 어번 - 미니멀리즘 (Urban-Minimalism) 의 회귀 를 보여준다 . 이번시즌에 제안되는 울 어스팩트 (Wool Aspecce Decorative Richness) 를 보여준다 .FABRIC 2010/2011 Fall Winter Fabric Direction 10/11 F/W Fabric Over View 에코 오리엔티드 (Eco Oriented) 에콜로지에 대한 확산은 다양한 방법을 통해 패션에 많은 영감 을 주고 있는데 , 이번시즌에는 기존에 등장했었던 내추럴리즘이나 재활용에 국한되기보다는 보다 폭 넓은 표현을 시도 한다 . 리싸이클드된 러스틱시티 (Recycled Rusticity) 를 보여주었던 트위디 패브릭 (Tweedy Fabric) 들은 플란넬 룩과 함께 보다 노블한 감각을 지닌 클래식 - 어번 룩 (Classic-Urban Look) 에 도전하고 , 코튼이나 폴리에스터 , 특히 100% 울 패브릭에 이르기까지 , 크레이프나 토일 , 거즈 펠티드 오픈웍 니트 (Crepe, Toile, Gauge, Felted Open-Work Knit) 등 라이트하면서도 보온성을 지닌 패브릭들을 만들어내면서 지구 온난화를 의식한 썸머 룩 패브릭 (Summer Look Fabric) 을 선보인다 . 또한 , 다양한 코팅이나 후 가공 등을 통해서 자연을 모방한 하이 - 테크 룩 (Hi-Tech Look) 의 에코 판타지 (Eco-Fantasy) 를 등장 시키기도 한다 .COLOR 2010/2011 Fall Winter Color Direction 10/11 F/W Color Over View 2010/2011 F/W 를 위한 컬러 레인지는 “역사에 대한 신념 (Historical Conviction) 으로 가득하다 . 이번시즌의 컬러레인지가 인류의 역사적 원천 (Historical Roots) 으로의 회귀 (Back-to-the Source) 를 시도하는 동안 , 퍼즈널리티 (Personality) 에 대한 끊임없는 욕구는 글로벌 무브먼트로 성장하고 있는 에콜 - 내추럴 무드 (Eco-Natural Mood) 를 가장 미래적인 형태의 내추럴 - 환타지 무드 (Natural Fantasots) 로부터 느껴지는 대지 (Earth) 의 컬러들을 통해 인류의 원천으로 회귀하려는 경향을 보여주는데 , 베이지에서 다크한 커피브라운에 이르는 농도 짙은 브라운 컬러들과 함께 모던하면서도 러스틱 (Rustic) 한 느낌을 표현한다 .COLOR 2010/2011 Fall Winter Color Direction 10/11 F/W Color Over View Red Versatility ( 레드 버사틸리티 ) 레드 레인지는 이번시즌에도 그들이 지닌 강력한 파워를 보여 준다 . 마리골드에서 마젠타에 이르는 컬러들은 섬세함 (Delicacy) 에서 볼드 (Boldness) 한 느낌에 이르기까지 , 또는 앤틱 뉘앙스 (Antique Nuance) 에서 모던 - 퓨처 (Modern-Future) 의 형태에 이르기까지 그들이 지닌 느낌의 다양성을 펼쳐 보인다 .COLOR 2010/2011 Fall Winter Color Direction 10/11 F/W Color Over View Blue Code ( 블루 코드 ) 블루 레인지에 대한 중요성 ; 역사적인 근엄함 (Historical Rigor) 과 스트릭트한 어번 뉘앙스 (Urbanized Strictness) 가 지닌 간결하면서도 실용적인 느낌을 과시한다 . 코발트빛이 감도는 터키시 블루에서 크래식한 느낌의 인디고 블루 , 그린이 첨가된 페트롤 블루에 이르기까지 모노크로마틱 (Monochromatic) 한 블루 컬러들이 등장하는데 , 여기에 그레이 빛이 많이 감도는 블루 해븐 ( tvc no.29) 이 연합하면서 도심 속의 간결하고 드라이한 감각을 더한다 .COLOR 2010/2011 Fall Winter Color Direction 10/11 F/W Color Over View Playing Green ( 플레잉 그린 ) 올리브에서 카키 그린 , 특히 옐로우 에시드 (Yellow Acid) 그린의 내추럴 - 환타지 레인지 (Natural-Fantasy Range) 가 등장 이번시즌의 그린 레인지들은 에콜로지 (
수입 new euro pean kids wear sh op BERCEAU 수입 유아동복 멀티샵contents b e u r c e a Market Condition What’s Berceau Product Business Plan Promotion Strategy Store Price수입 시장 현황Market Condition 인구통계학 저출산 고령화 경제 미국 발 금융위기 , 물가상승 전자상거래 활성화 사회 / 문화 웰빙시대 , 정보화시대 문화 , 교양 , 창조 욕구 증대 여성 사회진출 증대 법 / 정치 소비자 관련 단체 , NGO 등 자발적 모임 영향력 향상 거시환경분석Market Condition 글로벌 브랜드 국내진출 . Collaboration 인기 . Massclusivity 지향 . 대형 멀티숍 증가 . 복합 문화공간 지향 . 상설점 브랜딩화 . 패션 환경 분석 Retail TrendMarket Condition 유아동복 최근 경향 황금돼지해 유아복 시장특수 수입용품 소비 증가 대형사의 사업 확장 2007 소비 양극화 중가 / 중저가 브랜드 가격경쟁 치열 무리한 사업확장 → 도산기업 증가 친환경 수요 증가 2008 토털 라이프 스타일 컨셉숍 프리미엄 유아동복 수입확대 2009Consumer Trend 경기침체로 인한 합리적 소비 매스밸류 vs 프레스티지 인터넷 정보무장 가두점 확대와 유통다각화 패션소비가 다양한 유통채널로 확산 마니아 파워시대 시즌별 · 복종별 경계모호 소비자 동향인터넷 쇼핑몰에서 유모차의 가격대별 점유율 명품 수입 제품들의 약진으로 인해 유모차의 객단가 상승 고가 유아용품구매이유 - 제품의 우수성 · 신뢰성 - 고가 제품에 대한 과시욕 유아용품 판매 현황 20 만원대 47% 50 만원대 20% 40 만원대 10% 60 만원대 10% 10 만원대 미만 13%온 · 오프라인 유아용품 대여 전문샵 부족 새로운 개념의 ‘ 유아용품 대여몰 을 통해 보완 점유율 % 0.3 0.9 2.3 4.1 8.2 판매 대여 Consumer Researc다양하고 실용적인 아이템 구성으로 베르쏘만의 스타일을 완성시켜준다 . Europe Style Kids Wear ShopBrand Concept Map Natural Pure Lovely BreezeBrand Positioning CONTEMPORARY CONSERVATIVE HIGH PRICE LOW PRICE BASIC SPORTS BOYISH CASUAL TRENDY COMPORT TRADITIONAL GRILISH Concept Positioning Product Positioning Burberry children Ralphlauren children Little Marc Gap Kids Kids style B E R C E A U DpamTargeting Age Target 1 세 2 세 3 세 4 세 5 세 6 세 7 세 8 세 9 세 Main Target Sub Target 4-7 세 Kids 1-2 세 Baby, ToddlerTargeting Purchaser Target Wearing Target Kitty Mom 다른 세대에서 찾아볼 수 없는 당당함을 가지고 있는 20 대 후반에서 30 대 중반의 전문대 졸업 이상의 학력의 여성 . 아들딸 차별하지 않고 아이에게 유기농 제품을 사용하게 하고 최고로 만들기 위해서 어려서부터 명품 유치원부터 시작하여 명품자녀로 만들기 위해 아낌없이 투자한다 . Gold Kids 한국판 소황제 ( 小皇帝 ) 를 일컫는 말로 저출산 시대에 귀한 대접을 받는 아이 . 엄마 , 아빠 , 조부모 , 외조부모 , 이모 , 고모 등의 주머니에서 나오는 돈이 한 아이에게 집중되는 8 포켓 1 마우스의 수혜자이다 .Targeting Family Lifestyle GRANDPARENTS FATHER MOTHER KIDS 자식에게 아낌없는 투자를 하였으며 , 퇴직 후에는 본인의 여가를 즐길 여유를 가진 계층 . 대졸이상의 학력으로 대학시절 해외여행의 경험이 있고 , 1 년에 한번이상의 해외여행을 즐길 여유를 가진 계층 . 부모와 함정부 지원 정책으로 신생아 출생이 늘어남 최근 가두점의 대안으로 멀티샵 성황 단골 고객의 확보가 어렵지만 일단 확보되면 사업 확장이 용이 급작스러운 환율변동 아동복 시장의 포화 정부정책에도 불구하고 여전히 낮은 출산율 .SWOT Strategy - 국내에 소개되지 않은 유럽 고급브랜드 바잉 - 마일리지 카드로 고객성향파악에 따른 맞춤 마케팅 . S O 다양한 프로모션 전략으로 낮은 브랜드 인지도 극복 S T 한가정 한자녀로 인해 8 포켓 세대 탄생에 따라 프리미엄 아동복의 수요 증대 . W O 독자적이고 차별화된 컨셉을 고객들에게 인식 . W T수입 상품 기획해외 시장 조사 및 거래선 선정 ( Overseas Market Research) 오퍼 시트 수령 ( Offer Sheet ) 계약 체결 (Purchase Contract) 물품 인수와 수입 신고 수입 통관 (Import Declared ) 수입 승인 ( Import Licensed) 수입 대금 결제 및 선적 서류 인수 ( Payment/Receiving Shipping Documents ) 신용장 개설 (Opening L/C) 국내 운송과 판매 ( Export Check) 수입절차 ImportProduct 유럽과 캐나다에서 인기를 얻고 있는 덴마크 브랜드 NOA NOA Feminine 한 디자인 WHITE COMPANY 오래두고 입어도 질리지 않는 내추럴한 스타일 베이지 , 블루 , 핑크 등 파스텔 계열의 소프트한 컬러 LILI GAUFRETTEBOYS GIRLS TTL Outer 9% 11% 20% Inner 16% 19% 35% Bottom 13% 17% 30% Dress 10% 10% Acc 4% 6% 5% TTL 46% 54% 100% ITEM 물량 구성 BOYS 32% GIRLS 38% BOYS 14 % GIRLS 16% MAIN TARGET 70% SUB TARGET 3 0% TARGET 물량 구성 ProductProduct-E shop 유모차 , 카시트 , 아기침대 , 아기의자 , 장난감 원 . 상품과 집기의 조화를 바탕으로 고객 측에게 편리한 구매 구성 고객을 겨냥한 상품의 관련 배치 , 연출 포인트의 운영으로 자연스럽게 고객의 동선 유도 .European children’s ROOM SI Concept Color Material Wood B E R C E A U pink yellow Yellowish green skyblue darkbrown면적 : 99㎡ 지상 3 층 지하 1 층 보증금 : 1 억 5 천 월세 : 1000 만원 대여상품 창고 소녀스러운 여아방 컨셉 Girl’s Wear Store Underground 1F 2F 3F 엄마가 쇼핑할 때 아이가 놀 수 있는 공간 . 단순한 놀이뿐만 아니라 학습의 효과도 누릴 수 있다 . 문화센터도 진행 . Play Ground 귀엽고 활기찬 남자아이의 방 컨셉 Boy’s Wear칠판 에 낙서하기 수유실 칠판 VMD DP DP DP DP DP DP DP SPECIAL SEASON ZONE Store Layout 칠판 에 낙서하기 한쪽 벽면 전체를 칠판으로 활용 . 엄마가 아이옷을 고를 동안 놀이공간 역할 . 주력상품 ( 고회전 상품 ) 자극상품 (Trendy) 주력 자극 상품E-shop 지속적인 업데이트와 주기적인 변화 주부들에게 필요한 정보를 제공하여 재 접속 사례를 증가시킴 고객입장에서 생각해 상품은 최대한 자세하게 소개수입 가격 및 물량구성Competition Brand Price 복종 가격 Outwear 49000~198000 T-shirt 29000~53000 Bottom 29000~73000 Onepiece 83000~126000 복종 가격 Outwear 29000~119000 T-shirt 19000~39000 Bottom 19000~49000 Onepiece 35000~47000 복종 가격 Outwear 29000~155000 T-shirt 15000~28000 Bottom 14000~63000 Onepiece 39000~49000 복종 가격 Outwear 32000~135000 T객의 욕구에 맞는 상품이나 서비스를 제공하는 것을 말한다 . 우수고객 VIP 1:1 Mileage 사회기여 마일리지 카드를 통해 입력된 고객의 정보를 이용해 고객 ( 아이의 생일 ) 의 생일에 생일 카드와 할인 쿠폰 보냄 고객들의 마일리지를 이용해 미혼모가정이나 다문화 가정 후원 단체에 기부를 할 수 있는 제도 마련 . 우수고객에게 E-mail 로 자사발행 카다로그를 전송하고 행사 때마다 알림 문자 발송 . VIP MarketingPromotion Baby Shower Party Culture Center PARTY 장소 제공과 더불어 브랜드 홍보 가능 . 엄마와 함께하는 체험활동을 통해 감성지수 향상 .Promotion Mileage Gift Card 산모수첩 광고 산모들이 소지하는 수첩광고로 다양한 고객에게 홍보 . 본인이 원하는 적정선의 가격대의 선물가능 .Promotion Embroidery Service Special Season Look 수영복이나 스키복 , 크리스마스 같은 특별한 행사기간에 프로모션 코너 만들어서 진행 자기 아이만의 시그니쳐를 새겨넣음 으로써 차별화 추구 .수입 사업 계획오픈 사은품 증정 09-10’s Schedule 9 월 10 월 11 월 12 월 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 시즌 기념일 마케팅 SUMMER SPRING FALL WINTER 크리스마스 Full Codi Set 추석 할로윈 설날 졸업 입학 어린이날 FALL X-MAS launching Baby Shower Party 매 행사 전 , 고객에게 메일 발송 잡지 광고 소원 Tree 설치 엄마와 함께 초콜렛 만들기 마일리지 3 배적립 (2% → 6%) 수영복 판매 스키복 판매Buying Sale Plan 구매계획 2009 원가 2010 원가 정상 420 1,230 기획 - 110 합계 420 1,340 판매계획 2009 2010 정상 판매가 실 판매가 정상 판매가 실 판매가 판매 목표 정상 1,280 1,010 3,450 3,180 기획 - how}
- 시장분석 개요 상품 기획 사업 전략 계획 Contents Market Monitoring Market Mainstream Fashion Market Hot Issue Brand Planning Brand Strategy Price Product Business StrategyMarket Monitoring (ⅰ) The Factors of Global Economic Crisis 미국 : 금융위기 → 실물경제 위기 → 소비심리 악화 한국 : 금융 실물경제 위기 → 소비심리악화 → 실물경제 위기심화 1. Global Economic CrisisMarket Monitoring 1. Global Economic Crisis (ⅱ) How long this Economic Crisis? 세계경제가 2009 년 본격적인 침체국면에 들어가 국내 경제도 2009 년 경제악화 예상 .Market Monitoring 1. Global Economic Crisis (ⅲ) How to Survive in the Economic Crisis? Peace of Mind Genial Touch Pleasant Memory Alternative Idea 불황기 소비 키워드 제안Market Mainstream 1. Gigantism / Beyond Gigantism 1-1. Gigantism ( Global, Big) 최근 세계소비시장을 휩쓸고 있는 대형글로벌 기업들의 세력확장과 이와 더불어 일고 있는 Retail 에 있어 Big size Trend 를 가리킴 . ① Global Company ② Retail Gigantism ③ MD Homogenization - Luxury Brand : 사업확장 초대형점포 - SPA Brand : 세계점포확대와 매출증대 - Mega Mall - Mega Store 글로벌 브랜드 중심의 MD 구성 Mega Store 중심의 주요 가두상권Market Mainstream 1-2. Beyond Gigantism (Local, Culture , histo한 경쟁의 시대 전세계적인 경제위기 → 국내패션기업 내외부적 압박 → 소비심리냉각 디스카운트스토어 호경기 : 월마트 , 티제이맥스 등의 할인매장 붐 대형 패션 유통사 세계시장 개척 – 한국시장도 표적대상 4. 다양한 채널을 활용한 신유통 등장 작지만 특별한 팝업스토어 , 샘플랩 , 자판기 등 다양한 채널활용 시도Fashion Market Hot Issue 5. 예술품이 된 패션 6. 비즈니스캐주얼 바람 7. 온라인 리테일 상승세 ‘ 예술과 패션의 콜라보레이션 ’ 이 지속되고 있음 ( 아티스트와의 만남 ) 국내 20 대 그룹 중 8 곳이 자율복장제 실시 .ex) 삼성계열사 전직원 해당 온라인 리테일은 꾸준히 매출 상승세를 기록 ( 명품구입 2 배 이상 증가 ) Hot Issue 에 맞는 마케팅 전략 필요 !! 8. 에콜로지 패션의 대중화 추세 환경친화적인 소재와 디자인이 현대인들에게 크게 어필Brand Strategy 표적시장 차별화 포인트 목표고객 상품운영 경쟁 브랜드 에콜로지 패션의 대중화 + 소비자가 원하는 디자인 감성 → 로하스적인 삶을 지향하는 소비 자군 제품 및 생산방식 Product : 친환경 소재 소비자가 직접 디자인참여 자연으로의 회귀를 꿈꾸고 자신만의 스타일을 추구하는 감성적인 현대인 Hope : 자연의 아름다움 Despair : 환경파괴에 대한 경고 전문적인 브랜드는 아직 없음 브랜드 내부적인 라인으로 존재 High Price Low Price Classic ContemporaryBrand Planning Message from the Earth to Us Brand name : 친환경적인 삶을 추구하는 친근하고 깨끗한 이미지 환경보호의 책임 의식을 인지하고 실천의지를 가진 소비자 감성 귀여운 희귀동식물을 프린트에 이용 친환경적인 행동 실천이 브랜드 이용을 통해 가능함을 인지시킴 Brand logo :Hope 우리가 원하는 지구 환경과 삶 언제나 신선한 자연의 모습 Brand Planning Free Hug Brand concept map D이 큰 30~50 대 중년층 인공적인 화학소재가 질려버려 천연 그대로의 소재를 원하는 사람들 Ecology 한 스타일을 추구 / 건강함 , 세련됨 , 편안함 , 자연스러움 / 현대생활에서 자연을 원함 / 환경에 대한 소중함을 깨달음 Old Young Women Men Sub Main 10 대 ~30 대 초반 10 대 ~50 대 남녀 비율은 여 60% 남 40%Brand Planning Brand Concept Life For Who? / 아름다운 자연 속에서 건강한 삶을 영위 / 자신이 꿈꾸는 디자인 - For What? / 파괴되어 가는 지구 그리고 그 속에서 살아가는 생명체 For Who? For What?S.W.O.T 분석 Brand Planning Strength - 소비자가 자신의 Needs 에 맞춰 만드는 디자인 . - 친환경 브랜드 이미지와 신기술 의 결합 Weakness 천연소재 생산에 따른 타사 대비 높은 가격 - 높은 초기 자본금 Opportunity 친환경전문 브랜드가 아직 없음 에콜로지 패션에 대한 높은 관심 전 연령대에서 선호 가능 Threat 시장성이 정확하게 파악 안됨 천연소재 생산의 어려움위치 : 삼청동 수제비 근처 ( 인근 상권 중심지역 ) 면적 : 1 층 - 전용면적 462.81㎡ 공급면적 330.58㎡ 임대 : 보증금 ₩ 1,000,000,000 월세 ₩ 5,500,000 상권입지 Brand PlanningBrand Planning 매장외관 모습 아름다운 외관 주변경관과 어울림 천연소재의 활용 ( 돌 , 나무 , 잔디 등 )Brand Planning 매장 평면도 구성Brand Strategy – Identity1 제품범주 *핵심 : DIY 라인 , On-line Design 라인 . Strategic Point DIY 라인과 온라인 디자인라인을 통한 소비자와의 커뮤니케이션 “ Message from THE EARTH to US ” Product IdentityBrand Strategy – Identity1 “ Message f 필요 ) * 중저가와 고가 ( 대중성을 위한 중저가의 T-shirts 외 Outwear 등의 고가 품목 )Brand Strategy – Identity2 “ Message from THE EARTH to US ” Brand Symbol *Logo type, Emblem, Color, Pattern… Strategic Point 라인 별 Logo Type 개발 자사 로고와 환경 메시지를 담은 스티커 , 포스터 등의 개발 - 환경 보호를 위한 종이 Pack 등의 사용 VisibleBrand Strategy – Identity2 “ Message from THE EARTH to US ” Brand Symbol Strategic Point 광고 , 환경 단체 지원 , 환경 디자인 Award 등 다양한 커뮤니케이션 및 마케팅 활동을 통해 브랜드 이미지 표출 PersonalityPrice Product 복종 Min. Max. Outer 자켓 / 점퍼 ₩120000 ₩480000 Inner 티셔츠류 ₩25000 ₩39000 바지 ₩88000 ₩138000 드레스류 ₩117000 ₩189000 DIY Cost ₩39000 ₩198000 복종 Min. Max. Outer 자켓 / 점퍼 $85 $600 Inner 티셔츠류 $30 $40 바지 $50 $400 드레스류 $65 스웨터류 $75 $240 복종 Min. Max. Inner 티셔츠류 $5 $15 프린트 $15 $30 DIY Cost $20 $90 드레스류 $69 Patagonia Threadless , Fashioista LA Message from THE EARTH to USPrice Product PRODUCT MIX BOYS GIRLS SUB OUTWEAR 45% 17% 28% MAIN T-Shirt 55% 20% 35% TOTAL 100% 37% 63% Size XS S M L XL % 10 23 37 20 10 TOTAL 10 23 37 20 10 - T-Shirt 의 경우 , 소비자의 디자인이 90%, “Meechnology Business Strategy 2. New Entertainment with Technology Interactive Store Windows - 새로운 인터렉티브 기술을 채용하여 매장 밖 윈도우에서 간단한 게임 이나 터치를 통한 DIY 디자인 / 상품검색 가능 - DIY 티셔츠 등 직접 만든 작품들을 화상전시 영상물을 통한 환경보호 캠페인 실시 관련 동영상 보기 - 클릭 -Retail Technology Business Strategy 2. New Entertainment with Technology Magic Mirror RFID 기술을 도입하여 피팅룸 옆에 설치된 거울에 제품을 노출 시키면 상품정보와 옷을 입은 것처럼 모니터에 피팅 모습이 나타남런칭초기 - 삼청동에 하나의 매장으로 영업시작 Distribution Business Strategy - 에코와 테크놀러지 조합과 DIY 품목 등 새로운 아이디어로 매스컴의 취재를 통한 홍보효과 - Interactive Window 를 통해 매장 주변 유동 인구들에게 호기심 유발2010 7 2011 10 2009 3 런칭 이후 – 소비수준이 높고 인구가 많은 지역의 활성화된 상권 진출 Distribution Business Strategy - 직영점으로 상권 진출은 신중하게 실시 - 2011 년에 10 개 매장 목표로 운영 계획 2008 1인력 운영 Human Resources Plan 본점 - 직영점 형태 운영 - 점 장 (1 명 ) - 판매사원 (4 명 ) - 패셔놀러지스트 (2 명 ) 사원 관리 - 브랜드컨셉과 관련하여 상품구성과 특징 교육 - 신규 디자인 선정 / 교육 등 패셔놀러지스트들의 능력 고양 - 홈페이지와 매장 내 스티커 고객선정 투표를 통해 우수사원 선정 / 포상피상적인 구매 차원을 벗어난 참여하는 문화 ! 지금껏 경험해보지 못한 새로운 문화 ! Brand Strategy - 기업문화 Marketing Strategy 패션에 관심 많은 10 대 유인 “DIY” Do It You