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고객구매행동,소매전략,재무전략

123구매결정의 유형구매과정구매결정 과정에 영향을 미치는 요인들1.구매결정의 유형구매결정 과정1. 문제인식2. 정보탐색3. 대안평가4. 구매행동5.. 구매 후 평가2.구매과정1) 문제 인식 = 욕구 · 필요 인식 2) 정보탐색 = 구매전 행동 3) 구매행동 = 구매(결정) 4) 구매후 평가 = 구매후 느낌 / 행동3.구매 결정 과정에 영향을 미치는 요소들우리의 고객들이 제품을 구매하기 전까지 어떤 과정을 거치는가 하는 것을 알고 그 과정 안에 가장 매력적인 대안과 방법을 제안함으로써, 우리가 기획하는 상품의 선택 확률을 높이는 것이다.구매 결정 과정에 영향을 미치는 요소들123소매 시장 전략이란 무엇인가?표적 시장과 소매업태지속적 경쟁 우위의 구축4성장전략5전략적 소매계획 과정지속적 경쟁우의경쟁 시장 상황에 따른 전략소매업체 표적시장표적시장 욕구충족1.소매시장 전략이란 무엇인가?2.표적 시장과 소매업태3.지속적 경쟁우의 구축지속적 경쟁우의 확보4.성장 전략소 매 업 태시장 침투 - 시장침투 란 목표시장에 집중하여 고객의 수를 증가시켜 고객과의 접촉을 확대하고 거래 수를 증가시키는 것 시장 확장 - 새로운 시장에서 기존의 소매업태를 이용하는 것. 소매업태 개발 - 동일한 표적시장의 고객에게 다른 소매믹스를 가진 새로운 소매업태를 제공하는 것. (점포 소매업체에서 인터넷 소매업체로 가는 것) 다각화(관련 VS 비관련) - 현재 전념하고 있지 않은 세분시장에 대해 새로운 소매 업태를 제공하는 것.4. 성장전략5.전략적 소매계획 과정소매계획과정 정의 - 전략적 소매계획을 개발하기 위해 거치는 일련의 절차 소매계획 과정 단계사업미션 정의상황분석 수행전략적 기회 파악전략적 대안 평가구체적인 목표 설정과 자원배분전략을 수행하기 위한 소매믹스 개발성과를 평가하고 조정- 소매업체의 목적과 이 업체가 책임지고자 계획하는 활동 범위에 대한 폭 넓은 설명. - 기업이 고려할 표적세분시장과 소매업태의 일반적 성격 정의.- 소매 환경에서 기회와 위협, 경쟁업체에 대해 상대적으로 가지는 강점과 약점 분석 .5.전략적 소매계획 과정제 1단계 : 사업의 미션 정의 하라제 2단계 : 상황 분석을 실시하라상황분석요소시장요소경쟁요소환경요소강점과 약점 분석규모, 성장, 계절성진입장벽, 공급업체의 교섭력, 경쟁업체기술, 경제, 규제, 사회관리역량, 재무자원, 입지5.전략적 소매계획 과정5.전략적 소매계획 과정제 3단계 : 전략적 기회를 파악하라 - 상황분석 끝난 후 소매 매출을 증가시키기 위한 기회파악제 4단계 : 전략적 대안을 평가하라 - 상황분석에서 파악된 기회를 평가하는 것. - 전략적 기회를 평가하는데 고려해야 할 점 - 시장 매력도, 소매업체의 강점과 약점, 경쟁우위5.전략적 소매계획 과정제 5단계 : 세부 목표설정과 자원을 배분하라 - 각각의 기회를 위해 세부적인 목표를 설정하는 것. - 소매업체의 전체적 목표는 기업의 사명에 포함 - 세부적인 목표는 전체 목표를 향한 과정을 측 정할 수 있도록 설정된 것. 제 6단계 : 전략 수행을 위한 소매믹스 개발하라 - 투자가 이뤄질 각각의 기회를 위한 소매믹스 개발, 업적 관리, 평가5.전략적 소매계획 과정제 7단계 : 성과를 평가하고 조정하라 - 전략의 결과와 실행 프로그램 평가 - 목표를 달성, 초과 - 변화 필요 없음. - 목표 달성 실패 - 재분석이 요구123전략적 이익모델 : 개론이익경로회전경로44전략적 이익모델1. 전략적 이익모델재무전략의 갈림길회전 경로이익 경로Wal-Mart vs. TiffanyDiscount Store vs. Specialty Store1. 전략적 이익모델1. 전략적 이익모델자산수익률=수익률×자산회전율순이익 순매출액= ----- × ----- =순매출액 총자산총자산순이익-----예)빵 가게와 보석상을 위한 자산 수익 모델순이익률자산회전률자산수익La Madeline Bakery1%10회10%Kalame Jewelry10%1회10%1. 전략적 이익모델2. 이익경로순 매출 (Net Sales) 순 매출액 = 총 매출액 – 고객 반환금 – 할인/공제액 총 마진 (Gross Margin) 총 마진 = 순 매출액 – 매출원가 비 용 (Expense) 비용/매출 비율 = 총 비용 / 순 매출 순 이익 (Net Profit) 순 이익 = 총 마진 - 비용2. 이익경로 (순매출)Wal-Mart vs. Tiffany 이익 경로 비교구 분Wal-MartTiffany순 매출139,2081,173매출원가108,725515총 마진30,483658영업 비용22,363493이자 비용9509총 비용23,313502세전 순 이익7,170156세금2,74066세율38.21%42.31%세후 순 이익4,43090※ 1999년 Annual Report 단위: 백만 달러2. 이익경로 (총마진)총 마진 = 순매출액 - 판매원가( 총마진 / 순매출액) = 총마진% Wal-mart:($30,483/$139,208) = 21.90% Tiffany : ($658/$1,173) = 56.10% (금액단위 : 백만달러)·소매에서 중요한 척도이고 이것은 점포운영과 관련 된 비용을 고려하지 않고 상품판매로 벌어들이는 이익 이 얼마가 되는지를 측정하는 기준 ·다른 성과 척도처럼 총 매출 대비 비율로 표현됨Wal-Mart vs.Tiffany 이익 경로비교순 매출 $139,208 $1,173매출원가 $108,725 $515영업비용 $22,363 $493이자비용 $950 $9+총 마진 $30,483 $658총 비용 $23,313 $502세전 순 이익 $7,170 $156세 금 $2,740 $66세후 순이익 $4,430 $90순 매출 $139,208 $1,173순이익률 3.18% 7.68%2. 이익경로 (총마진)소매 영업비 형태관리비 = 판매원을 제외한 모든 직원의 보수 + 구매부서 운영비 + 기타 관리비일반비 = 임대료 + 공공료 + 잡비판매비 = 판매원 보수 + 커미션 + 복리후생비(총비용 / 순매출) = 총비용/순매출비율 Wal-mart:($26,053/$139,208) = 18.72% Tiffany: ($568/$1,173) = 48.42%2. 이익경로 (비용)Model of Sale Formation비용수입을 창출하기 위한 정상적인 사업의 경로에서 발생되는 원가이익재고에서부터 새로운 점포지 매입에 이르기까지 모든 부분에 자금을 조달하는 비용1.유동자산 1년 이내에 현금으로 전환될 수 있는 자산Wal-mart : $1,118 혹은 매출의0.8%Tiffany : $108 혹은 매출의 9.2%유동자산=외상매출금+상품재고+현금+기타 유동자산신용카드 상품판매 ➜ 매출수입(수금 때까지 받을 어음)2.받을어음 신용판매를 통해 나온 것으로 소매업체에게 지불될 돈이며 이는 일부 소매업체에게 상당히 중요함3. 회전경로외상매출금 $1,118 $108상품재고 $17,076 $481현금 $1,879 $189기타 유동자산 $1,059 $37고정자산 $28,864 $241총유동자산 $21,123 $816총자산 $49,996 $1,057순매출 $139,208 $1,173자산회전 2.78 1.11+÷+++파란색) Wal-mart 빨간색) TiffanyWal-mart와 Tiffany 의 자산 회전율 모델단위:백만달러3. 회전경로3.상품재고자산 판매가 되지 않고 남아 있는 상품4.현금과 기타 유동자산 현금 = 수중의 돈 +은행의 요구불 또는 저축성 예금 +재무성증권 같은 유가증권재고회전율=(순매출액평균 ÷ 상품재고액 )(상품재고자산 ÷ 총자산) =상품재고자산율 Wal-mart :( $17,076 ÷ $49,996 =34.15% Tiffany : ( $481 ÷ $1,057) =45.51%➜ 재고회전율이 클수록 좋다기타 유동자산=선금 지출+비품3. 회전경로5.고정자산 현금으로 전환되기 위해 1년 이상 걸리는 자산6.자산회전율 대차대조표의 자산 측면에서 전체적인 성과 척도를 말함순매출액 ÷ 총자산 = 자산회전율골동품 진열장 :( $50,000 ÷ $5,000) = 10 합판 진열장: ( $40,000 ÷ $500) = 80고정자산 = 건물(점포가 임대된 것이 아니라 소유된 경우) + 고정설비(진열 선반) + 장비(컴퓨터,배달 트럭) + 기타 다른 업체의 부동산 혹은 주식에 대한 장기투자고정자산 = 자산원가 – 감가상각액➜ 고정자산의 가치는 시간이 지남에 따라 작아짐3. 회전경로7.부채와 소유주 지분 (1)유동부채 1년 내에 지불돼야 할 채무 외상매입금 상품 공급업체에게 갚아야 할 돈의 액수 지급어음 소매업체가 1년 내에 금융기관에 지급해야 할 채무의 원금과 이자 증식부채 지불하지 않은 세금,급여,임대료,수도광열비 및 기타 미지불 채무가 포함3. 회전경로이익경영 + 자산경영 자산 수익률 (Return on assets) 소매업체의 자산에 대한 투자로부터 발생하는 이익의 비율4. 전략적 이익모델자산수익률 = 순이익률×자산회전율순이익 순매출액= ------ × -------- =순매출액 총자산(순이익)÷(총자산)= 자산수익률총자산순이익------전략적 이익모델순 매출매출원가영업비용이자비용+총 마진총 비용세전 순 이익세 금세후 순이익순 매출순이익률받을어음상품재고현 금기타 유동자산+총 유동자산고정자산+순 매출총 자산자산 회전율++자산수익률4. 전략적 이익모델{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.04.28| 40페이지| 1,500원| 조회(124)

재무전략, 소매경영 PPT, 소매전략, 고객구매행동

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나에 대한 분석1.객관적 검사(적성검사)ESTJ형실질적이고 현실감각이 뛰어나며 일을 조직하고 계획하여 추진시키는 능력이 있다.기계분야나 행정 분야에 재능을 지녔으며, 체계적으로 사업체나 조직체를 이끌어 나간다.타고난 지도자로써 일의 목표를 설정하고, 지시하고 결정하고 이행하는 능력이 있다.결과를 눈으로 볼 수 있는 일, 즉, 사업가, 행정관리, 생산건축 등의 분야에서 능력을 발휘할 수 있다.속단 속결하는 경향과 지나치게 업무 위주로 사람을 대하는 경향이 있으므로 인간 중심의 가치와 타인의 감정을 충분히 고려해야 한다.또 미래의 가능성보다 현재의 사실을 추구하기 때문에 현실적, 실용적인 면이 강하다.일반적인 특성개발해야 할 점-감정이 잘 드러나 직설적인 언어로 표현-솔직하고 화끈하다-나서기를 잘한다.-휴일에 약속이 없으면 불안하다-주장이 강하고 나서길 좋아한다.-고집이 있지만 논리적으로 긍정하게 되면 더 이상 고집을 피우지 않는다.-혼자서 일하기 싫어한다.-일을 잘해 놓고도 존경받는 일이 드물 수 있다-집단에서 분위기 보다는 목적의식을 중요시한다.-경영자 적인 재질을 지녔다-한번 시작한 일을 철저하게 뿌리 뽑는다-예약과 계획의 생활화-독창력, 창의력이 부족하다-말이 빠르고 걸음이 빠르다-화끈하며 뒤끝이 없다-지배하려는 성격이 있어도 양보는 잘 하지 않는다.-감동시키기보다는 이해시키길 원한다.-외출 시 꼭 메모를 한다.-가만히 있으면 피곤하다지나치게 일 중심적이기 때문에 가족에게 소홀 할 수 있으므로 일 보다 사람 중심적인 생활에 필요.급하게 결정하기 전에 여러 상황을 생각할 필요타인의 정서적인 면에 관심을 가질 필요2. 주관적 검사(성취 스토리)성취 스토리를 생각하면서 내 인생에 있어 수없이 성취감에 짜릿함을 느낀 적이 사소하게 있었지만 그중, 제일 기억에 남고 지금에 나를 만들어준 엔돌핀과 같은 경험들을 생각해보았다.나는 어린 시절부터 내가 소유할 수 있는 집안의 기계를 분리하고 조립하곤 하였다. 물론 90%가 재생 불가능 한 것이었지만 나는 그 어떤 일보다 알까 싶은 생각으로 컴퓨터는 켰는데 의외로 누나 친구 컴퓨터의 문제는 간단한 에러가 난 거였고 수리 점에 가지 않아도 내선에서 고칠 수가 있었다. 누나와 누나 친구는 대단한 일을 해낸 듯 나를 칭찬하였고 그때의 기분은 아직도 나를 으쓱하게 만든다. 그일을 계기로 친구누나들은 종종 나에게 카세트, 컴퓨터, 오락기 등을 가져와 문제점을 물어보곤 하였고 컴퓨터 프로그램에 대해 내 의견을 듣기도 하였다. 비록 대단한 능력은 아니지만 그때 이후로 나는 더 기계들과 친숙해졌고 그것은 나의 미래에 중요한 발판이 되었다.3. 제3자 판단(멘토 의견)-책임감이 강하고 집착력이 강해 뭔가 하나에 빠지면 깊게 빠진다.-흥미가 없는 것에도 흥미가 있도록 만들어버린다.-그대로 받아들이기 보다는 요목조목 따지고 논리적인 것을 좋아한다.4.나에 대한 이해적성흥미가치성향내가 잘할 수 있는 부분(일)은?내가 좋아하는 일은내가 중시하는 것은?내 성향은?사실과 원리를 추리하고 복잡한 자료나 이론을 이해하고 암기하는 것(일반 적성 능력)조직체를 통솔하고 이끌어가는것 과학적 원리를 실제 생활에 적용시키는 것명예논리적이고 호기심이 강하다.눈에 보이는 것을 선호활발한 분위기 형성대화하는 것인간관계외향적전공에 대한 분석전공철도경영 학과분야1. 코레일3. 마케팅2.대전 도시철도 공사4. 서비스[종합적 진출 분야]1위 코레일2위 철도공사영역직무1.코레일사무영업, 운전, 차량, 토목, 전기통신2.도시철도 공사사무, 승무, 차량, 토목, 건축, 전기 설비, 신호, 통신3.마케팅영업, 홍보, 사무직, 기술영업, 영업기획, 유통4.서비스고객관리, 사무직, 통신,* 직업에 대한 분석1. 나의 목표 직업 : 철도 공무원목표 회사 : 1위 코레일2위 도시철도 공사조사항목내용이 분야에서 필요한 전문지식은?경영관련 지식경제 흐름에 대한 해석전문지식을 확보하기 위해 대학에서 수강해야 할 과목과 외부 교육에 대한 추천리더십, 철도마케팅, 철도운송 마케팅, 철도정책론취업할 때 필요한 자격증이나 소프트웨어 프로그램 기술은?철도운외여행에 결격사유가 없어야함.지원서검토서류심사를 통해 회사가 필요로 하는 분야의 대상이 되는지 검토.입사지원서 기재내용의 사실 여부를 확인.코레일 직무적성검사기초능력 검사와 직무능력 검사로 나누어 평가.외국어, 직무관련 특수자격 등은 평가시 우대.면접인성면접: 기본인성 및 적응성 (개별 질문)코레일 인턴사원으로서의 자세, 마인드, 열정 및 발전가능성 등을 평가지원 분야사무영업, 운전, 차량, 토목, 전기통신->>코레일-인 적성 검사?인적성검사가 측정하고자 하는 것은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 기초능력을 측정하는 검사다. 기초능력이란 개인의 지적 능력을 파악하기 위한 지능검사와 특정 기기를 다루는 능력을 평가하는 기능검사 이외도 일반지식과 교양을 평가하는 학력검사와 일반 상식검사 등을 시행한다. 예를 들어 언어능력에서 어휘력이나 올바른 언어 사용능력, 한자 사용능력을 측정하고, 수리능력에서는 단순계산, 기본적 수학지식의 응용을 측정한다.-학점4.5로 환산시 기본 3.0 이상으로 합격자 스펙을 보면 대부분 평점 평균은 3.7~4.0구분외부 취업환경 기회요인외부 취업환경 위험요인취업업종경기전망대한민국의 국유 철도 영업과 관련 사무를 담당하는 공기업이다.기획재정부 선정 고객만족 우수기관 선정고객만족도 평가 최고등급 획득기술 격차와 생산력고객의 신뢰가 높을수록 철도 사고에 주의취업업종채용전망현지에서 연령제한, 학력제한으로 인턴십 사원의 대규모 채용금융권 위기(리먼 브라더스 파산)에 의한 구조조정 및 임시직원 채용율 증가채용전망지원 자격기존 토익 스펙을 줄이고 회화에 중점을 두었다.기본 스펙을 넘어서 실무적인 경험을 더 중요시-직업(직종)의 유망성먼저 우리나라 주요 철도 회사중에는 아래와 같습니다:코레일(KORAIL),서울메트로,서울 도시철도 입니다.그중 우수업체는 코레일 입니다. 코레일은 지금으로 부터 약 110년전(1900년도)에 우리나라 최초 철도 회사가 되었고,현재 우수업체가 되었습니다2005년 1월 1일자로 설립된 공기업공사의 수권자본금은 22조원,좋아하며 어떠한 일에 집중하면 반드시 해결점을 발견해낸다. 이러한 나의 성향은 경영이라는 업종에 적합하다. 하지만 나의 강점에 비해 나는 여러 취약점을 가지고 있다. 경영을 위한 직업을 위해서 나는 아직 해결해야할 과제가 많다. 이러한 과제는 나에게 결코 만만치 않다. 그러나 이것들은 내 인생의 장애물이 아니며 보물을 얻기 위한 하나의 지령으로 나의 길을 안내할 것이다.4. 목표기업 취업 커리어플래닝미래시간경력목표필수준비사항장애요인개괄적 실천계획3.1학년*토익 600 후반*토익 스피킹*계절학기 수강철저한 시간 관리계절학기수업으로 인한 빠듯한 일정-복수전공에 대한 졸업 지연을 최대한 줄이기 위해 최대학점으로 계절학기 수강.-계절학기 강의 후 여가시간은 토익 집중공부-토익회화 모임을 만들어 저녁대 시간에는 2시간씩 공부3.2학년*ITQ 자격증*토익 800 후반*전공 공부회화필수opic NHToeicspeaking 4급전공 수업의 방대한 양(1전공,2전공)계절학기 강의후 여가시간은 자격증에 시간 투자4학년*면접스터디*취업준비스터디 모임 형성각각 서로의 일정이 다른 상황에서 맞추기가 힘듦주기적이고 반복적인 형태로 자기소개서 완성과 모의면접, 전공 공부를 핵심으로 잡고 모임을 가짐나의 생애 경력 설계나의 가치관一體唯心造(일체유심조): 모든 일은 마음먹기에 달려 있다.나의 관심분야와 성향경영학과 와 관련된 분야와 마케팅 에 관련된 분야현재의 나나의 보유역량희망분야에서 요구하는 역량철도경영학과 3학년학점관리만 하고 있음.전문적인 경험 및관련 자격증미래의 나개발해야 할 역량실천계획*1년 후취업하기 위한 학점 관리와 공부전문적인 지식 및실무적인 경험을 쌓음-공기업 인턴 지원(상반기)-전공 자격증 취득-교환학생 지원*5년 후코레일 직원기업만의 진취적이고 창의적인 제품 개발,영어회화 실력회사 관련된 행사에 적극참여,공모전 기획(타 회사 등),동영상이나 해외 친구를 인터넷을 통해 만들어 영어회화 실력을 향상*10년 후철도 연구원석사, 박사학위이전에 쌓은 경력과 해외현지에 나가연구지 않나 하는 생각에 재입학 후 나는 약간의 방황을 해야 했다. 나는 2학년 2학기 때 철도경영학과로 전과를 하게 되었다. 처음 에는 힘들고 어려웠지만 나는 곧 내가 선택한 길에 최선을 다해야겠다고 마음을 먹었다. 나를 응원해주는 든든한 가족과 一體唯心造(일체유심조)의 정신을 나는 굳게 믿고 있기 때문이다.* 전공공부 매진하기전과한후에는 전공과목인 철도정책론과, 마케팅 공부를 할 것이다. 처음부터 많은 종류의 분야를 공부 하려고 하니 너무 한꺼번에 하려고 하니깐 힘들고 너무 어려웠다. 그래서 나머지는 다 일단 보류 하고 철도와, 마케팅만 중점적으로 하고자 계획하였다. 전공공부와 함께 영어 공부도 하고 싶지만 일단 전공공부를 어느 정도 익숙해지고 영어를 해야 할 것 같다.2. 3학년 1학기* 3학년 이면 상급생에 속한다. 3학년이 되면 이제 어느 정도 학과 공부에 익숙해지고 후배들도 많이 생길 것이다. 학과공부에 익숙해지면 교수님들께 좀 더 적극적으로 자문을 구할 수 있고 후배들에게도 조언을 해 줄 수 있을 것이다. 3학년 때는 부끄럽지 않은 제자, 멋있는 선배의 모습이고 싶다.① 영어공부 매진하기3학년 역시 가장 중점을 두어야 할 것은 영어 공부이다. 물론 학과 공부도 중요하지만 학과공부 만큼 영어가 중요하기 때문이다. 3학년 때는 학교에서 살겠다는 생각으로 학과공부와 자격증취득에 열을 올릴 것이다. 3학년 1학기 에는 영어 공부와 전공과 관련된 자격증을 취득할 것이다. 3학년 때는 학교에서 살겠다는 마음으로 공부에 열을 올릴 것이다.-영어 토익에 기본4시간 투자② 컴퓨터 관련 자격증취득하기- 정보처리기사(정보처리 산업기사), ITQ③ 전공공부 하기: 철도관련 공부와 마케팅 공부, 전과 하고 나서 미루었던 영어공부3. 3학년 2학기3학년 2학기가 되면 슬슬 어느 정도 취업 준비를 해야 할 것이다. 그래서 2학기 때에는 일반교양서적과 함께 시사관련 서적들을 많이 보면서 지식을 쌓을 것이다.무엇보다 내가 취업하고 싶은 회사에 대해서 알아보고 그 회사가 어떤 회사인지.

기타| 2013.04.27| 10페이지| 3,500원| 조회(1,216)

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아서라! 말아라! 멈춰라! 재벌특혜 KTX 민영화철도 역사우리나라 철도의 역사는 노량진 인천 사이의 경인선 개통을 기점으로 시작 되었습니다.그 후 경부선, 경의선 등 한반도를 남북으로 잇는 철도가 개통되었으며 서울 역사가 완성되었습니다.우리의 철도 역사를 보면서 참으로 한스럽고 안타까운 점이 있다면 한 나라의 산업화에 중추적인 역할을 하는 철도 건설이 우리민족의 힘, 우리나라의 자금과 계획에 의하지 않고 외세에 의해 추진되었다는 것입니다.최초의 선로인 경인선마저도 초기에는 미국인인 모스에 의해서 시작이 되었고 그가 자금 부족으로 건설이 중단되자 일본인이 운영하는 회사에 부설권이 넘겨져서 일본의 자금으로 완공되었습니다.물론 부설권을 주는 권한은 우리 궁내부에 있었지만, 그것은 명목상의 권한이었을 뿐 열강의 압력의해 사업자마저 우리 마음대로 결정할 수 없었습니다.이러한 역사를 보면서 우리들은 다시는 힘없는 나라로서 외세에 휘둘리지 않기 위해 더욱 노력하고 우리의 자본과 국력을 쌓아야 할 것입니다.서울역을 건설하는 모습출처(한국의 철도 차량 - (구)철도청 발행)우리나라는 철도 1㎞당 여객·화물 수송량이 일본에이어 세계 2위 수준으로, 고속철도가 발달한 프랑스 독일보다 2~3배 많다. 이처럼 승객과 화물량이 많은데 도 코레일은 해마다 5000억~7000억 원의 적자를 내고 있으며 일본·프랑스·독일등선진국 철도산업이 흑자를 내고 있는 것과는 딴판입니다.지난 이명박 정부가 KTX 민영화 카드를 꺼내 들었습니다.국토해양부는 지난해 12월 27일 '2012년 정부 업무보고'에서 철도산업의 서비스 개선과 효율성 증대를 위해 경쟁체제를 도입할 계획이라고 발표했다. 이에 따른 고속철도(KTX) 분할 민영화는 2014년 말 수서와 평택을 연결하는 수도권 KTX가 완공되면 2015년부터 수서에서 출발하는 호남선(수서~목포)과 경부선(수서~부산) KTX 운영권을 민간에 주는 방안이다.“정말 이렇게 하면 서비스가 좋아지고 저렴해질까?” 생각 합니다.저는 KTX 민영화 반대의 의견을 좀 더 정확히 듣기 위하여 직접 대전역으로 방문 하였습니다.대전역에 가서 관계자를 만나 KTX 민영화에 관한 이야기를 나누어 보았습니다."그동안 공기업 민영화 사례에서 볼 수 있듯이 KTX 민영화는 민간 대기업에게 온갖 특혜를 주고 국민 의발과 같은 KTX를 돈벌이 수단으로 전락시킬 것"이라고 주장하였고, "더욱이 혈세를 낭비하고 국민의 부담을 증가시켜 교통복지를 축소할 것이며, 구조조정이란 이름으로 노동자의 고용불안 또한 야기할 것이 뻔하다" 고 KTX 민영화 반대 이유를 말해주셨습니다.간단한 인터뷰가 끝나고 동광장 으로 나오는 길에는 민영화 반대 현수막이 걸려 있었다.정말 누구를 위한 민영화? 인가 생각해 보았습니다.민영화의 반대의견에 대한 저의 생각을 말해보겠습니다.KTX 민영화는 국민의 서비스 향상보다는 대기업에 특혜를 주는 것이다. 차량, 역, 선로까지 리스 하면서까지 무슨 민영화를 한다는 것이며, 서비스 향상을 기대할 것인가? 요금인하? 인하요인이 있을 수 있는지 모르겠다. 민영화는 수익을 우선으로 한 것인데 결코 요금을 인하할 수 있다고 볼 수 없으며, 외국 사례를 보아도 민영화되어서 요금이 인하되기 보다는 인상으로 인한 국민의 불편만 가중시키며, 영국철도가 민영화 되면서 대형사고가 빈발했던 것을 보면 안전상에도 문제가 될 수 있는 것이므로 KTX 민영화 정책은 반드시 철회되어야 할 것입니다.KTX 가 민영화 되면?국민 세금으로 1% 재벌만 특혜를 받게 되고, 99% 국민들은 값싸고 편리하고, 안전한 철도를 잃게 된다.이명박 정부의 KTX 민영화 추진은 국민의 교통 편의를 포기하고 재벌기업의 이윤만 채우는 마지막 ‘먹튀’ 정책입니다.말뿐인 요금 인하 ??? 결국엔 요금폭탄재벌기업의 가장 큰 목적은 이윤을 극대화 하는 것임. 민영화 초기에는 국민적 비판을 피하기 위해 요금인하를 할이지 모르지만, 시간이 지나면 요금 인상을 지속적으로 요구할 것이다.특히 철도 공사는 KTX에서 올린 수익으로 적자노선을 유지해 철도 공공성을 지탱하는 구조이다.KTX가 민영화될 경우 적자 증가로 새마을?무궁화호를 비롯해 지방노선은 축소, 폐지되어 그 피해는 고스란히 국민에게 돌아갈 것이다.KTX 동일노선 중복운영 따른 혼선으로 안전 운행 적신호철도안전 시스템 혼란으로 사고 위험이 높아지고, 선로나 열차 고장 등 비상상황 발생 시 대처가 어려워 짐, 또 민영화 되었던 영국처럼 서로 책임을 전가하고 소송을 남발하는 등 불필요한 사회적비용도 증가하게 된다.시설유지 보수 업무 투자 축소, 외주 하청으로 철도와 시민의 안전 위협철도 시설유지보수 투자가 축소되고, 민간위탁 ? 외주 재하청 증가로 안전 정비가 소홀해지게 된다.

경영/경제| 2013.04.27| 3페이지| 1,000원| 조회(210)

KTX 민영화에 대한 반대의견, KTX 민영화 반대의견, KTX 민영화 반대

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11번가의 CRM 전략

11 번가의 CRMCONTENTS 기업소개 Ⅰ Ⅲ 11st CRM Ⅳ 11st 향후전략 Ⅱ 환경분석 Ⅳ 11st 의 CRM 의 문제점 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략기업소개 기업명 : 11 번가 사이트 주소 : www.11st.co.kr 대표이사 : 정만원 서비스 공급사 : SK 텔레콤 ( 주 ) 서비스 개시일시 : 2008 년 2 월 27 일 서비스 구분 : 오픈마켓 시장 점유율 : 3 위 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략관계회사 지주회사 사업회사 SK 그룹 회사 관계도 기업소개 4. SK 그룹의 전폭적인 지원사격 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략환경분석 Ⅰ 오픈 마켓 진출 선언 1 시장분석 2 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략국내 오픈 마켓 점유율 3 위를 목표 ( 자료출처 : 매일경제 2008.02.27 일자 ) SK 의 오픈 마켓 시장 진출 선언 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략체리야 , 모닝 365 → 11 번가로 회원통합 자동으로 이관되어 통합관리 SK 의 오픈 마켓 시장 진출 선언 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략오픈마켓 시장분석 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략11 번가 현재 시장현황 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략Ⅰ 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) 2 11st 만의 차별화 된 CRM ( 판매자 ) 3 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 4 11st 와 경쟁 기업들간 CRM 비교 1 11st CRM 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략구매건수와 구매금액에 따른 7 가지 등급 선정 구매고객의 신용점수에 따른 VIP 고객 선정 구매건수와 구매금액에 따른 6 가지 등급 선정 고객 구매등급 ( 자료출처 : 각 오픈 마켓 홈페이지 ) 11st 와 경쟁기업들 간의 CRM 비교 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략( 자료출처 : 각 오픈 마켓 홈페이지 ) 등급에 따른 혜택의 차별화 등급에 따른 혜택의 차별화 G 스템프를 통한 쿠폰 교환 응모 쿠폰 및 포인트 제도 11st 와 경쟁기업들 간의 CRM 비교 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략( 자료출처 : 각 오픈 마켓 홈페이지 ) 제휴 서비스 금융사 및 통신사와 제휴를 통한 혜택 서비스 제공 금융사 및 통신사와 제휴를 통한 혜택 서비스 제공 금융사 및 통신사와 제휴를 통한 혜택 서비스 제공 11st 와 경쟁기업들 간의 CRM 비교 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략( 자료출처 : 각 오픈 마켓 홈페이지 ) VIP 서비스 적극적이고 공격적인 VIP 대상 이벤트 및 혜택 제공 등급별 큰 차이가 보이지 않는 VIP 대상 서비스 적극적이고 공격적인 VIP 대상 이벤트 및 혜택 제공 11st 와 경쟁기업들 간의 CRM 비교 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략110% 위조품 보상제 ! 24 시간 Call 센터 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략최저가 110% 보장제 ! ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략고객실수 보상 서비스 ! ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 배송지연 보상제 ! 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 테마쇼핑 11st 만의 차별화 된 CRM ( 구매자 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략‘11 번가’는 모든 셀러들에게 구매확정일로부터 2 일 이내 정산 실시 , 이를 통해 셀러들의 편의를 최대한 보장하고 있다 . 빠른 정산 시스템 판매수수료 업계 최저 수준 셀러들의 최대 관심사항인 판매수수료도 업계 최저 수준으 로 책정해 경쟁력을 갖춤 . 비교적 낮은 수수료로 판매자의 진입장벽을 낮춤 . ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 11st 만의 차별화 된 CRM ( 판매자 ) 고정가 공동구매 최저 최고 5% 3% 10% 7% 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략SK Telecom 을 활용한 CRM SKT 멤버십 포인트로 할인혜택 SKT 부가서비스 가입 시 포인트 지급 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 4. SK 그룹의 전폭적인 지원사격 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략SK Broadband 를 활용한 CRM SK 브로드밴드 가입 시 11 번가의 포인트 지급 메신져 등을 활용한 CRM ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 4. SK 그룹의 전폭적인 지원사격 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략미니홈피를 활용한 CRM 도토리 포인트전환 서비스 ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 4. SK 그룹의 전폭적인 지원사격 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략OK 캐쉬백을 활용한 CRM OK 캐쉬백 적립 SK 의 고객들을 11 번가의 고객으로 만들 수 있는 기회 발생 . 11 번가 고객이면서 SK 고객 일 때 , 고객 로열티 발생 . (SK 활용한 모든 이벤트 + 혜택에 해당 ) ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 4. SK 그룹의 전폭적인 지원사격 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략Ⅰ 진실 혹은 거짓 2 11 번가의 개선점 3 SK 그룹의 전폭적인 지원사격 4 www.Anti11st.co.kr 1 11st 의 CRM 의 문제점 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략www.Anti11st.co.kr ( 자료출처 : 한국 소비자원 ) 고객 센터의 처리 시간 지연 고객 센터의 처리 방식과 미숙 지정 택배사의 횡포 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략지정택배의 횡포 택배사의 불친절과 횡포의 발생 고객 센터의 처리 시간 지연 고객센터 요청 후 16 일 후 답변 … 고객 센터의 처리 방식과 미숙 ( 자료출처 : www,anti11.co.kr) www.Anti11st.co.kr 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략홍보 마케팅의 모순 최저가 110% 보장제 ! 24 시간 Call 센터 11 번가는 365 일 24 시간 운영 되는 Call 센터를 통하여 고객의 소리에 귀 기울이고 있다 . 또한 TOP 등급부터 VVIP 등급까지 는 전용 콜 센터 를 운영하는 차별화된 서비스를 제공한다 . 11st 는 옵션 가격 포함 , 타사는 NO 옵션 가격 20000 원 이상은 NO!! 진실 혹은 거짓 ( 자료출처 : 11 번가 자사 홈페이지 ) 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략11 번가의 개선점 전문 상담원 채용 및 처리 시스템의 구축 고객 센터의 처리 시간 지연 고객 센터의 처리 방식과 미숙 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략11 번가의 개선점 지정택배의 횡포 택배사간의 경쟁 유발을 통한 고객만족도 상승 기업소개 환경분석 11st 의 CRM 11st 의 문제점 및 향후전략 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략향후 전략 기업소개 환경분석 11st CRM 11st CRM 문제점 11st 향후전략 보상 가능 품목 확대 국내 순수 기업 이미지 서비스 개선 보상 시스템 개선Thank YouQuestion Answer 小貪大失 소탐대실 명사 ] 작은 것을 탐하다가 큰 것을 잃음 . 되로 주고 말로 받는다는 말은 남에게 조금 해를 끼쳤는데 내가 많이 해를 입게 된다는 부정적인 뜻으로만 쓰고 있습니다 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.04.27| 33페이지| 2,500원| 조회(200)

CRM 수업시간에 만든 자료, 11번가의 CRM 전략, 11번가의 CRM

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전략은 불홍보다 강하다 PPT

전략은 불황보다 강하다 저자 김민주1. 풀무원 2. 귀뚜라미 보일러 3. 싸이월드 4. 쌈지 5. 세스코 6. KT G 7. 락앤락 8. HJC 9. 하기스 10. 아웃백 11. 올림푸스 12. 교보생명 13. 백두대간 보전회 14. 아름다운 재단 15. 환경재단 해당 번호 클릭자연건강생활기업을 지향하는 풀 무 원1. 자연생활 기업 1. 풀무원 CI 대자연과 더불어 ` 자연건강 생활기업 ' 으로 ` 최고의 기업 ' 으로 도약하고자 하는 기업의지 녹색곡선 ' 은 자연과 조화된 건강한 생활문화를 창조해가는 비전을 형상 화한 것으로 , ` 자연을 담는 큰 그릇 ' One' 의 의미는 ` 풀무원의 사람 ' ` 풀무원은 하나 ' ` 풀무원은 최고 '1981 년 “ 풀무원 무공해 농산물 직판장 야채가게로 시작 ‘ 단위포장재 ’ 와 ‘ 일일 냉장 배달제 실시 방문판매원 – 풀무원 레이디제도 채택 생소한 유기농 시장 개척 3 년 후 풀무원식품 ㈜ 설립 설립직후 1984 년 7,800 원 매출 10 년 만에 1,193 억 원으로 성장 콩나물과 두부 1,000 억 원대의 매출 계열사 합쳐 6,000 억 매출달성 1999 년 대비 7 배 이상 신장 - 풀무원 CEO 남승우 - 2. 풀무원 성장 원동력아이템의 선정 1999 년 두부 사업 본격화 유기농 두부 소비자 아이템 차별화된 ‘ 유기농 콩 두부 ’ 풀무원 두부 시장 선점 중소기업 보호업종 진출한계앞서가는 비전 비전과 전략 Global LOHAS 기업 ! 인간과 자연사랑을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 제공하는 Global LOHAS 기업입니다 .풀무원의 사업 기업 소개 가장 적합한 시스템 구축풀무원의 사업 기업 소개 3. 풀무원의 현재와 미래 전략 두부의 세계화 전략 세계 에서 상당히 경쟁력 있는 제품 식물성 단백질로 구성 동물성 단백질 비해 소화흡수 탁월 콩으로 만들 수 있는 음식 24 가지 두부를 활용한 식품 14 가지 미국에서 두부 가공품 인기 풀무원 USA 통해 시장확대풀무원의 사업 기업 소개 3. 풀무원의 현재와 미관 쌈지책 쌈지 아트쇼4 . 쌈지의 디자인 경영전략 젊고 창의적인 예술가들에 대한 지원 , 아이디어 활용 생활 속의 아이디어가 바로 디자인 한국적 디자인으로 차별화 광고보다 예술적 마인드 알리는 마케팅4 . 브랜드 이미지의 전환과 해외진출 다른 분야로의 진출과 브랜드 이미지 유지 상품 구매로 직접 이어지는 파급효과 내지 못함 고객들 사이의 심리적 괴리감 존재 주류와 비주류 문화를 적절하게 조화 쌈지가 추구하는 예술 대중에게는 전위적 위험C E S C O 회사는 직원만 생각하고 직원은 고객만 생각하라 , 세스코1. 전 우주를 방제하는 기업 아시아 최대 규모의 방제 전문회사 국내 유일 해충방제 기술연구소 운영 자체 전문 교육시스템 구축 -100000 여개의 연간 계약고객 - 전국 36 개의 직영사업소 운영 -1000 여몀의 방제기술자 보유 -12 명의 박사 , 석사로 구성 - 신약 개발 / 방제 서비스 시스템 개발 관리 - 최고수준의 방제 전문 교육 시스템 - 신입사원 -120 시간교육 , 기존사원 -78 시간 교육 방역 약제 자체 생산 공급 전문가가 직접 회사 운영 해충방제 관련 수십종의 특허 보유 - 반월 공단의 생산공장에서 직접 생산 공급 - 해충의 약제에 대한 내성 형성 방지를 위한 성분의 주기적 교체 - 한국산 집쥐의 생태 밑 방제에 관한 연구 논문으로 박사학위를 취득한 대표이사의 전문기술 노하우를 바탕으로 회사 운영 - 자동분무 시스템 , 살서제 , 살충제 전국통합 해충방제 전문 전산 시스템 운영 방제 서비스 전달 시스템 표준화 세스코의 경영혁신을 위한 기본방침 해충 모니터링 시스템 , 자체경보 처리 시스템 , 고객 그레임 관리 시스템 1999 년 11 월 ISO9002 획득 - 팀제운영 도입의 조직 개편 - 교육훈련 , 관리체계 혁신 - 대고객 서비스 실현을 위한체계 개편 - 과감한 인센티브 제도의 운영 실천 - 관리체계의 개선 아시아 최대 규모의 방제 전문회사 국내 유일 해충방제 기술연구소 운영 자체 전문 교육시스템 구축 방역 약제 자체 생산 공급 계에서 지적 재산권 보호3. 신제품 침투 전략 - 홈쇼핑을 통한 홍보효과 및 판매효과, 시장 개발 효과를 통시에 거둠 1. 외국부터 공력하자 . -2001년, 가입자 수 8000만 명, 매출액 48억달러의 세계 1위 TV홈쇼핑인 QVC 방송5000세트 매진 기록 - 미국 최대 유통업체와 독점계약을 맺으며 할인점, 백화점 등에도 원활 히 진출.2. 광고도 공격적으로 2002 년 30 억 원 규모의 TV 광고 LG 전자와의 전략적 제휴 2002 년 30 억 원 규모의 TV 광고 2002 년 30 억 원 규모의 TV 광고 2002 년 매출금액 500 억 원 상승 효과적인 유통 채널로 입증된 TV 홈쇼핑 , 대형매장 공략 LG 전자와의 전략적 제휴 2002 년 매출금액 500 억 원 상승 2002 년 30 억 원 규모의 TV 광고 2002 년 4 월부터 TV 광고 실시 눈에 보이는 제품 자체도 중요하지만 광고나 브랜드처럼 손에 잡히지 않고 , 보이지 않는 부분도 마케팅에 있어서 매우 중요하다는 것을 절감 계기 3. 신제품 침투 전략2. 광고도 공격적으로 효과적인 유통 채널로 입증된 TV 홈쇼핑 , 대형매장 공략 LG 전자와의 전략적 제휴 LG 의 김치냉장고 에서 사용되는 전용 용기 개발 3. 신제품 침투 전략4. 고객 확보를 위한 마케팅 전략 홈쇼핑 뿐만 아니라 체험마케팅과 환경마케팅 1. 소비자들과의 접점 구축을 위한 다양한 마케팅 2. 공격적인 글로벌 마케팅 2001년, 가입자 수 8000만 명, 매출액 48억달러의 세계 1위 TV홈쇼핑인 QVC에 방송 해 5000 세트 매진 기록 미국 최대 유통업체와 독점계약을 맺으며 할인점, 백화점 등에도 원활 히 진출. 홈쇼핑을 통한 홍보효과 및 판매효과, 시장 개발 효과를 통시에 거둠5. 락앤락 현재와 미래 전략 규모의 경제 실현 하나코비는 경쟁업체에 비하여 고정비율이 큰 편이기 때문에 생산량이 많아질 수록 빠른 속도로 규모의 경제 실현 가능헬멧의 절대강자 , 작지만 강한기업 , HJC1. 해외에서 더 많이 알려진 작은거인기 1988 년 ‘ 코코스 ’ 미국식 패밀리 레스토랑 국내 도입 현재 미국 , 캐나다 , 브라질 , 영국 , 한국 , 필리핀 , 싱가폴 , 홍콩 등 20 여 개국에 800 여 개의 점포를 전개 호주는 친금감 , 캐주얼 한 이미지 , 신비감 OUTBACK 이란 호주식 영어로 ‘ 오지 ( 奧地 ) 라는 뜻 2. 아웃백의 놀 라운 성장스테이크 샐 러 드 바 비 큐 상품의 고급화 스테이크 중심으로 바비큐나 파스타 등 7 개 카테고리 메뉴 구성 메뉴의 수를 줄이도 소비자들이 즐겨 찾는 메뉴 에 집중 음식의 ‘ 수 ’ 를 늘리기보다 음식의 ‘ 맛 ’ 을 개선 하는 전략 선택 음식주문 고객에게 ‘ 통고구마 구이 ’ 등 무료 제공토종 메뉴의 공략 메뉴에 있어서 본사가 관여 하고 있지만 5% 정도 메뉴 개발은 한국 회사에 전적으로 위임 운영 한국 직원들은 이를 효율적으로 이용해 다양한 한국적 메뉴 개발 갈비스테이크 , 김치볶음밥 , 그린티 스무디 등 개발3. 아웃백의 다양한 마케팅 전략 1999 년 4 월부터 업계 최초로 진행 런치 메뉴의 도입 점심 시간대에 손님이 적다는 것에 착안하여 개발된 할인 전략 가격저렴 매출상승 브랜드 인지도 강화 주민들에게 좋은 브랜드 이미지 심어 주면서 지역 주민들을 고정 고객으로 흡수 매장 방문율 높이는 효과 지역 커뮤니티를 위한 풀뿌리 마케팅효과적인 대기 관리 전략 웨이팅룸 에서 기다리는 고객들을 위해 바비큐립 , 왕새우튀김 , 닭날개 요리 , 콜라 등 소량의 음식을 대접하여 지루함 덜어주고 음식을 먼저 체험하는 기회제공 매장 안에서 기다리는 고객들에게 페이저 ( 호출기 ) 주어 순서가 되면 페이저로 알려주는 서비스 ( 매장 1km 까지 전파가 연결되어 고객들은 서서 기다리지 않아도 된다 .)직원들을 통해 고객들은 서비스 만족을 느낄 수도 있고 , 불만족을 느낄수 있다 . 다른 패밀리 레스토랑과 달리 독립 채산제 실시 음식맛 , 서비스 향상 아웃백의 자산은 바로 직원들Iwai Shunji Movie Iwai Shunji Movie 아웃백 친절져 서로에게 도움이 되는 WIN-WIN 전략 4. 교보생명의 윤리 경영이 말해 주는 시사점 3. 윤리 경영은 사회적 대세이고 기업평가기준이다 . 본사 건물의 각 층에 회사의 비전 게시백두대간전보회 와 라파즈한라시멘트 의파트너십 환경 운동백두대간보전회와 라파즈한라시멘트 와의 ' 파트너쉽 환경운동 ' 합의는 서로가 오래 고통을 겪은 후에 얻은 결실 지난 10 년간 백두대간보전회와 라파즈한라지시멘트는 백두대간 보전과 개발을 두고 첨예하게 대립해 왔으며 때로는 극한 상황으로 서로를 몰아가기도 했고 때로는 서로의 입장을 이해하면서도 보전과 개발이라는 상충된 논리 때문에 많은 갈등을 겪어옴 최근 라파즈한라시멘트 ( 주 ) 는 국내에선 획기적인 채광지 복구 · 복원 기본계획 수립과 실천을 비롯해 기업경영 이념을 환경경영으로 전환하고 환경에 관한 기업의 모든 정보를 공개하며 , 환경에 관해서 책임 경영을 하겠다는 의지를 대외에 밝히고 그 실천행동 백두대간보전회 또한 백두대간 훼손에 대한 논쟁의 극대화라는 과거 비판적 성격이 강했던 운동의 현실적 한계를 실감하고 시대에 맞는 긍정적인 운동방식의 병행을 통해 백두대간 보전운동을 보다 효과적인 방법으로 전환을 모색하던 중에 시민단체 기업간의 투명성 확보를 전제로 파트서쉽을 논의 환경운동의 배경파트너쉽 환경운동의 의미 파트너쉽 환경운동의 의미 백두대간보전회와 라파즈한라시멘트간의 파트너쉽 환경운동은 정부차원의 백두대간 보전을 위한 법률이 마련되고 민간운동 차원의 보전운동이 점차 활발해지는 가운데 민간 기업과 환경단체가 환경운동에 함께 협력한다는 점에서 진일보한 협력관계 현재 백두대간은 예견할 수 없는 수많은 개발과 보전의 갈등 사이에서 새로운 변수들까지 돌출될 가능성이 존재하는 불안한 미래를 예측하고 효과적인 보전을 위해 현재가 없는 미래가 있을 수 없듯이 현실 상황에 맞도록 백두대간이 보전되고 복원될 수 있도록 실천하는 것 중요 시민단체와 기업간의 투명성을 전제로한 파트너쉽을 통하여 백두대간 생태숲 조성운동 , 백두대간 생태 · 환

독후감/창작| 2013.04.27| 146페이지| 4,000원| 조회(208)

아웃백, 풀무원, 세스코, 귀뚜라미 보일러, 교보생명, 하기스, 락앤락, 전략은 불홍..

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