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온라인 여론과 매스미디어의 상관관계

Ⅰ서론1.문제제기현대 사회의 대중은 대표적인 매스미디어인 신문과 방송을 통해 사회적인 정보를 수용하고 쟁점에 대한 의견을 표현하며 집단적인 여론을 형성하였다. 현대인의 일상생활에서 신문과 TV는 뉴스나 해설의 주된 소스로써 동일한 내용의 뉴스나 논설이 몇 십만 몇 백만 명에게 전달되고 그것이 누적되면서 생겨나는 결과는 무시할 수 없다. 지금까지 이러한 신문과 방송의 기능은 대중의 다수 의견을 대표하거나 공통적인 관심사를 만들어 냄으로서 여론형성에 절대적인 영향력을 작용해왔다.이에 정보화 시대로의 도입과 더불어 인터넷의 기술적인 성장과 새로운 매체의 급속한 보급은 대중을 사회적인 쟁점에 적극적으로 접근하게 만들어 새로운 패러다임을 제시하였다. 또한 인터넷이 가진 접근의 용이성, 쌍방향적인 의사소통 구조, 익명성 등의 특성으로 인해 개인적인 의사 표출이 용이해지면서 댓글문화, 온라인 공론장의 형성 등 점차 새로운 형태인 온라인 여론이 부상하게 되었다. 이에 여론 형성에 있어 새로운 패러다임을 선사한 온라인 여론에 대한 관심은 사회의 정치, 경제, 문화 등 다양한 분야의 쟁점을 적용해 그 영향력에 대한 활발하게 논의로 이어졌다.하지만 온라인 여론에 대한 관심과 더불어 온라인 여론 자체가 대중에게 미치는 실질적인 영향력과 그 형성 과정에 있어 나타나는 한계성이 지적되면서 과연 현대 사회에 온라인 여론은 기존의 매스미디어에 의한 여론 형성과 비교해 볼 때 대중의 여론 형성에 있어 효과적인 도구로 작용하고 있을까? 라는 문제에 직면하게 되었다.2.연구 목적 및 방법먼저 온라인 여론이 매스미디어에 미치는 영향, 매스미디어가 온라인 여론에 미치는 영향을 파악하기 위해 각각에 해당하는 사례분석을 통해 매스미디어와 온라인 여론이 서로 어떤 영향을 끼쳤는지에 대한 구체적인 관계를 알아보고, 정보화 시대에 온라인 여론이 형성한 과정의 한계성을 짚어봄으로써 대중의 여론 형성의 능동성과 의사 결정의 효율성을 위해 과연 주체적인 영향력을 미치는 매체는 무엇인지에 대하여 알아보고자 한다.적 공동체에 참여하거나 이를 구성하는 의미를 갖는다. 이러한 공동체는 개인에게 기존 미디어 이용에서는 경험할 수 없었던 새로운 활동영역으로 작용하며, 사회적으로 새로운 공론 영역 즉 온라인여론의 복원을 뜻한다.3)익명성온라인 미디어를 통한 토론이 현실 공간에서의 대면 토론과 가장 큰 차이점은 온라인 미디어는 신문의 구체적인 공개를 강요하지 않아 익명성을 보장하기 때문에 더욱 활발하고 직설적인 의견표출을 허용한다는 것이라고 할 수 있다. 온라인 미디어에서 제공되는 토론 공간에서는 이용자들의 신분에 관한 정보가 단지 ID, 또는 닉네임과 성명 정도로 제한되어 있다. 또한 아예 이용자들의 신분에 관한 정보를 요구하지 않는 절대적 익명성이 보장되기 도 한다.키슬러, 기겔과 맥과이어(Kiesler, Siegel, ＆ McGuier, 1986)는 익명성이 커뮤니케이션에 미치는 영향에 대해서 ‘커뮤니케이션에서 신상 정보가 결여될 때 사람들은 사람보다 메시지에 주의를 기울이게 된다.’고 하였다. 그 결과 다른 사람들과 비교되는 것에 덜 신경 쓰이고 죄책감도 적이며, 규범에 덜 영향을 받게 되어 적극적으로 참여하고 비판적인 의견을 제시하게 되는 경향이 있다고 한다.)온라인 미디어에서 자신의 본명을 숨길 수 있다는 사실로 인해 ‘의미의 주제’가 와해될 수 있는 가능성이 있고, 기존의 문화적 관행을 날카롭게 해부하고 비판할 수 있는 가능성을 확대하고 있다고 할 수 있다. 즉, 온라인 미디어에서의 익명성의 보장은 의견의 다양성을 확대해주는 기제로 사용될 수 있다는 것이다. 또한 익명성은 개인이 자유롭게 새로운 자아를 탐색할 수 있는 기회를 열어주며, 보다 평등하고 참여적인 관계 형성에 기여할 수 있다고 볼 수 있다.하지만 반면에 이러한 익명성이 가지는 부정적인 효과도 있다. 현실 세계에서의 정체성이 노출되지 않기 때문에 아무런 책임 의식이나 사회적 윤리 의식 없이 즉흥적인 욕구포출 형태로 온라인 미디어의 토론 공간을 이용할 수 있으며, 정보 제공자에 대한 정보를 얻기 힘들기 때문에로 극대화될 수 있었던 점이 보다 근본적인 요인이다. 지역주의 타파와 정치개혁이라는 노무현의 정치적 슬로건은 이들이 그를 지지하고 자발적인 선거참여를 촉진한 대의명제였다. 특이한 것은 이들이 집합적 열망을 표출하는 방식이 과거와 같은 사회운동이 아니라 특정 리더십에 대한 지지를 선택하였다는 점이다. 이것은 정보화 시대 네티즌들이 종래의 참여방식과 달리 거래비용이 작고 현실적인 참여방식으로 이동하였음을 의미한다.(2) 노사모 선거캠페인의 온라인 여론 활용① 홈페이지를 이용한 전자 투표노사모는 의사소통민주주의(communicative democracy)에 기초하여 상호토론과 의사결정을 활성화하였다. 노사모는 인터넷 전자투표를 통해 회칙과 창립일자를 확정한 이래 대선 참여시까지 모두 11번의 전자투표를 실시하여 대표자 선출이나 행동방침 등의 중요건들을 처리했다(강원택, 2004: 173). 전자투표는 주요 의제들에 대한 소모적 논쟁을 줄이는 한편 기민하고 합리적인 의사결정을 유인하였다. 그리고 보다 중요하게 지적할 점은 홈페이지 내의 다양한 게시판들을 활용한 상호작용적 커뮤니케이션의 활성화이다. 선거운동 기간 동안 노사모 게시판에서는 회원들의 결속력을 강화시키는 논의가 전개되었고, 이곳에서 생산된 각종 선거 관련 이슈들은 온라인 공간으로 광범하게 확산되었다. 결과적으로 이는 온라인 공간 내에서 과거의 선거를 지배했던 냉전 또는 지역주의 이슈들을 약화시키는 의제설정효과를 가져왔다(윤성이, 2003; 박동진, 2003). 대선이 본 궤도에 오른 12월 중 노사모 홈페이지의 일일 평균 접속수는 30만 명, 그리고 게시글들은 1만 건, 조회수는 200만 건에 이르렀다(새천년민주당, 2003).② 인터넷을 활용한 정보 전달노사모는 인터넷을 활용하여 주요 정치 이벤트들에 대하여 전략적으로 대응하였다. 노사모는 민주당이 국민참여경선제 도입을 결정하자 곧 대책위를 구성하고, 이를 지방 노사모로 확대하였다. 대책위는 전국의 회원들을 대상으로 국민참여경선제의 의미와 노사모의 역할 등um.net/ilovenews) 회원들도 폭발적으로 증가하였다. 1만여명 정도였던 회원수는 PD수첩 방영을 계기로 6만명을 돌파하였고, 2006년 1월 서울대가 황우석 등 관련자들을 징계위원회에 회부할 무렵에는 약 12만명에 달하였다. PD수첩 방영 당일 MBC 홈페이지에는 4,000여개의 비난글이 게시되었다.이러한 사태는 한국사회의 네티즌 여론이 안고 있는 빛과 그림자의 양면을 극명하게 보여주며, 전체적인 네티즌의 유형과 성격은 논리적이지 못한 정서적인 부분이 다분히 담겨 있었다. 이와 같은 특성은 다른 사안에 비해 과학적이고 전문적인 지식을 필요로 하는 경우였기 때문이며, 황우석 박사 개인의 성과나 연구 결과에 대해서만 감정적인 보도에 치중한 우리나라 여론의 보도 형태와도 연관이 있다고 여겨진다. 황우석 박사의 연구에 대해 처음으로 문제를 제기한 MBC PD수첩의 시청자 게시판과 황우석 팬카페 ‘아이러브 황우석’ 게시판을 중심으로 네티즌의 의견 양상을 살펴본 사례 분석)을 참고하였다.유 형개 수비 율논리적 주장10511.6%단순 주장47452.4%비 방19621.7%기 타12914.3%합 계904100.0%유 형개 수비 율심한 욕설11012.2%단순 욕설748.2%속 어20222.3%없 음51857.3%합 계904100.0% 의견 표출 유형 방성 언어 사용의 유형유 형개 수비 율찬 성323.5%반 대75583.5%중 립293.2%기 타889.7%합 계904100.0% 논조의 유형(2) 분석 결과획일적 의견이 양산되기보다 서로 다른 주장들이 거리낌 없이 표출될 수 있는 분위기는 공론장의 기본 요건이다. 그러나 단순주장이 가장 많았으며 의견 글의 80% 이상이 MBC PC 수첩의 프로그램 내용에 반대하고 비판적인 주장을 보였다. 이외의 유형은 10%이하로 크게 차이를 나타냈다. 다양한 의견과 주장이 공존하면서 보다 올바른 토론의 장이 마련되기 보다는 감정적인 표현에 치우치면서 지나치게 편향적인 형태를 보이고 있었다.)온라인의 공론장에서 가장 바람직한 유형인 시판에 게시판 의견은 4,463건이며, 갈등기인 YTN 취재윤리 위반 보도와 MBC 사과문 발표를 한 시기에는 의견이 급격히 증가하여 19,206건이 올랐다. 그 이후로도 황우석 논문 조작 관련 공방이 치열했던 긴장기인 12월 10에는 6,219건, 성숙기인 줄기세포가 없다고 노성일 이사장이 폭로한 12월 15일에는 5,369건으로 시기별로 총 35,257건의 의견이 접수되었고 11월 22일부터 12월 15일까지 전체 의견은 총 236,940건이다.초기의 여론을 살펴보면, 황우석 박사를 옹호하는 의견이 대다수였고 MBC에 대한 비난, MBC사장 퇴진, PD수첩 프로그램 폐지 및 방영 취소, 광고 중단 등 PD수첩 제작진에 대한 원색적인 비난과 욕설이 주를 이루었다. )이후 황우석 파문과 관련해 계속되는 사건들이 반전을 거듭했지만 결국 2004년과 2005년 사이언스 저널에 게재된 줄기세포 관련 논문이 조작이었다는 사실을 밝혀지면서 온라인 여론은 그에게서 등을 돌리기 시작했고, 황우석 안티사이트가 범람하였으며 그의 잘못을 질책하고 진실을 규명하려고 노력한 PD수첩의 공로를 인정하는 여론이 형성되었다.신문기사- 네티즌 “황우석 구속돼야”[MBS 복언수기자]네티즌 여론조사 결과 줄기세포 논문조작 수사를 받고 있는 황우석 교수가 구속돼야 한다는 의견이 절대다수를 차지하고 있는 것으로 나타났다.이는 온·오프라인에서 대다수 네티즌들은 황 교수의 처벌을 바라고 있다는 사실을 드러내고 있어 향후 여론의 흐름에 귀추가 주목되는 대목이다.온라인 여론조사 전문기관 미디어&포탈 리서치는 3월 5일 네티즌들을 대상으로 황우석 교수의 구속에 대해 어떻게 생각하느냐는 질문으로 설문조사를 실시한 결과 조상대상의 100%가 찬성 쪽으로 의견표시를 했다고 밝혔다. 또한 실제로 구속될 것으로 보느냐는 질문에 대해 네티즌들은 68%가 그렇다고 응답했다.즉, 역사적이고 획기적인 업적으로 이슈화 되던 황우석 박사의 논문이 매스미디어의 보도로 인해 조작으로 밝혀지고, 온라인에서 그를 지지하며 애국주의.)

사회과학| 2008.12.09| 22페이지| 2,000원| 조회(476)

매스미디어, 노사모, 인터넷 여론, 황우석, 온라인 여론

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이케아 미국 시장 성공의 마케팅 전략

IKEA 국제 마케팅 전략 분석‘미국 시장 진출 성공 사례’를 중심으로1. 서론2. IKEA 브랜드 소개3. IKEA 글로벌 전략1) 해외진출 현황 및 성과2) 미국 시장 진출 성공 사례3) 광고 커뮤니케이션 전략4. 결론1. 서론BRICs , Blue ocean 등의 신조어가 생기는 것은 갈수록 기존 시장이 포화상태에 이르고 더 이상 새롭지 않으면 시장에 진입하는 것조차 쉽지 않은 전 세계 시장의 경향을 반영하는 것이다. 소비자들은 좀 더 새롭고 기발한 상품을 원하고 기업들은 그러한 상품을 제공하기 위해 치열하게 경쟁한다. 이러한 경쟁에서 밀려난 기업은 시장에서 도태된다. 시장을 선점하고 지속적인 경쟁 우위를 확보함으로써 경쟁 기업이 넘볼 수 없는 특정 분야의 독보적인 존재가 되는 것은 유사 기업이 넘칠 대로 넘쳐 나고 치열한 경쟁이 상존하는 기업 환경 속에서 모든 기업들이 바라는 선망의 위치이다.우리가 소개할 기업은 가구 산업 내에서도 DIY가구라는 특정 분야에서 폭발적인 매출 신장을 기록하고 포화상태에 있는 미국을 비롯한 세계 여러 시장에 성공적으로 진출해 '가구 업계의 McDonald'로 불리는 스웨덴 가구 업체 IKEA이다. 1950년 대 유럽 가구 업체들은 서로 비슷한 시각으로 시장에 접근했다. “유럽풍 가구는 고전적이며 장중하고 내구성이 높은 고급 가구여야 한다”는 것이다. IKEA의 창립자 잉그바르 캄프라트는 기존 사고의 틀에서 벗어나 서민층을 대상으로 한 값 싸지만 내구성 좋은 가구를 mail order 방식으로 판매하기 시작했다. IKEA는 “모든 사람들이 구매할 수 있는 저렴한 가격으로 훌륭한 디자인과 실용성을 갖춘 다양한 가정용 가구를 제공함으로써 많은 사람들에게 매일 매일 더 나은 삶(The better everyday life)을 꾸리도록 도와준다.” 라는 비전과 철학을 제시했다. 이를 통해 점포 임대료나 재고비용 인건비를 절약하는 등 유통판매 단가를 낮춤으로써 고객들에게 더욱 값 싸고 질 좋은 상품을 제공할 수 있었다.이렇게 시작한 생각들은 소비자의 보다 나은 생활에 초점을 두고 있다. 쇼룸 현장에서 컴퓨터를 통한 시뮬레이션 이용으로 소비자는 자신이 원하고 계획하는 선택을 할 수 있다. 또한 IKEA의 쇼룸은 전시장, 매장, 창고 등의 역할을 겸하는 다용도 공간인 것이다.④ 친환경 저비용 전략IKEA는 기업유지전략으로 에너지 조달 방법을 재고하고 있다. IKEA 매장과 공장에서 사용하는 에너지로 인한 환경오염과 훼손을 줄이려는 노력의 일환이다. 수력, 풍력, 또는 바이오가스 등의 친환경 에너지를 사용함으로써, 자연보호에 앞장서려는 것이다. IKEA는 전 매장 지붕에 태양열전지의 설치하여 자체 에너지를 사용하는 방안을 고려할 수도 있다. 그러나 종국에는 친환경 에너지 전략은 대외적으로 IKEA 이미지 개선에 도움이 되어야 하는 것은 물론이고 비용절감에 도움이 되어야 할 것이다.⑤ 아웃소싱(Outsourcing)IKEA의 가장 큰 특징 중 하나는 과감한 아웃소싱이다. IKEA는 가구의 기획과 디자인, 설계만을 담당하고, 제조는 전 세계 60여 개국으로부터 가구 부품을 조달 받아 아웃소싱으로 해결하고 있다. 현재 우리나라에서는 한지가 부품으로 수출되고 있다고 한다. 이처럼 IKEA의 수많은 디자이너들은 하나의 적합한 부품을 마련하기 위해 몇 년씩 찾아 헤매는 일도 있다고 한다. IKEA는 IKEA만의 분위기를 유지하기 위해, 디자인은 핵심역량으로 보유하는 대신, 전 세계에서 가장 싼 가격에 상품을 공급할 수 있는 업체를 찾아 제조 분야를 아웃소싱 하는 것이다.⑥ 디자인 전략IKEA의 디자인은 기능, 미학, 가격, 품질을 중요시한다. 디자이너는 종종 또 다른 재료를 적절하게 선택 사용함으로써 좋은 가격을 얻을 수 있었다. IKEA는 보기에 좋고 느낌이 좋은 감각적인 디자인, 기능성과 미학적인 면을 모두 고려한 홈패션들의 다변화와 공간 절약형 디자인 개념을 고집한다. 생산에 있어 가격을 유지하고 낮추는 것도 작은 창조라 할 수 있다. IKEA의 디자이너는 많은 시간을 효율성에 투자하고, 생산현장에관심을 끌게 하는 데 있어서 IKEA는 다음의 전략을 사용하였다.① 접근성이 좋은 도시 외곽 지어진 창고형 거대 매장IKEA가 나타나기 전까지 유럽에서 가구의 판매는 지역의 작은 가구점과 대형 백화점이 장악하고 있었다. 그렇게 예전의 주요 가구매장이 번화가에 소형으로 꾸며졌던 것과는 달리 IKEA의 매장은 주로 도시외곽에 존재. 즉, 도시 근교의 값싼 부지에 창고 형의 거대 매장을 지었다. 파란 페인트칠을 한 2층의 IKEA의 점포들은 대부분 유럽인들이 교외로 빠져나가는 추세에 맞춰 개발이 시작되지 않은 교외에 자리 잡고 있다. 또한 이들 점포는 넓은 주차장을 가지고 있고 주요도로에서 접근하기 쉬운 곳에 있다.② 이벤트 성 상품 진열쇼핑 동선 중간 중간에는 이벤트 성 저가 단품 상품이 있어 얇은 주머니를 열게 만든다. 그리고 대개의 매장 마지막 코너에는 어린이 장난감 코너가 나온다. 별로 비싸지 않은 갖가지 인형부터 다양한 장난감이 준비되어 있는데 어린이가 있는 가정은 여기서 오래 시간을 끌게 될 것이고 구매를 하게 될 것이다.(3) Promotion촉진. 즉, 고객과의 커뮤니케이션을 위한 도구이다. 기업 측의 일방적인 홍보가 아닌 커뮤니케이션을 말한다. 주요 과제는 바로 소비자들의 관심을 끄는 것이다. IKEA는 어떻게 소비자들의 시선을 사로잡았을까? IKEA의 프로모션 전략을 살펴보겠다.① 카탈로그 & 디자인 북IKEA는 고객들에게는 다양한 스칸디나비아식 가구을 모아 놓은 카탈로그 및 디자인 북을 제공하였다. 고객들은 이것을 참고로 각자의 취향과 경제 사정에 맞는 가구를 선택하고 조립할 수 있었다. 이것은 소비자들에게 충분히 어필하였다. 카탈로그와 디자인 북으로 인해 소비자들은 IKEA가 그들의 편에 서 있다는 것을 알아차리게 되었으며 IKEA는 더 나은 삶을 추구하는 사람들의 생활의 질을 높이는 일을 하면서 그들의 영역을 넓힐 수 있었다.② ‘배가 고프면 사지 않는’ 고객들을 타겟으로 파격적인 촉진 전략“배고프면 아무도 가구를 사지 않는다”는 신념 아래 독일, 일본 등의 국가에 26개의 매장을 더 개장할 예정이다. 즉 신규 매장도 해마다 늘어가고 있고 그에 따라 매출도 증가하고 있는 것이다. IKEA 지역별 매출IKEA는 남부 유럽과 북유럽에서 가장 높은 시장 점유율을 나타내고 있다. IKEA의 유럽 시장 진출 당시 유럽 가구 산업은 부유층을 대상으로 고가 제품의 판매가 주였으나 젊은 층을 상대로 한 저가품 시장은 약했다. 따라서 저가의 IKEA 제품은 유럽 가구 산업에서 의식 전환의 계기를 마련해 주었다. IKEA는 1985년 미국 시장 진출 후 북미권에 새로운 시장을 개척하였는데 전체 시장의 14%를 차지하였다. 그 후 아시아 시장으로의 진출 또한 초기에는 성공하였으나 일본 시장에서는 최초 진입 후 일본의 거품경제가 무너지고 장기적인 불황이 옴에 따라 1986년도에 후퇴하기도 하고, 한국에 진출 당시에도 매장이 들어설 수 있는 적당한 부지가 없고 시장 여건이 맞지 않아 후퇴한 바 있다.China21%Poland17%Italy8%Sweden6%Germany6%Germany15%USA10%France10%United Kingdom7%Sweden6% Top five sale countries Top five purchasing countries2) 미국 시장 진출 성공 사례IKEA는 1985년 필라델피아에 제 1호점을 출점 하면서, 미국 시장에 진입 했다. 현재 총 12개의 매장과 연 3억 5천 달러의 매출액, 그리고 2천 3백 명의 종업원을 거느리고 있다. 이러한 현재의 성과만을 볼 때 IKEA는 성공적으로 미국 시장에 진출한 듯 보이지만, 초반에는 현지화의 문제로 여러 어려움을 겪었다.(1) 미국의 가구 소매업 미국 가구 시장 규모 (2002) $67billion2002년 미국의 가구 소매업 시장은 67만불 규모에 달했다. 미국의 가구 소매업 시장은 크게 분열되어 10개의 주요 가구 기업들이 14.2%라는 상대적으로 작은 시장점유율을 나타내기도 했다. 분열된 미국 가구시장 안에서 시장은 2개의 큰 카테고리렇게 인기를 끌게 되었을까? 그것은 디자인의 뿌리와 탄생 배경을 알아야만 대답할 수 있는 질문이다. 사람들이 태양과 빛의 은총을 항상 함께 하고 주로 도시나 도회지풍의 지역에서 살아가는 나라들과는 달리, 많은 사람들이 인적이 드문 외딴 농촌에서 살아가는 스웨덴 같은 나라에선 집이야말로 삶과 인간의 중심이었다. 집은 사람들의 일상적 욕구를 충족시켜 주는 것이지 내보이기 위한 것이 아니었다. 스웨덴 사람들은 밝고 친근한 느낌의 재료와 똑바른 모습을 좋아하게 되었다. 따라서 장식이 풍부한 우아함 보다는 깔끔함과 단정한 선의 디자인을 선호한 것이다.- 즐겁게 체험하는 쇼핑: 한 곳에서 여러 가지를 해결하게 한 전략매장 안에 레스토랑과 카페테리아, 누구나 쉬고 갈 수 있는 넓은 문화공간이 마련되어 있어 많은 고객들이 이용하고 있다. 이는 고객의 기대 수준 이상의 서비스이자 경쟁사와의 차별성을 부각시키므로 제품이라고 할 수 있다. 특히 IKEA는 매장 내에 레스토랑을 만들어 낮은 가격으로 음식을 제공하고 있다. 이것은 IKEA 매장을 이용하는 모든 고객들에게 심리적인 수고와 고생에 대한 보상을 해주는 것이다.(2) Weakness (약점)- 시대를 거스른 도전당시 IKEA는 다른 가구전문회사들과는 다른 이미지를 가지려고 하였다. 그 당시 가구회사들은장중하고 내구성이 높은 가구라는 이미지가 강했다. 하지만 IKEA는 젊고 밝은 색의 가구를 만들며 가구는 가볍고 쉽게 바꿀 수 있다는 인식을 주었다. 이런 새로운 기업의 등장은 늘 가구판매업체들의 신경을 건드렸고 IKEA는 이들의 공격의 대상이 되어야만 했다. 하지만 생각이 바뀐 젊은 소비층들은 훨씬 저렴하고 괜찮은 IKEA를 선택하였다.- 공급 업체에의 의존성 높음IKEA는 세계를 돌아다니면서 가장 싸게 물건을 공급해 줄 수 있는 공급업체를 찾고 그곳에서 대량생산을 하며 규모의 경제를 활용한다. 그렇기 때문에 한 공급업체에 대한 의존성이 높을 수밖에 없다. 예를 들어 달러화의 폭락으로 스웨덴 현지에서의 공급이 불가능해짐에 따다.

경영/경제| 2008.12.09| 20페이지| 2,000원| 조회(2,126)

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온라인 여론의 영향력과 미래

매스 미디어와 온라인 여론의 관계온라인 여론이 큰 영향력을 미치고 있다 ? 문제제기 온라인 여론은 아젠다 세팅의 기능도 한다 ?매스미디어와 온라인 여론의 관계 온라인 여론이 매스미디어에 미치는 영향 분석 매스미디어가 온라인 여론에 미치는 영향 분석 온라인 여론의 한계점 분석 온라인 여론과 매스미디어의 관계 결론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 연구목적 및 방법 3. 온라인 여론의 한계성온라인 여론의 개념 온라인 여론 형성의 배경 이론적 배경 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성인터넷 매체와 인터넷 이용자가 온라인 여론 형성에 미치는 특성 1) 다양성 2) 양방향성 3) 익명성 이론적 배경 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성1. 온라인 여론이 매스미디어에 미치는 영향 1) 인터넷을 이용한 의제 설정과 파급 효과 사례 1. 여중생 사망 사건 촛불집회에서 광우병 쇠고기 반대 촛불집회까지 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 2002 20082) 온라인 여론에서 오프라인으로의 확산 과정 사례 2. 노사모 대선캠페인 노사모의 성공 요인 ① 자발적 참여에서 비롯된 조직 특성 ② 정보화 인프라 구축 및 세대 효과 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성2) 온라인 여론에서 오프라인으로의 확산 과정 (2) 노사모 선거캠페인의 온라인 여론 활용 ① 홈페이지를 이용한 전자 투표 ② 인터넷을 활용한 정보 전달 ③ 인터넷 TV, SMS 를 통한 적극적인 활동 ④ 디지털 기기를 이용한 단기적 동원효과 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성2) 온라인 여론에서 오프라인으로의 확산 과정 (3) 매스미디어에 미친 영향 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 ▲YTN 노사모 오늘 희망돼지 5 만개 배부 ▲SBS ' 희망돼지 저금통 ' 무죄 판결2. 매스미디어가 온라인 여론 형성에 미치는 영향 1) 새로운 쟁점의 전환 사례 1. 황우석 박사의 줄기세포 논문 조작 사건 (1) MBC PD 수첩 방송 보도 이전 (2) MBC PD 수첩 방송 보도 이후 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성2) 온라인 여론을 활성화 사례 2. 광우병 본론3) 의견 결정 17 대 대통령선거 - 이명박 당선자를 중심으로 본론 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성3. 온라인 여론의 한계성 1) 특정 집단 향유 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대2) 단기적인 응집력 응집력이 높음 But 일시적 , 단기성 Ex) ‘효순이 미선이’ 사건 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성3) 조작의 가능성 김창래 감독 사건 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 김창래 사건 1 학력확인 김창래 사건 2 학력과 아이디 확인온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 김창래 사건 3 언니가간다 감독확인 김창래 사건 4 직접쓴 독자리뷰4) 유언비어적 이슈의 다양화 온라인에서의 아젠다 세팅 - 흥미위주 Ex) 비 , 이효리 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성5) 공격성을 띄어야 이슈화 가능 교훈적 , 일반적인 생각 - 비이슈화 공격적 , 자극적 - 이슈화 Ex) 디씨인사이드 조회수 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성6) 침묵의 나선이론 적용 가능성 첫번째 댓글의 중요성 다수의 중요성 Ex) 난독증 금칙어 주장 온라인 여론의 한계 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성정리 및 제언 1. 들어가기 2. 본론 온라인여론 측면 매스미디어 측면 4. 정리 및 제언 3. 온라인 여론의 한계성 온라인 여론은 공론장 의 역할 . . . . . . . . 하지만 아직까지 매스미디어의 대안 으로는 의문 온라인여론 - 다양한 의견을 수렴 . . . . . . . . 매스미디어 - 최종적인 의견결정 에 영향 . . . . . . . . . . . .감사합니다 Q A{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2008.12.09| 23페이지| 2,000원| 조회(180)

노사모, 인터넷 언론, 황우석, 온라인 여론, 매스미디어 인터넷

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Framing effect 사례 분석 -광우병 촛불 집회 및 국제중학교 설립에 대한 언론 보도 비교 및 영향 분석

Framing effect 사례 분석-광우병 촛불 집회 및 국제중학교 설립에 대한언론 보도 비교 및 영향 분석1. Framing Effect 이론 개요Framing Effect의 프레이밍(framing)이란 수용자가 현실을 파악하고, 이해하는데 있어 이를 용이하게 도와주는 해석적 스키마이다.(Goffman, 1974) 즉, 프레임(frame)이란 뉴스 생산자인 뉴스 조직이 현실의 사건을 선택, 가공, 편집하여 수용자에게 현실을 바라보는 방식을 제공하는, 일종의 편성관점인 것이다. 앤트만(Enman, 1991)은 프레임을 메시지의 특정한 부분을 선택해서 강조하는 것이라고 정의한다. 프레임은 다른 말로 표현하면 뉴스 메시지의 큰 줄기이고, 방향을 정해주는 깃발과도 같은 ‘틀’의 역할을 한다고 할 수 있는 것이다.뉴스 미디어를 통해 운반되는 이러한 뉴스 보도의 틀 짓기는 수용자의 기사처리 과정 초기에 접근 가능한 특정 장치들에 의해 드러난다. 이러한 장치에는 헤드라인, 머릿글, 인용구문, 소제목 등이 포함된다.(Ausubel, 1960) 커뮤니케이션 학자인 로버트 앤트만은 미디어 틀이 네 가지 기능을 수행한다고 한다. ①틀은 문제를 규정한다. ②틀은 원인을 진단한다. ③틀은 도덕적 판단을 내린다. ④틀은 처방을 제시한다.뉴스가 “대상을 현실로 감지할 수 있도록 세계에 질서를 부여한다”라는 말은 “뉴스가 세계를 향해 나 있는 창”이라는 터크만의 주장과 일맥상통한다. 본문에서는 이러한 프레이밍 효과를 통해 언론인들이 대량의 정보를 처리하여 특별한 의미를 부여한 후 수용자에게 효과적으로 전달하는 과정을 살펴볼 것이며, 각 매체 성향에 따른 보도 입장의 차이와 이로 인해 각종 사회집단과 현실 세계에 미치는 영향에 대해 알아볼 것이다.2. 사례 분석1) 미국산 쇠고기 수입반대 촛불집회 보도 사례올해 상반기 뜨거운 이슈였던 미국산 쇠고기 수입건은 국민의 건강과 직결된 민감한 사안이었으며, 그 어느 때보다 모든 국민의 눈과 귀가 미디어를 향해 집중되어 있던 이슈였다. 그러나 동일한 사안인 촛불 집회에 대한 각 미디어의 해석은 그 논조가 상이하게 달랐다. 우선 조선일보, 동아일보, 중앙일보의 경우 소고기 파동과 관련된 집회를 다루는데 있어 ‘좌파세력’,‘급진 단체’ 등의 정치적 성향의 단어를 사용하고 있는 것을 자주 볼 수 있다. 한겨레 등의 나머지 신문에서는 ‘강경진압’, ‘소고기의 유해성’을 기준으로 헤드라인이 작성되어 있음을 알 수 있었다. 또한 조선일보와 동아일보가 집회의 원인이 광우병 루머와 광우병 괴담에 있다고 표현한 것을 통해 언론 보도는 더 이상 현상 그 자체가 아니라는 것을 알 수 있으며, 기자의 눈으로 매체의 입을 통해 전달되는 보도 내용에서 이미 특정 틀 안에 맞춰진 뉴스의 틀짓기를 발견할 수 있다.[중앙일보] 인터넷 괴담이 호도하는 여론인터넷에서 확산되는 괴담성 유언비어가 정도를 넘어서고 있다. 대표적인 게 광우병 괴담이다. “수돗물이나 신체 접촉을 통해서도 옮는다” “미국 사람들은 미국산 쇠고기를 먹지 않는다” 등이 그렇다. 상식적으로 이치에 닿지 않는 내용이지만 상대적으로 판단능력이 떨어지는 청소년 사이에서 급속히 번지고 있다. 최근 서울에서 열린 미국 쇠고기 반대 촛불시위에 중·고생이 대거 참여한 것도 이 같은 유언비어의 영향이 컸을 터다.[조선일보] "아이를 방패막이한게 잘못이다"촛불시위 당시 ‘아동학대냐 적극적인 모성(母性)의 표현이냐’는 논란을 낳았던 유모차 시위에 대해 경찰이 최근 주도적인 시위자에 대해 불법시위 혐의로 조사를 착수하면서, 당시의 논란이 재연되고 있다. 유모차 부대 시위는 일부 촛불시위 참가자들에게는 큰 호응을 얻었으나, “아이를 부모의 소유물처럼 취급했다” “불의의 위험상황에 아이를 노출시킨 아동학대”라고 비판하는 사람도 많았다.[조선일보] 쇠고기 촛불 집회 변질.. 좌파세력 준동 우려월드컵 거리 응원 외피에 386식 반체제 시위로 서울 밤거리는 빨간 신호등지난 5월초부터 시작된 순수한 쇠고기 촛불집회가 최근 반정부 구호가 난무하는 좌파세력의 반체제 과격시위로 변질돼 우려된다. 특히 시위대가 거리행진을 벌이며 이를 막는 경찰과 밤새 대치하고 시위주동자 첫 연행이 이뤄진 지난 25일에 이어 26일도 불법 거리행진이 이어져 사회불안이 크게 증폭되고 있다조선일보와 중앙일보의 보도 태도는 촛불 집회의 초기에는 청소년과 인터넷 미디어를 바탕으로 유포된 괴담성 유언비어 혹은 조직적인 좌파 세력의 색깔론으로 보도하며 사회 불안을 가증시키고 있다 비판하였다. 정부를 적극적으로 항변하고 촛불 집회를 부정적으로 보도한 이러한 기사 내용은 인터넷 게시판과 독자의 비판이 거세지며 점차 방향을 수정하게 되는데, 촛불 시위는 촛불 집회로 광우병 괴담은 국민의 소리와 여론으로 수정하는 등 말바꾸기 행태를 보이기도 했다.[한겨레] 인터넷 입막기’ 권력기관들 전방위 압박촛불시위 배후·광고주 압박 진원지 지목, 다음 ‘게시물 열람제한’ 누리꾼 반발 확산이명박 대통령은 지난 17일 “인터넷의 힘은 신뢰가 담보되지 않으면 약이 아닌 독이 될 수 있다”고 말했다. 인터넷에 대한 불신이 진하게 배어 나오는 이 말은 이명박 정부가 최근 온라인을 향해 취한 통제의 뿌리가 무엇인지를 잘 보여준다. 이명박 정부 출범 이후 청와대와 방송통신위원회는 물론 검찰과 경찰·국세청 등 이른바 ‘권력기관’까지 전방위로 온라인 통제에 나서고 있다.[한겨레] “100만 참여시민 다 가두나” 네티즌·야당 강력반발경찰이 촛불집회에 아이들을 데리고 나온 ‘유모차 부대’ 회원들에 대한 수사에 나선 데 대해 시민단체와 누리꾼, 야당의 반발이 거세지고 있다. 특히 이번 수사 대상이 일부 과격 시위자가 아니라 평화적인 방법으로 의사 표현을 한 평범한 주부들이라는 점에서 “촛불의 씨를 말리려는 겁주기 수사”라는 비판이 잇따르고 있다. 그들은 불과 석 달 만에 ‘민심’이 ‘범죄’로 전락하는 현실이 서글프다 못해 무섭다”고 글을 올렸다.위의 기사를 통해 확인할 수 있듯 와 등 조중동을 제외한 대부분 매체는 촛불 집회를 향한 경찰의 폭력적인 진압을 보도했으며, 향후 집회 주도자와 유모차 부대에 대한 경찰의 수사를 끊임없이 기사화하여 이슈화에 노력하였다. 특히 미국 쇠고기 협상 보도와 관련해 누리꾼들의 집중적 규탄 대상이 됐던 조선일보와 동아일보 등 보수신문들이 최근 정부의 잇따른 방송장악 시도에는 침묵하면서, 방송의 촛불집회 보도나 피디들의 자발적 광고에는 비판적인 보도 태도를 보이는 것에 대해 이들을 편파적이라고 낙인찍어 결국 정부의 방송장악 시도를 방조하고 있다고 보도하였다.이러한 상이한 언론 보도는 인터넷의 언론으로서의 기능의 확장과 1인 미디어의 가능성을 열었다. 포털 사이트 다음의 아고라에서 비롯된 인터넷 미디어의 영향은 하루 수천 건 이상의 토론이 벌어진다. 이 공간에서 광우병에 관한 정보가 공유되고 시위에 관한 의견이 조직된다. 또한 휴대용 PC, 캠코더, 무선 인터넷 등 누구나 현장에서 생중계를 할 수 있는 개인 채널을 바탕으로 실시간 방송이 가능한 ‘아프리카’에서는 촛불 중계를 시청하려는 네티즌이 몰려든다. 그야말로 디지털 휴대기기로 무장한 시민들이 독립적 미디어의 역할을 하며 기성 언론에 뒤지지 않는 취재의 가능성을 보여준 것이다. 이러한 1인 미디어는 제도권 언론이 외면한 현장의 사각 지대를 생생하게 전하며 기성 언론을 압도하기 시작했다.이렇게 1인 미디어 시장이 확장되고 있는 디지털 미디어 환경에서 이러한 틀짓기는 다양한 형태로 등장할 것이며, 그 영향력은 다수의 매체 등장에 따라 반감될 것으로 보인다.2) 국제중 설립 관련 보도 사례[중앙일보] 국제중 입시의 아이콘 ‘학교생활기록부’과연 변별력이 없을까? 그렇지 않다. 생활 기록부에는 초등학교 6년 동안의 학생의 모든 면면이 세세하게 기록돼 있다. 입시 열기가 뜨거운 강남 지역은 필요 이상으로 엄격히 기록을 제한하는 반면, 그렇지 않은 곳도 많다. 그래서 세심하게 챙길 필요가 있다는 것이다.[한겨레] 서류→개별면접→공개추첨… 사교육 ‘기승’ 우려내년 3월에 개교하는 국제중 입시는 학생의 교내·외 수상 실적과 면접이 당락을 가를 것으로 보인다. 그러나 지원자들의 학교 성적이나 출석 및 봉사활동, 추천서 등은 변별력을 갖기 어렵기 때문에 국제중 입시에서 수상 실적이나 면접이 사실상 당락을 결정짓는 변수가 될 것으로 보인다. 이에 따라 면접 등에 대비한 사교육은 여전히 기승을 부릴 것이라는 우려가 나오고 있다.

인문/어학| 2008.11.18| 5페이지| 1,000원| 조회(881)

광우병, 국제중, framing effect, framing, 프레이밍 이펙트

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문화적 차이에 따른 광고 표현의 차이 -한국과 일본 광고 사례분석을 중심으로

문화적 차이에 따른 광고 표현의 차이-한국과 일본 광고 사례분석을 중심으로세계 경제가 국경 없는 무한 경쟁시대를 맞이하면서 국제 경영의 주체인 다국적 기업은 가장 강력한 영향력을 행사하고 있다. 다국적 기업들은 글로벌 시대의 경쟁력 확보를 위해 기술의 진보, 무역장벽의 감소, 소비자 수요의 동일화뿐만 아니라 각기 다른 시장 상황과 문화를 바탕으로 한 광고 전략 수립에 주목하고 있다.소비자에게 효과적으로 소구할 수 있는 광고에는 한 나라의 독특한 문화적 특성을 이루는 정서, 사상, 유행이 그대로 반영되어 있다. 따라서 광고 기획에 앞서 각 나라의 문화와 소비자의 특성을 고려하는 것을 전제로 문화 상대주의에 대한 이해가 필요한 것이다.본 보고서는 1980년 네덜란드 출신의 심리학자 홉스테드(G. Hofstede)가 제시한 ‘문화의 5가지 차원’과 미국의 인류학자인 홀(E. Hall)의 ‘문화 차원’ 이론을 바탕으로 지리적으로 인접하나 큰 문화적 차이를 보이는 한국과 일본의 광고 사례를 분석할 것이다. 또한 양국의 TV광고에 사용된 소구 기법이 문화적 차이를 반영하는지 표현을 면밀히 살펴봄으로써 각 나라의 문화가 광고 표현에 영향을 미칠 것이라는 가설을 증명하는 것이 본 보고서의 목적이다.문화의 5가지 차원, 홉스테드(G. Hofstede)각 나라마다 다양한 양상으로 표현되는 문화적 차이를 규명하는 방법으로 홉스테드가 전 세계 IBM지사에서 일하는 직원들의 노동 관련 가치를 연구하던 중 발견한 5가지 차원이 사용된다.개인주의(Individualism)집단주의(Collectivism)높은 권력거리(High Power Distance)낮은 권력거리(Low Power Distance)높은 불확실성 회피경향(High)낮은 불확실성 회피경향(Low)남성주의(Masculinity)여성주의(Femininity)장기 지향성(Long-term orientation)단기 지향성(Short-term orientation)표1) 문화의 5가지 차원, 홉스테드홉스테드의 기준에 따른 한국과 일본의 수치는 다음과 같다.한국일본개인주의1842권력격차6050불확실성8590남성주의3992미래지향7078표2) 한국과 일본, 홉스테드 수치그림1) 한국 그림2) 일본그림3) 아시아사례 1) Canon EOS Series두 나라간 가장 두드러지는 차이는 남성주의 성향이다. 한국의 경우 유연한 관계를 선호하고 삶의 질을 중시하는 반면, 일본은 뚜렷한 성 역할 분배와 성취와 지배와 같은 남성적 가치가 중요시되고 있는 것이다. 이러한 문화적 차이는 광고에도 반영되어 성취와 업적을 중시하는 남성주의 사회의 광고는 양극화의 경향과 크고 빠른 것을 부각하는 기능성 위주의 광고 소구를 사용할 것이며, 여성주의 사회는 서비스 지향적, 인간 지향적인 감성 소구가 보다 효과적일 것이다. 예를 들면 과장, 설득, 비교 광고는 남성주의의 반영이며, 배려, 부드러움, 작은 것 등을 강조하는 광고는 여성주의를 반영한 것으로 볼 수 있다. 즉, 남성주의와 여성주의적 접근방법의 가장 중요한 차이점은 과장과 절제의 형태로 나타난다고 볼 수 있다.Canon EOS 카메라의 한국 광고는 일상을 담아내는 카메라로 기능보다는 감성 위주로 메인 카피 또한 ‘한 걸음 한 걸음씩 사진의 재미에 빠지다’ 로 개인의 삶에 초점을 맞춘 인간 지향적 성향을 보인다. 전문가가 아닌 개인이 사진을 찍으며 느끼는 기쁨을 표현하는 본 광고를 통해 함축적이며 감성적 커뮤니케이션 방법과 부드러운 여성주의(femininity) 광고의 성향을 찾아 볼 수 있다.반면 일본의 광고는 일본 현지에서 강한 남자의 이미지인 국민 배우 와타나베 켄을 등장시켜 전문가로서 사진을 찍는 성공한 남성의 모습을 부각시킨다. 화면 중간 중간 카메라 렌즈의 초점을 맞추거나 조리개를 조절하는 장면이 등장하며, 일상의 소소한 풍경이 아닌 일출이나 광활한 바다의 절경이다. 이 광고를 통해 기능의 우수함을 강조하고 특별함 혹은 성공을 이미지화하는 남성주의(Masculinity)의 일면을 찾을 수 있다.사례 2) 진로 소주개인주의(individualism)와 집단주의(collectivism)의 속성을 본 진로 광고에 확연히 드러난다.어울려 이야기하며 마시는 즐거운 시간의 동반자로 광고 카피를 설정하여 견고한 사회적 관계를 암시하고 있다. 일반인 모습의 여러 사람이 등장한 영상에서 현실감과 동질감을 느낄 뿐만 아니라 집단주의(Collectivism)을 강화하는 것을 발견할 수 있다. 이는 우리나라의 높은 집단주의 문화를 보여주는 한 일면이다.반면 일본의 진로 소주는 한 청년이 고된 일을 마치고 혼자서 즐기는 여유라는 주제로 광고를 구성하였다. 똑같이 수건을 걸치고 있는 진로 병이 춤을 추며 청년을 즐겁게 한다는 유머 소구를 사용하였으며 국가적 단합을 중시하면서도 한국보다 개인간의 유대감 및 거리가 멀고 개인적 가치를 우선시하는 일본 문화의 단면을 보여주는 부분이다.문화 차원, 홀 (E. Hall)홀의 문화 차원 이론은 상황주의 문화로서 고상황, 저상황 문화로 나뉘어지며, 시간 개념의 인지 형태로 단원적 시간과 다원적 시간으로 구분된다. 본문에서는 이를 다양한 광고 사례를 통해 분석함으로써 미국, 한국, 이탈리아의 문화적 특성이 광고에 반영되어 있는지 살펴보겠다.사례 1) BMWBMW의 미국 무상 수리 보증 서비스의 광고는 자동차 부품이 공중에서 바닥에 떨어지자 모두 동전으로 변화하는 영상을 통해 자동차 부품을 교환하거나 수리하는 것에 비용이 든다는 것을 명확하고 쉬운 이미지를 통해 표현하고 있다. 이는 정보를 눈에 보이는 영상으로 정확하게 전달하려는 정보 중심의 커뮤니케이션 광고, 마지막의 문자로 표현하는 직접적 전달 방식이라는 점에서 에드워드 홀 모형의 저상황 문화(Low-context culture)에 해당한다는 것을 알 수 있다. 광고의 메시지 전달 방식이 이성적이고 논리적이며, 소비에 합리적인 미국인의 성향에 호소하는 경향을 살펴볼 때 단원적 시간 인지에 부합한다고 볼 수 있겠다.사례 2) INFINITI, 도요타자동차 광고지만 기능에 대해서는 한마디도 하지 않는 과감한 표현 기법을 선보였다. 한강을 배경으로 UFO와 도요타의 인피니티를 결합하여 인피니티는 독창적이며 눈을 뗄 수 없을 만큼 경이롭다는 상징적 연상을 유도했으며, 화려한 영상으로 시각적 요소에 의존하는 것을 발견할 수 있었다. 고상황 문화(High-context culture)에 해당하는 우리나라 광고의 최근 트렌드는 상징적이며 심리적 소구를 사용하는 방향으로 자동차와 카메라 등 기능에 호소했던 논리적 커뮤니케이션에서 탈피하고 있다.사례 3) 삼성 I600 휴대폰이탈리아는 상황주의 구분에서 중간 정도의 위치로 고상황, 저상황 문화의 특성을 지니고 있다. 삼성의 휴대폰 광고를 보면 이 특성을 보다 명확히 알 수 있다. 광고의 초반에는 우리가 할 수 있는 전화 통화, 음악, 접촉, 컴퓨터 사용 등 다양한 생활의 일면을 감각적인 영상으로 담아내었으며 후반 부에는 이 영상과 적절히 매치되는 기능을 가진 I600의 기능등을 직접 세밀하게 보여주고 있다. 이는 제품의 장점과 사용법을 직접적으로 제공하면서도 정보위주의 소구가 아닌 두 가지 다른 이미지의 영상을 소비자 스스로 연결함으로써 정보를 얻는 형식을 취하고 있다. 이는 복잡한 고상황 문화의 소구 방식을 어느 정도 수용할 수 있는 이탈리아의 문화에 기반한 것으로 단순히 기능만 강조한 광고 보다 제품의 매력을 높여 소비자의 호감을 얻는 긍정적 효과를 창출할 것으로 보인다.지금까지 한국과 일본 TV광고에 표현된 각 나라의 문화를 홉스테드와 홀의 이론을 바탕으로 분석하며 광고는 문화를 충실히 반영하는 거울이라는 것을 다시 한번 확인하였다. 한국은 집단주의와 여성주의가 강한 고상황 문화로서 광고에 상징적인 연상 기법을 통해 감성적이며 심리적 소구를 사용하고 있었으며, 일본은 개인적이고 남성주의가 강한 고상황 다원주의 문화로 해석할 수 있었다.그러나 단순히 앞서 든 문화 이론을 충실히 적용한 광고가 소비자에게 효과적이며 성공한다는 확신은 할 수 없다. 각국의 시장 상황과 트렌드에 따라 광고의 표현 방식은 변화하며 공감하는 소비자의 반응 또한 다르기 때문이다. 그리고 이 이론에 맞춰 모든 광고를 범주화 하는 것 또한 불가능하다. 다만 문화적 차이를 이해하고 그 특수성을 고려해 광고를 만들 때, 기업 혹은 제품이 소비자에게 보다 가까이 다가갈 수 있다는 것은 사실이다. 소비자의 Needs와 Wants를 담아내 공감을 형성하는 광고는 창의적인 문화의 한 영역으로 현 글로벌 시대에서 어느 영역보다 적극적으로 스스로 소비하고 발전하고 있는 것이다.G. Hofstede 홈페이지 www.geert-hofstede.com 참조Canon EOS 450D, 한국 http://www.canon-ci.co.kr/Canon EOS 450D, 일본 http://cweb.canon.jp/camera/eosd/ad/index.html진로 소주, 한국 http://www.jinro.com진로 소주, 일본 http://www.mgoon.com/view.htm?id=1237308BMW, 미국 http://video.naver.com/*************995624INFINITI, 한국 Hyperlink "http://www.toyota.com/" http://www.toyota.com/삼성 I600, 이탈리아 http://keon.egloos.com/3217580

경영/경제| 2008.11.12| 7페이지| 2,000원| 조회(2,902)

일본, 광고, 홉스테드, 문화적 차이, 5가지 차원

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